BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
B. Hasil Penelitian
Data umum penelitian ini menyajikan karakteristik responden berdasarkan usia, jenis kelamin, pekerjaan dan pendidikan terakhir sebagai berikut:
61
1. Karakteristik Responden a) Usia
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia (Tahun) Masyarakat Yang Berkunjung Ke Puskesmas Somba Opu Kab. Gowa Tahun 2021
No. Usia Frekuensi Presentasi (%)
Sumber : Data Primer, 2021
Berdasarkan tabel 4.2 diatas dapat dilihat bahwa, usia terbanyak responden yaitu pada usia 66-75 tahun, sebanyak 104 (28,5%) responden dan yang terendah yaitu pada usia 17-25 tahun, yaitu sebanyak 20 (5,5%) responden.
b) Jenis Kelamin
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Masyarakat Yang Berkunjung Ke Puskesmas Somba Opu Kab. Gowa
Tahun 2021
Berdasarkan tabel 4.3 diatas dapat dilihat bahwa, karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin terbanyak di Puskesmas Somba Opu yaitu perempuan sebanyak 212 (58,1 %) responden. Sedangkan yang berjenis kelamin laki-laki sebanyak 153 (41,9) responden.
Berdasarkan tabel 4.4 diatas dapat dilihat bahwa, jenis pekerjaan responden di Puskesmas Somba Opu terbanyak yaitu ibu rumah tangga sebanyak 186 (51%) responden dan yang terendah yaitu pegawai negeri sipil yakni sebanyak 12 (3,3%) responden.
c) Jenis Pekerjaan
Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Pekerjaan Masyarakat Yang Berkunjung Ke Puskesmas Somba Opu Kab. Gowa
Tahun 2021
No. Pekerjaan Frekuensi Presentasi (%)
1 Ibu Rumah Tangga 186 51,0
2 Pelajar/Mahasiswa 16 4,4
3 Wiraswasta 43 11,8
4 Pegawai Negeri Sipil 12 3,3
5 Buruh Harian 33 9,0
6 Lainnya 75 20,5
Total 365 100
Sumber : Data Primer, 2021
63
d) Pendidikan Terakhir
Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir Masyarakat Yang Berkunjung Di Puskesmas Somba Opu Kab. Gowa
Tahun 2021
No. Pendidikan Terakhir Frekuensi Presentasi (%)
1 SD 48 13,2
2 SMP 52 14,2
3 SMA 216 59,2
4 Perguruan Tinggi 49 13,4
Total 365 100
Sumber: Data Primer 2021
Berdasarkan tabel 4.5 diatas dapat dilihat bahwa, pendidikan terakhir responden di Puskesmas Somba Opu terbanyak yaitu SMA sebanyak 216 (59,2%) responden dan yang terendah yaitu SD sebanyak 48 (13,2%) responden.
2. Analisis Univariat
a. Distribusi Responden Berdasarkan Demand Pelayanan Kesehatan Tabel 4.6 Tabel Distribusi Berdasarkan Demand Masyarakat Terhadap Pelayanan Kesehatan di Puskesmas Somba Opu Kab. Gowa Tahun 2021
No. Demand Frekuensi Presentasi %
1 Tinggi 239 65,5
2 Rendah 126 34,5
Total 365 100
Sumber : Data Primer 2021
Berdasarkan tabel 4.6 diatas dapat dilihat bahwa Demand (Permintaan) terhadap pelayanan kesehatan di Puskesmas Somba Opu dari total 365 responden, yang memiliki Demand (permintaan) yang paling tinggi sebanyak 239 (65,5%) responden dan Demand (permintaan) dengan kategori rendah sebanyak 126 (34,5 %) responden.
b. Distribusi Responden Berdasarkan Teknologi Informasi
Tabel 4.7 Tabel Distribusi Berdasarkan Teknologi Informasi Masyarakat Terhadap Pelayanan Kesehatan di Puskesmas Somba Opu
Kab. Gowa Tahun 2021
No. Teknologi Informasi Frekuensi Presentasi %
1 Tersedia 193 52,9
2 Tidak tersedia 172 47,1
Total 365 100
Sumber : Data Primer 2021
Berdasarkan tabel 4.7 diatas diketahui bahwa dari 365 total responden, mayoritas menyatakan bahwa teknologi/sarana informasi di Puskesmas Somba Opu tersedia yaitu 193 orang(52,9%), sedangkan yang lainnya yaitu 172 orang(47,1%) menyatakan bahwa teknologi/ sarana informasi yang dibutuhkan tidak tersedia.
c. Distribusi Responden Berdasarkan Nilai dan Norma
Tabel 4.8 Tabel Distribusi Berdasarkan Nilai dan Norma Masyarakat Terhadap Pelayanan Kesehatan di Puskesmas Somba Opu
Kab. Gowa Tahun 2021
No. Nilai dan Norma Frekuensi Presentasi %
1 Tinggi 207 56,7
2 Rendah 158 43,3
Total 365 100
Sumber: Data Primer 2021
Berdasarkan tabel 4.8 diatas, terlihat bahwa dari 365 responden terdapat 207 (56,7%) responden yang memiliki nilai dan norma yang tinggi dalam meyakini suatu kejadian penyakit dan upaya pengobatannya, sedangkan yang lainnya yaitu 158 (43,3%) responden memiliki nilai dan norma yang rendah.
