○ 증빙자료는 지표를 평가하기 위한 객관적인 자료로, 프로그램의 지표 충족 여부를 판단하는 근거가 됨
- 문서, 사진, 비디오, 오디어 등이 있을 때 ‘충족’하는 것으로 평가 - 단, 국립공원 내에서 또는 해설자가 관련 내용에 대해서 알고 있거나,
구두 합의 또는 암묵적인 합의가 있을 경우 ‘중’으로 평가하되 인증심 사 결과서 소견에 향후 개선 방안을 적음
나. 평가점수 산정표
○ 33 개의 지표들은 동일한 가치로 평가됨. 상(3 점), 중(2 점), 하(1 점)로 평가한 후, 합계된 값을 100 점 만점 점수 환산함
○ 인증단계는 60 점부터 시작하여 100 점까지 5 등급부터 1 등급까지 단
계별 인증함
영역 기준 지표 자가평가 증빙자료 (□안에 체크) 하 중 상
기 반 구 축 단계
수용력 관리
1. 생태 전문가와 프로그램 운영장소 및 참가인원에 적정성에 대한 검토를 연 1회 이상 진행하였다.
□ 생태적 수용력 산정 근거자료 (전문가 연구 /자문, 2차자료활용, 운영팀 자체 조사/논 의 등 수용 가능한 논리적 수용력 검토 과 정과 결과를 보여주는 문서자료)
2. 생태적 수용력에 근거하여 프로그램 참여인원, 운영빈도, 운영시기를 결정하였다. (단, 최대 참 여인원은 15명 이하)
□ 참여인원, 빈도, 운영시기 결정의 근거 설명 자료
표적시장 규명
3. 표적시장 생태관광 참가자의 특성(동기, 경험수 준 등)을 특정하고 그에 맞는 활동을 구성하였 다.
□ 프로그램 참여대상 선정 근거와 참여대상의 특성을 설명하는 자료
운영매뉴얼 구축
4. 실제 참여한 생태관광 참가자의 특성에 따라 프 로그램 활동을 효과적으로 변경할 수 있도록 변 형 가능성을 제공하는 운영매뉴얼이 있다. (가족 형, 성인형, 청소년형, 싱글형 등)
□ 운영매뉴얼: 실 참가자의 특성에 따라 프로그 램 활동 모듈을 변경할 수 있도록 사전에 대 안에 대한 검토 문서자료
해설매뉴얼
구축 5. 프로그램에 대한 해설 시나리오 문서가 있다. □ 해설 시나리오
지역인식 증진
6. 프로그램 내 지역(서비스)공급자를 대상으로 생 태관광프로그램의 특성, 목표, 생태관광 참가자 특성 등등에 대한 정보를 공유하고 그들의 이해 를 증진시킨다.
□ 지역(서비스)공급자에게 생태관광 및 생태관 광프로그램 관련 정보 제공
□ 지역(서비스)공급자의 생태관광 이해 증진을 위한 교육 또는 유사한 형태의 이해증진 기 표 29. 국립공원 생태관광프로그램 자가평가서
영역 기준 지표 자가평가 증빙자료 (□안에 체크) 하 중 상
회 제공
지속가능 구매 정책 수립
7. 지역 상품과 서비스 우선 구매 정책 및/또는 계 획이 있다.
□ 지역 상품/서비스 우선 구매 정책 또는 계획 문서
8. 참여가능한 지역(서비스)공급자 목록이 있으며 정기적으로 업데이트한다
□ 지역(서비스)공급자 목록
□ 지역(서비스)공급자 목록 업데이트 증거 9. 참여가능한 지역(서비스)공급자의 지속가능성(친
환경, 친문화, 지역고용, 지역재료 등)을 평가하 여 구매우선순위를 선정한다.
□ 지역(서비스)공급자 지속가능성 평가
□ 지역(서비스)공급자의 구매우선순위 선정 10. 친환경인증제품 우선 구매정책이 있다. □ 구매정책 문서
기 획 운 영 단계
자연경험 극대화
11. 자연자원을 경험하고 즐기는 시간이 전체 활동
의 70% 이상이다. □ 프로그램 내 활동별 점유 퍼세트
12. 최소 4시간 이상의 프로그램으로 진행한다. □ 프로그램 지속시간 증빙자료 생태관광원
칙 준수
13. 생태관광 원칙에 부합하도록 프로그램의 주제 와 목표, 경로, 상세활동을 수립하고 구성한다.
□ 프로그램 주제, 목표, 경로, 상세활동이 명시 된 문서자료
기후행동 1 (일회용품 미사용)
14. 프로그램을 위해 일회용품 사용을 하지 않는
다. □ 프로그램을 위한 재료 목록
15. 참가자들에게 일회용품 미사용을 사전 권고한
다. □ 일회용품 사용 자제 권고 자료
16. 일회용품 사용량을 모니터링한다. □ 일회용품 사용량 모니터링 자료 기후행동 2 17. 도보나 자전거 등 비동력수단을 이용하되, 차 □ 프로그램 진행을 위한 이동수단 목록
영역 기준 지표 자가평가 증빙자료 (□안에 체크) 하 중 상
(친환경교 통)
량이동이 반드시 필요할 경우 친환경 차량 또 는 탄소저감 방식의 이동을 선택한다.
□ 친환경차량 또는 탄소저감 방식 이동 증거 (예: 참가자 소유차량이용시, 차량공유 이동 등) 안전과
위생 관리
18. 프로그램별 위험성 평가 체크리스트를 작성하 고, 평가결과에 기반하여 안전 및 위생 관리 계획을 수립한다.
