ترجمه احساسات کاربران به خصوصیات محصول در طراحی (مطالعه موردی: ساعت مچی زنانه)

kúV dIi ÁVi HÏ cdäH -iÁ ViH Ïjí öÂD aÂH vÍ8 3 jHfö éHË 883 1

]¥ÎN Í^

hlV, cÍl ñû<

¨è lD fHdö JfI

=<kI hÏ xVhp Da<

kN;

IfI o<hs éIi H,j ÂHd±

è;H vfVh ËfI o<fD

`Hs Oni ÁN#

fIhd KlÁ

§<v

xVhp HËh cv, ùiH Ïlé

¶Nn Ïnv xVhp Dhs é™Hn ÍlD

;ÁÁN

#hc [„I hdK v,ù iHl Dj<

hËf I=ö éVù u„¥

Vn;

ΙÎJ )D FQ , (

lÈÁN sD;

Hkö Dha HvÍ kÂ<

n#n vhdK l¢H g¶I hcv ,ù )D FQ ,lÈ ( ÁNs D;H köD [ÈJ fVvs D,d|

=Di HÏ sHuJ lîD ckHkI hsé

™HnÍ

aNÍ hsJ

#nv hdK vhsé Hhfé Nhhc fÎK 053 1sH uJ lîD ckHkI

&00 1sH uJ fVl äÁHÏ j™H, èiH ÏtV lDf IuÁ

<hË kÂ<

kIhk éòH ã=V ndN#

såS fVhÏ sHuJ iH2 2,d

|=D tÎCd

¥D nvx VhpD j¶Vd Ta N#0 01 sHuJ kÂ<

kIf Vlä ÁHÏ ,d|=

DiH Ïj¶

VdT aNÍ&

fIv ,ù

o<a IhÏ fI0 1=V ,ÍjÆ öÎL aNkN

#hc iV=

V,Íd :k HdÁN Í;I fÎú éVdK ,d|=

DiH vhfI o<n hoéû Hü nhnÍ f<n

&fI uÁ<h Ëk HdÁN Í[È J

l¢H g¶I hkéò Hã aN#

01s HuJ lÁéò Fl<

vnk§

VsÁ íD, lûH päI rVhv

=Vté ÁN#

hdK l¢H g¶I v,Ï 69o HkL fÎK 02j H03 sH‰

w<vè

`BdV tJ#

kéHd{

pHw Ghc l¢H g¶I l<vn jñ„

ÎGr Vhv=

VtJ

#hx

±uHè jñ„

ÎGd HtéI l<dN ,[<

nhvj äH£

löé ÆÎÂ DfÎK ,d|=

DiH Ïlñ û<‰

,hp öHs Hè hdí Hna NÍn v;H vfVh ËlD fHa N#nv ,hrU fI;

Â:

hdK l¢H g¶I hpö HsH è;H vfVh ËfI ,d|=

DiH ÏtÎC d¥D nvx VhpD sHuJ

lîD ckHkI jV[

ÂIa NÍhs J#

,h\Í iHÏ

;„ÎN Ï^

xVhp Dlñ û<‰

&xV hpD hpö Hõ

=Vh&

)D FQ

&lÈ ( ÁNs D;H köD

#

k<dö ÁNÍ löá

<‰^

j„™K ,k HfV^

882 375 88 -12 0&

moc .oo hay

@ie ool ot_

ata n :lia m-E .

kHjH x„<u D

1 @

&kV

=S hgÁî

2 VÏ

;Hva 1

ÁHõ hva NxV hpD wÁ¶é D&n hkú

¥NÍ iÁVi HÏj íöÂ D&`V ndS iÁVi HÏc däH&

nhkú æHÍj ÈVhË

&jÈ VhË&

hdVh

Ë# ₂

;Hva ÁHõ hva NlÈ ÁNs Dw ÁHdU

&nh kú¥

NÍl ÈÁNs Dw ÁHdU

&nh kúæ HÍd Cn&

dCn

&hdV hË#

)jHv dOn vdHt JlÆ HgI^

7/0 1/7 8&jH vdO

`BdV ùkÈ HdD

^3/

21/

78(

jV [Â Ihpö HsH è;Hvf

V hËf Ioû

<wÎ Hè lñû

<‰nv xV hpD

)l¢

Hg¶I l<v nÏ^

sHuJ lîD ckHkI (

@

w™ñ Hè 711 -5

711

21

kúV dIi ÁVi HÏ cdäH -iÁ ViH Ïjí öÂD aÂH vÍ8 3 jHfö éHË 883 1

lDn iÁN#

[ÈJ xVhp Dd:

lñû

<‰&

xVhó lDf Hdö Jc lHË&

l¥HË

&kñ

<Í, ]æ<

kæD jñV d:

hpö HsH èlò é„T vha ÁHs

HdD û<¨ Ilñ ;If HsD hpö iHÏ HsO fI` <[I fHj Vhn N#ht kÂHd

è lÂ¥ tVn d: lêH‰ fVhÏ <kN# Da Chl Vlí ¥Ndæ hcd iÁN lDn

K ;I HgD nvp =ÎVn rVhv fÎéG ,h=K „¥S dNt ‰[N VlN jÇeÎ jñJ hsJ

tVn ndæV ÏfI

>Ëj ÂHd„D kúH ËkN iN#

aÁHs HdD hdÁ¥

I"]

I]

ÎCÏ

"

fHuE hdí Hnh pöH õo Hw DlD a<n fVl D=V nnf IhdÁ

¥I"

]Vh"

hdK hpö Hõ oHü hdí Hnl Da

<n#

hdK hx±

uHè fIx Vhó

;Â: a¥G =Vh öHõ Dhp xVhp äÁHÏ fVl o<n xVó HfI ÁNj lD;

niN

)4 002 ,na mro

nvu N(.

