ﯽﺎﮔرزﺎﺑ ﺪ
ﺪﻜﺸﻧاد ة ناﺮﻬﺗ هﺎﮕﺸﻧاد ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ
رود ة 8 رﺎﻤﺷ ، ة 3
ﺰﻴﻳﺎﭘ 1395
ﺻ ﺺ . 606 - 587
ﺮﻴﺛﺄﺗ ﻪﻜﺒﺷ يﺮﺘﺸﻣ طﺎﺒﺗرا و يرادﺎﻓو دﻮﺒﻬﺑ رد ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا يﺎﻫ ـ
ﺪﻧﺮﺑ
) يدرﻮﻣ ﺔﻌﻟﺎﻄﻣ :
ﭗﻟ ﺪﻧﺮﺑ پﺎﺗ
(
لﺪﻨﺷور ﺮﻫﺎﻃ ﻲﻧﺎﻄﺑرا
1
هﺪﻴﻜﭼ ﻢﻬﻣ زا ﺪﻧﺮﺑ: ﻲﻳاراد ﻦﻳﺮﺗ نﺎﻣزﺎﺳ دﻮﻬﺸﻣﺎﻧ يﺎﻫ
ﻲﻣ بﻮﺴﺤﻣ ﺎﻫ دﻮﺷ
. ﺔﻌﺳﻮﺗ ﻦﻴـﺑ طﺎـﺒﺗرا
ﻢﻬﻣ زا ﻲﻜﻳ ﻪﺑ ﻲﻟﺪﺒﺗ ،ﺪﻧﺮﺑ و يﺮﺘﺸﻣ دﺮﺒﻫار ﻦﻳﺮﺗ
نﺎﻣزﺎﺳ يﺎﻫ ياﺮـﺑ ار يﺮﺛﺆـﻣ ﺞﻳﺎﺘﻧ ﻪﻛ ﺖﺳﺎﻫ
ﻲﻣ نﺎﻐﻣرا ﻪﺑ ﺎﻬﻧآ دروآ
. بو ﺮﻴﺛﺄـﺗ و ﺶﻘﻧ ﻲﺳرﺮﺑ ﻖﻴﻘﺤﺗ ﻦﻳا زا فﺪﻫ ﺖﻳﺎـﺳ
ﺮـﺑ ﻲﻋﺎـﻤﺘﺟا يﺎـﻫ
ﺖﻛﺮـﺷ رد ﺪـﻧﺮﺑ و يﺮﺘﺸﻣ ﻂﺑاور ﺔﻌﺳﻮﺗ
ﭗـﻟ شوﺮـﻓ ﺔـﺻﺮﻋ رد لﺎـﻌﻓ يﺎـﻫ تاﺰـﻴﻬﺠﺗ و پﺎـﺗ
ﻮﻴﭙﻣﺎﻛ ﺖﺳا ناﺮﻬﺗ ﺮﻬﺷ رد يﺮﺗ .
هداد ﻪﻛ ﺖﺳا ﻲﺸﻳﺎﻤﻴﭘ عﻮﻧ زا ﻖﻴﻘﺤﺗ ﻦﻳا ياﺮـﺑ زﺎـﻴﻧ درﻮﻣ يﺎﻫ
ﻞﻴﻠﺤﺗ مﺎﺠﻧا ﻪﺑ
ﻊﻤﺟ و ﻊﻳزﻮﺗ ﻚﻤﻛ يروآ
127 ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﻪﺑ ﺪـﻣآ ﺖﺳد .
ﺮـﺑ ﻖـﻴﻘﺤﺗ ﻦـﻳا سﺎـﺳا
و يرﺎﺘﺧﺎﺳ تﻻدﺎﻌﻣ ﻨﻜﺗ ﺎﺑ
ﻴ ﻚ ـﺋﺰﺟ تﺎﻌﺑﺮﻣ ﻞﻗاﺪﺣ ﻲ
ﺰﺠﺗ و نﻮـﻣزآ ـﻳ
ﻪ و ﻠﺤﺗ ـﻴ ﻞ ﺪـﺷ ا ه ﺖـﺳ .
ﻳ ﻪﺘﻓﺎ ﺎﻫ ي ﻘﺤﺗ ﻴ ﻖ نﺎﻴﺑ ﻨﻛ ةﺪﻨ دﻮﺟو بو ﺖﺒﺜﻣ ﺮﻴﺛﺄﺗ ﺖﻳﺎﺳ
ﺪـﻧﺮﺑ ﻪـﺑ يرادﺎﻓو و دﺎﻤﺘﻋا ﺶﻳاﺰﻓا ﺮﺑ ﺎﻫ
يﺮﺘﺸﻣ يﻮﺳ زا ﺖﺳا
. ﺖﻴﻟﺎﻌﻓ ﺖﻳﻮﻟوا رد ﺪﻧﺮﺑ ياﺮﺑ ﻲﺗﺎﻋﺎﻤﺘﺟا دﺎﺠﻳا ،ﻦﻳاﺮﺑﺎﻨﺑ راﺮـﻗ ﻲﺑﺎﻳرازﺎﺑ يﺎﻫ
ﻲﻣ دﺮﻴﮔ . ﺖﻳﻮﻟوا زا ﺰﻴﻧ يﺮﺘﺸﻣ ﺎﺑ راﺪﻳﺎﭘ و يﻮﻗ ،ﻚﻳدﺰﻧ طﺎﺒﺗرا ﺔﻌﺳﻮﺗ و دﺎﺠﻳا ﻪﻣﺎﻧﺮﺑ ﻦﻳا يﺎﻫ
ﺎـﻫ
دﻮﺑ ﺪﻫاﻮﺧ ﻲﻣ ﻪﻛ ﺪﻨﻛ ﻲﻧﺎﻳﺎﺷ ﻚﻤﻛ ﺪﻧﺮﺑ ﺖﻴﻔﻴﻛ دﻮﺒﻬﺑ و يرادﺎﻓو ﻪﺑ ﺪﻧاﻮﺗ .
هژاو يﺪﻴﻠﻛ يﺎﻫ : ﻪﻄﺑار ﻲﺑﺎﻳرازﺎﺑ ،ﺪﻧﺮﺑ تﺎﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻧﺎﺳر ،يا
ﺪﻧﺮﺑ ﻪﺑ يرادﺎﻓو ،ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا يﺎﻫ .
1 . ناﺮﻳا ،ناﺮﻬﺗ ،ناﺮﻬﺗ هﺎﮕﺸﻧاد ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ةﺪﻜﺸﻧاد ،ﻪﻧﺎﺳر ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ دﺎﺘﺳا
رﺎﺗ ﻳ ﺦ رد ﻳ ﺖﻓﺎ ﻪﻟﺎﻘﻣ : 19 / 03 / 1395
رﺎﺗ ﻳ ﺦ ﺬﭘ ﻳ شﺮ ﺎﻬﻧ ﻲﻳ ﻪﻟﺎﻘﻣ : 23 / 06 / 1395
E-mail: arbatani@ut.ac.ir
ﻪﻣﺪﻘﻣ
ﻌﺳﻮﺗ ﺔ نﺎﻣزﺎﺳ ﺖﻴﻘﻓﻮﻣ ياﺮﺑ يﺮﺘﺸﻣ ﺎﺑ ﻂﺑاور لوا فﺮـﺣ يو ﺖﻳﺎـﺿر و يﺮﺘﺸﻣ ﻪﻛ ﻲﻧارود رد ﺎﻫ
ﻲﻣ يدﺎﺼﺘﻗا يﺎﻫرازﺎﺑ رد ار ﺪﻧز
، ﻢﻬﻣ ﻬﺟو ﻦﻳﺮﺗ ﺔ
ﺖﻛﺮﺷ ﺖﻴﻟﺎﻌﻓ
ﻲـﻣ ﻞﻜـﺷ ار يزوﺮﻣا يﺎﻫ ﺪـﻫد
.
يراﺮﻗﺮﺑ ﺪﻧﺮﺑ ﻦﻴﺑ يﻮﻗ طﺎﺒﺗرا ﻲﺑﺎﻳرازﺎﺑ تﺎﻴﺑدا رد يﺮﺘﺸﻣ و
، ﺎﻫرﺎﺑ ﺗﺄ ﺪﻴﻳ ﺪﺷ ﺖﺳا ه ) و ﺖـﻳاو ،ﺞﻨﭼ
،نﻼﭘﺎﻛ 2012 .(
ﺔﺒﻨﺟ زا ﻪﻄﺑار يا
، ﻪﺑ ﻂﺑاور ﺪﻳد ﺎﺑB2C
ﻲﺗﻼﻣﺎﻌﻣ ﻲﻣ هﺎﮕﻧ
دﻮﺷ ﺎـﻨﻌﻣ ﻦﻳا ﻪﺑ ؛ ﻪـﻛ
ﻪﭼ ﺎﺗ هزاﺪﻧا ياﺮﺑ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ يراﺮﻗﺮﺑ
ﻲﻋﻮﻧ ﺪﻧﺮﺑ ﺎﺑ ﺐﺳﺎﻨﻣ ﻞﻣﺎﻌﺗ
، ﻪﺑ ﺪﻧﺮﺑ تﺎﻣاﺪﻗا ﻲﺳرﺮﺑ رﻮﻈﻨﻣ
، زا
لﻮﺻا يوﺮﻴﭘ ﻲﻣ ﻨﻨﻛ ﺪ ) ،نوﺮﺑ و يﻻ 2006
.(
رد دﻮﺟﻮﻣ تﺎﻘﻴﻘﺤﺗ ـﻨﻴﻣز
ﺔ
يﺮﺘـﺸﻣ طﺎـﺒﺗرا ـ
،ﺪـﻧﺮﺑ
فﺮﺼﻣ ﺶﻨﻛاو ﺮﺘﺸﻴﺑ هﺪﻨﻨﻛ
هدﺮﻛ ﻲﺳرﺮﺑ ار ﺪﻧا
)
،لاﻮﮔا 2004 ،وﻻ ؛ 2005 ،ﺮﻴﻧوﺮﻓ و 1998
.(
و ﻪـﺑ
هار ﻌﺳﻮﺗ يﺎﻫ ﺔ
يﺮﺘﺸﻣ ﻂﺑاور -
ﺪﻧﺮﺑ ﺮﺘﻤﻛ ﻪﺘﺧادﺮﭘ ﺪﻧا . لﺎﺳ رد 2010
ـﻌﻟﺎﻄﻣ ﺪـﻨﭼ ﺔ
ﻚﻴﺗﺎﻤﺘـﺴﻴﺳ
،
بو ﺮﻴﺛﺄﺗ ﺖﻳﺎﺳ ﺲﻴﻓ نﻮﭽﻤﻫ ﻲﻳﺎﻫ كﻮﺑ
ار رد يراﺮﻗﺮﺑ
ﺪـﻧﺮﺑ ﺎـﺑ طﺎﺒﺗرا ﺖـﻳﺰﻣ ،
ﺐـﺴﻛ يﺎـﻫ ةﺪـﺷ
بو ﻦﻳا يﺎﻀﻋا ﺖﻳﺎﺳ
و ﺪﻧﺮﺑ ﺎﺑ طﺎﺒﺗرا ﻖﻳﺮﻃ زا ﺎﻫ زا ﺪﻧﺮﺑ ﻪﺑ يرادﺎﻓو دﺎﺠﻳا و يﺮﺘﺸﻣ رﺎﺘﻓر
ﻖﻳﺮﻃ
تﺎﻃﺎﺒﺗرا ﻦﻳا دﺮﻛ ﻲﺳرﺮﺑ ار
ه ا ﺪﻧ ) ،يﺎﺒﻴﻟ 2010
،ﮓﻨﻴﻨﻫ و 2010
.(
ﻪﻜﺒﺷ رد ﺪﻧﺮﺑ ﻊﻣاﻮﺟ دﺎﺠﻳا يﺎﻫ
ﺲﻴﻓ نﻮﭽﻤﻫ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا و كﻮﺑ
...
