입원환자 의학관리 서비스 제공에 관한 설문조사 - 병동 환자 대상 ( 설문지 유형 A-2) –
“이 조사는 『입원 질 향상을 위한 입원전담전문의 도입방안 연구』와 관련하여 병동 입원환자의 의견을 파악하고자 진행 되었습니다”
이 설문에서 주치의란 외래에서 입원을 결정한 교수님이 아니라 입원하고 계신 중에 환자 본인에 대한 처치와 처방 등 주된 관리를 한 의사를 의미합니다 .
I. 공통항목
Ⅱ. 주치의의 접근성
Ⅲ. 주치의의 면담 및 처치
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입원환자용 설문지
◆모든 문항에 빠짐없이 답변해 주시기 바랍니다.
P_Q1. 입원 기간 중 귀하의 주치의의 병원
내 신분(직위)이 무엇인지 알고 계십니까? ① 전공의
② 입원전담전문의 ③ 교수
④ 모름
P_Q2. 귀하의 성별은 무엇입니까? ① 남자
② 여자
P_Q3. 귀하의 나이는 어떻게 되십니까?
만 세
P_Q4. 이전에도 입원 경험이 있습니까?
① 예 ② 아니오
P_AQ1. 귀하가 이 병원에 입원 수속을
마친 후, 주치의는 빠른 시간 내에 병실에 방문하여 환자분을 진료하였습니까? ① 매우 그렇지 않다
② 그렇지 않다 ③ 보통이다 ④ 그렇다 ⑤ 매우 그렇다
P_AQ2. 귀하는 입원 기간 동안 궁금한
사항에 대해서 주치의에게 신속하게 답변을 제공 받으셨습니까?
① 매우 그렇지 않다 ② 그렇지 않다 ③ 보통이다 ④ 그렇다 ⑤ 매우 그렇다
P_AQ3. 주치의는 귀하의 통증 조절 요구에
신속히 응하였습니까? ① 매우 그렇지 않다 ② 그렇지 않다 ③ 보통이다 ④ 그렇다 ⑤ 매우 그렇다
P_AQ4. 귀하의 입원 기간 동안, 주치의는 귀하가 요구한 처치 및 투약에 대해서 신속하게 반응을 하였습니까?
① 매우 그렇지 않다 ② 그렇지 않다 ③ 보통이다 ④ 그렇다 ⑤ 매우 그렇다
P_AQ5. 귀하는 회진을 포함하여, 하루 평균 몇 번 주치의를 병실에서 만났습니까? ① 0회
② 1회 ③ 2회 ④ 3회 ⑤ 4회 이상
P_AQ6. 귀하는 주치의 면담을 신청하였을
때, 쉽게 주치의를 만날 수 있었습니까? ① 매우 그렇지 않다
② 그렇지 않다 ③ 보통이다 ④ 그렇다 ⑤ 매우 그렇다
P_AQ7. 주치의는 귀하의 진료(처치, 상담 등)에 충분한 시간을 할애하였습니까? ① 매우 그렇지 않다
② 그렇지 않다 ③ 보통이다 ④ 그렇다 ⑤ 매우 그렇다
P_BQ1. 면담이나 치료과정 중 주치의가
예의를 갖추고 치료를 수행하였는가? ① 매우 그렇지 않다
② 그렇지 않다 ③ 보통이다 ④ 그렇다 ⑤ 매우 그렇다
P_BQ2. 입원 중 주치의가 충분히
공감했습니까?
① 매우 그렇지 않다 ② 그렇지 않다 ③ 보통이다 ④ 그렇다 ⑤ 매우 그렇다
Ⅳ. 주치의 평가
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
P_BQ3. 치료계획에 관련하여 귀하가 잘
이해하였는지 주치의가 관심을 가졌는가? ① 매우 그렇지 않다
② 그렇지 않다 ③ 보통이다 ④ 그렇다 ⑤ 매우 그렇다
P_BQ4. 면담이나 치료과정 중 치료방법
선택에 있어 귀하에게 선택권이 주어진다고 느껴졌는가?
① 매우 그렇지 않다 ② 그렇지 않다 ③ 보통이다 ④ 그렇다 ⑤ 매우 그렇다
P_BQ5. 주치의는 진행될 검사와 시술의
부작용과 위험성에 대해 충분히 설명하였습니까?
① 매우 그렇지 않다 ② 그렇지 않다 ③ 보통이다 ④ 그렇다 ⑤ 매우 그렇다
P_BQ6. 치료과정에 있어서 여유있게
치료받는다고 느꼈는가? ① 매우 그렇지 않다 ② 그렇지 않다 ③ 보통이다 ④ 그렇다 ⑤ 매우 그렇다
P_BQ7. 주치의가 치료계획이나 방법에
대하여 귀하가 이해할 수 있도록 알기 쉽게 설명하였다고 느끼는가?
