Một số biện pháp nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Binmax. Nội dung giảng dạy: Một số biện pháp nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Binmax.
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NHÂN LỰC
- Nguồn nhân lực và quản lý nguồn nhân lực
- Chức năng của quản trị nguồn nhân lực
- Tầm quan trọng của hiệu quả sử dụng nhân lực
- Nội dung cơ bản về hiệu quả sử dụng nhân lực
- Hoạch định nhân lực
- Định mức lao động
- Tổ chức tuyển dụng nhân lực
- Đào tạo và huấn luyện nhân lực
- Sử dụng nhân lực
- Đãi ngộ nhân lực
- Đánh giá nhân lực
- Các nhân tố ảnh hưởng đến việc nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực
- Nhân tố chủ quan
- Nhân tố khách quan
- Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng nhân lực trong doanh nghiệp
Một trong những chỉ tiêu quan trọng để đánh giá hiệu quả lao động là năng suất lao động. Năng suất lao động là kết quả của việc doanh nghiệp sử dụng lao động có hiệu quả. Hiệu quả sử dụng thời gian lao động cho biết một giờ làm việc của người lao động sẽ mang lại bao nhiêu thu nhập.
THỰC TRẠNG SỬ DỤNG NHÂN LỰC TRONG CÔNG TY
Tổng quan về Công ty TNHH thương mại và dịch vụ Binmax
- Giới thiệu khái quát về công ty
- Lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của công ty
- Cơ cấu tổ chức của công ty
- Mô hình tổ chức bộ máy quản lý của công ty
- Nhiệm vụ cụ thể của từng phòng ban trong công ty
- Hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TNHH thương mại và dịch vụ
Đồng thời thực hiện các chính sách đối với cán bộ, công nhân viên của công ty theo quy định hiện hành của nhà nước. Bán lẻ và phân phối giới thiệu sản phẩm của công ty tới khách hàng tại Hải Phòng và các tỉnh lân cận. Là nơi khách hàng có thể đến mua hàng và trải nghiệm thực tế sản phẩm của công ty.
Thực hiện cuộc gọi tới khách hàng để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ mà công ty cung cấp, tìm hiểu nhu cầu hiện tại của khách hàng, tư vấn, thuyết phục khách hàng và chốt đơn hàng. Mọi hoạt động chăm sóc khách hàng đều phải được đưa vào các quy trình và các biện pháp phải liên tục được tìm ra để không ngừng nâng cao hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty. Tiếp nhận và học cách sử dụng sản phẩm mới từ công ty - Phân tích, đánh giá chất lượng sản phẩm mới và tiềm năng sản phẩm.
Hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Binmax và Dịch vụ Binmax. Thực trạng sử dụng nguồn nhân lực của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Binmax.
Thực trạng sử dụng nguồn nhân lực của công ty TNHH thương mại và dịch
- Tổng hợp số lượng lao động và cơ cấu lao động
- Đánh giá chất lượng nhân lực của công ty TNHH thương mại và dịch vụ
- Đánh giá chất lượng lao động theo trình độ đào tạo
- Đánh giá cơ cấu lao động theo độ tuổi và giới tính
- Đánh giá công tác tuyển dụng
- Đào tạo và phát triển nhân lực
- Công tác sắp xếp, sử dụng, đánh giá nhân lực
- Đánh giá chính sách đãi ngộ và môi trường làm việc
Đánh giá chất lượng nguồn nhân lực của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Binmax. Dịch vụ Binmax Về độ tuổi: Nhìn chung chúng tôi thấy độ tuổi của nhân viên công ty còn rất trẻ. Và năm 2017, độ tuổi lao động của công ty không có sự thay đổi đáng kể.
Việc tuyển dụng lao động trong công ty được thực hiện theo trình tự các bước trên. Với đội ngũ nhân sự này, khả năng làm việc và tinh thần trách nhiệm với công việc của nhân viên công ty được khuyến khích. Công ty sẽ hỗ trợ 50% chi phí đào tạo cho nhân viên được cử đi học.
Thực hiện: Công ty sử dụng phương pháp đánh giá mà các trưởng bộ phận đánh giá nhân viên của mình. Tiền lương là thu nhập cơ bản của người lao động tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Binmax. Mức thưởng dao động từ 500 đến 2 triệu tùy theo thâm niên của nhân viên với công ty.
Đánh giá thực trạng sử dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Binmax
Đánh giá thực trạng sử dụng nhân lực của Công ty TNHH thương mại và
- Mặt tích cực
- Mặt hạn chế
Khả năng sinh lời của lao động được tính toán trên cơ sở lợi nhuận sau thuế mà Công ty đạt được. Việc phân tích một số chỉ tiêu hiệu quả lao động giúp Công ty nhìn thấy được những mặt tích cực, hạn chế trong quá trình quản lý, khai thác, sử dụng lao động. Thái độ và tinh thần làm việc của nhân viên công ty được đánh giá cao, đội ngũ nhân viên đều được đào tạo và có trình độ chuyên môn tốt.
