ห้องเรียนมีขนาดพอเหมาะกับจ านวน นักเรียน

ผลการวิเคราะห์ข้อมูล

2. ห้องเรียนมีขนาดพอเหมาะกับจ านวน นักเรียน

2.29 1.22 2.35 1.45 -0.40 0.69

3. มีอาคารสถานที่สะอาด และความเป็น ระเบียบเรียบร้อย

4.01 0.39 3.99 0.33 0.56 0.58

4. มีสิ่งอ านวยความสะดวกไว้ให้บริการ เช่น อินเตอร์เน็ต หนังสือ น ้าดื่ม ที่นั่งรอ

4.17 0.44 4.10 0.29 1.61 0.11

5.มีป้ายชื่อสถาบันที่เห็นชัดเจน 4.03 0.44 4.04 0.30 -0.39 0.70

ภาพรวม 3.71 0.37 3.71 0.36 0.11 0.92

จากตารางที่ 4.10 พบว่า ผู้ลงทะเบียนเรียนภาษาต่างประเทศที่มีเพศต่างกัน มีค่าเฉลี่ย ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดด้านการสร้างและการน าเสนอลักษณะทางกายภาพที่มีผลต่อ การตัดสินใจเลือกเรียนเรียนสถาบันภาษาต่างประเทศ อัพเกรด อคาเดมี่ ไม่มีความแตกต่างกัน (Sig.=0.92) ที่ระดับนัยส าคัญทางสถิติ 0.05

46

ตอนที่ 4 การเปรียบเทียบปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อผู้ลงทะเบียนเรียน ภาษาต่างประเทศที่มีอายุต่างกันในการตัดสินใจเลือกเรียนสถาบันภาษาต่างประเทศ อัพเกรด อคาเดมี่

ตารางที่ 4.11 การเปรียบเทียบปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อผู้ลงทะเบียนเรียน ภาษาต่างประเทศที่มีอายุต่างกันในการตัดสินใจเลือกเรียนสถาบันภาษาต่างประเทศ อัพเกรด อคาเดมี่

ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด Sum of Square

df Mean

Square

F Sig.

ด้านผลิตภัณฑ์

ระหว่างกลุ่ม 4.40 4.00 1.10 9.83 0.00*

ภายในกลุ่ม 35.27 315.00 0.11

รวม 39.67 319.00

ด้านราคา

ระหว่างกลุ่ม 1.13 4.00 0.28 4.70 0.00*

ภายในกลุ่ม 18.86 315.00 0.06

รวม 19.99 319.00

ด้านช่องทางการ จัดจ าหน่าย

ระหว่างกลุ่ม 7.33 4.00 1.83 14.06 0.00*

ภายในกลุ่ม 41.07 315.00 0.13

รวม 48.41 319.00

ด้านการส่งเสริม การตลาด

ระหว่างกลุ่ม 11.66 4.00 2.92 24.25 0.00*

ภายในกลุ่ม 37.88 315.00 0.12

รวม 49.54 319.00

ด้านบุคคล

ระหว่างกลุ่ม 0.04 4.00 0.01 0.11 0.98

ภายในกลุ่ม 24.20 315.00 0.08

รวม 24.24 319.00

ตารางที่ 4.11 (ต่อ)

ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด Sum of Square

df Mean

Square

F Sig.

ด้านกระบวนการ

ระหว่างกลุ่ม 45.15 4.00 11.29 85.99 0.00*

ภายในกลุ่ม 41.35 315.00 0.13

รวม 86.50 319.00

ด้านการสร้างและ ก า ร น า เ ส น อ ลั ก ษ ณ ะ ท า ง กายภาพ

ระหว่างกลุ่ม 15.97 4.00 3.99 49.10 0.00*

ภายในกลุ่ม 25.61 315.00 0.08

รวม 41.58 319.00

รวม

ระหว่างกลุ่ม 1.51 4.00 0.38 11.80 0.00*

ภายในกลุ่ม 10.07 315.00 0.03

รวม 11.58 319.00

* ระดับนัยส าคัญ 0.05

จากตารางที่ 4.11 พบว่า ผู้ลงทะเบียนเรียนภาษาต่างประเทศที่มีอายุต่างกัน มีค่าเฉลี่ย ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกเรียนสถาบันภาษาต่างประเทศ อัพเกรด อคาเดมี่แตกต่างกัน (Sig.=0.00) ที่ระดับนัยส าคัญทางสถิติ 0.05 จึงยอมรับสมมติฐานการวิจัยที่ 2

48

ตารางที่ 4.12 การเปรียบเทียบปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดในภาพรวมที่มีผลต่อผู้ลงทะเบียน เรียนภาษาต่างประเทศที่มีอายุต่างกันในการตัดสินใจเลือกเรียนสถาบัน ภาษาต่างประเทศ อัพเกรด อคาเดมี่

