• Tidak ada hasil yang ditemukan

Iklan di Radio dan Minat Beli (Studi Korelasional Iklan DEAL MEDAN di Radio Prambors terhadap Minat Beli Voucher Belanja DEALMEDAN pada Mahasiswa Universitas Sumatera Utara)

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Iklan di Radio dan Minat Beli (Studi Korelasional Iklan DEAL MEDAN di Radio Prambors terhadap Minat Beli Voucher Belanja DEALMEDAN pada Mahasiswa Universitas Sumatera Utara)"

Copied!
117
0
0

Teks penuh

(1)

SISTEMATIKA PENULISAN

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

1.2 Rumusan Masalah

1.3 Tujuan Penelitian

1.4 Manfaat Penelitian

BAB II URAIAN TEORITIS

2.1 Kerangka Teori

2.1.1 Komunikasi

2.1.2 Radio

2.1.3 Pemasaran dan Komunikasi Pemasaran

2.1.4 Iklan dan Efektifitas Iklan

2.1.5 Media Iklan

2.1.6 Radio Sebagai Salah Satu Media Iklan

2.1.7 Persepsi Merek

2.1.8 Teori AIDDA

2.1.9 Minat Beli

2.2 Kerangka Konsep

2.3 Hipotesis

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

3.1 Metode Penelitian

(2)

3.2.1 Universitas Sumatera Utara

3.2.2 Sekilas Mengenai Dealmedan

3.3 Lokasi Penelitian

3.4 Populasi

3.5 Sampel

3.6 Teknik Penarikan Sampel

3.7 Teknik Pengumpulan Data

3.8 Teknik Analisis Data

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

4.1 Proses Pengumpulan Data

4.2 Langkah-langkah Mengolah Data

4.2.1 Penomoran Kuesioner

4.2.2 Editing

4.2.3 Coding

4.2.4 Inventarisasi Variabel

4.2.5 Mengolah Data

4.3 Analisis Tabel Tunggal

4.3.1 Karakteristik Responden

4.3.2 Peranan Iklan Dealmedan di Radio Prambors

4.3.3 Minat Beli

(3)

4.5 Pembahasan

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan

(4)

DAFTAR PUSTAKA

Angipora, Marius P. 1999. Dasar-Dasar Pemasaran. Jakarta: Raja Grafindo Persada.

Arifin, Anwar. 1998. Ilmu Komunikasi. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.

Arikunto, S. 2010. Prosedur penelitian : Suatu Pendekatan Praktik. (Edisi Revisi). Jakarta :

Rineka Cipta.

Cangara, Hafied. (2002). Pengantar Ilmu Komunikasi, Jakarta, PT. Raja GrafindoPersada.

Effendi, Onong Uchjana. 2002. Dinamika Komunikasi. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.

Engel, Blackwell dan Miniard. (2003). Perilaku Konsumen.Jilid 1. Terjemahan Thamrin.

Binarupa Aksara.

Hadari, Nawawi.1987. Metode Penelitian Sosial,Yogyakarta: Gajah Mada University Press.

Jonathan, Sarwono. 2006. Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif. Yogyakarta: Graha

Ilmu.

Khasali, Rhenald. (1995).“Manajemen Periklanan”. Pustaka Grafiti, Jakarta.

Kotler, Philip dan Gary Amstrong. 2001. Prinsip-prinsip Pemasaran edisi kedelapan.Jakarta:

Erlangga.

Lubis, Suwardi. (2002). Teknik Penarikan Sampel. Medan: USU PRESS.

McQuail, Dennis, 1987, Teori Komunikasi Massa ed. 2, Jakarta: Erlangga.

(5)

Nawawi, Hadari. 1998. Metode Penelitian Bidang Sosial. UGM Press. Yogyakarta.

Purba. Amir, dkk. 2006. Pengantar Ilmu Komunikasi. Medan. Pustaka Bangsa Press.

