• Tidak ada hasil yang ditemukan

بررسی اثرگذاری فناوری اطلاعات بر مدیریت خطر در کسب‌وکارهای متوسط و بزرگ ایران

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2023

Membagikan "بررسی اثرگذاری فناوری اطلاعات بر مدیریت خطر در کسب‌وکارهای متوسط و بزرگ ایران"

Copied!
24
0
0

Teks penuh

(1)

ﻲﻨﻳﺮﻓآرﺎﻛ ﻪﻌﺳﻮﺗ ،

لﺎﺳ مﻮﺳ ، هرﺎﻤﺷ ﻢﻬﻧ ، ﺰﻴﻳﺎﭘ 1389 ، ص زا 157 - 179

ﻲﺳرﺮﺑ يراﺬﮔﺮﺛا

ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ﺮﺑ تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ ﺮﻄﺧ

رد

ﺐﺴﻛ ناﺮﻳا گرﺰﺑ و ﻂﺳﻮﺘﻣ يﺎﻫرﺎﻛو

يرﻮﻤﻴﺗ ﻢﻳﺮﻣ

1

ـ يرﻮﺷﺎﻋ ﻢﻳﺮﻣ 2

1 . سﺎﻨﺷرﺎﻛ ﺳﺪﻨﻬﻣ ﭙﻣﺎﻛ ﺮﺗﻮ و سﺎﻨﺷرﺎﻛ ﺪﺷرا ﺳﺪﻨﻬﻣ ﺎﻨﺻ

2 . سﺎﻨﺷرﺎﻛ ﺳﺪﻨﻬﻣ ﭙﻣﺎﻛ ﺮﺗﻮ و سﺎﻨﺷرﺎﻛ ﺪﺷرا ﺳﺪﻨﻬﻣ ﺎﻨﺻ

) ﻪﻟﺎﻘﻣ ﺖﻓﺎﻳرد ﺦﻳرﺎﺗ :

16 / 3 / 1388 ، ﺐﻳﻮﺼﺗ ﺦﻳرﺎﺗ :

7 / 6 / 1389 (

هﺪﻴﻜﭼ ﺮﻄﺧ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ﻪﺑ

ناﻮﻨﻋ ﺪﻨﻳاﺮﻓ و ﺮﻤﺘﺴﻣ ي ﺶﻴﭘ

ﻲﻨﻴﺑ هﺪﻨﻨﻛ ، رد ﻲﺗﺎﻴﺣ يﺮﻣا

ﺖﻴﻟﺎﻌﻓ عﻮﻧ ﺮ

و يرﺎﺠﺗ بﻮﺴﺤﻣ ﻲﺘﻌﻨﺻ ﻲﻣ

دﻮﺷ . ﻲﻳﺎﺳﺎﻨﺷ ﺮﻄﺧ يﺎﻫ

و هﻮﻘﻟﺎﺑ زوﺮـﺑ زا ﻞـﺒﻗ ﺢﻴﺤـﺻ ماﺪـﻗا

ﻞﻳﺎﺴﻣ ، ﺖﻛﺮﺣ رد ار نﺎﻣزﺎﺳ فاﺪﻫا ﻪﺑ نﺪﻴﺳر

ﺪﻣ و هﺪﻴﺸﺨﺑ ﺖﻋﺮﺳ ﺮﻈﻧ رﺎـﺛآ

ار بﻮﻠﻄﻣﺎـﻧ

ﺶﻫﺎﻛ هژوﺮﭘ تﺎﻴﺣ لﻮﻃرد ﻲﻣ

ﺪﻫد . ﻦﻳا ﺪﻨﻳاﺮﻓ ﻲﻣ

ﺪﻳﺪﻬﺗ لﺮﺘﻨﻛ ﺎﺑ ﺪﻧاﻮﺗ ﺎﻫ

هﺪـﻤﻋ ﺶﻘﻧ

يا رد

ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ دﺮﺒﻫار

ﺪﻨﻛ ﺎﻔﻳا نﺎﻣزﺎﺳ ﺮﻫ .

زا يرﺎﻴﺴﺑ رد هزوﺮﻣا نﺎﻣزﺎﺳ

ﺎﻫ

ﻲﻧﺎﺴـﻧا ﻊﺑﺎـﻨﻣ زا ﺪـﻌﺑ ،

ﺖﺧﺎﺳﺮﻳز ﺎﻫ ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا ي ﻢﻬﻣ

ﺮﺗ ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ ﻦﻳ ي يدﺮﺒﻫار ﻪﺑ بﺎﺴﺣ ﻲﻣ ﺪﻳآ ، ﻢﻫاﺮﻓ ﺎﺑ ﻪﺘﺴﻧاﻮﺗ اﺮﻳز

ﺖﻴﻘﻓﻮﻣ ﺐﺒﺳ ﺮﺒﺘﻌﻣ تﺎﻋﻼﻃا ندروآ

ﺎﻫ

دﻮﺷ يرﺎﻛ ي .

ﺖـﻴﻤﻫا ﻲـﺳرﺮﺑ ﻦﻤﺿ ﻖﻴﻘﺤﺗ ﻦﻳا رد

ﺪﻨﻳاﺮﻓ ﺮﻄﺧ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ،

تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ ﻪﺑ

ناﻮﻨﻋ

ﻞﻴﻬﺴـﺗ ﻞﻣاﻮﻋ زا ﻲﻜﻳ

ﻲﻳﺎـﺳﺎﻨﺷ رد هﺪـﻨﻨﻛ ،

لﺮﺘﻨﻛ و ﻲﺑﺎﻳزرا ﺮﻄﺧ

هژوﺮﭘ ﺎﻫ ﻲﻓﺮﻌﻣ ﻲﻣ دﻮﺷ . شور هﺪﺷ ﻪﺘﻓﺮﮔرﺎﻛ ﻖـﻴﻘﺤﺗ ﻦﻳا رد

، شور

ﻪﺑ و ﻲﺸﻳﺎﻤﻴﭘ رﻮﻈﻨﻣ

ﻊﻤﺟ يروآ زا تﺎﻋﻼﻃا ﺶﺳﺮﭘ

ﻪﻣﺎﻧ

ﺖـﺳا هﺪـﺷ هدﺎﻔﺘﺳا .

ﺶـﺳﺮﭘ ﻪـﻣﺎﻧ رد

ﺖﻛﺮﺷ ﺎﻫ

هژوﺮﭘ رد لﺎﻌﻓ ي

ﺎﻫ ﺖﻳﺮﻳﺪـﻣ نﺎﺼـﺼﺨﺘﻣ نﺎـﻴﻣ ﻲـﺘﻔﻧ ي ﺮـﻄﺧ

زا ﺲـﭘ و ﻊـﻳزﻮﺗ

ﻊﻤﺟ هداد يروآ ﺎﻫ ياﺮﺑ

ﻪﻠﻤﺟ ود نﻮﻣزآ زا ﻪﻴﺿﺮﻓ نﻮﻣزآ مﺎﺠﻧا

يا ) ﺖﺒﺴﻧ ( ﻪﻌﻣﺎﺟ ﺎﺑ ي يرﺎﻣآ

300

ﻪﻧﻮﻤﻧ ﻢﺠﺣ و

ي 64

ﺖﺳا هﺪﺷ هدﺎﻔﺘﺳا .

ياﺮﺑ ﻲﺳرﺮﺑ يراﺬـﮔﺮﺛا ﺮـﺑ تﺎـﻋﻼﻃا يروﺎـﻨﻓ

ﺪﻨﻳاﺮﻓ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ﺮﻄﺧ ، ﺺﺧﺎﺷ ﺎﻫ نﺎﻣز ي ،

ﺖﺳا هﺪﺷ ﻒﻳﺮﻌﺗ ﺖﻴﻔﻴﻛ و ﻪﻨﻳﺰﻫ .

يرﺎـﻣآ ﻞـﻴﻠﺤﺗ

هداد ﺎﻫ ي ﻊﻤﺟ يروآ

نﺎﺸﻧ هﺪﺷ ﻲﻣ ﻪﻛ ﺪﻫد يراﺬﮔﺮﺛا ﺶﻴـﺑ نﺎﻣز ﺺﺧﺎﺷ ﺮﺑ تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ

ﺎﺷ ﺮﮕﻳد زا ﺺﺧ ﺎﻫ ي ﺖﺳا ﺖﻴﻔﻴﻛ و ﻪﻨﻳﺰﻫ .

ژاو ه يﺎﻫ

يﺪـﻴﻠﻛ :

ﺮـﻄﺧ ﺖﻳﺮﻳﺪـﻣ ،

ﺖﻳﺮﻳﺪـﻣ دﺮـﺒﻫار ،

هژوﺮـﭘ ﺖﻳﺮﻳﺪـﻣ ،

تﺎـﻋﻼﻃا يروﺎـﻨﻓ ،

ﺺﺧﺎﺷ ﺎﻫ ﻲﺑﺎﻳزرا ي

لوﺆﺴﻣ هﺪﻨﺴﻳﻮﻧ Email: m.teymouri@iir.ac.ir

(2)

ﻪﻣﺪﻘﻣ

ﻲﻣ ﻪﻛ ﺖﻔﮔ ناﻮﺗ ﺶﻴﺑ

ﺮﺗ نﺎﻣزﺎﺳ ﺎﻫ ﻪﻛ ﻲﻘﻓﻮﻣ ي ﻂﺧ

ﻲﺸﻣ ﺺﺨﺸﻣ ﻲﻓاﺪﻫا و هﺪﺷ ﻒﻳﺮﻌﺗ

ﺪﻧراد ، ﺮﻄﺧ ﺖﻴﻟﺎﻌﻓ زا ﻪﻠﺣﺮﻣ ﺮﻫ رد ار ﺎﻫ

د ﺮﻈﻧ رد دﻮﺧ ي

ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ﺎﺑ و ﻪﺘﺷا

ﺖﺳرد نآ ،

يذ ﻊﻓﺎﻨﻣ ﻆﻔﺣ ار دﻮﺧ نﺎﻌﻔﻧ ﻲﻣ

.(Katos, Alyea, 2001, pp. 117-123)ﺪﻨﻨﻛ

ﺮﻄﺧ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ﺰﺟ

و ﻲﻧﺪﺷﺎﻧاﺪﺟ

هژوﺮﭘ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ زا

ﺎﻫ و هدﻮﺑ يراﺬﮔﺮﺛا يﺎﻫ رد نآ ﺖـﺒﺜﻣ

ﺪﻨﻳاﺮﻓ ﻪﻣﺎﻧﺮﺑ يﺎﻫ و يﺰﻳر

ﻢﻴﻤﺼﺗ يﺮﻴﮔ ﺖﺳا هﺪﻫﺎﺸﻣ ﻞﺑﺎﻗ

(Crowther, 2008, PP 53- 67)

.

ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ﺮﻄﺧ لﺎﻤﻋا شور ﺎﻫ ﻪـﻨﻴﻬﺑ ﻲﻄﻳاﺮـﺷ ﻪـﺑ نﺪﻴـﺳر رد ار هژوﺮـﭘ ﺮﻳﺪﻣ ﻪﻛ ﺖﺳا ﻲﻳ

ﻚﻤﻛ ﻲﻣ ﺪﻨﻛ . ﺎﻧ

نآ زا ﻲﺷﺎﻧ يﺎﻫﺪﻣﺎﻴﭘ و ﻞﻳﺎﺴﻣ عﻮﻗو زا ﻲﻫﺎﮔآ ﺎﻫ

، تروﺮﺿ ﺮﻄﺧ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ

هژوﺮﭘ مﺎﺠﻧا رد ار ﺎﻫ

ﺖﻴﻟﺎﻌﻓ و ﺎﻫ

نﺎﺸـﻧ نﺎﻣزﺎـﺳ ي ﻲـﻣ

ﺪـﻫد

Lee, Park, Shin, 2009, PP )

5872-5879

.(

ا

ﻦﻳا رد ﻪﺘﺒﻟ فﺪﻫ ﺎﺟ

، ﻒﻳﺮﻌﺗ ﺮﻄﺧ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ﺖﺴﻴﻧ نآ يﺎﻳاﺰﻣ و

، ﺖـﺳا نآ ﺮﺑ ﺪﺼﻗ ﻪﻜﻠﺑ

تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ ﻪﻛ ﻪﺑ

ناﻮﻨﻋ

هدﺎﻴﭘ ﻲﻜﻤﻛ يﺎﻫراﺰﺑا زا ﻲﻜﻳ ﻦﻳا يزﺎﺳ

ﺪﻨﻳاﺮﻓ ،

دﻮـﺷ ﻲﺳرﺮﺑ .

هزوﺮﻣا يراﺬﮔﺮﺛا

ﻪﺑ تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ

ﻪـﻄﻴﺣ مﺎـﻤﺗ ﺮـﺑ ﺮـﻴﮔاﺮﻓ ﻲﺗرﻮﺻ

ﺎـﻫ

ﻲﺘﻌﻨـﺻ و ﻲـﻨﻓ ي ،

و هدﻮﺑ حﺮﻄﻣ ﻲﺘﻳﺮﻳﺪﻣ و ﻲﻟﺮﺘﻨﻛ ﺶﻘﻧ

ﺎﻈﻧ م ﺎﻫ ي و ىرادا رﻮﻣا ﺪﻣآرﺎﻛ مﺎﺠﻧا رد نآ ﺮﺑ ﻲﻨﺘﺒﻣ

ﺖﺳا ﺮﻳﺬﭘﺎﻧرﺎﻜﻧا يﺮﻣا ىرﺎﺠﺗ

(Martínez, 2007, PP 75-88)

.

ﺰــﻴﻧ ﻪــﻟﺎﻘﻣ ﻦــﻳا رد ياﺮــﺑ

ﻲــﺳرﺮﺑ يراﺬــﮔﺮﺛا ﺮــﺑ تﺎــﻋﻼﻃا يروﺎــﻨﻓ

ﺮــﻄﺧ ﺖﻳﺮﻳﺪــﻣ ،

يﺎﻫﺮﻈﻧرﺎﻬﻇا ﻲﻧﺎﻣزﺎﺳ ﻒﻠﺘﺨﻣ حﻮﻄﺳ رد داﺮﻓا

ﻊﻤﺟ يروآ

ﺖـﺳا هﺪﺷ .

ﻪـﺘﺒﻟا ﺎـﻫﺮﻈﻧرﺎﻬﻇا و

ﺘﺴﺑ داﺮﻓا ﺪﻳﺎﻘﻋ ﺶﻧاد ﺢﻄﺳ ﻪﺑ ﻪ

ﻪﻧﺎﻳار يا

ﻲﻫﺎﮔآ ناﺰﻴﻣ و نآ

ﺎﻫ زا ﺪﻨﻳاﺮﻓ يﺎﻫ ﺮـﻄﺧ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ،

لﺎﺼﺗا و طﺎﺒﺗرا عﻮﻧ نآ

ﺎﻫ ﻪﺑ ﺪﻨﻳاﺮﻓ

هژوﺮـﭘ ﻲﻠـﺻا و ﻲﻔﺻ يﺎﻫ

ﺎـﻫ رد ﻲـﺘﺣ و هدﻮـﺑ توﺎـﻔﺘﻣ

دراﻮﻣ ﻲﻀﻌﺑ ﻲﻣ

ﺪﻫﺎﺷ ناﻮﺗ يﺎﻫﺮﻈﻧرﺎﻬﻇا

و ﻲﻔﻨﻣ رﺎﺛآ

دﻮـﺑ تﺎـﻋﻼﻃا يروﺎـﻨﻓ ءﻮﺳ .

ﺮـﻫ رد

ﻲﺘﻴﻟﺎﻌﻓ و هژوﺮﭘ ﻲﻣ

ﻪﻛ ﺖﻔﮔ ناﻮﺗ فاﺪﻫا هﺪﻤﻋ

ﺮﻄﺧ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ

ﻪﻨﻳﺰﻫ لﺮﺘﻨﻛ ،

و نﺎﻣز ﺶﻫﺎﻛ

ﻲﺳرﺮﺑ ﺰﻴﻧ ﻪﻟﺎﻘﻣ ﻲﻠﺻا فﺪﻫ ﻊﻗاو رد و هدﻮﺑ دﺮﻜﻠﻤﻋ ندﺮﺑ ﻻﺎﺑ يراﺬﮔﺮﺛا

تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ

ﺺﺧﺎﺷ ﻦﻳا ﺮﺑ

ﺎﻫ ﺖﺳا . نآ ياﺮﺑ ﻪﻛ ﻢﻴﻧاﻮﺘﺑ ﻖﻴﻗد ﺮـﺑ تﺎـﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ ﻲﺸﺨﺑﺮﺛا و ﻲﻳارﺎﻛ ﺮﺗ

ﺮﻄﺧ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ار

ﻲﺳرﺮﺑ ﻢﻴﻨﻛ ،

ﺪﺷ ﻲﻌﺳ ﻪﻟﺎﻘﻣ ﻦﻳا رد ﻒﻠﺘﺨﻣ ﻞﺣاﺮﻣ حﺮﺷ ﻦﻤﺿ ه

ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ

ﺮﻄﺧ ، دﻮﺷ هﺪﻴﺠﻨﺳ ﻪﻠﺣﺮﻣ ﺮﻫ رد تﺎﻋﻼﻃا راﺰﺑا بﺎﺗزﺎﺑ .

(3)

ﻪﻨﻴﺸـﻴﭘ ﺮـﺑ يروﺮـﻣ و عﻮـﺿﻮﻣ تﺎـﻴﺑدا ناﻮﻨﻋ زا ﺲﭘ ﻪﻣادا رد

ي ﻖـﻴﻘﺤﺗ ، يروﺎـﻨﻓ ﺶـﻘﻧ

هدﺎﻴﭘ رد تﺎﻋﻼﻃا يزﺎﺳ

ﺮﻄﺧ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ

ﻪـﻳارا ﺎـﺑ و هﺪـﺷ ﻲـﺳرﺮﺑ

ي ﻪﻴـﺿﺮﻓ ي ﻖـﻴﻘﺤﺗ ، ﺞﻳﺎـﺘﻧ

ﻪﺑ هﺪﻣآ ﺖﺳد زا

ﻊﻤﺟ يروآ ﻼﻃا تﺎﻋ ﺶﺳﺮﭘ ﻪﻣﺎﻧ ﺎﻫ ﻞﻴﻠﺤﺗ و ﻪﻳﺰﺠﺗ ﻲﻣ

دﻮﺷ .

ﻖﻴﻘﺤﺗ عﻮﺿﻮﻣ

ﺶﻘﻧ راﺬﮔﺮﺛا يروﺎﻨﻓ تﺎﻋﻼﻃا ،

ﻲﻨﻏ رد ﺖﺧﺎﺳﺮﻳز يزﺎﺳ ﺎﻫ

ﻳ ﻲ نﺎﻣزﺎـﺳ ﺖﻴﻠﺑﺎﻗ ﻪﻛ ﺖﺳا

ار رد مﺎﺠﻧا ﺪﻨﻳاﺮﻓ

و ﻲﻳاﺮﺟا يﺎﻫ ﺶﻳاﺰﻓا ﻲﻟﺮﺘﻨﻛ

ﻲﻣ ﺪﻫد .

تﺎـﻋﻼﻃا يروﺎـﻨﻓ ﻲﻠـﺻا ﺖﻳﺰﻣ ،

ﻪﻣﺎﻧﺮﺑ يﺰﻳر ﺪﻨﻳاﺮﻓ ﺎﻫ ، ﺶﻴﭘ ﻪﺑ رﻮﻣا ﻲﻧﺎﺒﻴﺘﺸﭘ و ﻲﻨﻴﺑ نآ عﻮﻨﺘﻣ يﺎﻫراﺰﺑا ﻚﻤﻛ

و هدﻮـﺑ ﻦـﻳا رد

لاﻮﺳ حﺮﻃ ﺎﺑ ﻖﻴﻘﺤﺗ

ﺎﻫ و ﻊﻤﺟ يروآ ﺦﺳﺎﭘ ﺎﻫ ﺼﺼﺨﺘﻣ ي ﺎ

رﻮـﻣا نﺎﺳﺎﻨﺷرﺎﻛ و ن ،

دﺮﺑرﺎـﻛ ﺮـﺛا

نﺎﻣز ﺮﺑ تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ ،

ﺖﻴﻔﻴﻛ و ﻪﻨﻳﺰﻫ ﺪﻨﻳاﺮﻓ

يﺎﻫ ﺮﻄﺧ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ هزاﺪﻧا

يﺮﻴﮔ ﻲﻣ دﻮﺷ .

