BAGAIMANA MENILAI HASIL - HASIL PENINGKATAN YANG UTAMA
H. Manajemen Tenaga Kerja Kontingen: Tantangan Baru Human Capital
Tenaga kerja temporer semakin banyak dalam 10 tahun terakhir ini sehingga kita harus mencari nama untuknya. Namanya adalah contingent (sewaktu-waktu) yang belum merasa pasti. Latar belakang munculnya tenaga kerja kontingen ini adalah fleksibilitas.
Keuntungan dan Kerugian
Ada dua sisi untuk setiap pertanyaan. Untuk setiap keuntungan, ada kerugiannya. Demikian pula penggunaan kontingen. Peraga 7-1 menyajikan dua sisi ini. Penggunaan pekerja kontingen menuntut lebih banyak keterampilan manajemen ketimbang yang sebelumnya diduga.
Peraga 7-1: Kerugian dan Keuntungan Menggunakan Pekerja Kontingen
Keuntungan Kerugian
Memungkinkan fleksibilitas dalam menentukan besarnya tenaga kerja Mengurangi biaya tetap untuk upah
dan tunjangan pegawai
Mengurangi biaya pemekerjaan, pemberhentian, dan tugas-tugas pencatatan kepegawaian
Mengurangi risiko melanggar peraturan kepegawaian
Membatasi kelompok yang nantinya digunakan untuk memilih manajer di masa depan
Mengakibatkan orang tidak mengenal dengan budaya dan kebijakan perusahaan Mungkin memerlukan tindakan
pencegahan keamanan khusus
Tidak melahirkan loyalitas dan motivasi Menciptakan angkatan kerja yang terbagi
Merealokasi staf reguler terhadap fungsi penambah-nilai (mis., penjualan, produksi).
Memberikan akses pada keterampilan khusus berbiaya tinggi berdasarkan kebutuhan
Memerlukan penggunaan yang seksama untuk menghidarkan ―kontingen penjilat‖ yang ujung-ujungnya mengakibatkan lebih banyak biaya ketimbang staf regular.
Bagaimana untuk Mengukur Keefektifan Biaya
Untuk mengukur keefektifan biaya, maka terlebih dahulu harus mengumpulkan data atas upah, manfaat, pelatihan, pengawasan dan produktivitas.
Upah
Karyawan tetap dapat mempunyai suatu upah bulanan lebih tinggi setiap jamnya dibanding para pekerja yang kontingen dalam melakukan pekerjaan yang sama, karena mereka telah menjadi pekerja dalam waktu yang panjang. Ada pengecualian pada aturan ini. Jika pekerja kontingen tinggal untuk suatu periode yang diperluas, mereka pada umumnya mendapatkan kenaikan. Sebagai tambahan jika para pekerja kontingen yang datang dari suatu agen, agen menaikan upah untuk menutup biaya-biayanya dan suatu keuntungan yang terbatas. Pada akhirnya, seorang agen dapat menghargakan lebih banyak atau memiliki karyawan yang lebih.
Manfaat
Karyawan tetap dengan waktu penuh tidak boleh mendapatkan manfaat separuh waktu, tetapi tergantung pada banyaknya jam mereka bekerja. Para pegawai kontingen boleh mendapatkan benefit dari agen-agen mereka.
Pelatihan
Karyawan tetap umumnya mendapatkan beberapa pelatihan, tetapi setiap orang harus dilatih hanya sekali. Jika karyawan baru datang atau pekerja kontingen tiba, di sana mungkin dapat mengikuti pelajaran tambahan. Di dalam kasus pekerja kontingen, ongkos pelatihan kehilangan sekali ketika orang-orang menyelesaikan tugasnya. Ketika pegawai kontingen berikutnya masuk, perputaran akan terulang kembali.
