1. Saat ini Anda bertempat tinggal dengan: a. Keluarga c. Kost b. Asrama d. Ngontrak
2. Saat ini Anda sedang menempuh studi di fakultas:
a. Fakultas Pertanian e. Fakultas Teknologi Pertanian b. Fakultas Kedokteran Hewan f. Fakultas Kehutanan
c. Fakultas Per ikanan dan g. Fakultas Matematika dan Ilmu Ilmu Kelautan Pengetahuan Alam
d. Fakultas Peternakan h. Fakultas Ekonomi dan Manajemen 3. Siapakah yang membiayai hidup dalam keluarga Anda?
a. Ayah c. Ayah dan Ibu
b. Ibu d. Lainnya, sebutkan……… 4. Apakah pekerjaan yang membiayai nafkah tersebut? (bila ayah dan ibu, jawaban boleh lebih dari satu)
a. Pegawai Negeri Sipil e. Karyawan Swasta b. Wiraswasta/Pengusaha f. Dokter
c. Petani/Nelayan g. Pengacara/Praktisi hukum
d. TNI/Polri h. Lainnya, sebutkan... 5. Apakah anda sudah mempunyai pendapatan sendiri? (beasiswa, bekerja,
wiraswasta, dll)
a. Ya, sebutkan... b. Tidak 6. Uang saku anda per bulan:
a. <Rp 300.000 d. Rp 500.000-Rp 599.999 b. Rp 300.000-Rp 399.999 e. Rp 600.000-Rp 750.000 c. Rp 400.000-Rp 499.999 f. >Rp 750.000
86
SCREENING
Apakah Anda mengetahui, mengenal dan sedang mengkonsumsi pasta gigi Pepsodent?
a. Ya b. Tidak
Bila Anda menjawab ”Tidak” untuk pertanyaan tersebut, Anda tidak perlu melanjutkan pengisian kuesioner. Terimakasih atas kerjasama Anda.
Bila Anda menjawab ”Ya” untuk pertanyaan tersebut, silahkan lanjutkan ke bagian berikut.
Bagian 2.
I. PENGENALAN KEBUTUHAN
1. Apa alasan/motivasi pertama kali yang membuat Anda tertarik untuk membeli pasta gigi Pepsodent (jawaban boleh lebih dari satu)?
a. Ingin mencoba d. Variasi jenis pasta gigi sesuai dengan kebutuhan gigi
b. Melihat orang lain membeli e. Lainnya, sebutkan... c. Harga yang terjangkau
2. Manfaat utama apa yang Anda cari dari pasta gigi Pepsodent?
a. Gigi sehat dan kuat g. Mengurangi pembentukan plak b. Melindungi gigi selama selama 12 jam h. Menyegarkan nafas
setelah menggosok gigi
c. Memperkuat lapisan pelindung gigi i. Mengurangi resiko radang gusi d. Mengembalikan warna putih alami j.Menghambat pembentukan karang gigi
e. Memberi sensasi dingin k. Menunjukkan status sosial f. Mencegah gigi berlubang l. Sekadar ikut-ikutan 3. Apa yang Anda rasakan jika tidak membeli pasta gigi Pepsodent? a. Merasa ada yang kurang b. Biasa saja
4. Bila Anda pernah memakai produk pasta gigi yang lain, berapa merek yang Anda favoritkan?
a. Hanya satu merek favorit c. Sering berganti-ganti merek b. Dua merek favorit
II. PENCARIAN INFORMASI
1. Dari manakah Anda tahu tentang pasta gigi Pepsodent? a. Iklan di koran/majalah d. Anggota keluarga b. Iklan di televisi e. Teman/kenalan
c. Iklan radio f. Lainnya, sebutkan... 2. Unsur apa dari iklan dan promosi pasta gigi Pepsodent yang Anda perhatikan? a. Tokoh pembawa pesan b. Cara penyampaian pesan c. Isi pesan
87
3. Informasi produk apakah yang paling Anda perhatikan pada kemasan pasta gigi Pepsodent?
a. Manfaat dan hasil d. Tidak memperhatikan
b. Kandungan bahan baku e. Layanan Informasi dan Keluhan c. Variasi jenis pasta gigi
4. Apakah Anda mengetahui manfaat dari pasta gigi Pepsodent selain sebagai pembersih gigi?
a. Ya b. Tidak
5. Bila Ya, sebutkan manfaat dari pasta gigi Pepsodent yang Anda ketahui (jawaban boleh lebih dari satu)...
III. EVALUASI ALTERNATIF
1. Saat Anda membeli pasta gigi Pepsodent, yang menjadi dasar pertimbangan utama dalam menentukan pilihan Anda adalah:
a. Harga f. Variasi ukuran kemasan k. Kandungan bahan
alami
b. Variasi jenis g. Bentuk kemasan l. Informasi produk c. Manfaat dan hasil h. Kemudahan penggunaan m.Iklan dan promosi d. Kualitas/ daya tahan i. Ketersediaan n. Layanan informasi
dan keluhan e. Aroma j. Busa o. Lainnya, sebutkan..