Rakmat,Jalaluddin. 2004. Metode Penelitian Komunikasi,Dilengkapi Dengan Contoh

Analistik Statistik.Rosda. Bandung.

Rd. Soemanagara. 2006. Strategic Marketing Communication -Konsep

Strategisdan Terapan. Jakarta: Alfabeta.

Sarwono, Jonathan. 2006. Teori dan Latihan Menggunakan SPSS versi 13 Edisi I. Bandung

: PT. Danamartha Sejahtera Utama.

Simamora. 2002. Metodologi Penelitian. Edisi kedua. PT. Gramedia Pustaka Utama : Jakarta.

Singarimbun, Masri. 2006. Metode Penelitian Survay. LP3ES: Jakarta.

Sunarto. 2006. Pengantar Manajemen Pemasaran. Cet. 1. Yogyakarta:Ust Press.

Terence A Shimp, 2003, Periklanan {romosi Aspek Tambahan Komunikasi Pemasaran

Terpadu Jilid 5, diterjemaahkan oleh RevyaniSyahrian dan Dyah Anikasari, Jakarta:

Erlangga.

(Heru Sutadi, 2010 pada http://hsutadi.blogspot.com diakses tanggal 5 November 2015).

(Kentzkentry, 2010 pada http://kentzkentry.wordpress.com diakses tanggal 6 November

2015).

(www. http://gemilang-fm.biz/kenapa-gemilang/ diakses tanggal 6 November 2015).

(AC Nielsen padahttp://bandung.detik.com diakses tanggal 6 November 2015)

(https://id.techinasia.com/asal-mula-founder-Dealmedan/diakses pada tanggal 14 Nopember

(6)
(7)
(8)

BIODATA

Nama : Yustian

JenisKelamin : Laki - Laki

Tempat/tanggallahir : Medan, 24 Februari 1992

Agama : Islam

Alamat : Jl. K.L YosSudarso LINK XIV No.10-C, Medan

E-mail : yustianerlangga@gmail.com

Pendidikan :

a. TK SWASTA PERTIWI MEDAN 1997 – 1998

b. SD SWASTA PERTIWI MEDAN 1998 – 2004

c. SMP NEGERI 11 MEDAN 2004 - 2007

d. SMK SWASTA SANDHY PUTRA TELKOM 2007 - 2010

Anakke : 4 dari 4 bersaudara

Orang tua :

Ayah : Sugiat, SMHK

Pekerjaan : Pensiunan PNS Pemko Medan

(9)

3

4

5

6

FORUM JUAL BELI ONLINE DAN MINAT BELI

(Studi Korelasional Iklan DEAL MEDAN di Radio Prambors terhadap Minat Beli Voucher

Belanja DEALMEDAN pada Mahasiswa Universitas Sumatera Utara)

Petunjuk menjawab:

1. Bacalah semua pertanyaan dengan teliti

2. Berikan jawaban yang jujur, benar dan jelas

3. Berikan tanda silang (X) atau tanda checklist (√) pada setiap jawaban yang Anda pilih 4. Kotak disebelah kanan tidak perlu diisi

5. Terima kasih atas partisipasi Anda

No. Responden

4. Frekuensi mengunjungi Situs DEALMEDAN : 1. Kadang-kadang (2-3 kali perbulan)

2. Sering (> 4 kali perbulan)

(10)

7

5. Apakah anda sering mendengar iklan DEALMEDAN diradio Prambors ? 1. Tidak pernah

2. Jarang 3. Sering 4. Sangat sering

6. Darimanakah anda pertama kali tahu tentang DEALMEDAN ? 1. Billboard di jalan raya

2. Promosi produk dari sales promotion 3. Iklan di internet

4. Iklan di radio prambors

7. Menurut anda apakah iklan DEALMEDAN yang disiarkan radio Prambors membuat anda dengan mudah mengingat DEALMEDAN ?

1. Tidak mudah 2. Mudah

3. Sangat mudah 4. Sangat mudah sekali

8. Apakah menurut anda promosi melalui iklan di radio Prambors yang dilakukan oleh DEALMEDAN sudah membuat anda mengenal Voucher BelanjaDEALMEDAN ? 1. Tidak mengenal

