iv
2.2 Struktur Organisasi PT Coca Cola Distribution Indonesia – Sales Center Bandung Metro ... 8
2.3 Deskripsi Jabatan ... 10
2.4 Aspek Kegiatan PT Coca Cola Distribution Indonesia ... 14
v
3.1 Bidang Pelaksanaan Kerja Praktek ... 17
3.2 Teknik Pelaksanaan Kerja Praktek... ... 17
3.3 Pembahasan Hasil KerjaPraktek... ... 20
3.3.1 Aktivitas Penagihan Piutang pada PT Coca Cola Distribution Indonesia – Sales Center Bandung Metro... ... 20
3.3.2 Dokumen Perusahaan Yang Terkait dengan Aktivitas Penagihan Piutang pada PT Coca Cola Distribution Indonesia – Sales Center Bandung Metro... ... 30
3.3.3 Kendala dan Hambatan yang Terjadi dan Solusi yang Dilakukan Perusahaan Atas Kendala dan Hambatan pada Aktivitas Penagihan Piutang Segmen MIC pada PT Coca Cola Distribution Indonesia - SalesCenter Bandung Metro... ... 40
BAB V SIMPULAN DAN SARAN ... 44
4.1 Simpulan ... 44
4.2 Saran ... 45 DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
vi
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Teknik Pelaksanaan Kerja Praktek pada PT Coca Cola
vii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 3.1 Channel dan Segmentasi pada PT Coca Cola
Distribution Indonesia ... 23
Gambar 3.2 Faktur Penjualan Cash ... 31
Gambar 3.3 Faktur Penjualan Credit ... 32
Gambar 3.4 Kontra Bon ... 33
Gambar 3.5 Faktur Pajak ... 34
Gambar 3.6 Tagihan Jatuh Tempo ... 35
Gambar 3.7 Daily Credit Summary ... 36
Gambar 3.8 Debit Note ... 37
Gambar 3.9 Route Header Form ... 38
Gambar 3.10 Purchase Order ... 39
viii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Surat Permohonan Kuliah Kerja Praktek Lampiran 2 Surat Penerimaan Kerja Praktek
Lampiran 3 Daftar Kehadiran Kerja Praktek Lampiran 4 Berita Acara Bimbingan Kerja Praktek
Lampiran 5 Surat Keterangan Hasil Kuliah Kerja Praktek Dari Perusahaan
Lampiran 6 Surat Keterangan Hasil Kuliah Kerja Praktek Dari Dosen Pembimbing Lampiran 7 Struktur Organisasi PT Coca Cola distribution Indonesia Bagian AR –
Sales Center Bandung Metro
TINJAUAN ATAS AKTIVITAS PENAGIHAN PIUTANG SEGMEN MIC
(Modern Immediate Consumption) PADA PT COCA-COLA DISTRIBUTION
INDONESIA – SALES CENTER BANDUNG METRO
Laporan Kerja Praktek
Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
Mata Kuliah Kerja Praktek Jenjang Studi S-1 Program Studi Akuntansi
Oleh:
Aghnia Nur Hadzamie
21110059
PROGRAM STUDI AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA
BANDUNG
DAFTAR PUSTAKA
Lilis, Puspitawati dan Sri Dewi Anggadini. 2011. Sistem Informasi Akuntansi. Jakarta : Graha Ilmu.
Sri, Dewi Anggadini dan Ely Suhayati. 2009. Akuntansi Keuangan.Jakarta: Graha Ilmu.
DAFTAR RIWAYAT HIDUP
Nama : Aghnia Nur Hadzamie
Tempat, Tanggal Lahir : Bandung, 22 November 1991
Usia : 22 Tahun
Status Marital : Belum Kawin
Agama : Islam
No Telepon : 022 – 6042083 / 083821597381
Tempat Tinggal Saat Ini : Jalan Kebonjati Gang Minyak Tanah No.19 RT. 08 RW. 01 Kelurahan Ciroyom Kecamatan Andir, Bandung 40182.
Menerangkan dengan sesungguhnya:
RIWAYAT PENDIDIKAN
1. SD Negeri Jatayu 1 Bandung dari tahun 1998 sampai dengan tahun 2004 2. SMP Negeri 1 Bandung dari tahun 2004 sampai dengan tahun 2007. 3. SMA Yayasan Wanita Kereta Api (YWKA) Bandung dari tahun 2007
sampai dengan tahun 2010.
i
KATA PENGANTAR
Bismillaahirrahmannirrahiim.
Assalamu’alaikum Wr.Wb.
Segala Puji hanya milik Allah SWT, atas berkat, rahmat dan hidayah-Nya yang telah dilimpahkan kepada penulis, sehingga penulis dapat menyelesaikan Laporan Hasil Kerja Praktek. Adapun tujuan dari Kerja Praktek ini adalah untuk memenuhi salah satu syarat untuk menempuh jenjang Strata 1 Program Studi Akuntansi di Universtitas Komputer Bandung.
