Human Capital Management
Terus bertumbuhnya PT INTI membawa konsekuensi pada Perusahaan untuk menerapkan pengelolaan sumber daya manusia (SDM) sebagai asset perusahaan (human capital).
Penerapan Manajemen Human Capital merupakan landasan utama mewujudkan Visi menjadi pilihan pertama bagi pelanggan dalam mentransformasikan "mimpi" menjadi"kenyataan". Penerapan Manajemen Human Capital menjadi hal yang sangat penting mengingat keberadaan pegawai memiliki fungsi strategis bagi INTI, yaitu untuk memaksimalkan value (nilai) Perusahaan serta mengupayakan growth (pertumbuhan) yang berkesinambungan, sehingga INTI dapat berperan sebagai prime mover (penggerak utama) bangkitnya industri dalam negeri, dengan fokus bisnis tertuju pada kegiatan jasa engineering yang sesuai dengan spesi kasi dan permintaan konsumen. Dalam pelaksanaannya, penerapan manajemen human capital senantiasa dibarengi pemenuhan kesejahteraan pegawai, programpengembangan karyawan termasuk penyelenggaraan pendidikan dan pelatihan, dan program remunerasi berbasis kinerja.
Continued growth of PT INTI have consequences on the Company to implement human resource management (HR) as the company's assets (human capital).
Human Capital Management Implementation is the main foundation realize the vision become the rst choice for customers in transforming the "dream" into "reality". Application of Human Capital Management becomes very important to remember where employees have a strategic function for INTI, which is to maximize the value of the Company and seeking growth is continuous, so that INTI can act as a prime mover the rise of the domestic industry, with a business focus xed on the activities of engineering services in accordance with the speci cations and consumer demand. In practice, the implementation of human capital management is always accompanied by the ful llment of employee welfare, programpengembangan employees including providing education and training, and performance-based remuneration program.
PROCESS PEOPLE
TECHNOLOGY CORPORATE OBJECTIVES
PT Industri Telekomunikasi Indonesia (Persero)
LAPORAN TAHUNAN
2014 073
PT Industri Telekomunikasi Indonesia (Persero)
LAPORAN TAHUNAN
2014 083
PROSES
Proses diperlukan untuk mentransformasikan knowledge menjadi output yang bermanfaat. Dalam perancangan dan implementasi proses, Perusahaan mengacu pada KPKU (Kriteria Penilaian Kinerja Unggul) yang terdiri dari: Approach, Deployment, Learning, Integration. Approach untuk memastikan, bahwa setiap aktivitas ada panduannya berupa pedoman/ prosedur, d i m a n a p e d o m a n / p r o s e d u r i n i h a r u s diimplementasikan (Deployment) dengan konsisten. Selama proses Deployment perlu dilakukan review secara berkala atas pedoman/ prosedur tersebut (Learning) dan dicatat hal-hal yang perlu diperbaiki atas prosedur tersebut sehingga terjadi continuous improvement. Proses tersebut akan lebih baik lagi apabila setiap pedoman/prosedur terintegrasi dengan pedoman/ prosedur di fungsi-fungsi lainnya.
PEOPLE
Performansi seorang karyawan dipengaruhi oleh persepsinya terhadap hubungan dengan orang dan hubungan dengan tugas. Untuk memperoleh gambaran karyawan, maka dilakukan Pemetaan karyawan berdasarkan persepsi terhadap task dan people oriented.
Task Oriented
Memperhatikan pekerjaan, penetapan tujuan, rencana yang jelas
Fokus - Struktur, peran dan tugas
Prioritas - Mencapai hasil yang memuaskan
Jadwal ketat, rencana detil, sistem hukum / hadiah
People Oriented
Memperhatikan interaksi, anggota kelompok serta komunikasi didalamnya
Fokus - Hubungan, kesejahteraan, motivasi
Prioritas - Hubungan positif
Komunikasi, interaksi non-formal, meeting rutin Hasil Pemetaan Karyawan yang dilakukan, telah mengelompokkan karyawan menjadi 4 Kategori yaitu : Ahli, Star, Manager dan Low Peformance.
PROCESS
The process required to transform knowledge to be u s e f u l o u t p u t s . A c c o r d i n g t o d e s i g n a n d implementation of process, the Company refers to KPKU (Superior Performance Assessment Criteria) which consists of: Approach, Deployment, Learning, Integration. Approach to ensure that every activity have a guide in the form of guidelines/ procedures, which should be implemented (Deployment) consistently. During the deployment process its have to periodically review to the above guidelines/ procedures (Learning) and get notice of the things that need to be xed over the procedure resulting in continuous improvement. The process will be better if each guideline/ procedure is integrated over the guidelines/ procedures in other functions.
PEOPLE
An employee's performance is in uenced by their perceptions of relationships with people and relationships with the task. To obtain a picture of the employee, the employee mapping done by the perception of the task and people-oriented.
Task Oriented
Noting the work, setting goals, a clear plan Focus - The structure, role and tasks Priorities - Achieve satisfactory results
Tight schedule, a detailed plan, the legal system / gift
People Oriented
Noting interaction, and communication inside the group members
Focus - Relationships, well-being, motivation Priority - Positive Relationships
Communication, interaction of non-formal, regular meetings
Mapping results Employees who do, have been grouped into four categories, namely employees: Expert, Star, Manager and Low Peformance.