2. Cukup mengenal 3. Mengenal

4. Sangat mengenal

9. Apakah informasi yang disampaikan radio Prambors mengenai iklan DEALMEDAN lengkap & efektif ?

1. Tidak 2. Biasa saja 3. Baik

4. Sangat baik

10. Apakah anda sering membeli voucher belanjaDEALMEDAN ? 1. Jarang

2. Sekali-sekali 3. Sering 4. Sangat sering

11. Jika anda ingin membeli voucher belanja, apakah iklan DEALMEDAN yang sering muncul dalam ingatan anda ?

(11)

14

12. Kualitas produk seperti apa yang ditawarkan iklan DEALMEDAN ? 1. Tidak bermutu

2. Biasa saja 3. Bermutu 4. Sangat bermutu

13. Apakah harga produk DEALMEDAN sesuai dengan kualitas yang ditawarkan ? 1. Tidak sesuai

2. Biasa saja 3. Sesuai 4. Sangat sesuai

14. Apakah produk yang ditawarkan oleh DEALMEDAN memberikan kesan yang berbeda ?

1. Tidak berbeda 2. Biasa saja 3. Berbeda

4. Sangat berbeda

15. Apakah anda merasa puas terhadap informasi voucher belanja DEALMEDAN yang disampaikan oleh radio Prambors ?

16. Apakah Anda memberi perhatian pada voucher belanja DEALMEDAN ? 1. Tidak perhatian

2. Biasa saja 3. Perhatian

4. Sangat perhatian

17. Apakah promosi iklan voucher belanja DEALMEDAN di radio Prambors menarik perhatian Anda untuk membeli ?

(12)

20

18. Apakah Anda merasa puas dengan metode belanja voucher DEALMEDAN ? 1. Tidak tertarik

2. Biasa saja 3. Tertarik 4. Sangat tertarik

19. Apakah setelah Anda melihat promosi yang dilakukan DEALMEDAN , Anda tertarik untuk membeli voucher belanja tersebut ?

1. Tidak tertarik 2. Biasa saja 3. Tertarik 4. Sangat tertarik

20. Apakah dengan adanya fitur pengiriman barang gratis, menambah minat Anda untuk membeli produk DEALMEDAN ? menambah ketertarikan Anda untuk membeli voucher belanja DEALMEDAN ? 1. Tidak tertarik

2. Biasa saja 3. Tertarik 4. Sangat tertarik

22. Apakah aplikasi android yang merupakan salah satu bentuk promosi voucher belanja DEALMEDAN menambah ketertarikan Anda untuk membeli produk tersebut ? 1. Tidak tertarik

2. Biasa saja 3. Tertarik 4. Sangat tertarik

23. Apakah kualitas mempengaruhi minat Anda untuk membeli produk DEALMEDAN ? 1. Tidak mempengaruhi

2. Biasa saja 3. Mempengaruhi

(13)

26

27

24. Apakah kemasan gambar produk-produk, diskon&tempat yang ditawarkan DEALMEDAN mempengaruhi Anda sehingga berminat membeli produk tersebut ? 1. Tidak mempengaruhi

2. Biasa saja 3. Mempengaruhi

4. Sangat mempengaruhi

25. Apakah setelah menggunakan DEALMEDAN pada kesempatan lain, Anda berminat untuk penggunaannya kembali ?

1. Tidak berminat 2. Biasa saja 3. Berminat

4. Sangat berminat

26. Apakah saran Anda terhadap produk DEALMEDAN ?

... ... ... ... ... ...

(14)

FORUM JUAL BELI ONLINE DAN MINAT BELI

(Studi Korelasional Iklan DEAL MEDAN di Radio Prambors terhadap Minat Beli Voucher Belanja DEALMEDAN pada Mahasiswa Universitas Sumatera Utara)

No.

