Airport Service Quality
PENGARUH AIRPORT SERVICE QUALITY TERHADAP AIRPORT EXPERIENCE DENGAN AIRPORT IMPRESSION SEBAGAI VARIABEL INTERVENING - repository UPI S MPP 1202910 Title
... “Pengaruh Airport Service Quality terhadap Airport Experience dengan Airpot Impression sebagai variabel intervening” ini sebagai salah satu syarat akademik menempuh ujian sidang sarjana pada ...
8
S MPP 1202910 Table of content
... 108 4.26 Hasil Uji Analisis Jalur Variabel Airport Service Quality dan Airport Impression terhadap Airport Experience di Bandara Internasional Sultan Mahmud Badaruddin II Palembang ..[r] ...
10
596 majalah angkasa pura magazine meijuni 2015 corporate communications fc6a9e279315c51db7fcabc5ceb7ecb9fce38024angkasapuramagz 0315 lrs
... Penguatan bisnis non-aeronautika juga dilakukan dengan pembentukan lima anak perusahaan, dimana hingga akhir 2014 pendapatan operasional anak-anak perusahaan telah mencapai Rp 641 miliar. “Proporsi pendapatan ...
29
S MPP 1202910 Chapter5
... mengenai airport service quality terhadap airport experience dengan airport impression sebagai variabel intervening di Bandara Internasional Sultan Mahmud Badaruddin II Palembang, ...
6
S MPP 1202910 Chapter3
... Berdasarkan variabel yang diteliti, maka jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif dan verifikatif. Menurut Uma Sekaran (2013, hlm. 100), penelitian deskriptif adalah jenis penelitian konklusif yang ...
27
S MPP 1202910 Abstract
... an airport to provide experience and a positive impression to the passengers in an effort to create a comfort and revisited in the future because an airport is a "gateway" of a city and the ...
2
Pengaruh Education Service Quality Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan Canadian English Course - ITS Repository
... Education service quality merupakan modifikasi dari model service quality yang dapat dikaitkan dengan jasa di bidang pendidikan, tidak terkecuali pada lembaga kursus Bahasa ...keseluruhan ...
225
PERANCANGAN SERVICE BLUE PRINT PADA HOTEL XYZ DENGAN MENGGUNAKAN INTEGRASI SERVICE QUALITY DAN MODEL KANO DESIGN OF BLUE PRINT SERVICE IN XYZ HOTEL USING INTEGRATED SERVICE QUALITY AND MODEL KANO
... Hotel XYZ is a company engaged in the tourism industry by providing lodging services, Hotel XYZ has a variety of classes among others: standard A, standard B, superior, deluxe, executive deluxe by providing facilities ...
8
Get Around Easily with a New York Limousine Service
... New York limo service is more affordable than you think, whether it’s for Newark airport transportation, LaGuardia airport transportation, or to drive wherever you wish to go.. Every tim[r] ...
1
Customer Loyalty: Quality of Service
... Tanner (1998: 13, No. 6) explains that, after making a purchase, there are several possible actions that customers need to be evaluated (post purchase evaluation), namely: (1) no longer buy, (2) repeated buying ...
7
PENGARUH MARKET ORIENTATION TERHADAP SERVICE QUALITY PENGARUH MARKET ORIENTATION TERHADAP SERVICE QUALITY (Pada Toserba di Wilayah Surakarta).
... Alhamdulillah, puji dan syukur penulis selalu panjatkan kepada Allah SWT, yang telah melimpahkan segala berkah, nikmat, taufik, rahmat dan hidayah- Nya, salam serta sholawat penulis sampaikan kepada Nabi Muhammad SAW, ...
12
Kata kunci : Service Quality, Received Service, Expected Service, Patients’ Satisfactory
... the service quality in reality and the patients-expected-service quality and to know the influences of service quality (Servqual = Scale multy item by Parasuraman ) dimensions on ...
14
The Differences in Perception Regarding Service Quality and Pice Between Low Fare Airlines and Full Service Airlines: Case Study of Soekarno-Hatta International Airport, Jakarta
... and quality service is a strategy for the airline to survive and achieve ...for service quality since realized paying a cheap ...to quality service and price between Low Fare ...
11
ANALISIS ELECTRONIC SERVICE QUALITY (E-SERVICE QUALITY), NILAI YANG DIRASAKAN, DAN KEPUASAN KONSUMEN PADA LOYALITAS KONSUMEN DALAM PEMBELIAN ONLINE MELALUI ZALORA.CO.ID.
... Electronic Service Quality (E-Service Quality), Nilai Yang Dirasakan, Dan Kepuasan Konsumen Pada Loyalitas Konsumen Dalam Pembelian Online Melalui ...
17
Pengaruh Service Quality terhadap Loyalitas Pelanggan.
... Berdasarkan perhitungan statistik didapatkan bahwa Adjusted R square sebesar 0.207. Hal ini menunjukkan bahwa 20.7% variasi dari customer loyalty bisa dijelaskan oleh variabel dari service quality (variabel ...
24
Identifikasi Dimensi Service Quality Per (1)
... dimensi service quality (Brady dan Cronin, ...membagi service quality menjadi physical quality, interactive quality, dan corporate (image) quality (Kang, ...
20
Membangun Service Quality untuk Mencapai
... Gap ini terjadi ketika manajemen tidak memahami apa yang diinginkan konsumen. Manajemen hospitality mungkin saja gagal untuk mengerti apa yang konsumen harapkan dalam suatu service dan bagaimana bisa menyediakan ...
11
Pengaruh Service Quality Terhadap Customer Loyalty
... Ketiga medium yang dijadikan penilaian bagi MRI dalam surveinya sejalan dengan service marketing mix yang dikemukakan oleh Zeithaml, Bitner, & Gremler (2006: 25-27) yaitu meliputi: (1) People. Semua orang yang ...
18
Multimedia Networking Quality of Service
... Klasifikasi Paket • Lebih general dibanding menandai satu class paket adalah klasifikasi paket – Klasifikasi berdasarkan pada siapa yang mengirim jenis paket • IP source, IP destinat[r] ...
33
DAMPAK SERVICE ENCOUNTER QUALITY TERHADAP SERVICE VALUE EVALUATION: STUDI PADA HIGHER EDUCATION SERVICE
... mendefinisikan service encounter secara lebih luas, yaitu rentang periode waktu dimana konsumen berhubungan dengan perusahaan ...bahwa service encounter as the lasting personal impressions that customer ...
15