① 매우 그렇지 않다 ② 그렇지 않다 ③ 보통이다 ④ 그렇다 ⑤ 매우 그렇다
P_BQ8. 주치의는 귀하의 말씀이나 질문에
대해 주의 깊게 들어주었습니까? ① 매우 그렇지 않다 ② 그렇지 않다 ③ 보통이다 ④ 그렇다 ⑤ 매우 그렇다
P_BQ9. 주치의는 능숙하게 처치 및 시술을
진행하였습니까?
① 매우 그렇지 않다 ② 그렇지 않다 ③ 보통이다 ④ 그렇다 ⑤ 매우 그렇다
P_BQ10. 의사의 의료계획에 대해
신뢰하였습니까?
① 매우 그렇지 않다 ② 그렇지 않다 ③ 보통이다 ④ 그렇다 ⑤ 매우 그렇다
P_BQ11. 치료계획에 대하여 지속적인
정보제공이 이루어졌습니까? ① 매우 그렇지 않다 ② 그렇지 않다 ③ 보통이다 ④ 그렇다 ⑤ 매우 그렇다
P_BQ12. 이전 입원 기간동안 담당했던 의
사에 비해 현재의 주치의의 능력(지식/처치/ 시술)이 뛰어나다고 느끼십니까?
① 매우 그렇지 않다 ② 그렇지 않다 ③ 보통이다 ④ 그렇다 ⑤ 매우 그렇다
P_BQ13. 퇴원의 사전 안내와 진행이
효율적이고 신속하게 이루어졌습니까? ① 매우 그렇지 않다
② 그렇지 않다 ③ 보통이다 ④ 그렇다 ⑤ 매우 그렇다
P_BQ14. 주치의는 퇴원 시, 퇴원 후 주의사항에 대해 상세한 설명을 하였습니까?
① 매우 그렇지 않다 ② 그렇지 않다 ③ 보통이다 ④ 그렇다 ⑤ 매우 그렇다
P_CQ1. 귀하 주치의의 전반적 점수는 몇
점입니까?
[0(매우 불만)부터 10(매우 만족)까지의 점수 이용]
P_CQ2. 입원 중에 느꼈던 전반적 병원의
서비스에 평가해 주십시오.
[0(매우 불만)부터 10(매우 만족)까지의 점수 이용]
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
P_CQ3. 귀하는 입원 전에 비해 전반적인
건강이 얼마나 나아졌다고 느끼는가? [0(매우 불만)부터 10(매우 만족)까지의 점수 이용]
P_CQ4. 만약 추가지불을 통해 입원 기간
동안 전문의가 24시간 병동에 상주하며 귀하의 상태를 관리하는 병동서비스를 받을 수 있다면 다음 입원시 어떤 병동에 입원하길 원하십니까?
① 현재와 같은 일반 병동
② 전문의가 24시간 상주하는 병동
P_CQ5. 추가지불 의향이 있다면 하루에
얼마의 비용을 더 지불할 의향이 있으십니까?
① 5천원 미만
② 5천원 이상 ~ 1만원 미만 ③ 1만원 이상 ~ 2만원 미만 ④ 2만원 이상 ~ 3만원 미만 ⑤ 3만원 이상
⑥ 전문의 상주 병동 이용 의사 없음
◆ 기타 의견 있으시면 남겨주세요.
♣ 바쁘신 중에도 끝까지 응답해주셔서
진심으로 감사드립니다 ♣
설문날짜 병동식별번호 고유식별번호
안녕하십니까?
연세대학교 보건정책 및 관리연구소에서는 우리나라에 적합한 형태의 『입 원전담전문의 제도』 도입을 위하여 현재 진행중인 입원전담전문의 시범사 업을 평가하고자 국민건강보험심사평가원으로부터 『입원 질 향상을 위한 입원전담전문의 도입방안 연구』용역을 수행중입니다.
입원전담 전문의는 입원환자에 대해서 전문의가 의학관리 서비스를 제공하 는 것으로, 현재 우리나라에서는 이에 대한 제도적 장치가 아직 마련되어 있 지 않은 상황입니다. 이에 입원 전담 전문의에 의한 입원환자 관리 서비스 제공이 그렇지 않은 기존의 경우에 비해 환자에게 더 큰 만족을 줄 수 있는 지 등의 만족도를 조사하기 위하여 설문조사를 실시하게 되었습니다.
본 설문지는 입원전담전문의에 의한 입원 의학관리 서비스 제공의 성과와 한계를 종합적으로 파악하기 위함이며 귀하께서 응답하여 주신 설문응답 내 용과 보내주신 자료는 연구목적 이외에는 어떠한 형태로도 활용되지 않을 것입니다. 귀하의 의견은 입원 환자의 만족도를 측정하는 데 활용되며, 제도 발전을 위한 방안 도출에 중요한 역할을 하게 될 것입니다. 성실한 답변 부 탁드립니다.
귀중한 시간을 할애해주셔서 대단히 감사합니다.