Abdi Dalem di Keraton Yogyakarta)
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Strata 1 (S1) Pada Program Studi Ilmu Komunikasi Konsentrasi Humas
Oleh :
JAROT HARJANTO NIM . 41807119
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI KONSENTRASI HUMAS
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA
BANDUNG
iii
(Suatu Studi Deskriptif Tentang Komunikasi Interpersonal Abdi Dalem Keraton Yogyakarta). Interpersonal Abdi Dalem pada Keraton Yogyakarta. Untuk mengetahui lebih dalam mengenai tujuan, rencana, kegiatan, proses dan umpan balik komunikasi interpersonal yang dilakukan oleh abdi dalem pada Keraton Yogyakarta agar sesuai dengan apa yang diharapkan.
Pendekatan penelitian ini adalah kualitatif metode penelitian deskriptif yakni merupakan metode yang dipakai utnuk menjelaskan dan menggambarkan fenomena-fenomena yang terjadi. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling, teknik pengumpalan data dan teknis analisis data. Subjek pada penelitian ini adalah guru,Sehingga informan yang dipilih sebanyak 4 orang yaitu para Abdi Dalem Keraton Yogyakarta.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa komunikasi interpersonal merupakan faktor pendukung utama abdi dalem dalam menjalankan seluruh aktivitasnya di Keraton Yogyakarta. Tujuan Komunikasi interpersonal yang dilakukan agar pesan dapat diterima oleh Abdi Dalem Keraton Yogyakarta, Rencana komunikasi Interpersonal yang dilakukan dapat diterima oleh Abdi Dalem Keraton Yogyakarta, Kegiatan Komunikasi interpersonal yang dilakukan dapat diterima oleh Abdi Dalem Keraton Yogyakarta, Proses Komunikasi interpersonal yang dilakukan oleh Abdi Dalem Keraton Yogyakarta dapat memahami komunikasi interpersonal, Umpan Balik yang dimaksud adalah abdi dalem memberikan respon balik kepada budaya keraton. bahwa abdi dalem dapat melakukan semua yang mencakup sub unsur komunikasi interpersonal.
Kesimpulan Penelitian, komunikasi interpersonal merupakan pokok komunikasi yang dilakukan oleh abdi dalem dalam menjalankan seluruh aktivitasnya dengan berpedoman terhadap budaya keraton, budaya adat dan toto kromo pada keraton Yogyakarta dengan adanya penyelenggaraan kegiatan pawiatan.
v
Puji dan syukur penulis panjatkan ke khadirat Allah SWT, yang telah melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya sehingga peneliti dapat menyelesaikan kegiatan penelitian ini. Tak lupa shalawat dan salam kepada junjungan kita Rassululah, Nabi Muhamad SAW serta para sahabat dan seluruh pengikutnya semoga rahmat dan hidayah selalu dilimpahkan padanya.
Dalam melaksanakan penelitian serta penulisan skripsi ini tidak sedikit penulis menghadapai kesulitan serta hambatan baik teknis maupun non teknis. Namun atas izin Allah SWT, juga berkat usaha, doa, semangat, bantuan, bimbingan serta dukungan yang penulis terima baik secara langsung maupun tidak langsung dari berbagai pihak, akhirnya penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
Penulisan skripsi ini tidak lepas dari dukungan pihak keluarga, untuk itu penulis mengucapkan terimakasih kepada Mama dan Papa tercinta yang telah memeliharaku dengan penuh kasih dan sayang dari kecil sampai dengan sekarang, serta serta ketiga kakaku dan kedua Adikku yang telah memberikan dukungan moril, materi serta kasih sayangnya.
Tak lupa pada kesempatan ini penulis mengucapkan rasa terimakasih yang tak terhingga kepada:
vi
melakukan aktivitas perkuliahan maupun saat mengurug berbagai yang perizinan cukup membantu kelancaran penulis dalam pengembangan pada skripsi untuk dapat disidangkan, serta banyak memberikan bimbingan, arahan dan masukan ketika beliau mengajar.
3. Yang Terhormat Bapak Drs. Manap Solihat,M.Si selaku Dosen wali sekaligus Ketua Pelaksana Sidang yang telah banyak memberi masukan, ide, dan pengetahuan yang bermanfaat bagi penulis pada saat penulis mngalami kesulitan
4. Yang Terhormat Ibu Desayu Eka Surya S. Sos., M,Si selaku Dosen pembimbing yang telah membimbing penulisan skripsi ini hingga selesai. Terimakasih juga atas nasehat dan dorongan yang membuat peneliti tetap betahan ditengah gempuran masalah yang tak kunjung selesai.
5. Yang Terhormat Ibu Melly Maulin S.Sos, M.Si selaku Dosen yang telah banyak memberikan masukan dan bimbingan, berbagi ilmu serta wawasan selama penulis melakukan perkuliahan.
6. Staf Dosen Program Studi Ilmu Komunikasi yang telah memberikan ilmu pengetahuannya kepada penulis dari awal sampai akhir perkuliahan. Terimakasih.
vii
melaksanakan penelitian di lingkungan SLBC Nurani Cimahi.
9. Terimakasih kepada seluruh staff pengajar SLBC Nurani Cimahi atas segala informasi yang diberikan, serta keikhlasan untuk membantu penulis dalam menyelesaikan laporan skripsi
10.Terimakasih kepada kelima saudaraku, Eko Sasih, Ani Suryani, Evi Ana juga kedua adik-adiku Agung Permana dan Syarif Maulana.
11.Buat teman-teman IK Humas yang telah banyak memberikan dukungan dan motivasi belajar bagi penulis.
Serta saya ucapkan terimakasih kepada seluruh pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah mendorong peneliti selama proses penelitian ini berlangsung sampai tersusunnya tulisan ini. Penulis memohon maaf atas segala kekurangan dan kesalahan yang telah diperbuat, baik yang disengaja maupun yang tidak disengaja. Semoga allah SWT memberikan balasan yang berlimpah bagi orang-orang yang telah membantu penulis untuk kesempurnaan penelitian ini, Peneliti senantiasa menanti kritik dan saran dari semua pihak dalam penyusunan skripsi ini.
Akhir kata penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi kita semua, terimakasih
Bandung, Juli 2010
v
(A Descriptive Study About Interpersonal Communication Abdi Dalem Sultan Palace). on the Sultan Palace. To find out more about the objectives, plans, activities, processes and feedback interpersonal communication conducted by the courtiers in the palace of Yogyakarta to match what is expected.
This research approach is qualitative research method that is descriptive method was used separately to explain and describe phenomena that occur.Sampling technique used was purposive sampling, pengumpalan engineering data and technical data analysis. Subjects in this study are teachers, so that informants are selected as many as 4 people namely the Abdi Dalem Sultan Palace.
The results of this study indicate that interpersonal communication is a major supporter of the courtiers factor in running all its activities in Yogyakarta Palace.The goal of interpersonal communication that can be done so that messages received by Abdi Dalem Sultan Palace, Interpersonal communication plan that can be accepted by Abdi Dalem Sultan Palace, interpersonal communication activities undertaken can be accepted by Abdi Dalem Sultan Palace, interpersonal communication process performed by Abdi Dalem PalaceYogyakarta can understand interpersonal communication, feedback is meant is the courtiers give a response back to the palace of culture. that courtiers can do all that includes a sub element of interpersonal communication.
vi
Dengan segala puji dan syukur peneliti panjatkan kepada Allah SWT, yang
telah melimpahkan rahmat dan karunianya sehingga peneliti dapat menyelesaikan
skripsi dengan judul “Komunikasi Interpersonal Abdi Dalem (Studi Deskriftif
Tentang Komunikasi Interpersonal Abdi Dalem Keraton Yogyakarta)” sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar strata satu (S1) di Program Studi
Ilmu Komunikasi Konsentrasi Humas Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Komputer Indonesia.
Dalam penulisan skripsi ini, peneliti mengucapkan terima kasih
sedalam-dalamnya untuk kedua orang tua yang tercinta yang telah memberikan dukungan
dan do’a dan kasih sayang, kakak dan adik ku yang sudah membantu baik moril
maupun materil serta dengan kerendahan hati peneliti mengucapkan terima kasih
yang sebesar-besarnya kepada :
1. Yth Dr. Eddy Soeryanto Soegoto, selaku Rektor Universitas Komputer Indonesia yang telah memberikan fasilitasi kepada peneliti
untuk menyelesaikan Studi Strata 1 (S1) di Kampus UNIKOM.
2. Yth Prof. Dr. Samugyo Ibnu Redjo, Drs., M.A selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik yang telah memberikan kepada
vii
Komputer Indonesia (UNIKOM) Bandung.
4. Yth. Melly Maulin S.Sos., M.Si selaku Sekertaris Jurusan Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, yang telah
memberikan dukungan dan kemudahan serta ilmu-ilmunya, arti hidup
dan semangat kepada peneliti selama ini.
