a. Kuesioner untuk General Manager.
Kepada Yth,
Bapak General Manager PT. XYZ,
Dalam rangka penelitian Tesis, saya Windi Wiguna mahasiswi Program Studi Magister Teknik Industri Universitas Sumatera Utara, dengan judul Tesis
“Rancangan Perbaikan Sistem Total Productive Maintenance Di PT. XYZ”
membutuhkan partisipasi Bapak General Manager untuk mengisi kuesioner berikut.
Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui sejauh mana implementasi Total Productive Maintenance dan dampaknya terhadap perbaikan kondisi perusahaan.
Saya mengucapkan banyak terima kasih atas partisipasi dan kerjasama Bapak.
Hormat saya
Windi Wiguna
KUESIONER
Nama : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Posisi/jabatan : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Petunjuk pengisian:
1. Bapak diminta untuk mengisi jawaban dengan memberikan tanda centang (√) pada salah satu kotak sesuai dengan jawaban dari skala penilaian sebagai berikut:
1: Sangat tidak setuju.
2: Tidak setuju.
3: Netral.
4: Setuju.
5: Sangat setuju.
2. Jawaban Bapak haruslah mencerminkan keadaan nyata/aktual di perusahaan, bukan keadaan yang diinginkan oleh Bapak.
3. Tidak ada jawaban yang salah, semua jawaban adalah benar maka jawablah pertanyaan berikut dengan jujur.
Contoh Pengisian Kuesioner:
No Pernyataan Pilihan Jawaban
5 4 3 2 1 1. Mengawasi realisasi perbaikan 5S merupakan hal
penting yang harus saya lakukan. √
No. Pertanyaan Pilihan Jawaban
1. 5 S (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu dan Shitsuke) 5 4 3 2 1 1. Saya merasa nyaman setiap kali melakukan aktivitas di
perusahaan.
2. Saya merasa puas dengan laporan pelaksanaan program 5S setiap bulannya.
3. Mengawasi realisasi perbaikan 5S merupakan hal penting yang harus saya lakukan.
2. Autonomous maintenance
4. Memberi pengarahan pada pelaksanaan maintenance merupakan hal penting yang harus saya lakukan.
5. Mengawasi proses produksi agar berjalan efisien merupakan hal penting yang harus saya lakukan.
3. Kaizen
6. Membentuk sistem kaizen merupakan hal penting yang harus saya lakukan.
7. Memberikan pengarahan tentang kaizen merupakan hal penting yang harus saya lakukan.
8. Mengalokasikan sumber daya untuk mendukung kaizen merupakan hal penting yang harus saya lakukan.
4. Planned maintenance
9. Mengawasi pelaksanaan jadwal maintenance merupakan hal penting yang harus saya lakukan.
10. Mengawasi penyusunan anggaran biaya maintenance merupakan hal penting yang harus saya lakukan.
5. Quality maintenance
11. Mengkoordinir pelaksanaan sistem mutu merupakan hal penting yang harus saya lakukan.
12. Mengevaluasi sistem mutu merupakan hal penting yang harus saya lakukan.
6. Education and training
13. Mengevaluasi program pelatihan untuk karyawan merupakan hal penting yang harus saya lakukan.
14. Membimbing bawahan berdasarkan pelatihan yang diikuti merupakan hal penting yang harus saya lakukan.
No. Pertanyaan Pilihan Jawaban 5 4 3 2 1 7. Office TPM
15.
Setiap kali saya memerlukan laporan/informasi perusahaan dari bawahan, saya tidak membutuhkan waktu lama untuk mendapatkannya.
16. Membimbing pengelolaan administrasi dan keuangan merupakan hal penting yang harus saya lakukan.
8. Safety, health and environment
17. Mengawasi pelaksanaan keselamatan dan kesehatan kerja merupakan hal penting yang harus saya lakukan.
18. Mengawasi pelaksanaan 3R (reuse, reduce, recycle) merupakan hal penting yang harus saya lakukan.
9. Kinerja TPM 19.
Mengawasi pelaksanaan perbaikan hasil evaluasi TPM secara berkala merupakan hal penting yang harus saya lakukan.
20.
Memotivasi bawahan untuk menjadikan TPM sebagai budaya perusahaan merupakan hal penting yang harus saya lakukan.
21.
Dari waktu ke waktu saya selalu berusaha memperbaiki kemampuan saya untuk membimbing karyawan.
b. Kuesioner untuk Manager.
