PENGARUH JOB INSECURITY DAN KOMUNIKASI TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN MILLENIAL DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI
VARIABEL MEDIASI
TUGAS AKHIR
Diajukan Kepada Program Studi Manajemen
Untuk memenuhi Gelar Sarjana Ekonomi
Oleh :
SINTIA PUSPITA SARI 212019033
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
2023
ii
PERNYATAAN KEASLIAN TUGAS AKHIR
iii
PENGARUH JOB INSECURITY DAN KOMUNIKASI TERHADAP
TURNOVER INTENTION KARYAWAN MILLENIAL DENGANKEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI
Oleh :
SINTIA PUSPITA SARI 212019033
TUGAS AKHIR
Diajukan Kepada Program Studi Manajemen
Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Disetujui untuk diuji oleh :
Dr. Yustina Erti Pravitasmara Dewi, S.E.,M.M.
Pembimbing
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
2022
LEMBAR PENGESAHAN
Judul Kertas Keija : Pengaruh Job Insecurity Dan Komunikasi Terhadap Turnover Intention Karyawan Millenial Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi
Ñama Mahasiswa NIM
Program Studi
Sintia Puspita Sari 212019033
SI Manajemen
Menyetujui
Dr. YUSTINA ERTIE PRAVITASMARA DEWI, S.E..M.M.
Pembimbing
Ketua ProgramStudi SI Manajemen
Dinyatakan Lulus UjianPada Tanggal25 Agustus 2023
v ABSTRACT
The purpose of this study is to examine the effect of job insecurity and communication on millennial employee turnover intention with job satisfaction as a mediating variable using path analysis and Sobel Test. This study used a sample of 100 millennial employees in the city of Salatiga. The results of this study show that: (i) job insecurity has no effect on job satisfaction of millennial employees; (ii) communication affects the job satisfaction of millennial employees; (iii) job insecurity affects the turnover intention of millennial employees; (iv) communication has no effect on millennial employee turnover intention; (v) job satisfaction has no effect on millennial employee turnover intention; (vi) job satisfaction does not mediate job insecurity on turnover intention of millennial employees; (vii) Job satisfaction does not mediate communication on turnover intention of millennial employees.
Keywords: Job Insecurity, Communication, Job Satisfaction, Turnover Intention
vi SARIPATI
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh job insecurity dan komunikasi terhadap turnover intention karyawan millenial dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi menggunakan analisis jalur (path analysis) dan Sobel Test.
Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 100 dengan partisipan karyawan millenial yang berada di kota Salatiga. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa : (i) job insecurity tidak berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan millenial;
(ii) komunikasi berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan millenial; (iii) job insecurity berpengaruh terhadap turnover intention karyawan millenial; (iv) komunikasi tidak berpengaruh terhadap turnover intention karyawan millenial; (v) kepuasan kerja tidak berpengaruh terhadap turnover intention karyawan millenial;
(vi) kepuasan kerja tidak memediasi job insecurity terhadap turnover intention karyawan millenial; (vii) kepuasan kerja tidak memediasi komunikasi terhadap turnover intention karyawan millenial.
Kata kunci : Job Insecurity, Komunikasi, Kepuasan Kerja, Turnover Intention
vii
KATA PENGANTAR
Turnover intention saat ini merupakan suatu permasalahan yang mendasar bagi perusahaan, sedangkan sumber daya manusia menjadi bagian terpenting untuk meningkatkan produktifitas perusahaan, terlebih saat ini generasi millenial hampir menguasai dunia usaha atau perusahaan. Karyawan generasi millenial diketahui memiliki karakter yang fleksibel dan jauh berbeda dengan generasi sebelumnya sehingga menyebabkan turnover intention menjadi lebih tinggi. Fenomena turnover intention dipengaruhi oleh beberapa faktor, diantaranya yaitu job insecurity komunikasi, dan kepuasan kerja.
Riset terdahulu memberikan bukti bahwa job insecurity, komunikasi dan kepuasan kerja memiliki peran penting terhadap terjadinya turnover intention. Riset terdahulu belum menggabungkan aspek job insecurity, komunikasi, dan kepuasan kerja sebagai faktor terjadinya turnover intention yang diteliti pada karyawan millenial. Hal tersebut menjadi daya tarik tersendiri untuk diteliti lebih lanjut guna mengembangkan penelitian yang telah disajikan sebelumnya.
Paparan penting yang akan dibahas pada penelitian ini meliputi research gap yang disajikan pada bagian pendahuluan, teori dari setiap variabel (job insecurity, komunikasi, kepuasan kerja, dan turnover intention) dan keterkaitan antar variabel, metode penelitian serta hasil pengujian hipotesis, kesimpulan, saran, serta keterbatasan dari penelitian ini yang diharapkan mampu menjadi acuan dan referensi tambahan bagi penelitian mendatang.
