BAB 18 MEMPREDIKSI TREN MASA DEPAN
18.4 Bisnis dalam Skala Apapun
Tidak ada skala usaha yang dianggap “terlalu besar” atau “terlalu kecil” bagi seorang pengusaha. Jika Anda sedang membangun bisnis, bisnis itu bisa jadi berada dalam skala apa pun. Bisa jadi bisnis skala kecil di ceruk pasar kecil, atau mungkin sebesar eksplorasi ruang angkasa. Elon Musk mungkin salah satu pengusaha paling sukses di dunia, tetapi ia tetap seorang pengusaha. Saat ini dia sedang bekerja untuk mewujudkan privatisasi eksplorasi ruang angkasa. Dia sedang membangun pesawat ulang-alik. Ini bukanlah jenis bisnis yang perlu beriklan di Facebook untuk saat ini, tetapi dia masih membuat konten untuk mempublikasikan merek SpaceX-nya. Video terbaru menunjukkan cuplikan simulasi yang luar biasa tentang bagaimana manusia dalam waktu dekat dapat menggunakan pesawat ruang angkasanya untuk melakukan perjalanan dari New York ke Shanghai dalam 39 menit saja. Cari
Perjalanan Bisnis – Digital Branding (Dr. Agus Wibowo)
dan tonton videonya; hal itu luar biasa dan akan merevolusi hidup kita ketika itu terjadi, dengan cara yang sama seperti perjalanan udara komersial mengubah dunia transportasi.
tidak perlu menjadi ilmuwan roket untuk membangun bisnis jutaan dolar dengan semua alat yang tersedia untuk Anda. Seperti yang saya katakan sebelumnya, semakin sedikit tantangan untuk masuk ke dalam bisnis. Jika Anda benar-benar ingin membangun bisnis jutaan dolar, Anda bisa. Tetapi bisnis miliaran dolar adalah permainan bola yang sangat berbeda. Bisnis miliaran dolar dapat berdampak pada banyak orang. Tidak ada yang membangun bisnis senilai Rp. 14 triliun lebih yang tidak akan berdampak besar pada kehidupan orang-orang di seluruh dunia. Sekali lagi, pikirkan bisnis penerbangan. Bisnis itu merevolusi dunia karena memungkinkan orang biasa untuk melakukan perjalanan ke seluruh dunia dengan cepat. Penerbangan maskapai komersial pertama dilakukan pada tahun 1914, lebih dari 100 tahun yang lalu. Di mana kita nanti ketika awal abad kedua puluh dua? Inilah yang selalu dipikirkan oleh pengusaha seperti Elon Musk. Mereka berpikir dalam skala 50, 100, bahkan 200 tahun dari sekarang, mereka berpikir tentang bagaimana bisnis yang mereka bangun sekarang akan mempengaruhi kehidupan kita jauh di masa depan. Meskipun mungkin terdengar seperti film fiksi ilmiah saat ini, apakah suatu saat kita perlu tinggal di Mars sebagai tempat berlindung yang aman dari AI?
Pengusaha yang berpikiran visioner ini benar-benar membantu kita semua. Elon Musk mungkin tidak perlu terlalu ambisius mengenai masa depan umat manusia, dia bisa saja membuat perangkat lunak untuk dijual dan menghasilkan banyak uang dengan itu, tetapi dia memilih proyek yang memajukan umat manusia dalam skala yang luas. Dan jika dia dapat mewujudkan perjalanan ruang angkasa komersial dalam hidupnya, dia akan menghasilkan banyak uang!
18.5 Mengganggu Pasar
Kata kunci besar akhir-akhir ini adalah gangguan. Tampaknya tujuan kewirausahaan untuk abad kedua puluh satu adalah menjadi pengganggu yang sukses, dengan kata lain mampu menemukan cara baru untuk "mengganggu pasar", yaitu menemukan cara baru untuk menyediakan produk atau layanan yang sangat menantang pasar yang sudah mapan.
Sebelumnya saya menyebutkan dua pengganggu pasar terbesar di zaman modern: Uber, yang mengganggu pasar taksi dengan model bisnis originalnya, dan Airbnb, yang melakukan hal yang sama pada pasar hotel. Jika Anda berhasil menemukan cara untuk mengganggu pasar yang besar, bisnis Anda bisa sukses besar.
Anda tidak selalu harus membuat roda baru; terkadang hanya perlu mengidentifikasi model atau alat bisnis yang sukses dan menerapkannya ke pasar baru. Grindr adalah aplikasi kencan berbasis lokasi yang sukses untuk komunitas gay. Tinder hanya mengambil fitur Grindr dan membuat aplikasi yang sama dengan target pasar heteroseksual. Mereka benar-benar mencuri ide itu dan mengemasnya kembali. Sama seperti Instagram yang mencuri semua fitur inti Snapchat lalu mengemasnya kembali.