Karakteristik

Responden Peranan Iklan DEALMEDAN di Radio Prambors Minat Beli

(15)
(16)
(17)
(18)

DAFTAR PUSTAKA

Angipora, Marius P. 1999. Dasar-Dasar Pemasaran. Jakarta: Raja Grafindo Persada.

Arifin, Anwar. 1998. Ilmu Komunikasi. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.

Arikunto, S. 2010. Prosedur penelitian : Suatu Pendekatan Praktik. (Edisi Revisi). Jakarta :

Rineka Cipta.

Cangara, Hafied. (2002). Pengantar Ilmu Komunikasi, Jakarta, PT. Raja GrafindoPersada.

Effendi, Onong Uchjana. 2002. Dinamika Komunikasi. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.

Engel, Blackwell dan Miniard. (2003). Perilaku Konsumen.Jilid 1. Terjemahan Thamrin.

Binarupa Aksara.

Hadari, Nawawi.1987. Metode Penelitian Sosial,Yogyakarta: Gajah Mada University Press.

Jonathan, Sarwono. 2006. Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif. Yogyakarta: Graha

Ilmu.

Khasali, Rhenald. (1995).“Manajemen Periklanan”. Pustaka Grafiti, Jakarta.

Kotler, Philip dan Gary Amstrong. 2001. Prinsip-prinsip Pemasaran edisi kedelapan.Jakarta:

Erlangga.

Lubis, Suwardi. (2002). Teknik Penarikan Sampel. Medan: USU PRESS.

McQuail, Dennis, 1987, Teori Komunikasi Massa ed. 2, Jakarta: Erlangga.

(19)

Nawawi, Hadari. 1998. Metode Penelitian Bidang Sosial. UGM Press. Yogyakarta.

Purba. Amir, dkk. 2006. Pengantar Ilmu Komunikasi. Medan. Pustaka Bangsa Press.

Rakmat,Jalaluddin. 2004. Metode Penelitian Komunikasi,Dilengkapi Dengan Contoh

Analistik Statistik.Rosda. Bandung.

Rd. Soemanagara. 2006. Strategic Marketing Communication -Konsep

Strategisdan Terapan. Jakarta: Alfabeta.

Sarwono, Jonathan. 2006. Teori dan Latihan Menggunakan SPSS versi 13 Edisi I. Bandung

: PT. Danamartha Sejahtera Utama.

Simamora. 2002. Metodologi Penelitian. Edisi kedua. PT. Gramedia Pustaka Utama : Jakarta.

Singarimbun, Masri. 2006. Metode Penelitian Survay. LP3ES: Jakarta.

Sunarto. 2006. Pengantar Manajemen Pemasaran. Cet. 1. Yogyakarta:Ust Press.

Terence A Shimp, 2003, Periklanan {romosi Aspek Tambahan Komunikasi Pemasaran

Terpadu Jilid 5, diterjemaahkan oleh RevyaniSyahrian dan Dyah Anikasari, Jakarta:

Erlangga.

(Heru Sutadi, 2010 pada http://hsutadi.blogspot.com diakses tanggal 5 November 2015).

(Kentzkentry, 2010 pada http://kentzkentry.wordpress.com diakses tanggal 6 November

2015).

(www. http://gemilang-fm.biz/kenapa-gemilang/ diakses tanggal 6 November 2015).

(AC Nielsen padahttp://bandung.detik.com diakses tanggal 6 November 2015)

(https://id.techinasia.com/asal-mula-founder-Dealmedan/diakses pada tanggal 14 Nopember

(20)

BAB III

METODOLOGI PENELITIAN

3.1 Metode Penelitian

Metode dalam penelitian ini menggambarkan tentang cara pengumpulan data yang

diperlukan guna menjawab permasalahan yang ada dalam kegiatan ilmiah. Metodologi

merupakan hal yang penting untuk menentukan secara teoritis teknik operasional yang

dipakai sebagai pegangan dalam mengambil langkah-langkah untuk meneliti.

Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode korelasional, yaitu

metode yang bertujuan untuk meneliti hubungan variabel-variabel (Rakhmat, 2004:62).

Dalam penelitian ini, variabel-variabel yang akan diteliti adalah mahasiswa iklan Dealmedan

diradio Prambors FM Medan dan minat beli voucher belanja Dealmedan pada mahasiswa

Universitas Sumatera Utara.

3.2 Deskripsi Lokasi Penelitian

3.2.1 Universitas Sumatera Utara

Penelitian ini dilakukan di kawasan kampus Universitas Sumatera Utara. Sejak awal

pendiriannya, USU dipersiapkan menjadi pusat pendidikan tinggi di Kawasan Barat

Indonesia. Sewaktu didirikan pada tahun 1952, USU merupakan sebuah Yayasan, kemudian

beralih status menjadi PTN pada tahun 1957, dan selanjutnya berubah menjadi PT-BHMN

pada tahun 2003. USU memiliki 14 fakultas/ sekolah yaitu Kedokteran, Hukum, Pertanian,

Teknik, Kedokteran Gigi, Ekonomi, Sastra, Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam,

Ilmu-ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Kesehatan Masyarakat, Farmasi, Psikologi, Keperawatan dan

Pascasarjana. Jumlah program studi yang ditawarkan sebanyak 135, terdiri dari 19 tingkat

(21)

terdaftar saat ini lebih dari 33.000 orang, 1000 di antaranya adalah mahasiswa asing.

USU memiliki visi menjadi University for Industry (UfI), dengan misi: (1)

mempersiapkan mahasiswa menjadi anggota masyarakat bermoral dengan kemampuan

akademik dan/ atau profesional dan/ atau vokasional untuk menerapkan, mengembangkan,

dan memperkaya ilmu pengetahuan, teknologi dan seni; (2) mengembangkan dan

menyebarluaskan ilmu pengetahuan dan seni terutama pada kerjasama berbasis industri, dan

pengembangan aplikasinya untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat dan memperkaya

kebudayaan nasional; dan (3) mendukung pengembangan masyarakat sipil yang demokratis

melalui peran USU sebagai suatu kekuatan moral yang otonom untuk mencapai kemampuan

yang kuat dalam lingkungan kompetisi global melalui pengelolaan secara profesional sumber

daya manusia, memperluas partisipasi dalam pembelajaran, memenuhi kebutuhan nasional

dalam pembelajaran, dan memodernisasi cara pembelajaran.

Kampus USU berlokasi di Padang Bulan, sebuah area yang hijau dan rindang seluas

120 ha yang terletak di tengah Kota Medan. Zona akademik seluas 90 ha menampung hampir

seluruh kegiatan perkuliahan dan praktikum mahasiswa. Sistem pembelajaran didukung oleh

fasilitas perpustakaan dan lebih dari 200 laboratorium. Perpustakaan menyediakan berbagai

jenis sumber belajar baik dalam bentuk cetak maupun elektronik. Perpustakaan USU

merupakan salah satu yang terbaik di Indonesia saat ini. Kampus Padang Bulan juga

didukung oleh infrastruktur teknologi informasi untuk memfasilitasi akses terhadap berbagai

sumber daya informasi dan pengetahuan untuk mendukung proses pembelajaran dan

penelitian mahasiswa dan dosen. (http://www.usu.ac.id/profil.html).

3.2.2 Sekilas Mengenai Dealmedan

Dealmedan adalah sebuah situs web diskon-hari-ini yang menampilkan sertifikat

hadiah diskon yang dapat ditukarkan di perusahaan lokal atau nasional. Dealmedan

(22)

Ide pendirian Dealmedan dicetuskan oleh penduduk Medan yang sekarang menjadi

CEO,Anwar Yunus. Merupakan lulusan dari Universitas IT&B tahun 2010, memiliki riwayat

kerja sebagai senior software developer di Shamrock manufacturing corpora (Mei 2010 –

Augustus 2011) dan Staff acountant di wilmar coorporation (Juni 2007 – Oktober 2008).