لﺎﺳ رد ، زا ﻲﻜﻳ ﻪﺑ ﺮﻴﺧا يﺎﻫ
يﮋﺗاﺮﺘﺳا ﻢﻬﻣ يﺎﻫ يدﺮﺑرﺎﻛ و
ﺖﻛﺮﺷ ﻌﺳﻮﺗ و دﺎﺠﻳا رد ﺎﻫ ﺔ
ﺖـﺳا هﺪـﺷ ﻞﻳﺪـﺒﺗ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ﺎﺑ ﻂﺑاور
) ،ﻢﻴﻛ و كرﺎﭘ 2014
.(
زا ﻲﻜﻳ هراﻮﻤﻫ يﺮﺘﺸﻣ ﺎﺑ ﻂﺑاور تﺎﻋﻮﺿﻮﻣ
ﻢﻬﻣ ﺖﻛﺮﺷ ﺖﺳﺎﻫ
؛ ﻪـﺑ يرﻮـﻃ
ﻌﺳﻮﺗ رد ﻲﻌﺳ ﺪﻧﺮﺑ ﻊﻣاﻮﺟ دﺎﺠﻳا ﺎﺑ ﻪﻛ ﺔ
اور ﺮﻈﻧ لدﺎﺒﺗ و نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ﻂﺑ ﺮﮕﻳﺪـﻜﻳ ﺎﺑ
رد ةرﺎـﺑ و ﺖـﻴﻔﻴﻛ
ﻪﻜﺒﺷ رد ﻪﻛ ﺪﻧﺮﺑ ﻊﻣاﻮﺟ ﻖﻳﺮﻃ زا ﺮﻣا ﻦﻳا و ﺪﻧراد ﺖﻣﺪﺧ ﺎﻳ لﻮﺼﺤﻣ ياﻮﺘﺤﻣ دﺎﺠﻳا ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا يﺎﻫ
ﻲﻣ دﻮﺷ
، ﻲﻣ مﺎﺠﻧاﺮﺳ ﻪﺑ ﺪﺳر
) ،نارﺎﻜﻤﻫ و ﮓﻨﻴﻨﻫ 2010
.(
ﻫد رد ﺔ 2000 يدﻼﻴﻣ
، ﻜﺒﺷ ﻪ ﻲﻧﺎﮔرزﺎﺑ ﺶﺨﺑ رد ﻲﻤﻴﻈﻋ تﻻﻮﺤﺗ ﺪﻫﺎﺷ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا يﺎﻫ ،ﺪﻧدﻮﺑ
ﺑ ﻪ يرﻮﻃ هﺪﻨﻨﻴﺑﺮﭘ و ﻦﻴﻟوا ﻞﮔﻮﮔ ﻪﻛ و ﻪﺤﻔﺻ ﻦﻳﺮﺗ
،نآ زا ﺲﭘ ﺲﻴﻓ
ﻪﺑ كﻮﺑ ﺤﻔﺻ ناﻮﻨﻋ ﺔ
ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا
در ة ﺎﻴﻧد رد مود ﻲﻃ
لﺎﺳ هﺪﺷ ﻲﻓﺮﻌﻣ ﺮﻴﺧا يﺎﻫ
ﺖﺳا ) ،ﺎﺴﻜﻟا 2011 (
؛ ﺲﻴﻓ ﻪﺑ كﻮﺑ ﻨﺗ ﻬ ﺮﺘـﺸﻴﺑ ﻲﻳﺎ
زا 800 رﺎﻛ نﻮﻴﻠﻴﻣ ﻲﻣ ﺖﻳاﺪﻫ ار ﺮﺑ
ﻨﻛ ﺪ ) ،كﻮﺑ ﺲﻴﻓ 2011
.(
ﻘﻧ ﻪﺑ ﺰﻴﻧ ترﺎﺠﺗ ﺶﺨﺑ رد ﻠﺠﻣ زا ﻞ
ﺔ
نﻮﭼﺮﻓ
،1
زا ﺶﻴﺑ 74 ﺪﺻرد ﺖﻛﺮﺷ يرﺎﺠﺗ يﺎﻫ
، دﻮـﺧ لﻮﺼﺤﻣ ﺪﻧﺮﺑ ﻪﺑ طﻮﺑﺮﻣ تﺎﺤﻔﺻ راد ار
ﺪـﻧ
دوﺪﺣ ﻪﻛ 94 ﺪﺻرد ﺑ تﺎﺤﻔﺻ نآ زا ﻪ
ﻪـﺑ ﻲـﮕﺘﻔﻫ رﻮﻃ ﻲـﻣ زور
ﻮـﺷ يﺎﻫرﻮـﺸﻛ رد ﺪـﻧور ﻦـﻳا و ﺪﻧ
ﺖﺳا ﺶﻳاﺰﻓا ﻪﺑ ور ﻲﻳﺎﻜﻳﺮﻣآ يﺎﻫرﻮﺸﻛ زا ﺪﻌﺑ ﻲﻳﺎﭘورا .
ﻞﻴﻟد ﺗ رﺎﺘﻓر ﻦﻳا ﺄ
ﺖـﻳﻮﻘﺗ و يﺮﺘﺸﻣ ﺮﺑ ﺪﻴﻛ
ﺮﻴﮔرد و نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ﺎﺑ ﻂﺑاور ﺖﻛﺮـﺷ تﻻﻮﺼﺤﻣ لﺮﺘﻨﻛ و ﺪﻴﻟﻮﺗ ﺪﻨﻳاﺮﻓ رد ﺎﻬﻧآ ندﺮﻛ
ﺎﻫ ﺖـﺳ ) ،سﻮـﻣ
2012 .(
ﻲﮔﮋﻳو زا ﻲﻜﻳ ﻪﻜﺒﺷ ﻲﻠﺻا يﺎﻫ
ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا يﺎﻫ
، فﺮﺼﻣ ﺪﻳدزﺎﺑ ﺪـﻧﺮﺑ ﻊـﻣاﻮﺟ زا ﻲﻧﺎﮔﺪـﻨﻨﻛ
ـــ ـــــــــــــــــــــــ ــــــ
ــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــ
1.Fortune
ًﺎﻣوﺰﻟ ﻪﻛ ﺖﺳا ﺪﻧﺮﺑ ﻪﺑ
ﻗﻼﻋ ﻪ ﺪﻧراﺪﻧ يا ﺎﻳ
نآ ﻪـﺑ
ـﺑ و ﺪﻨﺘـﺴﻴﻧ رادﺎـﻓو ﻪ
رﻮـﻃ نﺎﮔﺪـﻨﻨﻛﺪﻳدزﺎﺑ ﻲـﻠﻛ
ﺮﺳ تﺎﺤﻔﺻ ﻦﻳا نادﺮﮔ
ا ﺪﻧ ) ،ﺰﻴﻧﻮﺳ و ﺎﻫﻮﭽﺳا 2009
.(
فﺮﺼﻣ هﺎﮔﺪﻳد ﻲﺳرﺮﺑ ﻪﺑ ﺮﺿﺎﺣ ﻖﻴﻘﺤﺗ هﺎﮕﻳﺎﭘ ﻖﻳﺮﻃ زا ﺪﻧﺮﺑ ﺎﺑ ﻪﻄﺑار رد هﺪﻨﻨﻛ
و ﻲـﺘﻧﺮﺘﻨﻳا يﺎﻫ
ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا تﺎﺤﻔﺻ ﻲﻣ
دزادﺮﭘ لﻻﺪﺘﺳا و نآ
ﻪﻜﺒﺷ رد ﺪﻧﺮﺑ تﺎﻋﺎﻤﺘﺟا دﺎﺠﻳا ﻖـﻴﻤﻌﺗ و ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا يﺎﻫ
كرد ياﺮﺑ يﺮﺘﺸﻣ ﺎﺑ ﻂﺑاور نﺎﻧآ
زا ﺖﻳﺰﻣ ﺖﺳا ﺪﻧﺮﺑ يﺎﻫ .
ةﮋﻳو ﺖﻴﻤﻫا ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ﻦﻳا
، يزﺎﺳراﻮﻤﻫ و
ﺠﻳﺎﺘﻧ ﻦﻴﻴﺒﺗ زا ﻲ
ﺐﻗاﻮﻋ و ﻞﻠﻋ يراﺮﻗﺮﺑ
يﺮﺘﺸﻣ ﻂﺑاور ـ
ﻪﻜﺒـﺷ و تﺎﺤﻔـﺻ ﻖـﻳﺮﻃ زا ﺪـﻧﺮﺑ يﺎـﻫ
ﺖﺳا ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا .
ﻌﺳﻮﺗ ياﺮﺑ ﻪﻛ ﺪﻧﺮﺑ تﺎﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﺑ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ اﺮﭼ ﻪﻜﻨﻳا ﺔ
يﺮﺘـﺸﻣ ﺎﺑ ﻂﺑاور ﻪـﺑ
دﻮـﺟو
هﺪﻣآ
،ﺪﻧا ﻲﻣ ﻖﺤﻠﻣ ﻪﻧﻮﮕﭼ تﻼﻣﺎﻌﺗ ﻦﻳا و ﺪﻧﻮﺷ
فﺮﺼﻣ رﺎﺘﻓر راﺮﻗ ﺮﻴﺛﺄﺗ ﺖﺤﺗ ﺪﻧﺮﺑ لﺎﺒﻗ رد ار هﺪﻨﻨﻛ
ﻲﻣ كﺮﺤﻣ زا ،ﺪﻫد يﺎﻫ
ياﺮﺟا ﻦﻳا ﺶﻫوﮋﭘ ﻲﻣ بﻮﺴﺤﻣ دﻮﺷ
.
ﺶﻫوﮋﭘ ﺔﻨﻴﺸﻴﭘ
ﻪﻄﺑار ﻲﺑﺎﻳرازﺎﺑ ﻪﺑ تﺪﻣﺪﻨﻠﺑ رد يﺮﺘﺸﻣ ﻂﺑاور ﻆﻔﺣ و دﺎﺠﻳا رد ﻪﻛ يا
يدﺮﻓ تﻼﻣﺎﻌﻣ ﺮﺑ ﺪﻴﻛﺄﺗ يﺎﺟ
ﻲﻣ ﺰﻛﺮﻤﺗ ﺪﻨﻛ
، ﺖﺳا هﺪﺷ ﻲﻓﺮﻌﻣ ﻚﻳﮋﺗاﺮﺘﺳا و ﻲﺘﺑﺎﻗر ﺖﻳﺰﻣ ﻲﻋﻮﻧ )
،ﺮﺘـﺴﺑو 1992 .(
ﻪـﻛ ﺎـﺠﻧآ زا
ﻚﺗ ﺎﺑ ﻂﺑاور ﻆﻔﺣ تﺎـﻋﺎﻤﺘﺟا ،ﺖـﺴﻴﻧ ارﺎـﻛ و نﺎﺳآ ﻊﻗاﻮﻣ ﻲﻀﻌﺑ رد ﺎﻬﻧآ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ و نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ﻚﺗ
ﻪﺑ ﺪﻧﺮﺑ ناﻮﻨﻋ هار
ﺪـﺷ ﻲـﻓﺮﻌﻣ يﺮﺘـﺸﻣ ﻪـﺑ ﺮـﺘﻬﺑ تﺎﻣﺪـﺧ ﺔﺋارا و ﻞﻜﺸﻣ ﻦﻳا ﺎﺑ ﻪﻠﺑﺎﻘﻣ ياﺮﺑ ﻲﻠﺣ .
ﺪﻧﺮﺑ تﺎﻋﺎﻤﺘﺟا
، وﺪﺤﻣ د ة ﺮﺑ ﻪﻛ ﺖﺳا ﻲﺼﺼﺨﺗ و ﻲﻳﺎﻴﻓاﺮﻐﺟﺮﻴﻏ نﺎﻣزﺎﺳ ﺔﻋﻮﻤﺠﻣ سﺎﺳا
ﻪـﺘﻓﺎﻳ زا يا
ﺪﻧﺮﺑ ﻦﻴﺴﺤﺗ رد ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻂﺑاور صﺎﺧ ي
ﻞﻴﻜﺸﺗ هﺪﺷ و يﺎﻳﻮﮔ ﻠﻜﺷ ﻲ دﺎﺠﻳا طﺎﺒﺗرا زا ﺔﻨﻴﻣز رد هﺪﺷ
ﺖﺳا لﻮﺼﺤﻣ فﺮﺼﻣ )
چورﻻ
،درﺎﭽﻳر ،ﻲﺒﻴﺒﺣ ، 2012
.(
ﻪﻧﺎﺳر فﺮﺻ ار دﻮﺧ يراﺪﻴﺑ نﺎﻣز مﻮﺳ ﻚﻳ زا ﺶﻴﺑ مدﺮﻣ
ـﻣ ﻲﻋﺎـﻤﺘﺟا يﺎـﻫ ﻲ
ﻨﻛ ﺪـﻨ ) ،ﮓـﻧﻻ
2010 .(
ﺲﻴﻓ ﻪﻧﺎﺸﻧ زا ﻲﻜﻳ كﻮﺑ زا ﺶﻴـﺑ ﻪـﻛ ﺖﺳا ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﺔﻧﺎﺳر زرﺎﺑ يﺎﻫ
800 ﺮﺑرﺎـﻛ نﻮـﻴﻠﻴﻣ
دراد . ﺒﻨﺟ ﺔ ﺮﺼﺤﻨﻣ ﻪﺑ ﻪﻧﺎﺳر دﺮﻓ نآ دﺎـﻳز رﺎﻴﺴﺑ ﺖﻴﺑﻮﺒﺤﻣ و ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا يﺎﻫ
،
هﻮﻴـﺷ رد ﻲـﺑﻼﻘﻧا يﺎـﻫ
ﻲﺑﺎﻳرازﺎﺑ ﺞﻳوﺮﺗ و تﺎﻐﻴﻠﺒﺗ دﺮﻛ دﺎﺠﻳا
) ﺎﻧﺎﻫ مر ، و
،ﺎﻨﺘﻳﺮﻛ 2011 .(
كرد ياﺮﺑ ﻪﻜﺒـﺷ
ﻲﻋﺎـﻤﺘﺟا يﺎـﻫ
ﻪﺑ ﻲﺑﺎﻳرازﺎﺑ ﻢﻬﻣ يﺎﻫراﺰﺑا زا ﻲﻜﻳ ناﻮﻨﻋ
، ﻪﻜﺒﺷ ﻦﻳا ﻒﻠﺘﺨﻣ هﻮﺟو ﺖﺳا مزﻻ
ﺪﻧﻮـﺷ ﻲﻳﺎـﺳﺎﻨﺷ ﺎـﻫ .
