Analisis Tingkat Kepuasan Pelanggan Terhadap Kualitas Pelayanan Jasa Perkreditan Motor di PT. Summit Oto Finance Cabang Bogor 2
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Dalam hal ini berarti bahwa petugas pelayanan telah mampu memberikan pelayanan yang sesuai dengan apa yang pelanggan harapkan, dari hasil penyebaran kuesioner juga diperoleh
Salah satu perusahaan yang sedang mengikuti persaingan dalam industri logistik adalah PT Pandu Siwi Sentosa (PSS) Cabang Bogor. Dalam hal ini PSS Cabang Bogor dituntut
Tujuan penelitian ini adalah untuk (1) Mengidentifikasi karakteristik pelanggan (2) Menganalisa tingkat kepuasan pelanggan bengkel kawasaki terhadap mutu jasa
Dikarenakan faktor Kualitas Pelayanan tidak mempengaruhi Pengguna layanan Go-Pay maka sebaiknya pihak manajemen Go-Pay perlu memperbaiki agar jumlah pelanggan setiap saat
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pelanggan terhadap kualitas pelayanan jasa pada asuransi AJB Bumiputera 1912 cabang Solo Gladag berdasarkan dimensi
Dalam pelayanan yang di sajikan dengan tingkat kepuasan agar bengkel utama jaya motor dapat berkembang dan menghadapi para pesaing harus memberikan pelayanan yang
Etika Realtindo dapat mempengaruhi kepuasan pelanggan sehingga perusahaan akan mendapatkan masukkan bagi perusahaan untuk meningkatkan kualitas pelayanan agar kinerja
Dari hasil Importance and Performance Analysis (IPA), penilaian terhadap 15 atribut pelayanan bengkel AHASS ke dalam empat kuadran yang terdiri dari : 1) Prioritas utama,