อายุ ต ่ากว่า 15 ปี 15-20 ปี 21-25 ปี 26-30 ปี 31-35 ปี

ต ่ากว่า 15 ปี 0.00 -0.07* -0.18* -0.18* -0.07

15-20 ปี 0.00 -0.11* -0.11* 0.00

21-25 ปี 0.00 0.00 0.10*

26-30 ปี 0.00 0.11*

31-35 ปี 0.00

* ระดับนัยส าคัญ 0.05

จากตารางที่ 4.12 พบว่า ผู้ลงทะเบียนเรียนภาษาต่างประเทศที่มีอายุต่างกัน มีค่าเฉลี่ย ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดในภาพรวมที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกเรียนสถาบัน ภาษาต่างประเทศ อัพเกรด อคาเดมี่ที่ระดับนัยส าคัญทางสถิติ 0.05 พบว่า

กลุ่มผู้เรียนที่มีอายุต ่ากว่า 15 ปี มีค่าเฉลี่ยปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดในภาพรวมที่มี

ผลต่อการตัดสินใจเลือกเรียนสถาบันภาษาต่างประเทศ อัพเกรด อคาเดมี่น้อยกว่ากลุ่มผู้เรียนที่มีอายุ

15-20 ปี (ค่าเฉลี่ย = 0.07) กลุ่มผู้เรียนที่มีอายุ 21-25 ปี (ค่าเฉลี่ย = 0.18) และกลุ่มผู้เรียนที่มีอายุ 26-30 ปี

(ค่าเฉลี่ย = 0.18)

กลุ่มผู้เรียนที่มีอายุ 15-20 ปี มีค่าเฉลี่ยปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดในภาพรวมที่มีผล ต่อการตัดสินใจเลือกเรียนสถาบันภาษาต่างประเทศ อัพเกรด อคาเดมี่น้อยกว่ากลุ่มผู้เรียนที่มี

อายุ 21-25 ปี (ค่าเฉลี่ย = 0.11) และกลุ่มผู้เรียนที่มีอายุ 26-30 ปี (ค่าเฉลี่ย = 0.11)

กลุ่มผู้เรียนที่มีอายุ 21-25 ปี มีค่าเฉลี่ยปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดในภาพรวมที่มีผล ต่อการตัดสินใจเลือกเรียนสถาบันภาษาต่างประเทศ อัพเกรด อคาเดมี่น้อยกว่ากลุ่มผู้เรียน ที่มีอายุ 31-35 ปี (ค่าเฉลี่ย = 0.10)

กลุ่มผู้เรียนที่มีอายุ 26-30 ปี มีค่าเฉลี่ยปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดในภาพรวมที่มีผล ต่อการตัดสินใจเลือกเรียนสถาบันภาษาต่างประเทศ อัพเกรด อคาเดมี่น้อยกว่ากลุ่มผู้เรียนที่มี

อายุ 31-35 ปี (ค่าเฉลี่ย = 0.11)

ตารางที่ 4.13 การเปรียบเทียบปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดด้านผลิตภัณฑ์ที่มีผลต่อ ผู้ลงทะเบียนเรียนภาษาต่างประเทศที่มีอายุต่างกันในการตัดสินใจเลือกเรียนสถาบัน ภาษาต่างประเทศ อัพเกรด อคาเดมี่

อายุ ต ่ากว่า 15 ปี 15-20 ปี 21-25 ปี 26-30 ปี 31-35 ปี

ต ่ากว่า 15 ปี 0.00 0.10* 0.29* 0.19* 0.34*

15-20 ปี 0.00 0.19* 0.10 0.24*

21-25 ปี 0.00 -0.09 0.06

26-30 ปี 0.00 0.15

31-35 ปี 0.00

* ระดับนัยส าคัญ 0.05

จากตารางที่ 4.13 พบว่า ผู้ลงทะเบียนเรียนภาษาต่างประเทศที่มีอายุต่างกัน มีค่าเฉลี่ย ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดด้านผลิตภัณฑ์ที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกเรียนสถาบัน ภาษาต่างประเทศ อัพเกรด อคาเดมี่ที่ระดับนัยส าคัญทางสถิติ 0.05 พบว่า

กลุ่มผู้เรียนที่มีอายุต ่ากว่า 15 ปี มีค่าเฉลี่ยปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดด้านผลิตภัณฑ์

ที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกเรียนสถาบันภาษาต่างประเทศ อัพเกรด อคาเดมี่น้อยกว่ากลุ่มผู้เรียนที่มี

