Oleh
DANI FERANA PUTRA 10107718
Arsefa Collection merupakan sebuah toko yang bergerak di bidang penjualan produk khususnya kebaya dan aksesoris pengantin. Dalam proses promosi dan penjualan kebaya, Arsefa Collection memiliki kendala, mulai dari kurangnya med ia promosi produk yang tersedia dan proses penjualan yang terbatas yang hanya tertuju kepada konsumen yang membeli kebaya se c a r a la ng su ng .
Untuk menanggulangi kendala-kendala yang ada tersebut maka dibangun aplikasi e-commerce pada Arsefa Collection. Dengan pemodelan perangkat lunak yang digunakan adalah pemodelan berbasis objek dengan tools pemodelan menggunakan UML (Unified Modeling Language) dan menggunakan metode MVC (Model-View-Controller). Sistem ini berbasis web, dengan keamanan data aplikasi dan networking yang terjamin, menyediakan fasilitas ko munikasi dengan pelanggan baik me lalui situs jejaring sosial sepert i facebook
maupun mela lui Yahoo Messenger serta dilengkapi proses pembayaran mela lui transfer bank maupun secara otomatis dengan menggunakan pihak ketiga yaitu Paypal
Berdasarkan pengujian yang telah dilakukan baik melalui pengujian alpha
maupun pengujia betha terhadap pembangunan aplikasi e-commerce pada Arsefa Collection ini, hasil yang dicapai adalah aplikasi e-commerce yang dibangun dapat membantu dalam meningkatkan penjualan produk, membantu p r o s e s promosi Arsefa Collection dan memperkenalkan kebaya koleksi dari Arsefa Collection kepada masyarakat.
Kata Kunci : E-Commerce, Online Transaction, UML, MVC, SSL, Paypal, Arsefa
1
I. 1. Latar Belakang Masalah
Arsefa Collection merupakan salah satu perusahaan pembuat dan penjual berbagai macam kebaya serta penyedia perlengkapan rias pengantin yang pemasaran produknya masih bersifat off-line atau konvensional yaitu menunggu datangnya konsumen untuk datang ke toko, Selama ini penjualan seperti itu belum dapat menarik keuntungan yang maksimal, dikarenakan jumlah konsumen yang datang ke toko tidak terlalu banyak.
Melihat permasalahan tersebut, maka pembangunan suatu media online
yang dapat memberikan keefektifan waktu kepada costumer dan sebagai sarana utama dalam mempromosikan produk yang tersedia dirasa menjadi keharusan.
Electronic commerce (E–commerce) merupakan kebutuhan esensial saat ini dalam dunia bisnis global, dan sebagai penunjang dalam pengembangan pasar, meningkatkan efisiensi, dapat menekan biaya, serta memberikan akses yang lebih luas bagi partner dan pelanggan perusahaan. Penggunaan sistem ini dapat menguntungkan banyak pihak, baik bagi pihak konsumen, maupun bagi pihak produsen dan penjual (retailer).
Arsefa Collection memerlukan media online ini untuk memperluas daerah pemasaran atau sebagai media promosi yang bisa dilihat dimana saja dan kapan saja. Dengan dibangunnya situs e-commerce pada Arsefa Collection diharapkan dapat mempermudah pelanggan untuk melakukan pembelian barang yang ditawarkan oleh Arsefa Collection.
Berdasarkan latar belakang tersebut, judul yang akan diambil adalah
“PEMBANGUNAN APLIKASI E-COMMERCE PADA ARSEFA
COLLECTION”.
I. 2. Identifikasi Masalah
Berdasarkan uraian latar belakang diatas, maka dapat diindetifikasi masalahnya yaitu:
b) Kurang efektifnya proses pemesanan produk di Arsefa Collection untuk pelanggan yang berada diluar kota.
c) Belum adanya alternatif lain dalam proses penjualan di Arsefa Collection selain proses penjualan secara konvensional
d) Sulitnya melakukan pengelolaan data gudang, pemesanan produk yang jumlahnya besar dan pembuatan laporan.
Dari identifikasi masalah yang telah dijabarkan, maka didapatlah rumusan masalah diantaranya:
a) Bagaimana cara menawarkan produk kepada pelanggan secara lebih luas. b) Bagaimana meningkatkan efektivitas pemesanan untuk pelanggan yang
berada diluar kota.
c) Bagaimana membangun sistem pemesanan diluar proses pemesanan yang telah ada.
d) Bagaimana cara mempermudah pengelolaan data gudang, pemesanan produk dan pembuatan laporan.
I. 3. Maksud dan Tujuan
Adapun maksud dari penelitian ini adalah mengaplikasikan suatu media
online berupa website untuk meningkatkan proses penjualan dan pemasaran pada Arsefa Collection, dengan tujuan adalah sebagai berikut :
b) Memberikan kemudahan kepada konsumen atau pelanggan yang berada diluar kota untuk melakukan proses pemesanan produk Arsefa Collection. c) Memberikan alternatif penjualan produk secara online dengan menggunakan
media website.
d) Lebih memudahkan petugas dalam melakukan pengelolaan data gudang, pemesanan produk yang jumlahnya besar dan pembuatan laporan.
I. 4. Batasan Masalah
Adapun batasan masalah dari “Pembangunan Aplikasi E-Commerce pada Arsefa Collection” adalah sebagai berikut :
a) Situs e-commerce ini melayani pembelian Kebaya serta perlengkapan dan aksesoris pengantin.
b) Pengguna yang akan menggunakan aplikasi e-commerce ini meliputi Admin sebagai pengelola situs dan pengunjung yang telah terdaftar maupun belum terdaftar.
c) Aplikasi ini menampilkan gambar, harga dan spesifikasi produk yang ditawarkan.
d) Manajemen pembayaran pada aplikasi ini meliputi pembayaran melalui transfer antar bank dan pembayaran secara online dengan menggunakan
payment gateway (paypal).
e) Menggunakan jasa pengiriman JNE yang sudah dipercaya oleh banyak orang dan juga karena ada fasilitas tracking (penelusuran pengiriman)
g) Pembuatan laporan penjualan yang disusun harian, mingguan, bulanan, tahunan atau periodik berdasarkan waktu tertentu dan juga pembuatan fasilitas pencetakan label pengiriman.
h) Integrasi dengan situs Social Network seperti facebook sebagai sarana promosi
i) Pembatasan pada fitur Security, meliputi:
1. Situs e-commerce yang akan dibangun mempunyai IP-Dedicated.
2. Menggunakan Secure Socket Layer (SSL) untuk keamanan. Mendukung protokol https.
3. Menggunakan username dan login untuk mengakses situs. j) Pembatasan pada fitur Commnunication
1. Menggunakan email yang didaftarkan oleh pengguna 2. Menggunakan Instant Messaging (Yahoo Messanger) 3. Menggunakan telepon untuk custumer support.
k) Terdapat fitur lain seperti backup dan restoredatabase dan pengelolaan retur barang
I. 5. Metode Penelitian
Untuk mendapatkan data dan bahan dalam pembangunan aplikasi
a) Metode Lapangan (Field Research)
Metode yang dilakukan dengan cara meninjau secara langsung ke perusahaan Arsefa Collection guna mendapatkan data yang berhubungan dengan aplikasi yang akan dibangun. Metode lapangan meliputi :
1. Metode Observasi (Observation Research)
Adalah suatu metode yang dilakukan dengan suatu pengamatan atau kegiatan yang sistematis terhadap objek yang dituju secara langsung dengan meggunakan indera mata
2. Metode Wawancara
Adalah suatu metode yang dilakukan dengan cara tanya jawab bersama sumber yang ditanya.
b) Metode Literatur (Library Research)
Metode yang dilakukan dengan membaca buku maupun sumber lainnya untuk mendapatkan data yang berhubungan dengan judul tugas yang diambil.