ﻪﻜﺒﺷ ﻦﺘﺧﺎﻨﺷ ﻒﻳﺮﻌﺗ ﻖﻳﺮﻃ زا ﺰﺟ ﺰﻴﻧ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا يﺎﻫ
بو 2 ﻲﻤﻧ ﺮﺴﻴﻣ دﻮﺷ
. ناﻮﻨﻋ ﻦﻳا نﺎﻴﺑ
ةﺪـﻨﻨﻛ
يﺪﻳﺪﺟ شور ﺖﺳا
ﻪﻛ نآ رد ﻪﻜﺒﺷ زا ﻲﻳﺎﻬﻧ ناﺮﺑرﺎﻛ ﻲﻣ هدﺎﻔﺘﺳا بو ﻲﻧﺎﻬﺟ يﺎﻫ
ﻨﻛ ﻲـﻠﺤﻣ و ﺪـﻨ
ﻪﺤﻔﺻ ياﻮﺘﺤﻣ نآ رد ﻪﻛ ﺖﺳا اﺪﻣ
ﻤﻫ ﻖﻳﺮﻃ زا م ﺔ
ﺮـﻴﻴﻐﺗ ﺎﻫرﻮﺗاﺮﭘا ﻲـﻣ
ﺪـﻨﻛ ﺐـﻟﺎﻄﻣ و شور ﻪـﺑ
ﻲﻧﺎﺴﻜﻳ ﻲﻣ ﻪﺘﺷاﺬﮔ كاﺮﺘﺷا ﻪﺑ دﻮﺷ
) ،ﻦﻴﻠﻨﻴﻫ و نﻼﭘﺎﻛ 2010
.(
شزرا ﻪـﺑ ﺮﻣا ﻦﻳا ﺮﺘـﺸﻴﺑ ﻲـﻨﻳﺮﻓآ
بو ﺖﻳﺎﺳ ﻲﻣ ﺮﺠﻨﻣ ﺎﻫ
ًﺎﻓﺮﺻ ﻪﻛ دﻮﺷ ﻪﻧ و ناﺮﺑرﺎﻛ ﻖﻳﺮﻃ زا
ﻃا ﻲﺑﺎﻳرازﺎﺑ هار زا ﻂﻘﻓ ـﺑ تﺎﻋﻼ
ﻪ دﻮـﺟو
ﻲﻣ ﺪﻳآ ) ،ﺎﺘﻳﻮﻛﺎﭘ 2013 .(
ﻪﻜﺒﺷ ﺪﻧردﺎﻗ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا يﺎﻫ نﺎﻣزﺎﺳ ،داﺮﻓا رﺎﺘﻓر
ﻣ و ﺎـﻫ ﺆ ـﺴﺳ ﻪ ﺎـﻫ ﺮـﻴﻴﻐﺗ ار
ﻪﺑ ﺮﻣا ﻦﻳا ﻪﻛ ﺪﻨﻫد يﺮﭙﺳ ﻞﻴﻟد
ًﺎﺘﺒﺴﻧ نﺎﻣز ندﺮﻛ
ﻪﻜﺒـﺷ ﻦـﻳا ﺎـﺑ زور لﻮـﻃ رد دﺎﻳز ﺖـﺳﺎﻫ
) ،كاو
،ﺎﻧﺮﻳو ﻦﮔاﺮﺑ 2009
.(
نﺎﻴﻣ تﺎﻃﺎﺒﺗرا زا يﺪﻳﺪﺟ عﻮﻧ ﺪﻧﺮﺑ تﺎﻋﺎﻤﺘﺟا دﺎـﺠﻳا ﺎـﺑ ﻪـﻛ ﺖـﺳا نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ
ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا تﻼﻣﺎﻌﺗ
، راﺮﻗ ﺮﻴﺛﺄﺗ ﺖﺤﺗ ﻂﺑاور ﻦﻳا ﻲﻣ
دﺮﻴﮔ شﺮﮕﻧ و ﺎﻫ ار ﺑ ﺪﻧﺮﺑ ﻪﺑ ﺖﺒﺴﻧ ﻪ
ﺮـﻴﻴﻐﺗ تﺪﺷ
ﻲﻣ ﺪﻫد ) ،ﺎﻴﻠﮔاز 2013 .(
ﻪﻜﺒﺷ ﻪـﻛ ﺪـﻧراد هاﺮـﻤﻫ ﻪـﺑ ﺪـﻧﺮﺑ ياﺮـﺑ ار يدﺎـﻳز يﺎﻳاﺰﻣ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا يﺎﻫ
يﺮﺘﺸﻣ ﺎﺑ يﻮﻗ تﺎﻃﺎﺒﺗرا ﻖﻳﺮﻃ ﻦﻳا زا
، ﺪـﻳاﻮﻓ ﻦـﻳا زا ﻲـﻜﻳ ﺖـﺳا
) ﻟا ،نﺎـﻣﺮﻫ و ﺎـﻴﻛﻻود ،ﺮـﻴﻤﺠ
2005 .(
دﺎﺠﻳا يﺎﻳاﺰﻣ زا ﺮﮕﻳد ﻲﻜﻳ ﻪﻜﺒﺷ ﻦﻳا ﻂﺳﻮﺗ هﺪﺷ
ـﭽﺨﻳرﺎﺗ و ﮓﻨﻫﺮﻓ ،ﺪﻧﺮﺑ ياﺮﺑ ﺎﻫ ﺔ
ﺪـﻧﺮﺑ
ﻪﻛ ﺖﺳا ﮓﻨﻫﺮﻓ ﻪﺑ زﺎﺟا
ة ﻞﻜﺷ و ﻲﺑﺎﻳزﺎﺑ ﻲﻣ هرﺎﺑود يﺮﻴﮔ
نآ ﺺﻗاﻮﻧ ،ﺪﻫد ﻲﻣ فﺮﻃﺮﺑ ار
ﻨﻛ ﻪـﺑ ،ﺪ
شزرا ﻲﻣ نآ يﺎﻫ ﺖﻳﻮﻘﺗ ار ﺪﻧﺮﺑ ﻪﺑ ﺖﺒﺴﻧ داﺮﻓا تﺎﺳﺎﺴﺣا و ﺪﻳاﺰﻓا
و ﻲـﻣ ﻲﻨﻏ ـﻨﻛ ﺪ ) ،ﮓـﻨﻓ و ﻮـﻛ
2013 .( يﮋﺗاﺮﺘﺳا بو ﻂﻴﺤﻣ ﻲﻓﺮﻌﻣ ﺎﺑ ﺪﻧﺮﺑ يﺎﻫزﺎﻴﻧ و ﻲﻃﺎﺒﺗرا يﺎﻫ ﺖﻳﺎﺳ
هدﺮﻛ ﺮﻴﻴﻐﺗ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا يﺎﻫ ﺪﻧا
.
يراﺮﻗﺮﺑ ﺎﺑ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ،ﺪﻧﺮﺑ و يﺮﺘﺸﻣ ﻦﻴﺑ ﻪﻄﺑار
ﻲﻣ ﺪﻨﻧاﻮﺗ رد ةرﺎﺑ ار نﺎـﺷﺪﻳﺎﻘﻋ ،ﺪـﻨﻨﻛ ﺖﺒﺤﺻ ﺪﻧﺮﺑ
ﻳﻮﮕﺑ ﺪﻨ ، تاﺮﻴﻴﻐﺗ ﺎﻳ ﺖﻛﺮﺷ ﺪﻳﺪﺟ تﻻﻮﺼﺤﻣ ﺎﺑ هﺪﺷدﺎﺠﻳا
ﻣ رد لﻮﺼﺤ ﺪﻧﻮﺷ ﺎﻨﺷآ
، زا ﻲـﮔﮋﻳو يﺎـﻫ
هﺮﻬﺑ ﺪﻧﺮﺑ ﺮﮕﻳد
ﺪﻧﺮﺒﺑ ﻞﻳﺎﻓوﺮﭘ ﻖﻳﺮﻃ زا ﻲﺘﺣ ﺎﻳ ﺪـﻧزادﺮﭙﺑ ﺮﻈﻧ ﺪﻣ ﺪﻧﺮﺑ و لﻮﺼﺤﻣ ﻎﻴﻠﺒﺗ ﻪﺑ دﻮﺧ يﺎﻫ
) ،ﻲﺗورﺎﺑ و ﻦﻤﺗرﺎﻫ ،ازﻻﻮﭘا 2015
.(
ﻪﻜﺒﺷ رد ﺪﻧﺮﺑ ﺎﺑ ﻂﺑاور ﺖﻴﻔﻴﻛ ﻪﺑ ،ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا يﺎﻫ
ﻲﺑﺎـﻳزرا ناﻮﻨﻋ
فﺮﺼﻣ ﻲﻠﻛ ﻄﺑار ترﺪﻗ ناﺰﻴﻣ زا هﺪﻨﻨﻛ
ﺔ ﻪﻜﺒﺷ رد صﺎﺧ يﺎﻫﺪﻧﺮﺑ ﺎﺑ دﻮﺧ ﻒـﻳﺮﻌﺗ ﻲﻋﺎـﻤﺘﺟا يﺎـﻫ
ﻲﻣ ﻮﺷ د . داﺮﻓا نﻮﭼ ﻪﺑ
نﺎﻣز روﺮﻣ ﺎﻴﺷا ﻪﺑ
، ﺖﻴﻌﻗﻮﻣ ﻲﻣ ﻪﺘﺴﺑاو ﺮﮕﻳد داﺮﻓا و ﻲﻣ لﻻﺪﺘﺳا ،ﺪﻧﻮﺷ
دﻮﺷ
فﺮﺼﻣ ﻪﻛ ﻪﻜﺒﺷ ﻖﻳﺮﻃ زا ﺪﻧﺮﺑ ﺎﺑ ار دﻮﺧ طﺎﺒﺗرا نﺎﮔﺪﻨﻨﻛ
شﺮﺘﺴﮔ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا يﺎﻫ ﻲﻣ
ﺪﻨﻫد نآ ﻪﺑ و
ﻲﻣ ﻪﺘﺴﺑاو ﺪﻧﻮﺷ
) ،نواﺮﺑ و ﻲﻟ 2006
.(
رد ﻪﻛ ﺎﺠﻧآ زا ﻲـﮔﮋﻳو ﺪﻧﺮﺑ تﺎﻋﺎﻤﺘﺟا
ﺪـﻧﺮﺑ ﺖﻴـﺼﺨﺷ و ﺎـﻫ
ﻪﺑ ﻲﻣ ﻪﻌﺳﻮﺗ سﻮﻤﻠﻣﺎﻧ رﻮﻃ ﺪﺑﺎﻳ
) ،ﻲﻟ و نواﺮﺑ 2007
( ، طﺎـﺒﺗرا ﻦـﻳا ناﺰـﻴﻣ ﻪﭼ ﺮﻫ ﺮﺗدﺎـﻳز
و ﺪـﺷﺎﺑ
كرد نآ زا يﺮﺘﺸﻴﺑ يﺎﻳاﺰﻣ
،دﻮﺷ ناﺰﻴﻣ ﺪﻧﺮﺑ يﻮﻨﻌﻣ شزرا و ﻲﮕﺘﺴﺑاو ﺪﻫاﻮﺧ ﺶﻳاﺰﻓا يﺮﺘﺸﻣ دﺰﻧ
ﺖﻓﺎﻳ . ﻦﻳاﺮﺑﺎﻨﺑ
، ﻲﻣ ضﺮـﻓ ناﻮـﺗ ﺮـﻛ
ﻪـﻛ د
ﺪـﻧﺮﺑ ﺎـﺑ ﻪـﻄﺑار ﺖـﻳﻮﻘﺗ و دﺎـﺠﻳا زا ﺖـﻳﺰﻣ كرد دﺰـﻧ
فﺮﺼﻣ ﻲﻣ هﺪﻨﻨﻛ ﻄﺑار دﺎﺠﻳا ﻪﺑ ﺪﻧاﻮﺗ
ﺔ
ﻪﻜﺒـﺷ رد ﺪـﻧﺮﺑ ﺎـﺑ ﻲـﻨﻏ و راﺪﻳﺎﭘ
ﺪـﻣﺎﺠﻨﻴﺑ ﻲﻋﺎـﻤﺘﺟا يﺎـﻫ
؛
ﺑ ﻪ ﺼﺧ صﻮ كرد يﺎﻳاﺰﻣ ﺮﮔا ﻪﺒﻨﺟ ﻞﻣﺎﺷ هﺪﺷ
ﺖـﻔﮔ ﺪـﻨﻧﺎﻤﻫ ،ﺪﺷﺎﺑ يدﺮﻜﻠﻤﻋ و ﻲﺑﺮﺠﺗ يﺎﻫ و
ﻮـﮔ و
ﺰﻴﮕﻧا زﺎﻴﻧ درﻮﻣ تﺎﻋﻼﻃا ﻢﻴﻬﺴﺗ ،تﺎﻋﺎﻤﺘﺟا ﻦﻳا ﺮﮕﻳد يﺎﻀﻋا ﺎﺑ ﻢﻴﻘﺘﺴﻣ ﻞﻣﺎﻌﺗ ه
،ﻲﻟﺎﻣ و ﻲﻟﻮﭘ يﺎﻫ
ﻦﭘﻮﻛ ،ﺪﻳﺮﺧ يﺎﻫ )
،ﺲﻴﺴﻧارﺎﭘ و دﺮﺑ 2011
( و ...
ﻲﻣ ﻪﻛ ﺑ ار ﻪﻄﺑار ﺖﻴﻔﻴﻛ ﺪﻧاﻮﺗ ـﺸﻴ
ﺮﺘ ـﻨﻛ ﺪ . ﺮـﺑ ﻦـﻳا
سﺎﺳا
، ﻪﻴﺿﺮﻓ ﻪﺑ ﻖﻴﻘﺤﺗ مود و لوا يﺎﻫ ﺮﻳز ترﻮﺻ
ﻲﻣ حﺮﻄﻣ ﻮﺷ
ﻧ ﺪ :
H1
: ﺖﻳﺰﻣ يﺎﻫ ﺗ ﻲﺑﺮﺠﺗ يﺮﺘﺸﻣ تﺎﻃﺎﺒﺗرا ﺖﻴﻔﻴﻛ ﺮﺑ ﻲﺘﺒﺜﻣ ﺮﻴﺛﺄ ـ
ﻪﻜﺒﺷ رد ﺪﻧﺮﺑ ﻲﻋﺎـﻤﺘﺟا يﺎﻫ
ﺖﺷاد ﺪﻫاﻮﺧ .
H2
: ﺖﻳﺰﻣ يﺎﻫ
يﺮﺘـﺸﻣ تﺎـﻃﺎﺒﺗرا ﺖـﻴﻔﻴﻛ ﺮـﺑ ﻲﺘﺒﺜﻣ ﺮﻴﺛﺄﺗ يدﺮﻜﻠﻤﻋ ـ
ﻪﻜﺒـﺷ رد ﺪـﻧﺮﺑ يﺎـﻫ
ﺖﺷاد ﺪﻫاﻮﺧ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا .
ﺪﻧﺮﺑ ﻪﺑ دﺎﻤﺘﻋا
ﻪﺑ ﺪﻧﺮﺑ ﻪﺑ دﺎﻤﺘﻋا فﺮﺼﻣ ﻂﺳﻮﺘﻣ قﺎﻴﺘﺷا ناﻮﻨﻋ
ﺖـﻴﻠﺑﺎﻗ ﺮـﺑ ﻪﻴﻜﺗ رد نﺎﮔﺪﻨﻨﻛ رد ﺪـﻧﺮﺑ يﺎـﻫ
ﺔـﻨﻴﻣز
مﻼﻋا و رﺎﻈﺘﻧا درﻮﻣ يﺎﻫدﺮﻜﻠﻤﻋ ﺪﻧﺮﺑ زا هﺪﺷ
ﺖﺳا هﺪﺷ ﻒﻳﺮﻌﺗ )
،كوﺮﺒﻟﺎﻫ و يرﻮﻫﺎﭼ 2001
.(
ﺖﻴﻌﺿو رد ﺖﺻﺮﻓ زا سﺮﺗ ،تﺎﻋﻼﻃا دﻮﺒﻤﻛ ،نﺎﻨﻴﻤﻃا مﺪﻋ
و ﻲﺒﻠﻃ ...
دﺎﻤﺘﻋا ، ﺮﻴﺛﺄـﺗ رد ﻲـﻤﻬﻣ
ﻲﻣ ﺎﻔﻳا تﺎﻋﻼﻃا دﻮﺒﻤﻛ و نﺎﻨﻴﻤﻃا مﺪﻋ ﺶﻫﺎﻛ ﻨﻛ
ﺪ . ﻲﻣ ﺐﺒﺳ ﻞﻣاﻮﻋ ﻦﻳا دﻮـﺷ
فﺮـﺼﻣ ﻛ نﺎﮔﺪـﻨﻨ
يدﺎﻳز ﺶﻣارآ ﺪﻧﺮﺑ سﺎﺴﺣا ﺪﻧﺮﺑ لﻮﺼﺤﻣ ﺮﺑاﺮﺑ رد
ﻨﻛ ﺪﻨ ) ،ﮓﻧﺎﻫ و ﻮﭼ 2010
.(
ﻌﺳﻮﺗ و دﺎﺠﻳا ﻲﺳﺎﺳا و ﻢﻬﻣ ﺞﻳﺎﺘﻧ زا ﻲﻜﻳ ﺔ
ﺪﻧﺮﺑ تﺎﻋﺎﻤﺘﺟا
،
ﺖـﺳا ﺪـﻧﺮﺑ ﻪﺑ يرادﺎﻓو دﺎﺠﻳا )
،وز
،ﻦﭼ و ﻞﮔوو 2011
.(
ﻚﻣ ﺶﻧارﺎـﻜﻤﻫ و رﺪﻧﺎﺴﻜﻟا )
2002 (
هدﺮـﻛ ﺎـﻋدا
دﺎـﻳز تﺎـﻃﺎﺒﺗرا ﻪـﻛ ﺪـﻧا و
ﺔﭼرﺎﭙﻜﻳ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ﻲﻣ ﻣ يرادﺎﻓو ﻪﺑ ﺪﻧاﻮﺗ ﺸ
ﺮﺠﻨﻣ نﺎﻳﺮﺘ ﻮﺷ
د . ﻢﻬﻣ زا ﺘﺳد ﻦﻳﺮﺗ ﺎ دﺎﻓو يﺎﻫدرو ار
ﺰﻴﻧ ي
ﺖﺳا ﺪﻧﺮﺑ ﻪﺑ دﺎﻤﺘﻋا )
،ﻮﭼ و ﮓﻧﻮﻫ 2011
،ﮓﻧﺎﭼ و ﻢﻴﻛ ؛ 2011
،وز ؛ 2011 .(
ﺮﻈﻧرد ﺎﺑ ﻦـﻳا ﻦﺘﻓﺮـﮔ
ﻜﺒﺷ و تﺎﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻛ ﺐﻠﻄﻣ ﻪ
نﺎﻳﺮﺘـﺸﻣ يرادﺎـﻓو ﺮـﺑ ﻲـﺘﺒﺜﻣ ﺮﻴﺛﺄـﺗ ﺪـﻧﺮﺑ ﻲﻋﺎـﻤﺘﺟا يﺎﻫ دراد
) ﻻ ،
2001 .(
ﻲﻣ ناﻮﺗ ﺖﻔﮔ ﺎﻬﻧآ ﺖﻴﻔﻴﻛ و تﺎﻃﺎﺒﺗرا داﺪﻌﺗ ﺶﻳاﺰﻓا
، ﺐﺒﺳ ﺪﻧﺮﺑ ﻪﺑ دﺎﻤﺘﻋا ﺶﻳﺰﻓا ﻲﻣ
دﻮﺷ .
ﻪﻌﺳﻮﺗ ﻂﺑاور ﺘﻓﺎﻳ
ﺔ و يﺮﺘـﺸﻣ ﻦﻴـﺑ سﺎـﻤﺗ و ﻂـﺑاور ﺶﻳاﺰﻓا ﻪﺑ ﻪﻛ ﺪﻧﺮﺑ تﺎﻋﺎﻤﺘﺟا ﺎﺑ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ
ﻲﻣ ﺮﺠﻨﻣ ﺪﻧﺮﺑ لﻮﺼﺤﻣ دﻮﺷ
، ﻲﻣ ﺮﻴﺛﺄﺗ ﺖﺤﺗ ار دﺎﻤﺘﻋا ﺪﻧاﻮﺗ ﻲـﺘﺒﺜﻣ
ﺪـﻫد راﺮـﻗ .
هوﻼـﻋ ﺶﻳاﺰـﻓا ﺮـﺑ
ﻪﻜﺒﺷ رد تﺎﻃﺎﺒﺗرا
ﻪﺘﺷاﺬﮔ كاﺮﺘﺷا ﻪﺑ يدﺎﻳز تﺎﻋﻼﻃا ،ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا يﺎﻫ هﺪـﺷ
ﻢﻴﻬـﺴﺗ ﺎـﻀﻋا ﻦﻴـﺑ و
ﻲﻣ دﻮﺷ ﻪﺑ ﺮﻣا ﻦﻳا و ﺶﻫﺎﻛ
ﺶﻴﭘ ﺶﻳاﺰﻓا و نﺎﻨﻴﻤﻃا مﺪﻋ ،تﺎﻋﻼﻃا نرﺎﻘﺗ مﺪﻋ ﻲـﻨﻴﺑ
ﺪـﻧﺮﺑ يﺎـﻫ
ﻲﻣ ﺪﻣﺎﺠﻧا ) ،چورﻻ 2013 .(
ﻲﻣ سﺎﺳا ﻦﻳا ﺮﺑ ناﻮﺗ
لﻻﺪﺘﺳا ﺮﻛ ﺶﻳاﺰﻓا ﻪﻛ د ﺖﻳﺰﻣ
يﺎﻫ كرد هﺪـﺷ
) ﻲﺑﺮﺠﺗ و يدﺮﻜﻠﻤﻋ (
زا ﺪﻧﺮﺑ تﺎﻋﺎﻤﺘﺟا ﻖﻳﺮﻃ
، ﻲﻣ دﻮـﺧ ﺮﻴﺛﺄـﺗ ﺖﺤﺗ ار ﺪﻧﺮﺑ ﻪﺑ دﺎﻤﺘﻋا ناﺰﻴﻣ ﺪﻧاﻮﺗ
ﺪﻫد راﺮﻗ . ﺐﻴﺗﺮﺗ ﻦﻳﺪﺑ ﻪﻴﺿﺮﻓ
يﺎﻫ ﺶﻫوﮋﭘ مرﺎﻬﭼ و مﻮﺳ ﻲﻣ حﺮﻄﻣ
ﺪﻧﻮﺷ :
H3
: ﺖﻳﺰﻣ يﺎﻫ ﻪﻜﺒﺷ رد ﺪﻧﺮﺑ ﻪﺑ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ دﺎﻤﺘﻋا ﺮﺑ ﻲﺑﺮﺠﺗ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا يﺎﻫ
دراد ﻲﺘﺒﺜﻣ ﺮﻴﺛﺄﺗ .
H4
: ﺖﻳﺰﻣ يﺎﻫ ﺑ ﻪﺑ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ دﺎﻤﺘﻋا ﺮﺑ يدﺮﻜﻠﻤﻋ ﻪﻜﺒﺷ رد ﺪﻧﺮ
ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا يﺎﻫ دراد ﻲﺘﺒﺜﻣ ﺮﻴﺛﺄﺗ
.
ﺪﻧﺮﺑ ﻂﺑاور ﺖﻴﻔﻴﻛ
ﻲﻣ ﺪﻧﺮﺑ ﺎﺑ داﺮﻓا ﻞﺑﺎﻘﺘﻣ ﻂﺑاور و ﻞﻣﺎﻌﺗ ﺖﻴﻔﻴﻛ ﻦـﻫذ رد ﺪـﻧﺮﺑ زا ﺖـﺒﺜﻣ و ﺖـﺳرد كرد ﻪـﺑ ﺪـﻧاﻮﺗ
ﻚﻤﻛ يﺮﺘﺸﻣ ﺪﻨﻛ
) ،ﺮﺗﺎﻫ 2013 .(
رد ﺪـﻧﺮﺑ ﺎـﺑ ﻂـﺑاور ﻲﮕﻧﻮـﮕﭼ زا ﻲﺑﺎـﺗزﺎﺑ ﺪـﻧﺮﺑ ﻂـﺑاور ﺖـﻴﻔﻴﻛ
تﺎﻋﺎﻤﺘﺟا ﺖﺳا
تﻼﻣﺎﻌﺗ ناﺰﻴﻣ ﺎﺑ ﻪﻛ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ
دراد طﺎﺒﺗرا .
لﺎﺳ رد 2009 ﺶﻧارﺎﻜﻤﻫ و كرﺎﭘ ﻪـﺑ
ﺔﻌﻟﺎﻄﻣ ﺪﻧﺮﺑ ﻂﺑاور
ـ ﺪﻧﺮﺑ ﻂﺑاور ﺖﻴﻔﻴﻛ ﺎﺑ ﺪﻧﺮﺑ تﺎﻋﺎﻤﺘﺟا رد يﺮﺘﺸﻣ ﺪﻨﺘﺧادﺮﭘ
. ﺎـﻬﻧآ ﻖـﻴﻘﺤﺗ ﺞﻳﺎﺘﻧ
نﺎﺸﻧ داد ﺖﻛﺮﺷ ﻲﺑﺎﻳرازﺎﺑ و يرﺎﺠﺗ ،ﻲﻧﺎﮔرزﺎﺑ ﺖﻴﻟﺎﻌﻓ ناﺰﻴﻣ رد ﺎﻫ
ﺔﻨﻴﻣز ﺪﻧﺮﺑ
، ﻲﻣ ،دﺎـﺠﻳا ﻪـﺑ ﺪﻧاﻮﺗ
ﻦﻤﺠﻧا شروﺮﭘ و ﻪﻌﺳﻮﺗ فﺮﺼﻣ يﺎﻫ
ﺪﻣﺎﺠﻨﻴﺑ ﺪﻧﺮﺑ نﺎﮔﺪﻨﻨﻛ .
ﻦﻳاﺮﺑﺎﻨﺑ
، ﺖﻴﻟﺎﻌﻓ مﺎﺠﻧا و ﻲﻧﺎﮔرزﺎﺑ يﺎﻫ
ﻪﻜﺒﺷ ﻖﻳﺮﻃ زا ﻲﺑﺎﻳرازﺎﺑ ﺎﻫ
ﻲﻣ ﺪﻧﺮﺑ تﺎﻋﺎﻤﺘﺟا و ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ي
يزﺎـﺳراﻮﻤﻫ ﺪـﻧاﻮﺗ
، ﺖـﻳﻮﻘﺗ و دﺎـﺠﻳا
ﺪﻧﺮﺑ ﺎﺑ يﺮﺘﺸﻣ ﻂﺑاور ار
بو ﻖﻳﺮﻃ زا ﺖﻳﺎﺳ
ﻞﻴﻬﺴﺗ ﺎﻫ ﻨﻛ
ﺪ ) ،ﻢﻴﻛ و كرﺎﭘ 2014
.(
ﺪﻧﺮﺑ ﻪﺑ دﺎﻤﺘﻋا ،ﺮﮕﻳد يﻮﺳ زا ﻲﻣ ﻪﻛ ﺖﺳا ﻲﻠﻣاﻮﻋ زا ﺰﻴﻧ
راﺮﻗ ﺮﻴﺛﺄﺗ ﺖﺤﺗ ار ﺖﻴﻔﻴﻛ ناﺰﻴﻣ ﺪﻧاﻮﺗ
ﺪﻫد . ﺮﻫ ﻪﭼ فﺮﺼﻣ و ﺪﺑﺎﻳ ﺶﻳاﺰﻓا نآ تﺎﻋﺎﻤﺘﺟا و ﺪﻧﺮﺑ ﻪﺑ دﺎﻤﺘﻋا يدﺎـﻳز ﺖﺒﺜﻣ تﻼﻣﺎﻌﺗ نﺎﮔﺪﻨﻨﻛ
ﺖﻓﺮﮔ ﺪﻫاﻮﺧ راﺮﻗ ﺮﻴﺛﺄﺗ ﺖﺤﺗ ﺰﻴﻧ ﻂﺑاور ﺖﻴﻔﻴﻛ ،ﺪﻨﺷﺎﺑ ﻪﺘﺷاد ﺎﻀﻋا ﺮﻳﺎﺳ ﺎﺑ ﺪﻧﺮﺑ ﺔﻨﻴﻣز رد .
ﺎـﺟ ﺮـﻫ
ﺑ ﻪﺘﺷاد دﻮﺟو يدﺎﻤﺘﻋا ،ﺮـﻈﻧ لدﺎﺒﺗ ،تﺎﻋﻼﻃا كاﺮﺘﺷا ﻪﺑ يﺮﺘﺸﻴﺑ ﺖﻟﻮﻬﺳ و لﺎﺑ غاﺮﻓ ﺎﺑ داﺮﻓا ،ﺪﺷﺎ
هﺪﻳا و يزادﺮﭘ ...