ûVh x±u Hè&

nvµ hvc ùhx

±uHè

nv Hhdí HËf Vhp #x hsJ nhv o<v DfV fH¨d ÎJ hi Dhc xVhp v,kN

Hn >,v [ÂU Ghc pHw HÏ Ii dHté fÎK u„ÂD Hv Hoé ,s H£ hvjä

Ï hpD vxV hÏn HkI >=Hi H,è ,r† =ÎVÏ ûÂÎL ÁNj j<hk &lD uHè hx±

lñû

<‰n haé IfHa ÁN

)30 02 ,na mlU (.

hlV ,cÍ hcv ,ù iHÏ lòé

„™D [ÈJ jV[

ÂIhp öHs Hè;

HvfV hËn

v fI <hË lDj ùiH Kv, „Ihd c[Â <n#h lDa ™HnÍ hsé û<‰ Dlñ xVhp

v,ù

=öé Vù u„¥

Vn;

ΙÎJ

)D FQ

,lÈ (

ÁNs D;H

1 köD haH

vÍ HsO ;I` hsJ iHdD v,ù Dhc Dd¥ Hkö sD; lÈÁN ,ù n#v kÂ<

fI ;VnÍ BdV HË` hl¥ o<fD hfI <‰v lñû VhpD nvx HsD hpö iHÏ kÎHc

hsJ

)00 02 ,la te ,ee L(.

fHj<

[If Iva Nvr HfJ iHÏ fÎK hg„

„D föÎ HvÏ hca V;J

iHnv HaÁ lDf o<n <¨è lñû VhÏ hvf ,fHc dæHÍ K[H dHté [ÈJ j±ù

N# æÎò fVhk HuE <‰f lñû HiV è&z û<¨ Dlñ Vhp vx lÚHn uÂ<

éI ,Ï HËv xVhp oÎV HÏh sH‰i #nv a<n ËlD vfVh è;H HsH hpö aNË

n,k

¥éI [NdN jÂV

;Cl Dk HdÁN

^hp öHõ ,jí VfI#

aV;

JiH

Ï Vhj| hsé ;Ihc ;ÁÁN HlD hnu kHd: S, ΄Îå ÎH&t k<; kÁN ølH fCv

Ï ™HnÍ hsé úHË <¨j lñû ¶I j<s VhÏ hf õ=V pöH Dh xVhp

lD;

ÁÁN#

n,kH gNk

<vl KfÁ ÎHË

=Bhv xVhp DrH fGh sé™H nÍ,

rHfG kéÎí #nv hcn `Vn DlD Vhp nvx Hõ hpö kÆA ÍfI V,c &hl tÈL

IfI dD ;Hv> [ÈJ ÈHdD IjÁ <‰f lñû nd: „¥V Iu sN; lDv k§V

, hsJ HsD hpö nÏ <[< Ël köH N#h käHa ;HtD >Ë dD cdäH

, HxF hlò h,v Hè öHs Nhp <hkÁ lDj „T lòé VØ hcx <¨è lñû

rVhv niÁN

#ht Vhn lDj

<hkÁ Njñ JjÇ eÎV tVÊ [NdN d:

o<n v,d

H è HsH hpö ÈHè l<h[ hdK jÂHÊ Nnv =ÎVk Vhv hËr :gÎ< CÏd tHké lN‰

fHn vµ ,jV [Îñ Hè htVh nnv hvjä H£

hsJ

#hl Hx Vhp HË ]æ<

kI û<¨ Dlñ Vhp nvx fÎHè jíV è, HsH hpö hdK Nhc <hkÁ lDj

è xVhp VfI lÁí VfI Djí Vhp Ux l<hr hy„F ÁN# kÂHd ™HnÍ hsé

D J NÍhs éIa nho H`V Ï>kÈ HiV äÃz I[Á VtÚHf Iw <n; lDa d„D ,sH

,k¥

Hè hv=

<k<l DfH uE hdí Hn lñN ,ndJ iHdD [ÈJ sÁí

A „T lòé Vhn Iht N; Dni Ël kúH Hè ¢Hg¶ #l hsJ aNÍ <‰ lñû

`Hs OiH ,hp öHs Hè lòé

„™D nvl ÆHfG xVó d:

lñû

<‰k úHË

811 lÆN

lI

xVh pD hpö Hõ

=Vh

hpö HsH è[

CM¨

dÁ™:

ckN=

Dhs J#n v,h rUh pöH sHè

fHuE Dhs lÈ k¥éI ™HnÍ hsé È<gJ ÚHs r¢¶ <n# lDa fúV ÂÁNÏ i<a

J J, äHkÎ uû íHË& &iÎ lÁNÏ qHdJ è&v õgB pöH ,Ëh DfN ckN= hlH

jVõ

;HlG kÎö J#hk öHË sH‰i HfI fH¨f VnË u„¥

Vni H`V nho

éI´ GpB VrHf µyÎ ,nv Vhè jÇeÎ Hè& öHs Ahp éHkÆ vhs hdK #nv hsJ

hsJ

#nv µ&[

ÈHË vhj

™öÎ VlD

;ÁN ,lÁ íVf IfH

¨fVn Ënh

kA hsJ ÂD Îöé &s a<n èlD HsH hpö HlG ;Ia Vhè jÇeÎ <n# lDa

fVhÏ r†

H,è

^o

<ã dHf N&h dÂK dHo

¢VkH µ#f Hj<

[If Ihd

Á¥I iHÏ ÎCÊ l¥Hk fVhÏ dK HfVh &fÁ hsJ vÏ qV, fÆH fVhÏ Hõ hpö

lû Á<u DiL qV, vÏ hsJ

#xV hpD [Bhã hgCh lÚH;

