[PDF] Top 20 PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUAS

... diatas produk dapat dikatakan sebagai fokus inti dari semua bisnis (core ...business). Produk adalah apa yang dilakukan perusahaan mulai dari mendesain, mengadakan sistem produksi dan operasi, menciptakan ... Lihat dokumen lengkap

... mengembangkan produk, produsen harus menentukan mutu dimana mutu tersebut akan menempatkan posisi produk tersebut di ...atau kualitas produk yang ditawarkan diharapkan lebih unggul dan ... Lihat dokumen lengkap

... mengukur kepuas- an konsumen, selain itu dengan manmpung saran dan keluhan, dengan tujuan untuk mengetahui keinginan dan kebutuhan konsumen, sehingga manajemen bisa menetapkan kebijakan selanjutnya dengan lebih ... Lihat dokumen lengkap

... Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas produk secara parsial berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen. Hasil penelitian ini memberikan bukti bahwa pemilihan lokasi yang stategis dan mudah ... Lihat dokumen lengkap

... variabel kualitas produk (X) mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan konsumen Kedai Kopi di Alaya Samarinda (Y) yang ditunjukkan oleh nilai t hasil perhitungan > t tabel dan ... Lihat dokumen lengkap

... Suatu produk dapat memuaskan konsumen bila dinilai dapat memenuhi atau melebihi keinginan dan harapannya (Spreng ...1996). Kualitas juga merupakan hal yang paling mendasar dari kepuasan konsumen dan ... Lihat dokumen lengkap

... Data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu menggunakan data primer, menurut Santoso dan Tjiptono (2001;59) data primer adalah data yang dikumpulkan dan diolah sendiri oleh suatu organisasi atau perorangan langsung ... Lihat dokumen lengkap

... atas produk dan jasa, yang dipengaruhi oleh kepuasan pelanggan terhadap produk tersebut dan dengan informasi yang digunakan untuk memilih produk” (Wijayanti, ... Lihat dokumen lengkap

... variabel kualitas produk yang meliputi kinerja ( performance ), daya tahan ( durability ), pelayanan ( serviceability ), estetika (aesthetics ), kehandalan ( reliability ), kesesuaian dengan spesifikasi ( ... Lihat dokumen lengkap

... Industri perhotelan merupakan salah satu usaha jasa pelayanan yang menyediakan berbagai fasilitas yang dapat digunakan oleh tamu-tamunya selama 24 jam. Disamping itu, usaha perhotelan juga dapat menunjang kegiatan para ... Lihat dokumen lengkap

... Karawang menunjukkan nilai yang sering muncul berada pada rentang skala 341 – 420 dengan kriteria baik, artinya pengguna handphone Samsung memberikan respon yang baik terhadap promosi yang dipakai oleh produsen handphone ... Lihat dokumen lengkap

... mengenai kualitas produk kartu prabayar IM3 yang meliputi: kecepatan akses, kemasan, fre- kuensi kegagalan, ketersediaan, citra produk, repu- tasi merek, yang diolah kedalam distribusi frekuensi ... Lihat dokumen lengkap

... Evans (2002 ) mengatakan bahwa value can be defined simply as the ratio perceived benevit to perceived cost. Hal yang sama dikemukakan oleh Treacy dan Wiersema (1996:24) tentang nilai pelanggan :“Nilai pelanggan adalah ... Lihat dokumen lengkap

... adanya pengaruh yang signifikan antara durability (daya tahan) terhadap kepuasan konsumen sehingga upaya yang dapat dilakukan yaitu dengan memberikan jaminan produk kuat dijalan tanjakan, membuat ... Lihat dokumen lengkap

... dari kualitas produk adalah kemampuan sebuah produk dalam memperagakan fungsinya, hal itu termasuk keseluruhan durabilitas, reliabilitas, ketepatan, kemudahan pengoperasian dan reparasi produk ... Lihat dokumen lengkap

... Kualitas pelayanan adalah kunci keberhasilan dalam berbagai usaha atau kegiatan yang bersifat jasa. Oleh karenanya, apakah pelayanan dalam bidang lain seperti pelayanan dalam pembayaran loket, pengaduan gangguan, ... Lihat dokumen lengkap

... memperhatikan kualitas produk dan inovasi menjadi ujung tombak atau strategi pemasaran yang di lakukan secara tepat dengan mempertimbangkan value for money guna mengantisipasi nilai, serta aktivitas promosi ... Lihat dokumen lengkap

... Kualitas produk merupakan fokus utama dalam perusahaan. Kualitas produk merupakan suatu kebijakan penting untuk meningkatkan daya saing produk agar memberikan kepuasan ...konsumen. ... Lihat dokumen lengkap

... Perusahaan-perusahaan yang bergerak dibidang jasa tentu menekankan pada pela- yanan yang terbaik kepada para konsumen, hal ini dikarenakan jasa berbeda dengan produk berwujud. Jasa sering memerlukan pendekatan ... Lihat dokumen lengkap

... menggambarkan pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan dan nilai pelanggan terhadap kepuasan pelanggan dengan menggunakan analisis ... Lihat dokumen lengkap