Mengenai metode yang digunakan dalam proses software yaitu menggunakan metode Waterfall yang mana terdapat beberapa proses sebagai berikut :
a. System/Information Engineering
b. Requirements Analysis
Analysis merupakan tahap dimana sistem engineering menganalisis hal– hal yang diperlukan dalam pelaksanaan proyek pembuatan perangkat lunak.
c. Design
Design adalah tahap penerjemahan dari keperluan atau data yang dianalisis kedalam bentuk yang mudah dimengerti oleh user atau pemakai.
d. Coding
Coding adalah tahap penerjemahan data atau pemecahan masalah yang telah dirancang ke dalam bahasa pemrograman komputer yang ditentukan.
e. Testing
Testing merupakan tahap pengujian dari perangkat lunak yang dibangun.
f. Maintenance
Gambar 1.1 Metode Pengembangan Sistem Waterfall
I. 6. Sistematika Penulisan
Sistematika penulisan skripsi ini disusun untuk memberikan gambaran umum tentang penelitian yang dijalankan. Sistematika penulisan skripsi ini adalah sebagai berikut :
BAB I PENDAHULUAN
Bab I menguraikan tentang latar belakang permasalahan, merumuskan inti permasalahan yang dihadapi, menentukan maksud dan tujuan, yang kemudian diikuti dengan pembatasan masalah, metodelogi penelitian serta sistematika penulisan.
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
BAB III ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM
Bab III membahas tentang analisis sistem, analisis masalah yang dihadapi, analisis sistem yang sedang berjalan, analisis kebutuhan non fungsional, analisis kebutuhan fungsional dari aplikasi e-commerce yang dibangun.
BAB IV IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN SISTEM
Bab IV merupakan tahap implementasi dari analisis dan perancangan sistem yang telah dilakukan serta pengujian terhadap sistem yang telah dibangun.
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
10
II. 1. Tinjauan Perusahaan
Tinjauan perusahaan terdiri dari profil singkat perusahaan, struktur organisasi dan fungsi perusahaan.
II. 1.1. Profil Singkat Perusahaan
Arsefa Collection yang beralamat di jalan K.H Wahid Hasyim 141 Bandung dirintis oleh Ibu Erna Hermina pada tahun 2005. Awalnya Arsefa Collection hanya menjual kebaya untuk kalangan tertentu saja yaitu rekanan– rekanan dari jasa rias pengantin, namun seiring meningkatnya pesanan untuk kebaya, maka Arsefa Collection pun mulai menjual kebayanya ke toko–toko terutama toko–toko di Pasar Baru Bandung yang sudah cukup terkenal di kalangan konsumen. Visi dari Arsefa Collection yaitu menjadi pusat penyedia kebaya terdepan bagi para pengusaha perias pengantin dan toko–toko penjual kebaya. Sedangkan misi Arsefa Collection diantaranya mendistribusikan koleksi kebaya–kebayanya ke pengusaha rias pengantin dan ke toko–toko penjual kebaya dengan tetap menjaga kualitas produk, menjaga hubungan baik dengan para konsumen serta memberikan pelayanan yang terbaik.
II.1.2. Struktur Organisasi dan Fungsi Perusahaan
Management
Petugas Toko Kasir
Gambar 2.1 Struktur Organisasi Arsefa Collection
Secara umum tugas dan fungsi organisasi dari masing-masing bagian adalah sebagai berikut :
a. Management
1. Memiliki wewenang dalam menentukan kebijakan perusahaan. 2. Menetapkan rencana kerja organisasi dan tujuan yang akan dicapai
secara keseluruhan.
3. Menetapkan target atau memberikan intruksi pada masing–masing bagian.
b. Kasir
1. Menangani transaksi penjualan. 2. Membuat laporan penjualan.
3. Melakukan pendataan barang masuk maupun keluar. c. Petugas Toko
1. Melayani dan bertatap muka langsung dengan pelanggan. 2. Pemeliharaan barang terhadap barang yang ada di counter. 3. Membuat nota transaksi.
II.2. Landasan Teori
Landasan teori terdiri dari konsep dasar sistem, karakteristik sistem, klasifikasi sistem, konsep dasar informasi, sistem informasi, fungsi sistem informasi, konsep dasar web, website, web browser, PHP, e-commerce, Object Oriented Program (OOP), Model–View–Controller (MVC), Fasilitas dan Software
Pendukung.
II.2.1. Konsep Dasar Sistem
Sistem dalam pengertian yang paling umum adalah sekumpulan benda yang memiliki hubungan diantara mereka. Kata sistem sendiri berasal dari bahasa Latin (systēma) dan bahasa Yunani (sustēma) adalah suatu kesatuan yang terdiri
komponen atau elemen yang dihubungkan bersama untuk memudahkan aliran informasi, materi atau sistem.
II.2.2. Karakteristik Sistem
Suatu sistem mempunyai karakteristik atau sifat-sifat tertentu, yaitu : 1. Komponen-komponen
Komponen sistem atau elemen sistem dapat berupa :
a) Elemen-elemen yang lebih kecil yang disebut sub sistem, misalkan sistem komputer terdiri dari sub sistem perangkat keras, perangkat lunak dan manusia.
2. Batas sistem
Batas sistem merupakan daerah yang membatasi antara suatu sistem dengan sistem yang lainnya atau dengan lingkungan luarnya. Batas sistem ini memungkinkan suatu sistem dipandang sebagai suatu kesatuan. Batas suatu sistem menunjukkan ruang lingkup dari sistem tersebut.
3. Lingkungan luar sistem
Lingkungan dari sistem adalah apapun di luar batas dari sistem yang mempengaruhi operasi sistem. Lingkungan luar sistem dapat bersifat menguntungkan dan dapat juga bersifat merugikan sistem tersebut. Lingkungan luar yang mengutungkan merupakan energi dari sistem dan dengan demikian harus tetap dijaga dan dipelihara. Sedang lingkungan luar yang merugikan harus ditahan dan dikendalikan, kalau tidak akan mengganggu kelangsungan hidup dari sistem .
4. Penghubung
Penghubung merupakan media perantara antar subsistem. Melalui penghubung ini memungkinkan sumber-sumber daya mengalir dari satu subsistem ke subsistem lainnya. Output dari satu subsistem akan menjadi input untuk subsistem yang lainnya dengan melalui penghubung. Dengan penghubung satu subsistem dapat berinteraksi dengan subsistem yang lainnya membentuk satu kesatuan.
5. Masukan
yang dimasukkan supaya sistem tersebut dapat beroperasi. Signal input adalah energi yang diproses untuk didapatkan keluaran.
6. Keluaran
Keluaran adalah hasil dari energi yang diolah dan diklasifikasikan menjadi keluaran yang berguna dan sisa pembuangan. Keluaran dapat merupakan masukan untuk subsistem yang lain atau kepada supra sistem.
7. Pengolah
Suatu sistem dapat mempunyai suatu bagian pengolah atau sistem itu sendiri sebagai pengolahnya. Pengolah yang akan merubah masukan menjadi keluaran. Suatu sistem produksi akan mengolah masukan berupa bahan baku dan bahan-bahan yang lain menjadi keluaran berupa barang jadi.
8. Sasaran atau tujuan
Input Proses Output Sub Sistem
Sub Sistem Sub Sistem
Sub Sistem Sub Sistem
Penghubung
Batasan
Batasan
Gambar 2.2. Karakteristik sistem
II.2.3. Klasifikasi Sistem
Menurut Jogiyanto. HM dalam bukunya Analisis dan Desain, Sistem dapat diklasifikasikan dari beberapa sudut pandang, diantaranya adalah sebagai berikut :
a) Sistem abstrak (abstract system) adalah sistem yang berupa pemikiran atau ide-ide yang tidak tampak secara fisik. Sedangkan sistem fisik (physical system)
merupakan sistem yang ada secara fisik.
b) Sistem alamiah (natural system) adalah sistem yang terjadi melalui proses alam, tidak dibuat manusia. Sedangkan sistem buatan manusia (human made system) melibatkan interaksi antara manusia dengan mesin.
c) Sistem tertentu (deterministic system) beroperasi dengan tingkah laku yang sudah dapat diprediksi. Sedangkan sistem tak tentu (probabilistic system)
adalah sistem yang kondisi masa depannya tidak dapat diprediksi karena mengandung unsur probalilitas.
system) adalah sistem yang berhubungan dan terpengaruh dengan lingkungan luar.
II.2.4. Konsep Dasar Informasi
Secara umum informasi dapat didefinisikan sebagai hasil dari pengolahan data dalam suatu bentuk yang lebih berguna dan lebih berarti bagi penerimanya yang menggambarkan suatu kejadian-kejadian yang nyata yang digunakan untuk pengambilan keputusan.
Menurut Raymond Mcleod, “Informasi adalah data yang telah diolah menjadi bentuk yang memiliki arti bagi si penerima dan bermanfaat bagi pengambilan keputusan saat ini atau mendatang”
Sumber dari informasi adalah data. Data adalah kenyataan yang menggambarkan suatu kejadian-kejadian dan kesatuan nyata. Kejadian-kejadian adalah sesuatu yang terjadi pada saat tertentu. Di dalam dunia bisnis, kejadian-kejadian yang sering terjadi adalah transaksi perubahan dari suatu nilai yang disebut transaksi. Kesatuan nyata adalah berupa suatu obyek nyata seperti tempat, benda dan orang yang betul-betul ada dan terjadi.