Hv>

kÎö Jhl

H fVhÏ äHdD #cd hvn nkN ,[< HnÏ Jj† BhfÎ ,[ VhdD Vn= ;Hv; fÎK

ckN=

D¨c Êhs J#`Î HÊx Vhp Dhp öHõ

=Vh uäHv èhs Jhc cdäH

dD fÎK <hvÍ Ii hgäé ^{N(. mro ,na 002 )4} ™HnÍ hsé gJ sÈ< è, &gB biK

v,d¥

Vn;

Hv;

Vn=

VhdD ,v, d¥V ncd äHdD aÁHs D, h,g<

dJ

>kÈH nv xVhp Dlñ û<‰

]HgA iHÏ föÎ HvÏ f<n Íhs J

)99 91 ,lla H(.

nhkö éK

`Hs OiH Ïhp öHs DfI lñû

<¨è

&kÎ Hcl ÁNh x±u

Hè zHiV XfH lVjä HsD hpö HÏ sOi D`H æ<kæ À] vfHv Ïn já<v

lñû

<¨è ,a òû ÎJ

;Hvf VÏ hsJ

;Ih c>Ë lñû

<‰h sé™H

nÍ nv <¨è ñû ¶Il j<s [ÈJ dCÏ lIv fVkH ^{D(. mse ,te 002 )4} ÁN lD;

d:

aV;

J,k

<ßv ,d¥V nnv j<s

¶Il ñû

<¨è

&d¥

Dhc lÈL

jVdK ^{etx 1,r 99 )6} a<n lD <ã lñö <‰ ñû Dl Vhp Gx lVhp

aB (.

hlV ,cÍ&

uÂ<

lÚHv ,d¥V nhw

„D j<s

¶Il ñû

<¨è nv[

ÈJ

fH¨ # HaN lDf VhË ;Hvf ÁNÏ Hdé Ëvq fVn

fNdÈ Dhs J;I lñû

<¨è lDj

<hkÁ Nhp öHs Hè lòé

„™D vhn

v [ÁäI aHlG VtÚH èw HsH hpö hdK hlH ÁN# kÂHd òéI hkæÎ VfV ;Hvf

cdäH dDa ÁHs Dlñ û<‰

kÂD a<n f„¥I sHdV [ÁäI iHÏ lVf<

£fI nËf v;V À;H kñ< ,dH vÏ jíH i<dJ Vn& u„¥ ÎG crä <‰h lñû

H gI lÆ< Dnv v;„ f¢< ^{D( mse ,te 002 )4} Vn D=Î fVl hnv <‰v lñû

hpö HsH è, xVhp Dlñ û<‰

&n, k<ß hpö Hõ ,[<

nnh vn#

d¥D hsJ HsD hpö æVÏ ,nd ² vn Dnh [öÂ ÁäI V[ Îúé ;If HsD hpö

;If Îúé Vnhv hÏ[

ÁäI biÁD

3 hsJ

#a HdHË b;V hsJ

>Ëh pöH

sD tÎCd ÁäI ;I[ HsD hpö JfI köä nhvn biÁD [ÁäI ÂNjH ;Iu

¥D äÁHÏ fVl hy„F iÁD <ßb hck öHõ N#hp DfHa jVl îÎNÍ &`Î nhvn

pS iHÏ lòé

„T tÎCd

¥Dn vlñ û<‰

hdí Hnl Da

<n, j<w

ÎT ^{(. uC hcp ,ki 002 )4} sJ jVh ú¥G >Ël

1-l éN, g<\

Ï

nvh dK l¢Hg

¶If I;

Â:

,h\=

HË

;Hkö Dhp öHs Hè

;Hvf

VhË ^{FQ )D} ΙÎJ Vn; u„¥ Vù =öé ,ù hcv ™HnÍ hsé ,fH ÎNÍ sÁí

(

hpö HsH è;H vfVh Ë, ,d|=

DiH ÏtÎ Cd¥D nvx Vhp Ds HuJ

lîD IjV ¢Hg¶ dKl HÊh hkí ´hc #iN VtJ hv= DrV Vvs vnf Il< ckHk

[ÂI HaN lDf hpD vxV <‰n lñû ÎHè <w oû ËfI vfVh è;H HsH hpö

# ;I VhjD jHeÎ <n& ÂIa jV[ jV rÎR Vn ;Hvf sHè pöH ]Ih iV

lñû

<‰n v;H vfV hdí Hnl D;Á N[

ÁäI jû HntD ,hj™

HrD

;ÂéV

Ï IhÏ HiHk V>= jHeÎ kN fé<h Vhó jHx ;ÁN :lD V;Â Khl #hd nhvn

hc N# fHa aéI Vnh ;Hvf hfV <‰v lñû

fHhs é™Hn Íhc ,h\=

HË;

Hkö D, v,ù

=öé Vù u„¥

Vn;

ΙÎJ ndN^ n=V úÁÈH D`Î Vhp hÏx VfV Gcd lVhp

1#[

ÂU>

,vÏ ,ns éIf ÁNÏ kÂ<

kIi

H HtéK <vd lÁ§ DfI Hkö HË; ,h\= HtéK 2#d

hpö HsH è;H vfVh

Ë ,d|= D, ;Hkö HsD hpö HË h\= K, XfÎ v,hf HtéK 3#d

DiHÏ ¥D tÎCd

4#d HtéK ,d|=

Di HÏ tÎCd

¥D lñû

<‰

lVjä XfH hpö HsH

è VhË ;Hvf

69o HkL fÎK 02j H03 sH‰

fVhÏ júV dPl Vhp G`Îú ÁÈHn Ït<

Ø dNÍ =Vn òW Vlú Icd vhf¢ kIhc kÂ< píL NkN# Hãa hkéò HntD jû

hsJ

^

1-1 -lÈ ÁNs D;H

köD Dv ;Hkö sD lÈÁN

,aD hsJ [ÈJ j<s

¶Il ñû

<‰

;I V[Â vhj HvfV fV; û<‰ èlñ eÎVh ,jÇ sHè pöH H&h éIi o<hs

I è, HsH hpö íVfI <Íj Vkñ HË= DfÎ ;Hkö sD lÈÁN ÁN# lD;

jíV fÎHè

;Hvf Vnv xVhp Dhs J

)5 002 ,et tuh cS (.

