มีสิ่งอ านวยความ สะดวกไว้ให้บริการ

ผลการวิเคราะห์ข้อมูล

4. มีสิ่งอ านวยความ สะดวกไว้ให้บริการ

เ ช่ น อิ น เ ต อ ร์ เ น็ ต หนังสือ น ้าดื่ม ที่นั่งรอ

ระหว่างกลุ่ม 0.36 2.00 0.18 1.45 0.24 ภายในกลุ่ม 39.88 317.00 0.13

รวม 40.25 319.00

5.มีป้ายชื่อสถาบันที่

เห็นชัดเจน

ระหว่างกลุ่ม 0.04 2.00 0.02 0.16 0.85 ภายในกลุ่ม 39.51 317.00 0.12

รวม 39.55 319.00

รวม

ระหว่างกลุ่ม 15.96 2.00 7.98 98.74 0.00*

ภายในกลุ่ม 25.62 317.00 0.08

รวม 41.58 319.00

* ระดับนัยส าคัญ 0.05

จากตารางที่ 4.67 พบว่า ผู้ลงทะเบียนเรียนภาษาต่างประเทศที่มีระดับการศึกษาต่างกัน มี

ค่าเฉลี่ยปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดด้านการสร้างและน าเสนอลักษณะทางกายภาพที่มีผลต่อ การตัดสินใจเลือกเรียนสถาบันภาษาต่างประเทศ อัพเกรด อคาเดมี่ แตกต่างกัน (Sig.=0.00) ที่ระดับ นัยส าคัญทางสถิติ 0.05 ซึ่งมีความแตกต่างกันในเรื่อง ห้องเรียนมีขนาดพอเหมาะกับจ านวนนักเรียน

124

ตารางที่ 4.68 การเปรียบเทียบปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดด้านการสร้างและน าเสนอลักษณะ ทางกายภาพ: ห้องเรียนมีขนาดพอเหมาะกับจ านวนนักเรียนที่มีผลต่อผู้ลงทะเบียน เรียนภาษาต่างประเทศที่ระดับการศึกษาต่างกันในการตัดสินใจเลือกเรียนสถาบัน ภาษาต่างประเทศ อัพเกรด อคาเดมี่

ระดับการศึกษา ประถมศึกษา/

มัธยมศึกษาตอนต้น

มัธยมศึกษาตอนปลาย/

ปวช./อนุปริญญา/ปวส.

ปริญญาตรี/สูง กว่าปริญญาตรี

ป ร ะ ถ ม ศึ ก ษ า /

มัธยมศึกษาตอนต้น 0.00 -0.83* -2.69*

มัธยมศึกษาตอนปลาย/

ปวช./อนุปริญญา/ปวส. 0.00 -1.86*

ป ริ ญ ญ า ต รี / สู ง ก ว่ า

ปริญญาตรี 0.00

* ระดับนัยส าคัญ 0.05

จากตารางที่ 4.68 พบว่า ผู้ลงทะเบียนเรียนภาษาต่างประเทศที่มีระดับการศึกษาต่างกัน มีค่าเฉลี่ยปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดด้านการสร้างและน าเสนอลักษณะทางกายภาพ: ห้องเรียน มีขนาดพอเหมาะกับจ านวนนักเรียนที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกเรียนสถาบันภาษาต่างประเทศ อัพเกรด อคาเดมี่ที่ระดับนัยส าคัญทางสถิติ 0.05 พบว่า

กลุ่มผู้เรียนที่มีระดับการศึกษาชั้นประถมศึกษา หรือมัธยมศึกษาตอนต้น มีค่าเฉลี่ยปัจจัย ส่วนประสมทางการตลาดด้านการสร้างและน าเสนอลักษณะทางกายภาพ: ห้องเรียนมีขนาด พอเหมาะกับจ านวนนักเรียนที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกเรียนสถาบันภาษาต่างประเทศ อัพเกรด อคาเดมี่น้อยกว่ากลุ่มผู้เรียนที่มีระดับการศึกษาชั้นมัธยมศึกษาตอนปลาย หรือประกาศนียบัตรวิชาชีพ หรืออนุปริญญา หรือประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง (ค่าเฉลี่ย = 0.83) และกลุ่มผู้เรียนที่มีระดับการศึกษา ชั้นปริญญาตรี หรือสูงกว่าปริญญาตรี (ค่าเฉลี่ย = 2.69)

