NGHIEN C0U-TRAO DOI
C a c n h a n t o a n h h i r i n g d e n fog d u n g t h i f d n g m a i
d i e n t i f B 2 B d o i v d i c a c d o a n h n g h i e p V i e t N a m
• NCS. LE VAN SON Dai hoc Kinh Te, Dai hpc Qudc gia Ha Ndi
ThUdng mai dien td gida
cac DN (B2B) da va dang phat trien manh me va sau rdng tren pham vi toan cau ben canh cupc each mang cdng nghe thdng tin dang cd nhdng chuyen bien manh me doi vdi mci linh vdc cua ddi sd'ng kinh te' - xa hdi.
B2B Information
Standards Technology B2B
Processing Business Total
Process Quality Management Management
Hinh md td cdc yeu to lien quan den hoqt dong B2B. Trong do:
B2B Standard: Cdc tieu chudn cua thudng mgi dien tiigiiia cdc DN Busmess Process Management:
Quan tri quy trinh kinh doanh Total Quantity Management:
Quan tri chdt ltidng
Information Technology: Cdng nghe thdng tin
Thddng mai dien td - la viec sd dung cac cdng nghe thdng tin ndi chung. cdng nghe tren cd sd Web ndi rieng de mua. ban hoac trao ddi thdng tin gida hai hay
14 THUONG MAI So 35 2010
nhieu DN. Giad dich B2B cd the dien ra trdc tie'p gida cac DN hoac thdng qua mdt dd'i tac thd ba (hay mdt trung gian giad dich) ddng vai trd cau ndi gida ngdd'i mua va ngddi ban. ddng thdi tad didu kien de giad dich gida hp dien ra thuan ldi hdn. Thddng dien td gida cac DN chie'm mdt ty le rat ldn trdng giad dich thddng mai tai cac nddc phat trien va ngay cang the hien vai trd quan trpng la kenh hdat ddng kinh ddanh hieu qua cua cac DN.
Tuy nhien. thddng mai dien td gida cac DN cdn nhieu mdi me va xa la dd'i vdi cac DN Viet Nam mac dau trong thdi gian qua Viet Nam dddc danh gia la mdt trcng nhdng qud'c gia cd td'c dp phat trien vd internet cao nha't tren the' gidi. cung vdi nen kinh te' phat trien nang ddng va hpi nhap ngay cang sau rdng vao ndn kinh te' the' gidi.
Mac dau da cd nhdng nd ldc td phia DN de dng dung va phat trien md hinh kinh ddanh B2B.
nhdng van cdn nhdng van dd dat ra ma cac DN can phan tich. de tie'n hanh dng dung ldai hinh kinh doanh nay mdt each hieu qua nha't trcng didu kien kinh ddanh cang gia tang dp phdc tap va khde liet hien nay, de gianh chd ddng tren thddng trddng cung nhd khang dinh vi tri cua minh trong sd phat trien chung cua xa hdi.
DN cd the dng dung thanh
cdng thddng mai dien td B2B.
Trddc he't. cac nhan to tac dpng de'n dng dung thddng mai dien td B2B dd'i vdi cac DN can dddc chu y ddu tien khi hoach dinh cac chinh sach, ke' hoach phat trien dng dung md hinh kinh doanh nay cua cac DN.
Cd the ndi rdng, chinh dac diem san pham, dich vu cung cap cua DN ddng vai trd quan trpng trong viec Ida chpn mo hinh kinh doanh mdi cho DN tren ndn tang dng dung cdng nghe thdng tin trdng hdat dpng mua, ban hang hda, dich vu.
Nhd vay, xua't phat td loai san pham, dich vu nao DN co the tie'n hanh cdng bd' thdng tin cho ban hang, khach hang, dd'i tac tren mang dien td (website).
Vide dang tai thdng tin can thiet ke't hdp vdi cac cd che' ban hang, dich vu lien quan lam cho khach hang cam thay cd the tie'n hanh cac hoat dpng trao ddi. giao dich, mua ban, thanh toan thuan tien, se tao cho ca ben ban va ben mua nhan thay dddc sd thuan tien, tien dung hdn cac hinh thdc giao dich ton kem hdac phien ha khac.
De dam bao cd quyet dinh dng dung thddng mai dien td B2B vao DN hay khdng. phu thudc nhieu vao vai trd cua nha lanh dao, ngddi ddng dau DN trong nd ldc dda loai hinh kinh doanh trdc tuyen vao td chdc kinh doanh cua ddn vi. Sd hieu biet dung dan va ddy du ve vai trd cua cdng nghe thdng tin giiip
NGHIEN CUU-TRAO 001 cho DN co sir ke't hdp kheo leo
trong td chdc hoat dong kinh doanh trdc tuyen, didu nay cd vai trd quan trong dam bao viec dng dung thddng mai dien td B2B dddc tie'n hanh nhanh hay cham trong DN.
