Kualitas Pelayanan Tiketing PT Kereta Api Indonesia
KINERJA PELAYANAN PUBLIK PT. KERETA API INDONESIA (Studi Pada Model Tiketing di Stasiun Kereta Api Kepanjen, Kabupaten Malang)
... antara pelayanan publik barang dan jasa sering kali bersifat komplementer atau saling melengkapi sehingga sulit ...dipisahkan. Pelayanan jasa tidak berwujud barang sehingga tidak nampak ...6 ...
26
KINERJA PELAYANAN PUBLIK PT. KERETA API INDONESIA (Studi Pada Model Tiketing di Stasiun Kereta Api Kepanjen, Kabupaten Malang) SKRIPSI
... KATA PENGANTAR Alhamdulillahirrobil alamin Asholatuwassalamu’ala Asrafil Anbiyai Walmursalin Sayyidina Muhammadin Wa’ala Alihi Washabihi Ajma’in.Amaa ba’du. Puji Syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, yang telah ...
11
Pengaruh Kualitas Pelayanan E-Ticket terhadap Kepuasan Pelanggan PT. Kereta Api Indonesia: Studi Kasus pada PT. Kereta Api Indonesia di Bandung.
... pada kereta api kelas ekonomi, bisnis, dan ...angkutan kereta api. Inovasi pelayanan e-ticket oleh PT Kereta Api Indonesia diharapkan dapat mempermudah ...
18
Kualitas Pelayanan Transportasi di PT Kereta Api Indonesia (Persero) Kabupaten Sidoarjo
... efektivitas pelayanan ticketing di Stasiun Sidoarjo, mendeskripsikan faktor-faktor yang mempengaruhi efektivitas ...petugas pelayanan tiket dan lima orang penumpang di Stasiun Sidoarjo sebagai ...bahwa ...
16
Kualitas Pelayanan Kereta Api Logawa Kelas Ekonomi-AC PT. Kereta Api Indonesia (Persero) DAOP V Purwokerto.
... PT. Kereta Api Indonesia (Persero) melakukan strategi untuk meningkatkan layanan penumpang yang salah satunya dengan memfokuskan pada peningkatan kualitas pelayanan guna memenuhi ...
21
Analisis Kepuasan Pelanggan Terhadap Kualitas Pelayanan PT. Kereta Api Indonesia Kereta Api (Persero) Sritanjung Kelas Ekonomi AC
... Terhadap Kualitas Pelayanan PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Kereta Api Sritanjung Kelas Ekonomi AC; Dian Prakasiwi Kusumawardani; 090910202070; 2013; 112 ...
19
Analisis Kepuasan Pelanggan Terhadap Kualitas Pelayanan PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Kereta Api Sritanjung Kelas Ekonomi AC
... terhadap kualitas pelayanan PT. Kereta Api Indonesia (Persero) kelas ekonomi ...meningkatkan pelayanan yang lebih baik, efisien dan efektif. Pelayanan merupakan ...
4
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN KEPUASAN PELANGGAN PENGGUNA KERETA API SI BINUANG PADA PT.(PERSERO) KERETA API INDONESIA PADANG.
... Pr_lPEsEtro) klura Ar !{Do\rsh r!DAr{c'.. Ud{kMdNhis.e|qalnsyrrls|fu[r] ...
6
Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pengguna Jasa Kereta Api Pada PT. Kereta Api (Persero) Medan
... Artinya, variabel bebas yang terdiri dari: Pengaruh Bukti fisik, Kehandalan, Daya tanggap, Jaminan, Empati, secara serentak mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kepuas[r] ...
94
KUALITAS PELAYANAN TRANSPORTASI KERETA API (Study Kasus Pelayanan di atas Kereta Api Turangga).
... pemberian pelayanan (melayani) keperluan orang atau masyarakat yang mempunyai kepentingan pada organisasi itu sesuai dengan aturan pokok dan tata cara yang telah ...kegiatan pelayanan yang dilaksanakan oleh ...
111
HUBUNGAN ANTARA KUALITAS PELAYANAN DENGAN KEPUASAN PENUMPANG KERETA API TAWANG ALUN DI WILAYAH PT. KERETA API INDONESIA (PERSERO) DAOP 9 JEMBER
... Antara Kualitas Pelayanan dengan Kepuasan Penumpang Kereta Api Tawang Alun Di Wilayah ...PT. Kereta Api Indonesia (PERSERO) DAOP 9 Jember telah diuji dan disahkan ...
13
Hubungan Antara Kualitas Pelayanan Dengan Kepuasan Penumpang Kereta Api Tawang Alun Di Wilayah PT. Kereta Api Indonesia (Persero) DAOP 9 Jember
... penumpang Kereta Api Tawang Alun memberikan respon yang sangat memuaskan terhadap kinerja atau pelayanan yang diberikan ...PT. Kereta Api Indonesia (Persero) DAOP 9 ...
7
HUBUNGAN ANTARA KUALITAS PELAYANAN DENGAN KEPUASAN PENUMPANG KERETA API TAWANG ALUN DI WILAYAH PT. KERETA API INDONESIA (PERSERO) DAOP 9 JEMBER
... antara kualitas pelayanan dengan kepuasan penumpang/pelanggan KA Tawang Alun di Wilayah ...PT. Kereta Api Indonesia (Persero) DAOP 9 ...variabel kualitas pelayanan ...
13
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Penumpang Pada Pt. Kereta Api Indonesia (Persero) Medan
... pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan penumpang dari tabel ...antara kualitas pelayanan terhadap kepuasan penumpang pada ...PT. Kereta Api Indonesia ...
78
Analisis Kualitas Software Tiketing Dampaknya Terhadap Kinerja Karyawan Dan Kepuasaan Karyawan Di Stasiun Kereta Api Kiaracondong
... Software Tiketing yang diharapkan dapat mengatasi masalah-masalah yang terkait dengan pemesanan dan penjualan tiket kereta ...Software Tiketing bisa meningkatkan kinerja ...Software Tiketing ...
131
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PENYEDIAAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. KERETA API INDONESIA (KAI) PALEMBANG
... variabel kualitas pelayanan dan penyediaan fasilitas berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan pada ...PT. Kereta Api Indoensia (KAI) Palembang dengan kualitas ...
16
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Kepuasan PelangganPengguna Jasa Kereta Api Menoreh Kelas Ekonomi Studi Kasus pada PT. Kereta Api Indonesia DAOP IV Semarang
... tiket Kereta Api Menoreh Kelas Ekonomi yang mahal dan sesuainya manfaat yang diharapkan, maka akan meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan pengguna jasa Kereta Api Menoreh Kelas ...jasa ...
10
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TIKET ONLINE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (STUDI PADA PT. KERETA API INDONESIA DAOP MEDAN).
... Tiket Kereta Api Daop Medan Agustus-Oktober 2016 Sumber: PT Kereta Api Indonesia Daop Medan Dari grafik ...tiket kereta api secara manual dan online pada bulan ...
24
Pengaruh Pelayanan dan Pengawasan terhadap Kepuasan Pemakai Jasa Transportasi Kereta Api pada PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Cabang Medan
... tentu PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Cabang Medan juga harus melakukan status kegiatan untuk meningkatkan sumber daya manusianya yang benar-benar diandalkan sehingga dapat meningkatkan ...
7