กลุ่มผู้เรียนที่มีระดับการศึกษาชั้นมัธยมศึกษาตอนปลาย หรือประกาศนียบัตรวิชาชีพ หรือ อนุปริญญา หรือประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง มีค่าเฉลี่ยปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด ด้านการสร้างและน าเสนอลักษณะทางกายภาพ: ห้องเรียนมีขนาดพอเหมาะกับจ านวนนักเรียนที่มีผล

ต่อการตัดสินใจเลือกเรียนสถาบันภาษาต่างประเทศ อัพเกรด อคาเดมี่น้อยกว่ากลุ่มผู้เรียนที่มีระดับ การศึกษาชั้นปริญญาตรี หรือสูงกว่าปริญญาตรี (ค่าเฉลี่ย = 1.86)

126

ตอนที่ 6 การเปรียบเทียบปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อผู้ลงทะเบียนเรียน ภาษาต่างประเทศที่มีอาชีพต่างกันในการตัดสินใจเลือกเรียนสถาบันภาษาต่างประเทศ อัพเกรด อคาเดมี่

ตารางที่ 4.69 การเปรียบเทียบปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อผู้ลงทะเบียนเรียน ภาษาต่างประเทศที่มีอาชีพต่างกันในการตัดสินใจเลือกเรียนสถาบัน ภาษาต่างประเทศ อัพเกรด อคาเดมี่

ปัจจัย นักเรียน/นักศึกษา

ข้าราชการ/พนักงาน รัฐวิสาหกิจ/ประกอบ

ธุรกิจส่วนตัว/

พนักงานบริษัท

t Sig.

ค่าเฉลี่ย S.D. ค่าเฉลี่ย S.D.

ด้านผลิตภัณฑ์ 3.97 0.33 3.78 0.40 3.42 0.00*

ด้านราคา 4.31 0.29 4.06 0.43 4.43 0.00*

ด้านช่องทางการจัดจ าหน่าย 3.92 0.38 3.89 0.44 0.60 0.55 ด้านการส่งเสริมการตลาด 4.04 0.39 4.02 0.43 0.39 0.70

ด้านบุคคล 4.07 0.27 4.10 0.29 -0.75 0.46

ด้านกระบวนการ 3.27 0.49 3.75 0.46 -6.90 0.00*

ด้านการสร้างและน าเสนอ ลักษณะทางกายภาพ

3.64 0.35 4.00 0.24 -9.28 0.00*

ภาพรวม 3.88 0.19 3.94 0.21 -2.20 0.03*

* ระดับนัยส าคัญ 0.05

จากตารางที่ 4.69 พบว่า ผู้ลงทะเบียนเรียนภาษาต่างประเทศที่มีอาชีพต่างกัน มีค่าเฉลี่ย ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกเรียนสถาบันภาษาต่างประเทศ อัพเกรด อคาเดมี่แตกต่างกัน (Sig.=0.03) ที่ระดับนัยส าคัญทางสถิติ 0.05 จึงยอมรับสมมติฐานการวิจัยที่ 4

ตารางที่ 4.70 การเปรียบเทียบปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดด้านผลิตภัณฑ์ที่มีผลต่อ ผู้ลงทะเบียนเรียนภาษาต่างประเทศที่มีอาชีพต่างกันในการตัดสินใจเลือกเรียน สถาบันภาษาต่างประเทศ อัพเกรด อคาเดมี่

ด้านผลิตภัณฑ์

นักเรียน/

นักศึกษา

ข้าราชการ/พนักงาน รัฐวิสาหกิจ/ประกอบ

ธุรกิจส่วนตัว/

พนักงานบริษัท

t Sig.

ค่าเฉลี่ย S.D. ค่าเฉลี่ย S.D.

1. สถาบันมีชื่อเสียงเป็นที่รู้จัก กว้างขวาง

4.00 0.36 4.08 0.28 -1.63 0.10

2. ต า ร า เ รี ย น ที่ ใ ช้ เ ป็ น