PENDAHULUAN
Latar Belakang
Di bank syariah dikenal dua jenis simpanan, yaitu simpanan dengan akad wadiah dan simpanan dengan akad mudharabah. Nasabah atau calon nasabah produk ini tidak hanya berasal dari masyarakat yang memiliki penghasilan sendiri, namun kini anak-anak bahkan remaja juga sudah menabung dan menjadi nasabah di bank syariah. Sebagai salah satu bank syariah, Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Cakranegara juga menerapkan strategi dalam memasarkan produknya kepada mahasiswa perbankan syariah di UIN Mataram T.A 2017.
Salah satu bentuk Strategi Pemasaran Bank Syariah Indonesia (BSI) adalah bekerja sama dengan UIN Mataram. Hal inilah yang melatar belakangi penulis untuk melakukan penelitian lebih lanjut dengan mengangkat judul “Strategi Pemasaran Bank Syariah Indonesia Dalam Meningkatkan Minat Menabung Mahasiswa Perbankan Syariah UIN Mataram T.A Tahun 2017 Kantor Cabang Cakranegara”.
Rumusan Masalah
Namun dengan banyaknya fasilitas yang ditawarkan, apakah KTM ini juga digunakan untuk menabung oleh mahasiswa perbankan syariah UIN Mataram T.A 2017 atau hanya sebagai KTM saja? Namun masih terdapat mahasiswa yang minat menabungnya relatif rendah, khususnya pada tabungan KTM yang diperoleh mahasiswa perbankan syariah. Faktor apa saja yang mempengaruhi minat menabung mahasiswa perbankan syariah UIN Mataram T.A 2017 di Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Cakranegara.
Tujuan Penelitian
Manfaat Penelitian
24 Data kualitatif yang ingin diketahui peneliti adalah bagaimana strategi meningkatkan minat menabung mahasiswa perbankan syariah UIN Mataram T.A 2017 di Bank Syariah Indonesia KC Cakranegara. Strategi yang dilakukan Banka Syariah Indonesia Cabang Cakranegara adalah dengan menggunakan bauran pemasaran yang terdiri dari. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Minat Menabung Mahasiswa Perbankan Syariah Universitas Islam Negeri Mataram T.A Tahun 2017 di Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Cakranegara.
Strategi Pemasaran Bank Syariah Dalam Meningkatkan Minat Menabung Mahasiswa Bank Syariah Universitas Islam Mataram T.A Tahun 2017 Kantor Cabang Cakranegara. Faktor-faktor yang mempengaruhi minat mahasiswa perbankan syariah di Universitas Islam Negeri Mataram T.A 2017 di Bank Syariah Indonesia Cabang Cakranegara.
Ruang Lingkup dan Seting Penelitian
- Ruang lingkup penelitian
- Seting penelitian
TINJAUAN PUSTAKA
Telaah Pustaka
10 Zahra Fitriani, “Pengaruh Tingkat Pengetahuan Mahasiswa Terhadap Minat Menabung di Bank Syariah”, (Disertasi, UIN Ar-Raniry, 2018). Skripsi dengan judul “Pengaruh Pengetahuan Mahasiswa tentang Bank Syariah Terhadap Minat Menabung di Bank Syariah (Studi Kasus Mahasiswa Ekonomi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Syariah), UIN Ar-Raniry Banda Aceh, oleh Vino Aurefanda, 2019.11. Dimana penelitian sebelumnya membahas tentang pengaruh pengetahuan mahasiswa terhadap tingkat tabungan, sedangkan peneliti meneliti minat mahasiswa dalam menabung pada suatu produk tabungan.
11Vino Aurefanda, “Dampak pengetahuan mahasiswa tentang bank syariah terhadap minat menabung di bank syariah, (skripsi S2, UIN Ar-Raniry Banda Aceh, 2019). Dimana beberapa faktor yang secara signifikan mempengaruhi niat menabung berpengaruh positif terhadap produk tabungan bank syariah.