อายุ 15-20 ปี (ค่าเฉลี่ย = 0.10) กลุ่มผู้เรียนที่มีอายุ 21-25 ปี (ค่าเฉลี่ย = 0.29) กลุ่มผู้เรียนที่มีอายุ 26-30 ปี

(ค่าเฉลี่ย = 0.19) และกลุ่มผู้เรียนที่มีอายุ 31-35 ปี (ค่าเฉลี่ย = 0.34)

กลุ่มผู้เรียนที่มีอายุ 15-20 ปี ปี มีค่าเฉลี่ยปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดด้านผลิตภัณฑ์ที่

มีผลต่อการตัดสินใจเลือกเรียนสถาบันภาษาต่างประเทศ อัพเกรด อคาเดมี่น้อยกว่ากลุ่มผู้เรียนที่มี

อายุ 21-25 ปี (ค่าเฉลี่ย = 0.19) และกลุ่มผู้เรียนที่มีอายุ 31-35 ปี (ค่าเฉลี่ย = 0.24)

50

ตารางที่ 4.14 การเปรียบเทียบปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดในด้านราคาที่มีผลต่อผู้ลงทะเบียน เรียนภาษาต่างประเทศที่มีอายุต่างกันในการตัดสินใจเลือกเรียนสถาบัน ภาษาต่างประเทศ อัพเกรด อคาเดมี่

อายุ ต ่ากว่า 15 ปี 15-20 ปี 21-25 ปี 26-30 ปี 31-35 ปี

ต ่ากว่า 15 ปี 0.00 -0.04 -0.01 0.21* 0.04

15-20 ปี 0.00 0.02 0.25* 0.07

21-25 ปี 0.00 0.22* 0.05

26-30 ปี 0.00 -0.17*

31-35 ปี 0.00

* ระดับนัยส าคัญ 0.05

จากตารางที่ 4.14 พบว่า ผู้ลงทะเบียนเรียนภาษาต่างประเทศที่มีอายุต่างกัน มีค่าเฉลี่ย ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดด้านราคาที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกเรียนสถาบันภาษาต่างประเทศ อัพเกรด อคาเดมี่ที่ระดับนัยส าคัญทางสถิติ 0.05 พบว่า

กลุ่มผู้เรียนที่มีอายุต ่ากว่า 15 ปี มีค่าเฉลี่ยปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดด้านราคาที่มีผล ต่อการตัดสินใจเลือกเรียนสถาบันภาษาต่างประเทศ อัพเกรด อคาเดมี่น้อยกว่ากลุ่มผู้เรียนที่มี

อายุ 26-30 ปี (ค่าเฉลี่ย = 0.21)

กลุ่มผู้เรียนที่มีอายุ 15-20 ปี มีค่าเฉลี่ยปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดด้านราคาที่มีผลต่อ การตัดสินใจเลือกเรียนสถาบันภาษาต่างประเทศ อัพเกรด อคาเดมี่น้อยกว่ากลุ่มผู้เรียนที่มี

อายุ 26-30 ปี (ค่าเฉลี่ย = 0.25)

กลุ่มผู้เรียนที่มีอายุ 21-25 ปี มีค่าเฉลี่ยปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดด้านราคาที่มีผลต่อ การตัดสินใจเลือกเรียนสถาบันภาษาต่างประเทศ อัพเกรด อคาเดมี่น้อยกว่ากลุ่มผู้เรียนที่มี

อายุ 26-30 ปี (ค่าเฉลี่ย = 0.22)

กลุ่มผู้เรียนที่มีอายุ 26-30 ปี มีค่าเฉลี่ยปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดด้านราคาที่มีผลต่อ การตัดสินใจเลือกเรียนสถาบันภาษาต่างประเทศ อัพเกรด อคาเดมี่น้อยกว่ากลุ่มผู้เรียนที่มี

อายุ 31-35 ปี (ค่าเฉลี่ย = 0.17)

ตารางที่ 4.15 การเปรียบเทียบปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดด้านช่องทางการจัดจ าหน่ายที่มีผล ต่อผู้ลงทะเบียนเรียนภาษาต่างประเทศที่มีอายุต่างกันในการตัดสินใจเลือกเรียน สถาบันภาษาต่างประเทศ อัพเกรด อคาเดมี่