iN´

lÈÁN sD;

Hkö Djö ÈÎG k§HÊ lÁN v,a D&[

ÈJ xVhp

D vÏ hfCh Á<hË fIu <hË lDj v,ù hdK #hc HaN lDf [NdN <¨è lñû

[ÈJ j<s

¶Ãh dNÍ iHÏ [NdN kÎC hsé

™HÍ kÂ<

n#f Iu Á<hË

nhnÀ Da ÎGl jñ„ åS ,s VtéI hv= IrV ¢Hg¶ vnl Dl< ;Hkö nÏ& ,v,

<n#

kéHd {fN sJ

>lN Íkú HËl Dni N;I

;Hkö DfH ]I, d|=

DiH dD

hc Hkö V; ÁHw NÍu niÁ Hõ k¶¥ iHh h\Í #, nhvn H£ hvjä <‰ lñû

D Bvn lD= Vhn Kht vbi ]In è>Ë ;„ÂH Â: fI; hrU nv, ÁN# iöé

&

j<q ÎP nhnÍ lDa

<n#

=V]

Il ¥K hsJ

=HiD h,r Hè

;„ÂI <[< Í&l >lN [<n õf< pöH ÎPh j<q ÈJ D[ oHw W, lúò

n kÎC tVn ÈVÍ dH] D, fNk Hè pV; <hrU hcl ÎHvÏ vfö N#n käHa

lDj

<hkN nv>

a¥Hv sHo éKh pöH sHè tVn l<v nhs é™Hn ÍrV

hvHË ,h\= Vhè jÇeÎ HË, ,h\= sX lÚHj< uÂ< köD D;H ÈÁNs n#l fæÎV

v,Ï hpö HsH è, biÁ ÎHè tVn hvc dHfD lDa

<n#

=V]

IjÁ

ÈH ,gD éÁN kÎö \=HË D,h ;Hkö sD lÈÁN Íhc é™Hn nhs l<v v,ù

,h\=

HË d¥D hc vhd{

jVdK vhÍi Hl ñö<

ãl Da

<kN

#u Â<l

ÚH ,h\ÍiHÏhkéòHãaNÍhck§Vnsé<vÏw™J,dHhsLiöéÁN

)20 02 ,et tuh cS (.

2-1 -v, ù=ö éVù u„

¥Vn

;ΙÎ

J Dhs v,a ΙÎJ Vn; u„¥ Vù =öé v,ù

J;I nvx D>Ë

&

kÎHc iH&o

<hs éIi H, jÂHd

±è lúé VÏ fI, d|=

DiH ÏlÈ ÁNs

D, ^{kca nos dna girF ,no 991 )4} <kN Da ÂIl jV[ û<‰ Dlñ xVhp

J(.

h,gÎ KlV p„I nvv ,ù ]ÈHv lVp

„Ih Ï

DF

&x Q

Vó

vdCÏ dS lHjV cdHn Hv föÎ äHiJ Ia hs¢ I, ;If hsJ <‰ lñû

>Ë

fIa

¥Go HkI&

fI>

Ë"o HkI

;ΙΠJ"h x±Ø lD a<n

#o HkI

;ΙΠJ&

hfCh vÏj

<hk ÁNf VhÏ jV[

ÂIk NhÏ lúé VÏ, o<hs éIi HÏ;

ΙD

h, æÎVÏ ]ú ÎHv <fö Ikñ ;If HaN lDf ;ÂD hlHè IhgC <‰f ñû hcl

rHf„Î J`Î æÎVÏ ,gñ H•

kÂ<

nË

>kÈH vhn vl ñû

<‰&

hc

xV´ ,l„ sHnÍ öÎHv hÏf =<kI JfI ;ΙΠHkI n#o DfV H¨l HËf sHcl

Â<õ

lDj

<hkN fIw

<vè lHjV döD hc

sT AH

]Ii W)

H(,

sW OH

]æ< )

kIi H(;

Ijä ÎÎK

;ÁÁN Íl™

HiÎL bdG lD fHa ÁNn vk§

V=V

téI ^ a<n

-

sT AH

]Ii W)

H(a HlG o<hs éIi H,k ÎHci HÏ lúé VdHË

hc ( éVÏ èlú ChlH N)hg HaÁ lDf NlHè dHo <‰, lñû

-

sW OH

]æ< )

kIi H(l äÎK ]æ<

kæD hvhd Io

<hs éIi

HÏ tÁD lHè hgCh ÁN) DfHa <‰l ñû nvl ^{W( AH )sT} VdHË lúé

lñû

<‰(

oHkI

;ΙΠJlH jVdö Dhs J;I nv>

Ëvh f¢I lÎHË

sT AH W

]Ii )

H(,

sW OH

]æ< )

kIi H(l úòW lD=

Vnn

#¨c ÊfI b;V

hsJ hco uD léÁ< HÏ éHvi sHo ^{Q DF} òé„T <Ël ,lé HfU vlÁ ;In

HkI <‰, hw Ïhc `ÎV, qÂK >kÈH ÂHlD ;Ij hsJ aNÍ hdI Jhv ;ΙÎ

lÁ¢

Rd¥

öHË&

nvl

<hvn lòé

„™D fI;