II.2.5. Pengertian Sistem Informasi
Ada beberapa pengertian sistem informasi menurut beberapa sumber : a. John F. Nash(1995:8)
manajemen dan pemakai intern dan ekstern dan menyediakan dasar pengambilan keputusan yang tepat.
b. Henry Lucas (1988:35)
Sistem Informasi adalah suatu kegiatan dari prosedurprosedur yang diorganisasikan, bilamana dieksekusi akan menyediakan informasi untuk mendukung pengambilan keputusan dan pengendalian di dalam organisasi
c. John F.Nash dan Martil B.Robert (1988:35)
Sistem Informasi adalah kombinasi dari orang-orang, fasilitas, teknologi, media, prosedur-prosedur dan pengendalian yang ditujukan untuk mendapatkan jalur komunikasi pentingm, memproses tipe transaksi rutin tertentu, memberi sinyal kepada manajemen yang lainnya terhadap kejadian-kejadian internal.
Dari ketiga pengertian sistem informasi di atas, maka dapat disimpulkan bahwa sistem informasi menyediakan informasi untuk membantu pengambilan keputusan manajemen, operasi perusahaan dari hari ke hari dan informasi yang layak untuk pihak luar perusahaan.
II.2.6. Fungsi Sistem Informasi
Adapun beberapa kemampuan sistem informasi adalah sebagai berikut : a) Melaksanakan komputasi sistem, bervolume besar, dengan kecepatan tinggi. b) Menyediakan komunikasi dalam organisasi atau antar organisasi yang murah
c) Menyimpan informasi dalam jumlah yang sangat besar dalam ruang yang kecil tetapi mudah diakses.
d) Memungkinkan pengaksesan informasi yang sangat banyak di seluruh dunia dengan cepat dan murah.
e) Meningkatkan efektivitas dan efisiensi orang-orang yang bekerja dalam kelompok dalam suatu tempat atau pada beberapa lokasi.
f) Menyajikan informasi dengan jelas yang menggugah pikiran manusia.
g) Mengotomasikan proses-proses bisnis yang semiotomatis dan tugas-tugas yang dikerjakan secara manual.
II.2.7. Konsep Dasar Web
Konsep dasar web terdiri dari Pengertian Internet, Sejarah Internet, Website Dan Web Browser.
II.2.7.1. Pengertian Internet
Internet berasal dari kata Interconnection Networking yang mempunyai arti hubungan sistem dengan berbagai tipe yang membentuk sistem jaringan yang mencakup seluruh dunia (jaringan sistem global) dengan melalui jalur telekomunikasi seperti telepon, radio link, satelit dan lainnya.
terbaik transmisi data, memilih rute sistem jika suatu rute tidak dapat digunakan, mengatur dan mengirimkan paket-paket pengiriman data.
II.2.7.2. Sejarah Internet
Internet merupakan jaringan sistem yang dibentuk oleh Departemen Pertahanan Amerika Serikat di tahun 1969, melalui proyek ARPA yang disebut ARPANET (Advanced Research Project Agency Network), di mana mereka mendemonstrasikan bagaimana dengan hardware dan software yang berbasis UNIX, kita melakukan komunikasi dalam jarak yang tidak terhingga melalui saluran telepon. Proyek ARPANET merancang bentuk jaringan, kehandalan, seberapa besar informasi dapat dipindahkan, dan akhirnya semua standar yang mereka tentukan menjadi cikal bakal pembangunan sistem baru yang sekarang dikenal sebagai TCP/IP.
Tujuan awal dibangunnya proyek itu adalah untuk keperluan militer. Pada saat itu Departemen Pertahanan Amerika Serikat (US Department of Defense)
membuat sistem jaringan yang tersebar dengan menghubungkan sistem di daerah-daerah vital untuk mengatasi masalah bila terjadi serangan nuklir dan untuk menghindari terjadinya informasi terpusat, yang apabila terjadi perang dapat mudah dihancurkan.
II.2.7.3. WEBSITE
dapat diakses melalui jaringan seperti internet, ataupun (Local Area Networking)
melalui alamat internet yang dikenali sebagai URL. Gabungan atas semua situs yang dapat diakses publik di internet disebut pula sebagai World Wide Web atau lebih dikenal dengan singkatan WWW.
Sebuah halaman web merupakan berkas yang ditulis sebagai berkas teks biasa (plain text) yang diatur dan dikombinasikan sedemikian rupa dengan
instruksi-instruksi berbasis HTML (Hyper Text Markup Language
)
, atauXHTML, kadang-kadang pula disisipi dengan sekelumit bahasa skrip. Berkas tersebut kemudian diterjemahkan oleh peramban web dan ditampilkan seperti layaknya sebuah halaman pada monitor komputer.
Halaman-halaman web tersebut diakses oleh pengguna melalui protokol komunikasi jaringan yang disebut sebagai HTTP, sebagai tambahan untuk meningkatkan aspek keamanan dan aspek privasi yang lebih baik, situs web dapat pula mengimplementasikan mekanisme pengaksesan melalui protokol HTTPS.
II.2.7.4. WEB BROWSER
Web browser adalah program untuk menampilkan halaman yang berbentuk kode HTML. Semua halaman web ditulis dengan bahasa HTML. Walaupun beberapa file mempunyai ekstensi yang berbeda (contoh .html, .php, .php3), outputnya tetap HTML. HTML adalah medium yang selalu dikirimkan ke
web browser baik halaman itu berupa halaman statis, sebuah script (seperti PHP), ataupun yang dibuat oleh program CGI (Common Gateway Interface).
yang sederhana dari SGML (Standardized Generalized Markup Language), yaitu bahasa untuk pertukaran data. Kode HTML ditulis dengan mode ASCII. Format ASCII sering disebut teks, yang bisa dibuat dengan perangkat lunak pengolah kata biasa. Hal ini cukup menguntungkan karena bisa dibaca dan ditulis oleh berbagai platform seperti IBM, Mac, Unix.
II.2.8. PHP
Personal Home Page (PHP) merupakan bahasa script yang tertanam dalam HTML untuk eksekusi bersifat server side, PHP digunakan untuk mengekstraksi data/informasi yang dikehendaki oleh pengguna basis data dan menampilkannya pada halaman web.
Dengan menggunakan PHP maka maintenance suatu situs web menjadi lebih mudah. Proses update data dapat dilakukan dengan menggunakan aplikasi yang dibuat dengan menggunakan script PHP. PHP/FI merupakan nama awal dari PHP. PHP/FI adalah Form Interface, dibuat pertama kali oleh Rasmus Lerdoff. PHP, awalnya merupakan program CGI yang dikhususkan untuk menerima input melalui form yang ditampilkan dalam web.
II.2.9. E-Commerce
Bahasan e-commerce yang dijelaskan meliputi pengertian e-commerce, sejarah e-commerce dan klasifikasi e-commerce.
II.2.9.1. Pengertian E-Commerce
E-commerce atau Electronic Commerce merupakan salah satu teknologi yang berkembang pesat dalam aktivitas internet di dunia. Menurut Laudon (1998),
E-Commerce adalah suatu proses membeli dan menjual produk-produk secara elektronik oleh konsumen dan dari perusahaan ke perusahaan dengan komputer sebagai perantara transaksi bisnis.
II.2.9.2. Sejarah E-Commerce
Menurut M.Suyanto dalam bukunya “Strategi Periklanan pada E-Commerce”, sejarah E-commerce atau Electronic commerce bermula pada awal tahun 1970-an dengan munculnya inovasi Electronic Fund Transfer (EFT). Pada saat itu tingkat aplikasinya masih sangat terbatas pada perusahaan-perusahaan besar, lembaga keungan dan segelintir perusahaan kecil yang nekat. Kemudian muncullah Electronic Data Interchange (EDI) yang berkembang dari transaksi keuangan ke proses transaksi lain serta memperbesar jumlah perusahaan yang berperan serta, mulai lembaga-lembaga keuangan sampai perusahaan manufaktur.