65
d. Distribusi Responden Berdasarkan Aksesibilitas
Tabel 4.9 Tabel Distribusi Berdasarkan Aksesibilitas Masyarakat Terhadap Pelayanan Kesehatan di Puskesmas Somba Opu Kab. Gowa
Tahun 2021
No. Aksesibilitas Frekuensi Presentasi %
1 Mudah 230 63
2 Sulit 135 37
Total 365 100
Sumber : Data Primer 2021
Berdasarkan tabel 4.9 diatas terlihat bahwa dari 365 responden mayoritas menyatakan bahwa akses ke Puskesmas Somba Opu Kab.Gowa mudah dijangkau yaitu sebanyak 230(63%) responden, sedangkan yang lainnya yaitu 135 orang (37%) menyatakan akses ke Puskesmas tersebut sulit dijangkau.
3. Hasil Bivariat
a. Hubungan Teknologi Informasi Terhadap Pelayanan Kesehatan di Puskesmas Somba Opu
Tabel 4.10 Tabel Hubungan Teknologi Informasi Demand Masyarakat Terhadap Pelayanan Kesehatan di Puskesmas Somba Opu Kab. Gowa
Tahun 2021
Sumber: Data Primer 2021
Berdasarkan tabel 4.10 didapatkan bahwa dari 193 responden yang menyatakan teknologi informasi tersedia, mayoritas memiliki demand yang tinggi terhadap Pelayanan Puskesmas Somba Opu yaitu sebanyak 167 (86,5%) responden, sedangkan dari 172 orang yang menyatakan teknologi informasi tidak tersedia sebagian besar memiliki demand yang rendah terhadap Pelayanan kesehatan di Puskesmas Somba Opu, yaitu 100 (58,1%).
Hasil penelitian ini diperoleh dari uji chi – square yang bertujuan untuk mengetahui ada tidaknya hubungan antara teknologi informasi terhadap Demand Pelayanan kesehatan di Puskesmas Somba Opu dan diperoleh hasil uji statistik
Teknologi
67
diperoleh nilai P Value = 0,000 yang berarti kurang dari (α = 0,005), sesuai dengan syarat uji Chi Square nilai signifikansi kurang dari 0,005 dimana H0 ditolak dan Ha diterima, sehingga dapat disimpulkan bahwa terdapat hubungan antara teknologi informasi terhadap demand Pelayanan kesehatan di Puskesmas Somba Opu kabupaten Gowa.
b. Hubungan Nilai dan Norma Terhadap Demand Pelayanan Kesehatan Tabel 4.11 Tabel Hubungan Nilai dan Norma Demand Masyarakat Terhadap
Pelayanan Kesehatan di Puskesmas Somba Opu Kab. Gowa Tahun 2021
Sumber : Data Primer 2021
Berdasarkan tabel 4.11 didapatkan hasil bahwa dari 207 responden yang menyatakan nilai dan norma yang tinggi, mayoritas memiliki demand tinggi terhadap Pelayanan kesehatan Puskesmas Somba Opu yaitu 184 (88,9%) responden, sedangkan dari 158 responden yang menyatakan nilai dan norma rendah sebagian besar memiliki demand rendah terhadap pelayanan kesehatan di Puskesmas Somba Opu yaitu 103
Untuk menjawab hipotesis peneliti menggunakan uji chi square yang bertujuan untuk mengetahui ada tidaknya hubungan antara nilai dan norma terhadap demand pelayanan kesehatan. Hasil uji statistik diperoleh nilai P Value = 0,000 yang berarti kurang dari (α= 0,005) sesuai dengan syarat uji Chi square nilai Asymp. Sig .(2-tailed) sebesar 0,000 yang artinya kurang dari 0,005 dimana H0 diterima dan Ha ditolak, sehingga dapat disimpulkan bahwa terdapat hubungan antara nilai dan norma terhadap demand pelayanan kesehatan di Puskesmas Somba Opu Kabupaten Gowa.
c. Hubungan Aksesibilitas Terhadap Demand Pelayanan Kesehatan Tabel 4.12 Tabel Hubungan Aksesibilitas Demand Masyarakat Terhadap
Pelayanan Kesehatan Di Puskesmas Somba Opu Kab. Gowa Tahun 2021
Sumber: Data Primer 2021
Berdasarkan tabel 4.12 didapatkan hasil bahwa dari 230 responden yang menyatakan aksesibilitas mudah, mayoritas memiliki demand tinggi terhadap Pelayanan kesehatan Puskesmas Somba Opu yaitu 198 (86,1%) responden, sedangkan dari 135 responden yang menyatakan aksesibilitas sulit sebagian besar memiliki demand yang rendah terhadap pelayanan kesehatan di Puskesmas Somba Opu yaitu 94 (69,6%).
69
Untuk menjawab hipotesis peneliti menggunakan uji chi square yang bertujuan untuk mengetahui ada tidaknya hubungan antara aksesibilitas terhadap demand pelayanan kesehatan. Hasil uji statistik diperoleh nilai P Value = 0,000 yang berarti kurang dari (α= 0,005) sesuai dengan syarat uji Chi square nilai Asymp. Sig .(2-tailed) sebesar 0,000 yang artinya kurang dari 0,005 dimana H0 diterima dan Ha ditolak, sehingga dapat disimpulkan bahwa terdapat hubungan antara aksesibiltas terhadap demand pelayanan kesehatan di Puskesmas Somba Opu Kabupaten Gowa.