□ 프로그램별 위험성 평가 문서자료
□ 수립된 안전 및 위생 관리 계획 친환경인증
제품 구매
19. 프로그램 진행에 필요한 제품은 친환경인증제
품을 우선적으로 구매한다. □ 친환경인증제품 구매 증빙자료
지역구매 1 (친환경 숙박시설과 식당)
20. 식사는 지역식당 또는 지역공급서비스(예: 도시 락)를 이용한다. (식사 미포함 프로그램인 경 우, 미 표기)
□ 식사 관련 지역식당/서비스 이용 증거자료(예 약문서, 프로그램 정보 내 명기된 자료 등) 21. 숙박프로그램인 경우, 국립공원 숙박시설 또는
지역숙박시설을 이용한다. (당일 프로그램인 경
우, 미 표기) □ 숙박시설 이용을 보여주는 자료
지역구매 2 (가이드, 체험활동, 지역고유생 산품 등)
22. (지역에 연계 가능한 체험상품이 있는 경우) 지역가이드 및/또는 지역운영 체험활동을 연계 한다.
□ 지역가이드 및/또는 지역체험활동 포함을 보 여주는 자료 (프로그램 정보 내 표시된 자료 등)
□ 지역가이드/체험활동 연계가 없는 경우, 연계 하지 못하는 이유 설명
23. 생태관광 활동 중 지역 자연과 문화를 반영하
는 지역상품 구매 기회를 제공한다. (예: 주요 □ 지역 고유의 상품 목록 문서자료
영역 기준 지표 자가평가 증빙자료 (□안에 체크) 하 중 상
생산품 소개, 판매장 방문 등) □ 구매기회 제공 증빙 자료 (프로그램 내 포함, 관련 정보 소개가 포함된 해설시나리오 등) 생태관광행
동강령 준수
24. 생태관광 참가자와 해설사를 위한 생태관광행 동지침(자연·문화 존중)이 있으며, 참가자가 이 를 준수하도록 지침을 알려준다.
□ 해설사 생태관광행동지침
□ 생태관광객 행동지침
□ 지침 전달 증빙자료
생태관광운 영자 역량 확보
25. 생태관광프로그램운영자(예:자연환경해설사)는 정기적인 역량강화 교육을 이수하여
생태관광자원 및 프로그램운영에 대한 충분한 이해와 역량을 갖추고 있다.
□ 운영자의 교육이수 증빙자료
26. 생태관광프로그램운영자는 국립공원공원 구역 내 마을과 바로 인접한 마을의 문화에 대한 교육을 이수하여 지역사회 연계 프로그램 기획과 운영에 충분한 이해와 역량을 갖추고 있다.
□ 운영자의 마을문화 교육이수 또는 마을문화 이해증진을 위한 기타 활동 증빙자료
탄소배출량 측정
27. 프로그램의 탄소배출량을 측정하여 저탄소 프
로그램을 지향하였다. □ 탄소배출량 측정자료
평 가
단계 탄소상쇄 28. 프로그램 진행으로 배출되는 탄소를 상쇄한다.
□ 운영기관 차원에서의 상쇄 시, 상쇄 활동 내 용
□ 탄소상쇄활동이 프로그램에 포함되어 있는
영역 기준 지표 자가평가 증빙자료 (□안에 체크) 하 중 상
경우 활동 정보
□ 프로그램 외 활동(기관의 ESG경영 또는 공단 또는 타 기업의 CSR활동 연계 지역발전지원/
환경보전 활동 등을 통한 상쇄) 29. 생태관광 참가자에게 자발적 탄소상쇄 정보를
제공한다.
□ 탄소상쇄 기회를 위한 활동/프로그램/기관을 직접 연결해주는 서비스 유무
□ 탄소상쇄 관련된 정보 제공 자료 고객만족
증진
30. 생태관광 참가자의 만족도를 측정하고 결과를 프로그램 개선에 반영한다.
□ 만족도 측정 도구(예: 설문지)
□ 결과분석 및 개선반영 자료 지역의견
관리
31. 정기적으로 지역(서비스)공급자 의견을 받고 프로그램 개선에 반영한다.
□ 지역의견수렴 자료
□ 의견분석 및 개선반영 자료 활동
모니터링
32. 생태관광 활동을 모니터링 하고 개선에 반영한 다.
□ 프로그램 진행 후 평가의 일환으로, 생태관광 객의 참여상황이나 반응 등을 관찰하고 기록 한 문서자료
□ 개선 반영 자료
해설 모니터링
33. 해설서비스에 대한 모니터링을 실시하고 개선 에 반영한다.
□ 해설서비스에 대한 모니터링 계획
□ 해설서비스 모니터링 결과 자료
□ 개선 반영 자료
다. 인증심의결과서
○ 인증심의결과서는 개별 심의위원별로 작성하도록 하거나, 모든 심의위 원들이 종합의견으로 작성하는 등의 두 가지 방법이 가능함
국립공원 생태관광프로그램 인증심의결과서
접수번호 :
프로그램명 프로그램유형 신청기관/대표자최종 점수
(점)
소견
기반구축단계
기획운영단계
평가단계
인증 여부
□ 5등급(60점)
□ 4등급(70점)
□ 3등급(80점)
□ 2등급(90점)
□ 1등급(100점)
심의위원
본 심의위원은 평가진행 및 평가결과에 대해 외부에 비밀을 유지할 것을 서약하며, 공정하게 평가하였음을
확인합니다.
년 월 일
이름 소속 및 직위 서명