Aplikasi-aplikasi yang lain kemudian menyusul, yang memiliki jangkauan dari perdagangan saham hingga sistem reservasi perjalanan. Dengan adanya komersialisasi internet di awal tahun 1990-an, serta pesatnya pertumbuhan yang mencapai hingga jutaan pelanggan potensial, maka muncullah istilah
teknologi tersebut adalah adanya perkembangan jaringan, protokol, perangkat lunak, dan spesifikasi.
Dengan adanya komersial Internet di awal tahun 1990-an maka muncul istilah Electronic Commerce. Alasan bagi pesatnya perkembangan teknologi tersebut karena perkembangan jaringan, software, meningkatnya persaingan dan berbagai tekanan bisnis.
II.2.9.3. Klasifikasi E-Commerce
E-Commerce terbagi kedalam beberapa klasifikasi berdasarkan sasaran penggunaanya, klasifikasi e-commerce diantaranya:
a) Business to Business (B2B)
E-Commerce tipe ini meliputi transaksi antar organisasi yang dilakukan di
Electronic market.
b) Business to Customer (B2C)
Business to Customer (B2C) merupakan transaksi eceran dengan pembeli perorangan.
c) Customer to Customer (C2C)
Customer to Customer (C2C) merupakan e-commerce dimana konsumen menjual secara langsung ke konsumen lain. Atau mengiklankan jasa pribadi di Internet.
d) Customer to Business (C2B)
e) Nonbusiness E-commerce
Lembaga non bisnis seperti akademis, organisasi, orgasnisasi keagamaan, organisasi sosial dan lembaga pemerintahan yang menggunakan berbagai tipe
E-Commerce untuk mengurangi biaya guna meningkatkan operasi dan layanan publik.
f) Intrabusiness (organiszational) E-commerce
Termasuk kategori ini adalah semua aktivitas intern organisasi, biasanya dijalankan di internet yang melibatkan pertukaran barang, jasa/informasi.
II.2.10. Object Oriented Program (OOP)
Object Oriented Programming (OOP) adalah suatu metode pemrograman yang berbasiskan pada objek, secara singkat pengertian dari OOP adalah koleksi objek yang saling berinteraksi dan saling memberikan informasi satu dengan yang lainnya. Semua data dan fungsi di dalam paradigma ini dibungkus dalam kelas-kelas atau objek-objek. Konsep dasar dari Pemrograman Berorientasi Objek Pemrograman orientasi-objek menekankan konsep berikut : 1. Object
Object adalah sebuah struktur yang menggabungkan data dan prosedur untuk bekerja bersama-sama.
2. Class
3. Abstraction
Abstraction adalah kemampuan sebuah program untuk melewati aspek informasi yang diproses olehnya, yaitu kemampuan untuk memfokus pada inti. Setiap objek dalam sistem melayani sebagai model dari “pelaku” abstrak yang dapat melakukan kerja, laporan dan perubahan keadaannya, dan berkomunikasi dengan objek lainnya dalam sistem, tanpa mengungkapkan bagaimana kelebihan ini diterapkan. Proses, fungsi atau metode dapat juga dibuat abstrak, dan beberapa teknik digunakan untuk mengembangkan sebuah pengabstrakan.
4. Encapsulation
Encapsulation memastikan pengguna sebuah objek tidak dapat mengganti keadaan dalam dari sebuah objek dengan cara yang tidak layak; hanya metode dalam objek tersebut yang diberi ijin untuk mengakses keadaannya. Setiap objek mengakses interface yang menyebutkan bagaimana objek lainnya dapat berinteraksi dengannya. Objek lainnya tidak akan mengetahui dan tergantung kepada representasi dalam objek tersebut.
5. Polymorphism
Polymorphism adalah kemampuan dua buah objek yang berbeda untuk merespon pesan permintaan yang sama dalam suatu cara yang unik.
II.2.10.1. Unified Modeling Language (UML)
proses pemodelan perangkat lunak akan lebih mudah untuk terjemahkan, meskipun dalam hal pengerjaannya perangkat lunak tersebut dijalankan pada jenis
hardware, sistem operasi, jaringan, serta ditulis dengan menggunakan bahasa pemrograman yang berbeda. Meskipun tahapan pemodelan pada Unfied Modeling Language menggunakan fungsional class dan operation sebagai konsep dasarnya,
Unfied Modeling Language tetap dapat mendokumentasikan notasi dan syntax
serta semantik-nya.
Notasi Unified Modeling Language merupakan sekumpulan bentuk khusus yang digunakan untuk menggambarkan berbagai diagram perangkat lunak. Setiap bentuk memiliki makna tertentu dan memiliki Unified Modeling Language Syntax yang bermanfaat sebagai media untuk mendefinisikan bentuk-bentuk lainnya yang dapat dikombinasikan. Notasi Unified Modeling Language
diturunkan dari tiga notasi yang telah ada sebelumnya, seperti grady Booch OOD
(Object Oriented Design), Jim Rumbaugh OMT (Object Modeling Technique) dan Ivar Jacobson OOSE (Object Oriented Software Engineering).
II.2.10.2. Use Case Diagram
Gambar 2.3 Use Case Diagram
II.2.10.3. Class Diagram
Class adalah sebuah spesifikasi yang jika diinisiasi akan menghasilkan sebuah objek, kelas juga merupaka inti dari pengembangan dan desain berorientasi objek. Class menggambarkan keadaan atribut (property) pada suatu sistem, sekaligus menawarkan layanan untuk dapat memanipulasi keadaan atribut tersebut. Class memiliki empat area pokok, yaitu nama class yang disertai dengan
stereotype, sebuah atribut, sebuah metode dan multiplicity (dependency).
Sedangkan metode dan atribut memiliki salah satu sifat berikut :
1. Private, atribut yang hanya terlihat oleh kelas itu sendiri dan teman dari kelas tersebut.
2. Protected, atribut yang hanya terlihat oleh kelas itu sendiri, sub-kelasnya atau teman kelas tersebut.
3. Public, atribut yang dapat dilihat dari dalam dan dari luar paket yang mengandung kelas yang bersangkutan.
4. Primer, kelas yang berperan sebagai induk dari kelas lainnya. 5. Esential, sifat yang diturunkan dari kelas lainnya.
Selain memiliki sifat, atribut serta metode, class juga memiliki beberapa
Gambar 2.4.Multiplicity Satu ke Satu
Gambar 2.5.Multiplicity Satu ke Banyak
Gambar 2.6.Multiplicity Satu ke Satu atau Banyak
Gambar 2.7.Multiplicity Satu atau Banyak ke Satu atau Banyak
Gambar 2.8.Multiplicity Banyak ke Banyak
Dari penjelasan tersebut maka dapat disimpulkan bahwa class diagram adalah sebuah diagram yang menggambarkan sebuah struktur dari deskripsi kelas,
package, objek dan hubungan antar kelas seperti, entertainment, pewarisan,
II.2.10.4. Behaviour Diagram
Behaviordiagram dapat dikelompokkan menjadi tiga diagram, yaitu :
a. Statechart Diagram
Statechart diagram berfungsi untuk memodelkan prilaku dinamis satu kelas satu objek.
b. Activity Diagram
Activity diagram memodelkan alur kerja (work flow) sebuah proses bisnis dan urutan aktivitas dalam suatu proses.
c. Interaction Diagram
Interaction diagram dibagi menjadi dua model diagram yaitu :
1. Sequence diagram menjelaskan interaksi objek yang disusun dalam suatu urutan waktu. Diagram ini secara khusus bersosialisasi dengan
use case. Sequence diagram, memperlihatkan tahap demi tahap apa yang seharusnya terjadi untuk menghasilkan sesuatu dalam use case.
2. Collaboration diagram melihat pada interaksi dan hubungan terstruktur antar objek. Tipe diagram ini menekankan pada hubungan
II.2.10.5. Implementation Diagram
Implementation diagram dibagi menjadi dua diagram, yaitu :
a) Component Diagram menggambarkan alokasi semua kelas dan objek ke dalam komponen-komponen dalam desain fisik sistem software.
Diagram ini memperlihatkan pengaturan dan kebergantungan antara komponen-komponen software, seperti source code, binary code, dan komponen tereksekusi (execute components)
b) Deployment Diagram memperlihatkan pemetaan software kepada
hardware. Dimana akan berjalan (di server/multitier, standalone atau lainnya), dan menggambarkan model koneksi dan kemampuan jaringan dan hal lainya yang bersifat fisik.
