• Tidak ada hasil yang ditemukan

Pengaruh kualitas pelayanan terhadap Loyalitas pelanggan speedy (Studi Pada PT Telekomunikasi Indonesia,Tbk. Witel Sumut Barat)

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2016

Membagikan "Pengaruh kualitas pelayanan terhadap Loyalitas pelanggan speedy (Studi Pada PT Telekomunikasi Indonesia,Tbk. Witel Sumut Barat)"

Copied!
86
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Tabel 3.1. Defenisi Operasional Variabel Kualitas Pelayanan
Tabel 3.2. Defenisi Operasional Variabel Loyalitas Pelanggan
gambar yang dihasilkan
Tabel 3.3 Skala Likert
+7

Referensi

Dokumen terkait

Dari indikator yang ada untuk menilai bagaimana kepuasan pelanggan Telkom Speedy yang meliputi, lokasi pembayaran, kesigapan pegawai didalam memberikan pelayanan, kecepatan

Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Telkom Speedy di Kota Medan (Studi Kasus Pada Plaza Telkom Iskandar Muda No.35 Medan

1 Korelasi pelaksanaan program promosi dengan loyalitas pelanggan Telkom Speedy tergolong sedang, untuk itu sebaiknya lebih ditingkatkan lagi dari semua aspek yang terkait

Sehingga menunjukkan bahwa profesionalisme pegawai mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kualitas pelayanan Speedy di TELKOM Lumajang... vii

HUBUNGAN ANTARA KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN SPEEDY DI PLASA TELKOM SALATIGA.. Ayu Sampurno Soedarmo Sutarto Wijono

Meningkatkan Kualitas Pelayanan Internet Speedy dalam Memuaskan Pelanggan.. Penyediaan sarana dan prasarana merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi kualitas

Pada PT Elang Dwi Mitra sudah banyak pelanggan yang tidak berlangganan lagi karena banyaknya komplain mengenai sales promotion, kualitas pelayanan dan

“HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN BROADBAND AKSES INTERNET SPEEDY TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PT.TELKOM DI BANDUNG TIMUR ”.. Saya mohon kesediaan responden yang terhormat