Salatiga, 3 Juli 2023
Sintia Puspita Sari
viii
UCAPAN TERIMA KASIH
Puji dan Syukur kepada Tuhan atas anugerah-Nya, sehingga tugas akhir dengan judul “ Pengaruh Job Insecurity dan Komunikasi terhadap Turnover Intention Karyawan Millenial dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Mediasi”
ini dapat terselesaikan dengan baik. Dengan begitu, penulis mengucapkan terima kasih kepada berbagai pihak yang mendukung penulisan tugas akhir ini. Terima kasih kepada :
1. Orang tua yang telah memberikan dukungan baik moril maupun materiil.
2. Seluruh keluarga besar yang telah memberikan dukungan kepada penulis.
3. Ibu Dr. Yustina Erti Pravitasmara Dewi, S.E., M.M., selaku dosen pembimbing yang telah mengarahkan dan membimbing dalam penulisan tugas akhir ini.
4. Seluruh Dosen UKSW yang telah memberikan pengetahuan kepada penulis.
5. Saudara / saudari karyawan millenial yang telah bersedia membantu dalam proses pengumpulan data.
6. Muhammad Rifky selaku partner spesial saya yang telah menjadi pendamping dalam segala hal, yang selalu memberikan dukungan, semangat, serta tempat berkeluh kesah selama proses penyusunan tugas akhir ini.
7. Para sahabat yang telah memberikan dukungan dan tempat berbagi.
8. Diri sendiri karena telah mampu bertahan sampai dengan sejauh ini.
9. Semua pihak yang terlibat dalam penelitian ini yang tidak dapat disebutkan satu per satu.
Semoga tugas akhir ini dapat bermanfaat serta berkontribusi bagi penelitian- penelitian selanjutnya.
Salatiga, 3 Juli 2023
Sintia Puspita Sari
ix DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ... i
PERNYATAAN KEASLIAN TUGAS AKHIR ... ii
LEMBAR PERSETUJUAN ... iii
LEMBAR PENGESAHAN ...iv
ABSTRACT ... v
SARIPATI ...vi
KATA PENGANTAR ... vii
UCAPAN TERIMA KASIH ... viii
DAFTAR ISI... ix
DAFTAR TABEL ... xi
DAFTAR GAMBAR ... xii
PENDAHULUAN ... 1
KAJIAN PUSTAKA ... 4
Turnover Intention ... 4
Job Insecurity ... 5
Komunikasi ... 5
Kepuasan Kerja ... 6
Keterkaitan antar Variabel ... 7
Pengaruh Job Insecurity terhadap Kepuasan Kerja ... 7
Pengaruh Komunikasi terhadap Kepuasan Kerja... 7
Pengaruh Job Insecurity terhadap Turnover Intention Karyawan Millenial ... 7
Pengaruh Komunikasi terhadap Turnover Intention Karyawan Millenial ... 8
Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Turnover Intention Karyawan Millenial .. 8
Pengaruh Job Insecurity terhadap Turnover Intention Karyawan Millenial dengan Kepuasan Kerja sebagai variabel mediasi ... 9
Pengaruh Komunikasi terhadap Turnover Intention Karyawan Millenial dengan Kepuasan Kerja sebagai variabel mediasi ... 9
Konseptual Model Penelitian ... 10
METODE PENELITIAN ... 11
Jenis penelitian ... 11
Populasi dan Sampel ... 11
Teknik Pengumpulan Data ... 11
x
Teknik Analisis Data ... 13
HASIL ANALISIS ... 14
Hasil Uji Data ... 14
Analisis Statistik Deskriptif ... 15
Uji Validitas Instrumen ... 17
Uji Reliabilitas Instrumen ... 18
Uji Asumsi Klasik ... 19
Uji Normalitas ... 19
Uji Multikolinearitas ... 19
Uji Heteroskedastisitas ... 20
UJI HIPOTESIS... 21
Analisis Regresi Linier Berganda ... 21
Path Analysis (Analisis Jalur) dan Uji Hipotesis Pengaruh Tidak Langsung ... 23
Sobel Test ... 25
PEMBAHASAN ... 26
KESIMPULAN ... 28
IMPLIKASI TEORITIS ... 28
IMPLIKASI TERAPAN ... 29
KETERBATASAN DAN SARAN ... 29
DAFTAR PUSTAKA ... 31
LAMPIRAN... 36
xi
DAFTAR TABEL
Tabel 1 Definisi Operasional Variabel ... 12
Tabel 2 Identitas Responden ... 14
Tabel 3 Tingkat Kategori Variabel ... 15
Tabel 4 Rata-rata Job Insecurity... 15
Tabel 5 Rata-rata Komunikasi ... 15
Tabel 6 Rata-rata Turnover Intention ... 16
Tabel 7 Rata-rata Kepuasan Kerja ... 16
Tabel 8 Hasil Uji Validitas Variabel Job Insecurity ... 17
Tabel 9 Hasil Uji Validitas Variabel Komunikasi ... 17
Tabel 10 Hasil Uji Validitas Variabel Turnover Intention ... 18
Tabel 11 Hasil Uji Validitas Variabel Kepuasan Kerja ... 18
Tabel 12 Hasil Uji Reliabilitas Instrumen ... 18
Tabel 13 Hasil Uji Normalitas... 19
Tabel 14 Hasil Uji Multikolinearitas ... 19
Tabel 15 Hasil Uji Heteroskedastisitas ... 20
Tabel 16 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda Model I ... 21
Tabel 17 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda Model II ... 22
xii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1. Konseptual Model Penelitian ... 10 Gambar 2. Diagram Jalur Model I... 23 Gambar 3. Diagram Jalur Model II ... 24