Công ty trả lương theo số lượng và chất lượng công việc, là đòn bẩy khuyến khích nhân viên làm việc hiệu quả, mang lại lợi ích cho bản thân người lao động. Việc thực hiện trả lương cho người lao động theo công việc được giao gắn với kết quả sản xuất kinh doanh của công ty đã khuyến khích người lao động nhiệt tình, sáng tạo trong công việc, không ngừng nâng cao chất lượng công việc, mang lại hiệu quả cho người lao động và công ty. Trong những năm gần đây, doanh thu, lương và thưởng nhân viên của công ty không ngừng tăng lên.
Điều này cho thấy công ty đã thành công trong việc áp dụng chính sách lương cho nhân viên. Công ty phải xác định mục tiêu rõ ràng và chú trọng hiệu quả đào tạo, bởi việc đào tạo, hướng dẫn nhân viên vẫn mang tính phong trào, nặng tính hình thức, chưa khắc phục được những hạn chế, yếu kém của nhân viên.
MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG
Biện pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng
- Căn cứ của biện pháp
- Nội dung của biện pháp
- Kết quả của biện pháp
Vì vậy, công ty phải chú ý đến quá trình tuyển chọn để đáp ứng nhu cầu của công ty cả về số lượng và chất lượng. Công ty có thể sử dụng một số phương pháp tuyển chọn như: phỏng vấn trực tiếp hoặc gián tiếp, tổ chức thi tuyển đầu vào. Ở bước này, công ty phải kiểm tra mức độ hiểu biết của ứng viên về công ty và vị trí họ đang làm việc.
Phỏng vấn sâu giúp công ty hiểu được tính cách, bản chất của ứng viên. Thời gian thử việc: Công ty cho người đó thời gian thử việc từ một đến hai tháng tùy theo vị trí. Đây sẽ là giải pháp tránh những tình huống xấu và rất hữu ích cho quá trình tuyển dụng của công ty.
Việc tuyển dụng nhân lực một cách có hệ thống và khoa học sẽ giúp doanh nghiệp sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực. Công ty sẽ tuyển dụng những lao động có trình độ, năng lực phù hợp với yêu cầu của công ty và có tinh thần trách nhiệm tốt.
Biện pháp nâng cao công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
- Căn cứ của biện pháp
- Nội dung của biện pháp
- Kết quả của biện pháp
Chúng ta có thể thấy rõ rằng sau khi công ty dành chi phí đầu tư cho các biện pháp cải thiện tuyển dụng và tăng cường đóng góp nguồn nhân lực của công ty, đặc biệt là ở bộ phận bán hàng chính tại Telesale, những nhân viên giàu kinh nghiệm và kỹ năng đã góp phần rất lớn vào việc tăng doanh thu của công ty. Là hình thức đào tạo kỹ năng tại chỗ cho người lao động do các phòng ban trong công ty thực hiện. Công ty nên tận dụng những nhân viên cũ (có trình độ chuyên môn) để đào tạo tại chỗ cho những nhân viên mới (chưa có kinh nghiệm), những người sẽ quan sát, quan tâm và giảng dạy nhiệt tình.
Công ty nên cử người đi học tại các trường đại học và trải qua các khóa đào tạo ngắn hạn. Giúp nhân viên trong công ty nâng cao trình độ, kỹ năng chuyên môn cần thiết để hoàn thành tốt công việc, vị trí của mình, góp phần vào sự phát triển của công ty. Để đào tạo và phát triển thực sự hiệu quả, công ty phải có kế hoạch đào tạo cụ thể, phù hợp với kế hoạch kinh doanh và chiến lược phát triển của công ty.
Đặc biệt đối với nhân viên quản lý, công ty nên chú trọng đào tạo đội ngũ tiếp theo. Ngoài việc đào tạo về chuyên môn, công ty phải nâng cao trình độ hiểu biết về kinh tế, chính trị, xã hội, khoa học... cho người lao động.
Các biện pháp khuyến khích, động viên nhân lực
- Căn cứ của biện pháp
- Nội dung của biện pháp
- Kết quả đạt được
Vào dịp Tết bạn sẽ được hưởng lương tháng 13 theo quy định của nhà nước và % thưởng theo doanh thu công ty. Nhân viên gây thất thoát tiền của công ty do sơ suất hoặc thiếu trách nhiệm phải bồi thường. Nhân viên làm việc thiếu cẩn thận, không hoàn thành nhiệm vụ được giao sẽ không được xét khen thưởng thi đua.
Nếu tái phạm sẽ có biện pháp kỷ luật như giáng chức, chuyển công tác... Sau khi nhận việc mới và nếu tiếp tục vi phạm, công ty sẽ tiến hành sa thải. Giới hạn số ngày nghỉ của nhân viên, điều này làm tăng mức doanh thu chung cho toàn công ty. Bởi vì việc sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực trong công ty không chỉ làm tăng năng suất lao động mà còn giúp hoạt động của công ty hiệu quả hơn.
Công ty nào cũng cần những nhân viên giỏi, có trình độ chuyên môn cao, yêu nghề, nhiệt tình và có trách nhiệm với công việc. Có được kết quả đó là nhờ công ty đã nỗ lực rất nhiều trong hoạt động, trong đó có việc sử dụng nguồn nhân lực.