ﺮﺑ يروﺮﻣ ﻖﻴﻘﺤﺗ تﺎﻴﺑدا

ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ﺮﻄﺧ ،

ﺪﻳﺪﻬﺗ ﺺﻴﺨﺸﺗ ﻢﻠﻋ و ﺮﻨﻫ ﺎﻫ

، ﻴﻌﺗ ﺞﻳﺎﺘﻧ ﻦﻴ نآ ﺎﻫ لﺎﻤﻋا و شور ﺎﻫ ﻪﺑ نوﺮﻘﻣ ي

لﺮـﺘﻨﻛ ياﺮـﺑ ﻪﻓﺮﺻ ﺎـﻫﺮﻄﺧ

ﺖـﺳا

E. McGaughey, A. Snyder, H. Carr, 1994, PP )

273-280 .(

ﻦﻳا

ﺪﻨﻳاﺮﻓ ﻲﺘﻳﺮﻳﺪﻣ ،

هداد ﺶﻳاﺰﻓا ار بﻮﻠﻄﻣ فاﺪﻫا ﻪﺑ نﺪﻴﺳر لﺎﻤﺘﺣا ،

ﺪﻳﺪﻬﺗ ﺎﻫ

لﻮﺒﻗ ﻞﺑﺎﻗ ﻲﺤﻄﺳ ﻪﺑ و هدﺮﻛ دوﺪﺤﻣ ار ﻲﻣ

ﺪﻧﺎﺳر . ﻢـﻫ

ــﻤﻫ ار ﻪـﻨﻴﻣز ﻦﻴـﻨﭼ راﻮـ

ﻲـﻣ ﺪـﻨﻛ ﺎـﺗ

ﺖﺻﺮﻓ ﺎﻫ هدﺎﻔﺘﺳا و ﻲﻳﺎﺳﺎﻨﺷ ﻮﺷ

ﺪﻧ

" . ﻛﺮﻣ ﺟ ﺰ ﻲﻧﺎﻬ ﻘﺤﺗ ﻴ ﻖ يﺎﻫ ﺪﻨﻤﺷﻮﻫ يدﺎﺼﺘﻗا

"

لﺎـﺳ رد

2009 ﻪﻟﺎﻘﻣ يا ﺮﺑ ﺪﻴﻛﺎﺗ ﺎﺑ نآرد ﻪﻛ هﺪﻧﺎﺳر پﺎﭼ ﻪﺑ ار ﺪﻨﻳاﺮﻓ

يﺎﻫ ﺮﻄﺧ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ،

نﺎﻣزﺎﺳ ﺎـﻫ

ﻪﺟﻮﺘﻣ ار تروﺮﺿ

ياﺮﺟا نآ ﺎﻫ ﻲﻣ ﻨﻛ ﺪ .

ﻖـﻴﻘﺤﺗ ﻦﻳا ﺐﻟﺎﻄﻣ ﻪﺑ ﺎﻨﺑ ،

ﻪـﻨﻴﻣز رد لﺎـﻌﻓ هوﺮـﮔ

ي

ﺮﻄﺧ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ

رﺎﻴﺘﺧا زا ﺪﻳﺎﺑ يﺎﻫ

ﺶﻴﺑ ﺮﺗ ﺖـﻳﺎﻤﺣ زا حﻮﻄـﺳ مﺎـﻤﺗ رد و هدﻮـﺑ رادرﻮـﺧﺮﺑ ي

ﺪﻨﺷﺎﺑ رادرﻮﺧﺮﺑ نﺎﻣزﺎﺳ ﻲﻳاﺮﺟا و ﺪﺷرا مﺎﻘﻣ ﻦﻳﺮﺗﻻﺎﺑ .

و ﻪﻴﻬﺗ ﻊﻤﺟ يروآ تﺎﻋﻼﻃا ﺮﻄﺧ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ

، راﻮﺷد رﺎﻛ ي

ﺖـﺳا .

ﻚـﻳ ﺎـﻣا ﻪـﭼرﺎﭘ يزﺎـﺳ

نآ ﺎﻫ ﺎﺑ ﻪﺑ رﺎﻛ

تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ يﺎﻫراﺰﺑا يﺮﻴﮔ

، ﻲﻣ ﺪﻧاﻮﺗ ﺮﺛا يراﺬﮔ

ﻪـﺒﻨﺟ ﺮـﺑ ﻲﺗوﺎـﻔﺘﻣ

ﺎـﻫ ي

ﻒﻠﺘﺨﻣ ﺪﻨﻳاﺮﻓ يﺎﻫ ﺮـﻄﺧ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ

ﺪـﺷﺎﺑ ﻪﺘـﺷاد

Assmuth, Hildén, 2008, PP 71-73 - )

Kutsch, Hall, 2010, PP 245-255

.(

ﻲﺑﺎﻳزرا رد ﺮﻄﺧ

ﺎﻫ ﺮـﻴﮔاﺮﻓ ﻲـﺷﺮﮕﻧ ﺪـﻳﺎﺑ نﺎﻣزﺎﺳ ي

ﺖﺷاد . ﻪﻛ ﻲﻨﻌﻣ ﻦﻳﺪﺑ ﺮﻄﺧ

ﺎﻫ ﺪﺣاو ي ﺎﻫ ﺪﻳﺎﺒﻧ نﺎﻣزﺎﺳ ﻒﻠﺘﺨﻣ ي ﻪﺑ

رﻮﻃ ﺪﻧﻮـﺷ ﻲﺳرﺮﺑ اﺰﺠﻣ ،

(4)

ﻜﻠﺑ ﺪﻧﻮـﺷ هﺪـﻳد ﻢـﻫ ﺎـﺑ طﺎﺒﺗرا رد دﻮﺟﻮﻣ دراﻮﻣ ﺪﻳﺎﺑ ﻪ

Gerber, Von Solms, 2005, PP )

16-32

.(

ياﺮﺑ ﻊﻣﺎﺟ لﺮﺘﻨﻛ و ﻲﺑﺎﻳزرا ﺮﻄﺧ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ

،

ﺖـﺳا ﺮـﻴﮔاﺮﻓ ﻲﺗﺎـﻋﻼﻃا دﻮﺟو ﻪﺑ زﺎﻴﻧ

(Jabbari, Asilian, Mortasavi, Zarringhalam, Khavanin, 2009, PP 533-539)

.

نآ زا ﻪﻛ ﻲﻳﺎﺟ دﺮﺒﻫار

ﺐﻠﻏا زﺎﺳ نﺎﻣ ﺎﻫ ﻲﻳارﺎﻛ ﺶﻳاﺰﻓا ﺛا و 1

ﻲﺸـﺨﺑﺮ ﺖـﺳا 2

، يراﺬـﮔﺮﺛا

ﺮﺑ تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ ﺪﻨﻳاﺮﻓ

يﺎﻫ ﺮﻄﺧ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ار

ﻲﻣ ناﻮـﺗ ﺎـﺑ

ناﻮـﻨﻋ ود ﻦـﻳا

دﺮـﻛ ﻲـﺳرﺮﺑ .

ﻲﻳارﺎﻛ زا رﻮﻈﻨﻣ ،

ﻖﻘﺤﺗ ﺮﻄﺧ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ هژوﺮﭘ

ﺎﻫ ﻪﺑ ﻪﻧﻮﮔ يا

نﺎﻣز رد ﻪﻛ ﺖﺳا ،

ﻪﻨﻳﺰﻫ ، يژﺮـﻧا

ﺶﻴﺑ ﻊﺑﺎﻨﻣ و ﻪﻓﺮﺻ ﻦﻳﺮﺗ

ﻲﻳﻮﺟ دﻮﺷ مﺎﺠﻧا .

ﺎﺑود فﺬﺣ ﺎﺑ هر

ﻒـﻳﺮﻌﺗ و يرﺎـﻛ مﺎـﻈﻧ

ﺪـﻨﻣ ﺪـﻧور

ا ﻚﻤﻛ ﻪﺑ رﺎﻛ مﺎﺠﻧا يﺎﻫراﺰﺑ

تﺎـﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ

، ﻲـﻣ

هرود لﻮـﻃ ناﻮـﺗ ي

ﻲﻧﺎـﻣز ﺪـﻨﻳاﺮﻓ يﺎﻫ

ﺮﻄﺧ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ﻪﻨﻳﺰﻫ ﺰﻴﻧ و

ﺎـﻫ

داد ﺶﻫﺎـﻛ ار دﻮـﺟﻮﻣ ي

S.Davis, Clay, D. Janz, 2002, )

PP 339-347 - Anthony Byrd, H. Thrasher, Lang, W. Davidson, 2006, P.450 – Helland, 2009, P.1000

.(

ﺪﻳﺎﺑ ﻪﺘﺒﻟا يروآدﺎﻳ

ﻪﻛ دﺮﻛ

هژوﺮﭘ ﺰﻴﻧ دﻮﺧ تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ

يا ﻪﻨﻳﺰﻫ و هدﻮـﺑ ﺮﺑ ﻪـﻣزﻻ

ي

هدﺎﻴﭘ ﻪﺑ نآ ﺖﺳرد يزﺎﺳ هﮋﻳو

ﻪﻨﻳﺰﻫ رﺎﻛ ياﺪﺘﺑا رد ﺎﻫ

ﺖﺳا دﺎﻳز ي

Bahli, Rivard, 2005, )

P.178

.(

ﻲﺸﺨﺑﺮﺛا درﻮﻣ رد ﻲﻣ

رد ﻪـﺑ ﻚـﻤﻛ ﺎـﺑ تﺎـﻋﻼﻃا يروﺎـﻨﻓ ﻪـﻛ ﺖـﻔﮔ ناﻮﺗ يﺎـﻫزﺎﻴﻧ ك

يذ نﺎــﻌﻔﻧ ، ﻖــﻴﻤﻋ و ﺮــﺘﻬﺑ ﺖﺧﺎﻨــﺷ ﺮــﺗ

ﺮﻄﺧ ﺎــﻫ ترﺪــﻗ ﺶﻳاﺰــﻓا و هژوﺮــﭘ ي ﺶﻴــﭘ

ﻲــﻨﻴﺑ و

ﻢﻴﻤﺼﺗ يﺮﻴﮔ ناﺮﻳﺪﻣ ، دﻮـﺒﻬﺑ و ﺖﻴﻔﻴﻛ ﻦﺘﻓر ﻻﺎﺑ ﺐﺒﺳ ﺪـﻨﻳاﺮﻓ

يﺎﻫ

ﺮـﻄﺧ ﺖﻳﺮﻳﺪـﻣ

ﻲـﻣ دﻮـﺷ

(Reed, 2008, PP 2420-2421)

.