Kerangka Teoritik
- Staregi bank
- Minat nasabah
Untuk membangun pemasaran yang efektif, perusahaan menggunakan bauran pemasaran yang meliputi variabel-variabel bauran pemasaran yang diketahui oleh perusahaan, yang digunakan untuk mencapai pangsa pasar yang telah ditentukan dan digunakan untuk memuaskan konsumen. Pada dasarnya bauran pemasaran terdiri dari bauran pemasaran produk dan bauran pemasaran produk jasa. Bauran pemasaran untuk produk komoditas terdiri dari empat jenis yang disebut “4P” yaitu produk, harga, distribusi dan promosi.
Sedangkan bauran pemasaran produk jasa lebih luas dari pada produk barang ditambahkan tiga unsur yaitu orang, bukti fisik, proses.19 Bauran pemasaran 7P merupakan bauran pemasaran yang umumnya dilakukan baik oleh bank konvensional maupun bank syariah. 1) Produk (produk). Pada produk komoditas misalnya berupa kualitas yang menunjukkan kemampuan suatu produk dalam menjalankan fungsinya. Kemudian pengembangan produk yang dilakukan oleh perusahaan mendefinisikan logo, menciptakan brand yang mudah diingat dan menarik perhatian.
Harga sangat penting untuk diperhatikan karena harga merupakan salah satu penyebab dari perilaku suatu produk atau jasa yang ditawarkan. Orang sebagai subjek, dipahami sebagai semua peserta yang bertindak sebagai penyedia layanan, yaitu peran selama proses dan konsumsi layanan yang berlangsung dalam layanan real-time, yang dapat mempengaruhi persepsi pembeli. Proses mencerminkan bagaimana semua elemen pemasaran layanan dikoordinasikan untuk memastikan kualitas dan konsistensi layanan yang diberikan.
Minat menabung merupakan tindakan dari pihak nasabah untuk ingin membeli atau terhadap suatu produk.21 Minat sebagai aspek psikologis tidak hanya mewarnai perilaku seseorang yang merasa tertarik terhadap sesuatu. Jadi, minat nasabah adalah kecenderungan seseorang untuk tertarik dalam melakukan barang dan jasa di perbankan. Budaya merupakan variabel yang mempengaruhi perilaku konsumen (pelanggan), yang tercermin dari gaya hidup, kebiasaan dan tradisi dalam permintaan berbagai barang dan jasa yang ditawarkan. 2) Kelas sosial.
METODOLOGI PENELITIAN
- Metode Penelitian
- Pendekatan Penelitian
- Teknik Pengunmpulan Data
- Observasi
- Wawancara
- Dokumentasi
- Jenis dan Sumber Data
- Jenis data
- Sumber data
- Teknik Analisis Data
- Reduksi data
- Display data/penyajian data
- Mengambil kesimpulan dan verifikasi
- Validasi Data
- Membicarakan dengan teman sejawat
- Memperpanjang kehadiran peneliti
- Triangulasi
- Sistem Pembahasan
Metode dokumentasi ini digunakan peneliti untuk mengumpulkan data terkait strategi yang digunakan untuk meningkatkan minat penyelamatan mahasiswa UIN Mataram T.A 2017 di Bank Syariah Indonesia KC Cakranegara. Data primer penelitian ini diperoleh dari hasil informasi yang diperoleh saat wawancara yaitu pegawai Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Cakranegara dan mahasiswa perbankan syariah UIN Mataram T.A 2017. Situasi dan kondisi fisik Bank Syariah Indonesia cabang Cakranegara yang gedungnya terdiri dari 3 lantai antara lain.
32 1) Lantai satu, yaitu lantai dasar yang biasa digunakan untuk melayani setiap nasabah yang datang ke kantor cabang Bank Syariah Indonesia Cakranegara. Produk Bank Syariah Indonesia Cabang Bank Syariah Indonesia Cakranegara memiliki beragam produk unggulan. Strategi Pemasaran Bank Syariah Indonesia Dalam Meningkatkan Minat Menabung Universitas Minat Mahasiswa Bank Syariah Menabung Mahasiswa Bank Syariah Universitas Islam Mataram T.A 2017 Kantor Cabang Cakranegara.
