kepuasan tamu
PENGARUH SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN TAMU DAN DAMPAKNYA TERHADAP REVISIT INTENTION.
... Terhadap Kepuasan Tamu Dan Dampaknya Terhadap Revisit Intention” dibawah bimbingan ...meningkatkan kepuasan tamu dan dampaknya terhadap revisit ...terhadap kepuasan tamu serta ...
50
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN TAMU DI HOTEL BROWN FEATHER BATU BELIG
... jumlah tamu yang menginap sangat ...para tamu, kejadian ini membuat manajemen harus melakukan evaluasi-evaluasi dan menunjukan kelebihan yang dimiliki sehingga konsumen tertarik untuk menginap di Hotel ...
9
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga Dan Lokasi Terhadap Loyalitas Melalui Kepuasan Tamu Pada Santika Premiere Dyandra Hotel & Convention Medan
... memberikan kepuasan kepada ...kebutuhan tamu dengan cara memberikan sesuatu yang tepat dan sesuai antara kebutuhan tamu tersebut dengan kinerja yang ditawarkan hotel yang dapat memberikan ...
2
STRATEGI PELAYANAN RESERVATION SECTION TERHADAP KEPUASAN TAMU DI HOTEL AZIZA SURAKARTA.
... BAB III STRATEGI PELAYANAN RESERVATION SECTION TERHADAP KEPUASAN TAMU DI HOTEL AZIZA SURAKARTA A. Gambaran umum Reservation Section di Hotel Aziza Surakarta ...
14
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN TAMU DI HOTEL PONDOK INDAH PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN TAMU DI HOTEL PONDOK INDAH BOYOLALI.
... terhadap kepuasan tamu di Hotel Pondok Indah Boyolali? 2) Untuk menganalisis pengaruh dimensi kualitas pelayanan reliability terhadap kepuasan tamu di Hotel Pondok Indah Boyolali? 3) Untuk ...
11
Pengaruh Augmented Products (Produk Tambahan) Terhadap Kepuasan Tamu Hotel Pelangi Medan
... rapat, pertemuan, dan sebagainya. Tentunya ini menjadi sebuah peluang dan faktor yang mendorong pertumbuhan bisnis perhotelan karena hotel merupakan sarana akomodasi yang digunakan. Pasar bagi hotel bukan lagi hanya ...
90
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN TAMU
... memenuhi kepuasan tamu atas pelayanan yang diterima yaitu terpenuhinya harapan, keinginan dan kebutuhan tamu dengan memaksimalkan pelayanan melalui pelayanan bukti fisik (tangible), seluruh karyawan ...
8
TAP.COM - ANALISIS TINGKAT KEPUASAN TAMU TERHADAP PELAYANAN PRAMUSAJI DI ... 2 11 1 PB
... agar kepuasan dapat dirasakan oleh tamu. Setiap tamu pasti memiliki harapan atas apa yang akan mereka peroleh baik pelayanan maupun makanan dan minuman yang mereka ...pesan. Tamu kemudian akan ...
10
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PETUGAS RECEPTION TERHADAP KEPUASAN TAMU DI HOTEL LOR IN SOLO.
... Marsetio Agung Nugroho, C9411031. 2014. Pengaruh Kualitas Pelayanan Petugas Reception Terhadap Kepuasan Tamu Di Hotel Lor In.Program Studi Diploma III Jurusan Usaha Perjalanan Wisata Fakultas Sastra dan ...
13
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN TAMU DI HOTEL HORISON BANDUNG.
... kunjungan tamu yang disebabkan adanya ketidakpuasan tamu terhadap kualitas pelayanan yang mengakibatkan menurunnya tingkat ...terhadap kepuasan tamu Hotel Horison ...
41
PENGARUH PERSONALITY DAN KEMAMPUAN KERJA KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN TAMU PADA HOTEL GRAND SURYA KEDIRI
... Dari setiap butir pertanyaan diperoleh besaran person correlation lebih dari 0,279. karena koefisien korelasi setiap item pengukur yang digunakan konsisten, dapat dipercaya dan diandalkan. Uji validitas digunakan dengan ...
