Pengembangan Organisasi
Organisasi Bank BHI akan disesuaikan dengan rencana kerja yang telah ditetapkan, dan untuk melakukan refungsionalisasi organisasi. Peran serta dari setiap unit-unit kerja untuk mendukung pengembangan bisnis Bank BHI menjadi tujuan utama pengembangan organisasi.
Perubahan-perubahan organisasi fokus pada :
Divisi Pengembangan Sumber Daya Manusia. Divisi Pengembangan Sumber Daya Manusia akan lebih meningkatkan peran dan produktifitas dari SDM Bank agar dapat menjadi SDM yang kompeten dan engage kepada Bank, sehingga harapan Bank untuk menjadikan SDM sebagai Aset Bank (Human Capital) akan tercapai dan pada nantinya setiap SDM pada Bank akan menjadi individu yang bertalenta dan memberikan kontribusi yang lebih kepada Bank;
Kantor Cabang. Struktur organisasi kantor cabang khususnya kantor cabang luar kota, akan disesuaikan dengan rencana pengembangan kantor cabang agar dapat melayani wilayah dan pasar yang lebih luas. Selain itu masing-masing kantor cabang akan dibagi atas kriteria penggolongan Kantor Cabang dengan pembagian kelas tertentu yang disesuaikan dengan harapan Bank dan telah dilaporkan ke OJK.
Divisi Operational. Sejalan dengan telah selesainya proyek penggantian core banking system dari e-Bank menjadi Temenos-T24 pada bulan November 2014, serta rencana Bank untuk go public, maka dipandang perlu untuk dilakukan perubahan pada struktur organisasi yang berada di bawah Direktur Operasional.
Perubahan dimaksud adalah dengan memisahkan fungsi operasional dengan fungsi pengawasan dan pengendalian keuangan selain itu juga terjadi perubahan fungsi pada Divisi Information Technology dimana sebagian peran telah diambil oleh pihak vendor karena pemakaian Temenos-T24 ini dengan menggunakan cara outsourcing termasuk di dalamnya pengoperasian Data Center.
Pengembangan Sistem Informasi Manajemen
Disadari bahwa peran dari sistem informasi manajemen sangat penting khususnya dalam hal pengambilan keputusan oleh manajemen, baik keputusan yang sifatnya strategic maupun keputusan yang bersifat teknis operasional maka dengan telah diselesaikannya proyek penggantian core banking tahap I, maka tahap selanjutnya adalah pengembangan sistem informasi dengan membangun data warehouse yang selanjutnya akan disesuaikan dengan kebutuhan.
Pengembangan sistem informasi manajemen ini sudah merupakan satu kesatuan dengan kontrak yang telah ditandatangani pada awal tahun 2013 dan akan mulai dikerjakan setelah proyek tahap I selesai dengan sempurna.
Tim pengembangan sistem informasi manajemen telah berupaya melakukan inventarisir seluruh laporan-laporan yang digunakan saat ini baik yang bersifat compulsory, seperti ; LKPBU, LBBU, LHBU, dan lain sebagainya serta informasi-informasi yang digunakan untuk kepentingan internal Bank.
Kecepatan penyajian informasi ini nantinya diharapkan mampu menjadi salah satu keunggulan Bank dalam memberikan layanan terbaik kepada para nasabah.
Pengembangan Sumber Daya Manusia Melanjuti rencana kerja yang telah ditetapkan pada periode sebelumnya maka pengembangan Sumber Daya Manusia Bank berikutnya adalah untuk lebih fokus meningkatkan peran dan fungsi yang belum dilaksanakan oleh Bank.
Melihat perkembangan dan perjalanan Bank BHI dari tahun ke tahun hingga saat ini menunjukkan bahwa Bank BHI cukup baik dalam pertumbuhannya dan dapat disejajarkan dengan bank-bank sekelasnya baik di market maupun di pasar perekonomian. Hal ini membuktikan bahwa Bank BHI dapat diterima dalam industri perbankan dan masyarakat pada umumnya.
Oleh karena itu, Bank BHI berkomitmen untuk lebih meningkatkan dan memperbaiki kinerjanya dengan salah satu agendanya adalah perbaikan dan pengembangan dibidang SDM, karena kunci keberhasilan suatu perusahaan tidak terlepas dari Sumber Daya Manusia yang menjadi roda penggerak dalam menjalankan operasional didukung dengan kemajuan tekhnologi serta infrastukrur lainnya.
