gap antara persepsi dan
PERSEPSI PEMAKAI LAPORAN KEUANGAN : INVESTOR, MAHASISWA AKUNTANSI DAN AKUNTAN PENDIDIK TERHADAP EXPECTATION GAP PERSEPSI PEMAKAI LAPORAN KEUANGAN : INVESTOR, MAHASISWA AKUNTANSI DAN AKUNTAN PENDIDIK TERHADAP EXPECTATION GAP DALAM ISU ATRIBUT KINERJA AUD
... EXPECTATION GAP DALAM ISU ATRIBUT KINERJA AUDITOR, KEPADA SIAPA AUDITOR BERTANGGUNG JAWAB DAN KOMUNIKASI HASIL AUDIT Yang ditulis oleh Nurin Rokhmawati dengan NIM : B 200 030 385 ...
17
PERSEPSI MANAJEMEN PERUSAHAAN TERHADAP TANGGUNG JAWAB AUDITOR INDEPENDEN (Penelitian Expectaiona Gap pada Perusahaan di Banjarmasin)
... Expectation Gap terhadap peran dan tanggung jawab auditor dapat muncul dimasyarakat, ter- masuk manajemen ...tentang persepsi pemakai informasi akuntansi, akuntan dan masyarakat umum terhadap independensi ...
10
PERSEPSI PEMAKAI LAPORAN KEUANGAN DAN AUDITOR MENGENAI EXPECTATION GAP: STUDI KASUS DI KOTA SEMARANG - Diponegoro University | Institutional Repository (UNDIP-IR)
... expectation gap, dilakukan survei terhadap sampel, di mana hasil pengukuran sampel akan digeneralisasikan untuk ...perbedaan persepsi antar kelompok yang ...
82
ANALISA GAP ANTARA HARAPAN DAN PERSEPSI KONSUMEN HOTEL TERHADAP DIMENSI WEBSITE TRAVELOKA.COM | Winata | Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa 5239 9973 1 SM
... menganalisa gap antara harapan dan persepsi konsumen hotel terhadap dimensi website ...terdapat gap yang signifikan antara harapan dan persepsi konsumen hotel terhadap dimensi website ...
1
PENDAHULUAN PERSEPSI PEMAKAI LAPORAN KEUANGAN : INVESTOR, MAHASISWA AKUNTANSI DAN AKUNTAN PENDIDIK TERHADAP EXPECTATION GAP DALAM ISU ATRIBUT KINERJA AUDITOR KEPADA SIAPA AUDITOR BERTANGGUNG JAWAB DAN KOMUNIKASI HASIL AUDIT.
... expectation gap tersebut telah dibuktikan oleh beberapa orang peneliti dalam ...mengenai persepsi mahasiswa yang belum lengkap mendapatkan mata kuliah auditing, mahasiswa yang telah lengkap mendapatkan mata ...
8
kepuasan pengguna ditinjau dari kredibilitas staf layanan peroustakaan.
... berdasarkan persepsi dan harapan (harapan minimum dan harapan ...antara persepsi dan harapan pengguna menunjukkan bahwa layanan P2I2 FEB UNPAD memiliki kredibilitas yang baik dan berada pada “zone of ...
2
BAB V ANALISIS DAN INTERPRETASI 5.1. Analisis Data 5.1.1. Analisis Hasil Pengujian - MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN DI LAUNDRY THOYYIBA DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT - UMG REPOSITORY
... antara persepsi dan harapan mahasiswa didapatkan hasil gap tertinggi adalah pada atribut pihak laundry bertanggung jawab terhadap jumlah cucian jika terjadi kehilangan atau kerusakan dengan nilai -1,313 dan ...
9
PROXIMITY: KEDEKATAN YANG DIUSUNG CITIZEN JOURNALISM (STUDI KASUS: PERSEPSI PELAJAR DAN ALUMNI PELAJAR INDONESIA YANG MELAKUKAN STUDI DI LUAR NEGERI)
... tang persepsi mereka mengenai bagaimanakah faktor “proximity” yang diusung citizen jour- nalism sebagian dari mereka menyatakan bahwa memang citizen journalism membawa faktor tersebut dalam paket ...diang- ...
13
KUALITAS JASA PADA LEMBAGA BAHASA DAN PENDIDIKAN PROFESIONAL (LBPP) LIA SRONDOL SQUARE SEMARANG
... analisis gap antara persepsi manajemen dan harapan konsumen menyatakan bahwa Indikator- indikator pada dimensi Tangible, Reliability, Assurance, dan Empathy menunjukan bahwa skor persepsi manajemen ...