ﻪﻣادا رد يراﺬﮔﺮﺛا ﺮﺑ تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ

ﺮﻄﺧ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ

ﺘﻧ ﺖﻴﻔﻴﻛ و ﺖﻴﻤﻛ ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ ﺞﻳﺎ

ﻪﺑ هﺪﻣآ ﺖﺳد

هژوﺮﭘ زا ﺎﻫ ،

ﺺﺧﺎـﺷ ﻲـﻓﺮﻌﻣ ﻪﺑ زﺎﻴﻧ نآ ﻲﺑﺎﻳزرا ياﺮﺑ ﻪﻛ هﺪﺷ ﻲﺳرﺮﺑ

ﺎـﻫ زا ﻲﻳ

نﺎﻣز ﻞﻴﺒﻗ ،

ﺖﺳا رﺎﻛ مﺎﺠﻧا ﺖﻴﻔﻴﻛ و ﻪﻨﻳﺰﻫ .

1 - Efficiency 2 - Effectiveness

(5)

هدﺎﻴﭘ تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ ﺶﻘﻧ و ﺮﻄﺧ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ يزﺎﺳ

ﻪﻣﺎﻧﺮﺑ ،دﺮﺒﻫار و فﺪﻫ ﻦﻴﻴﻌﺗ ﺢﻄﺳ ﻪﺳ رد ﺪﻳﺎﺑ ﺮﻄﺧ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ و دﻮـﺷ لﺎﻤﻋا اﺮﺟا و يﺰﻳر

ﻞﻨﺳﺮﭘ ﻲﻣﺎﻤﺗ نآ طﺎﺒﺗرا ﺰﻴﻧ و حﻮﻄﺳ ﻦﻳا رد دﻮﺟﻮﻣ يﺎﻫﺮﻄﺧ

ﻚـﻳ ﺎـﺑ ﺎـﻫ ﺪﻨﺳﺎﻨﺸـﺑ ار ﺮـﮕﻳد

(Chivers, A.Clark, Cheng, 2009, PP 521-535)

.

لوﺪﺟ 1 . هﺪﻤﻋ ﻞﺣاﺮﻣ ﻖﻴﻘﺤﺗ و ﺮﻄﺧ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ي

ﻂﺒﺗﺮﻣ يﺎﻫ

ﻞﺣاﺮﻣ ﺮﻄﺧ ﺮﺼﺘﺨﻣ ﺢﻴﺿﻮﺗ

يراﺬﮔﺮﺛا تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ

ﻖﻴﻘﺤﺗ يﺎﻫ ﻂﺒﺗﺮﻣ

ﻲﻳﺎﺳﺎﻨﺷ ﺮﻄﺧ ﺎﺑ فاﺪﻫا ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ

،نﺎﻣزﺎﺳ ﺮﻄﺧ يﺎﻫ

فاﺮﻃا نآ ﻲﺳرﺮﺑ ﺎﻫ

ﻲﻣ ﺺﺨﺸﻣو ﺪﻧﻮﺷ

. ﻪﺑ تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ يﺎﻫراﺰﺑا ﻞﭘ ناﻮﻨﻋ

ﺶﻧاد ﻦﺘﺷاﺬﮔ كاﺮﺘﺷا ﻪﺑ ﺐﺒﺳ ﻲﻃﺎﺒﺗرا ﻪﻛ ار ﺮﻄﺧ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ يﺎﻫراﺰﺑا و هﺪﺷ دﻮﺟﻮﻣ

ﻲﻣ ﻪﻳﺬﻐﺗ ،ﻪﺘﺷاد تﺎﻋﻼﻃا ﻪﺑ زﺎﻴﻧ ﻪﻛ ﺪﻨﻨﻛ

ﺖﻋﺮﺳ ﺚﻋﺎﺑ نﺪﻴﺸﺨﺑ

ﻲﻣ رﻮﻣا مﺎﺠﻧا رد دﻮﺷ

. (Treasury, 2004, PP 15- 18)( Flanagan, 2007, PP 28-32)( Lee, Park, Shin, 2009, PP 5872-5875)

ﺮﻄﺧ ﻲﺑﺎﻳزرا ﺖﺧﺎﺳ ﻲﺷور

ﻪﺘﻓﺎﻳ ياﺮﺑ

عﻮﻗو لﺎﻤﺘﺣا ﻲﺳرﺮﺑ ﺮﻄﺧ ﻲﺷﺎﻧ يﺎﻫﺪﻣﺎﻴﭘ و

ﻲﻣ ﻒﻳﺮﻌﺗ نآ زا دﻮﺷ

.

ﻲﺟوﺮﺧ ﻪﺑ هﺪﻣآ ﺖﺳد ،

ﺐﺳﺎﻨﻣ يراﺰﺑا ياﺮﺑ

ﺮﺑ ترﺎﻈﻧ ﺮﻄﺧ و ﺎﻫ

ﺖﻳﻮﻟوا نآ يﺪﻨﺑ ﺖﺳﺎﻫ . ﺮﺒﺘﻌﻣ تﺎﻋﻼﻃا دﻮﺟو ﻪﻨﻴﻬﺑ مﺎﺠﻧا ﻪﺑ ﻚﻤﻛ ،

ي

نﺎﻣز ﺪﻨﻳاﺮﻓ ﻪﻨﻳﺰﻫﺮﭘ و ﺮﺑ ي و ﻲﺑﺎﻳزرا

ﺶﻴﭘ هدوﺪﺤﻣ ﻲﻨﻴﺑ ي

ﻪﻴﺟﻮﺗ ﺮﻳﺬﭘ ﺮﻄﺧ ﺎﻫ

ﻲﻣ ﺪﻨﻛ . تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ يﺎﻫراﺰﺑا ﻚﻤﻛ ﺎﺑ

ﻲﻣ ﺞﻳﺎﺘﻧ ﻪﺑ تﺎﻋﻼﻃا ﺖﻴﻨﻣا ﻆﻔﺣ ﺎﺑ ناﻮﺗ

بﻮﻠﻄﻣ ﺖﻓﺎﻳ ﺖﺳد يﺮﺗ .

دﻮﺟو ﺎﻈﻧ م يﺎﻫ

ﻊﻳزﻮﺗ تﺎﻋﻼﻃا ﻪﺘﻓﺎﻳ

ي لﺎﻘﺘﻧا ﺐﺒﺳ ﺎﻳﻮﭘ

ﻊﻳﺮﺳ ﻗد و ﺮﺗ ﻖﻴ نﺎﺳآ و ﺮﺗ ﺮﻴﻴﻐﺗ ﻦﻳا ﺮﺗ ﺎﻫ رد

ﻲﻣ نﺎﻣزﺎﺳ ﺢﻄﺳ دﻮﺷ

. (Taylor, 2007, PP 161-

180) (O.Jenkins, 2007, PP 21-27) (Li, Liao, 2007, PP 2-4) (Bernard,

2007, PP 26-30) (Hilland, 2009, PP 8-

10) (Mohaghegh, Kazemi, Mosleh, 2009,

PP 1107-1115) (Mili, Bassetto, Siadat, Tollenaere, 2009, PP 117-123) (Nieto, Ruz,

2010, PP 1-12)

ﺮﻄﺧ ﺖﻳاﺪﻫ ﺪﻳﺪﻬﺗ

ﺎﻫ زا و دوﺪﺤﻣ ار

ﺖﺻﺮﻓ ﺎﻫ ياﺮﺑ نﺪﻴﺳر

ﺎﻳ بﻮﻠﻄﻣ ﺖﻴﻌﺿو ﻪﺑ نﺎﻣزﺎﺳ ﻊﻓﺎﻨﻣ نﺎﻤﻫ

ﻲﻣ هدﺎﻔﺘﺳا دﻮﺷ .

ﺖﻳاﺪﻫ ﺮﻄﺧ ﻲﻣ ﻪﺑ ﺪﻧاﻮﺗ

ﻞﻤﺤﺗ شور رﺎﻬﭼ ﺮﻄﺧ

،

ﻪﻤﺗﺎﺧ ،لﺎﻘﺘﻧا ،شﺮﻳﺬﭘ ي

نآ دﻮﺷ مﺎﺠﻧا . ﻲﻣ ناﺮﻳﺪﻣ ﺑ ﺪﻨﻧاﻮﺗ ﺞﻳار يﺎﻫراﺰﺑا ﻚﻤﻛﺎ

و تﺎــــﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ ﺎﻈﻧ

م نﺎﺒﻴﺘﺸﭘ يﺎﻫ

ﻢﻴﻤﺼﺗ ،يﺮﻴﮔ ﺮﺗراﺬﮔﺮﺛا ﻞﻤﻋ ﻨﻛ ﺪﻨ . دﻮﺟو

ﻖﻴﻗد تﺎﻋﻼﻃا لﺮﺘﻨﻛ ،ﺮﺗ

ﺮﻄﺧ راﻮﻤﻫ ار

ﻲﻣ ﺪﻨﻛ . ﻢﻫ ﺖﺒﺛ ﻦﻴﻨﭼ ﺮﻄﺧ هژوﺮﭘ ﺎﺑ هاﺮﻤﻫ ﺎﻫ

ﺼﺨﺸﻣ يﺎﻫ هﺮﻴﺧذ ﺰﻴﻧ و ﻚﻳﺮﻫ ي

شور نآ لﺮﺘﻨﻛ يﺎﻫ تﺎﻋﻼﻃا ﻚﻧﺎﺑ ،ﺎﻫ

هدﺮﻛ دﺎﺠﻳا ار يﺪﻨﺘﺴﻣ ﻲﻣ ﻪﻛ

راﺰﺑا ﺪﻧاﻮﺗ

هژوﺮﭘ ﺮﻄﺧ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ياﺮﺑ ﻲﻜﻴﻨﻜﺗ يﺪﻌﺑ يﺎﻫ

دﻮﺷ بﻮﺴﺤﻣ .

(Stoneburner, Goguen,

Feringa, 2002, PP 18- 20)( D. Patterson, Neailey, 2002, PP 365-

374)(C. Sommer, H.

Loch, T. Pich, 2008, PP 439-465)

ﺮﺑ ترﺎﻈﻧ ﺮﻄﺧ ﻪﻴﻬﺗ و ي

شراﺰﮔ ﻲﺳرﺮﺑ دﺪﺠﻣ ﻂﻳاﺮﺷ

و هﺪﺷ شراﺰﮔ يﺮﻴﮔ

ﻲﻣ مﺎﺠﻧا دﻮﺷ .