II.2.11. Model – View – Controller (MVC)
Model-View-Controller atau MVC adalah sebuah metode untuk membuat sebuah aplikasi dengan memisahkan data (Model) dari tampilan (View)
dan cara bagaimana memprosesnya (Controller). MVC memisahkan pengembangan aplikasi berdasarkan komponen utama yang membangun sebuah aplikasi seperti manipulasi data, antarmuka pengguna, dan bagian yang menjadi kontrol dalam sebuah aplikasi web. Bagian–bagian dari MVC adalah :
1. Model
2. View
View adalah bagian yang mengatur tampilan ke pengguna. Bisa dikatakan berupa halaman web.
3. Controller
Controller merupakan bagian yang menjembatani model dan view. Controller
berisi perintah-perintah yang berfungsi untuk memproses suatu data dan mengirimkannya ke halaman web.
II.2.12. Fasilitas dan Software Pendukung
Fasilitas dan Software pendukung meliputi Hyper Text Markup Language (HTML), Personal Home Page (PHP), Structured Query Language (SQL), Macromedia Dreamweaver, Cascading Style Sheet (CSS), SSL dan Paypal.
II.2.12.1. Hyper Text Markup Language (HTML)
HyperText Markup Language (HTML) adalah sebuah bahasa markup
yang digunakan untuk membuat sebuah halaman web, menampilkan berbagai informasi di dalam sebuah penjelajah web Internet dan formating hypertext
Secara garis besar, terdapat empat jenis elemen dari HTML :
1. Structural, tanda yang menentukan level atau tingkatan dari sebuah teks (contoh, <h1>Golf</h1> akan memerintahkan browser untuk menampilkan "Golf" sebagai teks tebal besar yang menunjukkan sebagai Heading 1
2. Presentational, tanda yang menentukan tampilan dari sebuah teks tidak peduli dengan level dari teks tersebut (contoh, <b>boldface</b> akan menampilkan bold. Tanda presentational saat ini sudah mulai digantikan oleh CSS dan tidak direkomendasikan untuk mengatur tampilan teks,
3. Hypertext, tanda yang menunjukkan pranala ke bagian dari dokumen tersebut atau pranala ke dokumen lain.
contoh, <a href="http://www.wikipedia.org/">Wikipedia</a> akan menampilkan Wikipedia sebagai sebuah hyperlink ke URL tertentu.
4. Elemen widget yang membuat objek-objek lain seperti tombol (<button>), list (<li>), dan garis horizontal (<hr>).
II.2.12.2. Personal Home Page (PHP)
PHP adalah skrip bersifat server-side yang ditambahkan ke dalam HTML. Sifat server-side berarti pengerjaan skrip dilakukan di server, kemudian hasilnya dikirim ke browser. Keunggulan dari sifat server-side adalah :
1. Tidak diperlukan kompatibilitas browser atau harus menggunakan
browser tertentu, karena serverlah yang mengerjakan skrip PHP.
3. Dapat berkomunikasi dengan layanan-layanan yang menggunakan protokol IMAP, SNMP, NNTP, POP3, HTTP, dan lain-lain.
4. Dapat melakukan koneksi dengan berbagai macam database, salah satunya adalah database MYSQL
Pada awalnya PHP merupakan kependekan dari Personal Home Page
(Situs personal). PHP pertama kali dibuat oleh Rasmus Lerdorf pada tahun 1995. Pada waktu itu PHP masih bernama Form Interpreted (FI), yang wujudnya berupa sekumpulan skrip yang digunakan untuk mengolah data formulir dari web.
Selanjutnya Rasmus merilis kode sumber tersebut untuk umum dan menamakannya PHP/FI. Dengan perilisan kode sumber ini menjadi sumber terbuka, maka banyak pemrogram yang tertarik untuk ikut mengembangkan PHP. Pada November 1997, dirilis PHP/FI 2.0. Pada rilis ini, interpreter PHP sudah diimplementasikan dalam program C. Dalam rilis ini disertakan juga modul-modul ekstensi yang meningkatkan kemampuan PHP/FI secara signifikan.
Pada tahun 1997, sebuah perusahaan bernama Zend menulis ulang interpreter PHP menjadi lebih bersih, lebih baik, dan lebih cepat. Kemudian pada Juni 1998, perusahaan tersebut merilis interpreter baru untuk PHP dan meresmikan rilis tersebut sebagai PHP 3.0 dan singkatan PHP diubah menjadi akronim berulang PHP: Hypertext Preprocessing.
kemampuannya untuk membangun aplikasi web kompleks tetapi tetap memiliki kecepatan dan stabilitas yang tinggi.
Pada Juni 2004, Zend merilis PHP 5.0. Dalam versi ini, inti dari
interpreter PHP mengalami perubahan besar. Versi ini juga memasukkan model pemrograman berorientasi objek ke dalam PHP untuk menjawab perkembangan bahasa pemrograman ke arah paradigma berorientasi objek.
Penulisan Script PHP
Berikut ini adalah contoh penulisan script/kode dari PHP :
<HTML> <HEAD>
<TITLE>contoh PHP</TITLE> </HEAD>
<BODY> <?php
echo ”Scripts PHP!”;
?> </BODY> </HTML>
II.2.12.3. Structured Query Language (SQL)
SQL (Structured Query Language) adalah sebuah bahasa yang dipergunakan untuk mengakses data dalam basis data relasional. Bahasa ini secara
de facto merupakan bahasa standar yang digunakan dalam manajemen basis data relasional. Saat ini hampir semua server basis data yang ada mendukung bahasa ini untuk melakukan manajemen datanya.
ditetapkan ANSI. Artikel ini akan menggunakan bentuk paling umum yang dapat digunakan pada kebanyakan SMBD.
1. Data Definition Language (DDL)
DDL digunakan untuk mendefinisikan, mengubah, serta menghapus basis data dan objek-objek yang diperlukan dalam basis data, misalnya tabel, view, user, dan sebagainya. Secara umum, DDL yang digunakan adalah :
a. CREATE untuk membuat objek baru, b. USE untuk menggunakan objek,
c. ALTER untuk mengubah objek yang sudah ada, dan d. DROP untuk menghapus objek.
DDL biasanya digunakan oleh administrator basis data dalam pembuatan sebuah aplikasi basis data.
2. Data Manipulation Language (DML)
DML digunakan untuk memanipulasi data yang ada dalam suatu tabel. Perintah yang umum dilakukan adalah:
a. SELECT untuk menampilkan data
SELECT adalah perintah yang paling sering digunakan pada SQL, sehingga kadang-kadang istilah query dirujukkan pada perintah
SELECT. SELECT digunakan untuk menampilkan data dari satu atau lebih tabel, biasanya dalam sebuah basis data yang sama. Secara umum, perintah SELECT memiliki bentuk lengkap :
SELECT [nama_tabel|alias.]nama_field1 [AS alias1] [, nama_field2, ...] FROM nama_tabel1 [AS alias1] [INNER|LEFT|RIGHT JOIN tabel2 ON
kondisi_penghubung]
[ORDER BY nama_field1 [ASC|DESC][, nama_field2 [ASC|DESC], ...]] [GROUP BY nama_field1[, nama_field2, ...]]
[HAVING kondisi_aggregat]
b. INSERT untuk menyimpan data dalam tabel dipergunakan sintaks:
INSERT INTO [NAMA_TABLE] ([DAFTAR_FIELD]) VALUES
([DAFTAR_NILAI])
c. UPDATE untuk mengubah data yang sudah ada:
UPDATE [NAMA_TABLE] SET [NAMA_KOLOM]=[NILAI] WHERE
[KONDISI]
d. DELETE untuk menghapus data:
DELETE FROM [nhew andiz] [KONDISI]
II.2.12.4. Macromedia Dreamweaver
Macromedia Dreamweaver adalah sebuah HTML editor profesional untuk mendesain secara visual dan mengelola situs web maupun halaman web. Bila kita menyukai untuk berurusan dengan kode-kode HTML secara manual atau lebih menyukai bekerja dengan lingkungan secara visual dalam melakukan editing, Dreamweaver membuatnya menjadi lebih mudah dengan menyediakan tools yang sangat berguna dalam peningkatan kemampuan dan pengalaman dalam mendesain web.
Dreamweaver MX dalam hal ini digunakan untuk web desain.
Dreamweaver MX mengikutsertakan banyak tools untuk kode-kode dalam halaman web beserta fasilitas-fasilitasnya, antara lain : Referensi HTML, CSS dan
Teknologi Dreamweaver Roundtrip HTML mampu mengimpor dokumen HTML tanpa perlu memformat ulang kode tersebut dan kita dapat menggunakan Dreamweaver pula untuk membersihkan dan memformat ulang HTML bila kita menginginkannya.