5. Yth. Ojie Kurniadi Drs., M.Si selaku pembimbing peneliti yang telah sabar membimbing peneliti hingga terselesainya penyusunan skripsi ini,
serta selalu memberikan saran kepada peliti dalam penyusunan skripsi
ini.
6. Yth. Rismawaty S.Sos., M.Si selaku Dosen Wali peneliti yang telah memberikan pengalaman berorganisasi, memberikan dukungan dan
semangat kepada peneliti selama ini.
7. Yth. Desayu Eka Surya S.Sos., M.Si selaku Dosen Kemahasiswaan yang selalu memberikan semangat, nasehat serta motivasi kepada
peneliti dalam penyusunan Skripsi ini dan selalu menjadi tempat
sharing yang menyenangkan.
viii administrasi perkuliahan.
10. GBPH Joyokusumo selaku Kawedanan Hageng Panitrapura Karaton Ngayogyakarta Hadiningrat yang telah memberikan izin kepada peneliti
untuk melakukan penelitian di lingkungan Keraton Yogyakarta.
11. KR.T Haji Jatiningrat SH selaku Pengageng Tepas Dwarapura Kraton Ngayogyakarta yang telah memberikan informasi mengenai
Abdi Dalem dan Kraton Ngayogyakarta, serta memberikan nasehat
serta motivasi kepada Peneliti.
12. Abdi Dalem Tepas Dwarapura Kraton Ngayogyakarta yang telah meluangkan waktunya kepada peneliti untuk memberikan data-data
penelitian yang peneliti lakukan selama di Kraton Ngayogyakarta.
13. My Lovely “Mega Indah” yang tak henti-hentinya memberikan semangat, perhatian dan doa kepada peneliti untuk menyelesaikan
skripsi ini.
14. The Base Camp Agrie “Mocin”, Leni “Lenonk”, Ryu “Kyosuke”, Dedih “Awis”, Dani “Menk”, Wendi “Kewenk”, Hengki “Qiew”, Yoga
“Ogon” dan Dedi “Makibao”. Yang selalu menemani hari-hari peneliti
dengan canda dan tawa. We are one… and we are fighter
15. Teman-teman Angkatan 2007 Humas 1, Humas 2, Humas 3 dan Jurnalistik yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang saling
ix
17. Serta semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang sudah
membantu dan mendukung peneliti selama ini semoga kebaikan dibalas
oleh Allah SWT.
Semoga Allah SWT senantiasa memberikan Rahmat dan Karunianya
Kepada semua pihak yang telah memberikan segala bantuan serta
dukungannya. Skripsi ini tentu saja masih jauh dari sempurna, sehingga
peneliti dengan hari terbuka menerima kritik dan saran untuk perbaikan
yang lebih baik lagi.
Akhir kata peneliti mengharapkan semoga skripsi ini dapat bermanfaat
bagi pihak lain khususnya Jurusan Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial
dan Ilmu Politik Universitas Komputer Indonesia yang akan melakukan
penelitian pada bidang yang sama dengan peneliti.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb.
Bandung, Juli 2011
x
1.5.1 Kerangka Pemikiran Teoritis ... 10
1.5.2 Kerangka Pemikiran Konseptual... 16
xi
2.2 Tinjauan Tentang Komunikasi Interpersonal ... 61
2.2.1 Pengertian Komunikasi Interpersonal ... 61
2.2.2 Klasifikasi Komunikasi Interpersonal ... 62
2.2.3 Tujuan Komunikasi Interpersonal ……… 63
2.2.4 Efektivitas Komunikasi Interpersonal ……….. 66
2.3 Tinjauan Tentang Abdi Dalem ... 70
BAB III OBYEK PENELITIAN ... 76
3.1 Tinjauan Tentang Keraton Yogyakarta ... 76
3.1.1 Sejarah Keraton Yogyakarta ... 77
4.2.1 Tujuan Komunikasi Interpersonal Abdi Dalem” ... 120
xii
4.2.5 Umpan Balik Komunikasi Interpersonal Abdi Dalem 131
4.3 Pembahasan Hasil Penelitian ... 133
BAB V Kesimpulan dan Saran ... 139
5.1 Kesimpulan ... 139
5.2 Saran ... 140
DAFTAR PUSTAKA... ... xv
LAMPIRAN-LAMPIRAN... ... xvii
xiii
xiv
Halaman
Gambar 3.1 Keraton Yogyakarta ... 80
Gambar 3.2 Peta Keraton Yogyakarta ... 83
Gambar 3.3 Alun-alun Lor ... 85
Gambar 3.4 Taman Sari ... 94
Gambar 3.5 Simbol Keraton ... 103
Gambar 4.1 KR.T Haji Jatiningrat SH ... 115
Gambar 4.2 R. Riyo Dwijo Bakri Wijoyo ... 116
Gambar 4.3 M.L Yuda Wigeno... 118
xv
Lampiran 1 Surat Permohonan Bimbingan ... 142
Lampiran 2 Surat Research ... 143
Lampiran 3 Surat Ijin Penelitian ... 144
Lampiran 4 Berita Acara Bimbingan ... 145
Lampiran 5 Lembar Revisi... 146
Lampiran 6 Surat Permohonan Wawancara ... 147
Lampiran 7 Pedoman Wawancara ... 148
Lampiran 8 Biodata KR.T Jatiningrat SH ... 160
Lampiran 9 Biodata R. Riyo Dwijo Bakri Waluyo S.Pd ……….. 161
Lampiran 10 Biodata M.L Yuda Wigeno ………... 162
1
Pendahuluan
1.1 Latar Belakang Masalah
Komunikasi merupakan kegiatan yang tidak dapat dipisahkan dengan
kehidupan manusia. Dapat dikatakan komunikasi merupakan kebutuhan hakiki
bagi kehidupan manusia. Banyak orang berpendapat bahwa salah satu alasan
mengapa kita berkomunikasi adalah untuk memperoleh informasi dan
mengetahui terhadap suatu yang menarik perhatian kita, sekaligus berinteraksi
dengan orang lain.
Menurut Hovland yang dikutif Effendy mendefinisikan komunikasi
sebagai berikut :
Proses dimana seseorang (komunikator) menyampaikan perangsang-perangsang (biasanya lambang dalam bentuk kata-kata) untuk merubah tingkah laku orang lain (komunikan) atau dalam bahasa asingnya “The process by wich and individuals“ (the communicator) transmit stimuli the behavior of other indivisual (communicate). (Hovland dalam Effendy, 1992 : 2)
Pada defenisi di atas menyatakan bahwa komunikasi adalah proses
dimana seseorang (komunikator) menyampaikan perangsang-perangsang
(biasanya lambang-lambang dalam kata-kata) untuk merubah tingkah laku
Dalam menyampaikan lambang-lambang tersebut maka seorang
komunikator akan lebih efektif menyampaikannya dengan komunikasi
interpersonal, seperti yang dijelaskan oleh Devito definisi komunikasi
Interpersonal dalam bukunya ‘The Interpersonal Book”, adalah
“proses pengiriman dan penerimaan pesan-pesan antara dua orang, atau diantara sekelompok kecil orang-orang, dengan berbagai efek dan beberapa umpan balik seketika” (The process of sending and receiving messages between two persons, or among a small group of persons, with some effect and some immediate feedback).
(Sumber : Devito 1984 :4)
Pada pernyataan di atas disebutkan bahwa proses komunikasi
interpersonal dapat dilakukan oleh dua orang atau sekelompok kecil secara
langsung tanpa melalui media. Hal ini salah satu menjadi komunikasi yang
paling efektif karena umpan balik dapat langsung diterima.
Dalam kehidupan sehari-hari komunikasi interpersonal seringkali
dilakukan oleh kita mulai dari bangun hingga kita tidur, misalnya seorang sales
dengan calon pembelinya komunikasi yang dilakukan adalah komunikasi
interpersonal secara langsung (tatap muka), efek yang ditimbulkannya adalah
respon yang disampaikan dapat diterima langsung tanpa membutuhkan waktu
yang lama.
Komunikasi interpersonal dalam kehidupan soSial memegang peranan
yang sangat penting karena menentukan perubahan sikap, sifat dan perilaku.
