• Tidak ada hasil yang ditemukan

REPOSITORY UNIVERSITAS MEDAN AREA: Pengaruh Total Quality Management Terhadap Kinerja Manajer pada PT. Carrefour Indonesia Plaza Medan Fair Medan

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2024

Membagikan "REPOSITORY UNIVERSITAS MEDAN AREA: Pengaruh Total Quality Management Terhadap Kinerja Manajer pada PT. Carrefour Indonesia Plaza Medan Fair Medan"

Copied!
5
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 5 Halaman )

Teks penuh

(1)

KATA PENGANTAR

Puji

dan

syukur penulis panjatkan kebadirat

Tuhan

YME, atas segala rahmat dan karurlia-Nya sehingga

penulis clapat

mcnyelesaikan skripsi ini

dengan

baik dengan judul : "Pcngaroh Total Quality Manajemen

Terhadap IGnelja

Manajer pada PT. Carrefour Indonesia Plaza Medan Fair'' dalam rangka

menempuh salah satu syarat guna memperoleb gelar

SBJjana

Ekonomi pada Fakultas Ekonomi Universitas Medan Area.

Selama dalam penyu.�unan skripsi ini, penulis telah banyak menerima bantuan dari berbagai pihak dan sebagai rasa syukur penulis menyampaikan ucapan

terimakasib kepada

yang terhorrnat :

I. Teristimewa kepada kedua orang rua, Ayahanda I. Habeahan dan Ibunda Almarhum S. Pandiangan, Spd terkasih yang selalu memberi

motivasi

serta

Do'a

dan atas peljuangan serta pengorbanan moril maupun materil demi keberbasilan ananda. Semoga apa yang ayahanda dan ibunda berikan kepada ananda berguna bagi keluarga, agama dan ananda kelak.

2. Bapak Prof. Dr. II. A. Ya'kub Matondang, MA. sebagai Rektor Universitas Medan Area

3. Bapak Prof. Dr. H. Sya'ad Afifuddin, SE, MEc, sebagai Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Medan Area

4. Bapak Hery Syahrial SE, MSi, sebagai P. Dekan l Fakultas Ekonomi Universitas Medan Area.

(2)

5. fbu Linda Lores, SE, MSi, sebagai Ketua JIJ!l.IS8Jl Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Medan Area sekaligus sebagai pembimbing U yang telah membimbing dan memberikan masukan dalam menyelesaikan skripsi ini.

6. fbu Ora

Hj.

Retnawati Siregar, Msi,

sebagai

Ketua Sidang Meja Hijau yang telah membimbing dan memberikan masukan dalam menyelesaikan skripsi ini.

I. fbu Ora Hj. Rosmaini, AK. sebagai Sekretaris Jurusan Akuntansi Fakultas

El.ooomi Universitas Medan Area

8. Bapal Drs Ali Usman Sin:gar, Msi, sebagai Pembimbing I yang telah membimbing dan memberikan masukan dalam menyelesaikan skripsi ini.

9. Seluruh Bapak/lbu Dosen dan staf pegawai di lingkungan Fakultas Ekonomi Universitas Medan Area yang telah membekali penulis dengan ilmu pengetahuan selama di bangku perkuliahan.

I 0. Bapak Pimpinan beserta segenap Staf dan Karyawan PT. Carre four Indonesia Plaza Medan Fair yang telah memberikan izin dan waktu serta data yang diperlukan dalam penulisan skripsi ini.

II. Buat sahabat·sahabatku., Punnadiansyah. Martahan. Listra, Dina, Yucha terimakasih buat dukungan. bantuan dan do'anya semoga kebersarnaan ini

tidak pemah berakhir.

12. Buat rekan-rekan sepeljuangan Mahasiswa Fakultas Ekonomi khususnya akuntansi stambuk 2007 pagi dan sore serta ternan-ternan lainnya yang tidak mungkin disebutkan semua

UNIVERSITAS MEDAN AREA

(3)

Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih banyak kekurangan baik dari segi isi maupun sistematika penulisan. Oleh karena itu, dengan senang hati menerima kritik dan saran yang bersifat membangun, untuk perbaikan skripsi ini dimasa yang akan datang. Akhimya penulis mengucapkan terima kasih.

Mcdan. 01 November 2011

Pcnulis

Marelan Yanto

NlM

078330003

(4)

ABSTRAK

KATAPENGANTAR DAFTAR I S I

DAFTAR TABF.L

DAB I : PENDAHULUAN

DAFTARISI

Halaman

A. Latar

Belakang

Masalah .•...•...•..