Selain itu Dreamweaver juga dilengkapi kemampuan manajemen situs, yang memudahkan kita mengelola keseluruhan elemen yang ada dalam situs. Evolusi Dreamweaver salah satunya :
1. Macromedia Dreamweaver 3 : merupakan versi lamanya yaitu web authoring
terbaik pada tahun 2000.
2. Macromedia Dreamweaver 4 : merupakan software yang lebih baik lagi dan lebih canggih pada tahun 2002.
3. Macromedia Dreamweaver MX: pertama kali di tampilkan pada tahun 2004, selain software untuk mendesain web,juga bisa untuk menyunting kode dan untuk membuat aplikasi web dengan menggunakan bahasa pemrograman JPS, PHP, ASP atau Coldfusion. Dilengkapi dengan fasilitas yang cukup lengkap untuk manajemen situs.
4. Dreamweaver 8 MX, adobe Dreamweaver cs3 dan cs4. II.2.12.5. Cascading Style Sheet (CSS)
Cascading Style Sheet (CSS) merupakan salah satu bahasa pemrograman web untuk mengendalikan beberapa komponen dalam sebuah web sehingga akan lebih terstruktur dan seragam.
footer, images, dan style lainnya untuk dapat digunakan bersama-sama dalam beberapa berkas (file). Pada umumnya CSS dipakai untuk memformat tampilan halaman web yang dibuat dengan bahasa HTML dan XHTML.
CSS dapat mengendalikan ukuran gambar, warna bagian tubuh pada teks, warna tabel, ukuran border, warna border, warna hyperlink, warna mouse over, spasi antar paragraf, spasi antar teks, margin kiri, kanan, atas, bawah, dan parameter lainnya. CSS adalah bahasa style sheet yang digunakan untuk mengatur tampilan dokumen. Dengan adanya CSS memungkinkan untuk menampilkan halaman yang sama dengan format yang berbeda.
Ada dua sifat CSS yaitu internal dan eksternal :
1. Internal, skrip itu dimasukan secara langsung ke halaman website yang akan didesain. Kalau halaman web yang lain akan didesain dengan model yang sama, maka skrip CSS itu harus dimasukkan lagi ke dalam halaman web yang lain itu.
2. Eksternal, di mana skrip CSS dipisahkan dan diletakkan dalam berkas khusus. Nanti, cukup gunakan semacam tautan menuju berkas CSS itu jika halaman
web yang didesain akan dibuat seperti model yang ada di skrip tersebut. Adapun keuntungan dan kerugian menggunakan CSS (Cascading Style Sheets) adalah sebagai berikut:
1. Keuntungan Mengggunakan CSS (Cascading Style Sheets)
meng-update tampilan halaman-halaman web dalam jumlah banyak dengan mudah, karena semua tag untuk style ini berada pada satu file CSS saja.
b. Beban bandwidth lebih kecil, dengan CSS ukuran file web akan
menjadi langsing karena tag-tag style dipisahkan secara mandiri. Hal ini secara signifikan akan berdampak pada proses loading yang lebih cepat. Selain itu, CSS hanya akan diakses satu kali oleh browser dan akan terus ditautkan pada halaman-halaman lain. Hal ini berbeda dengan situs yang menggunakan table karena harus di-load berulang-ulang.
c. Modifikasi webtemplate lebih mudah, cara paling cepat membangun
situs web ialah dengan menggunakan template. Namun terkadang
template tersebut tidak sesuai dengan keinginan dan keperluan. CSS akan lebih mudah melakukan “vermak” pada template tersebut,
misalnya mengganti warna latar atau mengubah jenis huruf.
d. Lebih mudah digunakan pada mobile phone, sekarang pengguna
melakukan browsing tidak hanya melalui browser di PC, tetapi juga melalui mobile phone atau PDA. Situs web yang menggunakan CSS akan jauh lebih mudah digunakan oleh mereka yang browsing melalui
gadget-gadget tersebut.
2. Kerugian MengggunakanCSS (Cascading Style Sheets) :
Tidak semua browser mengartikan kode CSS dengan cara yang sama. Jadi kadang-kadang, tampilan web dengan CSS terlihat baik di browser yang satu, tapi berantakan di browser yang lain. Jadi pengguna harus memeriksa tampilan supaya terlihat baik di semua browser dan menambahkan kode-kode khusus browser
tertentu jika memang dibutuhkan agar tampilan web pengguna terlihat baik di semua browser.
II.2.12.6. SSL
SSL atau Secure Sockets Layer adalah sebuah protokol keamanan data yang digunakan untuk menjaga pengiriman data web server dan pengguna situs
web tersebut. SSL merupakan protokol standar web untuk mengenkripsi komunikasi data antara pengguna dengan site yang diakses. Lalu lintas data melalui sambungan SSL akan dienkripsi sehingga akan menghindari resiko sabotase atau pencurian data. Misalnya data username, password, data kartu kredit dll.
Protokol SSL dan TLS berjalan pada layer dibawah application protokol seperti HTTP, SMTP and NNTP dan di atas layer TCP transport protokol, yang juga merupakan bagian dari TCP/IP protokol. Selama SSL dan TLS dapat menambahkan keamanan ke protokol apa saja yang menggunakan TCP, keduanya terdapat paling sering pada metode akses HTTPS. HTTPS menyediakan keamanan web-pages untuk aplikasi seperti pada Electronic commerce. Protokol SSL dan TLS menggunakan cryptography public-key dan sertifikat public key
peningkatan jumlah client dan server yang dapat mendukung TLS atau SSL alami, dan beberapa masih belum mendukung. Dalam hal ini, pengguna dari server atau
client dapat menggunakan produk standalone-SSL seperti halnya Stunnel untuk menyediakan enkripsi SSL.
II.2.12.7. Paypal
Paypal adalah salah satu alat pembayaran (Payment procesors)
menggunakan internet yang terbanyak digunakan d idunia dan teraman.
PayPal mengatasi kekurangan dalam pengiriman uang tradisional seperti Cek atau Money Order yang prosesnya dapat memakan waktu lama.
Paypal seperti rekening bank, pertama pembuatan account, lalu dana akan ditarik langsung dari kartu kredit ke account tersebut atau dengan dana dari transferan
account Paypal satu ke Saldo atau Balance Paypal yang lain, maka dan account Paypal sudah dapat digunakan sudah bertransaksi.
Keuntungan menggunakan Paypal diantaranya:
a) Kebijaksanaan perlindungan tertulis untuk pembeli yang menggunakan
Paypal menyatakan pembeli yang menggunakan Paypal dapat melakukan komplain dalam waktu 45 hari jika pembeli belum mendapatkan barang yang dipesan atau jika barang yang dipesan tidak sesuai deskripsi yang diberitahukan penjual.
b) Paypal juga melindungi penjual dari pengembalian uang atau komplain tergantung situasi dan pembuktian.
Karena dengan adanya sistem pengamanan yang super ekstra ketat tersebut maka sangat memungkinkan untuk terjadinya account limitation acces atau dibatasinya
access penggunaan account paypal. Hal ini akan terjadi jika ada kegiatan yang dianggap mencurigakan oleh pihak paypal yang sekiranya akan merugikan pihak
43
III. 1. Analisis Sistem
Secara global analisis sistem adalah mengidentifikasi apa saja yang
diperlukan oleh sistem yang akan dibangun dan memahami dengan jelas proses
yang akan berjalan pada sistem. Analisis sistem dapat didefinisikan sebagai penguraian dari suatu sistem informasi yang utuh kedalam bagian–bagian komponennya dengan maksud untuk mengidentifikasi dan mengevaluasi segala permasalahan, kesempatan, hambatan yang terjadi dan kebutuhan – kebutuhan lain yang diharapkan, sehingga dapat dilakukan perbaikan pada tahap analisis sebuah sistem dan dapat mencapai tujuan dari pembangunan sistem. Tahap ini
juga akan menentukan informasi yang diperlukan oleh para pengguna dari sistem
yang baru, disamping juga persyaratan teknis dari sistem itu sendiri, sehingga
tahap analisis sistem merupakan tahap yang kritis dan penting karena kesalahan ditahap ini akan menyebabkan kesalahan lain di tahap selanjutnya.