Hal yang sama dilakukan oleh abdi dalem Keraton Yogyakarta, kehidupan
Abdi dalem dan Keraton Yogyakarta adalah dua hal yang tidak dapat
dipisahkan baik itu sebagai suatu ikatan ataupun sebuah pengabdian, karena
abdi dalem memiliki ikatan yang sangat kuat dengan Keraton Yogyakarta. Bisa
dikatakan Keraton Yogyakarta tanpa adanya abdi dalem memiliki suatu
kekurangan. Karena dalam semua kegiatan dan komunikasi yang dilakukan
oleh Keraton Yogyakarta kepada Masyarakatnya tidak lepas dari peran abdi
dalem. Untuk tercapainya suatu informasi yang diberikan Keraton Yogyakarta
kepada masyarakat membutuhkan abdi dalem sebagai perantaranya. Oleh
karena itu, tentunya seorang abdi dalem harus memiliki komunikasi yang baik
agar pesan yang disampaikan dapat diterima dengan baik oleh abdi dalem itu
sendiri, pemangku adat dan sultannya.
Abdi Dalem adalah hamba istana yang bekerja dan mengabdikan dirinya
untuk Keraton Yogyakarta. Bagi kebanyakan orang, mereka adalah pekerja
biasa saja. Setiap hari, abdi dalem melakukan pekerjaan mereka seperti biasa.
Mereka melakukan semua tugas yang dititahkan oleh Sultan dan kraton
Yogyakarta. Namun perbedaan antara abdi dalem dan pekerja biasa lainnya
adalah loyalitas mereka untuk Sultan dan Keraton Yogyakarta. Komitmen
mereka untuk menjaga budaya Yogya lebih besar dari yang lain.
Keberadaan keraton dengan segala isinya sangat bergantung kepada abdi
dalem, dimana di dalam Keraton terdapatnya komponen adat atau budaya
missal adanya Sultan, Putra Mahkota, Pangeran serta Kesultanan, termasuk
dengan tradisi yang dilakukan misalnya tumplak wajik, gregeg, sekaten dan
Peneliti Memilih Komunikasi Interpersonal karena abdi dalem memiliki
berbagai macam kegiatan di Keraton Yogyakarta yang tidak terlepas dari
komunikasi khususnya komunikasi interpersonal agar dalam prosesnya dapat
fokus dan menghindari kesalah pahaman dalam komunikasi tersebut, proses
komunikasi yang terjadi antara abdi dalem dengan abdi dalem, abdi dalem
dengan ketua adat dan abdi dalem dengan sultannya. Sehingga dengan
komunikasi interpersonal mampu menjaga komunikasi yang baik dan yang
diharapkan.
Abdi dalem memiliki sesuatu yang memiliki pandangan yang berbeda
mengenai budaya yang ada, sebut saja sikap abdi dalem di dalam keraton
Yogyakarta sangat menghormati antara satu dengan lainnya, melalui bahasa
dan sikap yang dipadukan dengan budaya jawa sehingga sikap toto kromo
seorang abdi dalem terlihat dengan baik. Proses komunikasi yang dilakukan
pada abdi dalem dapat berjalan sesuai dengan apa yang disampaikan sehingga
satu sama lain dapat mengerti tentang pesan yang disampaikan.
Dalam kehidupan manusia, komunikasi merupakan peranan yang sangat
penting, karena komunikasi merupakan wahana utama dari kegiatan dan
kehidupan manusia sehari-hari. Komunikasi adalah alat hidup bagi kepentingan
manusia, karena manusia adalah makhluk yang tidak dapat berdiri sendiri,
manusia yang satu dengan yang lain selalu mengadakan hubungan dan
kerjasama untuk saling memenuhi kebutuhan masing-masing sebagaimana
dikemukakan oleh Rahmat (1997), mengatakan sebagai berikut:
Komunikasi selalu hadir dalam bidang kehidupan manusia, karena merupakan faktor yang sangat penting dalam menumbuhkan hubungan antara manusia,melalui komunikasi manusia dapat mengadakan tukar menukar pengetahuan dan pengembangan kerjasama. (Jalaluddin Rahmat, 1997 : 54)
Menurut Hovland yang dikutip oleh Effendy (1992) mendefinisikan
komunikasi sebagai berikut :
Proses dimana seseorang (Komunikator) menyampaikan perangsang-perangsang (biasanya lembaga dalam bentuk kata-kata) untuk merubah tingkah laku orang lain (Komunikan) atau dalam bahasa asingnya “The procces by wich and individual”(The communicator) transmit stimuli the behavior of other individual (Communicates)
(Hovland dalam Effendy, 1992 : 2).
Pada definisi diatas,nampak lebih jelas dinyatakan bahwa komunikasi
adalah proses dimana seseorang (Komunikator) menyampaikan
perangsang-perangsang (biasanya lambang-lambang dalam kata-kata) untuk merubah
tingkah laku orang lain, sehingga seseorang dapat merubah sikap, pendapat,
dan prilaku orang lain. Apabila komunikasi yang dilangsungkan memang
komunikatif. Disini peneliti lebih memfokuskan kepada komunikasi
Interpersonal, sehingga penulis ingin lebih lanjut mengenai proses komunikasi
Sehingga komunikasi interpersonal dapat didefinisikan sebagai berikut :
Dalam proses komunikasinya abdi dalem mengutamakan bahasa untuk menyampaikan pesan. Karena dalam kesehariannya hal utama yang digunakan adalah bahasa jawa, oleh sebab itu yang berpengaruh dalam proses penyampaian dan penerimaan pesan adalah bahasa, sebagaimana disebutkan oleh Keraf dalam Smarapradhipa (2005:1), memberikan dua pengertian bahasa.
Dari permasalahan yang dikemukakan di atas, dapat ditarik rumusan
masalahnya sebagai berikut :
”Bagaimana Komunikasi Interpersonal Abdi Dalem (Studi Deskriftif
tentang Komunikasi Interpersonal Abdi Dalem di Keraton Yogyakarta)?”.
1.2 Identifikasi Masalah
Pada penelitian ini, peneliti merinci secara jelas dan tegas pertanyaan pada
perumusan masalah yang masih bersifat umum. Dengan subfokus-subfokus
yang terpilih, sehingga dengan pertimbangan-pertimbangan tersebut maka,
identifikasi masalahnya sebagai berikut :
1. Bagaimana Tujuan Komunikasi Interpersonal Abdi Dalem Pada
Keraton Yogyakarta?
2. Bagaimana Rencana Komunikasi Interpersonal Abdi Dalem pada
Keraton Yogyakarta?
3. Bagaimana Kegiatan Komunikasi Interpersonal Abdi Dalem pada
Keraton Yogyakarta?
4. Bagaimana Proses Komunikasi Interpersonal Abdi Dalem pada
5. Bagaimana Umpan Balik Komunikasi Interpersonal Abdi Dalem pada
Keraton Yogyakarta?
1.3 Maksud dan Tujuan
Pada penelitian ini pun memiliki maksud dan tujuan yang menjadi bagian
dari penelitian sebagai ranah yang perlu diketahui kedepannya, adapun maksud
dan tujuannya sebagai berikut:
1.3.1 Maksud Penelitian
Maksud dari penelitian ini adalah untuk mengetahui lebih jelas mengenai
“Komunikasi interpersonal Abdi Dalem Di Keraton Yogyakarta”, sebagai suatu
studi deskriptif yang perlu dikaji secara mendalam dan jelas.
1.3.2 Tujuan Penelitian
Dari berbagai permasalahan seperti yang terdapat pada identifikasi
masalah sebagai arah peneliti pada penelitian ini. Maka, tujuan dari penelitian
ini adalah :
1. untuk mengetahui Tujuan Komunikasi Interpersonal Abdi Dalem
Pada Keraton Yogyakarta
2. untuk mengetahui Rencana Komunikasi Interpersonal Abdi Dalem
pada Keraton Yogyakarta
3. untuk mengetahui Kegiatan Komunikasi Interpersonal Abdi Dalem
pada Keraton Yogyakarta
4. untuk mengetahui Proses Komunikasi Interpersonal Abdi Dalem
5. untuk mengetahui Umpan Balik Komunikasi Interpersonal Abdi
Dalem pada Keraton Yogyakarta
1.4 Kegunaan Penelitian
Dalam suatu penelitian diharapkan dapat memberikan suatu manfaat
atau kegunaan yang digunakan oleh maslahat luas, adapun kegunaan
penelitian ini dapat dilihat dari segi teoritis dan praktis, sebagai berikut:
1.4.1 Kegunaan Teoritis
Pada penelitian ini memiliki kegunaan secara teoritis, semoga
dapat memberikan dan bermanfaat dalam upaya pengembangan ilmu
yang diperoleh oleh peneliti secara teoritis selama proses akademik.
Baik Ilmu Komunikasi secara umum dan studi tentang Komunikasi
interpersonal dan bagian dari bentuk Komunikasi secara khusus yaitu,
tentang “Komunikasi interpersonal Abdi Dalem Di Keraton
Yogyakarta”.