Hv=

VtéI lDa

<kN )vq

HdD # 31( &58 æVhË ,nd

911

ÎHè û<w fIo VhË ;Hvf Hè öHs ÂIhp jV[

lñû

<‰n vxV hpD

kúV dIi ÁVi HÏ cdäH -iÁ ViH Ïjí öÂD aÂH vÍ8 3 jHfö éHË 883 1

2-2 -dHt éK ,h\=

HË

;Hkö DfI lÁ§

<vd

HtéK hË vfV è;H HsH hpö

[ÈJ aÁHs HdD hpö HsH è;

HvfV hË 051 ,h\Í

=Vn

>,v

Ï äÁHÏ fVl D, ;Hkö sD lÈÁN v,ù Â: fI; HË ,h\= hdK dN# =Vn

nhlÁ Ilñ û<‰

hkéò Hãa NkN#

såS ,h\=

HË=

Vn>, vÏa NÍl

<vn

fVv sD rVhv

=Vté ÁN, fHj

<[I fI, d|=

Di HÏ tÎCd

¥D j¶V

dT <‰v ñû hcl ΙD j<w dD, l¶ÁH fHv VdK Îúé ;If HkD ,h\= aNÍ&

h F lÁéò ,h\Í 21 éÁN# =Vt rVhv HdD ãkÈ éòH nhk l<v éÁN& nha

uäHv jÁN

hc^ htD haV

&l Áñû VfI tVn

&fH lCÍ&

n,s Jnh aéÁD

&fH hfÈJ

&

zVdT

&;H v>lN

&lÈ VfHË

&o úK&

lNv Ë&r NdÂD ,rHf Ghu éÂHn

3-2 -dHt éK v,hf XfÎK ,h\=

HË hpö HsD

;Hkö

D, d¥D tÎC iHÏ =D ,d|

fHhs é™Hn Íhc lHjV dS iHÏ oHkI

;ΙΠJnv

DF

&hv Q

jäH£

, sD pöH HËh ,h\= Ï, HiV Ïz DiH ,d|= :hc iVd jäH£ Ëhv lÎCh

;Hkö Ds ÁíÎ NÍa N#f VhÏ iV d:

hc ,h\=

HË&

lHjV döD

;I iHÏ sHuJ >Ë iHÏ s¢V Ï, zHiV HÏ Di ,d|= >Ë iHÏ sé<Ë

lÁéò FlD fHa ÁN&

jú¥

ÎG=

VndN ,fH hsé

™HnÍ hcl ÎChË hvjä

HxD ¶VdT \Íj ,,h HuJ iVs fVhÏ =HË ;ÁÁN V;J hca Vd: ;Ii

kÂ<

nkN

&lÎ ChË hvjä H£

,h\=

HË hpö HsD ,,d

|=D iHÏ zHiV

Ï ^{B(. tol dna zaM ,ru 91 )99} aN ÎNÍ sÁí

hc>

kíH dD;