Penulis menyadari bahwa Laporan Kerja Praktek ini tidak dapat tersusun dengan baik jika tanpa bimbingan, motivasi, saran, do’a dan nasehat, serta bantuan dari berbagai pihak. Oleh karena itu Penulis banyak mengucapkan banyak terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu Penulis, sehingga Penulis dapat menyelesaikan Laporan Kerja Praktek ini tepat pada waktunya. Dalam kesempatan ini Penulis mengucapkan terima kasih kepada :
1. Dr. Ir. Eddy Suryanto Soegoto selaku Rektor Universitas Komputer Indonesia.
2. Prof. Dr. Hj. Dwi Kartini, SE., S.Pec., Lic., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Komputer Indonesia
ii
4. Wati Aris Astuti, SE., M.Si., selaku Sekertaris Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Komputer Indonesia.
5. Lilis Puspitawati, SE., M.Si., Ak., CA., selaku Koordinator Kuliah Kerja Praktek, Dosen Pembimbing, sera Dosen Wali kelas IV AK - 2 yang telah meluangkan waktu dan memberikan pengarahan kepada penulis dalam penyusunan laporan kerja praktek ini.
6. Semua Bapak Ibu Dosen dan Karyawan Universitas Komputer Indonesia Bandung yang tidak mungkin penulis sebutkan satu persatu.
7. Bapak Odang, selaku pembimbing awal dan keseluruhan di PT Coca Cola Distribution Indonesia – Sales Center Bandung Metro.
8. Bapak Irsan dan Ibu sri selaku pembimbing untuk bagian AR yang telah memberikan berbagai pengarahan dalam kuliah kerja praktek ini, beserta nasehat, dan saran selama Kerja Praktek berlangsung di PT Coca Cola Distribution Indonesia – Sales Center Bandung Metro.
9. Ayah dan Ibuku tersayang yang selalu memberikan dukungan, do’a dan kasih sayang serta kakak terbaik saya Mia Nur Khuzaimi, SE., yang selalu memberikan do’a, saran dan nasehat.
10.Untuk seluruh keluarga yang telah memberikan semangat dan do’a selama ini.
iii
12.Untuk semua mahasiswa kelas IV AK - 2 yang selalu kompak dalam belajar dan kebersamaannya selama ini.
13.Seluruh pihak yang telah membantu penulis yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.
Akhir kata penulis sampaikan rasa terima kasih kepada semua pihak atas terselesaikannya Laporan Kerja Praktek ini. Semoga dapat bermanfaat khususnya bagi penulis dan semua yang membaca laporan kerja praktek ini.
Wassalamualaikum Wr.Wb.
Bandung, Desember 2013
Penulis
Aghnia Nur Hadzamie
1 BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Kerja Praktek
Pada serangkaian proses bisnis terjadi suatu kumpulan aktivitas atau pekerjaan yang terstruktur dalam suatu organisasi atau perusahaan yang saling terkait untuk menyelesaikan suatu masalah tertentu. Keberhasilan suatu perusahaan pada umumnya dinilai berhasil dilihat dari kemampuannya dalam memperoleh laba. Dengan laba yang diperoleh, perusahaan akan dapat mengembangkan berbagai kegiatan, meningkatkan jumlah aktiva dan modal serta dapat mengembangkan dan memperluas bidang usahanya.
Untuk mencapai tujuan tersebut, perusahaan melakukan kegiatan penjualan, semakin besar volume penjualan semakin besar pula laba yang akan diperoleh perusahaan. Kegiatan penjualan akan melibatkan pembeli, serta barang-barang atau jasa yang diberikan dan dibayar oleh pembeli tersebut dengan cara tunai ataupun kredit.
2
terhadap jasa, jasa terhadap jasa, jasa terhadap barang, ataupun uang terhadap jasa. Pemberian kredit itu dapat pula berarti bahwa pihak kesatu memberikan prestasi baik berupa barang, uang atau jasa kepada pihak lain, sedangkan kontraprestasi akan diterima kemudian dalam jangka waktu tertentu.
Berawal dari strategi manajemen resiko yang tidak sesuai dan situasi bisnis yang fluktuatif, menyebabkan perusahaan mengalami kerugian dalam penjualannya, terutama masalah penjualan kredit yang tidak tertagih.Perusahaan dituntut untuk mampu menganalisa dengan baik calon pelanggan dan pelanggan tetap, sehingga perusahaan dapat meminimalisir adanya kerugian atas penjualan yang tidak tertagih.
Berdasarkan dari hal-hal yang trelah penulis jelaskan diatas, penulis tertarik untuk melaksanakan kerja praktek pada PT Coca-Cola Distribution Indonesia – Sales Center Bandung Metro yang bergerak di bidang pendistribusian atas produk-produk yang terdapat pada perusahaan tersebut, dengan maksud ingin menelaah lebih dalam mengenai prosedur penagihan berdasarkan aktivitas penjualan kredit, terutama untuk segmen MIC (Modern Immediate Consumption).MIC merupakan salah satu segmen atau pengelompokan outlet
3
“ TINJAUAN ATAS AKTIVITAS PENAGIHAN PIUTANG PADA
SEGMEN MIC (Modern Immediate Consumption) PT COCA-COLA
DISTRIBUTION INDONESIA –SALES CENTER BANDUNG METRO”
1.2 Maksud dan Tujuan Kerja Praktek
Maksud dari kerja praktek yang dilakanakan dalam rangka penyusunan laporan ini adalah untuk mengetahui prosedur penagihan berdasarkan piutang segmen MIC pada PT Coca-cola Distribution Indonesia – Sales Center Bandung Metro.