Kepada Yth,
Bapak Manager Produksi dan Maintenance PT. XYZ,
Dalam rangka penelitian Tesis, saya Windi Wiguna mahasiswi Program Studi Magister Teknik Industri Universitas Sumatera Utara, dengan judul Tesis
“Rancangan Perbaikan Sistem Total Productive Maintenance Di PT. XYZ”
membutuhkan partisipasi Bapak Manager Produksi & Maintenance untuk mengisi kuesioner berikut. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui sejauh mana implementasi Total Productive Maintenance terhadap perbaikan kondisi perusahaan.
Atas partisipasi dan kerjasama Bapak, saya mengucapkan banyak terima kasih.
Hormat saya
Windi Wiguna
KUESIONER
Nama : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Posisi/jabatan : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Petunjuk pengisian:
1. Bapak diminta untuk mengisi jawaban dengan memberikan tanda centang (√) pada salah satu kotak sesuai jawaban dari skala penilaian sebagai berikut:
1: Sangat tidak setuju.
2: Tidak setuju.
3: Netral.
4: Setuju.
5: Sangat setuju.
2. Jawaban Bapak haruslah mencerminkan keadaan nyata/aktual di perusahaan, bukan keadaan yang diinginkan oleh Bapak.
3. Tidak ada jawaban yang salah, semua jawaban adalah benar, maka jawablah pertanyaan berikut dengan jujur.
Contoh pengisian kuesioner:
No. Pernyataan Pilihan Jawaban
5 4 3 2 1
1.
Memberikan penghargaan yang sesuai untuk saran perbaikan yang signifikan bagi kemajuan perusahaan merupakan hal penting yang harus saya lakukan.
√
No. Pertanyaan Pilihan Jawaban 1. 5S (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu dan Shitsuke) 5 4 3 2 1 1. Saya merasa nyaman setiap kali melakukan aktivitas
di perusahaan.
2.
Membimbing dan mengarahkan bawahan dalam melaksanakan 5S merupakan hal penting yang harus saya lakukan.
3. Mengawasi realisasi perbaikan 5S merupakan hal penting yang harus saya lakukan.
2. Autonomous maintenance
4. Mengevaluasi kinerja karyawan merupakan hal penting yang harus saya lakukan.
5. Mengawasi proses produksi agar berjalan efisien merupakan hal penting yang harus saya lakukan.
6.
Saya merasa puas terhadap respon karyawan setiap kali saya memberikan arahan pada pelaksanakan CILAR dan One Point Lesson.
3. Kaizen (perbaikan terus menerus)
7. Perbaikan proses produksi secara berkesinambungan merupakan hal penting yang harus saya lakukan.
8. Mengarahkan karyawan pada kegiatan GKM merupakan hal penting yang harus saya lakukan.
9.
Memberi penghargaan yang sesuai untuk setiap saran perbaikan yang signifikan bagi kemajuan perusahaan merupakan hal penting yang harus saya lakukan.
4. Planned maintenance 10.
Mengawasi pelaksanaan program maintenance secara berkala merupakan hal penting yang harus saya lakukan.
11. Mengontrol laporan performansi peralatan kerja merupakan hal penting yang harus saya lakukan.
5. Quality maintenance
12. Mengawasi pelaksanaan sistem mutu di perusahaan merupakan hal penting yang harus saya lakukan.
13.
Mengawasi pelaksanaan perbaikan hasil evaluasi sistem mutu merupakan hal penting yang harus saya lakukan.
No. Pertanyaan Pilihan Jawaban 5 4 3 2 1 6. Education and training
14. Pelatihan yang diberikan perusahaan membantu saya meningkatkan kemampuan kerja saya.
15.
Menyusun program pelatihan yang sesuai untuk meningkatkan kompetensi karyawan merupakan hal penting yang harus saya lakukan.
7. Office TPM 16.
Setiap kali saya memerlukan laporan/informasi perusahaan dari bawahan, saya tidak membutuhkan waktu lama untuk mendapatkannya.
17. Kebijakan birokrasi perusahaan mendukung saya untuk mempercepat proses pelaksanaan pekerjaan.
8. Safety, health and environment 18.
Mengawasi pelaksanaan kebijakan pencegahan kecelakaan kerja merupakan hal penting yang harus saya lakukan.