ﻲﻣ ماﺪﻗا ﺪﻨﻨﻛ . يﺪﻴﻠﻛ ﻞﻣاﻮﻋ زا ﻂﺑاور ﺖﻴﻔﻴﻛ شﺮﺘﺴﮔ ياﺮﺑ دﺎﻤﺘﻋا دﻮﺟو ،ﻦﻳاﺮﺑﺎﻨﺑ
دﻮﺑ ﺪﻫاﻮﺧ .
ﻲﻣ سﺎﺳا ﻦﻳا ﺮﺑ ﺖﻔﮔ ناﻮﺗ
:
H5
: يﺮﺘﺸﻣ ﻂﺑاور ﺖﻴﻔﻴﻛ ـ
ﻪﻜﺒﺷ رد ﺪﻧﺮﺑ ﺖﻴﻔﻴﻛ ﺮﺑ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا يﺎﻫ
ﺘﺒﺜﻣ ﺮﻴﺛﺄﺗ ﺪﻧﺮﺑ ﻂﺑاور دراد ﻲ
.
H6
: ﺪﻧﺮﺑ ﻂﺑاور ﺖﻴﻔﻴﻛ ﺮﺑ ﺪﻧﺮﺑ ﻪﺑ دﺎﻤﺘﻋا دراد ﻲﺘﺒﺜﻣ ﺮﻴﺛﺄﺗ
.
ﺪﻧﺮﺑ ﻪﺑ يرادﺎﻓو
يرادﺎﻓو شﺮﮕﻧ ﺖﺒﺜﻣ ﻪﺑ لﻮﺼﺤﻣ صﺎﺧ ﺖﺳا ﻪﻛ ﺮﺑ ةدﺎﻔﺘﺳا ﺮﺛا رﺮﻜﻣ
زا نآ ﻪـﺑ دﻮـﺟو ﻲـﻣ و ﺪـﻳآ
ﻲﻣ ناﻮﺗ ﻞﻴﻟد نآ يﺎﻫﺪﻨﻳاﺮﻓ ار ﻲﻧاور
ﺖﺴﻧاد . ﻪﺑ نﺎﻴﺑ
،ﺮـﮕﻳد راﺮـﻜﺗ
ًﺎﻓﺮـﺻ ﺪـﻳﺮﺧ ﻲﻋﻮـﻧ
ﺶﻨـﻛاو
يرﺎﻴﺘﺧا ﺖﺴﻴﻧ
، ﻪﻜﻠﺑ ﺔﺠﻴﺘﻧ ﻞﻣاﻮﻋ
،ﻲﻧاور ﻲﺳﺎﺴﺣا و ﺖﺳا يرﺎﺠﻨﻫ )
،ﺮـﻠﻴﻣ 2006 .(
ﻪـﺑ يرادﺎـﻓو
زا ﺪﻧﺮﺑ ﺖﺳا ﻲﺗﺎﻋﻮﺿﻮﻣ ﻪﻠﻤﺟ ﻪﻛ
نﺎﻘﻘﺤﻣ ﺎﻫرﺎﺑ هدﺮﻛ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ار نآ
،ﺪﻧا هژاو ﻦﻳا ﻪﺑ ﻪﭽﻧآ ﺎﻣا ﺔـﺒﻨﺟ
ﻲﺗﺎﻴﺣ ﻲﻣ ﻪﺑ ﻖﻳﺮﻃ ﻦﻳا زا ﺪﻧﺮﺑ ﻪﻛ ﺖﺳا يدﺎﻳز ﻲﺘﺑﺎﻗر ترﺪﻗ ،ﺪﻫد
ﻲـﻣ ﺖـﺳد دروآ
) ،ﺮـﻠﻴﻣ و نﺎـﻳار
2007 .(
يﺮﺘﺸﻣ ﻂﺑاور دﻮﺟو ـ
بﻮﻠﻄﻣ ﺢﻄﺳ رد ﺪﻧﺮﺑ
، ﻲﻣ دﻮﺷ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ يرادﺎﻓو كﺮﺤﻣ ﺪﻧاﻮﺗ .
ﻌﺳﻮﺗ و دﺎﺠﻳا ﻲﺳﺎﺳا و ﻢﻬﻣ ﺞﻳﺎﺘﻧ زا ﻲﻜﻳ ﺔ
ﺪﻧﺮﺑ تﺎﻋﺎﻤﺘﺟا
،
ﺖـﺳا ﺪـﻧﺮﺑ ﻪﺑ يرادﺎﻓو دﺎﺠﻳا )
،وز
،ﮓﻧﺎﻓ و ﻞﮔوو 2011
.(
ﻚﻣ و رﺪﻧﺎﺴﻜﻟا ﺎﻴﺟرﻮﺟ
) 2002 ( هدﺮﻛ ﺎﻋدا ﻪـﻛ ﺪﻧا ﻂـﺑاور دﺎـﻳز ﺔـﭼرﺎﭙﻜﻳ و
نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ
، ﻲﻣ ﺪﻧاﻮﺗ ﻨﻴﻣز ﺔ يرادﺎﻓو ﺎﻬﻧآ ﺪﻨﻛ ﻢﻫاﺮﻓ ار .
ﺮﮔا ﻲﺒـﺳﺎﻨﻣ ﺢﻄـﺳ رد ﻂﺑاور
دﻮـﺷ راﺮـﻗﺮﺑ و
،ﺪﻨﻨﻛ كرد دﻮﺧ ﺮﺑ ار نآ ﺖﻴﻔﻴﻛ ﺖﺒﺜﻣ ﺮﻴﺛﺄﺗ و ﻂﺑاور ﻦﻳا شزرا نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ﻲﻣ دﻮﺟو ﻪﺑ يرادﺎﻓو
ﺪﻳآ .
ﻲﻣ سﺎﺳا ﻦﻳا ﺮﺑ ﺔﻴﺿﺮﻓ ناﻮﺗ
ﻦﻳا ار ﻢﺘﻔﻫ دﺮﻛ حﺮﻄﻣ ﻪﻧﻮﮔ
:
H7
: ﻂﺑاور ﺖﻴﻔﻴﻛ يﺮﺘﺸﻣ يرادﺎﻓو ﺮﺑ ﺪﻧﺮﺑ
ﻲﺘﺒﺜﻣ ﺮﻴﺛﺄﺗ دراد
.
نﺎﻫد ﻲﺑﺎﻳرازﺎﺑ ﻪﺑ
نﺎﻫد
ﺔﻫد ﻞﻳاوا 1950
داد نﺎﺸﻧ نﺎﻘﻘﺤﻣ
ﺮـﻴﻏ ﺔـﺿوﺎﻌﻣ و ﻲﺼﺨﺷ تﺎﻤﻟﺎﻜﻣ ﺪﻧ ﻦﻴـﺑ تﺎـﻋﻼﻃا ﻲﻤـﺳر
نﺎﻳﺎﻨﺷآ
، ﻪﻧ فﺮﺼﻣ بﺎﺨﺘﻧا ﺎﻬﻨﺗ ﻲـﻣ راﺮﻗ ﺮﻴﺛﺄﺗ ﺖﺤﺗ ار ﺎﻬﻧآ ﺪﻳﺮﺧ ﻢﻴﻤﺼﺗ و نﺎﮔﺪﻨﻨﻛ
ﺪـﻫد ) ،ﺖـﻧرآ
1967 ( تارﺎﻈﺘﻧا ﻪﻜﻠﺑ ، فﺮﺼﻣ
نﺎﮔﺪﻨﻨﻛ ) ،يرﻮﺑ ﺲﻴﻟﺎﺳ و نﻮﺳرﺪﻧا 2003
( ةدﺎﻔﺘﺳا زا ﻞﺒﻗ شﺮﮕﻧ ،
فﺮﺼﻣ ةدﺎﻔﺘﺳا زا ﺪﻌﺑ تارﺎﻈﺘﻧا ﻲﺘﺣ و ﺎﻬﻧآ ﻞﻜـﺷ ﺰـﻴﻧ ار ﺖﻣﺪـﺧ ﺎـﻳ لﻮـﺼﺤﻣ ﻚـﻳ زا نﺎﮔﺪـﻨﻨﻛ
ﻲﻣ ﺪﻫد . ﻲﻣ نﺎﺸﻧ تﺎﻘﻴﻘﺤﺗ ﻲﻀﻌﺑ
نﺎـﻫد ﻲﺑﺎـﻳرازﺎﺑ يراﺬﮔﺮﻴﺛﺄﺗ و ذﻮﻔﻧ ﺪﻫد ﻪـﺑ
نﺎـﻫد
، تﺎـﻐﻴﻠﺒﺗ زا
ﻲﺼﺨﺷ شوﺮﻓ ،ﻲﭘﺎﭼ )
يداﺮﻔﻧا (
ﺖـﺳا ﺮﺘـﺸﻴﺑ ﻲﻳﻮـﻳدار تﺎﻐﻴﻠﺒﺗ ﺎﻳ .
تﺎـﻌﻟﺎﻄﻣ دﺮﻛرﺎـﻛ ﻲﮕﻧﻮـﮕﭼ
نﺎﻫد ﻲﺑﺎﻳرازﺎﺑ ﻪﺑ
ﻲـﻣ ﻲـﻟو ،ﺖﺴﻴﻧ ﺺﺨﺸﻣ و ﺢﺿاو ناﺪﻨﭼ نﺎﻫد ﻦـﻳا ﻪـﺑ ار ﻞـﻣﺎﻋ رﺎـﻬﭼ ناﻮـﺗ
داد ﺖﺒــﺴﻧ تﺎــﻌﻟﺎﻄﻣ :
1 . ﻢﻴﻤــﺼﺗ ﻪــﻛ ﻲﺗﺎــﻃﺎﺒﺗرا ﻲــﻣ راﺮــﻗ ﺮﻴﺛﺄــﺗ ﺖــﺤﺗ ار هﺪــﻧﺮﻴﮔ
ﺪــﻨﻫد ؛ 2 .
ﺖﻓﺎﻳرد ﻨﻛ ﻪﺑ ﻪﻧﻻﺎﻌﻓ ﻪﻛ تﺎﻋﻼﻃا نﺎﮔﺪﻨ ﻨﺘﺴﻫ تﺎﻋﻼﻃا لﺎﺒﻧد
؛ﺪ 3 . هداد ﻪﺘﺷﺬﮔ ﺮﻴﺳﺎﻔﺗ و ﺎﻫ ﻪﻛ ﺮﮕﻧ
زا ﺪﻌﺑ ﻲﻣ ﺮﻴﺒﻌﺗ و ﺮﻴﺴﻔﺗ قﺎﻔﺗا ﻚﻳ ؛ﺪﻧﻮﺷ
4 . ﻲﺠﻨﺳﺮﻈﻧ تﺎﻃﺎﺒﺗرا و ﻲﺑﺎﻳرازﺎﺑ ﻲﻳﺎﻬﻧ ﺔﺠﻴﺘﻧ ﻪﻛ ﻲﻳﺎﻫ
نﺎﻫد ﻪﺑ هزاﺪﻧا ار نﺎﻫد ﻲﻣ يﺮﻴﮔ
ﺪﻨﻨﻛ ) ،ﻦﻴﻠﻴﻟ و ﻦﻳاﺮﺑ 2008
(.
ﺮﻓا ا تﺎﻋﺎﻤﺘﺟا رد رادﺎﻓو د ﻪﻜﺒﺷ و
ﻴﺻﻮﺗ ﻖﻳﺮﻃ زا ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا يﺎﻫ ﺔ
شﺮﺘـﺴﮔ ﻪﺑ ﺮﮕﻳﺪﻜﻳ ﻪﺑ ﺪﻧﺮﺑ
ﻲﻣ ﻚﻤﻛ ﺪﻧﺮﺑ
ﻨﻛ ﺪﻨ ) ،ﮓﻧﺎﻳز و وز 2012
.(
زا ﻲـﻜﻳ ﺪـﻨﻳاﺮﻓ ﻦﻳا ﺮـﻤﺛ
ه يﺎـﻫ رد ﺪـﻧﺮﺑ ﻪـﺑ يرادﺎـﻓو
ﺖﺳا تﺎﻋﺎﻤﺘﺟا )
،ﻮﻛﻮﺳ و وو 2010
.(
ﻲﻣ سﺎﺳا ﻦﻳا ﺮﺑ ناﻮﺗ
ﻪﻴﺿﺮﻓ ﺮﻳز يﺎﻫ دﺮﻛ حﺮﻄﻣ ار :
H8
: ﻲﺑﺎﻳرازﺎﺑ ﺮﺑ ﺪﻧﺮﺑ ﻂﺑاور ﺖﻴﻔﻴﻛ نﺎﻫد
ﻪﺑ ﻪﻜﺒﺷ رد نﺎﻫد ﺪﻧﺮﺑ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا يﺎﻫ
ﻲﺘﺒﺜﻣ ﺮﻴﺛﺄﺗ دراد
.
H9
: ﻪﻜﺒﺷ رد ﺪﻧﺮﺑ ﻂﺑاور ﺖﻴﻔﻴﻛ
نﺎـﻫد ﻲﺑﺎـﻳرازﺎﺑ ﺮـﺑ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا يﺎﻫ ﻪـﺑ
ﻪﻜﺒـﺷ رد نﺎـﻫد يﺎـﻫ
ﺪﻧﺮﺑ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻲﺘﺒﺜﻣ ﺮﻴﺛﺄﺗ
دراد .
H10
: نﺎﻫد ﻲﺑﺎﻳرازﺎﺑ ﺮﺑ ﺪﻧﺮﺑ ﻪﺑ دﺎﻤﺘﻋا ﻪﺑ
ﻪﻜﺒﺷ رد نﺎﻫد ﺪﻧﺮﺑ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا يﺎﻫ
ﻲﺘﺒﺜﻣ ﺮﻴﺛﺄﺗ دراد
.
H11
: نﺎﻫد ﻲﺑﺎﻳرازﺎﺑ ﻪﺑ
ﻪﻜﺒﺷ رد نﺎﻫد ﺪـﻧﺮﺑ ﻪـﺑ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ يرادﺎﻓو ﺮﺑ ﺪﻧﺮﺑ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا يﺎﻫ
ﺮﻴﺛﺄـﺗ
ﻲﺘﺒﺜﻣ دراد .