تروﺮﺿ ﻪﻠﺣﺮﻣ ﻦﻳا

نﺎﻨﻴﻤﻃا ﻦﺘﻓﺎﻳ ﺮﻴﻴﻐﺗ زا

ﺖﻴﻌﺿو ﺮﻄﺧ رد و هدﻮﺑ

ﻪﺧﺮﭼ لﻮﻃ ي تﺎﻴﺣ

مزﻻ هژوﺮﭘ ﺖﺳا اﺮﺟﻻا

ﻲﺑﺎﻳزرا شراﺰﮔ

،ﺮﻄﺧ ﻲﻟﺮﺘﻨﻛ ﻲﺷراﺰﮔ

ﻲﻣ بﻮﺴﺤﻣ رد ار ﺪﺷرا ناﺮﻳﺪﻣ ﻪﻛ دﻮﺷ

ﻂﺧ ﻒﻳﺮﻌﺗ ﻞﻤﻌﻟا رﻮﺘﺳد و ﻲﺸﻣ ،ﺎﻫ

و ﻪﺟدﻮﺑ صﺎﺼﺘﺧا ﺎﻈﻧ

م و ﻲﻳاﺮﺟا يﺎﻫ

ﻲﻣ ﻚﻤﻛ ﻲﺘﻳﺮﻳﺪ ﺪﻨﻛ

. ﻦﻳا زا ور دﻮﺟو

يﻮﻗ يراﺰﺑا ياﺮﺑ

ﺖﺳا يروﺮﺿ ﺞﻳﺎﺘﻧ هﺮﻴﺧذ .

يروﺎﻨﻓ ،ﻲﺸﺨﺑﺮﺛا ،فﺎﻄﻌﻧا ﺖﻴﻠﺑﺎﻗ تﺎﻋﻼﻃا

ﻚﻳ و يرﺎﮔزﺎﺳ ﻦﻳا يﺎﻫﺪﻨﻳاﺮﻓ ﻲﮕﭼرﺎﭘ

ﺪﻫد ﺶﻳاﺰﻓا ار ﻪﻠﺣﺮﻣ .

(Treasury, 2004, PP 31-

34)-( Wang, Wang, Xu, 2005, PP 257-260)

(6)

ﻨـﺻ نﺎﺒﺣﺎـﺻ ﺖﺳا زﺎﻴﻧ هزوﺮﻣا ﻪـﺑ يﺪـﻳﺪﺟ شﺮـﮕﻧ ﻲﺗﺎـﻘﻴﻘﺤﺗ ﺰـﻛاﺮﻣ و ﻊﻳﺎ

ﻊـﻤﺟ يروآ

و ﻪﺘﺷاد ﻖﻴﻗد تﺎﻋﻼﻃا ياﺮﺑ

ﺖﻳاﺪﻫ ﺎﻈﻧ م ﺎﻫ ي ﺮﻄﺧ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ترﺎﻬﻣ

ﺎﻫ ﺐﺴﻛ ار مزﻻ ي ﻦﻨﻛ

(Flanagan, 2007, PP 26-32)

ﺖﻔﮕﺷ ﺖﻓﺮﺸﻴﭘ ﺎﺑ .

لﺎـﺳ رد تﺎـﻋﻼﻃا يروﺎـﻨﻓ ﺰـﻴﮕﻧا يﺎـﻫ

ﺮﻴﺧا ، هﺪﻫﺎﺸﻣ ﻲﻣ

ﺠﺴـﻨﻣ ﻲﻠﻜـﺷ ﻪـﺑ هﺪﻨﻛاﺮﭘ ﺖﻟﺎﺣ زا تﺎﻋﻼﻃا ﻪﻛ دﻮﺷ ﺮـﻫ رد و هﺪـﻣآرد ﻢ

ﺖﺳا سﺮﺘﺳد ﻞﺑﺎﻗ ﻲﻧﺎﻜﻣ و نﺎﻣز .

رد لﺎﻌﻓ داﺮﻓا تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ زا هدﺎﻔﺘﺳا ﺎﺑ هوﺮﮔ

هژوﺮـﭘ

ﻪﺘﺧﻮﻣآ ﺎﻫ مﺎﻈﻧ ﻲﺷور ﺐﻟﺎﻗ رد ار دﻮﺧ ي

ﺮﻳﺎـﺳ رﺎـﻴﺘﺧا رد ﺪﻨﻣ داﺮـﻓا

راﺮـﻗ ﻲـﻣ ﺪـﻨﻫد

Cho, )

Kim, 2008, P.385

.(

هار ﻦﻳا زا

ﺎﻘﺘﻧا ﻪﺑﺮﺠﺗ ﻢﻛ داﺮﻓا ﻪﺑ بﺮﺠﻣ داﺮﻓا زا تﺎﻋﻼﻃا ل

ﻲﻣ ﻳ

دﻮـﺧ ﻪﻛ ﺪﺑﺎ

ﻲـﻣ ﺪـﻧاﻮﺗ

ـﻛ ﺐﺒـﺳ

ﺮـﻄﺧ نﺪـﺷ ﻢ دﻮـﺷ

J Paxton, 2007, PP 954-963, I.Dikmen, Birgonul, )

Tah, G.Aouad, 2008, PP 248-266

.(

ﺮﻄﺧ

، هﺪﻳﺪﭘ يا ﺮﻳﺬﭘﺎﻧ بﺎﻨﺘﺟا و هدﻮﺑ

نآ ﺪـﻳﺎﺑ ﻪـﻛ ﻪـﭼ نآ ﻪـﺑ

ﻪـﺟﻮﺗ دﻮـﺷ نآ ﺖﻳﺮﻳﺪـﻣ

ﺖﺳا ، ﻪﺑ ﻪﻨﻴﻬﺑ ﻲﺨﺳﺎﭘ نداد ﻲﻨﻌﻳ ﺮﻄﺧ

لﺮﺘﻨﻛ ار نآ ناﻮﺘﺑ ﺎﺗ ﺮﻛ

د . ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ﻞﺣاﺮﻣ ﺮﻄﺧ

اﺪﺟ

ﻪﺑ و هدﻮﺒﻧ ﻢﻫ زا ﻞـﻣاﻮﻋ و نﺎﻣزﺎـﺳ ﻞـﺧاد ﻂﻳاﺮـﺷ ﻪـﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ و هﺪﻴﺑﺎﺗ ﻢﻬﺑ و ﻂﺒﺗﺮﻣ ﻲﺗرﻮﺻ

نآ ﻲﻄﻴﺤﻣ

ﻲـﻣ مﺎـﺠﻧا دﻮـﺷ

Mcneil, Frey, Embrechts, 2004, P.7 - G. Shenkir, L. )

Walker, 2007, P.3

.(

لوﺪﺟ رد هرﺎﻤﺷ

) 1 ( ﺎﺑ هاﺮﻤﻫ ﻞﺣاﺮﻣ ﻦﻳا ﻪﺑ هرﺎﺷا يراﺬﮔﺮﺛا

ﺮﺑ تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ نآ

ﺎـﻫ

ﺖﺳا هﺪﺷ .

شور ﻲﺳﺎﻨﺷ ﻖﻴﻘﺤﺗ

هداد يروآدﺮـﮔ ﺮـﻈﻧ زا ﺶﻫوﮋﭘ ﻦﻳا

ﻲـﺳرﺮﺑ و ﺎـﻫ ـﻄﺑار

ﻪ ي

ﻲﻔﻴـﺻﻮﺗ عﻮـﻧ زا ﺎـﻫﺮﻴﻐﺘﻣ ﻦﻴـﺑ -

ﻢــﻫ ﻲﮕﺘﺴــﺑ ﺖــﺳا . شور ــﺑ ﻪ هﺪــﺷ ﻪــﺘﻓﺮﮔرﺎﻛ ﻖــﻴﻘﺤﺗ ﻦــﻳا رد

، رﻮــﻈﻨﻣ ﻪــﺑ و ﻲﺸــﻳﺎﻤﻴﭘ شور

ﻊــﻤﺟ يروآ زا تﺎــﻋﻼﻃا ﺶــﺳﺮﭘ

ﻪــﻣﺎﻧ ، ﻲﻧاﺪــﻴﻣ تﺎــﻴﻠﻤﻋ ﺐــﻟﺎﻗ رد ،

ﻔﺘــﺳا ﺖــﺳا هﺪــﺷ هدﺎ .

ﺶﺳﺮﭘ ﻪﻣﺎﻧ هﺪﺷدﺎﻳ ي

ﻪﻴﺿﺮﻓ ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ عﻮـﻧ ندﺮـﻛ ﺺﺨﺸـﻣ ﻦﻤﺿ و هﺪﺷ ﻪﻴﻬﺗ ﻖﻴﻘﺤﺗ يﺎﻫ

نﺎﻣزﺎﺳ ،

هژوﺮﭘ داﺪﻌﺗ ﺰﻴﻧ و نآ ﻞﻨﺳﺮﭘ داﺪﻌﺗ و ﻲﮔرﺰﺑ لﺎﻌﻓ يﺎﻫ

ﻪﺑ رﻮﻃ ﻢﻫ نﺎﻣز ، ﺶﺳﺮﭘ ﺎﻫ ﻲﻳ

ﻪﻨﻴﻣز رد ي يراﺬﮔﺮﺛا ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ﺮﺑ تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ

ﺮـﻄﺧ

حﺮـﻄﻣ نآ رد

ﻲـﻣ دﻮـﺷ ) ﺖـﺳﻮﻴﭘ

(7)

هرﺎﻤﺷ 1 ( .

هژوﺮﭘ ﺖﻴﻤﻫا ﻞﻴﻟد ﻪﺑ

ﺎﻫ

لﺮﺘﻨﻛ و نآ ﺎﻫ ﺮﻓ ﺖﻌﻨﺻ رد آ

هدرو ﺎﻫ ﻲﺘﻔﻧ ي ، 50 ﺖﻛﺮﺷ

ﻪﻨﻴﻣز رد لﺎﻌﻓ

ي

هژوﺮﭘ مﺎﺠﻧا

ﺎﻫ ي هﺪﺷدﺎﻳ ﻪﺑ ناﻮﻨﻋ ﻪﻌﻣﺎﺟ ي و بﺎـﺨﺘﻧا يرﺎﻣآ ياﺮـﺑ

بﺎـﺨﺘﻧا

مﺮﻓ ﻞﻴﻤﻜﺗ ياﺮﺑ داﺮﻓا ﺶﺳﺮﭘ

ﻪﻣﺎﻧ ، ﻲﻧﺎﺴﻧا ﻊﺑﺎﻨﻣ ناﺮﻳﺪﻣ و ﻲﻧﺎﻴﻣ ناﺮﻳﺪﻣ ﺎﺑ 50

ﺖﻛﺮﺷ هﺪﺷدﺎﻳ

هروﺎﺸﻣ ﺷ مﺎﺠﻧا ﺪ ، ﻪﺑ رﻮﻃ مﺮﻓ ﻞﻴﻤﻜﺗ ﻪﻛ ي هﺪﺷدﺎﻳ

نﺎﺳﺎﻨﺷرﺎﻛ ﻂﺳﻮﺗ ،

و ﺪـﺷرا نﺎـﺳﺎﻨﺷرﺎﻛ

رد لﺎﻌﻓ ناﺮﻳﺪﻣ ﺪـﻨﻳاﺮﻓ

و هژوﺮـﭘ ﺖﻳﺮﻳﺪـﻣ يﺎﻫ

ﺮـﻄﺧ ﺖﻳﺮﻳﺪـﻣ يﺎـﻳﻮﮔ يدوﺪـﺣ ﺎـﺗ ﺪـﻧاﻮﺘﺑ

ﻪﺑﺮﺠﺗ ي نآ ﺎﻫ

ﺪﺷﺎﺑ ﻪﻨﻴﻣز ﻦﻳا رد .