Tinh s i n sang cua DN vd thddng mai dien td vd mat nao dd la dpng ldc va ndn tang vdng chic de dng dung md hinh kinh doanh mdi vao DN.
Sd sdn sang vd cd sd ha t i n g ciia DN nhd he thdng thdng tin lien lac, he thdng ha t i n g cdng nghe thdng tin vd p h i n cdng va phin mdm dng dung tac nghiep, sd ke't nd'i internet cung nhd ha ting vien thdng la didu kien tien quyet de dam bae sd ke't nd'i gida DN vdi the' gidi ben ngoai dddc thdng sud't.
Ben canh dd, khudn khd cac ndi quy, che tai giac dich, quy trinh quan ly thdng tin ndi bp, quy trinh quan ly va thdc hien cac giac dich dien td cua chinh DN vdi ban hang, dd'i tac. cac dinh che tai chinh trung gian trong hoat ddng giao dich kinh doanh dien td la cd sd vdng chic cho sd an tcan vd mat phap ly cung nhd dam bao nang ldc quan tri cua DN vd kinh doanh TMDT. De cd the kinh doanh
trdc tie'p dddc td't, DN p h i i cd mpt he thdng quy t i c diy du va rd rang de didu tiet cac hoat ddng giao dich lien quan.
Dong thdi, vai trd cua dpi ngu nhan sd cd y nghia quyet dinh dd'i vdi dng dung thanh
cdng hay khdng va thanh cdng de'n mdc dp nao khi DN tie'n hanh dng dung md hinh kinh doanh TMDT B2B. Thdc te cho thay, trinh dp vd cdng nghe thdng tin cua dpi ngu nhan sd cung nhd hieu biet vd giad dich dien td gdp p h i n quan trpng dam bao cac quy trinh thdc hien kinh doanh thddng mai dien td ndi chung va thddng mai dien td B2B ndi rieng.
Van de n i y sinh va cung la he qui ngoai mong mud'n dd la nhdng sd hd cua cac DN cd the bi ldi dung hay nhdng nhdm tdi pham cd the tan cdng he thdng thdng tin ri nhieu muc dich khac nhau lam tdn hai de'n hinh anh cung nhd thiet hai vd kinh te cua DN. Vdi sd banh trddng manh me cua cac loai tdi pham cdng nghe cac, nhdng sd xam nhap hay tan cdng td ben ngdai vao cac DN thdng qua cac giao dich ndi gian hay Ida did tinh vi, nen van dd bid mat dddc dat ra la mdt trdng nhdng rao can ldn
nha't ma cac DN phai chu trpng va dau td. Chinh ri vay. kinh doanh thddng mai dien td B2B khdng the xem nhe yeu to bao mat thdng tin. Giad dich dien td B2B cang tao sd thuan tidn, nhanh gon ddn gian bao nhidu thi yeu to rui ro ve tinh an toan cung nhd nguy cd dd vd giao dich se tang len bay nhieu. Da dng dung thddng mai dien td B2B vad giad dich kinh doanh chinh thi cac DN phai cd he thdng hd trd, giam sat va khic phuc kip thdi cac rui ro ma giao dich dien td cd the mang lai. Cu the la cac DN can d i u td ha t i n g cdng nghe thdng tin du manh, c i n cd cac giai phap, bien phap phu hdp de ngan chan kip thdi cac nguy cd dd'i vdi DN. Hien nay, vdi sd trd giup dich vp chdng thdc chd ky so cua cac cd quan cung cap dich vu chdng thdc chd ky so cdng cdng nen viec dng dung nhdng dich vu nay trcng viec hd trd giao dich TMDT B2B se gdp p h i n dam bad hdn tinh an toan cua DN.
Trong bdi cinh canh tranh khde liet trdn quy md nganh, dia phddng nhd hien nay, cac DN mdt mat phii khdng ngdng nang cao chat lddng san pham, cung each tie'p thi, mat khac phai dd'i mat vdi sd ganh dua manh me va quye't liet vdi cac ddi thu canh tranh khac. Viec cac dd'i thu canh tranh hay nha cung cap, ban hang, khach hang sd dung loai hinh giao dich B2B nhieu hay it cung cd i n h hddng dang ke de'n quye't dinh dng dung thddng mai dien td B2B cua cac DN lien quan. Day cung la yeu td' dddc cac DN can nhic trddc khi ra cac quye't dinh dng dung TMDT B2B hay tang cddng hoat dpng dng dung nay vao thdc tidn •
THUONG MAI So 35/2010 I 15 Hinh minh hoa ve quy trinh giao dich TMDT
