See discussions, stats, and author profiles for this publication at: https://www.researchgate.net/publication/344774544
Teori Pertukaran Sosial (Social Exchange Theory) Thibaut & Kelley
Article · June 2020
CITATIONS
2
READS
44,364
1 author:
Gina Sidharta Mercu Buana University 4PUBLICATIONS 2CITATIONS
SEE PROFILE
All content following this page was uploaded by Gina Sidharta on 20 October 2020.
The user has requested enhancement of the downloaded file.
BAB I PENDAHULUAN
1.1. Pengertian Teori Pertukaran Sosial
Sudah sejak lama kita ketahui bahwa manusia bukan hanya sebagai makhluk individu, melainkan makhluk sosial. Sebagai makhluk sosial, manusia senantiasa menciptakan interaksi dan membangun hubungan-hubungan dengan manusia lain yang ditemuinya. Teori pertukaran sosial adalah model ekonomis yang
memusatkan perhatian pada dinamika hubungan, termasuk bagaimana hubungan-hubungan terbentuk, bagaimana hubungan dijaga keberlangsungannya, dan apakah hubungan tersebut akan berakhir.
Asumsi yang paling mendasar dari teori ini adalah bahwa orang termotivasi oleh kepentingan pribadi atauself-interest (Thibaut dan Kelley: 1959). Sehingga dengan kata lain, pertukaran sosial atau social exchange berasumsi bahwa individu ingin memaksimalkan perolehan pribadinya dengan pengorbanan seminimal mungkin dalam suatu hubungan.1 Asumsi tersebut bersifat objektif, karena manusia adalah sepenuhnya makhluk yang rasional.
Adanya saling ketergantungan memunculkan konsep kekuasaan (power) untuk menentukan hasil akhir dari hubungan antar manusia. Thibaut dan Kelley mengungkapkan ada dua jenis kekuasaan di dalam teori mereka, yaitu pengendalian nasib (fate control) dan pengendalian perilaku (behavior control).
Pengendalian nasib adalah suatu kemampuan atau kekuatan yang akan memengaruhi hasil akhir pasangan. Sedangkan pengendalian perilaku adalah kemampuan atau kekuatan yang akan mampu mengubah perilaku orang lain.2
1 Retno Pandan Arum Kusumowardhani. 2013. “Strategi Pemeliharaan Hubungan dan Kepuasaan
Dalam Hubungan: Sebuah Meta Analisis” pada
https://media.neliti.com/media/publications/126482-ID-strategi-pemelihaan-hubungan-dan-kepuasa.pd f, diakses pada 2 April 2020
2 YD Puspitasari. 2013. “Teori Pertukaran Sosial” pada
http://eprints.ums.ac.id/27364/2/04._BAB_I.pdf, diakses pada 6 April 2020
1
1.2. Tujuan Teori Pertukaran Sosial
Konsep perbandingan yang ada dalam teori pertukaran sosial (social exchange theory) dikembangkan oleh Thibaut dan Kelley dengan tujuan untuk menjelaskan kontribusi yang dibuat dari pengalaman dan harapan sebelumnya. Pengalaman dan harapan yang terjadi di masa lalu individu ini kemudian dijadikan sebagai tolak ukur untuk menentukan seberapa puas seseorang terhadap sebuah hubungan. Individu-individu yang menjalani hubungan interpersonal dengan adanya kesadaran akan norma-norma sosial dan menjadikannya sebagai pengalaman.
Pengalaman terhadap apa yang dirasakan individu dalam hubungan interpersonal tersebut merupakan sesuatu yang layak dan realistis. Hal tersebut juga penting dan dapat dijadikan sebagai suatu penilaian terhadap munculnya tingkat kecenderungan yang tinggi terhadap hubungan itu sendiri.
Namun di dalam teori pertukaran sosial, kepuasan saja tidak cukup untuk menentukan kemungkinan bahwa suatu hubungan akan berlanjut. Hal ini didefinisikan sebagai tingkat hasil terendah dalam suatu hubungan yang akan diterima seseorang dengan adanya alternatif yang tersedia, dimana hasil tingkatan inilah yang bertujuan untuk menjelaskan keputusan individu untuk tetap berada dalam hubungan tersebut atau meninggalkannya.3 Ketika output yang dihasilkan dari hubungan alternatif melebihi hasil pada hubungan utama yang sedang dijalankan, maka kemungkinan bahwa orang tersebut meninggalkan hubungan pun meningkat.
