Pengaruh kualitas layanan terhadap relationship marketing
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA KARAOKE PENTHOUSE’S SURABAYA.
... Data yang digunakan adalah data primer yaitu data yang dikumpulkan melalui pembagian kuesioner kepada pelanggan pada Karaoke Penthouse’s Surabaya yang menjadi sampel. Skala pengukuran yang digunakan adalah semantic ...
82
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI INDOMARET A. YANI GRESIK.
... Data yang digunakan adalah data primer yaitu data dikumpulkan melalui kuesioner yang dibagikan kepada pelanggan Indomaret A. Yani Gresik yang berjumlah 130 orang. Skala pengukuran yang digunakan adalah likert dengan ...
50
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI PT. CAHYA PERSADA MOTOR SURABAYA
... faktor kualitas layanan dan Relationship marketing yang diduga dapat mempengaruhi kepuasan pelanggan motor Yamaha di ...Faktor kualitas layanan memang merupakan faktor yang ...
24
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI INDOMARET A. YANI GRESIK S K R I P S I
... Data yang digunakan adalah data primer yaitu data dikumpulkan melalui kuesioner yang dibagikan kepada pelanggan Indomaret A. Yani Gresik yang berjumlah 130 orang. Skala pengukuran yang digunakan adalah likert dengan ...
20
PENGARUH KUALITAS LAYANAN, HARGA DAN RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA LAYANAN TRANSPORTASI GOJEK
... Hal ini menunjukan bahwa besarnya sumbangan yang diberikan variabel kualitas pelayanan (X 1 ), harga (X 2 ) dan relationship marketing (X 3 ) terhadap kepuasan konsum[r] ...
16
Pengaruh Kualitas Layanan Dan Relationship Marketing Terhadap Loyalitas Nasabah Pada Bank Jatim Cabang Perak Surabaya
... bahwa kualitas layanan Bank berpengaruh positif terhadap relationship marketing, sementara relationship marketing berpengaruh terhadap loyalitas ...langsung kualitas ...
12
Pengaruh Kualitas Layanan dan Relationship Marketing terhadap Loyalitas Nasabah pada Bank Jatim Cabang Perak Surabaya
... Berbagai upaya telah dilakukan Bank Jatim untuk meningkatkan pelayanan kepada nasabahnya antara lain dengan menambah jaringan pelayanan dengan membuka kantor cabang baru serta kegiatan promosi yang dilakukan Bank Jatim ...
12
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI PT. CAHYA PERSADA MOTOR SURABAYA.
... tercapai, sekalipun hanya untuk sementara waktu. Namun upaya perbaikan dan penyempurnaan kepuasan dapat dilakukan dengan berbagai strategi, adapun salah satu strategi yang dapat dipadukan untuk meraih dan meningkatkan ...
152
PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN
... Keywords: Relationship Marketing, Service Quality and Customers’ ...apakah relationship marketing dan kualitas layanan memiliki pengaruh positif terhadap loyalitas ...
16
PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING, KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI MARKETPLACE SHOPEE
... ABSTRAK Pengaruh Relationship Marketing, Kualitas Layanan, dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Keputusan Pembelian di Marketplace ...Manajemen Marketing, STIE ...menganalisis ...
15
Pengaruh Customer Relationship Marketing dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan : Studi Konsumen McDonald s Kediri
... mengetahui pengaruh parsial dan pengaruh simultan dengan penggunaan variabel bebas Customer Relatioship Management dan Kualitas Layanan serta variabel terikat Kepuasan ...dan Kualitas ...
19
PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI PT. RODA EXPRESS SUKSES MANDIRI SURABAYA
... Oleh karena itu, dalam kesempatan ini penulis mengucapkan rasa hormat dan terimakasih yang sedalam-dalamnya kepada : 1.Tuhan Yang MahaEsa, yang telah memberikan berkat dan[r] ...
16
ANALISIS PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA IZZI PIZZA DI SURABAYA TOWN SQUARE (SUTOS)
... melihat pengaruh relationship marketing dan kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan pada “Izzi Pizza” di Surabaya Town Square (SUTOS) yang akan ...
19
ANALISIS PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA “IZZI PIZZA” DI SURABAYA TOWN SQUARE (SUTOS).
... 2 tiket masuk ke dalam gelanggang persaingan bisnis bila perusahaan ingin tetap survive. Kemampuan perusahaan dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan merupakan faktor yang sangat penting dalam menentukan tingkat ...
70
PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING
... Kunci: Relationship Marketing, Kepuasan, Loyalitas, ...pendekatan relationship marketing untuk loyalitas pelanggan dihasilkan bahwa ketiga variabel (keuangan, sosial, struktural) memiliki ...
10
PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING
... “Analisis Pengaruh Relationship Marketing Terhadap Loyalitas Nasabah dengan Kepuasan Sebagai Variabel Intervening pada Bank Rakyat Indonesia Kantor Unit ...
159
PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING
... mengetahui pengaruh antara ikatan keuangan, ikatan sosial dan ikatan struktural secara langsung dan tidak langsung terhadap loyalitas pelanggannya serta mengetahui pengaruh antara kepuasan terhadap ...
18
PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING
... pelanggan. Relationship marketing ditekankan pada pengembangan ikatan jangka panjang dengan pelayanan yakni dengan cara membuat pelanggan merasa nyaman terhadap pelayanan perusahaan melalui interaksi dan ...
139
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. PLN (PERSERO) UNIT LAYANAN PELANGGAN CIANJUR KOTA
... Berdasarkan pengaruh kualitas pelayanan dan relationship marketing terhadap peningkatan kepuasan pelanggan, maka dapat ditunjukan oleh nilai korelasi R sebesar 0,710 yan[r] ...
20
ANALISIS PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA “IZZI PIZZA” DI SURABAYA TOWN SQUARE (SUTOS) SKRIPSI
... melihat pengaruh relationship marketing dan kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan pada “Izzi Pizza” di Surabaya Town Square (SUTOS) yang akan ...
19