High High Low TASK ORIENTED PEOPLE ORIENTED IV LOW PERFORMANCE I AHLI / SPESIALIS Expert / Specialist II STAR III MANAGER I AHLI Specialist 40% II STAR 11% III MANAGER 26% IV LOW PERFORMANCE 21%
Berdasarkan kategori tersebut, maka dibuatlah Program-program perbaikan dan pelatihan untuk mengembangkan karyawan.
Based on these categories, then made improvements and programs to develop employee training.
DESCRIPTION IMPROVEMENT TRAINING
I. AHLI
Expert
Fokus di bidang yang menjadi keahliannya, prosedural, detail Focus on areas of expertise, procedural, detail
Technical problem solver
TINGGI High SEDANG Average RENDAH Low
Diberikan tugas yang lebih menantang, target pencapaian yang lebih tinggi, diberikan kepercayaan untuk mengelola kelompok, diberikan penghargaan atas prestasi.
Given more challenging tasks, target of achieving higher, given the trust to manage the group, was given the award for his achievements.
Peningkatan Kualitas Improved Quality
Dilibatkan dalam tim, melakukan komunikasi yang baik, Manajemen tim Involved in the team, good
communication, team management
Soft Skill
(Minimum Requirement: Communications, Motivation, Teamwork)
Refreshing Training (Hard & Soft Skill) Effective Communication, Maximum Impact Presentation, Public Speaking, Building Team Performance
II. STAR
Dinamis, dapat menyelesaikan berbagai macam tugas
Dynamic, can complete a variety of tasks
Pengambil keputusan cepat Fast decision maker Berani mengambil tugas
menantang dan penuh resiko Dare to take on the task of challenging and risky
SUPERSTAR
STAR
Diberikan kesempatan mempresentasikan ide-ide, berinovasi dan menjadi Trainer atau Motivator
Given the opportunity to present ideas, innovate and be Trainer or Motivator Diminta meningkatkan kualitas tugas, daya analisa, dan pengambilan keputusan Asked to increase the quality of assignments, power analysis, and decision-making
Berdasarkan kebutuhan pekerjaan atau posisi
Based on the needs of the job or position
Berdasarkan kebutuhan pekerjaan atau posisi (Task / People Training)
Based on the needs of the job or position (Task / People Training)
III Manager
Mudah berbaur, team-player, delegator
Friendly, team-player, delegator Penuh pertimbangan dalam
mengambil keputusan Full consideration
Kurang berani mengambil resiko Less willing to take risks Aktif, pemberi ide
Active, ideas contributor
Diberikan tugas menantang dengan target waktu ketat
A challenging task given the tight time targets
Tugas menantang dengan target waktu dan kualitas hasil yang pasti, diberikan kepercayaan untuk mengelola kelompok dalam jumlah besar
Challenging task with a target time and quality of results are uncertain, given the con dence to manage groups in large quantities
Diberikan deadline tugas dengan prosedur, penilaian dan penghargaan yang jelas.
Given deadlines with procedures, assessment and clear appreciation.
Time & Task Management
Hard Skill, Focused Management Training (Telco, Marketing, IT, Supervisory, QC, Logistic, etc).
Hard Skill, Focused Management Training (Telco, Marketing, IT, Supervisory, QC, Logistic, etc). TINGGI High SEDANG Average RENDAH Low IV Low Performance
Kaku, pasif, menahan diri, konvensional
Rigid, passive restraint, conventional
Adaptasi diri lamban, orientasinya kurang jelas
Sluggish self-adaptation, less clear orientation
Fokus pada suatu tugas ringan Focus on a light duty Terkadang banyak ide, tetapi
kurang mengerjakan atau tidak menyelesaikan
Sometimes a lot of ideas, but lack of work or do not nish
Terlalu komunikatif tetapi kurang patuh
Too communicative but less
Diberdayakan pada suatu tugas tertentu, Depth Assesment, Coaching & Counseling Empowered to a particular task, Depth Assessment, Coaching & Counseling Perbaikan di seluruh aspek, Depth Assessment, Counseling
Improvements in all aspects, Depth Assessment, Counseling
Motivasi Motivation
Setelah dilakukan Depth Assessment; Training pada seluruh aspek yang masih mungkin diperbaiki
After Depth Assessment; Training in all improvable aspects
SEDANG
DEAD WOOD
PT Industri Telekomunikasi Indonesia (Persero)
LAPORAN TAHUNAN
2014 085
Human Capital merupakan aset penting bagi Perusahaan untuk meningkatkan kinerja Perusahaan, oleh karenanya secara berkesinambungan dilakukan pengembangan karyawan untuk meningkatkan kualitas SDM yang ada, yaitu dengan menerapkan sebuah sistem pengembangan standar yang ditujukan untuk menjadikan karyawan memiliki integritas, kualitas dan profesionalitas di bidangnya.
Pada saat ini pro l karyawan PT INTI digambarkan dalam gra k di bawah ini:
Human Capital is an important asset for a company to improve the performance of the company, therefore continuously conducted employee development to improve the quality of human resources, namely, by applying a standard development system aimed at making employees have integrity, quality and professionalism in their elds.
At this time the employee pro le PT INTI represented in the graphic below: