IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum Perusahaan
PT Sinar Mas Agro Resources and Technology Tbk (PT.SMART,Tbk) didirikan pada tahun 1962, saat ini adalah salah satu perusahaan publik produk konsumen berbasis kelapa sawit yang terintegrasi terbesar di Indonesia. Aktivitas utama PTSMART,Tbk dimulai dari penanaman dan pemanenan pohon sawit, pengolahan Tandan Buah Segar (TBS) menjadi minyak kelapa sawit dan inti sawit, serta penyulingan minyak kelapa sawit menjadi produk industri dan konsumen seperti minyak goreng dan margarin.
PT SMART,Tbk saat ini mengelola kebun kelapa sawit seluas 134.000 hektar, termasuk Plasma, di Indonesia, dengan rata-rata hasil buah per hektar sebesar 20,9 ton. TBS diolah di pabrik pengolahan PT SMART,Tbk dengan kapasitas sebesar 3.700.000 ton per tahun menjadi minyak kelapa sawit dan inti sawit. Sebagian minyak kelapa sawit diproses lebih lanjut menjadi produk bernilai tambah, baik curah maupun bermerek, melalui pabrik penyulingan PT SMART,Tbk dengan kapasitas 1.140.000 ton per tahun. Sebagian inti sawit juga diproses lebih lanjut di pabrik pengolahan inti sawit dengan kapasitas 354.000 ton per tahun, menghasilkan minyak inti sawit dan palm
kernel meal yang memiliki nilai lebih tinggi.
PT SMART Tbk juga mendistribusikan, memasarkan dan mengekspor produk konsumen berbasis kelapa sawit. Selain minyak curah dan minyak industri, produk turunan PT SMART Tbk juga dipasarkan dengan menggunakan beberapa merek, seperti Filma® dan Kunci Mas®. Saat ini, merek-merek tersebut diakui kualitasnya dan memiliki pangsa pasar yang cukup signifikan di Indonesia.
4.1.1 Sejarah Perusahaan
1962 :Didirikan dengan nama PT Maskapai Perkebunan Sumcama Padang Halaban.
1992 : Mencatatkan sahamnya di Bursa Efek Jakarta dan Surabaya. 1998 : Sistem SAP selesai diterapkan.
2002 : Menerima sertifikasi ISO 9001:2000 untuk manajemen kualitas pabrik pengolahan kelapa sawit.
2003 : Menerima sertifikasi ISO 14001:2000 atas lingkungan.
2005 : FILMA menerima status Superbrands dan Indonesian Customer Loyalty Award.
2006 : Menerima sertifikasi HACCP2 untuk pabrik penyulingan atas pemenuhan standar keamanan pangan SMARTRI, menerima sertifikasi ISO 17025 atas kompetensi laboratorium kalibrasi dan pengujian.
2008 : Pabrik penyulingan terakreditasi dengan sertifikasi ISO 22000:2005 atas manajemen keamanan pangan.
2009 : Produksi CPO mencapai rekor sebesar 640.000 ton dan menerima penghargaan Human Resources Excellence Award. 4.1.2 Visi, Misi dan Tata Nilai Perusahaan
Visi : PT SMART Tbk bertujuan untuk menjadi yang terbaik dan
untuk menjadi terpadu terbesar serta paling menguntungkan konsumen berbasis perusahaan sawit.
Misi : 1. Melebihi standar kualitas tertinggi.
2. Mempertahankan tingkat tertinggi keberlanjutan dan integritas.
3. Memberdayakan masyarakat dan komunitas. 4. Perkembangan teknologi informasi dan pengaturan. 5. Mencapai nilai maksimum untuk pemegang saham.
Tata Nilai :
PT SMART, Tbk hadir untuk memberikan, dengan cara yang terbaik, kebutuhan stakeholder atas produk-produk berkualitas, layanan dan kembali. Oleh karena itu, seluruh karyawan PT SMART,Tbk berkomitmen pada nilai-nilai bersama, yaitu:
1. Integritas (Integrity)
Untuk menempatkan pernyataan atau janji-janji menjadi tindakan sehingga seseorang dapat memperoleh kepercayaan orang lain.
2. Sikap Positif (Positive Attitude)
Untuk menampilkan perilaku yang mendorong menuju terciptanya lingkungan kerja yang saling menghargai dan kondusif.
3. Komitmen (Commitment)
Untuk melakukan seluruh pekerjaan dengan hati untuk mencapai hasil terbaik.
4. Perbaikan Terus Menerus (Continous Improvement)
Untuk terus meningkatkan kemampuan diri, unit kerja dan organisasi untuk mendapatkan hasil terbaik.
5. Inovasi (Innovation)
Untuk ide-ide atau untuk menciptakan produk baru atau tools atau sistem yang dapat meningkatkan produktivitas dan pertumbuhan perusahaan.
6. Loyalitas (Loyalty)
Untuk memupuk semangat untuk mengetahui, memahami dan menerapkan nilai-nilai inti perseroan sebagai bagian dari keluarga PT SMART, Tbk.
4.1.3 Jenis Produk Perusahaan
1. Minyak Goreng (Cooking Oil) a. Filma® b. Kunci Mas® c. BissOil 2. Margarin (Margarine) a. Filma® b. Menara® c. Mitra® d. Palmboom® e. Palmvita® f. Pusaka® 3. Shortening
a. Delicio® White Fat b. Palmvita® White Fat c. Palmvita® Baker’s Fat
d. Palmvita® Gold Creaming Fat
e. Menara® Baker’s Fat f. Mitra® Baker’s Fat g. Pusaka® White Baker’s
4. Frying Fat a. Good Fry® 5. Butter Oil Substitute
a. Palmboom® B.O.S
b. Palmvita® Gold B.O.S V38 6. Specialty Fats
a. Delicio® Coating Fat b. Delicio® Toffee Fat
c. Delicio® White d. Delicoa 38® CBS 4.1.4 Struktur Organisasi
Struktur organisasi merupakan dasar aktifitas perusahaan atau organiasi dalam menjalankan segala operasional perusahaan. Dengan tujuan agar uraian tugas, perintah, wewenang, dan tanggungjawab masing-masing tenaga kerja atau karyawan di setiap unit kerja menjadi lebih jelas dan terarah. Dalam hal ini, PT SMART, Tbk menggunakan struktur organisasi dengan garis komando dan garis pertanggungjawaban. Garis komando menunjukan perintah mengalir dari atasan ke bawahan, sedangkan garis pertanggungjawaban mengatur alur tanggungjawab dari bawahan ke atasan.
Berikut beberapa uraian kerja dan tangungjawab dari masing-masing komponen struktur yang ada dalam struktur organisasi PT SMART, Tbk berdasarkan Surat Keputusan (SK) No. 003/01/Presdir/HRD-SK/05/03. Dimana perlunya organisasi di dalam PT SMART,Tbk untuk meningkatkan efisiensi, efektivitas, dan sinergi dalam pengembangan organisasi tesebut.
1. President Director :
a. Memimpin dan menjalankan PT SMART, Tbk untuk mencapai tujuannya, dan memelihara serta mengelola kekayaan Perusahaan. b. Menerima laporan dari Managing Director yang berkaitan dengan
kinerja perusahaan.
c. Bertanggungjawab pada pemerintah dalam permasalahan tenaga kerja maupun ekspansi perusahaan dalam memperhatikan kelestarian lingkungan dan Corporate Sosial Responsibility.
2. Managing Director Strategic :
Bertanggung jawab terhadap permasalahan tenaga kerjaan staf dan non staf (Human Resource Development)
3. Managing Director Service dan Project :
Membantu pihak operasional dari segi penyiapan areal (saat ekspansi) sampai operasional kebun berjalan (transportasi panen). 4. Managing Director Revinery :
Bertanggungjawab dalam pengelolaan Crude Palm Oil (CPO) mentah menjadi minyak goreng sampai tingkat pemasarannya. 5. Managing Director Finance :
Membantu pihak operasional di dalam segi keuangan, budgeting, maupun accounting.
6. Managing Director Operational :
a. Bertanggungjawab dan mereview kebijakan yang diambil oleh
Chief Executive Officer (CEO) pada semua Perkebunan Sinar Mas
(PSM).
b. Turut langsung memonitor keputusan yang diambil semua CEO berkaitan dengan laporan Audit Internal.
c. Memberikan kontribusi secara langsung dan mempunyai hak utuk memberikan kritik dan saran para Managing Director lainnya. Struktur organisasi PT SMART, Tbk secara lengkap dapat dilihat pada Lampiran 5.
4.2 Uraian Fakta Kinerja Perusahaan Berdasarkan Malcolm Baldrige