○ 도출한 생태관광 기준과 지표를 시범 적용한 결과에 근거하여 최종적 으로 선정한 기준과 지표는 다음과 같이 구성됨
- 단계: 3 단계 (기반구축 – 기획운영 – 평가) - 인증기준: 22 개
- 인증지표: 33 개
단
계 기준 지표
기 반 구 축 단 계
생태수용력 관리
1. 프로그램 운영장소의 생태적 건전성과 민감성을 생태전문 가로부터 연 1회 이상 검토받아 프로그램 진행장소로서의 적합함을 확인한다.
2. 생태전문가 자문에 따라 프로그램 참가인원, 운영빈도, 운 영시기를 결정하였다. (단, 참가인원은 15명 이하)
표적시장 규명 3. 표적으로 하는 생태관광 참가자의 특성(동기, 경험수준등)을 특정하고 그에 맞는 활동을 구성하였다.
운영매뉴얼 구축
4. 실제 참여한 생태관광 참가자의 특성에 따라 프로그램 활 동을 효과적으로 변경할 수 있도록 변형 가능성을 제공하 는 운영매뉴얼이 있다. (가족형, 성인형, 청소년형, 싱글형 등)
해설매뉴얼
구축 5. 프로그램에 대한 해설 시나리오가 있다.
지역인식 증진 6. 지역(서비스)공급자를 대상으로 생태관광프로그램의 특성, 목표, 생태관광 참가자 특성 등에 대한 정보를 공유하고 생태관광에 대한 이해를 증진시킨다.
지속가능구매정책 수립
7. 지역 상품과 서비스 우선 구매 정책 및/또는 계획이 있다.
8. 이용가능한 지역(서비스)공급자 목록이 있으며 정기적으 로 업데이트 한다.
9. 이용가능한 지역(서비스)공급자의 지속가능성(친환경, 친 문화, 지역고용, 지역재료 등)을 평가하여 구매우선순위를 선정한다.
표 25. 국립공원 생태관광표준
10. 친환경인증제품 우선 구매정책이 있다.
기 획 운 영 단 계
자연경험 극대화
11. 자연자원을 경험하고 즐기는 시간이 전체 활동의 70%
이상이다.
12. 최소 4시간 이상의 프로그램으로 진행한다.
생태관광원칙
반영 13. 생태관광 원칙에 부합하도록 프로그램의 주제와 목표, 경로, 상세활동을 수립하고 구성한다.
기후행동 1 (일회용품 미사용)
14. 프로그램을 위해 일회용품 사용을 하지 않는다.
15. 참가자들에게 일회용품 미사용을 사전 권고한다.
16. 일회용품 사용량을 모니터링한다.
기후행동 2 (친환경교통)
17. 도보나 자전거 등 비동력수단을 이용하되, 차량이동이 반드시 필요할 경우 친환경 차량 또는 탄소저감 방식의 이동을 선택한다.
안전과 위생
관리 18. 프로그램별 위험성 평가 체크리스트를 작성하고, 평가결 과에 기반하여 안전 및 위생 관리 계획을 수립한다.
친환경인증제
품 구매 19. 프로그램 진행에 필요한 제품은 친환경인증제품을 우선 적으로 구매한다.
지역구매 1 (친환경 숙박시설과 식당)
20. 식사는 지역식당 또는 지역공급서비스(예: 도시락)를 이 용한다.
21. 숙박프로그램인 경우, 국립공원 숙박시설 또는 지역숙박 시설을 이용한다.
지역구매 2 (가이드, 체험활동, 지역고유생산 품 등)
22. (지역에 연계 가능한 체험상품이 있는 경우) 지역가이드 및/또는 지역운영 체험활동을 연계한다.
23. 생태관광 활동 중 지역 자연과 문화를 반영하는 지역상 품 구매 기회를 제공한다. (예: 주요 생산품 소개, 판매 장 방문 등)
생태관광행동강령 준수
24. 생태관광 참가자와 해설사를 위한 생태관광행동지침(자 연·문화 존중)이 있으며, 참가자가 이를 준수하도록 지침 을 알려준다.
생태관광 운영자 역량 확보
25. 생태관광프로그램 운영자(예:자연환경해설사)는 정기적인 역량강화 교육을 이수하여 생태관광자원 및 프로그램 운 영에 대한 충분한 이해와 역량을 갖추고 있다.