Perjalanan Bisnis – Digital Branding (Dr. Agus Wibowo)
Jika Anda dapat mengidentifikasi layanan sukses yang sudah ada dan kemudian menerapkannya ke industri atau pasar baru, Anda bisa memiliki bisnis yang sangat sukses!
Tapi, seperti biasa, perhatikan apa yang orang inginkan dan butuhkan.
Orang Ingin Lebih Banyak Keterlibatan
Ketika mencari tahu apa yang orang inginkan dan butuhkan, tampaknya, pada contoh pertama, sangat jelas, dilihat dari cara orang berperilaku di media sosial, mereka menginginkan lebih banyak keterlibatan.
Tren terbaru yang melanda dunia pemasaran adalah experiential marketing, di mana orang-orang ditawari kesempatan untuk belajar tentang produk baru tidak hanya dengan membaca atau mendengarnya, tetapi dengan mengalaminya. Dan salah satu perkembangan teknologi paling menarik akhir-akhir ini, sesuatu yang benar-benar melengkapi tren ini, adalah augmented reality. Saya percaya bahwa augmented reality (AR) akan menjadi sesuatu yang sangat populer dan efektif untuk menjangkau pelanggan kita di masa depan. Orang menginginkan pengalaman yang lebih tinggi. Pikirkan seberapa besar kegilaan Pokemon Go pada tahun 2016. Aplikasi itu didukung oleh AR. Pemain game termakan ide untuk dapat melihat sesuatu melalui kamera di ponsel mereka yang sebenarnya tidak ada.
Dengan experiential marketing dan AR, Anda dapat mengenalkan produk kepada pelanggan potensial dengan cara yang belum pernah mereka alami sebelumnya, yang benar-benar membedakan Anda dengan pesaing Anda. Ini adalah contoh tren yang harus Anda teliti, untuk mengetahui bagaimana hal itu dapat menguntungkan upaya pemasaran Anda.
18.6 Kekuatan Algoritma
Algoritma adalah program yang membaca aktivitas online Anda dan mengumpulkan informasi dari media sosial Anda. Itu adalah alat yang sangat berguna untuk bisnis, memungkinkan Anda untuk menyesuaikan upaya pemasaran Anda dan menargetkan kelompok tertentu, tetapi alat itu juga dapat mempolarisasi. Orang-orang semakin jarang menonton televisi, dan lebih mengandalkan feeds media sosial mereka yang sesuai dengan minat dan opini mereka, sehingga mereka tidak perlu menerima banyak informasi bipartisan.
Jika Anda hanya menerima berita yang sesuai dengan minat dan opini Anda, bagaimana Anda mendapatkan pandangan yang seimbang tentang dunia? Dan bagaimana Anda tahu berita yang Anda baca itu benar? “Berita palsu” menjadi topik hangat sejak awal tahun 2017.
Algoritma memungkinkan orang yang untuk memasukkan pesan halus – dan terkadang subliminal – ke feeds berita Anda. Dan sekarang proses ini mungkin telah digunakan untuk memanipulasi pemilu di Atlantik. Pesan yang disesuaikan ini terasa sangat personal sehingga Anda merasa bahwa pesan tersebut ditujukan langsung kepada Anda, sehingga pesan tersebut sangat kuat. Ketika Anda menggunakan media sosial untuk menyampaikan pesan Anda, Anda memiliki alat yang sangat kuat.
Jika Anda ingin tetap berada di depan kurva dan memprediksi apa yang orang inginkan dan butuhkan di masa depan, Anda harus memiliki pemahaman yang sangat jelas tentang apa yang mereka inginkan dan butuhkan saat ini. Algoritma sangat berguna dalam membantu Anda melakukan itu.
Perjalanan Bisnis – Digital Branding (Dr. Agus Wibowo)
18.7 Melampaui Era Digital
Akhirnya, ketika Anda memprediksi tren masa depan, pikirkan hal ini. Tren seringkali berupa siklus. Setelah ledakan komunikasi digital, mungkinkah masyarakat menginginkan koneksi berbasis manusia lagi? Seperti halnya piringan hitam yang kembali muncul meskipun musik digital tersedia secara instan? Pikirkan hal ini dan lihat bagaimana Anda dapat terinspirasi. Teruslah bertanya, “Apa yang dibutuhkan orang?” dan Anda mungkin menemukan hal besar berikutnya untuk mengganggu pasar terbesar dari semuanya … yaitu pasar yang berbasis komunikasi digital!