Dalam implementasi strategi pemasaran Bank Syariah Indonesia cabang Cakranegara telah melakukan kerjasama untuk memenuhi kebutuhan UIN Mataram melalui kesepakatan bersama. Salah satu produk Bank Syariah Indonesia Cabang Cakranegara yang digunakan adalah produk tabungan dengan akad wadiah yang juga berfungsi sebagai KTM mahasiswa. Hal ini menjadi nilai tambah bagi sebuah lembaga keuangan khususnya Bank Syariah Indonesia Cabang Cakranegara.
Dari hasil penelitian yang telah peneliti lakukan mengenai Strategi Pemasaran Bank Syariah Indonesia dalam meningkatkan minat menabung mahasiswa perbankan syariah di UIN Mataram T.A Cabang Cakranegara tahun 2017 berdasarkan semua pembahasan dan analisis yang telah dilakukan, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut. Strategi yang dilakukan Banka Syariah Indonesia Cabang Cakranegara adalah mengkolaborasikan bank dengan kampus. Irnawati Insdi, “Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Masyarakat Menabung di Bank Syariah”, (Skripsi, Universitas Negeri Makassar, 2019).
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Hasil Penelitian
- Gambaran umum
- Strategi pemasaran bank syariah Indonesia dalam
Bank syariah memainkan peran penting sebagai fasilitator dalam semua kegiatan ekonomi dalam ekosistem industri halal. 30 kecuali bank syariah yang dimiliki oleh bank BUMN yaitu Bank Syariah Mandiri, BNI Syariah dan BRI Syariah. Keberadaan Bank Syariah Indonesia juga merupakan cerminan wajah perbankan syariah di Indonesia yang modern, universal dan baik untuk seluruh alam (Rahmatan Lil alamin).
Visi dan Misi Bank Syariah Indonesia 1) Visi Bank Syariah Indonesia.. a) Memberikan akses solusi keuangan syariah di Indonesia. Cabang Bank Syariah Indonesia Cakranegara berlokasi strategis di Jl. Panca Usaha no. 08 Cakranegara, Mataram, Kota Mataram. Selain itu, lokasinya yang berada di pinggir jalan raya dan terdapat pusat perbelanjaan/komersial, sehingga dapat menarik minat transaksi simpan pinjam di Bank Syariah Indonesia cabang Cakranegara.
Bank Syariah Indonesia merupakan gabungan dari tiga bank syariah di Indonesia, salah satunya adalah BNI Syariah. Sebelum BNI Syariah berubah menjadi bank Syariah Indonesia, BNI Syariah telah menjalin kerjasama dengan Universitas Islam Negeri Mataram. Meski begitu, kerjasama antara Bank BNI Syariah dengan Universitas Islam Negeri Mataram tetap berjalan, meskipun Bank BNI Syariah saat ini telah berubah menjadi Bank Syariah Indonesia, namun produk dari Bank BNI Syariah tetap ada sebagaimana temuan peneliti selama investigasi.
Produk adalah barang atau jasa yang dapat ditawarkan di pasar untuk menarik perhatian, permintaan, penggunaan, konsumsi yang dapat memenuhi keinginan dan kebutuhan.43 Dalam hal ini, Bank Syariah Indonesia Cabang Cakranegara menawarkan berbagai jenis produk kepada calon nasabah. Lokasi yang sangat mudah dijangkau dan sangat berpengaruh dalam meningkatkan jumlah nasabah karena berada di tengah pemukiman penduduk dan pertokoan, memudahkan Bank Syariah Indonesia cabang Cakranegara untuk memasarkan produknya. Terdapat 4 (empat) strategi promosi yang digunakan oleh Bank Syariah Indonesia Cabang Cakranegara yaitu pertama, iklan yang menggambarkan gambar atau tulisan yang menarik pada brosur, spanduk dan media sosial seperti facebook, instagram, website bahkan WhatsApp.
Kehalalan suatu produk khususnya produk tabungan KTM yang menggunakan akad Wadiah memberikan rasa percaya diri dan ketenangan bagi nasabah yang menyimpan uangnya di bank syariah karena uang yang disimpannya jauh dari praktik riba. 43 Menurut Denada Isni Sukmayati, siswa kelas B Bank Islam sejak awal telah mengaktifkan KTM untuk mendapatkan dan menggunakannya sebagai tempat menyimpan uangnya mengatakan bahwa “dia” senang mendapatkan fasilitas KTM yang juga merupakan ATM dari bank syariah karena produknya sesuai dengan syariat Islam dan dia berusaha menjauhi produk yang menerapkan sistem bunga.