2. Bagaimana kesan kemasan pasta gigi Pepsodent yang Anda inginkan? a. Sederhana c. Moderen
b. Unik d. Lainnya, sebutkan... 3. Berapa besar ukuran kemasan pasta gigi Pepsodent yang Anda inginkan? a. 25gr d. 120gr g. Lainnya, sebutkan... b. 65gr e. 160gr
c. 75gr f. 190gr
IV. KEPUTUSAN PEMBELIAN
1. Sebutkan jenis-jenis pasta gigi Pepsodent yang Anda kenal: ... 2. Variasi jenis pasta gigi Pepsodent yang sering Anda beli/konsumsi:
... 3. Alasan Anda untuk memilih variasi jenis pasta gigi Pepsodent adalah:
a. Cocok d. Kandungan bahan alami yang terpercaya
b. Manfaat dan hasilnya terbukti e. Kemasannya menarik
c. Mudah didapat f.Lainnya, sebutkan... 4. Di mana biasanya Anda membeli pasta gigi Pepsodent?
88
b. Pasar swalayan/supermarket d. Lainnya, sebutkan... 5. Pertimbangan apa yang Anda gunakan dalam memilih tempat pembelian?
a. Dekat dengan rumah/kos/kampus/asrama d. Pelayanan memuaskan b. Harga lebih murah e. Sekalian belanja bulanan c. Nyaman dan praktis f. Lainnya, sebutkan... 6. Media apa saja yang paling mempengaruhi Anda dalam pembelian?
a. Keluarga/saudara e. Televisi b. Teman/kenalan f. Radio
c. Penjual g. Lainnya, sebutkan... d. Koran/majalah
7. Menurut Anda, bagaimanakah pengaruh iklan/promosi dalam pembelian? a. Membuat tertarik untuk mencoba c. Tidak ada pengaruh
b. Membuat Anda membeli
8. Sejauh mana faktor kenalan/teman Anda pertimbangkan dalam melakukan pembelian pasta gigi Pepsodent?
1. Sangat tidak penting 3. Cukup penting 5. Sangat penting 2. Tidak penting 4. Penting
9. Seberapa jauh pengaruh teman Anda tersebut dalam pembelian pasta gigi Pepsodent?
a. Memberitahu Anda bahwa mereka pernah mencoba/membeli b. Meminta Anda membeli
c. Tidak berkomentar
10. Harga pasta gigi yang Anda beli:
a. ≤Rp 3.000 per kemasan b. ≥Rp 3.000 per kemasan 11. Rata-rata pengeluaran Anda untuk membeli pasta gigi Pepsodent adalah: Rp...
12. Seberapa seringkah Anda dalam satu hari menggunakan pasta gigi Pepsodent? a. 1 kali c. 3 kali d > 4 kali
b. 2 kali d. 4 kali
13. Sejauh manakah faktor pengetahuan tentang produk Anda pertimbangkan dalam melakukan pembelian pasta gigi Pepsodent?
1. Sangat tidak penting 3. Cukup penting 5. Sangat penting 2. Tidak penting 4. Penting
14. Sejauh manakah faktor suku bangsa Anda pertimbangkan dalam melakukan pembelian pasta gigi Pepsodent?
1. Sangat tidak penting 3. Cukup penting 5. Sangat penting 2. Tidak penting 4. Penting
89
15. Bagaimanakah kelengkapan informasi kandungan bahan baku pasta gigi Pepsodent?
a. Lengkap b. Tidak lengkap
16. Sejauh manakah faktor jumlah uang bulanan Anda pertimbangkan dalam melakukan pembelian pasta gigi Pepsodent?
1. Sangat tidak penting 3. Cukup penting 5. Sangat penting 2. Tidak penting 4. Penting
17. Cara memutuskan pembelian pasta gigi Pepsodent yang Anda lakukan:
a. Terencana (sudah direncanakan dari rumah, meskipun persediaan di rumah masih ada)
b. Tergantung situasi (bila persediaan di rumah sudah habis)
c. Mendadak (niat membeli baru dirasakan ketika berada di dalam toko)
V. EVALUASI PASCA PEMBELIAN
1. Apakah Anda merasa puas dengan jenis pasta gigi Pepsodent yang biasa Anda beli?
a. Puas b. Biasa saja c. Tidak puas
2. Apa yang Anda lakukan jika variasi jenis pasta gigi Pepsodent yang Anda cari tidak ada?
a. Pergi ke tempat lain d. Tidak jadi membeli
b. Beli pasta gigi merek lain e. Lainnya, sebutkan... c. Beli pasta gigi Pepsodent jenis lain
3. Jika harga pasta gigi Pepsodent yang biasa Anda beli naik, maka Anda: a. Akan tetap membeli Pasta gigi Pepsodent yang biasa dibeli
b. Membeli pasta gigi merek lain yang lebih murah c. Tidak jadi membeli
4. Jika ada merek pasta gigi lain melakukan promosi seperti diskon atau potongan harga, maka Anda:
a. Beralih ke merek lain b. Tidak beralih atau tidak berpengaruh
5. Setelah mengkonsumsi pasta gigi Pepsodent, apakah Anda berniat ,membeli pasta gigi Pepsodent lagi?
90
Bagian 3.