III. 2. Analisis Masalah
a) Proses penjualan yang berjalan masih dilakukan dengan cara konvensional seperti pembeli masih harus datang langsung ke toko jika ingin melakukan proses pembelian dan membayar secara tunai. b) Belum adanya media promosi di Arsefa Collection sehingga info
tentang produk dari Arsefa Collection menjadi sangat kurang.
c) Pengolahan data laporan penjualan masih manual dengan merekapitulasi nota transaksi penjualan setiap harinya dan mencatat laporan penjualan di buku.
III. 3. Analisis Prosedur yang sedang Berjalan
Prosedur adalah kumpulan dari proses dalam suatu sistem yang saling terkait antara satu dengan lainnya untuk mencapai tujuan yang telah diterapkan. Sistem yang saat ini sedang berjalan di Arsefa Collection memiliki dua prosedur, yaitu prosedur penjualan produk dan prosedur pembuatan laporan penjualan.
Berikut penjelasan dari prosedur - prosedur yang terlibat dalam sistem transaksi penjualan di Arsefa Collection.
III. 3. 1. Prosedur Penjualan Produk
Prosedur Penjualan adalah tahapan yang harus dilalui oleh konsumen dalam membeli produk dari mulai melihat produk, memilih produk, membayar sampai proses penerimaan produk oleh konsumen. Tahapan dari prosedur penjualan produk ini sebagai berikut:
2. Pegawai toko akan mencatat label produk ke nota transaksi, lalu menyerahkan nota transaksi ke konsumen dan menyerahkan produk yang dipesan ke bagian kasir.
3. Konsumen menyerahkan nota transaksi berikut sejumlah uang sesuai total bayar dari produk yang dibeli kepada kasir.
4. Kasir menerima nota transaksi dan uang pembayaran dari konsumen. 5. Kasir memberikan produk yang telah disiapkan kepada konsumen beserta
nota transaksi yang sudah disahkan dan produk yang dibeli.
6. Konsumen menerima nota transaksi yang sudah disahkan dan produk
III. 3. 2. Prosedur Laporan Penjualan
Prosedur laporan penjualan adalah proses pembuatan laporan yang didalamnya berisi nota transaksi yang akan ditandatangani oleh pimpinan. Adapun prosedur laporan penjualan ini meliputi produk apa saja yang telah dibeli, sehingga dari data pembelian produk dapat dijadikan evaluasi untuk mengetahui jenis produk apa yang paling disenangi oleh konsumen. Adapun tahap prosedur laporan sebagai berikut :
Prosedur laporan penjualan adalah proses pembuatan laporan oleh bagian kasir dari hasil rekapitulasi transaksi yang terjadi setiap harinya.
a) Kasir mengumpulkan nota transaksi dari hasil penjualan setiap harinya. b)Kasir kemudian membuat laporan penjualan dari hasil rekapitulasi nota
transaksi.
c)Kasir menyerahkan laporan penjualan ke pihak manajemen Arsefa Collection.
Manajemen Kasir
Memeriksa Nota Transaksi yang Telah divalidasi
Membuat Laporan Penjualan
Memberikan Laporan Penjualan
Menerima Laporan Penjualan
Menyimpan Laporan Penjualan pada
Arsip
III. 3. 3. Analisis Kebutuhan Non Fungsional
Analisis kebutuhan non fungsional merupakan tahapan untuk menganalisa kebutuhan-kebutuhan yang diperlukan dalam proses pengembangan sistem yang akan dibangun sampai dengan sistem tersebut diimplementasikan. Tahapan ini juga menentukan kebutuhan input atau masukan yang diperlukan, proses yang diperlukan dalam mengolah data masukan dan menentukan output
atau keluaran sehinggga menghasilkan keluaran yang diharapkan. Analisis kebutuhan non fungsional ini meliputi analisis perangkat keras, analisis perangkat lunak dan analisis pengguna.
III.3.3.1. Analisis Perangkat Keras (Hardware)
Sistem yang akan dibangun akan diimplementasikan langsung dalam jaringan Internet. Adapun kebutuhan perangkat keras yang digunakan untuk membangun e-commerce ini minimal memiliki spesifikasi sebagai berikut:
a) Prosessor Intel Pentium IV atau setara dengan kecepatan 1.4 GHz b) RAM 512 Mb
c) Harddisk dengan ruang kosong 5 Gb. d) Keyboard dan Mouse.
e) Monitor dengan resolusi 1024 x 768 pixels. f) Terkoneksi dengan internet.
Sedangkan untuk pengguna, spesifikasi minimum perangkat keras yang dibutuhkan, yaitu:
c) Harddisk dengan ruang kosong 500 MB. d) Keyboard dan Mouse.
e) Monitor dengan resolusi 1024 x 768 pixels . f) Terkoneksi dengan internet.
III.3.3.2. Analisis Perangkat Lunak (Software)
Perangkat lunak yang dipergunakan untuk menggunakan aplikasi yang akan dibangun ini minimal membutuhkan spesifikasi sebagai berikut:
a) Sistem operasi Windows XP.
b) Macromedia Dreamweaver 8, Adobe Photoshop CS2 dan Macromedia Flash 8 sebagai tools pembangun aplikasi.
c) WampServer 2.0 sebagai web server saat pembangunan aplikasi.
d) DBMSmenggunakan MySQL.
e) Bahasa pemrograman yang digunakan adalah PHP dan untuk optimalisasi tampilannya menggunakan CSS.
f) Mozila Firefox, Google Chrome, Internet explorer sebagai browser.
III.3.3.3. Analisis Pengguna (User)
Analisis pengguna dilakukan untuk mengetahui tugas dan karakteristik pengguna yang akan menggunakan sistem yang akan dibangun. Dengan mempertimbangkan tingkat pengalaman pengguna dalam menggunakan komputer, dapat dirancang sebuah sistem yang mudah dipelajari dan digunakan.
1. Admin
Admin adalah pengelola sistem yang memiliki tugas dan akses khusus kedalam sistem seluruh data, dengan karakteristik sebagai berikut:
a.Memiliki kemampuan dasar dalam menggunakan perangkat komputer.
b.Dapat menjalankan sistem operasi yang digunakan yaitu Windows XP.
c.Memiliki pengalaman di bidang komputer dan administrasi.
2. Member
Member adalah pengguna sistem yang telah terdaftar sebagai anggota dari sistem yang dibangun sehingga dapat melakukan transaksi pembelian dan melihat semua product yang dijual, dengan karakteristik sebagai berikut.
a.Memiliki kemampuan dasar dibidang komputer. b.Pernah membuka halaman website.
c.Memahami prosedur pendaftaran dalam situs - situs transaksi on-line
d.Dapat mengoperasikan sistem operasi yang digunakan yaitu Windows XP. 3. Pengunjung (guest)
Pengunjung adalah pengguna sistem yang tidak terdaftar dan hanya diberi hak untuk melihat informasi product yang ada dan tidak dapat melakukan pembelian produk lewat sistem yang ada. Karakteristik pengunjung adalah sebagai berikut:
a.Memiliki kemampuan dasar di bidang komputer. b.Pernah membuka halaman website.
III.3.3.4. Identifikasi Aktor
Aplikasi e-commerce yang dibangun akan digunakan oleh tiga orang aktor yaitu admin, member dan pengunjung. Deskripsi dari masing-masing aktor adalah sebagai berikut :
a) Aktor pertama adalah admin sebagai pengelola yang memiliki semua hak akses yang ada pada sistem termasuk untuk menambah, mengubah dan menghapus member.
b) Aktor kedua adalah Member sebagai pengunjung yang memiliki hak untuk melakukan transaksi pembelian.
c) Aktor ketiga adalah Pengunjung yang memiliki hak akses hanya melihat dan melakukan pencarian produk.
III.3.3.5. Use case Diagram
III.3.3.6. Use case Scenario
Use Case Scenario menjelaskan interaksi antara aktor dan use case
dalam melakukan sebuah proses tertentu. Berikut adalah use case scenario
berdasarkan use case pada E-commerce Arsefa.
1. Skenario Use Case Login
Interaksi antara aktor admin dan member dengan use case login
dapat dilihat pada tabel 3.1.
Tabel 3.1 Skenario Use Case Login
Identifikasi
Nama Login
Tujuan Masuk ke dalam sistem
Deskripsi Proses Login merupakan proses autentikasi untuk
menggunakan hak akses sebagai administrator atau member menggunakan sistem.