Selain itu dealmedan memiliki syarat dan ketentuan, antara lain :

1. Peraturan dalam berbelanja

Harga yang tertera di website dealmedan.com belum termasuk Ongkos Kirim, Tarif

Armada ataupun kurir ke luar kota (ekspedisi). Untuk pengiriman luar kota, kami

menggunakan JNE (www.jne.co.id) dengan tarif regular, kecuali ada permintaan khusus dari

pelanggan untuk menggunakan tarif lainnya.

Kami menjamin semua barang telah dicek oleh petugas kami sebelum dikirim kepada

pelanggan.

 Jika terjadi kerusakan pada barang semasa dalam perjalanan, dalam waktu 3 x 24 jam

setelah barang diterima silakan hubungi kami melalui email ke:

support@dealmedan.com atau hubungi kami via telepon di 0812 6205 7687 untuk

mendapatkan penjelasan mengenai proses retur barang. Syarat mutlak barang tidak

dipakai dan paling lama dikembalikan ke kami 3 x 24 jam setelah barang diterima,

dan kondisi label tidak dilepas.

 Tidak menerima pengembalian barang atau produk jika sudah digunakan atau dipakai

kecuali barang elektronik maksimum pemakaian 2 x 24 jam.

 Pelanggan yang melakukan order online melalui website kami harap memperhatikan

isian untuk kolom quantity, size ataupun warna.

 Untuk pembayaran via bank transfer, pesanan akan diproses oleh pihak Dealmedan

(23)

diterima. Apabila telah melewati batas waktu 24 Jam dan pesanan belum berhasil

diproses bisa menghubungi kami di 0812 6205 7687.

 Kami berhak meminta bukti transfer terhadap pesanan yang masih dalam proses

apabila diperlukan dan Pelanggan harus bersedia memberikan bukti transfer.

Dealmedan berhak tidak memproses pesanan yang tidak dilengkapi bukti transfer dan

dengan ini Pelanggan menyetujui untuk membebaskan Dealmedan dari segala

tuntutan yang berakibat Hukum dikemudian hari.

 Untuk pembelian produk (bukan voucher), pesanan dan pengiriman akan diproses

oleh pihak Dealmedan maksimal 2 x 24 jam setelah pembayaran diterima. Lama

waktu pengiriman disesuaikan dengan area layanan daerah tujuan.

 Barang yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan barang lain,

kecuali ada kerusakan.

 Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap permasalahan yang terjadi pada

saat proses pengiriman Barang oleh penyedia jasa layanan pengiriman Barang adalah

merupakan tanggung jawab penyedia jasa layanan pengiriman.

2. Peraturan pengembalian uang (Refund)

 Refund adalah pengembalian pembayaran Pelanggan yang telah tercatat kedalam

rekening Dealmedan disebabkan oleh satu dan/atau beberapa hal-hal yang diatur

dalam "Kondisi yang menyebabkan Refund" pada Refund Policy ini ke dalam

Rekening Pelanggan.

Kondisi yang menyebabkan dapat dilakukannya proses Refund adalah sebagai

berikut:

 Pemesanan Pelanggan yang tidak dapat diproses oleh Dealmedan karena melewati

batas waktu masa konfirmasi pembayaran yang telah ditetapkan & diinformasikan

(24)

 Telah habisnya stock produk dan/atau voucher

 Adanya kendala internal pada management Merchant sehingga menyebabkan

pelanggan tidak dapat melakukan penukaran Voucher tersebut;

 Adanya perbedaan spesifikasi pada promo yang ditampilkan dengan kondisi produk

yang diterima oleh Pelanggan.

 Adanya kendala pada proses pengiriman yang menyebabkan Pelanggan tidak

mendapatkan pemesanan.