19. Mengontrol pelaksanaan 3R (reuse, reduce, recycle) merupakan hal penting yang harus saya lakukan.
9. Kinerja TPM 20.
Memotivasi bawahan untuk menjadikan TPM sebagai budaya perusahaan merupakan hal penting yang harus saya lakukan.
21. Dari waktu ke waktu saya berusaha memperbaiki kemampuan saya untuk membimbing karyawan.
22.
Dari waktu ke waktu saya berusaha memperbaiki prosedur kerja berdasarkan proses perbaikan yang dilakukan.
c. Kuesioner untuk Supervisor.
Kepada Yth,
Bapak/Ibu Supervisor PT. XYZ yang terhormat,
Dalam rangka penelitian Tesis, saya Windi Wiguna mahasiswi Program Studi Magister Teknik Industri Universitas Sumatera Utara, dengan judul Tesis
“Rancangan Perbaikan Sistem Total Productive Maintenance Di PT. XYZ”
membutuhkan partisipasi Bapak/Ibu selaku supervisor untuk mengisi kuesioner berikut. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui sejauh mana implementasi Total Productive Maintenance dan dampaknya terhadap perbaikan kondisi perusahaan.
Saya mengucapkan banyak terima kasih atas partisipasi dan kerjasama Bapak/Ibu.
Hormat saya
Windi Wiguna
KUESIONER
Nama : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Posisi/jabatan : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Petunjuk pengisian:
1. Bapak/Ibu diminta untuk mengisi jawaban dengan memberikan tanda centang (√) pada salah satu kotak sesuai dengan jawaban dari skala penilaian sebagai berikut:
1: Sangat tidak setuju.
2: Tidak setuju.
3: Netral.
4: Setuju.
5: Sangat setuju.
2. Jawaban Bapak/Ibu haruslah mencerminkan keadaan nyata/aktual di perusahaan, bukan keadaan yang diinginkan oleh Bapak/Ibu.
3. Tidak ada jawaban yang salah, semua jawaban adalah benar, maka jawablah pertanyaan berikut dengan jujur.
Contoh pengisian kuesioner:
No Pernyataan Pilihan Jawaban
5 4 3 2 1 1. Setiap kali saya melakukan aktivitas 5S saya
didukung oleh fasilitas yang memadai. √
No. Pertanyaan Pilihan Jawaban 1. 5S (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu dan Shitsuke) 5 4 3 2 1 1. Saya merasa nyaman setiap kali melakukan aktivitas di
area kerja.
2. Setiap kali melakukan pengecekan saya merasa puas dengan area kerja yang bersih dan rapi.
3. Setiap kali saya melakukan aktivitas 5S saya didukung oleh fasilitas yang memadai.
2. Autonomous maintenance
4. Mengawasi karyawan untuk bekerja sesuai SOP merupakan hal penting yang harus saya lakukan.
5.
Setiap kali terjadi penyimpangan/gangguan peralatan kerja saya tidak mengalami kesulitan untuk mengetahui penyebabnya.
6.
Saya merasa puas terhadap respon karyawan setiap kali saya memberikan arahan dalam melaksanakan CILAR dan One Point Lesson.
3. Kaizen
7. Mencari cara terbaik untuk melaksanakan pekerjaan merupakan hal penting yang harus saya lakukan.
8.
Memberi arahan kepada karyawan tentang pentingnya kegiatan GKM merupakan hal penting yang harus saya lakukan.
9. Setiap kali menemukan ide perbaikan saya menyampaikan dalam bentuk format saran.
4. Planned maintenance 10.
Menyusun jadwal maintenance yang sesuai dengan kondisi perusahaan merupakan hal penting yang harus saya lakukan.
11.
Mengawasi pelaksanaan program maintenance secara berkala merupakan hal penting yang harus saya lakukan.
12. Mengevaluasi kondisi peralatan kerja sesuai jadwal merupakan hal penting yang harus saya lakukan.
No. Pertanyaan Pilihan Jawaban
5. Quality maintenance 5 4 3 2 1
13. Mengontrol pelaksanaan sistem mutu perusahaan merupakan hal penting yang harus saya lakukan.
14. Melaksanakan aktivitas sesuai sistem mutu merupakan hal penting yang harus saya lakukan.
6. Education and training
15. Metode pelatihan yang digunakan perusahaan memudahkan saya untuk memahami materi pelatihan.
16. Pelatihan yang dilaksanakan perusahaan membantu saya meningkatkan kemampuan kerja saya.
17. Fasilitas yang diberikan perusahaan mempermudah saya selama pelaksanaan pelatihan.
7. Office TPM 18.
Setiap kali saya memerlukan informasi dari departemen lain saya tidak membutuhkan waktu lama untuk mendapatkannya.