1.4.2 Kegunaan Praktis
Adapun hasil penelitian ini secara praktis, diharapkan bisa
menjadi bahan bagi mereka yang tertarik atau memang terlibat dengan
para abdi dalem. Kegunaan secara praktis pada penelitian ini sebagai
1. Bagi Peneliti
Dapat dijadikan bahan referensi sebuah pengetahuan dan
pengalaman serta penerapan ilmu yang diperoleh selama studi yang
diterima oleh peneliti secara teori. Dalam hal ini khususnya
mengenai “Komunikasi interpersonal Abdi Dalem Di Keraton
Yogyakarta”.
2. Bagi Akademik
Secara praktis penelitian ini dapat bermanfaat bagi
mahasiswa UNIKOM secara umum, dan mahasiswa Program Studi
Ilmu Komunikasi secara khusus yang dapat dijadikan sebagai
literatur dan referensi tambahan terutama bagi peneliti selanjutnya,
yang akan melakukan penelitian pada kajian yang sama.
3. Bagi Masyarakat (Abdi Dalem secara khusus)
Pada kegunaan penelitian ini dapat diaplikasikan sebagai
berikut :
- Secara umum, diharapkan dapat memberikan saran atau
referensi bagi masyarakat luas secara umum untuk lebih
mengetahui serta memahami maksud dari komunikasi
interpersonal abdi dalem di Keraton Yogyakarta di segala
aktivitas dalam ruang dan waktu yang berbeda dengan
menjadi lebih baik lagi serta sesuai dengan lingkungan saat
- Secara khusus, diharapkan dapat dijadikan bahan
pemahaman serta saran bagi abdi dalem Keraton
Yogyakarta mengenai interaksi sosial yang dilakukan
khususnya dengan komunikasi interpersonal yang menjadi
tema pada penelitian ini dalam Komunikasi interpersonal
Abdi Dalem Dalam Peranannya Di Keraton Yogyakarta.
1.5 Kerangka Pemikiran
Memahami Komunikasi interpersonal yang dilakukan oleh abdi dalem
dalam melaksanakan peranan dan fungsinya di keraton Yogyakarta serta
melihat bagaimana komunikasi interpersonal abdi dalem berjalan sesuai
dengan harapan. Hal ini menarik diteliti dan dipandang untuk bisa
menjelaskan dan menggambarkan suatu pengalaman yang diamati di
lapangan, maka pada penelitian ini sebagai bahan acuan ranah pemikiran dari
peneliti yang mendasari tersusun pada kerangka pemikiran secara teoritis dan
praktis. Adapun kerangka pemikiran secara teoritis dan praktis, sebagai
berikut :
1.5.1 Kerangka Pemikiran Teoritis
Setiap masyarakat akan memiliki sistem komunikasi
sendiri-sendiri, demi kelangsungan hidupnya setiap masyarakat dapat
membentuk kebudayaannya. Bahasa menjadi inti dari komunikasi
sekaligus sebagai pembuka realitas bagi manusia. Dengan komunikasi
bahasa secara tidak langsung turut membentuk kebudayaan pada
manusia.
Dilihat dari prosesnya komunikasi interpersonal merupakan
proses penyampaian pesan atau informasi dari komunikator kepada
komunikan melalui berbagai media atau saluran komunikasi untuk
kemudian komunikan memberikan umpan balik atau feedback kepada
komunikator untuk mengetahui apakah pesan tersebut dapat dipahami
atau tidak.
Komunikasi antar persona/antar pribadi merupakan komunikasi
yang berlangsung antara seseorang dengan orang lain, biasanya
melibatkan dua pihak dengan jarak yang dekat karena tidak
menggunakan media.
Pengertian komunikasi antar persona (interpersonal
communication) menurut Onong Uchjana Effendy yang dikutip dari
Joseph A. Devito sebagai berikut :
“Proses pengiriman dan penerimaan pesan-pesan atara dua orang atau diantara sekelompok kecil orang-orang, dengan beberapa elemen dan beberapa umpan balik seketika”. (Onong Uchjana Effendy, 2003 : 60)
Berdasarkan definisi Devito itu, komunikasi interpersonal dapat
berlangsung antara dua orang yang memang sedang berdua-duaan
seperti suami istri yang sedang bercakap-cakap, atau antara dua orang
dalam suatu pertemuan, misalnya antara teller bank dengan salah
Menurut Alo Liliweri yang dikutip dari Effendy mengenai
pengertian komunikasi interpersonal sebagai berikut :
“Pada hakikatnya komunikasi antar pribadi adalah komunikasi antara seorang komunikator dengan seorang komunikan. Jenis komunikasi tersebut dianggap paling efektif untuk mengubah sikap, pendapat, atau prilaku manusia berhubung prosesnya yang dialogis”. (Liliweri, 1997 : 12)
Sifat dialogis tersebut ditunjukan melalui komunikasi lisan dalam
percakapan yang menampilkan arus balik yang langsung. Jika
komunikator yang mengetahui tanggapan komunikan pada saat itu
juga komunikator mengetahui dengan pasti apakah pesan-pesan yang
dia kirimkan itu diterima atau di tolak , berdampak positif atau negatif.
jika tidak diterima maka komunikator akan memberi kesempatan
seluas-luasnya kepada komunikan untuk bertanya.
Jadi dapat dijelaskan bahwa komunikasi interpersonal adalah
komunikasi yang diadakan dan berlangsung dalam dalam situasi yang
dialogis, komunikasi diadik adalah komunikasi yang melibatkan dua
orang atau berinteraksi secara sadar, langsung dan tatap muka.
Sedangkan yang dimaksud dengan situasi yang dialogis adalah situasi
yang berbagi dalam banyak hal, dapat berupa berbagai informasi,
kegembiraan, kesedihan dan dalam komunikasi interpersonal tidak
melihat adanya perbedaan status sosial atau ekonomi dari
Dalam situasi seperti ini terasa adanya kemurnian dialog yang
dapat mengungkapkan berbagai pendapat, perasaan dan kepercyaan
dari individu-individu yang terlibat.
Proses tersebut dipengaruhi oleh persepsi individu baik
komunikator maupun komunikan yang tidak dapat dilepaskan dari
faktor kepribadian, pengalaman, pengetahuan, maupun sikap terhadap
ide, gagasan, atau objek yang dipersepsikannya.
Tujuan pada hakekatnya adalah langkah apa saja yang akan
dilakukan. Sehingga tujuan awal dapat berjalan sesuai dengan
rencana, tujuan yang dinyatakan melalui perubahan sikap, prestasi,
sifat dan kualitas.1
Tujuan komunikasi dapat dilihat dari dua perspektif
kepentingan yaitu kepentingan/ sumber/ pengirim/ komunikator dan
kepentingan penerima/ komunikan. Dengan demikian tujuan
komunikasi yang ingin dicapai dapat dilihat pada tabel di bawah ini :
Tabel 1.1
1. Memberikan Informasi 1. Memahami Informasi
2. Mendidik 2. Mempelajari
1
3. Menghibur 3. Menikmati
4. Menganjurkan Suatu tindakan
persuasi
4. Menerima atau menolak
anjuran
Sumber : Wilbur Schramm (1974)
Dalam berkomunikasi baik di Lingkungan Keraton maupun di
luar Abdi dalem harus memiliki rencana, sehingga pesan yang
disampaikan oleh Keraton dapat diterima dan dipahami.
Rencana merupakan rancangan tentang apa yang akan atau harus
dilakukan dalam menghadapi kendala/masalah, langkah-langkah
tersebut dirumuskan dalam bentuk rencana maupun program.
Rencana Komunikasi merupakan serangkaian tindakan tentang
bagaimana proses komunikasi akan diterapkan, apa saja rencana
komunikasi yang akan dilakukan. Agar komunikan dapat menerima
pesan yang disampaikan oleh komunikator.
Selain rencana abdi dalem juga harus mampu melaksanakan
kegiatan yang sudah ada, kegiatan apa saja yang dilakukan oleh abdi
dalem agar komunikan dapat menerima pesan yang disampaikan oleh
komunikator.
Kegiatan adalah acara/susunan acara, yaitu perincian waktu yang
diatur menurut urutan tertentu tentang pelaksanaan langkah-langkah
Kegiatan komunikasi merupakan suatu proses komunikasi yang
dilakukan agar rencana komunikasi yang diterapkan dapat berjalan
sesuai dengan apa yang diharapkan.
Proses Komunikasi adalah suatu kegiatan yang berlangsung
secara dinamis, sesuatu yang didefinisikan sebagai proses, berari
unsur-unsur yang ada di dalamnya bergerak aktif, dinamis dan tidak
statis (Berlo, 1960).
Proses komunikasi dibagi menjadi 2 yaitu :
1. Proses Komunikasi Primer
Berlaku tanpa alat yaitu komunikasi secara langsung dengan
menggunakan bahasa, gerakan yang diberi arti khusus,
aba-aba dan lainnya.