Pembahasan
- Strategi Pemasaran Bank Syariah Indonesia dalam
- Faktor yang mempengaruhi minat menabung mahasiswa
Faktor-faktor yang mempengaruhi minat menabung nasabah atau mahasiswa perbankan syariah UIN Mataram T.A 20217 dan mendorong mereka untuk menyimpan dananya di bank syariah demi keamanan, mencari yang halal dan baik, atau sebagai KTM sebagai salah satu fungsinya. Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, terdapat tiga faktor yang mempengaruhi minat siswa menabung di KTM, yaitu karena tujuan, keyakinan Syariah dan merek. Rendahnya minat menabung bagi mahasiswa UIN Mataram membuat KTM dimanfaatkan untuk menarik uang di bank lain.
Minat menabung mahasiswa bank muslim UIN Mataram T.A 2017 di tabungan KTM dikarenakan nilai-nilai Islam yang ada di BSI Cabang Cakranegara dan dalam penerapannya serta produk yang ditawarkan sudah sepenuhnya mengadopsi nilai-nilai Islam. Munculnya akad baru memberikan kesan asing bagi masyarakat umum yang pada dasarnya sudah nyaman dengan produk konvensional, namun tidak sedikit nasabah yang ingin menabung atau menggunakan produk perbankan syariah, seperti mahasiswa perbankan syariah UIN Mataram T.A 2017. Kejelasan akad bank syariah akan memudahkan nasabah untuk memahami akad yang ada di bank syariah, seperti akad wadiah pada produk tabungan KTM yang pada dasarnya adalah tabungan tanpa bagi hasil, potongan bulanan.
Semakin jelas akad dengan bank syariah, semakin banyak minat nasabah terhadap produk perbankan syariah. Salah satu strategi bersaing dengan perusahaan keuangan lain yang semakin beragam dan upaya meningkatkan minat penyelamatan mahasiswa UIN Mataram. Faktor-faktor yang mempengaruhi minat menabung mahasiswa perbankan syariah UIN Mataram pada tabungan KTM pada dasarnya berasal dari UIN Mataram syariah pada tabungan KTM pada dasarnya berasal dari mahasiswa itu sendiri sehingga timbul minat menabung.
Ketiga faktor tersebut berpengaruh besar terhadap minat menabung mahasiswa perbankan UIN Mataram T.A 2017 Cabang BSI Cakranegara. Muhammad Nazir, Metodologi Penelitian, Jakarta: Ghalia Indonesia, 2005 Muhammad Syafi'i Antoni, Perbankan Syariah: Dari Teori ke Praktek, Jakarta: Jehona. Zahra Fitriani, “Dampak Tingkat Pengetahuan Mahasiswa terhadap Minat Menabung di Bank Syariah”, (Skripsi, UIN Ar-Raniry, 2018).
PENUTUP
Kesimpulan
Dari hasil penelitian diketahui ada tiga faktor yang mempengaruhi minat siswa menabung dengan tabungan KTM yaitu tujuan, keyakinan Syariah dan brand mereka.
Saran
Juliansyah Noor, Metodologi Penelitian, Jakarta: Prenada Media Group, 2011 Kashmir, bank dan lembaga keuangan lainnya, Jakarta: PT. Maulida Zulfa Rahmanisa, “Strategi Pemasaran Untuk Meningkatkan Jumlah Nasabah Produk Tabungan Haji iB Tasya Baitillah Pada BPRS Suriyah Kudus”, (Disertasi, UIN Walisongo, 2018). Tabungan BSI Prima Tabungan BSI Plan Tabungan Siswa BSI Tabungan Cerdas BSI Tabungan BSI Valas BSI Tabunganku Tabungan BSI Kolektif.
Basi Garia Construction Basi Garia Mabrur Basi Garia Seemuda Basi Garia Self Work Basi Small Kur Basi Micro Kur.