19. Kebijakan birokrasi perusahaan mendukung saya untuk mempercepat proses pelaksanaan pekerjaan.
20. Mengisi format untuk dokumentasi perusahaan merupakan hal penting yang harus saya lakukan.
8. Safety, health and environment
21. Setiap melaksanakan pekerjaan, saya tidak merasa khawatir dengan keamanan dan keselamatan diri saya.
22.
Kebijakan pencegahan kecelakaan kerja yang diterapkan perusahaan mendukung saya agar terhindar dari kecelakaan kerja.
23. Kebijakan pelaksanaan 3R (reuse, reduce, recycle) merupakan hal penting yang harus saya lakukan.
9. Kinerja TPM
24. Pada saat memulai pekerjaan, peralatan kerja selalu dalam kondisi siap untuk digunakan.
25. Peralatan kerja yang saya gunakan memudahkan saya menyelesaikan pekerjaan sesuai target perusahaan.
26. Dari waktu ke waktu saya berusaha memperbaiki kemampuan saya untuk membimbing karyawan.
d. Kuesioner untuk Karyawan.
Kepada Yth,
Bapak/Ibu Karyawan PT. XYZ yang terhormat,
Dalam rangka penelitian Tesis, saya Windi Wiguna mahasiswi Program Studi Magister Teknik Industri Universitas Sumatera Utara, dengan judul Tesis
“Rancangan Perbaikan Sistem Total Productive Maintenance Di PT. XYZ”
membutuhkan partisipasi Anda selaku karyawan untuk mengisi kuesioner berikut.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui sejauh mana implementasi Total Productive Maintenance dan dampaknya terhadap perbaikan kondisi perusahaan.
Anda memiliki peluang memberikan masukan bagi perusahaan dengan menjawab kuesioner secara jujur sesuai yang Anda rasakan.
Saya mengucapkan banyak terima kasih atas partisipasi dan kerjasama Bapak/Ibu.
Selamat mengisi kuesioner.
Hormat saya
Windi Wiguna
KUESIONER
Nama : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Posisi/jabatan : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Petunjuk pengisian:
1. Bapak/Ibu diminta untuk mengisi jawaban dengan memberikan tanda centang (√) pada salah satu kotak sesuai dengan jawaban dari skala penilaian sebagai berikut:
1: Sangat tidak setuju.
2: Tidak setuju.
3: Netral.
4: Setuju.
5: Sangat setuju.
2. Jawaban Bapak/Ibu haruslah mencerminkan keadaan nyata/aktual di dalam pabrik dan kantor, bukan keadaan yang diinginkan oleh Bapak/Ibu.
3. Tidak ada jawaban yang salah, semua jawaban adalah benar, maka jawablah pertanyaan berikut dengan jujur.
Contoh pengisian kuesioner
No Pernyataan Pilihan Jawaban
5 4 3 2 1 1.
Setiap kali membutuhkan barang/peralatan kerja, saya tidak membutuhkan waktu lama untuk mencarinya.
√
No. Pertanyaan Pilihan Jawaban 1. 5 S (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu dan Shitsuke) 5 4 3 2 1 1. Saya merasa nyaman setiap kali melakukan aktivitas
di area kerja.
2. Setiap kali membutuhkan barang/peralatan kerja, saya tidak membutuhkan waktu lama untuk mencarinya.
3. Merapikan area kerja setiap menyelesaikan pekerjaan merupakan hal penting yang harus saya lakukan.
4. Mengembalikan barang/peralatan kerja ke tempat penyimpanan merupakan hal yang harus saya lakukan.
5. Membersihkan area kerja setiap kali menyelesaikan pekerjaan merupakan hal yang harus saya lakukan.
6. Saya merasa terbantu melaksanakan 5S dengan adanya label/petunjuk di area kerja.
7. Melaksanakan arahan dari atasan untuk perbaikan 5S merupakan hal penting yang harus saya lakukan.
8. Setiap kali melaksanakan aktivitas 5S, saya selalu didukung oleh peralatan/fasilitas yang memadai.
2. Autonomous maintenance 9.
Setiap kali menggunakan peralatan kerja saya tidak mengalami kesulitan untuk mengikuti prosedur penggunaan peralatan.