2. Proses Komunikasi Sekunder
Berlakun dengan menggunakan alat agar dapat melipat
gandakan jumlah penerima pesan, yang berarti pula mengatasi
hambatan-hambatan geografis (berupa alat, radio, televisi)
serta hambatan waktu (telepon, majalah), alat-alat tersebut
merupakan media massa.
Umpan Balik menurut Aubrey Fisher memperlihatkan empat
variasi fundamental dalam konteks umpan balik, yaitu :
1. Umpan balik sebagai respon 2. Umpan balik sebagai peneguh
1.5.2 Kerangka Pemikiran Praktis
Kerangka pemikiran teoritis diatas diaplikasikan dalam kerangka
pemikiran praktis sesuai dengan penelitian yang akan dikaji mengenai
komunikasi interpersonal abdi dalem. Dengan interaksi sosial yang
tampak pada abdi dalem.
Bahasa, seringkali kali digunakan dalam komunikasi interpersonal
abdi dalem di lingkungan Keraton Yogyakarta, dengan interaksi yang
dilakukan oleh abdi dalem dengan abdi dalemnya sendiri, abdi dalem
dengan ketua adat dan abdi dalem dengan sultan.
Adapun interaksi yang dilakukan oleh abdi dalem tentang
kesehariannya, tugas dan tanggung jawab yang diemban oleh abdi
dalem, abdi dalem di dalam lingkungan keratin memiliki cara
berkomunikasi sendiri baik itu verbal dengan cara menggunakan
bahasa pokok yaitu bahasa jawa dan komunikasi non verbal yang
dilakukan dengan gerakan tangan dan badan kepada sultannya.
Komunikasi interpersonal menurut Devito dalam bukunya “The International Book” adalah “proses pengiriman dan penerimaan pesan-pesan antara dua orang, atau diantara sekelompok kecil orang-orang dengan berbagai efek dan beberapa umpan balik seketika” (the process of sending and receiving messages between two persons, or among a small group of person, with some effect and some immediate feedback). (Devito, 1984 : 4)
Dalam berkomunikasi abdi dalem membutuhkan tujuan, rencana
dan kegiatan untuk dapat memahami proses komunikasi interpersonal
yang dilakukan sehingga pesan yang disampaikan dapat diterima
Tujuan :
Tujuan komunikasi interpersonal abdi dalem dapat memahami dan
memaknai budaya kraton, budaya adat dan toto kromo. Sehingga
dapat mengaplikasikannya untuk rencana dan kegiatan yang
dilaksanakan oleh Keraton Yogyakarta.
Rencana :
Rencana yang dilakukan oleh Keraton Yogyakarta untuk abdi dalem
dalam memahami dan memaknai akan budaya kraton, budaya adat
dan toto kromo adalah dengan menyelenggarakan pawiatan. Adanya
koordinasi yang baik antar abdi dalem dengan dibentuknya pengirit
(pengawas/coordinator di lapangan).
Kegiatan :
Kegiatan yang dilakukan oleh Keraton Yogyakarta untuk abdi dalem
ialah agar abdi dalem dapat memahami dan memaknai budaya kraton,
budaya adat dan toto kromo. Yang dilakukan abdi dalem dalam kantor
adalah dengan menata arsip, menerima wawancara dan menjadi gaek
(memberikan informasi kepada tamu Keraton Yogyakarta. Sedangkan
yang dilakukan abdi dalem di lapangan adalah dengan menentukan
lokasi dan melaksanakan adat seperti grebeg, labuhan, tumplak wajik
dan sekaten.
Proses :
Proses yang dilakukan oleh Keraton Yogyakarta untuk abdi dalem
budya adat dan toto kromo, sehingga abdi dalem dapat menerima
pesan komunikasi interpersonal.
Umpan balik :
Umpan balik yang dilakukan oleh abdi dalem untuk Keraton
Yogyakarta adalah abdi dalem memberikan respon terhadap budaya
kraton, budaya adat dan toto kromo, sehingga dapat melaksanakan
kebijakan-kebijakan yang dilaksanakan oleh Keraton Yogyakarta.
1.6 Pertanyaan Penelitian
Pertanyaan penelitian ini diajukan sebagai upaya dalam perolehan
informasi yang lebih jelas, dan pertanyaannya adalah:
a. Tujuan Komunikasi Interpersonal
1. Apa saja perubahan yang diperoleh dari komunikasi interpersonal
oleh Abdi Dalem?
2. Menurut bapak/ibu, langkah seperti apa yang dilakukan untuk
mencapai komunikasi interpersonal tersebut?
3. Apa yang diharapkan dari langkah yang dilakukan oleh Abdi
Dalem dari komunikasi interpersonal tersebut?
4. Apakah komunikasi interpersonal sudah berjalan sesuai dengan
yang diharapkan?
5. Siapa saja yang terlibat atau menyukseskan tujuan komunikasi
b. Rencana Komunikasi Interpersonal
6. Apa saja rancangan yang dilakukan oleh Keraton Yogyakarta
untuk dilaksanakan oleh abdi dalem?
7. Apa saja rencana yang dibuat oleh Keraton Yogyakarta agar abdi
dalem dapat menerima pesan komunikasi interpersonal?
8. Apakah komunikasi interpersonal sudah berjalan dengan efektif?
c. Kegiatan Komunikasi Interpersonal
9. Apa saja kegiatan komunikasi interpersonal yang dilakukan oleh
Abdi Dalem Keraton Yogyakarta?
10.Apakah kegiatan komunikasi interpersonal yang dilakukan oleh
Abdi Dalem kepada pihak luar Keraton Yogyakarta?
11.Apa saja hambatan dalam komunikasi interpersonal Abdi Dalem?
d. Umpan Balik Komunikasi Interpersonal
12.Bagaimana umpan balik yang diterima oleh Abdi Dalem ketika
proses komunikasi interpersonal dilakukan?
13.Apakah komunikasi interpersonal Abdi Dalem memberikan
1.7 Subjek dan Informan Penelitian
1.7.1 Subjek Penelitian
Spradley menjelaskan subjek penelitian merupakan :
“social situation atau situasi social yang terdiri atas tiga elemen yaitu :
tempat (place), pelaku (actor), dan aktivitas (activity) yang
berinteraksi secara sinergis.” (Spradley dalam Sugiono, 2009 :215)
Subjek penelitian atau situasi social pada penelitian ini adalah Abdi Dalem
Keraton Yogyakarta yang dalam melakukan komunikasi interpersonal
memperhatikan nilai-nilai bahasa dan kebudayaan Jawa yang kental.
1.7.2 Informan Penelitian
Pemilihan informan-informan pada penelitian ini menggunakan teknik
purposive sampling, sebagaimana maksud yang disampaikan oleh Rachmat
Kriyantoro dalam buku Teknik Praktis Riset Komunikasi, adalah:
“Persoalan utama dalam teknik purposive sampling dalam menentukan kriteria, dimana kriteria harus mendukung tujuan penelitian. Beberapa riset kualitatif sering menggunakan teknik ini dalam penelitian observasi eksploratoris atau wawancara mendalam. Biasanya teknik ini dipilih untuk penelitian yang lebih mengutamakan kedalaman data dari pada untuk tujuan representatif yang dapat digeneralisasikan” (Kriyantono, 2007:154-155)
Di antara beberapa informan tersebut, ada yang disebut narasumber kunci
(key informan) seorang ataupun beberapa orang, yaitu orang-orang yang
paling banyak menguasai informasi (paling banyak tahu) mengenai objek yang
Peneliti memilih informan dalam penelitian ini sebanyak tiga orang,
informan dipilih sesuai dengan waktu dan masa jabatan kerja beserta
pengalaman yang dimiliki oleh informan. Sehingga informan dapat
memberikan informasi banyak bagi peneliti tentang kasus yang sedang diteliti
oleh peneliti.
Adapun informan penelitian ini adalah ketua adat abdi dalem yang terpilih
dalam lingkungan keraton Yogyakarta, sebagaimana bisa dilihat dalam tabel
dibawah ini :
Tabel 1.2
Informan n=3
No Nama Keterangan
1. KR.T H. Jatiningrat SH Pengageng Tepas Dwarapura
2. R. Riyo Dwijo Bakri Wijoyo S.pd Abdi Dalem Keprajan
3. M.L Yuda Wegeno Abdi Dalem Punokawan
Sumber : peneliti 2011
1.8 Metode Penelitian
Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode
penelitian desktriftif yang menggambatrkan tentang karakteristik individu,
situasi atau kelompok tertentu. Penelitian ini relatif sederhana yang tidak
memerlukan landasan teori rumit atau pengajuan hipotesis tertentu. (Ruslan,
Berdasarkan pernyataan di atas dapat disimpulkan bahwa penelitian
deskriftif hanyalah memaparkan situasi atau peristiwa. Penelitian ini tidak
mencari atau menjelaskan tentang hubungan, tidak menguji hipotesis atau
membuat prediksi (Rahmat, 2004 : 24) dan pada tahap akhir metode deskriftif
harus sampai pada kesimpulan yang didasarkan atas data penelitian
(Surachmand, 1970 : 52)
Penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif untuk melihat kondisi
alami dari suatu fenomena. Pendekatan kualitatif bertujuan memperoleh
pemahaman dan menggambarkan realitas yang kompleks (Nasution, 1992 : 3)
Menurut Bogdan dan Taylor penelitian kualitatif merupakan prosedur
penelitian yang menghasilkan data-data deskriftif brupa kata-kata tertulis atau
lisan yang didasari oleh orang atau perilaku yang diamati. Pendekatan
diarahkan pada latar dan individu secara utuh.