ﺮﺑ ﺎﺑ ﻖﻴﻘﺤﺗ ﻲﻣﻮﻬﻔﻣ لﺪﻣ ،ﺪﺷ نﺎﻴﺑ نﻮﻨﻛ ﺎﺗ ﻪﭽﻧآ سﺎﺳا 11
ﻪـﺑ ﻲﻠﺻا ﺔﻴﺿﺮﻓ ﻞﻜـﺷ حﺮـﺷ
1
ﺖﺳا :
ﻞﻜﺷ 1 . ﻖﻴﻘﺤﺗ ﻲﻣﻮﻬﻔﻣ لﺪﻣ
ﺖﻳﺰﻣ
ﻲﺑﺮﺠﺗ يﺎﻫ يﺮﺘﺸﻣ ـ ﺪﻧﺮﺑ ﻂﺑاور ﺖﻴﻔﻴﻛ ﻪﻜﺒﺷ رد ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا يﺎﻫ
ﺪﻧﺮﺑ ﻪﺑ يرادﺎﻓو نﺎﻫد ﻲﺑﺎﻳرازﺎﺑ
ﻪﺑ رد نﺎﻫد
ﻪﻜﺒﺷ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا يﺎﻫ
ﺖﻳﺰﻣ يﺎﻫ
يدﺮﻜﻠﻤﻋ ﺪﻧﺮﺑ ﻪﺑ دﺎﻤﺘﻋا ﺪﻧﺮﺑ ﻂﺑاور ﺖﻴﻔﻴﻛ
شور ﺶﻫوﮋﭘ ﻲﺳﺎﻨﺷ
ﺮﺑ ﺮﺿﺎﺣ ﺶﻫوﮋﭘ فﺪﻫ سﺎﺳا
ﻪﺘﺳد زا ﺶﻫوﮋﭘ يدﺮﺑرﺎﻛ يﺎﻫ ﻲﻣ بﻮﺴﺤﻣ
دﻮﺷ يروآدﺮﮔ ﺮﻈﻧ زا و
هداد ﺶﻫوﮋﭘ عﻮﻧ زا ،ﺎﻫ ﻲﺸﻳﺎﻤﻴﭘ يﺎﻫ
ﻪﺑ ﻲﻣ رﺎﻤﺷ دور . ﺮﺑ ﺶﻫوﮋﭘ ﻦﻳا رﺎﺘﺧﺎﺳ تﻻدﺎـﻌﻣ لﺪﻣ سﺎﺳا
يرﺎﺘﺧﺎﺳ حﺮﻃ1
ﺖﺳا هﺪﺷ يﺰﻳر .
ﻲﺋﺰﺟ تﺎﻌﺑﺮﻣ ﻞﻗاﺪﺣ شور زا ،ﻦﻳاﺮﺑﺎﻨﺑ
PLS )
٢( و ﻪـﻳﺰﺠﺗ ياﺮﺑ
هداد ﻞﻴﻠﺤﺗ ﺖﺳا هﺪﺷ هدﺎﻔﺘﺳا ﺎﻫ
؛ ﺶﻴﭘ ﻪﺑ هﺪﺷدﺎﻳ شور ﻪﻜﻨﻳا ﺖﺴﺨﻧ اﺮﻳز ضﺮـﻓ
نﻮـﭽﻤﻫ ﻲﻳﺎـﻫ
فﺮﻌﻣ لﺎﻣﺮﻧ ﻊﻳزﻮﺗ هﺪﻫﺎﺸﻣ يﺎﻫ
ﻪـﻧﻮﻤﻧ يﻻﺎـﺑ ﻢﺠﺣ و هﺪﺷ ﺎـﻫ
ﺖـﺴﻴﻧ ﻲـﻜﺘﻣ )
و هداز مﻼـﻏ ،رذآ
ﻲﺗاﻮﻨﻗ ، 1391 ( و ﻪﻜﻨﻳا مود ﻪﺑ
ﻦﻳﺎﭼ ﺔﺘﻔﮔ )
1998 ( ﺶﻴﭘ ﺪﺻﺎﻘﻣ ياﺮﺑ شور ﻦﻳا زا ، فﺎﺸﺘﻛا و ﻲﻨﻴﺑ
ﻲﻣ هدﺎﻔﺘﺳا ﻞﻤﺘﺤﻣ ﻂﺑاور دﻮﺷ
) ﻦﻴﻣا و ﻲﻠﻀﻓ ،رﺎﺸﻓا
2014 .(
ﻪﺑ نﺎﻴﺑ و ﺎـﻳرﺎﺒﮕﻳا دﺎـﻘﺘﻋا ﻪـﺑ ،ﺮـﮕﻳد
ﺎﻳراﻮﻳا ) 1995 ( شور فﻼﺧﺮﺑ ، هداد يرﺎﮔزﺎـﺳ رد ﻲﻌﺳ ﻪﻛ ﺲﻧﺎﻳراﻮﻛ ﺮﺑ ﻲﻨﺘﺒﻣ يﺎﻫ
يﻮـﮕﻟا ﺎـﺑ ﺎـﻫ
ﻦﻳا ،ﺪﻧراد ﺶﻫوﮋﭘ يﺮﻈﻧ ﻪـﺑ شور
ﻪـﻳﺮﻈﻧ ﻒـﺸﻛ لﺎـﺒﻧد ا
ي ا
هداد رد ﻪـﻛ ﺖـﺳ ﺖـﺳا ﻪـﺘﻔﻬﻧ ﺎـﻫ
) ﻲﮕﻨﺷﻮﻫ يﺪﻴﺷر و ﻲﺤﻟﺎﺻ ، ،
2015 .(
ﺎﺟ يرﻮﺌﺗ دﻮﺒﻧ ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ ،ﻪﺠﻴﺘﻧ رد هﺪـﻴﭽﻴﭘ و هدﺎﺘﻓا
ندﻮـﺑ
ﻞﺋﺎﺴﻣ
، شور ﻦﻳا زا هدﺮﺑ هﺮﻬﺑ
ﺖﺳا هﺪﺷ .
ﺶﻫوﮋـﭘ ﻦـﻳا يرﺎﻣآ ﺔﻌﻣﺎﺟ ار
ﺖﻛﺮـﺷ رد لﺎـﻌﻓ يﺎـﻫ
ﭗﻟ شوﺮﻓ ﺔﺻﺮﻋ
ناﺮﻬﺗ ﺮﻬﺷ رد يﺮﺗﻮﻴﭙﻣﺎﻛ تاﺰﻴﻬﺠﺗ و پﺎﺗ ﻲﻣ ﻞﻜﺷ
ﺪﻫد ﻪﻧﻮﻤﻧ ﻪﻛ يﺮﻴﮔ ﺎﻬﻧآ زا
ﻪﺑ هدﺎﺳ ﻲﻓدﺎﺼﺗ شور ﻪﺘﻓﺮﮔ مﺎﺠﻧا
ﺖﺳا . ﺖﻛﺮﺷ ﻪﺑ ﻪﻌﺟاﺮﻣ ﺎﺑ شور ﻦﻳا رد ﻖﻘﺤﻣ ﻒـﻠﺘﺨﻣ يﺎﻫ
ﭗﻟ شوﺮﻓ ةزﻮﺣ رد پﺎﺗ
، هداد ﻊﻤﺟ ار دﻮﺧ يﺎﻫ دﺮﻛ يروآ
.
،ﺖـﺳا ﻲﻨﺘﻔﮔ
ﺖﻛﺮـﺷ ﻦـﻳا بﺎـﺨﺘﻧا ﺎـﻫ
ترﻮـﺻ ﻲﻠﺒﻗ ﺔﻈﺣﻼﻣ ﭻﻴﻫ نوﺪﺑ ﺖـﻓﺮﮔ
.
سوﻮﻜﻨﻴـﺳ و ﺮـﮕﻨﻳر ،ﺮﻠـﺴﻨﻫ )
2009 ( دروآﺮـﺑ ياﺮـﺑ ،
لﺪﻣ ﺮﻴﺴﻣ يزﺎﺳ
، ار ﻲﺋﺰﺟ تاروﺬﺠﻣ ﻞﻗاﺪﺣ شور ﻪﻛ
گرﺰﺑ ﺎﻳ ﺮﺑاﺮﺑ ﻪﻧﻮﻤﻧ ﻢﺠﺣ ﺮـﻳز دراﻮـﻣ زا ﺮـﺗ
ﺪﺷﺎﺑ
، هدﺮﻛ دﺎﻬﻨﺸﻴﭘ ﺪﻧا
) و ﻲﻠﻀﻓ رﺎﻘﺸﻓا ﻦﻴﻣا ،
2013 (:
1 . د ه ﺺﺧﺎﺷ داﺪﻌﺗ ﺮﺑاﺮﺑ هزﺎﺳ يﺎﻫ
فﺮﻌﻣ داﺪﻌﺗ ﻦﻳﺮﺘﺸﻴﺑ ﻪﻛ يا راد ار ﻲﺒﻴﻛﺮﺗ يﺎﻫ
؛د
2 . هد يﺮﻴـﺴﻣ لﺪـﻣ رد صﺎـﺧ ةزﺎـﺳ ﻚﻳ ﻪﺑ ﻪﻛ يرﺎﺘﺧﺎﺳ يﺎﻫﺮﻴﺴﻣ داﺪﻌﺗ زا ﺮﺘﺸﻴﺑ ﺮﺑاﺮﺑ
ﻲﻣ ﻢﺘﺧ ﻲﻠﺧاد دﻮﺷ
.
،هﺪﺷدﺎﻳ ةﺪﻋﺎﻗ و لﺪﻣ ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ 127
ﻊﻤﺟ ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﻞﻗاﺪﺣ زا ﺮﺘﺸﻴﺑ داﺪﻌﺗ ﻦﻳا ﻪﻛ ﺪﺷ يروآ
ﺖﺳا مزﻻ ﺔﻧﻮﻤﻧ ﻢﺠﺣ .
هزاﺪﻧا و ﺶﺠﻨﺳ ياﺮﺑ ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ زا ،ﻢﻫ ﺮﺑ ﺎﻫﺮﻴﻐﺘﻣ ﺮﻴﺛﺄﺗ يﺮﻴﮔ
يا زا ﻞﻜﺸﺘﻣ 7
هدﺎﻔﺘـﺳا ﺶﺨﺑ
ﺖﺳا هﺪﺷ .
ﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﻦﻳا ﺔ
دراﺪﻧﺎﺘﺳا
، ﻢﻴﻛ و كرﺎﭘ ﻖﻴﻘﺤﺗ زا )
2014 ( ﺎـﺑ ﺎـﻣا ،ﺖـﺳا هﺪـﺷ سﺎـﺒﺘﻗا
،ﻦﻳا دﻮﺟو ﻲﻳﺎﻳﺎﭘ و ﻲﻳاور
هزﺎﺳ فﺮﻌﻣ و ﺎﻫ ﻪﺑ ﺎﻫ
ﻚﻤﻛ نﻮـﻣزآ
ﻪـﺑ ﻒـﻠﺘﺨﻣ يﺎـﻫ ﻪـﻧﺎﮔاﺪﺟ ترﻮـﺻ
ﺪﺷ ﻲﺳرﺮﺑ ﺪﻧ
ﻪﺘﻓﺎﻳ ﺶﺨﺑ رد ﻪﻛ ﻪﺑ ﺎﻫ
هداد ﺢﻴﺿﻮﺗ ﻞﻣﺎﻛ رﻮﻃ ﻲﻣ
ﺪﻧﻮﺷ .
ـــ ـــــــــــــــــــــــ ــــــ
ــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــ
1. Structural Equation Modeling 2. Partial Least Square
ﻪﺘﻓﺎﻳ ﺶﻫوﮋﭘ يﺎﻫ
ﻪﺘﻓﺎﻳ ود ﻪﺑ ﻖﻴﻘﺤﺗ ﻦﻳا يﺎﻫ ﺶﺨﺑ
ﻲﻠﻛ ﻪﺘﺳد هﺪﺷ يﺪﻨﺑ
؛ﺪﻧا ﻪﺘﻓﺎﻳ لوا ﺔﺘﺳد ﻲﻳﺎـﻳﺎﭘ و ﻲـﻳاور ﻪﺑ ﺎﻫ
هزﺎﺳ فﺮﻌﻣ و ﺎﻫ دراد صﺎﺼﺘﺧا ﺎﻫ
.