1.3. Perspektif Teori Pertukaran Sosial
Secara umum, teori pertukaran sosial (social exchange theory) menganalisis hubungan antar manusia dengan cara membandingkan interaksi antar manusia
3 Ronald, Sebatelli. “Social Theory Exchange: Major Contemporary Concepts” pada https://family.jrank.org/pages/1595/Social-Exchange-Theory-Major-Contemporary-Concepts.html, diakses pada 5 April 2020
2
dengan kegiatan pemasaran. Oleh karena itu, dalam teori pertukaran sosial sedikitnya ada empat konsep dasar, yaitu: ganjaran, biaya (cost), hasil, dan tingkat perbandingan. 4
a. Ganjaran
Ganjaran atau reward merupakan salah satu unsur dalam sebuah hubungan yang berupa nilai-nilai positif. Dikarenakan konsep ganjaran ini berisfat relatif, maka kerap terjadi perubahan sesuai dengan orang dan waktu dimana terjadinya hubungan itu.
b. Biaya
Biaya ataucost merupakan salah satu unsur dalam sebuah hubungan yang identik dengan nilai-nilai negatif. Biaya dalam sebuah hubungan dapat berupa uang, waktu, usaha, konflik, keruntuhan harga diri, maupun kecemasan. Sama seperti ganjaran atau reward,biaya bersifat relatif yang dapat berubah-ubah sesuai dengan orang dan dimana terjadinya hubungan.
c. Hasil
Hasil atau laba di dalam pertukaran sosial, kerap identik dengan kecenderungan orang untuk memaksimalkan reward yang diperoleh dan meminimalisir cost yang dikeluarkan.
d. Tingkat perbandingan
Tingkat perbandingan dalam sebuah hubungan menjadi sebuah standar yang digunakan individu untuk mengevaluasi output dari suatu situasi komunikasi. Thibaut dan Kelley membagi dua jenis tingkat perbandingan
4 Ambar. 2017. “Teori Pertukaran Sosial – Asumsi – Konsep – Kritik” pada https://pakarkomunikasi.com/teori-pertukaran-sosial, diakses pada 5 April 2020
3
untuk membandingkan kepuasan terhadap stabilitas sebuah hubungan, yaitu:
- Tingkat Perbandingan Evaluasi
Bentuk representasi dari apa yang orang lain rasakan, yang mana hal tersebut seharusnya diterima sebagai bentuk reward dan biaya dari sebuah hubungan tertentu.
- Tingkat Perbandingan Alternatif
Tingkat perbandingan alternatif merujuk pada tingkatan terendah dari reward suatu hubungan yang akan diterima oleh seseorang dengan memberikan alternatif ganjaran yang tersedia dari beberapa hubungan atau menjadi sendirian.
1.4. Tokoh John Thibaut dan Harold Kelley
Dikutip dari Wikiquote, John Walter Thibaut (1917 – 19 Februari 1986) merupakan seorang sosio-psikologis berkebangsaan Amerika yang juga seorang mahasiswa pascasarjana terakhir dari Kurt Lewin. Ia menghabiskan beberapa tahun terakhirnya di University of North Carolina, sebuah universitas yang berada di salah satu negara bagian Amerika Serikat. Thibaut juga merupakan editor pertama “Journal of Experimental Social Psychology.”5
Sedangkan Harold Kelley, ia lahir pada 16 Februari 1921 di Boise (Idaho) dan meninggal di Malibu (California) pada 29 Januari 2003 lalu. Ia merupakan seorang sosio-psikologis berkebangsaan Amerika yang juga merupakan profesor psikologi di “University of California” yang berada di Los Angeles.
