Tingkat Kepentingan Responden terhadap “Kesamaan Pelayanan
LAMPIRAN. B. Hasil Survei Responden - Tingkat Kepentingan. C. Hasil Survei Responden - Tingkat Kepuasan
... Sebenarnya pada Blitz Megaplex memang pada bagian operasionalnya menggunakan kru yang berusia relatif muda, namun di bagian kantornya tetap menggunakan karyawan yang dapat dikatakan cukup berumur baik dari segi usia ...
44
ANALISIS TINGKAT KEPENTINGAN DAN TINGKAT KINERJA KPP PRATAMA BOYOLALI UNTUK PERENCANAAN STRATEGI PELAYANAN Analisis Tingkat Kepentingan Dan Tingkat Kinerja KPP Pratama Boyolali Untuk Perencanaan Strategi Pelayanan Kepada Wajib Pajak.
... Metode penelitian menggunakan jenis dan desain penelitian kuantitatif. Lokasi penelitian di KPP Pratama Boyolali. Sampel penelitian ini adalah wajib pajak aktif di 19 kecamatan dalam wilayah kerja KPP Pratama Boyolali ...
16
BAB I PENDAHULUAN. Sejak tahun 1990-an, negara-negara yang memiliki kesamaan kepentingan
... permasalahan tingkat hunian di Hotel Gumilang Sari Bandung adalah kualitas pelayanan yang diberikan oleh karyawan kepada tamunya yang menginap di Hotel Gumilang Sari Bandung yang belum ...perhotelan, ...
16
Formulir Persetujuan Menjadi Responden Judul penelitian : Tingkat Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan Kesehatan di
... Saya adalah mahasiswa Program Studi Sarjana Keperawatan Fakultas Ilmu Keperawatan Universitas Sumatra Utara. Penelitian ini merupakan salah satu kegiatan dalam menyelesaikan tugas akhir di Fakultas Keperawatan ...
21
ANALISIS TINGKAT KEPENTINGAN DAN TINGKAT KINERJA KPP PRATAMA BOYOLALI UNTUK PERENCANAAN STRATEGI Analisis Tingkat Kepentingan Dan Tingkat Kinerja KPP Pratama Boyolali Untuk Perencanaan Strategi Pelayanan Kepada Wajib Pajak.
... Tingkat kepuasan pelanggan wajib pajak, tergantung anggapan kinerja dalam menyerahkan nilai relatif terhadap harapan pembeli. Bila kinerja jauh lebih rendah ketimbang harapan, customer tidak puas, jika kinerja ...
18
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN DAN TINGKAT KEPENTINGAN KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN JASA PADA SMILE INTERNET ZONE JEMBER
... mengetahui tingkat kepuasan pelanggan terhadap kualitas layanan jasa internet yang dikelola oleh Smile Internet Zone Jember dan mengetahui kesesuaian antara tingkat kepentingan pelanggan dan kinerja ...
9
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN DAN TINGKAT KEPENTINGAN KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN JASA PADA SMILE INTERNET ZONE JEMBER
... mengetahui tingkat kepuasan pelanggan terhadap kualitas layanan jasa internet yang dikelola oleh Smile Internet Zone Jember dan mengetahui kesesuaian antara tingkat kepentingan pelanggan dan kinerja ...
9
ANALISIS TINGKAT KEPENTINGAN DAN KINERJA
... Sistim pelayanan yang tidak berbelit-belit, Memberi reaksi yang cepat tanggap terhadap keluhan peguna ...dengan tingkat kesesuaian ...secara tingkat kepentingan dimensi ini dipandang sangat ...
17
PENDAHULUAN Analisis Tingkat Kepentingan Dan Tingkat Kinerja KPP Pratama Boyolali Untuk Perencanaan Strategi Pelayanan Kepada Wajib Pajak.
... Kebutuhan dan harapan pelanggan terhadap kinerja layanan organisasi bersifat dinamis, majemuk dan variatif sehingga menuntut organisasi untuk memenuhinya dengan cara yang terbaik, kualitas tinggi dan biaya murah. Dengan ...