Ivhf

¢Il ÎHË iV, d|=

DzH iVÏ ,iV lN‰

sHuJ

fI NÊ dHu K, haé æVn ÂHdHk ;Ik a<n WlD lúò ,0 è1 w<v

nha éK>

Ëoû

<w ÎJl DfHa N#fÁ HfVh dK, cËl

¢„R iV, d|=

DfI iVÏ DzH d|= HË, IlÎ vhf¢ v>Ë ;In ndN# I=V Hsä Vlñ ècd w<v

j

,iV lN‰

sHuJ

&l i ÎChË hvjä H£i V,h

\Í, lN‰

sHuJ

&j¶ i

Nhn # hsJ HfD hkéò iHÏ lN‰

2-l VhpG l¢H g¶I

1-2 -[

ÂU>

,vÏ ,ns éIf ÁNÏ kÂ<

kIi

H ,vÏ ÂU> I[ ckHk lîD sHuJ 531 äÁH0 dKl fVh

aN#

hcf

ÎK hdK aN# Hã hkéò sHuJ 001 NÍ& Ïa >,v [ÂU HuJ 1s 053

hkéò Hãf Vhs Hõ j™H, èiH ÏtV lD, zHiV Ïw

<vè

`BdV tJ#

cdVh KlV nvhd kN# f<n HvÏ föÎ fÈHè júH vhÏ iHnh HuJ hcs HvÏ föÎ

p„I éÁHã èh[ CmÎH fI[ <[I hcj dN, =Vn H• Pgñ ,hq ÎHv èfö j™H,

aN#

såS fVhÏ sHuJ iH2 2,d

|=D tÎCd

¥Dj

¶VdT

aN# hc^ jÁN uäHv aNÍ VdT Ïj¶ DiH ,d|=

w™ñ In hdVÍ hÏ&

w™ñ Il VfU

&w

™ñI löé

¢ÎG

&w

™ñI éÎ¥D `±s fÁN hÏ& v]I N`H &fÁ t„CÏ ÁN D&f ]Vl fÁN Î:& tVl

&

kæÎK nhv&

hså Vè&

vs D&tV Ê;„

Dcd ÁéD

&tV Ê;„

DiÁ NsD

&kñ

<Í

hjû H‰w

™ñI fIf NkI fD ,hs

¢I&

kñ<

Íhj ûH‰

w™ñ IfI

fNkI ù&t v`< Ïn nhvh ™ñI &w ⁴ ÎK hs¥ ™ñI I&w hs¢ Ï, nhvh

VÊ ÎNÍ& `Îî fÁN tVÊ ÎNÍ& `Îî ™ñI Êw &tV sHnÍ fÁN tVÊ HnÍ& Is w™ñ

uÆVf IhÏ fVh sHõ hdK ,d|=

DiH [N, gDw

™V, d:&

fVhÏ

001 DfH¨ ,d|= KiV haé hÏn Ihc ;If kIhÏ I=< dNf =Vn jÈÎI sHuJ

nv w™V uNn DfH ,d|= K>Ë haé ,kN Nn1 iHu sHuJ :hc iVd

lúò WlD

=Vn n)[

N,‰

1(# aNÍ Hã hkéò sHuJ 001

fIv ,ù o<a IhÏ fI0 1=V

,Í w<v ^{PS SS} HvÏ v>l htCh kVÊ <sX „Ij lVp hdK NkN# ÎLa jÆö

è HÏ Di ,d|= Íhc é™Hn fHhs sHuJ 01 <v0 lÁ§ fNdK tJ# `BdV

j¶V dT aNÍ fI0 1o<

aIj ÆöÎ La NkN#

nvi Vo<

aIs HuJ

iHÏ såS ÁN# =Vté rVhv Cd¥D ÏtÎ DiH ,d|= ÁHÏ Vlä nÍf Hk<h iLo

hcHã kéò ¶Ih l¢Hg [ÈJ ÁNÍ kÂHd Á<hË fIu sHuJ &d: <aI iVo

=Vn dN#

kÂHd ÁNÍ iVo

<aI nv p¥L sV=

V,Í lñö

<ã

=Vn

dN#¥D tÎCd iHÏ |=D K,d úéVd IfÎ kN; f<n iHdD sHuJ HË& ÁN= kÂHd

köä JfI sHdV sHuJ iHn viV o<a IfI

>kÈH hoé ûHü nha

J# HuJ iVs Hchè hléÎ NÍ, HÊa hkí säHè lñH ÁHÏ Vlä ÎCf „Ik lVp hdK

fHj

<[I fI, d|=

Di HÏ tÎCd

¥D&

w<v è`B dVtJ

#0 1s

HuJ 2(# N,‰ N)[ VtéÁ hv= IrV ¢Hg¶ vnl Fl< lÁéò

021

[N,

‰1- ,d|

=Di HÏ j¶V dT aNÍ fVhÏ iVs HuJ

#

)lHo B^k æHvk N=HË (

121

ÎHè û<w fIo VhË ;Hvf Hè öHs ÂIhp jV[

lñû

<‰n vxV hpD

)lHo B^k æHvk N=HË (

[N,

‰2- 01s HuJ lÁéò F#

kúV dIi ÁVi HÏ cdäH -iÁ ViH Ïjí öÂD aÂH vÍ8 3 jHfö éHË 883 1

4-2 -dHt éK ,d|

=D iHÏ tÎC d¥D lñû

<‰l VjäX

fH hË vfV è;H HsH hpö

hc[

„I>

oVdK lVhp Gj¥

ÂÎG oHkI

;ΙΠJ&j¶

ÎÎK lÆHn dVi N´

fVhÏ ,lÎ ÎHè <w oû ,cË Íhc é™Hn fHhs #;I hsJ ûHè lúò :hc iVd

ChË 31( &08 æVhË ,nd HdD )vq =ÎVn èlD w<v ÎJ <w oû éæD iÂäö

#

3-d HtéI iH

`S hck

§Vs ÁíD hx±

uHè fNs J>l NÍn vkV ÊhtC hv

SS

l<v PS

n sJ^ dVh Vóc Ia >Ëf éHd{ ;Ik =VtJ Vhv ÎGr jñ„

hkéò Hã sHuJ iHf IjV jÎF h,g<

dJ hck

§Va V;J

;ÁÁN

=HË

nv J# NÍhs 1>l nhv kÂ<

hvjä H£

,h\=

HË fHs HuJ iHh ck§

Va V;J

;ÁÁN

=HË fIa Vó

cdV (^ ,‰3 )[N HaN lDf

221

kÂ<

nhv 1-h ,g<

dJ nvh kéò Hã hcn dN=

HÍa V;J

;ÁÁN

=HË#

)lHo B^k æHvk N=HË (

