• Tidak ada hasil yang ditemukan

Analisis Tingkat Kepuasan Customer Terhadap Kualitas Pelayanan Berdasarkan Indeks Potential Gain Customer Value (PGCV) Di PT. Alfa Scorpii Medan

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2016

Membagikan "Analisis Tingkat Kepuasan Customer Terhadap Kualitas Pelayanan Berdasarkan Indeks Potential Gain Customer Value (PGCV) Di PT. Alfa Scorpii Medan"

Copied!
149
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Gambar 3.1. Model Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan
Tabel 4.1. Variabel dan Sub Variabel Penelitian (lanjutan)
Gambar 4.1. Block Diagram Penelitian
Gambar 4.2. Flow Chart Langkah-langkah Pengolahan Data
+7

Referensi

Dokumen terkait

akan memberikan yang terbaik kepada pasien ; bagaimanapun seorang dokter itu namanya hukum sangat takut sekali; karena orang tu sekarang ada orang yang pinter

Dengan banyaknya metode pembelajaran, tidak semua metode itu sama efektifnya untuk semua bidang studi, maka guru sebagai pengelola pembelajaran perlu memperhatikan

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari kualitas sumber daya manusia, sistem pengendalian internal, serta teknologi informasi terhadap tingkat kualitas

Permohonan pemohon diterima karena pada saat penangkapan yang dilakukan atau dilaksanakan oleh Pejabat PPNS tidak sesuai dengan ketentuan dan Undang-Undang yang berlaku

Keluarga berperan dalam perawatan dan dukungan meliputi penyedian kenyamanan, kehangatan, rasa aman dan dukungan untuk anggota keluarga, sehingga lansia dengan

Metode penelitian apapun yang dilakukan oleh bagian penelitian dan pengembangan secara mandiri atau bekerjasama dengan lembaga riset dan perguruan tinggi, akan membantu

Pada fase selanjutnya, ketersediaan program yang disiarkan stasiun televisi, menjadi semakin variatif dengan segmentasi yang beragam (anak-anak, remaja, dan orang dewasa),

[r]