8
ANALISIS TINGKAT KEPENTINGAN DAN TINGKAT KINERJA KPP PRATAMA BOYOLALI UNTUK PERENCANAAN STRATEGI PELAYANAN KEPADA WAJIB PAJAK TESIS
... Metode penelitian menggunakan jenis dan desain penelitian kuantitatif. Lokasi penelitian di KPP Pratama Boyolali. Sampel penelitian ini adalah wajib pajak aktif di 19 kecamatan dalam wilayah kerja KPP Pratama Boyolali ...
16
BAB I PENDAHULUAN. Pelayanan tidak terlepas dari masalah kepentingan umum. Kepentingan
... ada kesamaan dalam menjelaskan kepuasan seseorang yaitu kepuasan merupakan tingkat perasaan seseorang yang diperoleh setelah orang itu melakukan/menikmati sesuatu yang ...“Agar pelayanan dapat ...
29
PENENTUAN TINGKAT KEPENTINGAN RASIO PROD
... 83 Hasil penelitian menunjukkan bahwa rasio produktivitas personel Keltian MM memiliki tingkat kepentingan yang berbeda-beda. Semakin besar bobot rasio, maka menurut responden, rasio tersebut semakin ...
14
Tingkat Kepentingan serta Kinerja Atribut Produk dan Pelayanan di Rumah Makan Bebek Gendut, Bubulak, Kota Bogor
... besar responden yang berkunjung ke RM Bebek Gendut memiliki motif untuk memenuhi kebutuhan akan makanan ...besar responden adalah citarasa makanan yang ...banyakan responden adalah direncanakan. ...
7
Tingkat Kepentingan serta Kinerja Atribut Produk dan Pelayanan di Rumah Makan Bebek Gendut, Bubulak, Kota Bogor
... besar responden yang berkunjung ke RM Bebek Gendut memiliki motif untuk memenuhi kebutuhan akan makanan ...besar responden adalah citarasa makanan yang ...banyakan responden adalah direncanakan. ...
7
Tingkat Kepentingan serta Kinerja Atribut Produk dan Pelayanan di Rumah Makan Bebek Gendut, Bubulak, Kota Bogor
... mengukur tingkat kepuasan konsumen melalui perhitungan terhadap tingkat kepentingan dan kinerja dari atribut yang melekat pada suatu ...(apakah tingkat kepuasan yang diperoleh sudah cukup atau ...
70
TINGKAT KESESUAIAN KINERJA PELAYANAN KARGO PT ANGKASA PURA II (PERSERO) TERHADAP KEPENTINGAN MITRA USAHA
... itu, pelayanan yang diberikan Unit Bisnis Pelayanan Kargo PT Angkasa Pura II (Persero) juga belum optimal; misalnya fasilitas sarana dan prasarana, kurang tertibnya kendaraan-kendaraan pribadi dan Regulated ...
17
ANALISIS TINGKAT KEPENTINGAN (IMPORTANCE) DAN KINERJA (PERFOMANCE) KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA OBYEK WISATA REMBANGAN JEMBER
... ”Analisis Tingkat Kepentingan (Importance) dan Kinerja (Perfomance) Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Obyek Wisata Rembangan Jember” ini merupakan penelitian ...mengukur ...
100
ANALISIS TINGKAT KEPENTINGAN (IMPORTANCE) DAN KINERJA (PERFOMANCE) KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA OBYEK WISATA REMBANGAN JEMBER
... melalui tingkat performance dan importance kualitas pelayanannya, serta posisi kuadran atribut-atribut pelayananannya yang diukur melalui lima dimensi kualitas jasa yaitu dimensi bukti fisik (tangibles), dimensi ...
17
SURVEY DAN PENYUSUNAN INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT DAN TINGKAT KEPENTINGAN PELAYANAN BPPT JABAR SEMESTER II Th. 2013
... 205 responden yang merupakan para pemohon perijinan di BPPT Provinsi Jawa Barat, pada outlet: Bandung, Bogor, Cirebon, Garut, dan ...Jumlah responden di setiap lokasinya dapat dilihat pada tabel 1 berikut ...
7