12
Analisis Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan RSU Sundari Dengan Metode Fuzzy Service Quality
... dari gap (kesenjangan) antara jasa yang dialami (persepsi) dengan jasa yang diharapkan ...terdapat gap (kesenjangan) yang terjadi antara persepsi dan harapan pasien sehingga perlu dilakukan ...
6
T2 942009050 BAB III
... Teknik analisis data yang digunakan adalah deskriptif, yaitu memberikan predikat kepada variabel yang diteliti sesuai dengan kondisi sebenarnya (Arikunto, 2010). Untuk mengukur kualitas layanan adalah dengan menggunakan ...
21
Usulan Perbaikan Kualitas Jasa Berdasarkan Tanggapan Konsumen Guna Tercapainya Kepuasan Konsumen (Studi Kasus Di Bengkel Alfa Motor).
... antara persepsi manajemen terhadap harapan konsumen dan spesifikasi kualitas jasa yang telah ditetapkan oleh Bengkel Alfa Motor (Gap 2) dilihat dari pengolahan data per item pernyataan, masih terdapat item- ...
18
PENGUKURAN KUALITAS LAYANAN PERUM. JASA TIRTA DENGAN METODE SERVQUAL UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN WISATAWAN (Studi Kasus Di Perum. Jasa Tirta Malang)
... mengukur persepsi pelanggan terhadap kualitas ...dan persepsi penumpang, perhitungan skor gap layanan, penentuan faktor kualitas layanan dan memetakan variabel layanan kedalam customer ...
1
ANALISIS PERSEPSI BMT PENGGUNA TERHADAP KUALITAS JASA PELAYANAN PPOB ABSINDO
... atau gap kualitas jasa pelayanan yang diharapkan oleh BMT pengguna PPOB ABSINDO dan yang selama ini dipersepsikan oleh BMT pengguna PPOB ABSINDO atas kualitas jasa pelayanan yang diterima, akan dapat diketahui ...
19
PENDAHULUAN Analisis Kualitas Layanan Dengan Model Importance-Performance Analysis Pada PT Tiki Jalur Nugraha Ekakurir (JNE) Cabang Bandung.
... dengan persepsi pelanggan sehingga PT TIKI JNE Cabang Bandung dapat menemukan langkah terbaik akan rancangan kualitas layanan untuk meningkatkan kepuasan para ...
8
ANALISA PENGUKURAN KUALITAS JASA LAYANAN KERETA API MATARMAJA DENGAN PENDEKATAN METODE SERVQUAL UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN PENUMPANG
... perbedaan antara harapan dan persepsi layanan. Pengolahan data yang dilakukan adalah perhitungan skor harapan dan persepsi penumpang, perhitungan skor gap layanan, penentuan faktor kualitas layanan ...
1
Analisis Service Quality, Model Kano dan Usulan Perbaikan Hotel "X" (Studi Kasus di Hotel "X", Bandung).
... mengetahui gap antara harapan tamu dengan persepsi tamu (Gap5), gap antara harapan tamu dengan persepsi manajemen (Gap 1), gap antara persepsi manajemen dengan spesifikasi ...
31
PERBEDAAN PERBEDAAN EXPECTATION GAP ANTARA AKUNTAN PENDIDIK, MAHASISWA AKUNTANSI DAN PEMAKAI LAPORAN KEUANGAN DALAM ISU : PERAN AUDITOR, KOMPETENSI DAN INDEPENDENSI.
... perbedaan persepsi (terjadi expectation gap) yang signifikan antara pemakai laporan keuangan, akuntan pendidik, mahasiswa akuntansi yang telah mengambil mata kuliah audit, dan mahasiswa akuntansi yang belum ...
16
SUMMARY Improving Counselling Service and Voluntary HIV Test for HIV Infected Risk Society Based on Servqual Gap Analysis Model (Study at Putat Jaya and East Perak Community Health Centers Surabaya)
... berdasarkan Gap Analysis Model Servqual di Kota ...dan Persepsi kepala Puskesmas terhadap harapan klien pada pelayanan KTS ...antara persepsi kepala Puskesmas terhadap harapan klien pada pelayanan ...
6
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN RUMAH SAKIT PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN RUMAH SAKIT Dr. OEN SOLO BARU SUKOHARJO.
... Analisis GAP, diperoleh hasil: (a) Pada dimensi tangible nilai GAP Total = -2,02, hal ini menunjukkan bahwa persepsi responden terhadap kualitas pelayanan yang diharapkan belum memuaskan pada dimensi ...
15