ﻪﺑ لاﻮﺳ ﺮﻫ ﺦﺳﺎﭘ و هﺪـﺷ ﻦﻴـﻴﻌﺗ ﺞﻨﭘ ﺎﺗ ﻚﻳ داﺪﻋا ترﻮﺻ

ﻪﻨﻳﺰﮔ يا ﺰﻴﻧ ﺎﺑ

ﻮﻣ ياﺮﺑ ﻂﺒﺗﺮﻣﺎﻧ ناﻮﻨﻋ رد ﻪﻛ هﺪﺷ ﻪﺘﻓﺮﮔ ﺮﻈﻧ رد ﺪﻧراﺪﻧ يﺮﻈﻧ داﺮﻓا ﻪﻛ يدرا

ﺒﺳﺎﺤﻣ ﻪ يﺎﻫ

ﺖﺳا ﺮﻔﺻ نآ ﺐﻳﺮﺿ .

ﻪﺑ ﺖﺳد رﻮﻈﻨﻣ

هداد ﻪـﺑ ﻲﺑﺎﻳ

ﺎـﻫ

بﻮـﻠﻄﻣ و ﻖـﻴﻗد ي ،

ﺪـﻳﺎﺑ

هﻮﻴﺷ ي ﻊﻤﺟ يروآ هداد ﺎﻫ

رﺎﺒﺘﻋا زا 1

ﻲﻳﺎﻳﺎﭘ و 2

ﺪﺷﺎﺑ رادرﻮﺧﺮﺑ ﻲﻓﺎﻛ .

ﻲﺘـﺳرد ﻲـﺳرﺮﺑ ياﺮـﺑ

ﺮﻣ ود ﻞﻣﺎﺷ دﻮﺧ ﻪﻛ هﺪﺷ هدﺎﻔﺘﺳا ﻲﻘﻄﻨﻣ شور زا نﻮﻣزآ ﺖﺳا ﻪﻠﺣ

. ﻲﺘﺳرد اﺪﺘﺑا ﺶﺳﺮﭘ

ﻪﻣﺎﻧ

ﻲﺳرﺮﺑ يﺮﻫﺎﻇ ﺮﻈﻧ زا ،

لاﻮﺳ ﺲﭙﺳ ﺎﻫ

ﺪﻴﺗﺎـﺳا زا ﺮـﻔﻧ ﺪـﻨﭼ ﻂـﺳﻮﺗ ﺖـﻴﻔﻴﻛ و ﺖـﻴﻤﻛ ﺮـﻈﻧ زا

ﺖـﺳا هﺪـﺷ ﻲﺑﺎﻳزرا هﺎﮕﺸﻧاد .

ياﺮـﺑ رﺎـﺒﺘﻋا ﻦﻴـﻴﻌﺗ ﺶـﺳﺮﭘ

ﻪـﻣﺎﻧ يﺎـﻔﻟآ ﺐﻳﺮـﺿ شور زا ﺰـﻴﻧ

خﺎﺒﻧوﺮﻛ 3

ﻪﻨﻳﺰﮔ ﺞﻨﭘ ﻒﻴﻃ ياﺮﺑ

يا تﺮﻜﻴﻟ 4

ﺪﺷ هدﺎﻔﺘﺳا .

ﻦﻳا ﺶﺳﺮﭘ ﻪﻣﺎﻧ

ﺮﻔﻧ هد نﺎﻴﻣ داﺮﻓا زا

ﻪﻨﻴﻣز رد لﺎﻌﻓ

ي ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ هژوﺮﭘ

و ﻊﻳزﻮﺗ

ياﺮﺑ خﺎﺒﻧوﺮﻛ يﺎﻔﻟآ ﺐﻳﺮﺿ لﻮﻣﺮﻓ زا هدﺎﻔﺘﺳا ﺎﺑ α

ﻪﻧﻮﻤﻧ ﻦﻳا ي هد ﺖﺳا هﺪﺷ ﻪﺒﺳﺎﺤﻣ ﻲﻳﺎﺗ .

لﻮﻣﺮﻓ :

[

1 ( )2/( )2

]

1

/K Si Ssum

K − −∑ α =

α ﻪﻛ ﺮﺑاﺮﺑ 829 / 0 زا نآ راﺪﻘﻣ نﻮﭼ و هدﻮﺑ 7

/ 0 ﺶﻴﺑ ﺮﺗ نﺎﺸﻧ ﺖﺳا ﻲﻣ

نﻮـﻣزآ ﻪـﻛ ﺪـﻫد

دراد ﻲﻟﻮﺒﻗ ﻞﺑﺎﻗ رﺎﺒﺘﻋا .

ﻪﻴﺿﺮﻓ ﺗ ي ﻖﻴﻘﺤ

ﺐﻟﺎﻄﻣ ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ نﺎﻴﺑ

ﻖﻴﻘﺤﺗ فاﺪﻫا و هﺪﺷ ،

ﻪﻴﺿﺮﻓ ي ﻠﺻا ﺖﺳا ﺮﻳز حﺮﺷ ﻪﺑ ﻪﻟﺎﻘﻣ ﻲ .

1-Validity 2-Reliability 3 - Cronbach's alpha 4 - Likert scale

(8)

و تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ نﺎﻴﻣ ﺎﻳآ ﺺﺧﺎﺷ

ﺎﻫ ي ﺮﻄﺧ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ﻪﻄﺑار

ي

؟دراد دﻮﺟو يرادﺎﻨﻌﻣ

ﻪﻛ ياﺮﺑ

ﺮﺗ ﻖﻴﻗد ﻲﺳرﺮﺑ ،

ﺺﺧﺎﺷ ﺎﻫ و راﺬﮔﺮﺛا ي

ﺮﺑ تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ نآ

ﺎﻫ رد ﻪﻧﺎﮔاﺪﺟ

ﺖﺳا هﺪﺷ ﻪﺘﻓﺮﮔ ﺮﻈﻧ .

1 . تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ ﺑ

نﺎﻣز ﺮ ﺪﻨﻳاﺮﻓ يﺎﻫ ﺮﻄﺧ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ راﺬﮔﺮﺛا

ي دراد ﺖﺒﺜﻣ .

2 . ﻪﻨﻳﺰﻫ ﺮﺑ تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ ي

ﺪﻨﻳاﺮﻓ يﺎﻫ ﺮﻄﺧ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ يراﺬﮔﺮﺛا

دراد ﺖﺒﺜﻣ .

3 . دﺮﻜﻠﻤﻋ دﻮﺒﻬﺑ ﺮﺑ تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ ﺪﻨﻳاﺮﻓ

يﺎﻫ ﺮﻄﺧ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ يراﺬﮔﺮﺛا

راد ﺖﺒﺜﻣ د

.

ﻲﺑﺎﻳزرا يﺎﻫﺮﻴﻐﺘﻣ

ﻪﺑ ﺪﻳﺎﺑ ﻲﺑﺎﻳزرا يﺎﻫﺮﻴﻐﺘﻣ و ﺎﻫرﺎﻴﻌﻣ ﻪﻧﻮﮔ

رﺎـﺒﺘﻋا و ﺖﺤـﺻ زا ناﻮـﺘﺑ ﻪـﻛ ﺪﻧﻮﺷ بﺎﺨﺘﻧا يا

ﻲﺑﺎﻳزرا ﺪﺷ ﻦﺌﻤﻄﻣ .

زا فﺪﻫ ﻪﺑ رﺎﻛ يﺮﻴﮔ رد تﺎـﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ ﺪـﻨﻳاﺮﻓ

يﺎﻫ

ﺮـﻄﺧ ﺖﻳﺮﻳﺪـﻣ

ﺎﻘﺗرا ي دﺮﻜﻠﻤﻋ نآ ﺎﻫ ﺖﺳا . ﻦﻳا زا ور نآ ﻪـﭼ

ﻲـﻣ راﺮـﻗ ﻲﺑﺎـﻳزرا كﻼـﻣ ﻪـﻛ دﺮـﻴﮔ

، ﺶﻳاﺰـﻓا

رﺎﻛ ﻲﺸﺨﺑﺮﺛا و ﻲﻳا هدﻮﺑ

تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ و ﻪﺑ

ناﻮـﻨﻋ ﺶﻫﺎـﻛ و هﺪـﺷ حﺮـﻄﻣ ﻞﻘﺘﺴـﻣ ﺮـﻴﻐﺘﻣ

نﺎﻣز ، دﺮﻜﻠﻤﻋ و ﻪﻨﻳﺰﻫ دﻮﺒﻬﺑ ﻪﺑ

ناﻮﻨﻋ ﻲﻣ ﻒﻳﺮﻌﺗ نآ ﻪﺑ ﻪﺘﺴﺑاو يﺎﻫﺮﻴﻐﺘﻣ ﺪﻧﻮﺷ

.

ﻪﻌﻣﺎﺟ ي يرﺎﻣآ

ﻦﻳا ﺶﺳﺮﭘ ﻪﻣﺎﻧ رد 50

هژوﺮﭘ رد لﺎﻌﻓ ﺖﻛﺮﺷ

ﺎﻫ نﺎﺼـﺼﺨﺘﻣ نﺎﻴﻣ ﻲﺘﻔﻧ ي

ﺮـﻄﺧ ﺖﻳﺮﻳﺪـﻣ

هﺪﺷ ﻊﻳزﻮﺗ ،

ﻪﻛ ﻪﺑ رﻮﻃ ﺘﻣ داﺪﻌﺗ ﻂﺳﻮ نآ

ﺎﻫ ﺖﻛﺮﺷ ﺮﻫ رد 6

ﺮـﻔﻧ

ﻦـﻳا زا و هدﻮـﺑ

ور ﻪـﻌﻣﺎﺟ ي

ﻞﻣﺎﺷ ﻖﻴﻘﺤﺗ ﻦﻳا يرﺎﻣآ 300

ﺮﻔﻧ ﺖﺳا .