26. 생태관광프로그램 운영자는 지역사회 연계 프로그램을 기획하고 운영하기 위해 요구되는 국립공원 마을과 주변 마을에 대한 충분한 이해와 역량을 갖추고 있다.
나. 국립공원 생태관광 인증지표별 설명
○ 개별 국립공원 생태관광 인증지표가 의미하는 바를 간단히 설명하면 다음의 표와 같음
I. 기반 구축 단계
1. 생태수용력 관리지표 1 프로그램 운영장소의 생태적 건전성과 민감성을 생태전문가로부터 연 1회 이상 검토받아 프로그램 진행장소로서의 적합함을 확인한다.
설명
Ÿ 이 지표는 프로그램 운영장소가 생태관광프로그램을 진행하기에 충분히 생태적으로 건강하고 자연 스스로 회복하는 능력을 갖고 있음을 확인하는 과정임
Ÿ 프로그램이 운영되는 장소 특히 탐방로 및 주변 숲이 생태적으로 잘 보전되어야 하며, 프로그램 운영 이후에도 탐방로 훼손이나 주변 숲이 생태적으로 훼손되지 않았는지를 지속적으로 모니터링 해야 하는데, 이를 생태전문가의 시각으로 확인을 받는 과정임 Ÿ 이를 위하여 처음 프로그램을 기획하는 단계는 물론이고, 최소
연 1회 생태전문가로부터 프로그램 운영 장소(코스)의 생태적 건 전성과 그에 따른 이용수준과 방법에 대하여 검토와 자문을 받음 지표 2 생태전문가 자문에 따라 프로그램 참가인원, 운영빈도, 운영시기를 표 26. 국립공원 생태관광 인증지표별 설명
탄소배출량
측정 27. 프로그램의 탄소배출량을 측정하여 저탄소 프로그램을 지향한다.
평 가 단 계
탄소상쇄 28. 프로그램 진행으로 배출되는 탄소를 상쇄한다.
29. 생태관광 참가자에게 자발적 탄소상쇄 정보를 제공한다.
고객만족 증진 30. 생태관광 참가자의 만족도를 측정하고 결과를 프로그램개선에 반영한다.
지역의견 관리 31. 정기적으로 지역(서비스)공급자 의견을 받고 프로그램 개선에 반영한다.
활동 모니터링 32. 생태관광 활동을 모니터링 하고 개선에 반영한다.
해설 모니터링 33. 해설서비스에 대한 모니터링을 실시하고 개선에 반영한다.
결정하였다. (단, 참가인원은 15명 이하)
설명
Ÿ 이 지표는 프로그램 운영장소의 생태적 특성에 기반하여 이용시 기와 빈도을 설정하였음을 확인하는 것임
Ÿ 생태전문가의 의견에 기초하여 이용 시기와 빈도, 총이용량을 결 정하고 이에 따라 프로그램을 진행함
2. 표적시장 규명
지표 3 표적으로 하는 생태관광 참가자의 특성(동기, 경험수준 등)을 특정하 고 그에 맞는 활동을 구성하였다.
설명
Ÿ 이 지표는 프로그램 기획 단계에서 누구(연령, 성별, 동기, 관광 경험수준 등등)를 대상으로 하는지를 명확하게 하고, 그에 따라 서 방문장소, 활동내용, 운영시간 등을 계획하는 것을 요구함 Ÿ 이때 생태관광객의 일반적인 특성(예: 고학력, 고소득, 혼자 혹은
소수와 동행, 많은 여행경험, 자연에 대한 배움과 경험에 대한 동 기 등)을 이해하고 그에 맞는 프로그램을 구성하도록 요구함 3. 운영매뉴얼 구축
지표 4 실제 참여한 생태관광 참가자의 특성에 따라 프로그램 활동을 효과 적으로 변경할 수 있도록 변형 가능성을 제공하는 운영매뉴얼이 있 다. (가족형, 성인형, 청소년형, 싱글형 등)
설명
Ÿ 프로그램 기획 시 초점을 두었던 대상들이 참여하지 않았을 경 우, 실제 참가객의 특성에 맞게 해설, 활동내용, 경로 등을 변경 운영할 수 있도록 사전에 다양한 옵션을 설정해 두고, 현장에서 적절하게 변형하여 적용하도록 매뉴얼을 개발함
Ÿ 즉 가능한 시나리오를 추출하고 그에 따라 모듈형 구성이 가능하 도록 다양한 운영안을 구상함
Ÿ 또 서로 다른 운영안에 따라 제공해야 할 해설, 활동 등을 치밀 하게 구성하고 이를 설명하는 매뉴얼을 만듦
4. 해설메뉴얼 구축
지표 5 프로그램에 대한 해설 시나리오 문서가 있다.