Untuk mendukung pertumbuhannya, Bank BHI telah menyusun Road Map Pengembangan Sumber Daya Manusia, yang akan dijadikan sebagai pedoman dan acuan dalam pengimplementasiannya. Dan sebagai salah satu Divisi yang mensupport pertumbuhan Bank BHI, maka Divisi SDM merasa perlu melengkapi dan mem-fokuskan pengembangannya antara lain dibidang :
Bidang Rekrutmen, Seleksi dan Penempatan ( Bidang Resourcing ) Bidang Pelatihan & Training ( Bidang Talent Management )
Bidang Pengembangan SDM (Carreer Path & Performance Development )
Bidang Payroll, Kebijakan dan Administrasi SDM ( Bidang HR Administration )
Bidang Rekrutmen, Seleksi dan Penempatan ( Bidang Resourcing )
Untuk mendukung bisnis bank, maka Bank BHI merasa perlu memfokuskan proses rekrutmen dan seleksi yang ada guna mendapatkan SDM yang berkualitas, berkompeten serta bertalenta. Disisi lain
penempatan SDM yang tepat juga harus diperhatikan karena penempatan SDM yang tepat memegang peranan penting untuk tercapainya suatu kinerja yang baik.
Saat ini Bank BHI telah memfokuskan segmen produk bisnisnya dalam aktifitas kegiatan yang berdasarkan “Credit Scoring” dan “Customer Solution” , sehingga secara otomatis SDM yang tersedia maupun yang akan direkrut harus berbekal pengetahuan dan pengalaman dan kompetensi sesuai dengan bidang tersebut diatas. Bersamaan dengan itu Bank juga memfokuskan pemberian kredit dengan skala pinjaman diatas Rp 3 milyar dimana pengelolaannya ada di Kantor Pusat sehingga SDM yang tersedia di Kantor Pusat haruslah SDM yang mumpuni dan berbekal pengetahuan yang sesuai guna menunjang bisnis bank. Untuk memenuhi kebutuhan SDM yang diperlukan sesuai dengan kebutuhan tersebut diatas, maka Divisi Human Capital berusaha mencari, menyeleksi serta merekrut calon-calon kandidat dengan berbagai cara antara lain melalui :
Internal (dari dalam);
Pemasangan iklan lowongan kerja melalui media massa (koran) dan juga melalui pemasangan iklan lowongan kerja melalui internet (Job DB, Job Street dll.)
Referensi dari internal maupun dari eksternal ataupun melaui “Head Hunter”
jika diperlukan untuk posisi tertentu.
Saat ini Total jumlah karyawan Bank BHI pada akhir tahun 2014 sejumlah 311 karyawan.
Komposisi Jumlah Pegawai per 31 Desember 2013 dan per 31 Desember 2014 adalah sebagai berikut :
Tahun Jumlah Tenaga
Kerja Pria Wanita Pendidikan
Non Sarjana S1 S2/S3
2013 315 160 155 138 166 11
2014 311 161 150 131 169 11
a.
Bidang Pelatihan & Training ( Bidang Talent Management )
Selanjutnya untuk menjaga agar setiap karyawan dapat memberikan kontribusi kerja yang baik dan maksimal kepada perusahaan, Divisi SDM bekerja sama dengan seluruh atasan dan pimpinan yang ada baik di kantor pusat maupun disetiap kantor Cabang & Capem melakukan review mengenai kondisi staf diunit kerjanya masing-masing antara lain kemampuan daya tangkap, kemampuan analisa, kemampuan menguasai bidang pekerjaan, motivasi kerja, kepercayaan diri serta kemampuan berkomunikasi dll apakah sudah sesuai dengan standard yang diinginkan perusahaan agar dapat menjadi kompetensi masing-masing SDM.
Bilamana menurut penilaian atasan atau pimpinan terdapat kekurangan yang harus segera diperbaiki dan lebih ditingkatkan, maka atasan atau pimpinan dapat memberikan masukan atau informasi kepada Divisi SDM untuk bersama-sama menetapkan solusi dengan pelatihan/training apa yang dibutuhkan masing-masing staf diunit kerjanya
masing-masing untuk mendukung pencapaian target yang sudah ditentukan oleh perusahaan.
Disisi lain Divisi SDM juga wajib memonitor pelatihan/training yang pernah diberikan kepada masing-masing karyawan apakah dijalankan dilapangannya secara konsisten dan memberikan suatu perubahan dalam pekerjaannya karena keberhasilan masing-masing karyawan tidak terlepas dari dukungan, perhatian dan motivasi dari Pimpinan diunit kerjanya masing-masing.