ﻪﻧﻮﻤﻧ ﻢﺠﺣ ﻦﻴﻴﻌﺗ

رﺎﺒﺘﻋا و ﻲﺘﺳرد زا نﺎﻨﻴﻤﻃا زا ﺲﭘ ﺶﺳﺮﭘ

ﻪﻣﺎﻧ ، داﺪﻌﺗ ﻪﭼ ﻪﻛ ﺪﺷ ﻲﺳرﺮﺑ ﺶﺳﺮﭘ

ﻪﻣﺎﻧ ﺪـﻳﺎﺑ

دﻮﺷ ﻊﻳزﻮﺗ داﺮﻓا ﻦﻴﺑ .

هداد ناﺰﻴﻣ ﻪﭼ ﺮﻫ ﻪﺘﺒﻟا

ﺎﻫ

ﺶﻴﺑ ﺮﺒﺘﻌﻣ ي ﺪﺷﺎﺑ ﺮﺗ

، ﻧ

ﻖﻴﻗد ﺰﻴﻧ ﺞﻳﺎﺘ ﺪﻫاﻮﺧ ﺮﺗ

دﻮﺑ . نآرد ﻪﻛ هﺪﺷ هدﺎﻔﺘﺳا ﺮﻳز لﻮﻣﺮﻓ زا ﻪﻧﻮﻤﻧ ﻢﺠﺣ ﻦﻴﻴﻌﺗ ياﺮﺑ :

1) P P( -

/ 1)

P P( - 2 2 / 2 2

2

/ α

α ε Z

Z

n=Ν Ν +

:N

ﻪﻌﻣﺎﺟ ﻢﺠﺣ ي

يرﺎﻣآ ،

:n

ﻪﻧﻮﻤﻧ ﻢﺠﺣ ي

زﺎﻴﻧ درﻮﻣ ،

:Z

ﺢﻄﺳرد ﻪﻛ هﺪﺷ دراﺪﻧﺎﺘﺳا لﺎﻣﺮﻧ ﺮﻴﻐﺘﻣ راﺪﻘﻣ 95

ﺮﺑاﺮﺑ نﺎﻨﻴﻤﻃا ﺪﺻرد 96

/ 1 لوﺪﺟ زا

ﺑ ﻪﻃﻮﺑﺮﻣ ﻪ ا هﺪﻣآ ﺖﺳد ﺖﺳ

،

(9)

:ε

ﺶﻴﺑ ﻦﻳﺮﺗ

ﻖﻘﺤﻣ ﻪﻛ زﺎﺠﻣ يﺎﻄﺧ ﻲﻣ

ﻪﺠﻴﺘﻧ رد ﺪﻧاﻮﺗ

ﻦـﻳا رد و دﻮـﺷ ﺐﻜﺗﺮﻣ يﺮﻴﮔ ﺎـﺟ

ﺮﺑاﺮﺑ 1 / 0 ﺖﺳا هﺪﺷ ﻪﺘﻓﺮﮔ ﺮﻈﻧرد ،

P (P-1)

: ﻲﺳرﺮﺑ ﻲﻔﻴﻛ ﺖﻔﺻ ﺲﻧﺎﻳراو هﺪﺷ

ﺑ ﻪﻛ ﺖﺳا ﻪ

راﺪـﻘﻣ زا ندﻮـﺑ لﻮـﻬﺠﻣ ﺖـﻠﻋ

ﻲﻨﻌﻳ نآ ﻢﻤﻳﺰﻛﺎﻣ 25

/ 0 = 5 / 0 * 5 / 0 ﺖﺳا هﺪﺷ هدﺎﻔﺘﺳا .

رد داﺪﻌﺗ ﻪﺠﻴﺘﻧ 73

ﺶﺳﺮﭘ ﻧ ﻪﻣﺎ ﻪﺑ رﻮﻃ ﻦﻴﺑ ﻲﻓدﺎﺼﺗ ﻪـﻛ ﺪـﺷ ﻊـﻳزﻮﺗ ناﺮﻳﺪﻣ و نﺎﺳﺎﻨﺷرﺎﻛ

ﻂﻘﻓ 64 دﺪﻋ ﻪﺑ رﻮﻃ و ﻞﻴﻤﻜﺗ ﻞﻣﺎﻛ 6

ﺶﺳﺮﭘ ﻪﻣﺎﻧ و ﺪﺸﻧ هداد تدﻮﻋ 3

ﺶﺳﺮﭘ ﻪﻣﺎﻧ ﺺﻗﺎﻧ ﺰﻴﻧ

ﺮﭘ دﻮﺑ هﺪﺷ ﻪﺑ رﻮﻃ ﺪﻧدﻮﺒﻧ هدﺎﻔﺘﺳا ﻞﺑﺎﻗ ﻪﻛ ي .

ﻪﺘﻓﺎﻳ ﻖﻴﻘﺤﺗ يﺎﻫ

ﻪﺘﻓﺎﻳ ﺎﻫ ي ﻪﺑ هﺪﻣآ ﺖﺳد زا

ﺶﺳﺮﭘ ﻪﻣﺎﻧ ﻲﺳرﺮﺑ ﺶﺨﺑ ود رد ﺪﺷ

ﺖﺳا ه :

1 .

ﺼﺨﺸﻣ ﻪﺑ طﻮﺑﺮﻣ ﻪﻛ ﻲﺸﺨﺑ ﻪ

يﺎﻫ نﺎﻣزﺎﺳ ﺎﻫ

هژوﺮﭘ و ﺎﻫ تﻼﻴﻬﺴـﺗ و تﺎـﻧﺎﻜﻣا ناﺰﻴﻣ و

ﻲﻔﻴﺻﻮﺗ ﻞﻴﻠﺤﺗ و هدﻮﺑ تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ نآ

ﺎﻫ لوﺪﺟ رد هرﺎﻤﺷ

) 2 ( ﺖﺳا هﺪﺷ هداد نﺎﺸﻧ .

2 .

ﺦﺳﺎﭘ ﻲﻃﺎﺒﻨﺘﺳا ﻞﻴﻠﺤﺗ و ﻪﻳﺰﺠﺗ ﺎﺑ ﻪﻛ ﻲﺸﺨﺑ ﺎﻫ

و نﻮـﻣزآ لﺎـﻤﻋا و شور

ﺎـﻫ يرﺎـﻣآ ي

نآ يور ﺎﻫ ، هوﺮﮔﺮﻳز ﺎﻫ ﻪﻴﺿﺮﻓ ي ي ﻊﻗاو لﻮﺒﻗ درﻮﻣ ﺎﻳ و در ﻖﻴﻘﺤﺗ ﻲﻣ

ﺪﻧﻮﺷ .

ﻲﻔﻴﺻﻮﺗ ﻞﻴﻠﺤﺗ

تﺎﻋﻼﻃا ﻪﺑ

هﺪﻣآ ﺖﺳد لاﻮﺳ زا

يﺎﻫ لوﺪﺟ رد ﻲﻣﻮﻤﻋ هرﺎﻤﺷ

) 2 ( ﺖﺳا هﺪﺷ هداد نﺎﺸﻧ .

ﻪﻴﺿﺮﻓ نﻮﻣزآ

ﺶﺳﺮﭘ سﺎﺳا ﺮﺑ ﻪﻣﺎﻧ يﺮﻈﻧ بﻮﭼرﺎﭼ

ﻪﻴﺿﺮﻓ و ﻪـﺳ ﻞﻣﺎـﺷ اﺬـﻟ ،هﺪﺷ ﻲﺣاﺮﻃ ﻖﻴﻘﺤﺗ يﺎﻫ

ﺖﺳا ﺖﻴﻔﻴﻛ و ﻪﻨﻳﺰﻫ ،نﺎﻣز ﺶﺨﺑ .

ﺶﺳﺮﭘ رد

ﻣﺎﻧ ترﻮـﺻ ﻪـﺑ تﺮـﻜﻴﻟ ﻒﻴﻃ لاﻮﺳ ﺮﻫ ياﺮﺑ ﻪ

1 = ،ﻢﻛ ﻲﻠﻴﺧ 2

= ،ﻢﻛ 3 = ،ﻂﺳﻮﺘﻣ 4 = و دﺎﻳز 5 =

ﻪﻛ هﺪﺷ ﻒﻳﺮﻌﺗ ،دﺎﻳز ﻲﻠﻴﺧ سﺎـﻴﻘﻣ ﻚـﻳ

هﺪـﺷ ﻪـﺘﻓﺮﮔ ﺮـﻈﻧ رد ﺮﻔﺻ دﺪﻋ ،دراﺪﻧ يدﺮﺑرﺎﻛ دﺮﻓ ﺮﻈﻧ زا ﻪﻛ يدراﻮﻣ ياﺮﺑ و ﺖﺳا ﻲﺒﻴﺗﺮﺗ ﺖﺳا .