1.5. Sejarah Teori Pertukaran Sosial
Thibaut dan Kelley mengungkapkan bahwa individu mencoba untuk memperkirakan hasil dari sebuah interaksi sebelum hal itu terjadi.Dengan kata
514 Mei 2019. “John Thibaut” pada https://en.wikiquote.org/wiki/John_Thibaut, diakses pada 5 April 2020
4
lain, individu telah mempunyai ekspektasi tertentu saat ia membangun suatu interaksi dengan individu lainnya. Gagasan mengenai hubungan yang bersifat untung-rugi untuk menentukan perilaku secara keseluruhan bukanlah hal yang baru, karena hal ini telah berlangsung sejak abad ke-19 yaitu ketika John Stuart Mill pertama kali menyampaikan prinsip minimum-maksimum dalam perilaku manusia.6
Hubungan relasi antara Thibaut dan Kelley dari tahun 1953 - 1986 diakui sebagai salah satu kolaborasi psikologis terbesar sepanjang masa. Keduanya saling berkolaborasi dalam mengembangkan teori pertukaran sosial (social exchange theory), yang mana teori ini merupakan teori saling ketergantungan antar individu yang pertama kalinya dibahas secara luas dalam buku mereka “The Social Psychology of Groups ” pada tahun 1959. Pada tahun 1978, teori mereka diformalkan lebih komprehensif dalam buku yang berjudul “Interpersonal Relations: A Theory of Interdependence.”
Selanjutnya pada tahun 1998 dalam Handbook of Social Psychology, dikatakan bahwa teori keduanya memiliki analisis yang menarik dan mendalam sehingga dapat bertahan lama. Memang, teori ini telah memengaruhi para ilmuwan yang mempelajari dinamika sosial, perbandingan sosial, atribusi, presentasi diri, pengaturan diri, cinta, komitmen, dan topik-topik sejenis yang saling berkesinambungan.7
6Ristiana Kadarsih. Januari – Juni 2019. “Teori Penetrasi Sosial dan Hubungan Intrapersonal” pada http://202.0.92.5/dakwah/jurnaldakwah/article/view/414/391, diakses pada 4 April 2020
7 21 September 2019. “Harold Kelley” pada
https://en.wikipedia.org/wiki/Harold_Kelley#Interdependence_theory, diakses pada 5 April 2020
5
BAB II
TEORI PERTUKARAN SOSIAL 2.1. Penjelasan
Teori pertukaran sosial tidak hanya membahas mengenai untung-rugi dalam suatu hubungan intrapersonal, namun juga mengkaji tentang bagimana terbentuknya suatu hubungan yang dimulai dari adanya interaksi antar individu. Selain itu, teori yang diungkapkan oleh Thibaut dan Kelley ini mengungkapkan tentang berlanjut atau tidaknya sebuah hubungan dengan mengamati adanya alternatif yang kerap menjadi perbandingan di dalamnya.
2.2. Contoh
Dewasa ini, keberadaan teknologi semakin berkembang seiring dengan beragamnya tingkat kebutuhan masing-masing orang. Hal ini menjadi dasar munculnya tren penggunaan dating app yang marak digunakan oleh kalangan muda dengan berbagai alasan, mulai dari sekadar mengisi waktu luang hingga bertujuan untuk mencari pasangan yang siap melangkah bersama ke jenjang pernikahan.
Penggunaan dating app seperti Tinder, OkCupid, Bumble, dan lainnya mengharuskan penggunanya untuk registrasi terlebih dahulu. Mulai dari pengisian data diri berupa nama, usia, pasang foto profil, maupun radius jarak yang dapat diatur untuk menemukan match dengan memanfaatkan fitur GPS pada gadget penggunanya.
6
BAB III KESIMPULAN
Kesimpulan dari makalah mengenai teori pertukaran sosial yang dikemukakan oleh Thibaut dan Kelley, antara lain:
- Teori ini mengungkapkan mengenai dinamika hubungan interpersonal, mulai dari bagaimana hubungan tersebut terjalin hingga mengetahui keberlangsungan dari hubungan itu sendiri;
- Pengalaman dan harapan di masa lalu memengaruhi awal mula terjalinnya suatu hubungan;
- Pada suatu hubungan sedikitnya ada empat konsep dasar yang dijadikan bahan pertimbangan yaitu reward, cost, result, dan tingkat perbandingan;
- Teori ini kerap digunakan sebagai dasar kajian penelitian mengenai dinamika sosial, perbandingan sosial, atribusi, presentasi diri, pengaturan diri, cinta, komitmen, dan topik-topik sejenis yang saling berkesinambungan;
- Contoh penerapan teori ini dalam kehidupan sehari-hari dapat dilihat dari penggunaan dating app, dimana apabila pengguna match dengan targetnya dapat bertemu dan interaksi mereka dapat memengaruhi kelanjutan dari hubungan itu sendiri.
7
View publication stats