Dalam metode kualitatif, realitas dipandang sebagai sesuatu yang
berdimensi banyak, suatu kesatuan yang utuh serta berubah-ubah. Sehingga
biasanya, rencana penelitian tersebut tidak di susun secara rinci dan pasti
sebelum penelitiannya dimulai. Untuk alasan itu pula pengertian kualitatif
sering diasosiasikan dengan teknik analisis data dan penulisan laporan
Kirk dan Miller menyebutkan bahwa :
“penelitian kualitatif merupakan tradisi tertentu dalam ilmu pengetahuan
social yang secara fundamental bergantung pada manusia dalam
kawasannya sendiri dan berhubungan dengan orang-orang tersebut dalam
bahasa dan tulisan”. (Kirk dan Miller (1986 : 26)
1.9 Teknik Pengumpulan Data
Sebagai bentuk penunjang dari penelitian yang valid tidak hanya
berdasarkan pengetahuan yang dimiliki, melainkan informasi-informasi dalam
bentuk data yang relevan dan dijadikan bahan-bahan penelitian untuk di
analisis pada akhirnya. Adapun teknik pengumpulan data yang dilakukan,
sebagai berikut :
1. Wawancara
Dalam penelitian perlu adanya data-data yang relevan untuk
dijadikan sebagai penunjang dalam penelitian yang berlangsung,
dengan salah satunya adalah melalu wawancara.
Menurut Berger (2000:11), wawancara adalah percakapan
antara periset-seseorang yang berharap mendapatkan informasi dan
informan-seseorang uang diasumsikan mempunyai informasi
paling penting tentang suatu objek. Wawancara dibagi dua :
a. Wawancara dalam riset kualitatif, yang disebut sebagai
b. Wawancara secara intensif (intensive interview) dan
kebanyakan tak berstruktur. Tujuannya untuk mendapatkan
data kualitatif yang mendalam. (Kriyantono, 2007:96)
Maka, dalam hal ini peneliti pun mengumpulkan data-sata dengan
salah satu caranya melalui wawancara untuk mendapatkan informasi
yang benar-benar relevan dari narasumber terkait, dengan itu
mengetahui kebenaran dan menjadikan keyakinan bagi peneliti.
2. Observasi
Pada pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan salah
satunya melalui observasi dengan melihat dan mengamati
individu-individu atau kelompok yang menjadi informan pada penelitian
ini.diantaranya melihat dan mengamati komunikasi interpersonal non
verbalyang mereka lakukan.
“Observasi adalah metode atau cara-cara yang menganalisis dan
mengadakan pencatatan secara sistematis mengenai tingkah laku
dengan melihat atau mengamati individu atau kelompok secara
langsung”2
Dalam observasi ini, tidak hanya melihat apa yang informan
lakukan atau sampaikan. Melainkan dari definisi diatas adalah
menganalisis, mengadakan pencatatan secara sistematis mengenai
2
tingkah laku dengan merekam keadaan yang ada atau menggunakan
catatan lapangan, mengamati individu atau kelompok tersebut.
Sehingga dengan ini, informasi-informasi yang diperoleh pun relevan.
3. Studi Pustaka
Memahami apa yang di teliti, maka upaya untuk menjadikan
penelitian tersebut baik. Perlu adanya materi-materi yang diperoleh
dari pustaka-pustaka lainnya.
Menurut J.Supranto studi pustaka adalah “Teknik pengumpulan
data yang dilakukan dengan materi data atau informasi melalui jurnal
ilmiah, buku-buku referensi dan bahan-bahan publikasi yang tersedia
diperpustakaan”. (Ruslan, 2003:31)
Dengan hal ini, upaya penelitian yang dilakukan pun dapat menjadi
baik karena tidak hanya berdasarkan pemikiran sendiri selaku peneliti
melainkan pemikiran-pemikiran dan pendapat dari para ahli atau
penulis lainnya. Sehingga bisa dibandingkan serta referensi yang dapat
memberikan arah kepada peneliti.
4. Penulusuran Data Online
Pada penelitian apapun bisa juga dalam pengumpulan data
dilakukan secara online atau media internet dengan mencari dan
mengumpulkan informasi-informasi berupa data-data yang berkaitan
dengan penelitian yang sedang diteliti oleh peneliti. Diantaranya
wikipedia.com, jurnal-jurnal elektronik, berita-berita online dan
lain-lain.
5. Dokumentasi
Memuat data-data pada penelitian sebagai upaya untuk
menafsirkan segala hal yang ditemukan dilapangan, perlu adanya
dokumentasi-dokumentasi dalam berbagai versi.
Studi dokumenter merupakan merupakan suatu teknik pengumpulan data dengan menghimpun dan menganalisis dokumen-dokumen, baik dokumen tertulis, gambar maupun elektronik. Dokumen yang telah diperoleh kemudian dianalisis (diurai), dibandingkan dan dipadukan (sintesis) membentuk satu hasil kajian yang sistematis, padu dan utuh. Jadi studi dokumenter tidak sekedar mengumpulkan dan menuliskan atau melaporkan dalam bentuk kutipan-kutipan tentang sejumlah dokumuen yang dilaporkan dalam penelitian adalah hasil analisis terhadap dokumen-dokumen tersebut. 3
Pada penelitian ini, peneliti turut mendokumentasikan segala
kegiatan atau aktivitas sehari-hari yang berhubungan dengan fokus
penelitian yang dikaji, dalam hal ini adalah komunikasi interpersonal
abdi dalem. Dari dokumentasi-dokumentasi tersebut kemudian
dianalisis, dicermati segala komunikasi interpersonal yang informan
lakukan sebagai data yang menjadi pendukung dalam penelitian ini.
3
1.10 Teknik Analisa Data
Setiap penelitian perlu adanya data-data sebagai penunjang dari penelitian
tersebut, maka data penelitian yang sudah terkumpul perlu diolah untuk
diorganisasikan data-data tersebut yang kemudian dijelaskan sesuai dengan
maksud dan tujuan dari penelitian ini.
Menurut Jonathan Sarwono dalam bukunya metode penelitian kuantitatif dan kualitatif, Analisis data dalam penelitian kualitatif bersifat induktif dan berkelanjutan yang tujuan akhirnya menghasilkan pengertian-pengertian, konsep-konsep dan pembangunan suatu teori baru, contoh dan model analisis kualitatif ialah analisis domain, analisis taksonomi, analisis kompesional, analisis tema kultural, dan analisis komparasi konstan (Grounded theory research). (Sarwono, 2006:261)
Dalam hal ini analisis data, menurut Patton (1980:268), adalah proses
mengatur urutan data, mengorganisasikan ke dalam suatu pola, kategori, dan
satuan uraian dasar. (Moleong, 2007:280)
Baik Hymes maupun Seville-Troike tidak menjelaskan bagaimana teknik
analisis data dalam etnografi komunikasi. Bagi etnografi komunikasi
menemukan hubungan antara komponen komunikasi sudah merupakan analisis
data yang utama, karena berdasarkan itulah pola komunikasi itu dibuat.
Berikut akan dipaparkan teknik analisis data dalam penelitian etnografi
yang dikemukakan oleh Creswell:
1. Deskripsi
Menjadi tahap pertama bagi peneliti dalam menuliskan laporan
etnografinya. Pada tahap ini etnografi mempresentasikan hasil
penelitiannya dengan menggambarkan secara detil objek penelitiannya.
penyampaian yang lazim dilakukan, di antaranya menjelaskan day in the
life secara kronologis atau berurutan dari seseorang atau kelompok
masyarakat, membangun cerita lengkap dengan alur cerita dan
karakter-karakter yang hidup di dalamnya, atau membuat seperti cerita misteri yang
mengundang tanda tanya orang yang membacanya.