Pengaturan Jadwal Pelatihan atau Training yang akan dijalankan dapat berupa :
In-house Training diselenggarakan oleh internal bank atau bekerja sama dengan pihak eksternal yang dikoordinir oleh Divisi Human Capital.
Public Training (eksternal) dengan mengikutsertakan karyawan-karyawan tertentu kepelatihan sesuai dengan kebutuhan bank.
Seminar atau Workshop, dll.
Grafik Komposisi Perbandingan Jumlah Pegawai Tahun 2013 dan 2014
Grafik Komposisi Perbandingan Jumlah Pria dan Wanita
Tahun 2013 dan 2014 Grafik Komposisi Perbandingan Tingkat Pendidikan
Tahun 2013 dan 2014
2013
2014
2013 2014
a.
b.
c.
Bidang Pengembangan SDM ( Carreer Path & Performance Development ) Untuk mendukung kegiatan bisnis bank agar dapat lebih bertumbuh dan berkembang, maka pengembangan karyawan dipandang perlu. Salah satu cara adalah dengan memberikan kesempatan kepada karyawan meningkatkan skill dan kompetensinya masing-masing.
Karena itu Bank BHI berkewajiban memberikan kesempatan kepada karyawannya terlebih dahulu bilamana suatu saat ada kebutuhan untuk mengisi suatu posisi ditempat kerja yang berbeda dan atau yang lebih tinggi dari posisi sebelumnya. Kesempatan ini diberikan kepada SDM internal dengan maksud agar masing-masing karyawan dapat lebih meningkatkan jenjang karirnya dan siap untuk dipromosi sesuai dengan kebutuhan yang ada.
Disamping itu perlu diperhatikan bahwa Demosi, Rotasi dan ataupun Promosi seorang karyawan harus jelas dan transparan. Karyawan yang mendapatkan kesempatan dipromosi haruslah memiliki kompetensi sesuai yang disyaratkan serta harus melalui proses assessment, demikian juga sebaliknya. Bilamana dinyatakan lulus proses assessment maka karyawan tersebut berhak untuk mendapatkan remunerasi dan penghargaan sesuai dengan posisinya yang baru.
Promosi bisa berasal dari usulan pimpinan maupun dari perusahaan yang menunjuk dengan dasar penilaian bahwa karyawan tersebut mampu untuk menjalankan tugas-tugasnya. Bilamana kebutuhan tersebut tidak dapat dipenuhi dari dalam internal, maka kebutuhan tersebut akan diambil dari eksternal.
Promosi atau Carreer Path di Bank dipandang perlu untuk karyawan karena karyawan dapat menilai bahwa kontribusi kerja yang diberikan selama ini dihargai oleh perusahaan.
Guna menyeimbangkan antara kegiatan rohani dengan kegiatan rutinitas sehari-hari, Bank BHI tetap akan meneruskan kegiatan Bakti Sosial atau CSR (Corporate Social Responsibility) setiap tahunnya. Tujuannya adalah agar seluruh karyawan Bank BHI dapat peduli dengan lingkungan disekitarnya maupun lingkungan sesamanya serta berusaha untuk terus memperkenalkan Bank BHI kepada masyarakat umum khususnya didunia perbankan.
Bidang HR Adminstration.
Bidang Payroll, Kebijakan dan Administrasi SDM adalah salah satu unit kerja dari Divisi SDM yang bertanggung jawab terhadap pembagian / pembayaran gaji dan remunerasi kepada seluruh karyawan maupun manajemen Bank.
Diharapkan dengan sistim penggajian dan remunerasi yang baik serta transparan karyawan merasa nyaman dalam bekerja dan merasa dihargai setiap kontribusi kerja yang diberikan kepada perusahaan.
Dengan demikian karyawan bisa bekerja lebih loyal sehingga mengurangi turn over karyawan karena mereka tidak perlu mencari pekerjaan ditempat yang lain.
Disamping itu Bidang HR Administration akan mereview dan menyempurnakan semua kebijakan & prosedur yang berhubungan dengan SDM kedepannya agar bisa lebih baik sesuai dengan kebutuhan karena mengingat bahwa kebijakan SDM sangatlah penting sebagai pedoman dan acuan didalam menjalankan kegiatan kepegawaian. Selain itu sistim pengarsipan Data Base SDM yang baik dan rapi juga tidak boleh dilupakan, karena sistim pengarsipan yang baik dan rapi akan memberikan kemudahan dalam hal pencarian data yang dibutuhkan.
Productivity and Efficiency Annual Report 2014