ภาคผนวก
1. โรงพยาบาลมุ่งเน้นในการก าหนดกระบวนการการท างาน อย่างเป็นระบบ
2.โรงพยาบาลมุ่งเน้นการเชื่อมโยงกิจกรรมการด าเนินงาน เพื่อให้สอดคล้องกับเปูาหมาย และวัตถุประสงค์ของหน่วย บริการ
3.โรงพยาบาลให้ความส าคัญในการผสมผสานระหว่าง กิจกรรมต่าง ๆ เพื่อประโยชน์ของงานเป็นส าคัญ ด้านการบริหารก าลังคน
4.โรงพยาบาลให้ความส าคัญกับการพัฒนาบุคลากรให้มีการ จ้างงานที่ดีขึ้น
5.โรงพยาบาลให้ความส าคัญกับการแบ่งแยกความรับผิดชอบ ในงานอย่างชัดเจน
6.โรงพยาบาลมุ่งเน้นการสร้างแรงจูงใจและขวัญก าลังใจให้
บุคลากรอยู่เสมอ
ด้านการใช้เทคโนโลยีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ 7.โรงพยาบาลมุ่งเน้นให้มีการใช้เทคโนโลยีเพื่อเพิ่ม
ประสิทธิภาพในการวิเคราะห์ข้อมูลบัญชีต้นทุนหน่วยบริการ 8.โรงพยาบาลให้ความส าคัญกับการใช้ข้อมูลเทคโนโลยี
สารสนเทศเพื่อน ามาพิจารณาทางเลือกในการบริหารงานให้
มีประสิทธิภาพสูงสุด
114
การจัดการต้นทุน
ระดับความคิดเห็น มาก
ที่สุด
มาก ปาน กลาง
น้อย น้อย ที่สุด 9.โรงพยาบาลส่งเสริมให้รายงานข้อมูลต้นทุนหน่วยบริการ
ขององค์กรให้มีความถูกต้องและมีความน่าเชื่อถือมากขึ้น ด้านการประเมินผล
10.โรงพยาบาลให้ความส าคัญในการก าหนดตัวชี้วัด วิธีการ วัดผลและกลุ่มเปูาหมายที่ชัดเจน โดยมีรูปแบบการประเมิน ที่เป็นที่ยอมรับร่วมกัน
11.โรงพยาบาลมุ่งเน้นวัดผลการปฏิบัติงานอย่างเป็นรูปธรรม โดยมีรูปแบบการประเมินผล และข้อมูลสนับสนุนอย่าง ชัดเจน
12.โรงพยาบาลให้ความส าคัญในการใช้ข้อมูลต้นทุนหน่วย บริการเพื่อใช้เป็นฐานข้อมูลในการพัฒนาระบบบริการด้าน สุขภาพให้เป็นระบบเดียวกัน
115 ตอนที่ 4 ความคิดเห็นเกี่ยวกับประสิทธิภาพการด าเนินงานของโรงพยาบาลชุมชน
ค าชี้แจง : โปรดท าเครื่องหมาย เพียงหนึ่งข้อเท่านั้น ลงในระดับความคิดเห็นที่สอดคล้องกับความ คิดเห็นของท่านมากที่สุด
ประสิทธิภาพการด าเนินงาน
ระดับความคิดเห็น มาก
ที่สุด
มาก ปาน กลาง
น้อย น้อย ที่สุด ด้านคุณภาพการให้บริการ
1.โรงพยาบาลสามารถปฏิบัติราชการได้ถูกต้อง รวดเร็วและ มีประสิทธิภาพ
2.โรงพยาบาลมีการพัฒนาบุคลากรให้มีความเชี่ยวชาญ สามารถปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
3.โรงพยาบาลสามารถให้บริการรักษาพยาบาลอย่างเท่า เทียมกัน
ด้านความร่วมมือของบุคลากร
4.โรงพยาบาลได้รับความร่วมมืออันดีจากบุคลากรทุกภาค ส่วนในการช่วยลดต้นทุนและค่าใช้จ่ายในการด าเนินงาน 5.โรงพยาบาลมีการใช้ทรัพยากรได้อย่างประหยัด และคุ้มค่า ส าหรับการด าเนินงานในทุกกิจกรรมในองค์กร
6.โรงพยาบาลได้สร้างความภาคภูมิใจให้กับบุคลากรทุกคนที่
มีส่วนในการใช้ทรัพยากรอย่างประหยัดและคุ้มค่าสูงสุด ส่งผลท าให้ต้นทุนต่ ากว่าเกณฑ์ที่วางไว้
ด้านการเรียนรู้และพัฒนาข้อมูล
7.โรงพยาบาลสนับสนุนให้บุคลากรในองค์กรมีความรู้
ความเชี่ยวชาญด้านข้อมูลต้นทุนหน่วยบริการเพื่อให้ทันกับ การบริหารราชการตามตัวชี้วัด
8.โรงพยาบาลสามารถวิเคราะห์ลักษณะปัญหาที่เกิดขึ้นจาก รายงานข้อมูลการบริหารต้นทุนหน่วยบริการ
116
ประสิทธิภาพการด าเนินงาน
ระดับความคิดเห็น มาก
ที่สุด
มาก ปาน กลาง