2. Analisis
Pada bagian ini peneliti menemukan beberapa data akurat mengenai objek
penelitian, biasanya melalaui tabel, grafik, diagram, model yang
menggambarkan objek penelitian. Penjelasan pola-pola atau regularitas
dari perilaku yang diamati juga termasuk pada bagian ini. Bentuk yang
lain dari tahap ini adalah membandingkan objek yang diteliti dengan objek
yang lain, mengevaluasi objek dengan nilai-nilai yang umum berlaku,
membangun hubungan antara objek penelitian dengan lingkungan yang
lebih besar. Selain itu, pada tahap ini juga peneliti dapat mengemukakan
kritik atau kekurangan terhadap penelitian yang dilakukan, dan
menyarankan desain penelitian yang baru apabila ada yang melanjutkan
penelitian atau akan meneliti hal yang sama.
3. Interprestasi
Interprestasi menjadi tahap akhir analisis data dalam penelitian etnografi.
Peneliti pada tahap ini mengambil kesimpulan dari penelitian yang
dilakukan. Pada tahap ini, peneliti menggunakan kata orang pertama dalam
penjelasannya untuk menegaskan bahwa apa yang ia kemukakan adalah
4. Triangulasi Data
Triangulasi dapat dilakukan dengan menggunakan teknik yang berbeda
(Nasution, 2003:115) yaitu wawancara, observasi dan dokumen.
Triangulasi ini selain digunakan untuk mengecek kebenaran data juga
dilakukan untuk memperkaya data. Menurut Nasution, selain itu
triangulasi juga dapat berguna untuk menyelidiki validitas tafsiran peneliti
terhadap data, karena itu triangulasi bersifat reflektif.
Denzin (dalam Moloeng, 2004), membedakan empat macam triangulasi
diantaranya dengan memanfaatkan penggunaan sumber, metode, penyidik
dan teori. Pada penelitian ini, dari keempat macam triangulasi tersebut,
peneliti hanya menggunakan teknik pemeriksaan dengan memanfaatkan
sumber.
Triangulasi dengan sumber artinya membandingkan dan mengecek balik
derajat kepercayaan suatu informasi yang diperoleh melalui waktu dan alat
yang berbeda dalam penelitian kualitatif (Patton,1987:331). Adapun untuk
mencapai kepercayaan itu, maka ditempuh langkah sebagai berikut :
1. Membandingkan data hasil pengamatan dengan data hasil
wawancara
2. Membandingkan apa yang dikatakan orang di depan umum dengan
3. Membandingkan apa yang dikatakan orang-orang tentang situasi
penelitian dengan apa yang dikatakannya sepanjang waktu.
4. Membandingkan keadaan dan perspektif seseorang dengan
berbagai pendapat dan pandangan masyarakat dari berbagai kelas.
5. Membandingkan hasil wawancara dengan isi suatu dokumen yang
berkaitan.
1.11 Lokasi dan Waktu Penelitian
Penelitian ini memiliki lokasi yang menjadi lapangan penelitian dari
penulis serta waktu berlangsungnya penelitian ini, adapun lokasi dan waktunya
sebagai berikut :
1.11.1 Lokasi Penelitian
Pada penelitian ini, peneliti memilih tempat penelitian di Keraton
Kesultanan Ngayogyokarto - Yogyakarta
1.11.2 Waktu Penelitian
Penelitian ini berlangsung dan dilaksanakan oleh peneliti dengan
menggunakan kurun waktu penelitian selama 6 (enam) bulan terhitung
mulai bulan Maret 2011 sampai Juli 2011, dengan rundown waktu
1.12 Sistematika Penulisan
Sistematika penulisan ini bertujuan sebagai acuan pada penelitian yang
akan dilakukan, dan memuat tentang apa saja yang ada dalam laporan
penelitian serta hasil pembahasan dari penelitian yang berlangsung. Adapun
sistematika penulisannya, sebagai berikut :
Bab I Pendahuluan
Pada bab ini berisikan tentang latar belakang masalah, rumusan
masalah, identifikasi masalah, maksud dan tujuan penelitian, kegunaan
penelitian secara teoritis dan praktis, kerangka pemikiran secara teoritis
dan praktis, pertanyaan penelitian, metode penelitian, subjek dan
informan penelitian, teknik pengumpulan data, teknik analisa data, lokasi
dan waktu penelitian, dan sistematika sebagai acuan dari penelitian.
Bab II Tinjauan Pustaka
Bab ini memuat tentang tinjauan-tinjauan secara teoritis yang
berkaitan dengan fokus masalah dan objek penelitian dari judul yang
diangkat dalam penelitian yang dilakukan. Isi bab ini, penulis sekaligus
peneliti menguraikan beberapa yang berkaitan dengan penelitian yaitu,
mengenai ilmu komunikasi secara umum, komunikasi interpersonal,
komunikasi interpersonal, dan etnografi komunikasi.
Bab III Objek Penelitian
Bab ini membahas apa yang menjadi objek dari penelitian ini, yaitu abdi
dalem Keraton Yogyakarta. Dimana penulis memuat tentang pengertian
Bab IV Hasil Penelitian dan Pembahasan
Pada bab ini memuat dari hasil lapangan penelitian dengan
pendekatan kualitatif dan menggunakan metode etnografi komunikasi.
Penulis pun memuat sekilas profil tentang abdi dalem terpilih yang
menjadi informan serta hasil wawancara dengan informan kemudian
dibahas sesuai dengan teori-teori yang ada, adapun bila hasil penelitian
ini mendekati atau menemukan model atau teori yang relevan maka akan
dikaitkan dengan model atau teori tersebut.
Bab V Penutup
Bab ini berisi tentang keseluruhan dari hasil pembahasan pada
bab-bab sebelumnya serta kesimpulan dari hasil penelitian dan
34 2.1 Tinjauan Tentang Komunikasi
2.1.1 Pengertian Ilmu Komunikasi
Pengertian ilmu komunikasi yang dijelaskan oleh Berger dan
Chafee memberikan 3 (tiga) pokok pikiran :
“Pertama, objek pengamatan jadi fokus perhatian dan ilmu komunikasi adalah produksi, proses dan pengaruh dari sistem-sistem tanda dan lambang dalam konteks kehidupan manusia.
Kedua, ilmu komunikasi bersifat ilmiah-empiris (scientific) dalam arti pokok-pokok pikiran dan dalam ilmu komunikasi (dalam bentuk teori-teori) harus berlaku umum. Ketiga, ilmu komunikasi bertujuan menjelaskan fenomena sosial yang berkaitan dengan produksi, proses dan pengaruh dari sistem-sistem tanda dan lambang.” (Senjaya, 2007 : 111)
Berdasarkan defenisi Berger dan Chafee serta uraian-uraian
yang telah dikemukakan pada bagian sebelumnya tentang ciri-ciri ilmu,
dapat dikatakan bahwa ilmu komunikasi pada dasarnya adalah ilmu
pengetahuan tentang peristiwa komunikasi yang diperoleh melalui
penelitian secara sistematis, serta kebenarannya, diuji dan
digeneralisasikan.
Seperti dijelaskan bahwa sistematis merupakan ciri ilmu yang
paling terlihat dalam manifestasi fungsinya, begitu pula dalam ilmu
komunikasi yang menjadi esensi dari perkembangan dan
pemanfaatannya. Hal ini sebagaimana dijelaskan oleh Hovelland :
“Ilmu komunikasi merupakan suatu upaya yang sistematis untuk merumuskan prinsip secara tegas dan atas dasar prinsip-prinsip tersebut disampaikan informasi serta dibentuk pendapat dan sikap.” (Hovland dalam Cangara dalam Dewi, 2007 : 2)
Berger dan Chafee mencoba untuk lebih merinci hal-hal yang
diperoleh, diproses dan ditampilkan oleh ilmu komunikasi yaitu
lambang yang menjadi objek dari sistematika tersebut. Setelah lambang
tersebut disistematisasi akan menghasilkan sebuah produk yang
nantinya akan menjadi dasar analisa fenomena di lingkungan. Berger
dan Chafee menjelaskan :
“Ilmu komunikasi adalah ilmu pengetahuan tentang produksi, proses dan pengaruh dari sistem-sistem tanda dan lambang melalui pengembangan teori-teori yang dapat diuji dan digeneralisasikan dengan tujuan menjelaskan fenomena yang berkaitan dengan produksi, proses dan pengaruh dari sitem tanda dan lambang.” (Berger dan Chafee dalam Senjaya, 2007 : 110)
2.1.2 Pengertian Komunikasi
Setelah membahas mengenai ilmu, maka pada sub judul ini akan
mencoba membahas mengenai komunikasi yang pada saat ini sudah
menjadi kata yang tidak asing lagi dalam kehidupan kita. Untuk
mengetahui penggunaan kata komunikasi itu sudah sesuai dengan yang
“komunikasi adalah proses penyampaian suatu pesan dalam bentuk lambing bermakna sebagai paduan pikiran dan perasaan berupa ide, informasi, kepercayaan, harapan, imbauan dan sebagainya yang dilakukan seseorang kepada orang lain, baik langsung tatap muka maupun tak langsung melalui media dengan tujuan mengubah sikap, pandangan dan perilaku. Berasal dari bahasa latin communication yang berarti pergaulan, persatuan, peran serta kerjasama, bersumber dari istilah
communis yang berarti sama makna.” (Effendi, 1989 : 60)
Lambang dalam hal ini bahasa/pesan yang disampaikan kepada
orang lain menjadi bagian pokok dalam pengertian komunikasi di atas,
lambing tersebut adalah isi komunikasi yang kemudian disampaikan
melalui media baik tatap muka maupun menggunakan media lain
sebagai perantara. Lambing tersebut jika sengaja disampaikan tentunya
tidak sekedar beralih tempat dari komunikator kepada komunikan
melainkan maksud dari penyampaian tersebut untuk merubah sesuatu
dari komunikasi sesuai dengan keinginan pembicara setelah adanya
persamaan persepsi.