อายุ ต ่ากว่า 15 ปี 15-20 ปี 21-25 ปี 26-30 ปี 31-35 ปี

ต ่ากว่า 15 ปี 0.00 -0.07 0.31* -0.15 0.00

15-20 ปี 0.00 0.39* -0.08 0.07

21-25 ปี 0.00 -0.46* -0.31*

26-30 ปี 0.00 0.15

31-35 ปี 0.00

* ระดับนัยส าคัญ 0.05

จากตารางที่ 4.15 พบว่า ผู้ลงทะเบียนเรียนภาษาต่างประเทศที่มีอายุต่างกัน มีค่าเฉลี่ย ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดด้านช่องทางการจัดจ าหน่ายที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกเรียน สถาบันภาษาต่างประเทศ อัพเกรด อคาเดมี่ที่ระดับนัยส าคัญทางสถิติ 0.05 พบว่า

กลุ่มผู้เรียนที่มีอายุต ่ากว่า 15 ปี มีค่าเฉลี่ยปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดด้านช่องทาง การจัดจ าหน่ายที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกเรียนสถาบันภาษาต่างประเทศ อัพเกรด อคาเดมี่น้อยกว่า กลุ่มผู้เรียนที่มีอายุ 21-25 ปี (ค่าเฉลี่ย = 0.31)

กลุ่มผู้เรียนที่มีอายุ 15-20 ปี ค่าเฉลี่ยปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดด้านช่องทางการจัด จ าหน่ายที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกเรียนสถาบันภาษาต่างประเทศ อัพเกรด อคาเดมี่น้อยกว่า กลุ่มผู้เรียนที่มีอายุ 21-25 ปี (ค่าเฉลี่ย = 0.39)

กลุ่มผู้เรียนที่มีอายุ 21-25 ปี ค่าเฉลี่ยปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดด้านช่องทางการจัด จ าหน่ายที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกเรียนสถาบันภาษาต่างประเทศ อัพเกรด อคาเดมี่น้อยกว่า กลุ่มผู้เรียนที่มีอายุ 26-30 ปี (ค่าเฉลี่ย = 0.46) และกลุ่มผู้เรียนที่มีอายุ 31-35 ปี (ค่าเฉลี่ย = 0.31)

52

ตารางที่ 4.16 การเปรียบเทียบปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดด้านการส่งเสริมการตลาดที่มีผลต่อ ผู้ลงทะเบียนเรียนภาษาต่างประเทศที่มีอายุต่างกันในการตัดสินใจเลือกเรียนสถาบัน ภาษาต่างประเทศ อัพเกรด อคาเดมี่

อายุ ต ่ากว่า 15 ปี 15-20 ปี 21-25 ปี 26-30 ปี 31-35 ปี

ต ่ากว่า 15 ปี 0.00 -0.37* -0.48* -0.28* -0.16

15-20 ปี 0.00 -0.11* 0.09 0.21*

21-25 ปี 0.00 0.20* 0.32

26-30 ปี 0.00 0.12

31-35 ปี 0.00

* ระดับนัยส าคัญ 0.05

จากตารางที่ 4.16 พบว่า ผู้ลงทะเบียนเรียนภาษาต่างประเทศที่มีอายุต่างกัน มีค่าเฉลี่ย ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดด้านการส่งเสริมการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกเรียนสถาบัน ภาษาต่างประเทศ อัพเกรด อคาเดมี่ที่ระดับนัยส าคัญทางสถิติ 0.05 พบว่า

กลุ่มผู้เรียนที่มีอายุต ่ากว่า 15 ปี มีค่าเฉลี่ยปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดด้านการส่งเสริม การตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกเรียนสถาบันภาษาต่างประเทศ อัพเกรด อคาเดมี่น้อยกว่ากลุ่ม ผู้เรียนที่มีอายุ 15-20 ปี (ค่าเฉลี่ย = 0.37) กลุ่มผู้เรียนที่มีอายุ 21-25 ปี (ค่าเฉลี่ย = 0.48) กลุ่มผู้เรียนที่มี

อายุ 26-30 ปี (ค่าเฉลี่ย = 0.28)

กลุ่มผู้เรียนที่มีอายุ 15-20 ปี มีค่าเฉลี่ยปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดด้านการส่งเสริม การตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกเรียนสถาบันภาษาต่างประเทศ อัพเกรด อคาเดมี่น้อยกว่ากลุ่ม กลุ่มผู้เรียนที่มีอายุ 21-25 ปี (ค่าเฉลี่ย = 0.11) และกลุ่มผู้เรียนที่มีอายุ 31-35 ปี (ค่าเฉลี่ย = 0.21)

กลุ่มผู้เรียนที่มีอายุ 21-25 ปี มีค่าเฉลี่ยปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดด้านการส่งเสริม การตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกเรียนสถาบันภาษาต่างประเทศ อัพเกรด อคาเดมี่น้อยกว่ากลุ่ม กลุ่มผู้เรียนที่มีอายุ 26-30 ปี (ค่าเฉลี่ย = 0.20)