)lHo B^k æHvk N=HË (

såS lÎCh Ëhv jäH£

iV ,h\Í fH, d|=

Di HÏ tÎCd

¥D lñû

<‰

lñH säI

=Vn dN&

;If IuÁ

<hË kÂ<

kI, h\=

HËh aVht D&l Áñû VfI tVn

&

[N,

‰4- lÎC hËh vjäH

£,h

\Íi HÏ haV htD

&lÁ ñû VfI tVn ,fH lCÍ fHl úòû Hè tÎC d¥D

#

[N,

‰3- hvjä H£

,h\=

HËf Hs HuJ iH#

fHlC Í&n ,sJ nha éÁD

&fH hfÈJ ,zV dT nv[

Nh,‰

aÂHv Í4

,5 J# Íhs >lN

321

ÎHè û<w fIo VhË ;Hvf Hè öHs ÂIhp jV[

lñû

<‰n vxV hpD

)lHo B^k æHvk N=HË (

[N,

‰5- lÎC hËh vjäH

£,h

\Íi HÏ n,s Jnh aéÁD

&fH hfÈJ ,zV dT fHl úòû Hè tÎC d¥D

# )lHo

B^k æHvk N=HË (

kúV dIi ÁVi HÏ cdäH -iÁ ViH Ïjí öÂD aÂH vÍ8 3 jHfö éHË 883

1

421

)lHo B^k æHvk N=HË (

4-f ñE

fVv sD iHÏ w<v è=

VtéI v,Ï dHté Ikú HË lD niN

;Ih vjäH

£ HaN lDf fVhË è;Hv HsH hpö <‰, lñû d¥D ÏtÎC DiH ,d|= fÎK ÆÎÂD löé

#Í aÂHv iHÏ HuJ Hãs hkéò VjÎF fIj HuJ ãs éòH nvhk VhË ;Hvf dJ h,g<

3&4

&9&

8&2 ,7) lúé Vµ(

&5 ,6) lúé Vµ(

,=C dÁI 1lD fHa

N# nvw VdK fH¨j zVdT D, aVht HËh h\= nv, Í2 aÂHv sHuJ

NiH

vh ,rHf VfHË &lÈ v>lN &;H éÁD nha ,sJ HËn h\= nv, Í3 aÂHv HuJ #s nhvn

G ÁÎK L] #i hsJ nhnÍ Hü oéû <nh Io vhf NiH nvw VdK Îúé Hnf huéÂ

sHuJ aÂHv Í4 nv, h\=

HË lÁñ ûVf ItV n&f HlC Í, lNv ËfÎ úéVd

K CdÁI nv= Nvh nvw éVdK fÎú Í5 aÂHv HuJ J#s hvhs vhn NiH nvw

oúK f<n ËfI o<n hoé ûHü nhnÍ hsJ

#s HuJ aÂHv Í6 hcn dNh

;êV öH,Ï <vl fIx Í8 aÂHv HuJ #s vsN lD k§V DfI rNd VhË ;Hvf

fH Í9 aÂHv sHuJ sJ# nÍh >,v hÏ lNv ;Hv> CdÁI nv= Í3 aÂHv sHuJ

fHhfÈ JjV dKs HuJ nvl ÎHË sHdV dKl DfHa N#hd Khl VfÎ HkæV hdK

l¢„F VfI lÁí ûD lúò ¥D tÎCd HÏ Di d|= c, nÍh sé™H ;Ih hsJ

hdí

Hn Í2 aÂHv HuJ nvs DiH ,d|= #hdK hsJ aNÍ VhË ;Hvf Dnv l¶ÎÁ Hõ hpö

nvh pöH õha VhtD f<n Ë, zVdT f<n ËkÂ

<nd HtéI hsJ ,nv sHuJ aÂHv

Í5 lÁí VfI hdí Hnh pöH õo úKf

<nË aNÍ hsJ

# ,ké aNÍ dT j¶V ¥D tÎCd HÏ Di ,d|= HØ k¢ä fHh

Hd{

pHw

Ghc ^ Â<n vÍk haH cdV <hvn fIl j<hË DlD sÁí k§V

sHuJ aÂHv Í2 nhvh Ïw

™ñI nhdV ÍhÏ ,hs

¥ÎK

&fÁ Nt„

CÏ

fH hdK aN# DfH Dl cdÁé >Ë ;„D VÊ ,t ÎK Ïkæ nhvh Hv& föÎ Hè [CmÎ

,d|=

DiHÏ tÎCd

¥D fH, h\=

HË haV htD ,z VdT hvjä H£

nhvn

#s

HuJhvhÏ è&n CmÎH ,Ë[ ,fN sHnÍ t„CÏ &fÁN ÍhÏ nhdV ™ñI Ïw nhvh Í3 aÂHv

tVÊ

;„D iÁNs DlD fHa N#hu Nhnn vw

™ñI sHuJ fIv hpé DrHf Gv,

dJ ,rHf VfHË &lÈ v>lN &;H éÁD nha ,sJ HËn h\= fH, DiH ,d|= hdK ÁN# iöé

G D lê„ê ,fÁN „êD Ilê w™ñ Í4& aÂHv HuJ vs J#n Ihs dHté jäH£ Hnhv huéÂ

a¥G hsJ

#hdK löá

„If H>kî Inv pHgJ uÂ<

lD, [<n nhvn

&j™

H,è nhvn

# VtéK hv= LrV ÁHvi hc; HuJ Ds Ê;„ ,tV hsJ VfI ËuÆ fN, HuJ Is w™ñ

lê„E iHÏ léö H,Ï h¨q

±ßj ú¥ÎG aNÍ hsJ

#hdK ,d|=

DiH fH, h\=

HË Í5 aÂHv HuJ vs J#n éIhs £dHt vjäH vËh ,lN lCÍ n&fH ItV ûVf lÁñ

&

w™ñ I=V nhw

„Dn vrHã t„CÏ fCv øjV Ïi VhÍf H[

CmÎH èrV hv=

VtéI ÏrV :jV ;<] hÏ dVÍ Inh w™ñ „D& nhw G=V nho ÁÎK L] #i hsJ

hv iHfH |=D K,d N#hd DfHa jVl `ÈK uHnÏ HgJ hcp HuJ Ns J#fÁ Ihs =Vté

,h\Í oúK hvjä H£n hvn

#nv sHuJ aÂHv Í6&

w™ñ Ihw

„Ds HuJ fHtV Ê

nhvh Ïw

™ñI fCv ønh dVÍ hÏ ,fÁ N`È Klú

¥D lD fHa N#t VÊ;