هزﺎـﺳ ﻲﻳﺎـﻳﺎﭘ ﻲﺑﺎـﻳزرا ياﺮﺑ ﻲﺋﺰﺟ تﺎﻌﺑﺮﻣ ﻞﻗاﺪﺣ شور رد ﺎـﻫ
ﻪﺑ لﻮﻤﻌﻣ رﻮﻃ ﻲﻣ هدﺎﻔﺘﺳا راﺰﺑا ود زا
دﻮﺷ : نﻮﻠﻳد ﺐﻳﺮﺿ و خﺎﺒﻧوﺮﻛ يﺎﻔﻟآ ـ
ﻦﻳﺎﺘﺷدﺎﮔ . ﻪـﺑ ﻪـﺟﻮﺗ ﺎﺑ
ﻪﻧاﺮﻴﮕﺘﺨﺳ دروآﺮﺑ خﺎﺒﻧوﺮﻛ يﺎﻔﻟآ ﻪﻜﻨﻳا ﻲﻣ ﻪﺋارا ﺎﻫﺮﻴﻐﺘﻣ ﻲﻧورد ﻲﻳﺎﻳﺎﭘ زا يﺮﺗ
لﺪـﻣ رد ،ﺪـﻫد يﺎـﻫ
ﻪﺠﻨﺳ زا ﻲﺋﺰﺟ تﺎﻌﺑﺮﻣ ﻞﻗاﺪﺣ يﺮﻴﺴﻣ يا
نﻮﻠﻳد ﺐﻳﺮﺿ مﺎﻧ ﺎﺑ ـ
هدﺎﻔﺘﺳا ﺐﻛﺮﻣ ﻲﻳﺎﻳﺎﭘ ﺎﻳ ﻦﻳﺎﺘﺷﺪﻠﮔ
ﻲﻣ دﻮﺷ . ﻲﻳﺎﻳﺎﭘ ﺐﻳﺮﺿ ماﺪﻛ دراﺪﻧ ﻲﺘﻴﻤﻫا ،ﻪﺘﺒﻟا ﻪﺑ
ﻲﻣ رﺎﻛ
،دور خﺎﺒﻧوﺮﻛ يﺎﻔﻟآ راﺪﻘﻣ ترﻮﺻ ﺮﻫ رد
زا ﺮﺘﺸﻴﺑ ﺪﻳﺎﺑ 7
/ 0 ﺪﺷﺎﺑ ) ،ﺰﻛرﻻ و ﻞﻧرﻮﻓ 1981
.(
نﻮﻠﻳد ﺐﻳﺮﺿ ود ﺮﻫ زا ﻖﻴﻘﺤﺗ ﻦﻳا رد ـ
ﻦﻳﺎﺘﺷﺪﻠﮔ
ρc) ( هزﺎﺳ ﻲﻳﺎﻳﺎﭘ ﻲﺳرﺮﺑ ياﺮﺑ خﺎﺒﻧوﺮﻛ يﺎﻔﻟآ و
ﺖـﺳا هﺪـﺷ هدﺎﻔﺘـﺳا ﺎﻫ .
لوﺪـﺟ 1 يﺎـﻔﻟآ ﺮﻳدﺎـﻘﻣ
نﻮﻠﻳد ﺐﻳﺮﺿ و خﺎﺒﻧوﺮﻛ ـ
ﻦﻳﺎﺘﺷﺪﻠﮔ ار
زﺎﺳ ﺮﻫ ياﺮﺑ ﻲﻣ نﺎﺸﻧ ه
ﺪﻫد . نﻮﻠﻳد ﺐﻳﺮﺿ ـ
ﻦﻳﺎﺘـﺷﺪﻠﮔ و
هزﺎﺳ ﺔﻤﻫ ياﺮﺑ خﺎﺒﻧوﺮﻛ يﺎﻔﻟآ ﻪﺑ ﺎﻫ
زا ﺮﺘﺸﻴﺑ ﺐﻴﺗﺮﺗ 893
/ 0 و 820 / 0 ﻪﺑ ﺪـﻣآ ﺖﺳد ﻞﻗاﺪـﺣ زا ﻪـﻛ
راﺪﻘﻣ 7 / 0 ﺖﺳا ﺮﺘﺸﻴﺑ مزﻻ .
لوﺪﺟ 1 . ﺎﻫﺮﻴﻐﺘﻣ رﺎﺒﺘﻋا ﻲﺳرﺮﺑ ﺞﻳﺎﺘﻧ
ﺮﻴﻐﺘﻣ AVE
خﺎﺒﻧوﺮﻛ يﺎﻔﻟآ
Ρc
0/770534 BL
0/851037 0/909611
0/736266 BRQ
0/820981 0/893219
BSNRQ
0/560107 0/933724
0/942706
0/792903 BT
0/869714 0/919910
0/584850 EB
0/881527 0/907827
0/681012 FB
0/922300 0/937138
0/790874 WOM
0/911914 0/937992
ﻪﻳﻮﮔ ﻲﻠﻣﺎﻋ رﺎﺑ ﻞﻜﺷ رد ﺰﻴﻧ ﺎﻫ
2 هداد نﺎﺸﻧ ﺖﺳا هﺪﺷ
. ياﺮـﺑ ﻲـﺋﺰﺟ تﺎﻌﺑﺮﻣ ﻞﻗاﺪﺣ شور رد
فﺮﻌﻣ ﻲﻳﺎﻳﺎﭘ زا ﺮﺘﺸﻴﺑ ﺪﻳﺎﺑ فﺮﻌﻣ ﺮﻫ ياﺮﺑ ﻲﻠﻣﺎﻋ رﺎﺑ ،ﺎﻫ
6 / 0 ﺪﺷﺎﺑ ) ،يﺪﻴـﺷر و ﻲﺤﻟﺎﺻ ،ﻲﮕﻨﺷﻮﻫ
2015 .(
فﺮﻌﻣ ﻲﻠﻣﺎﻋ يﺎﻫرﺎﺑ ﺔﻤﻫ ﺮﻳدﺎﻘﻣ زا ﺮﺘﺸﻴﺑ ﺎﻫ
6 / 0 ﻪﺑ
نﺎـﺸﻧ ﻪـﻛ ﺪـﻣآ ﺖﺳد ةﺪـﻨﻫد
ﻲﻳﺎـﻳﺎﭘ
فﺮﻌﻣ ﺐﺳﺎﻨﻣ ﺎﻫ
ﺖﺳ .
لﺪﻣ رد ﻲﻳاور ﻲﺑﺎﻳزرا ياﺮﺑ يﺎﻫ
اﺮـﮕﻤﻫ ﻲﻳاور ﻢﻫ ﺪﻳﺎﺑ ﻲﺋﺰﺟ تﺎﻌﺑﺮﻣ ﻞﻗاﺪﺣ ﻲـﻳاور ﻢـﻫ و1
ﻲﻗاﺮﺘﻓا دﺮﻛ ﻪﺒﺳﺎﺤﻣ ار2
فﺮﻌﻣ ﺔﻋﻮﻤﺠﻣ ﻪﻛ ﺖﺳﺎﻨﻌﻣ ﻦﻳا ﻪﺑ اﺮﮕﻤﻫ ﻲﻳاور.
ﻦﻴﻴﺒﺗ ار ﻲﻠﺻا ةزﺎﺳ ،ﺎﻫ
ﻲﻣ ﺪﻨﻨﻛ . ﺮﻛﻻ و ﻞﻧﺮﻓ )
1981 ( جاﺮﺨﺘﺳا ﺲﻧﺎﻳراو ﻂﺳﻮﺘﻣ زا هدﺎﻔﺘﺳا ﻪﺑ ار هﺪﺷ
ياﺮـﺑ يرﺎﻴﻌﻣ ناﻮﻨﻋ
دﺎﻬﻨﺸﻴﭘ اﺮﮕﻤﻫ ﻲﻳاور ﻲﺑﺎﻳزرا ﺪﻧدﺮﻛ
. ﺮـﺑاﺮﺑ ﻲﻓﺎـﻛ ﻲـﻳاﺮﮕﻤﻫ رﺎﺒﺘﻋا ياﺮﺑ مزﻻ راﺪﻘﻣ ﻦﻳﺮﺘﻤﻛ 5
/ 0
.ﺖﺳا لوﺪﺟ رد 2
جاﺮﺨﺘﺳا ﺲﻧﺎﻳراو ﻂﺳﻮﺘﻣ ﺮﻳدﺎﻘﻣ هﺪـﺷ هداد ﺶﻳﺎـﻤﻧ ﺎـﻫﺮﻴﻐﺘﻣ ﺔـﻤﻫ ياﺮﺑ هﺪﺷ
ﺖﺳا . جاﺮﺨﺘﺳا ﺲﻧﺎﻳراو ﻂﺳﻮﺘﻣ ﺮﻳدﺎﻘﻣ ﻦﻴﺑ هﺪﺷ
548 / 0 و 792 / 0 ﻪﺑ ﺪﻣآ ﺖﺳد راﺪﻘﻣ ﻞﻗاﺪﺣ زا ﻪﻛ
مزﻻ ) 5 / 0 ( ﺮﺘﺸﻴﺑ ﻌﻣ ﻦﻳا ﻪﺑ ؛ﺖﺳا ﺎﻨ
هزﺎﺳ ﻪﻛ ﻞﻗاﺪﺣ ﺎﻫ 50
ﺲﻧﺎﻳراو زا ﺪﺻرد دﻮﺧ يﺎﻫﺮﮕﻧﺎﺸﻧ يﺎﻫ
هدﺮﻛ ﻦﻴﻴﺒﺗ ار ﺪﻧا
.
دراد دﻮﺟو نﻮﻣزآ ود ﻲﻗاﺮﺘﻓا ﻲﻳاور ﻲﺳرﺮﺑ ياﺮﺑ ؛
هزﺎﺳ ﻲﻗاﺮﺘﻓا ﻲﻳاور ﻲﺳرﺮﺑ ﻪﺑ لوا نﻮﻣزآ ﺎﻫ
ﻲﻣ ﺖﺳا فوﺮﻌﻣ ﻦﭼ نﻮﻣزآ ﻪﺑ ﻪﻛ دزادﺮﭘ .
جاﺮﺨﺘﺳا ﺲﻧﺎﻳراو ﻂﺳﻮﺘﻣ رﺬﺟ نﻮﻣزآ ﻦﻳا رد ﻚـﻳ ةﺪﺷ
ﺪﻳﺎﺑ هزﺎﺳ هزﺎﺳ ﺮﻳﺎﺳ ﺎﺑ نآ ﻲﮕﺘﺴﺒﻤﻫ زا ﺮﺘﺸﻴﺑ
ﺪﺷﺎﺑ ﺎﻫ . نﺎﺸﻧ ﺮﻣا ﻦﻳا ﻲﻣ
ﺪﻫد هزﺎـﺳ ﻲﮕﺘﺴﺒﻤﻫ
ﺎـﺑ
ﻲﮕﺘﺴﺒﻤﻫ زا ﺮﺘﺸﻴﺑ دﻮﺧ يﺎﻫﺮﮕﻧﺎﺸﻧ هزﺎﺳ ﺮﻳﺎﺳ ﺎﺑ شا
ﺎﻫ ﺖﺳ ) ،ﻦﻴﭼ 1998 .(
لوﺪﺟ 2 ﻦـﻳا ﺮﻳدﺎـﻘﻣ
ﺖﺳا هداد نﺎﺸﻧ ار نﻮﻣزآ .
ﻪﻛ ﺎﺠﻧآ زا جاﺮﺨﺘﺳا ﺲﻧﺎﻳراو ﻂﺳﻮﺘﻣ رﺬﺟ
هزﺎـﺳ ﺔـﻤﻫ ياﺮـﺑ هﺪﺷ زا ﺎـﻫ
هزﺎﺳ ﺮﻳﺎﺳ ﺎﺑ ﺎﻬﻧآ ﻲﮕﺘﺴﺒﻤﻫ ﺐﻳﺮﺿ ﺮﺘﺸﻴﺑ ﺎﻫ
ﺖﺳا ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﻲﻗاﺮﺘﻓا ﻲﻳاور ، ﻲﻣ ﺪﻴﻳﺄﺗ
دﻮﺷ .
لوﺪﺟ 2 . ﺮﺗﺎﻣ ﻳ ﺲ ﮕﺘﺴﺒﻤﻫ ﻲ و رﺬﺟ ﻂﺳﻮﺘﻣ راو ﻳ ﺲﻧﺎ جاﺮﺨﺘﺳا هﺪﺷ
BL BRQ BSNRQ
BT EB
FB WOM
0/8778 BL 0/5071 BRQ 0/8580
BSNRQ 0/4241
0/4989 0/7484
0/3248 BT 0/3872
0/6249 0/8904
0/1247 EB 0/2407
0/5406 0/4196
0/7647
0/2484 FB 0/2708
0/5873 0/4177
0/3559 0/8252
0/4973 WOM 0/4932
0/6040 0/5807
0/3635 0/4684
0/8893
فﺮﻌﻣ ﻲﻗاﺮﺘﻓا ﻲﻳاور ﻲﺳرﺮﺑ ﻪﺑ ﻪﻛ مود نﻮﻣزآ ﻲﻣ ﺎﻫ
يﺎﻫرﺎﺑ نﻮﻣزآ ،دزادﺮﭘ
3ﻲﺿﺮﻋ دراد مﺎـﻧ .
ﻲﻣ رﺎﻈﺘﻧا نﻮﻣزآ ﻦﻳا رد نآ رﺎﺑ ﺎﻳ ﻲﺿﺮﻋ يﺎﻫرﺎﺑ زا ﺮﺘﺸﻴﺑ نﻮﻨﻜﻣ ﺮﻴﻐﺘﻣ ﺮﻫ ياﺮﺑ فﺮﻌﻣ ﺮﻫ رﺎﺑ دور
ﺪﺷﺎﺑ نﻮﻨﻜﻣ يﺎﻫﺮﻴﻐﺘﻣ ﺮﻳﺎﺳ ياﺮﺑ فﺮﻌﻣ )
،نارﺎﻜﻤﻫ و رذآ 1391
( . لوﺪـﺟ رد 3 ﻲـﺿﺮﻋ يﺎـﻫرﺎﺑ
فﺮﻌﻣ ﺔﻤﻫ ﺖﺳا هﺪﺷ هدروآ ﺎﻫﺪﻌﺑ ﺎﺑ ﺐﺳﺎﻨﺘﻣ ﺎﻫ
.