Kesadaran untuk mempengaruhi komunikan pesan dikuatkan
lagi oleh Miller dalam pengertian komunikasinya meskipun tidak secara
detil dijelaskan melalui media apa pesan itu disampaikan. Dalam hal ini
cukup jelas bahwa tujuan komunikasi adalah mempengaruhi komunikan
dengan pemikiran komunikator yang disampaikan melalui pesan dalam
situasi-situasi tertentu yang dapat mendukung penerimaan pesan
“komunikasi sebagai situasi-situasi yang memungkinkan suatu sumber mentranmisikan suatu pesan kepada seseorang penerima dengan disadari untuk mempengaruhi perilaku penerima.” (Miller dalam Mulyana, 2008: 60-61)
Lain halnya dengan Tubb dan Moss, mereka lebih menitik
beratkan komunikasi sebagai hasil dari interaksi dan transaksi kemudian
menciptakan suatu makna-makna tertentu dari lambing yang mereka
gunakan, makna tersebut berasal dari proses interaksi antara
komunikator dengan komunikan yang jumlahnya tidak ditentukan dan
melakukan interaksi dan transaksi dalam waktu tertentu sehingga
melahirkan makna.
“komunikasi sebagai proses penciptaan makna antara dua orang
(komunikator 1 dan komunikator 2) atau lebih.” (Tubb dan
Moss dalam Mulyana, 2008 : 65)
Beberapa pakar komunikasi mendefinisikan komunikasi sebagai
proses karena komunikasi merupakan kegiatan yang ditandai dengan
tindakan, perubahan, dan perpindahan. Terdapat kontinuitas dari setiap
unsurnya.
Hampir sama dengan Tubb dan Moss, Wenberg dan Wilmot pun
menerangkan bahwa komunikasi bertujuan untuk mencari makna dari
pesan/lambang yang beredar di antara peserta komunikasi. Dalam
proses pencarian makna tersebut tentunya akan membutuhkan waktu
peserta komunikasi. Sebagimana disebutkan oleh Wemburg dan Wilmot
dalam buku Mulyana “Komunikasi adalah usaha untuk memperoleh
makna.”
Begitu juga dijelaskan oleh Robert dan Kincaid,
“Komunikasi adalah suatu proses dimana dua orang atau lebih membentuk atau melakukan pertukaran informasi terhadap satu sama lain, yang pada gilirannya akan tiba saling pengertian.” (Robert dan Kincaid dalam Cangara Dewi, 2007 : 2)
Sebagai mahluk sosial tentunya manusia tak bisa lepas dari
interaksi dan transaksi sosial. Pada interaksi dan transaksi tersebut dapat
dipastikan terjadinya komunikasi baik disengaja maupun yang tidak
disengaja dan pada gilirannyaberbagi informasi akan terjadi dengan
sendirinya. Sebagaimana dijelaskan oleh Byker dan Anderson dalam
Mulyana (2008 : 76) “Komunikasi (manusia) adalah berbagi informasi
antara dua orang atau lebih.
Gorden menambahkan gagasan dan perasaan ikut serta dalam
mendukung proses transaksi sosial dengan komunikasi sebagaimana
dijelaskan oleh Byker dan Anderson, gagasan akan melahirkan
pesan/lambang yang beragam untuk disampaikan kepada komunikan.
Sedangkan perasaan untuk menginterpretasikan pesan yang
disampaikan komunikator, “komunikasi sebagai transaksi dinamis yang
melibatkan gagasan dan perasaan.” (Gorden dalam Mulyana, 2008 :
Pearson dan Nelson dalam menjelaskan pengertian komunikasi
pada prinsipnya tak jauh berbeda dengan Tubb dan Moss dalam usaha
memberikan makna pada komunikasi. Hanya saja dalam pengertiannya,
pemahaman menjadi langkah awal dalam pemberian makna tersebut.
Lebih jelasnya sebagai berikut “komunikasi adalah proses memahami
dan berbagi makna”.(Pearson dan Neson dalam Mulyana, 2008 : 76).
Pada hakikatnya komunikasi tak memiliki awal dan tak
memiliki akhir bahkan ketika peserta komunikasi (komunikator dan
komunikan) telah terpisah komunikasi masih berlangsung. Ini menjadi
indikasi bahwa kontinuitas dan dinamika komunikasi akan terus
berjalan seperti yang dijelaskan Ivy dan Backland dalam Mulyana
(2008 : 76) yaitu :
“komunikasi adalah proses yang berlangsung dan dinamis
menerima dan mengirim pesan dengan tujuan berbagi makna”.
Penekanan pengertian komunikasi Book berbeda dengan Ivy dan
Backland jika mereka berdua lebih menitikberatkan komunikasi pada
kontinuitas dan dinamika maka Book lebih menakankan pada proses
pengaturan lingkungan melalui penguatan sikap dan untuk membentuk
penguatan sikap tersebut ditempuh melalui komunikasi. Komunikasi
yang menukarkan pesan secara seimbang dan efektid berdampak pada
“komunikasi adalah suatu pertukaran, proses simbolik yang menghendaki agar orang-orang mengatur lingkungannya dengan mengatur antar sesame manusia melalui pertukaran informasi untuk menguatkan sikap dan tingkah orang lain serta berusaha merubah sikap dan tingkah laku itu”. (Book dalam Cangara dalam Dewi, 2007 : 2)
Tak ada definisi komunikasi yang komprehensif, semuanya
tergantung dari latar belakang disiplin ilmu dan pengalaman. Hal
tersebut identik dengan sudut pandang komunikasi sehingga melahirkan
definisi yang sifat, skup dan berbeda fungsinya. Keberagaman tersebut
secara garis besar dijelaskan oleh Dewi, sebagai berikut :
“komunikasi pada dasarnya dipandang dari berbagai dimensi. Jika dipandang sebagai proses, komunikasi merupakan kegiatan pengiriman dan penerimaan pesan yang berlangsung secara dinamis. Secara simbolik komunikasi menggunakan berbagai lambang atau symbol yang dinyatakan dalam bentuk non verbal (isyarat, gerak dan ekspresi) maupun verbal (bahasa lisan dan tertulis). Sementara sistem komunikasi terdiri atas unsur-unsur yang saling bergantung dan merupakan satu kesatuan yang integratif.” (2007 : 3)
2.1.3 Unsur Komunikasi
2.1.2.1 Komunikator
Pada pembahasan sebelumnya disebut adanya peserta
komunikasi yakni komunikator dan komunikan. Namun, pengertian
secara defenitif mengenai peserta komunikasi tersebut akan dibahas
Inisiator komunikasi adalah komunikator, meskipun pada
prakteknya komunikan pun akan berfungsi sebagai komunikator juga
pada saat interaksi dan transaksi pesan dengan komunikator yang
menginiasiasi tadi. Oleh karena itu, supaya pembahasan kali ini lebih
sistematis sebagaimana ilmu komunikasi membahas permasalahan
komunikasi, maka peneliti akan memulai membahas komunikator
terlebih dahulu.
Effendi selain menegaskan bahwa komunikator adalah orang
yang menyampaikan lambang/pesan yang tentu saja memiliki makna
tersendiri yang akan diterjemahkan secara sadar maupun tidak sadar
oleh komunikan, juga merinci mengenai apa saja yang biasa
disampaikan oleh komunikator/penyampai pesan berupa ide, informasi,
opini, kepercayaan, perasaan. Ini menggambarkan bahwa makna yang
terkandung dalam pesan itu tak hanya satu. Komunikator akan
menyampaikan pesan tersebut kepada komunikan dengan makna yang
secara tersurat atau tersirat pada pesan. Hal tersebutlah yang akan
menentukan arah pembicaraan selanjutnya dengan komunikan. Effendi
menjelaskan bahwa komunikator adalah :
“Communicator - Komunikator adalah orang yang
menyampaikan lambang-lambang bermakna atau pesan
yangmengandung ide, informasi, opini, kepercayaan, perasaan