15
STRATEGI KOMUNIKASI CUSTOMER RELATIONS DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN TAMU HOTEL NOVOTEL SOLO
... melayani tamu -tamu atau penumpang kapal yang baru datang dari negeri Belanda ataupun negara eropa -eropa lainnya,Ketika itu belum ada kendaraan bermotor , sehingga penumpang dibawa dengan menggunakan ...
100
PENDAHULUAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN TAMU DI HOTEL PONDOK INDAH BOYOLALI.
... Kualitas pelayanan merupakan suatu bentuk pe nilaian konsumen terhadap tingkat pelayanan yang diterima (perceived service) dengan tingkat layanan yang diharapkan (expected service ). Kepuasan pelanggan dalam ...
6
PENGARUH SERVICE ENCOUNTER TERHADAP KEPUASAN TAMU DI HARRIS RESORT WATERFRONT BATAM:Survey Pada Tamu Individu Mancanegara yang Menginap di HARRIS Resort Waterfront Batam.
... dari Tamu Individu Mancanegara yang Menginap di HARRIS Resort Waterfront ...bahwa Tamu Individu Mancanegara yang Menginap di HARRIS Resort Waterfront Batam mendapatkan pengalaman yang baik selama menginap ...
65
PENGARUH CITRA MEREK DAN KEPUASAN TAMU TERHADAP LOYALITAS TAMU DI VILLA SARI ALAM HOTSPRING RESORT CIATER.
... Deskriptif adalah metode statistik yang digunakan untuk menganalisis data dengan cara mendeskripsikan atau menggambarkan data yang telah terkumpul sebagaimana adanya tanpa bermaksud membuat kesimpulan yang berlaku untuk ...
66
S MPP 1103666 Abstract
... TERHADAP KEPUASAN TAMU DI HARRIS RESORT WATERFRONT BATAM” (Survey Pada Tamu Individu Mancanegara yang Menginap di HARRIS Resort Waterfront ...
2
Peran Pramusaji Terhadap Kepuasan Tamu Di Swiss Cafe Pada Grand Swiss Bel Hotel Internasional Medan
... Grand Swiss-BelHotel Medan merupakan salah satu hotel bintang lima yang ada di sumatera utara. Dengan lokasinya yang strategis yang dekat dengan puat kota dan perbelanjaanGrand Swiss-Belhotel Medan memiliki spa dengan ...
40
PENGARUH SERVICE ENCOUNTER TERHADAP KEPUASAN TAMU DI HARRIS RESORT WATERFRONT BATAM:Survey Pada Tamu Individu Mancanegara yang Menginap di HARRIS Resort Waterfront Batam - repository UPI S MPP 1103666 Title
... TERHADAP KEPUASAN TAMU DI HARRIS RESORT WATERFRONT BATAM” (Survey Pada Tamu Individu Mancanegara yang Menginap di HARRIS Resort Waterfront Batam) beserta seluruh isinya adalah benar-benar karya saya ...
4
UPAYA MENINGKATKAN KEPUASAN TAMU YANG MENGINAP DI GRAND SERITI BOUTIQUE HOTEL BANDUNG MELALUI PROGRAM SERVICE RECOVERY :Survei Pada Tamu Individu Grand Seriti Boutique Hotel Bandung.
... 2. Kepuasan pelanggan sangat bergantung pada harapan ...bagaimana tamu mendapatkan rasa kepuasan dari service yang diberikan oleh ...dari kepuasan ini adalah keinginan untuk mengulang ...
73
PENGARUH AUGMENTED PRODUCT TERHADAP PENINGKATAN KEPUASAN TAMU HOTEL : Survei terhadap Tamu yang Menginap di Hotel Aston Primera Pasteur.
... Dipilihnya Hotel Aston Primera Pasteur sebagai objek penelitian karena berdasarkan tingkat hunian kamar hotel atau occupancy rate di Kota Bandung periode Tahun 2009-2012, hotel ini konsisten mengalami peningkatan dari ...
74