B.

Perumusan Masalab ..... ... ... ... 4

C. Tujuan Penelitian .................................................. 4

D. Manfaat Penelitian .............................................. 4

DAB U : LANDASAN TEORITLS A. Defcnisi dan Prinsip Total Quality

Management

...

6

B I<arakteristik dan Manfaat Total Quality Management...

10

C. Pengertian dan lndikator Kinelja Manajer .............. 15

D. Kinerja Manajer ........................................... . ................... 17

E. Kcrangka Konseptual .. ... 22

F. Hipotesis ... 24

BAD ill : METODE PENELITIAN A. Jenis, Lokasi dan Waktu Penelitian ............... 25

B. Populasi dan Sampel ................................................. 26

C. Defenisi Operasional .......... ... 26

UNIVERSITAS MEDAN AREA

(5)

D. Jenis

dan Sumber Data ......

.

..

.

.

...

.......

.

..

...

.....

.

........

..

..... 28 E. Teknik

Pengumpulan

Data ..................

.

.. 28 F. Teknik Anal isis Data ....... 28 BAB IV : BASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Hasil Peoelitinn ..........................

.

................ 32 B. Pembahasan ···-··· 45 BAD V : KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulnn .....

.

...................................

.

.................

.

...

57

B.

Saran ... 58 DAFfARPUSTAKA

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 5 Halaman - 458.44 KB )

Dokumen terkait

EVALUASI SISTEM AKUNTANSI PERSEDIAAN BAHAN BAKU PADA PT GUWATIRTA SEJAHTERA

Ibu Sri Murni, SE, MSI, Ak selaku ketua Program Diploma III Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta, sekaligus menjadi pembimbing akademik, dan pembimbing

kata pengantar - Repository UMA - Universitas Medan Area

Ihsan Effendi, SE, MSi, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Medan Area dan Pembimbing I yang telah meluangkan waktunya membimbing penulis dan banyak memberikan bimbingan dan

REPOSITORY UNIVERSITAS MEDAN AREA: Pengaruh Motivasi Kerja Fiskus Terhadap Penerimaan PBB pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Timur

lbu Karlonta Nainggolan SE, Mac selaku pembimbing T yang telah banyak memberikan petunjuk dan meluangkan waktunya kepada penulis selarna menyelesaikan skripsi ini... lbu Linda Lores SE,

REPOSITORY UNIVERSITAS MEDAN AREA: Strategi Pemasaran dalam Usaha Meningkatkan Volume Penjualan Lahan Industri pada PT. Kawasan Industri Medan (Persero)

AK, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universita Medan Area, sekaligus sebagai Ketua yang telah banyak memberikan bimbingan dan saran dalam penulisan skripsi ini.. Bapak Drs.Jhon Hardy,Msi,

REPOSITORY UNIVERSITAS MEDAN AREA: Analisis Efektivitas KPU dalam Pemilukada (Studi Deskriptif di Kota Binjai)

MAP selaku Ketua Jurusan Fakultas Ilmu Sosial dan llmu Politik Universitas Medan Area dan sekaligus sebagai Pembimbing II yang telah banyak membantu dan memberikan masukan dan arahan

REPOSITORY UNIVERSITAS MEDAN AREA: Pengaruh Personal Selling Dan Dealer Dalam Upaya Meningkatkan Penjualan Handset Blackberry Pada Pt. Indosat Medan

Sya'ad Afifuddin, SE, MEc selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Medan Area dan sekaligus Dosen Pembimbing I yang Ielah memberikan saran dan masukan dalam penyelesaian skripsi ini..

REPOSITORY UNIVERSITAS MEDAN AREA: Pengaruh Program Bonus Terhadap Tingkat Penjualan Kacang Kulit Merek '' Garuda '' Pada PT. Garuda Food Group

MSi selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Medan Area serta Dosen Pembimbing II yang tclah membantu penulis menyelesaikan skripsi ioi.. MSi selaku Dosen Pembimbing

REPOSITORY UNIVERSITAS MEDAN AREA: Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Konsumen Dalam Pembelian Sepeda Motor Merek Suzuki Pada Pt. Sunindo Varia Motor Gemilang Medan

MSi selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Medan Are.a beserta Pembimbing 11 yang telah banyak membantu penulis dalam mcnyelesaikan skripsi ini.. MSi selaku Dosen