Adapun tujuan dari Kerja Praktek ini adalah sebagai berikut :
1. Untuk mengetahui aktivitas penagihan piutang segmen MIC yang terdapat pada PT Coca-cola Distribution Indonesia – Sales Center Bandung Metro.
2. Untuk mengetahui dokumen-dokumen yang digunakan terkait dengan aktivitas penagihan piutang segmen MIC yang terdapat pada PT Coca-cola Distribution Indonesia – Sales Center Bandung Metro.
3. Untuk mengetahui kendala atau hambatan dari aktivitas penagihan piutang sgmen MIC padaPT Coca-cola Distribution Indonesia – Sales Center Bandung Metro, serta mengemukakan solusi yang dilakukan perushaan untuk mengatasi kendala atau hambatan dari aktivitas penagihan tersebut.
1.3 Kegunaan Kerja Praktek
4
a. Bagi Mahasiswa
1. Agar dapat mengaplikasikan ilmu-ilmu teoritis yang selama ini didapat dari bangku kuliah.
2. Mendapatkan pengalaman nyatadari dunia kerja sekaligus memperluas wawasan mahasiswa tentang dunia kerja yang sesungguhnya.
3. Menambah wawasan dan pengetahuan penulis khususnya mengenai prosedur penagihan, beserta macam-macam kendala dan hambatan yang terjadi pada aktivitas penagihan piutang tersebut.
4. Memantapkan penulis untuk bersosialisasi, disiplin, dan bertanggungjawab atas tugas yang diberikan.
b. Bagi Perusahaan
1. Diharapkan dapat menjadi salah satu bahan masukan dalam aktivitas penagihan tersebut.
2. Sebagai salah satu sarana pertimbangan bagi perusahaan dalam hal penilaian kualitas mahasiwa yang pada akhirnya berhubunganb pada penerimaan tenaga kerja baru (fresh graduate).
c. Bagi Institusi Pendidikan dan Mahasiswa
1. Sebagai bahan informasi yang berguna bagi pihak-pihak yang membutuhkan informasi ini dalam rangka melakukan penelitian.
5
d. Bagi Pembaca atau Pihak Lain
1. Diharapkan laporan untuk Mata Kuliah Kerja Praktek ini dapat memberikan gambaran secara praktis mengenai aplikasi teori dari aktivitas penagihan.
1.4 Metode Kerja Praktek
Dalam penyusunan laporan Mata Kuliah Kerja Praktek ini, penulis menggunakan metode Block Release yaitu metode yang menyelenggarakan kerja praktek dalam suatu periode tertentu.
Penulis melakukan kerja praktek di PT Coca-cola Distribution Indonesia selama satu bulan atau dua puluh lima hari kerja, sedangkan teknik pengumpulan data yang digunakan adalah sebagai berikut:
1. Studi Pustaka (Library Search)
Merupakan suatu teknik pengumpulan data yang digunakan untuk memperoleh data secara teoritis yaitu dengan mempelajari buku-buku, catatan kuliah, dan literatur yang lain yang berkailan dengan pembahasan laporan kerja praktek ini.
2. Studi Lapangan (Field Research)
Merupakan suatu teknik pengumpulan dengan mengadakan pengamat langsung terhadap objek penelitian. Dalam hal ini, penuls menggunakan cara diantaranya :
6
Yaitu suatu cara untuk mendapatkan data-data yang diperlukan oleh penulis dengan melakukan pengamatan langsung terhadap objek penelitian yaitu pada PT Coca-Cola Distribution Indonesia.
b. Wawancara
Yaitu suatu teknik pengumpuloan data dengan melakukan tanya jawab secara lisan dengan bagian-bagian tertentu yang dianggap berkaitan dengan materi yang dibahas dalam penyusunan laporan kerja praktek ini.
1.5 Lokasi dan Waktu Pelaksanaan KerjaPraktek
Lokasi kerja praktek ini dilakukan di PT Coca-cola Distribution Indonesia – Sales Center Bandung Metroyang berlokasi di Jalan Terusan Pasirkoja No.334, Bandung 40222. Adapun waktu kerja praktek tersebut dilaksanakan pada tanggal 22 Juli 2013 sampai dengan 31 Agustus 2013 dengan rincian sebagai berikut :
1. Kerja Praktek dilakukan dari hari Senin sampai dengan Jumat. 2. Kerja Praktek dimulai pada pukul 08.00 sampai dengan pukul 16.00. 3. Karena Kerja Praktek dilakukan pada pertengahan bulan Ramadhan,