Pengawasan
Karyawan tetap yang baru dan kontingen membutuhkan lebih banyak pengawasan dibandingkan yang dilakukan staf tetap yang sudah berjalan lama. Berapa banyak tergantung pada individu, tetapi secara umum, pekerja yang baru atau kontingen akan menyerap banyak waktu Supervisor untuk sedikitnya pada dua minggu yang pertama, jika tidak lebih panjang waktunya.
Produktivitas
Tidaklah mungkin untuk mengakui suatu perbedaan produktivitas antara kedua kelompok. Suatu kasus dapat dibuat untuk tipe pekerja yang manapun. Karyawan tetap harus lebih produktif sejak mereka mengetahui pekerjaan dan budaya serta menurut dugaan yang merasa terikat dengan perusahaan. Mereka dapat menjadi bosan atau marah secara bebas melaksanakan di bawah kemampuan mereka, tetapi tidak dengan cara kurang baik untuk diakhiri. Pegawai kontingen dapat dilihat pada pekerjaan hanya sebagai tukang karcis, atau mungkin mereka bekerja berat, mengharapkan untuk menekan manajemen dan ditawarkan suatu posisi yang tetap. Sebagaian besar dari perbedaan tergantung pada bagaimana kedua jenis para pekerja diperlakukan oleh para supervisor mereka.
Untuk menetukan biaya-biaya dari setiap faktor, maka harus menjejaki biaya dan tingkat produktivitas. Jika para profesional atau teknis tingkat yang lebih tinggi, pencapaian data yang keras tidak dengan mudah untuk ditetapkan. Di dalam contoh yang paling sederhana, kalkulasi terlihat seperti berikut ini:
oduksi Unit Pengawasan Pelatihan Manfaat Upah
Pr Harga per unit
I. Merger dan Akuisisi: Beli atau Buat
Merger dan Akuisisi (M&A) merupakan kejadian sehari-hari. Banyak perusahaan menemukan bahwa hal ini lebih cepat, lebih murah, dan lebih masuk akal jika melakukan merger atau akuisisi dengan perusahaan lain ketimbang membangun kapabilitas dari awal. Namun, beberapa studi menunjukkan bahwa lebih dari setengah M&A gagal dalam mencapai tujuan mereka. Alasan untuk ini sama dengan alasan untuk kegagalan bisnis:
mengabaikan persiapan, mengabaikan sinyal peringatan, dan melihat hanya pada sebagian gambar. SDM memiliki peran penting dalam memainkan setiap tahap merger atau akuisisi.
Faktor-Faktor Keberhasilan Penting
Dari pra-perencanaan sampai integrasi pasca-kesepakatan, Clemente dan Greenspan menawarkan 10 faktor keberhasilan penting yang menjadi landasan SDM.
1. Mengungkap masalah SDM selama pengembangan strategi 2. Melibatkan SDM dalam pengkajian perusahaan sasaran
3. Memasukkan faktor-faktor SDM dalam kontrak pra-kesepakatan 4. Memfokuskan ketentuan hak-hak SDM dalam kompabilitas budaya. 5. Memasukkan SDM dalam tabel untuk perencanaan terpadu
6. Menghindarkan putusan yang terburu-buru dalam perampingan pasca-kesepakatan 7. Melakukan employee sensing pada seluruh bidang yang dipadukan
8. Mendesain pelatihan untuk mendukung tujuan merger,
9. Mengambil orang-orang terbaik untuk posisi baru kepemimpinan 10. Mempertahankan komunikasi pegawai
Isu-Isu Utama
Ada banyak isu penting yang terdapat pada proses merger dua perusahaan, yaitu:
Isu-isu struktural yang berkaitan dengan bagaimana berbagai fungsi tersebut akan digabungkan atau tidak
Kompensasi, yang selalu merupakan masalah inti dari setiap orang yang terlibat
Lini produk yang sering harus diubah atau digabung
Pelaporan hubungan, yang merupakan atau dapat menjadi masalah yang sensitif
Teknologi yang harus dipelajari atau diterapkan