[PDF] Top 20 PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PT. BANK MANDIRI (PERSERO) Tbk CABANG COKROAMINOTO MAKASSAR

... maka customer relationship perlu diperhatikan oleh setiap perusahaan khususnya pada ...PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk Cabang Cokroaminoto Makassar yakni ... Lihat dokumen lengkap

... meningkatkan loyalitas pelanggan. Loyalitas konsumen berarti kembali lagi dan lagi untuk melakukan transaksi bisnis (pembelian), meskipun mungkin produk perusahaan bukan produk terbaik di pasar atau ... Lihat dokumen lengkap

... ini pelanggan yang bertransaksi dengan menggunakan Starbucks Card mencapai 65% dan bisa mencapai 80% pada saat promo (Anwar, personal interview, 16 September ...mengetahui pengaruh Customer ... Lihat dokumen lengkap

... menguji Pengaruh Customer Relationship Management (Manusia, Proses dan Teknologi) terhadap Loyalitas Pelanggan di ...(ACC) Cabang Padang. Objek penelitian ini adalah ... Lihat dokumen lengkap

... menguji Pengaruh Customer Relationship Management (Manusia, Proses dan Teknologi) terhadap Loyalitas Pelanggan di ...(ACC) Cabang Padang. Objek penelitian ini adalah ... Lihat dokumen lengkap

... menciptakan loyalitas pelanggan. Loyalitas pelanggan terjadi kerena pelanggan merasa puas atas kualitas pelayanan yang diberikan dengan ...mempunyai pengaruh yang signifikan ... Lihat dokumen lengkap

... kepada PT Moga Djaja di Surabaya adalah sebagai berikut : (1) Mengingat faktor one to one marketing mempunyai pengaruh paling dominan, hendaknya PT Moga Djaja mempertahankan kualitas karyawannya ... Lihat dokumen lengkap

... meningkatkan pelanggan yang ...menerapkan Customer Relationship Management (CRM) dalam menjalankan ...hubungan pelanggan yang baik ini dapat dilihat dari jumlah penjualan Mobil Toyota yang ... Lihat dokumen lengkap

... Konsep CRM tidak lepas dari konsep Relationship marketing. Menurut Tunggal (2008) konsep ini menyampaikan bahwa tujuan utama yang dibidik oleh semua strategi CRM adalah motif ekonomi, yaitu agar perusahaan mampu ... Lihat dokumen lengkap

... dan pelanggan tercipta ketiak kedua belah pihak telah mencapai kesepakatan yang saling ...sisi pelanggan atau konsumen, ketika merasa diuntungkan dengan pelayanan jasa yang diberikan, maka akan tercipta ... Lihat dokumen lengkap

... Sementara itu, dengan tingkat persaingan bisnis yang semakin ketat di atas, perusahaan-perusahaan yang ada tidak lagi memfokuskan aktivitas pemasaran mereka semata-mata pada pencarian pembeli baru, namun sudah lebih ... Lihat dokumen lengkap

... karena bank asing turut serta memperebutkan nasabah pada pasar yang sama. Bank asing mempunyai beberapa kelebihan dibandingkan bank yang ada di Indonesia, diantaranya yaitu memiliki nama besar yang ... Lihat dokumen lengkap

... membangun loyalitas pelanggan; pertama, adanya perubahan paradigma yakni product- driven company menuju consumer- driven ...kedua, pelanggan memiliki kebutuhan yang berbeda- beda sehingga perusahaan ... Lihat dokumen lengkap

... ASTRA CREDIT COMPANIES ACC CABANG PADANG SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Program Sarjana S1 Pada Fakultas Ekonomi Universitas Andalas Program Studi Mana[r] ... Lihat dokumen lengkap

... 1. Celebrity Fitness perlu meningkatkan program Customer Relationship Management dengan lebih baik lagi, karena agar konsumen yang sudah loyal menjadi semakin loyal. Berdasarkan pengamatan peneliti, masih ... Lihat dokumen lengkap

... Jumlah bank yang semakin meningkat membuat masyarakat leluasa di dalam memilih bank yang terbaik untuk memenuhi ...pihak bank untuk meningkatkan dan mempertahankan pangsa pasarnya akan selalu ... Lihat dokumen lengkap

... on customer satisfaction and w ...clients PT. Bank Mandiri Persero Tbk Branch Office in ...to customer satisfaction, with a p-value (p ...to customer w loyalty w with a ... Lihat dokumen lengkap

... kepuasan pelanggan, meningkatkan loyalitas pelanggan, dan meningkatkan pendapatan dari pelanggan yang ada, dalam menghadapi tingginya tingkat persaingan, globalisasi dan perputaran ... Lihat dokumen lengkap

... agar pelanggan merasa lebih aman melakukan transaksi melalui internet dan sebaiknya menambahkan fasilitas-fasilitas lain yang lebih disesuaikan dengan kebutuhan nasabah, seperti menyediakan fasilitas wi-fi di ... Lihat dokumen lengkap

... pelayanan bank, teknologi perbankan, dan kepuasan nasabah sebagai anteseden dan memiliki konsekuensi yang signifikan terhadap kinerja Customer Relationship ...nasabah PT. Bank Negara ... Lihat dokumen lengkap