10.
Setiap kali terjadi gejala ketidaknormalan pada peralatan kerja saya tidak mengalami kesulitan untuk mengetahui penyebabnya.
11. Setiap kali terjadi kerusakan peralatan kerja saya tidak mengalami kesulitan untuk memperbaikinya.
12. Setiap kali terjadi keausan peralatan kerja saya tidak mengalami kesulitan untuk mengganti komponen.
3. Kaizen
13. Saya senantiasa berusaha menemukan metode kerja yang lebih baik dari yang saya lakukan sebelumnya.
14. Selama bekerja saya berusaha mencapai target yang ditetapkan perusahaan.
15. Setiap kali menemukan ide perbaikan saya menyampaikan dalam bentuk format saran.
No. Pertanyaan Pilihan Jawaban 5 4 3 2 1 16.
Setiap kali menemukan permasalahan yang tidak dapat terselesaikan saya selalu menyampaikan pada pertemuan gugus kendali mutu.
4. Planned maintenance
17. Melakukan perawatan peralatan kerja secara berkala merupakan hal penting yang harus saya lakukan.
18. Mengevaluasi kondisi peralatan kerja secara berkala merupakan hal penting yang harus saya lakukan.
19. Jadwal perawatan yang ditetapkan perusahaan tidak mengganggu pelaksanaan aktivitas utama saya.
5. Quality maintenance
20. Memenuhi sasaran mutu di setiap pekerjaan merupakan hal penting yang harus saya lakukan.
21. Evaluasi sasaran mutu membantu saya mencegah terjadinya produk tidak sesuai standar perusahaan.
22. Menghasilkan produk sesuai standar perusahaan merupakan hal penting yang harus saya lakukan.
23. Bahan yang digunakan untuk pembuatan produk mendukung saya mencapai sasaran mutu perusahaan.
24. Kebijakan mutu perusahaan membantu saya dalam mencegah terjadinya kesalahan.
6. Education and training
25. Materi pelatihan yang diberikan mendukung saya dalam melaksanakan pekerjaan.
26. Pelatihan yang saya ikuti sudah sesuai dengan kebutuhan saya dalam bekerja.
27. Metode pelatihan yang digunakan perusahaan memudahkan saya dalam memahami materi pelatihan.
28. Pelatihan yang diberikan perusahaan membantu saya untuk memperbaiki hasil kerja saya.
29. Setiap kali saya menemukan kesulitan dalam bekerja saya mendapat arahan dari atasan.
30. Mengikuti kegiatan pelatihan secara berkala merupakan hal penting yang harus saya lakukan.
No. Pertanyaan Pilihan Jawaban 5 4 3 2 1 31. Fasilitas yang diberikan perusahaan mempermudah
saya selama pelaksanaan pelatihan.
7. Office TPM 32.
Setiap kali saya memerlukan informasi dari departemen lain saya tidak membutuhkan waktu lama untuk mendapatkannya.
33. Kebijakan birokrasi perusahaan mendukung saya untuk mempercepat proses pelaksanaan pekerjaan.
34. Mengisi format untuk dokumentasi perusahaan merupakan hal penting yang harus saya lakukan.
35. Saya dapat dengan mudah mendapatkan komponen yang saya butuhkan untuk perawatan.
8. Safety, health and environment
36. Setiap kali menggunakan peralatan kerja kerja, saya tidak pernah merasa khawatir akan keselamatan saya.
37. Setiap kali melaksanakan pekerjaan, saya tidak pernah merasakan khawatir dengan keamanan diri saya.
38. Konsentrasi saya dalam bekerja tidak terganggu dengan kondisi di sekitar saya.
39. Kebijakan pelaksanaan 3R (reuse, reduce, recycle) merupakan hal penting yang harus saya lakukan.
40.
Kebijakan pencegahan kecelakaan kerja yang diterapkan perusahaan mendukung saya agar terhindar dari kecelakaan kerja.
9. Kinerja TPM
41. Pada saat saya bekerja, peralatan kerja selalu dalam kondisi siap untuk digunakan.
42. Peralatan kerja yang saya gunakan memudahkan saya menyelesaikan pekerjaan sesuai target perusahaan.
43. Jumlah produk yang saya hasilkan selalu mengalami peningkatan dari waktu ke waktu.
44. Dari waktu ke waktu saya berusaha memperbaiki standar perusahaan pada pekerjaan yang saya lakukan.