ﻪﻠﻤﺟ ود نﻮﻣزآ زا ﻪﻛ ﺖﺳا نآ ﺮﺘﻬﺑ ﻪﻴﺿﺮﻓ نﻮﻣزآ مﺎﺠﻧا ياﺮﺑ اﺬﻟ

يا ) ﻧ ﺖﺒﺴ ( هدﺎﻔﺘﺳا

(10)

دﻮﺷ . دﺪـﻋ ﺖﻳﺎﺿر ﺪﺣ شور ﻦﻳا رد 3

ﻪﺴـﻳﺎﻘﻣ ﺖﺒﺴـﻧ و 6

/ 0

= 5 / 3 و هﺪـﺷ ﻪـﺘﻓﺮﮔ ﺮـﻈﻧ رد

ﻲﻣ ناﻮﻨﻋ ﺮﻳز ترﻮﺻ ﻪﺑ شﺮﻳﺬﭘ ﻪﻴﺿﺮﻓ دﻮﺷ

:

) ﺖﺳا ﻻﺎﺑ ﺮﻴﺛﺄﺗ ناﺰﻴﻣ (

H1 : P <0,6 )

ﺖﺴﻴﻧ ﻻﺎﺑ ﺮﻴﺛﺄﺗ ناﺰﻴﻣ (

H0 : P>=0,6

لوﺪﺟ 2 . ﻼﻃا يروﺎﻨﻓ تﺎﻧﺎﻜﻣا ﻲﻔﻴﺻﻮﺗ رﺎﻣآ ﺖﻛﺮﺷ تﺎﻋ

ﺎﻫ

ﻲﺘﻟود ﻲﺻﻮﺼﺧ

نﺎﻣزﺎﺳ عﻮﻧ

6 / 40

% 4

/ 59

%

هﺎﻣ لﺎﺳ

هژوﺮﭘ نﺎﻣز لﻮﻃ ﻦﻴﮕﻧﺎﻴﻣ

4 / 73

% 6

/ 26

%

نﺎﻣزﺎﺳ ﺢﻄﺳرد

ﻲﻧﺎﻣزﺎﺳ ﻦﻴﺑ

يﺮﻬﺷ ﻦﻴﺑ يرﻮﺸﻛ ﻦﻴﺑ

هژوﺮﭘ ﻲﻧﺎﻜﻣ ﻲﮔدﺮﺘﺴﮔ

1 / 3

% 9

/ 21

% 8

/ 43

% 2 / 31

%

ﻢﻛ ﻂﺳﻮﺘﻣ

دﺎﻳز

يروﺎﻨﻓ تﻼﻴﻬﺴﺗزا هدﺎﻔﺘﺳا ناﺰﻴﻣ

تﺎﻋﻼﻃا

2

/ 6

% 2

/ 42

% 6

/ 51

%

ﻒﻴﻌﺿ ﻂﺳﻮﺘﻣ

بﻮﺧ

ﻲﻟﺎﻋ

تاﺰﻴﻬﺠﺗ ﻪﺑ داﺮﻓا ﻂﻠﺴﺗ ناﺰﻴﻣ

تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ

2

/ 6

% 9

/ 21

% 1

/ 64

% 8

/ 7

%

ﺞﻳﺎﺘﻧ ﻪﺑ

،هﺪﻣآ ﺖﺳد راﺰﻓا مﺮﻧ ﻚﻤﻛ ﻪﺑ

SPSS

لواﺪﺟ رد هرﺎﻤﺷ

) 3 ، 4 و 5 ( هﺪﺷ هدروآ

ﺖﺳا . لوﺪﺟ

3 . يراﺬﮔﺮﺛا نﺎﻣز ﺮﺑ تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ ﺪﻨﻳاﺮﻓ

يﺎﻫ ﺮﻄﺧ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ

ﺎﻄﺧ ﺪﺻرد

ﺶﻳﺎﻣزآ ﺖﺒﺴﻧ هﺪﺷ هﺪﻫﺎﺸﻣ ﺖﺒﺴﻧ داﺪﻌﺗ ﻪﺴﻳﺎﻘﻣ ﺖﺒﺴﻧ ﺎﻫهوﺮﮔ ﺎﻫﺶﺳﺮﭘ

2 /

0 11 <=3 1 هوﺮﮔ

8 /

0 53 >3 2 هوﺮﮔ

000 /

0 0/6

0 /

1 64 عﻮﻤﺠﻣ

لوا ﺶﺳﺮﭘ

4 /

0 23 <=3 1 هوﺮﮔ

6 /

0 41 >3 2 هوﺮﮔ

000 /

0 0/6

0 /

1 64 عﻮﻤﺠﻣ

مود ﺶﺳﺮﭘ

(11)

ﻪﻣادا

لوﺪﺟ 3

ﺎﻄﺧ ﺪﺻرد

ﺶﻳﺎﻣزآ ﺖﺒﺴﻧ هﺪﺷ هﺪﻫﺎﺸﻣ ﺖﺒﺴﻧ داﺪﻌﺗ ﻪﺴﻳﺎﻘﻣ ﺖﺒﺴﻧ ﺎﻫهوﺮﮔ ﺎﻫﺶﺳﺮﭘ

3 /

0 21 <=3 1 هوﺮﮔ

7 /

0 42 >3 2 هوﺮﮔ

000 /

0 0/6

0 /

1 63 عﻮﻤﺠﻣ

مﻮﺳ ﺶﺳﺮﭘ

3 /

0 22 <=3 1 هوﺮﮔ

7 /

0 42 >3 2 هوﺮﮔ

000 /

0 0/6

0 /

1 64 عﻮﻤﺠﻣ

مرﺎﻬﭼ ﺶﺳﺮﭘ

2 /

0 13 <=3 1 هوﺮﮔ

8 /

0 51 >3 2 هوﺮﮔ

000 /

0 0/6

0 /

1 64 عﻮﻤﺠﻣ

ﻢﺠﻨﭘ ﺶﺳﺮﭘ

2 /

0 11 <=3 1 هوﺮﮔ

8 /

0 53 >3 2 هوﺮﮔ

000 /

0 0/6

0 /

1 64 عﻮﻤﺠﻣ

ﻢﺸﺷ ﺶﺳﺮﭘ

5 /

0 33 <=3 1 هوﺮﮔ

5 /

0 31 >3 2 هوﺮﮔ

106 /

0 0/6

0 /

1 64 عﻮﻤﺠﻣ

ﻢﺘﻔﻫ ﺶﺳﺮﭘ

لوﺪﺟ

4 . يراﺬﮔﺮﺛا ﻪﻨﻳﺰﻫ ﺮﺑ تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ ي

ﺪﻨﻳاﺮﻓ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ يﺎﻫ

ﺎﻄﺧ ﺪﺻرد

ﺶﻳﺎﻣزآ ﺖﺒﺴﻧ هﺪﺷ هﺪﻫﺎﺸﻣ ﺖﺒﺴﻧ داﺪﻌﺗ ﻪﺴﻳﺎﻘﻣ ﺖﺒﺴﻧ ﺎﻫهوﺮﮔ ﺎﻫﺶﺳﺮﭘ

5 /

0 32 <=3 1 هوﺮﮔ

5 /

0 32 >3 2 هوﺮﮔ

067 /

0 0/6

0 /

1 64 عﻮﻤﺠﻣ

لوا ﺶﺳﺮﭘ

5 /

0 29 <=3 1 هوﺮﮔ

5 /

0 34 >3 2 هوﺮﮔ

017 /

0 0/6

0 /

1 63 عﻮﻤﺠﻣ

مود ﺶﺳﺮﭘ

5 /

0 31 <=3 1 هوﺮﮔ

5 /

0 32 >3 2 هوﺮﮔ

054 /

0 0/6

0 /

1 63 عﻮﻤﺠﻣ

مﻮﺳ ﺶﺳﺮﭘ

(12)

ﻪﻣادا لوﺪﺟ 4

ﺎﻄﺧ ﺪﺻرد

ﺶﻳﺎﻣزآ ﺖﺒﺴﻧ هﺪﺷ هﺪﻫﺎﺸﻣ ﺖﺒﺴﻧ داﺪﻌﺗ ﻪﺴﻳﺎﻘﻣ ﺖﺒﺴﻧ ﺎﻫهوﺮﮔ ﺎﻫﺶﺳﺮﭘ

4 /

0 24 <=3 1 هوﺮﮔ

6 /

0 39 >3 2 هوﺮﮔ

000 /

0 0/6

0 /

1 63 عﻮﻤﺠﻣ

مرﺎﻬﭼ ﺶﺳﺮﭘ

5 /

0 29 <=3 1 هوﺮﮔ

5 /

0 35 >3 2 هوﺮﮔ

012 /

0 0/6

0 /

1 64 عﻮﻤﺠﻣ

ﻢﺠﻨﭘ ﺶﺳﺮﭘ

5 /

0 30 <=3 1 هوﺮﮔ

5 /

0 34 >3 2 هوﺮﮔ

023 /

0 0/6

0 /

1 64 عﻮﻤﺠﻣ

ﻢﺸﺷ ﺶﺳﺮﭘ

6 /

0 39 <=3 1 هوﺮﮔ

4 /

0 24 >3 2 هوﺮﮔ

432 /

0 0/6

0 /

1 63 عﻮﻤﺠﻣ

ﻢﺘﻔﻫ ﺶﺳﺮﭘ

لوﺪﺟ

5 . يراﺬﮔﺮﺛا دﺮﻜﻠﻤﻋﺮﺑ تﺎﻋﻼﻃا يروﺎﻨﻓ ﺪﻨﻳاﺮﻓ

ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ يﺎﻫ

ﺎﻄﺧ ﺪﺻرد

ﺶﻳﺎﻣزآ ﺖﺒﺴﻧ هﺪﺷ هﺪﻫﺎﺸﻣ ﺖﺒﺴﻧ داﺪﻌﺗ ﻪﺴﻳﺎﻘﻣ ﺖﺒﺴﻧ ﺎﻫهوﺮﮔ ﺎﻫﺶﺳﺮﭘ

6 /

0 38 <=3 1 هوﺮﮔ

4 / 0

26 >3 2 هوﺮﮔ

507 /

0 0/6

0 /

1 64 عﻮﻤﺠﻣ

لوا ﺶﺳﺮﭘ

5 /

0 29 <=3 1 هوﺮﮔ

5 /

0 34 >3 2 هوﺮﮔ

017 /

0 0/6

0 /

1 63 عﻮﻤﺠﻣ

مود ﺶﺳﺮﭘ

5 /

0 34 <=3 1 هوﺮﮔ

5 /

0 28 >3 2 هوﺮ

241 /

0 0/6

0 /

1 62 عﻮﻤﺠﻣ

مﻮﺳ ﺶﺳﺮﭘ

3 /

0 20 <=3 1 هوﺮﮔ

7 /

0 43 >3 2 هوﺮﮔ

000 /

0 0/6

0 /

1 63 عﻮﻤﺠﻣ

مرﺎﻬﭼ ﺶﺳﺮﭘ

Referensi

Dokumen terkait

ﺞﻨـﭘ رد ﻲﺳرﺮﺑ ﻲﻗﻼﺗ هوﺮﮔ ﺎﺠﻧا زا ﺲﭘ هﺪﺷ يﺎﻛ نﻮﻣزآ م رﻮﻜـﺳا χ2 ﺺﺨﺸﻣ ﻪﺑ ﺞﻳﺎﺘﻧ ﻪﻛ ﺪﺷ ﺖﺳد هدﻮﺑ رﺎﻈﺘﻧا ﻖﺑﺎﻄﻣ هﺪﻣآ ﺖـﺳا رد و ﺮﻫ هوﺮﮔ زا ﻚﻳ يﺎـﻫ ﺶﻳﺎـﻣزآ هﺪـﺷ ﺮـﺑ ﺞﻳﺎـﺘﻧ سﺎـﺳا