설명
Ÿ 이 지표는 프로그램 운영자가 바뀌어도 프로그램이 목표한 바대 로 경험을 제공할 수 있도록 일관성 있게 운영될 수 있도록 하는 데 목적이 있음
Ÿ 해설 시나리오는 운영자에 따라 약간의 추가 또는 변형은 있을 수 있으나, 큰 틀에서 전달하고자 하는 내용은 일관성을 가지도 록 표준안을 마련함
5 지역인식 증진
지표 6 지역(서비스)공급자를 대상으로 생태관광프로그램의 특성, 목표, 생 태관광 참가자 특성 등에 대한 정보를 공유하고 생태관광에 대한 이 해를 증진시킨다.
설명
Ÿ 이 지표는 지역(서비스)공급자12)가 생태관광프로그램이 추구하는 목표와 전달하고자 하는 경험, 참여하는 사람들의 전반적인 특성 을 이해하고, 이에 맞추어 서비스를 제공할 수 있도록 사전에 생 태관광프로그램 운영자가 소통하는 과정임
Ÿ 예를 들어, 일회용품 안쓰기, 친환경에너지 이용, 친환경차량 이 용, 물절약, 지역고용, 지역상품 구매 등 생태관광이 추구하는 실 천사항들을 공유하고 이러한 활동이 프로그램에 어떻게 반영되며 지역(서비스)공급자에게 요구되는 실천들은 어떤 것인지를 함께 공유하여 생태관광의 지속가능성 지향 특성이 최대한 실현되도록 함
6. 지속가능 구매 정책 수립
지표 7 지역 상품과 서비스 우선 구매 정책 및/또는 계획이 있다.
설명
Ÿ 이 지표는 프로그램과 관련하여 별도의 구매가 필요한 상품(체험 도구, 기념품, 기타 운영에 필요한 제품 등)이나 서비스(숙식, 안 내, 체험, 차량 등)가 있을 때 지역의 상품과 서비스를 우선 구매 대상으로 하는 정책 또는 계획을 수립하도록 요구하는 것임 Ÿ 지역의 상품과 서비스 우선 구매 기회가 주어진다면, 상품 계획
및 유통 단계에서 지역주민들은 주인의식을 느끼고 자발적 참여 가 증가할 것으로 기대할 수 있으며, 이러한 구매 정책은 경제적, 사회적, 문화적 편익을 증가시킴
지표 8 이용가능한 지역(서비스)공급자 목록이 있으며 정기적으로 업데이트 한다
설명
Ÿ 지역 상품과 서비스 우선 구매 정책 실현을 위하여 이용가능한 지역의 상품과 서비스를 목록으로 만들되, 주기적으로 목록을 업 데이트함
지표 9 이용가능한 지역(서비스)공급자의 지속가능성(친환경, 친문화, 지역고 용, 지역재료 등)을 평가하여 구매우선순위를 선정한다.
설명
Ÿ 지역(서비스)공급자 목록을 작성, 주기적으로 업데이트하되, 이들 상품과 서비스의 친환경성(예: 친환경인증제품 등)과 지역복지기 여(예: 지역고용비율, 지역기부 여부) 등 지속가능성이라는 측면 에서 평가하고 구매우선순위를 매겨 지속가능성이 높은 지역(서 비스)공급자가 구매 대상이 되도록 함
지표 10 친환경인증제품 우선 구매정책이 있다.
설명
Ÿ 친환경성을 인증받은 제품을 우선으로 하되, 차선책이 필요한 경 우 지역에서 생산된 재료를 사용한 제품이 우선적으로 구매 대상 이 되도록 정책을 수립함
Ÿ 이때 제품은 유기농, 무농약 등 식재료뿐만 아니라, 체험을 위한 도구(문구류 포함) 등 공산품도 포함함