 Pemesanan produk yang telah di lakukan Return oleh Pelanggan kepada Dealmedan

disebabkan "Produk Rusak" dan pihak Dealmedan tidak dapat melakukan penggantian

kembali.

Kondisi yang menyebabkan tidak dapat dilakukannya proses Refund adalah sebagai

berikut:

 Voucher yang tidak digunakan oleh pelanggan sampai dengan masa berakhir

penggunaan voucher

 Produk yang telah diterima dalam kondisi baik oleh Pelanggan dan telah sesuai

dengan spesifikasi yang ditampilkan pada promo namun tidak sesuai dengan harapan /

ekspektasi Pelanggan;

 Apabila staff Dealmedan tidak dapat menemukan pembayaran yang telah dilakukan

oleh Pelanggan.

Prosedur proses Refund akan dilakukan dengan langkah-langkah sebagai berikut:

 Pelanggan melakukan permohonan Refund melalui Email, SMS atau Telepon kepada

pihak Dealmedan;

 Sebagai kebijakan management Dealmedan akan meminta bukti transfer (ATM atau

(25)

 Jika proses Refund kembali ke Rekening Pelanggan, Dealmedan akan meminta

informasi Rekening tujuan Refund, yaitu Nama Bank,Atas Nama Rekening, Cabang,

Kota;

 Dealmedan melakukan Refund ke DM Point dalam waktu 2 hari kerja dan Refund ke

Rekening Tujuan dalam waktu 5 hari kerja setelah semua persyaratan diterima.

 Dealmedan berhak menolak & tidak melakukan proses permohonan Refund apabila

ada satu dan/atau beberapa hal pada "Refund Policy" ini yang tidak dilengkapi oleh

Pelanggan dan dengan ini Pelanggan menyetujui untuk membebaskan Dealmedan dari

segala tuntutan yang berakibat Hukum dikemudian hari.

3. Peraturan cadangan (Stock) barang

 Stock adalah ketersediaan produk yang sedang ditampilkan pada pihak Distributor

yang menjadi rekanan Dealmedan.

 Distributor adalah rekanan Dealmedan yang mempunyai / pemilik dari produk

ditampilkan pada promo Dealmedan.

4. Peraturan dalam pengambilan barang

 Produk dapat diambil di kantor dealmedan dengan memilih pick up di kantor.

 Diwajibkan menunjukkan bukti transfer sewaktu pengambilan produk.

 Produk / voucher yang tidak diambil 1 bulan setelah pembayaran dilakukan akan

dianggap hangus.

5. Peraturan dalam pengiriman barang

 Shipping adalah proses pengiriman produk ke alamat tujuan yang tercantum dalam

data pemesanan Pelanggan.

 Shipping dilakukan untuk semua promo Produk, tidak berlaku untuk Voucher dan

(26)

 Tanggal pengiriman adalah jadwal pengiriman produk yang telah di cantumkan di

dalam promo yang di tampilkan berdasarkan kebijakan internal management

Dealmedan.

 Biaya pengiriman di kenakan kepada Pelanggan dan di perhitungkan secara

proporsional dari sistem ketika pelanggan melakukan pemesanan pada Dealmedan

dan merupakan kebijakan internal management Dealmedan.

 Pengiriman dilakukan oleh jasa kurir rekanan Dealmedan.

 Lama waktu pengiriman sampai ke tempat tujuan diperkirakan antara 2 s/d 5 hari

kerja dari Tanggal Pengiriman yang tercantum di dalam detail promo

Return produk adalah proses pengembalian produk kepada Dealmedan yang telah

dikirimkan ke alamat Pelanggan disebabkan sebagai berikut:

 Adanya kendala pada saat proses pengiriman sehingga tidak dapat dikirimkan sesuai

dengan alamat tujuan yang disebabkan : kurang lengkapnya alamat tujuan & penerima

produk / Pelanggan tidak ada di tempat pada saat dilakukannya pengiriman produk;

 Adanya kerusakan produk pada saat proses pengiriman sehingga produk tidak dapat

dikirimkan kepada Pelanggan;

 Adanya kerusakan produk pada saat diterima oleh Pelanggan yang disebabkan oleh

kendala pada saat proses pengiriman.