Aktor Admin, Member
Use Case yang
Berkaitan
-
Skenario Utama
Kondisi Awal Sistem menampilkan form login
Aksi Reaksi Sistem
1 Mengisi form login 2 Mengecek data pada tabel di database.
3 Bila data ada dan cocok maka akan masuk ke dalam sistem dan menampilkan menu utama sesuai hak akses.
Skenario Alternatif (Autentifikasi Gagal)
Aksi Reaksi Sistem
4 Menampilkan pesan data login salah. 5 Mengisi kembali form login 6 Mengecek data Member di database.
7 Bila akun ada dan cocok maka akan masuk ke dalam sistem dan menampilkan menu utama sesuai hak akses.
2. Skenario Use Case Permintaan Password Baru
Interaksi antara aktor admin, dan member dengan use case
Permintaan Password Baru dapat dilihat pada tabel 3.2. Tabel 3.2 Skenario Use Case Permintaan Password Baru
Identifikasi
Nama Permintaan Password Baru
Tujuan Mereset password aktor
Deskripsi Proses untuk mereset password, memberitahu admin dan
memberikan password baru melalui email yang didaftarkan.
Aktor Admin, Member
Use Case yang Berkaitan
-
Skenario Utama
Kondisi Awal Memilih menu lupa password
Aksi Reaksi Sistem
1 Mengisi form username atau email
yang sebelumnya didaftarkan
2 Mencari data berdasarkan username atau email yang diisikan, kemudian mereset password dan mengirimkannya ke email yang ada pada database.
Kondisi Akhir Password telah direset dan dikirm ke email.
3. Skenario Use Case Logout
Interaksi antara aktor admin, dan member dengan use case logout
dapat dilihat pada tabel 3.3.
Tabel 3.3 Skenario Use Case Logout
Identifikasi
Nama Logout
Tujuan Keluar dari sistem
Deskripsi Merupakan proses untuk berhenti menggunakan dan berhenti dari
sesi login
Aktor Admin, Member
Use Case yang
Berkaitan
-
Skenario Utama
Kondisi Awal Menampilkan menu utama sesuai hak akses
Aksi Reaksi Sistem
1 Memilih menu keluar 2 Menghentikan akses dan mengarahkan
pada form login
4. Skenario Use Case Pendaftaran Member
Interaksi antara aktor pengunjung dengan use case pendaftaran member dapat dilihat pada tabel 3.4.
Tabel 3.4 Skenario Use Case Pendaftaran Member Identifikasi
Nama Pendaftaran Member
Tujuan Melakukan pendaftaran member
Deskripsi Proses untuk mendaftar/registrasi menjadi member
Aktor Pengunjung
Use Case yang
Berkaitan
-
Skenario Utama
Kondisi Awal Menampilkan halaman awal (home)
Aksi Reaksi Sistem
1 Memilih menu daftar/akun 2 Menampilkan halaman registrasi dan
form pendaftaran member 3 Mengisi form pendaftaran
member
4 Memvalidasi data masukan, jika data tidak valid maka tampil pesan kesalahan dan menampilkan kembali form pendaftaran, jika data valid maka data akan disimpan dan mengirimkan e-mail konfirmasi registrasi berhasil.
5. Skenario Use Case Lihat Produk
Interaksi antara aktor pengunjung dan member dengan use case
lihat produk dapat dilihat pada tabel 3.5.
Tabel 3.5 Skenario Use Case Lihat Produk Identifikasi
Nama Lihat Produk
Tujuan Melihat info produk
Deskripsi Merupakan proses untuk melihat list dan info produk
yang tersedia
Aktor Pengunjung, Member
Use Case yang Berkaitan
-
Skenario Utama
Kondisi Awal Menampilkan halaman awal (home)
Aksi Reaksi Sistem
1 Memilih tampil produk 2 Mengambil data produk dari
database menampilkannya pada halaman produk
Kondisi Akhir Halaman Produk berhasil ditampilkan
6. Skenario Use Case Pencarian Produk
Interaksi antara aktor pengunjung dan member dengan use case
pencarian produkdapat dilihat pada tabel 3.6.
Tabel 3.6 Skenario Use Case Pencarian Produk Identifikasi
Nama Pencarian Produk
Tujuan Mencari dan Melihat info produk
Deskripsi Proses untuk mencari data produk dan menampilkannya
Aktor Pengunjung, Member
Use Case yang Berkaitan
-
Skenario Utama
Kondisi Awal Menampilkan halaman awal (home)
Aksi Aktor Reaksi Sistem
1 Mengisi data cari produk
Berdasarkan kode/nama/kategori produk.
2 Mencari data produk pada database,
jika data ditemukan maka akan
menampilkan list data produk, jika data
tidak ditemukan maka akan
menampilkan pesan data tidak
ditemukan
7. Skenario Use Case Pemesanan Produk
Interaksi antara aktor member dengan use case Pemesanan produk dapat dilihat pada tabel 3.7.
Tabel 3.7 Skenario Use Case Pemesanan Produk Identifikasi
Nama Pemesanan produk
Tujuan Melakukan pemesanan produk
Deskripsi Proses untuk memilih produk yang akan dipesan
Aktor Member
Use Case yang
Berkaitan
-
Skenario Utama
Kondisi Awal Menampilkan halaman awal (beranda)
Aksi Aktor Reaksi
1 Memilih kategori dan produk yang akan dipesan
4 Menyimpan data order pada keranjang
5 Menekan tombol checkout 6 Mengambil alamat dari data member
dan menampilkan sebagai alamat
pengiriman
7 Memilih tipe jasa pengiriman 8 Menyimpan data ongkos kirim sesuai tipe
jasa pengiriman yang dipilih
9 Menekan tombol „Lanjutkan’ 10 Menampilkan alamat dari member
sebagai alamat pengiriman dan
menampilkan pilihan cara pembayaran.
11 Menekan tombol „Lanjutkan’ 12 Menampilkan rangkuman order yang
telah dipesan, ongkos kirim sesuai alamat pengiriman, total yang harus dibayar dan alamat pengiriman.
13 Menekan tombol „Konfirmasi
Pemesanan`
14 Menyimpan data order pada database
15 16 Mengirimkan e-mail konfirmasi
order kepada member
8. Skenario Use Case Lihat Histori Pemesanan
Interaksi antara aktor member dengan use case lihat history
pemesanan dapat dilihat pada tabel 3.8
Tabel 3.8 Skenario Use Case Lihat History Pemesanan Identifikasi
Nama Lihat History Pemesanan
Tujuan Melihat pemesanan yang pernah dilakukan member
Deskripsi Proses untuk melihat daftar pemesanan yang sudah dilakukan oleh member
Kondisi Awal Menampilkan menu utama member
Aksi Reaksi Sistem
1 Memilih menu history
pemesanan
2 Mencari data pesanan pada database
berdasarkan id member. Jika data ditemukan maka data akan ditampilkan, jika tidak akan tampil pesan data history kosong
Kondisi Akhir Member dapat melihat history pemesanan
9. Skenario Use Case Pengelolaan Data Akun
Interaksi antara aktor member dengan use case pengolahan akun dapat dilihat pada tabel 3.9.
Tabel 3.9 Skenario Use Case Pengelolaan Data Akun Identifikasi
Nama Pengolahan Akun
Tujuan Mengolah data akun member
Deskripsi Proses untuk mengolah data akun member
Aktor Member
Use Case yang
Berkaitan
-
Skenario Utama
Kondisi Awal Menampilkan menu utama member
Aksi Aktor Reaksi Sistem
1 Memilih menu data akun 2 Mencari data akun berdasarkan id member
dan menampilkannya.
3 Memilih menu “edit” 4 Menampilkan form ubah data akun
5 Mengisi data akun yang baru 6 Menyimpan data masukan ke database
10.Skenario Use Case Konfirmasi pembayaran
Interaksi antara aktor member dengan use case konfirmasi pembayaran dapat dilihat pada tabel 3.10.
Tabel 3.10 Skenario Use Case Konfirmasi pembayaran Identifikasi
Nama Konfirmasi pembayaran
Tujuan Melakukan konfirmasi pembayaran untuk sebuah order
Deskripsi Proses konfirmasi pembayaran order untuk pembayaran yang
dilakukan melalui transfer bank
Aktor Member
Use Case yang
Berkaitan
-
Skenario Utama
Kondisi Awal Menampilkan menu awal (beranda)
Aksi Reaksi Sistem
1 Mengisi form konfirmasi pembayaran meliputi order ID, jumlah bayar, bank tujuan, bank asal dan nama pembayar.
2 Menyimpan data masukan ke dalam
database.
3 Mengirim e-mail konfirmasi pembayaran berhasil