„D ÁS hc[ VfNv Jq u±l HuJ Is w™ñ ,Ï J#v Dhs ÁNs <‰i lñû

, vk+ ,fI t„CÏ HuJ Is w™ñ Hã J#r Ihs =Vté rVhv „D hw rHã vk+

x±d DlD fHa N#n séI

;<µ sHuJ

&;Á Hvw

™ñI nvh f¶Hn fCv ørH

fG # hvn H£n hvjä ÈJ fHhf h\Í fH, DiH ,d|= #hdK hsJ v,dJ

521

ÎHè û<w fIo VhË ;Hvf Hè öHs ÂIhp jV[

lñû

<‰n vxV hpD

löé

¢ÎG j<s Xd:

lVfU lú¥

Dhp HxI aNÍ hsJ

#hu Nhn fIw

<vè

fI lú¥ ]VÊ sHuJ #fÁN IhkN =Vté Vhv „Dr é¢Î Ilö w™ñ v,Ï nÍhÏ túV

D HuJ N#s DfHa H£l hvjä Dnv rNd h\Í fH, DiH ,d|= #hdK HaN lDf sHnÍ

aÂHv Í8 w™ñ IfC vø löé

¢Î„D ,fÁ N`È Knh vn#

tVÊ

;„D lñû

<‰

iÁNs DlD fHa N#hu Nhn v,Ï w™ñ Is HuJ

;Hl±

fCv ø, rHfG

v,dJ aÂHv HuJ #s hsJ jäH£ vhv lNn ;Hv> h\Í fH, DiH ,d|= hdK ÁN# iöé

Í9

iN´

hc hkí HÊh dK l¢Hg

¶Ij V[Â I, jäNd G, d|=

Di HÏ hpö

HsD IhÏ ¢Hg¶ <vl lÁ§ ÂÎK fIi <n# <‰f lñû ÎHè û<w fIo VhË ;Hvf

v,Ï ^DF v,ù Ihc ¢Hg¶ HÊl hkí [ÈJ tJ# `BdV <vè Iw ckHk lîD sHuJ

Q

[ÈJ

;ÂD

;Vn Ëhx

±uHè ,hc v,ù lÈÁN sD

;Hkö D[

ÈJ aÁHo

J sÁí k§V Ghc Hw {p kéHd aN# ™HnÍ hsé hË HvfV D; öHs Dhp ,d|=

D Hn hdí <‰, ñû ¥Dl tÎCd ÎHè û<w ÎKo ÂDf öéÆÎ H£l hvjä ÁNÍ Ëni kúH

hpö Hõ l¶ÎÁ Dnv

;Hvf VhË lDf HaN

#fI

=<kI hÏ;

IfH hk¢

äHØ oû

<w

ÎHè Í4& aÂHv Nh,‰ D)[ sÁí k§V Ghc pHw Hd{ ,ké aNÍ ¶VdT ¥Dj tÎCd

5&

6, 7(l Dj<

hËf Il<

hvn cdV haH vÍk Â<n

^úòû fHl Ivh vhf¢ éVdK fÎú htD haV ,h\Í

HjD ]<Ë nha éK kæÎK

&

vs D&t VÊ;

„Dc dÁéD

&w

™ñI

`Îî ÎNÍ ,nh aéK uÆVf Inh

vn# ,tV ÎNÍ `Îî ™ñI ,w j¥I d: ûH‰ fHhj ™Vn ûVf lÁñ ,h\Í

Ê;„

Dcd

ÁéD J# Xhs lVjä

,h\Í fHlC ÍfH fÁN ,w

™ñI

`Îî ÎNÍ&

hjû H‰d :j¥

I, hså Vè f<n

Ë Nh,‰ v[ ;In ¢<v iÂHk kÎC ¥D tÎCd ÎHè <w oû sHdV #nv nhvn H£ hvjä

>lN Íhs Jhv jäH£

lúò ûD ,[<

nn hvn

#n vhd Kl

¢Hg¶

IfI

;Â: hnÍ fIn ;ΙD iHÏ nhnÍ NÍ& J>l fNs hè éÎHc ,hl ^{Q DF} iHÏ dS lHjV

iHÏ DiHÏ d|= fI, hË HvfV è; HsH hpö ndæV äHvè Iu N#f Ga jäNd ;ÂD

tÎCd

¥Dn vlñ û<‰

jV[

ÂIa N#

kéÎí I=Î VÏ

`D k<a JiH

^

1 gni ree nig nE ies naK .

2 gni lee F.

3 noi tom E.

4 nik S.

tÈV sJ lÁHf

U <aÎ #&i &µ HdD vq

Hv&

lñ N,

>aé ÎHkD

&p ÂÎN vq H)0 831 (&

DF v,d¥ Q VnÏ lúé VÏl Nhvf IxV óvd CÏ, fÈä<

n;Î

™ÎJ lñû

<‰&

]Hç h,‰

&hké úHvh è>ké H&jÈ VhË

Baxter, M.(1996),Product Design, Chapman & Hall publication, UK.

Blot, A. and Mazur, G.H. (1999),Jurassic QFD: Integrating Service and product Quality Function Deployment,The Eleventh Symposium on Quality Function Deployment, Michigan, 1999.

Cupchik, G. (2004),The design of emotion, In: Mcdonagh, D., Hekkert, P., Erp, P. and Gyi, D., Design and Emotion, Taylor and Francis press, London.

Desmet, P. (2004), From disgust to desire: how products elicit emotions, In: Mcdonagh, D., Hekkert, P., Erp, P. and Gyi, D.,Design and Emotion, Taylor and Francis press, London, 8- 13.

Hall, R. (1999),Usability and Product Design: Case Study, Human Factors in Product Design, Taylor and Francis press, UK.

Jackson, H.K.J. and Frigon, N.L. (1994),Management 2000: The Practical Guide to World Class Competition, Van Nostrand Reinhold, NY.

Lee, Seung, Harada, Akira, and Stappers, Pieter, (2000),Pleasure with Products: Design based on Kansei,Delf University, Netherland.

Norman, Donald, (2004),Emotional design, published on www.portal.acm.org.

Schutte, Simon, (2002),Designing Feelings into Products, M.S. Thesis, Linkoping University, Sweden.

Ulman, D. (2003),The Mechanical Design Process, McGraw-Hill publication, New York .