[PDF] Top 20 Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Bmt Amanah Ummah Kabupaten Sukoharjo.

... faktor kualitas pelayanan (tangibles, reliability, responsiveness, assurance, emphaty) berpengaruh secara parsial maupun simultan terhadap kepuasan nasabah BMT Amanah ... Lihat dokumen lengkap

... Hasil analisis data penelitian menunjukkan bahwa: (1) Uji instrumen, semua kuesioner dinyatakan valid dan reliabel. (2) Uji Asumsi klasik, tidak terjadi kesalahan dalam asumsi klasik, (3) Uji hipotesis, diperoleh hasil: ... Lihat dokumen lengkap

... Masalah pelayanan pada dasarnya bukanlah hal yang sulit atau rumit, tetapi apabila hal ini kurang diperhatikan maka dapat menimbulkan hal-hal yang rawan karena sifatnya yang sangat ...Sistem pelayanan perlu ... Lihat dokumen lengkap

... faktor kualitas pelayanan (tangibles, reliability, responsiveness, assurance, emphaty) berpengaruh secara parsial maupun simultan terhadap kepuasan nasabah BMT Bukit Annur ... Lihat dokumen lengkap

... 2003) kepuasan merupakan perasaan senang atau pun kecewa seseorang yang berasal dari perbandingan antara kesanya terhadap kinerja (atau hasil) suatu produk dan ...harapan-harapanya. Kepuasan adalah perasaan ... Lihat dokumen lengkap

... Alhamdulillah, puji syukur atas kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat, hidayah serta inayah-Nya kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul “ ANALISIS PENGARUH ... Lihat dokumen lengkap

... Kinerja pelayanan yang sangat mempengaruhi kepuasan nasabah meliputi beberapa aspek, yaitu tangible (kemampuan dalam menampilkan fisik), reliability (kemampuan untuk meningkatkan pelayanan ... Lihat dokumen lengkap

... bahwa BMT merupakan perusahaan jasa yang tumbuh dan juga berkembang dengan ...cepat. BMT juga merupakan ide dan gagasan konsep lembaga keuangan syariah yang pertama muncul di Indonesia pada tahun ...Kinerja ... Lihat dokumen lengkap

... Dalam keadaan yang seperti ini, coba di manfaatkan oleh salah satu BMT yang ada di Sukoharjo yakni BMT AMANAH UMMAH. Dalam dunia bisnis, perusahaan-perusaahn harus menyiapkan ... Lihat dokumen lengkap

... tingkat kepuasan nasabah terhadap kinerja pelayanan BMT Amanah Ummah Kartasura, dan 2) bagaimana tinjauan etika bisnis Islam terhadap kinerja pelayanan BMT ... Lihat dokumen lengkap

... menunjukkan pengaruh positif terhadap kepuasan nasabah, variabel Tangibles, Responsivenees, Reliabel, Emphaty tidak menunjukkan pengaruh yang positif terhadapa tingkat kepuasan ... Lihat dokumen lengkap

... Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis tingkat kepuasan pelanggan PT. Bank Mandiri Tbk Cabang Zainul Arifin. Ini menggunakan metode random sampling dengan mewawancarai pelanggan 100 bank. Metode yang ... Lihat dokumen lengkap

... konsep kualitas bersifat relatif, yaitu tergantung dari perspektif yang digunakan untuk menentukan ciri-ciri dan ...orientasi kualitas yang seharusnya konsisten satu sama lain, yaitu, persepsi konsumen, ... Lihat dokumen lengkap

... bahwa kepuasan pelanggan sudah mencapai nilai 62,62 art inya apabila dibuat rent ang skala Likert sepert i t able ...memberikan pelayanan t erhadap pelanggannya, bandingkan dengan t ingkat kepent ingan ... Lihat dokumen lengkap

... besar pengaruh antara k ualitas pelayanan dan pola bagi hasil terhadap kepuasan ...pada nasabah penyimpan di bank syariah untuk mengambil sampel dari suatu populasi dan menggunakan kuesioner ... Lihat dokumen lengkap

... tingkat kepuasan nasabah menunjukkan bahwa nasabah PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Kantor Cabang Utama Palembang memberikan perhatian yang lebih besar terhadap dimensi reliability dalam ... Lihat dokumen lengkap

... menjelaskan pengaruh variabel kualitas pelayanan yang terdiri dari bukti fisik, kehandalan, daya tanggap, jaminan dan empati secara bersama-sama dan parsial tehadap tingkat kepuasan ...dari ... Lihat dokumen lengkap

... Pengembangan kualitas pelayanan merupakan hal yang penting dilakukan oleh pemasar untuk memenangkan persaingan pada industri ...perbankan. Pelayanan yang berkualitas dapat meningkatkan ... Lihat dokumen lengkap

... dan Nasabah BMI Cabang ...konstruk Kualitas Pelayanan dapat dijelaskan oleh konstruk Kepuasan Kerja sebesar ...konstruk Kepuasan Nasabah dapat dijelaskan oleh konstruk ... Lihat dokumen lengkap

... Adanya kualitas pelayanan yang baik di suatu perusahaan akan menciptakan kepuasan bagi ...memberikan pelayanan dengan sebaik-baiknya. Pelayanan tersebut dapat berupa kecepatan dan ... Lihat dokumen lengkap