น้อย น้อย ที่สุด 9.โรงพยาบาลมีด าเนินการแก้ไขปัญหาที่ได้จากการวิเคราะห์
การบริหารต้นทุนหน่วยบริการอย่างสม่ าเสมอ ด้านประสิทธิผลของงาน
10.โรงพยาบาลให้ความส าคัญในการใช้ทรัพยากรในกิจกรรม ด าเนินงานต่าง ๆ ได้อย่างเหมาะสม
11.โรงพยาบาลให้ความส าคัญในการด าเนินงานตามตัวชี้วัด ยุทธศาสตร์ ตลอดจนกลยุทธ์และแผนปฏิบัติงานได้อย่างมี
ประสิทธิผล
12.โรงพยาบาลสนับสนุนให้เกิดการพัฒนางานเพื่อให้การ ท างานบรรลุเปูาหมายอย่างมีประสิทธิผล
ด้านความสามารถในการเปรียบเทียบกันได้
13.โรงพยาบาลสามารถใช้ข้อมูลการบริหารต้นทุนหน่วย บริการขององค์กรให้เกิดประโยชน์สูงสุดโดยสามารถ เปรียบเทียบผลการวิเคราะห ์ต้นทุนและการน าไปปฏิบัติได้
14.โรงพยาบาลสามารถน ารายงานข้อมูลบัญชีต้นทุนหน่วย บริการในอดีตกับปัจจุบันมาพัฒนาองค์กรเพื่อยกระดับความ เป็นเลิศได้อย่างต่อเนื่อง
15.โรงพยาบาลได้น าผลเปรียบเทียบข้อมูลบัญชีต้นทุนหน่วย บริการมาพัฒนาข้อมูลบริหารงานในอนาคตได้อย่างมี
ประสิทธิภาพ
117
ภาคผนวก ข คุณภาพของเครื่องมือ
118 ตาราง 44 ค่าอ านาจจ าแนกรายข้อและค่าความเชื่อมั่นของแบบสอบถาม
ข้อ ค่าอ านาจจ าแนก (r) ค่าความเชื่อมั่น 1. การจัดการต้นทุน
1.1 ด้านการด าเนินงานระยะต่อเนื่อง 0.845
1.
2.
3.
0.829 0.703 0.810
1.2 ด้านการบริหารก าลังคน 0.761
1.
2.
3.
0.731 0.610 0.694
1.3 ด้านการใช้เทคโนโลยีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ 0.746 1.
2.
3.
0.694 0.539 0.741
1.4 ด้านการประเมินผล 0.778
1.
2.
3.
0.812 0.537 0.726
119 ตาราง 44 (ต่อ)
ข้อ ค่าอ านาจจ าแนก
(r)
ค่าความเชื่อมั่น 2. ประสิทธิภาพการด าเนินงาน
2.1 ด้านคุณภาพการให้บริการ 0.863
1.
2.
3.
0.834 0.731 0.857
2.2 ด้านความร่วมมือของบุคลากร 0.826
1.
2.
3.
0.772 0.702 0.802
2.3 ด้านการเรียนรู้และพัฒนาข้อมูล 0.806
1.
2.
3.
0.743 0.655 0.785
2.4 ด้านประสิทธิผลของงาน 0.843
1.
2.
3.
0.774 0.797 0.773
2.5 ด้านความสามารถในการเปรียบเทียบกันได้ 0.748 1.
2.
3.
0.714 0.661 626
120
ภาคผนวก ค
การเปรียบเทียบความแตกต่างค่าเฉลี่ยเป็นรายคู่
121 ตาราง 45 การเปรียบเทียบค่าเฉลี่ยเป็นรายคู่ของความคิดเห็นเกี่ยวกับการจัดการต้นทุนโดยรวมของ
โรงพยาบาลชุมชนสังกัดกระทรวงสาธารณสุขในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ที่มีต่อขนาดของ โรงพยาบาลชุมชนแตกต่างกัน
ขนาดของโรงพยาบาลชุมชน โรงพยาบาล ชุมชนขนาด เล็ก(F3)
โรงพยาบาล ชุมชนขนาด ใหญ่ (F1)
โรงพยาบาล ชุมชนขนาด กลาง (F2)
3.510 3.940 4.031
โรงพยาบาลชุมชนขนาดเล็ก(F3) โรงพยาบาลชุมชนขนาดใหญ่(F1) โรงพยาบาลชุมชนขนาดกลาง(F2)
3.510 3.940 4.031
- 0.007*
-
<0.0001*
0.442 -
* มีนัยส าคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05
ตาราง 46 การเปรียบเทียบความแตกต่างของความคิดเห็นเกี่ยวกับการจัดการต้นทุนเป็นรายด้าน ของโรงพยาบาลชุมชนสังกัดกระทรวงสาธารณสุขในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ที่มีขนาด ของโรงพยาบาลชุมชนแตกต่างกัน
Univariate Tests
Dependent Variable SS df MS F p-value
1. ด้านการด าเนินงาน