ـــ ـــــــــــــــــــــــ ــــــ
ــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــ
1. Convergent validity 2. Discriminant validity 3. Cross loadings
لوﺪﺟ 3 . ﻲﺿﺮﻋ يﺎﻫرﺎﺑ
BL BRQ
BSNRQ BT
EB FB
WOM
0/897794 BL 1 0/455074
0/424328 0/301617
0/134182 0/195899
0/522865
0/837187 BL 2 0/410791
0/377689 0/253138
0/098411 0/244765
0/408273
0/897044 BL 3 0/468841
0/307485 0/298185
0/091981 0/218669
0/365112
BRG 1 0/420390
0/818112 0/355196
0/298479 0/164194
0/199951 0/351858
BRG 2 0/483877
0/890264 0/447744
0/302230 0/196889
0/223918 0/434953
BRG 3 0/401384
0/864246 0/472151
0/392668 0/253047
0/269487 0/473708
BSNRQ 1 0.223072
0/330938 0/823162
0/539351 0/461478
0/499269 0/436892
BSNRQ 2 0/376348
0/425731 0/845265
0/564676 0/427614
0/515779 0/476640
BSNRQ 10 0/376139
0/292485 0/730033
0/439563 0/341122
0/435340 0/397310
BSNRQ 11 0/325980
0/301979 0/684494
0/419729 0/376258
0.276501 0/438375
BSNRQ 12 0/336782
0/359048 0/704294
0/404415 0/444676
0/422378 0/479611
BSNRQ 13 0/332236
0/429761 0/682788
0/382307 0/399701
0/520826 0/375380
0/210716 BT 1 0/287411
0/526477 0/887980
0/332437 0/341623
0/486623
0/304240 BT 2 0/379615
0/573383 0/891314
0/363838 0/390723
0/536453
BT 3 0/342794
0/360195 0/565973
0/892053 0/419507
0/379875 0/524558
0/114026 EB 1 0/261073
0/476586 0/367078
0/784848 0/268190
0/346372
0/105521 EB 2 0/151555
0/415370 0/285505
0/788671 0/215274
0/252993
0/073269 EB 3 0/243073
0/356751 0/351641
0/740781 0/195281
0/267151
0/117332 EB 4 0/205602
0/424521 0/300348
0/770582 0/346743
0/279761
0/113672 EB 5 0/164810
0/370797 0/275726
0/708928 0/272404
0/205520
0/000562 EB 6 0/110534
0/410156 0/336065
0/778586 0/376459
0/267675
0/143477 EB 7 0/143757
0/426617 0/320492
0/777581 0/228165
0/308442
0/279880 FB 1 0/201789
0/525366 0/362579
0/209352 0/801621
0/396248
0/207462 FB 2 0/211435
0/405014 0/301693
0/215109 0/829022
0/341969
0/134551 FB 3 0/117632
0/364669 0/291742
0/244174 0/768405
0/359143
0/096355 FB 4 0/172523
0/340953 0/269831
0/205564 0/780523
0/342678
0/249121 FB 5 0/294741
0/589028 0/384023
0/353134 0/891785
0/459405
0/163240 FB 6 0/222381
0/513202 0/367690
0/361768 0/861446
0/367360
0/250542 FB 7 0/292450
0/560773 0/393334
0/405842 0/836765
0/412795
WOM 1 0/452893
0/470589 0/539498
0/617327 0/286447
0/455292 0/893952
WOM 2 0/423811
0/454497 0/584028
0/443669 0/378456
0/392316 0/883805
WOM 3 381767
/ 0 0/419216 0/542832
0/556030 0/303611
0/439993 0/888766
WOM 4 509327
/ 0 0/407316 0/482628
0/440238 0/327983
0/375826 0/890690
ﻪﺑ ﺮﻳدﺎﻘﻣ ﺖﺳد ﻲﻣ نﺎﺸﻧ هﺪﻣآ فﺮﻌﻣ ﻲﻠﻣﺎﻋ رﺎﺑ راﺪﻘﻣ ﺪﻫد
ﺮﺘﺸﻴﺑ دﻮﺧ نﻮﻨﻜﻣ يﺎﻫﺮﻴﻐﺘﻣ ياﺮﺑ ﺎﻫ
فﺮﻌﻣ نآ ﻲﻠﻣﺎﻋ رﺎﺑ راﺪﻘﻣ زا نﺎﻴﺑ ﻪﻛ ﺖﺳا نﻮﻨﻜﻣ يﺎﻫﺮﻴﻐﺘﻣ ﺮﻳﺎﺳ ياﺮﺑ ﺎﻫ
ةﺪـﻨﻨﻛ ﻲـﻗاﺮﺘﻓا ﻲـﻳاور
فﺮﻌﻣ ﺐﺳﺎﻨﻣ ﺎﻫ
ﺖﺳ .
ﻪﺘﻓﺎﻳ مود ﺔﺘﺳد ﻦﻳا يﺎﻫ
ﻪﻴﺿﺮﻓ و يرﺎﺘﺧﺎﺳ يﻮﮕﻟا نﻮﻣزآ ﻪﺑ ﻖﻴﻘﺤﺗ صﺎـﺼﺘﺧا ﺶﻫوﮋﭘ يﺎﻫ
دراد . ﻦﻳﺪﺑ ﺖﺳا هﺪﺷ هدﺎﻔﺘﺳا ﻦﻴﻴﻌﺗ ﺐﻳﺮﺿ و ﺮﻴﺴﻣ ﺐﻳﺮﺿ زا رﻮﻈﻨﻣ
؛ ﻚـﻳ ﺮﻫ ﻢﻬﺳ ﺮﻴﺴﻣ ﺐﻳﺮﺿ
ﺶﻴﭘ يﺎﻫﺮﻴﻐﺘﻣ زا
ﻲـﻣ نﺎـﺸﻧ ار كﻼـﻣ ﺮـﻴﻐﺘﻣ ﺲﻧﺎـﻳراو ﻦﻴﻴﺒﺗ رد ﻦﻴﺑ ﺪـﻫد
. ﺰـﻴﻧ ﻦﻴـﻴﻌﺗ ﺐﻳﺮـﺿ
نﺎﺸﻧ ةﺪﻨﻫد ﻦﻴﻴﺒﺗ ﺲﻧﺎﻳراو كﻼﻣ ﺮﻴﻐﺘﻣ ةﺪﺷ
ﺶﻴﭘ يﺎﻫﺮﻴﻐﺘﻣ ﻂﺳﻮﺗ ﺖﺳا ﻦﻴﺑ
. ﺮﻴﺴﻣ ﺐﻳاﺮﺿ راﺪﻘﻣ
هزﺎﺳ ﻦﻴﺑ ﻞﻜﺷ رد ار ﻦﻴﻴﻌﺗ ﺐﻳاﺮﺿ و ﺎﻫ 2
ﻲـﻣ هﺪﻫﺎـﺸﻣ
ﻨﻛ ﺪـﻴ . ةرﺎـﻣآ راﺪـﻘﻣ ﺔﺒـﺳﺎﺤﻣ ياﺮـﺑ زاt
ﺎﺑ پرﺎﺘﺳا تﻮﺑ ﻢﺘﻳرﻮﮕﻟا 500
ﺮﻳز ﺖﺳا هﺪﺷ هدﺎﻔﺘﺳا ﻪﻧﻮﻤﻧ .
ﻞﻜﺷ ،ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ 3
ةرﺎـﻣآ راﺪﻘﻣ ﻦﻴـﺑt
هزﺎﺳ ﺎﻫ ار ﺖﺳا هﺪﺷ ﻪﺘﺷاﺬﮔ ﺶﻳﺎﻤﻧ ﻪﺑ .
راﺪﻘﻣ ةرﺎﻣآ و ﺮﻴﺴﻣ ﺐﻳاﺮﺿ ﺎﺑ هاﺮﻤﻫt
ﻪﻴﺿﺮﻓ ﺔﺠﻴﺘﻧ يﺎـﻫ
ﺺﺧﺎﺷ و ﻲﻠﺻا لوﺪﺟ رد ﺎﻫ
4 جرد ﺖﺳا هﺪﺷ .
ﻞﻜﺷ 2 . هزﺎﺳ ﻦﻴﺑ ﻦﻴﻴﻌﺗ ﺐﻳاﺮﺿ و ﺮﻴﺴﻣ ﺐﻳاﺮﺿ راﺪﻘﻣ ﻖﻴﻘﺤﺗ ﻲﻠﺻا يﺎﻫ
ﻞﻜﺷ ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ يﺎﻫ
2 و 3 لوﺪﺟ و 4
ﺖـﺳا هﺪـﺷ شراﺰـﮔ ﺖـﺒﺜﻣ ﻢـﻫ ﺎﺑ ﻂﺑاور ﺔﻤﻫ .
ﺎـﻬﻨﺗ
ﻪﻴﺿﺮﻓ ﻲﻣ در ﻖﻴﻘﺤﺗ ﻦﻳا رد ﻪﻛ يا ﻂـﺑاور ﺖـﻴﻔﻴﻛ ﺮـﺑ دﺎﻤﺘﻋا ﺮﻴﺛﺄﺗ نﻮﻣزآ ﻪﺑ طﻮﺑﺮﻣ ﺔﻴﺿﺮﻓ ،دﻮﺷ
ةرﺎﻣآ ﺐﻳﺮﺿ ﻪﻛ ﺖﺳا ﺪﻧﺮﺑ نآt
037 / 1 ﻪﻴﺿﺮﻓ شﺮﻳﺬﭘ ياﺮﺑ مزﻻ راﺪﻘﻣ ﻞﻗاﺪﺣ زا و
، ﻲـﻨﻌﻳ 96 / 1
ﺖﺳا ﺮﺘﻤﻛ .
ﻪﺑ ﺮﺑاﺮﺑ ﺪﻧﺮﺑ ﻪﺑ يرادﺎﻓو ﺮﻴﻐﺘﻣ ﻦﻴﻴﻌﺗ ﺐﻳﺮﺿ ،هوﻼﻋ 338
/ 0
ﻲـﻣ نﺎـﺸﻧ ﻪﻛ ﺖﺳا ـﻫد
ﺪ
8 / 33 ﺶﻴﭘ يﺎﻫﺮﻴﻐﺘﻣ ﻂﺳﻮﺗ كﻼﻣ ﺮﻴﻐﺘﻣ ﺲﻧﺎﻳراو زا ﺪﺻرد ﺖﺳا هﺪﺷ ﻦﻴﻴﺒﺗ ﻦﻴﺑ
.
ﻞﻜﺷ 3 . ةرﺎﻣآ راﺪﻘﻣ هزﺎﺳ ﻦﻴﺑt
ﻖﻴﻘﺤﺗ ﻲﻠﺻا يﺎﻫ
لوﺪﺟ 4 . ةرﺎﻣآ ،ﺮﻴﺴﻣ ﺐﻳاﺮﺿ ﻪﻴﺿﺮﻓ ﺔﺠﻴﺘﻧ وT
ﻪﻴﺿﺮﻓ ﺺﺧﺎﺷ و ﻲﻠﺻا يﺎﻫ ﻪﻃﻮﺑﺮﻣ يﺎﻫ
ﺐﻳﺮﺿ ﺮﻴﺴﻣ ةرﺎﻣآ
t ﺠﻴﺘﻧ نﻮﻣزآ ﺔ
ﻪﻴﺿﺮﻓ
ﺖﻳﺰﻣ يﺎﻫ ﻲﺑﺮﺠﺗ
← ﺪﻧﺮﺑ ﻪﺑ دﺎﻤﺘﻋا 310
/ 0 048 / 3 ﺪﻴﻳﺄﺗ
ﺖﻳﺰﻣ يﺎﻫ ﻲﺑﺮﺠﺗ
← ﺪﻧﺮﺑ ﻂﺑاور ﺖﻴﻔﻴﻛ
ﻪﻜﺒﺷ رد يﺮﺘﺸﻣ ـ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا يﺎﻫ
380
/ 0 241 / 4 ﺪﻴﻳﺄﺗ
ﺖﻳﺰﻣ يﺎﻫ يدﺮﻜﻠﻤﻋ
← ﺪﻧﺮﺑ ﻪﺑ دﺎﻤﺘﻋا 307
/ 0 519 / 2 ﺪﻴﻳﺄﺗ
ﺖﻳﺰﻣ يﺎﻫ يدﺮﻜﻠﻤﻋ
← ﺪﻧﺮﺑ ﻂﺑاور ﺖﻴﻔﻴﻛ
ﻪﻜﺒﺷ رد يﺮﺘﺸﻣ ـ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا يﺎﻫ
452
/ 0 529 / 4 ﺪﻴﻳﺄﺗ
ﺪﻧﺮﺑ ﻪﺑ دﺎﻤﺘﻋا
← ﺪﻧﺮﺑ ﻂﺑاور ﺖﻴﻔﻴﻛ
124 / 0 037 / 1 در
ﺪﻧﺮﺑ ﻂﺑاور ﺖﻴﻔﻴﻛ
ﻪﻜﺒﺷ رد يﺮﺘﺸﻣ ـ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا يﺎﻫ
← ﺪﻧﺮﺑ ﻂﺑاور ﺖﻴﻔﻴﻛ
422 / 0 415 / 4 ﺪﻴﻳﺄﺗ
ﺪﻧﺮﺑ ﻪﺑ دﺎﻤﺘﻋا
← نﺎﻫد ﻲﺑﺎﻳرازﺎﺑ ﻪﺑ
ﻪﻜﺒﺷ رد نﺎﻫد ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا يﺎﻫ
306
/ 0 316 / 2 ﺪﻴﻳﺄﺗ
ﺪﻧﺮﺑ ﻂﺑاور ﺖﻴﻔﻴﻛ ﻪﻜﺒﺷ رد يﺮﺘﺸﻣ ـ
ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا يﺎﻫ
← نﺎﻫد ﻲﺑﺎﻳرازﺎﺑ ﻪﺑ ﻪﻜﺒﺷ رد نﺎﻫد ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا يﺎﻫ
301 / 0 127 / 2 ﺪﻴﻳﺄﺗ
ﺪﻧﺮﺑ ﻂﺑاور ﺖﻴﻔﻴﻛ
← نﺎﻫد ﻲﺑﺎﻳرازﺎﺑ ﻪﺑ
ﻪﻜﺒﺷ رد نﺎﻫد ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا يﺎﻫ
225
/ 0 227 / 2 ﺪﻴﻳﺄﺗ
ﺪﻧﺮﺑ ﻂﺑاور ﺖﻴﻔﻴﻛ
← ﺪﻧﺮﺑ ﻪﺑ يرادﺎﻓو
346 / 0 207 / 4 ﺪﻴﻳﺄﺗ
نﺎﻫد ﻲﺑﺎﻳرازﺎﺑ ﻪﺑ
ﻪﻜﺒﺷ رد نﺎﻫد ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا يﺎﻫ
← ﺪﻧﺮﺑ ﻪﺑ يرادﺎﻓو
327 / 0 022 / 3 ﺪﻴﻳﺄﺗ