 Biaya kirim kembali disebabkan oleh kondisi "Barang Rusak" dalam proses

pengiriman akan ditanggung oleh Dealmedan.

 Layanan pengembalian atau penukaran produk yang cacat pada saat diterima oleh

customer hanya dapat dilakukan paling lambat 3 hari setelah produk diterima.

6. Peraturan DM Point

 DM Point merupakan reward yang diberikan kepada pelanggan Dealmedan yang telah

(27)

 Jumlah Point yang didapatkan dalam setiap transaksi telah dicantumkan dibagian

pembelian dan telah dihitung secara proposional berdasarkan kebijakan internal

manajemen Dealmedan.

 Untuk menggunakan DM Point minimal harus mempunyai 50.000 DM Point.

 Poin yang telah dipakai untuk transaksi tidak bisa dikembalikan termasuk juga yang

telah membatalkan transaksi.

 Tidak bisa ditransfer ke sesama member maupun non member.

 Tidak bisa diuangkan.

7. Peraturan DM Wallet

 DM Wallet merupakan deposit yang diberikan Pelanggan kepada Dealmedan untuk

memudahkan pembelian di Dealmedan.com.

 Segala jenis transaksi pembelian yang menggunakan DM Wallet yang telah berhasil

tidak dapat dibatalkan.

 DM Wallet tidak memiliki masa expired

 Tidak bisa ditransfer ke sesama member maupun non member.

 Tidak bisa diuangkan/refund.

 Setiap Pelanggan yang memiliki deposit di Dealmedan telah membaca dan

menyetujui semua syarat dan ketentuan DM Wallet dan dengan ini Pelanggan

menyetujui untuk membebaskan Dealmedan dari segala tuntutan yang berakibat

(28)

Kemudian berikut Langkah-Langkah Pembelian Voucher/Produk

1. Pilih menu Login | Register

2. Jika anda belum menjadi member Dealmedan, Register terlebih dahulu

3. Jika anda sudah pernah register menjadi member, Login dengan username/emaildan

password Anda

Gambar.2.1 Login | Register Dealmedan

4. Klik Detail promo yang anda inginkan

(29)

5. Pastikan anda sudah membaca Promo Info, Highlights, dan Conditions terlebih

dahulu

6. Pilih Beli

(30)

7. Masukkan jumlah pembelian yang Anda inginkan di kolom Quantity

8. Pilih Metode Pembayaran yang anda inginkan

9. Pilih Lanjut

Gambar 2.4 Pemilihan Quantity, Metode Pembayaran dan Lanjut

Untuk metode pembayaran dengan Kartu Kredit, Mandiri Clickpay, DM Wallet

proses pembelian langsung berhasil.

(31)

Untuk metode Transfer, lihat keterangan di bawah untuk penjelasan lebih lanjut.

Metode Pembayaran Transfer

 Silahkan transfer sesuai dengan nominal yang tertera di Total Pembayaran (harus

disertai kode unik)

 Setelah transfer, isi kolom Konfirmasi Pembayaran

 Konfirmasi pembayaran akan diproses dalam waktu 1 x 24 jam

3.3 Lokasi Penelitian

Penelitian ini dilakukan di kampus Universitas Sumatera Utara (USU), Padang Bulan,

Medan yang meliputi :

1. Fakultas Kedokteran

Jl. Prof. Dr. Mansyur No.3, Medan 20155

2. Fakultas Hukum

Jl. Universitas No.4 Kampus USU, Medan 20155

3. Fakultas Pertanian

Jl. Prof. A. Sofian No.3 Kampus USU, Medan 20155

4. Fakultas Teknik

Jl. Almamater Kampus USU, Medan 20155

5. Fakultas Ekonomi

Jl. Prof. T. M. Hanafiah, SH Kampus USU, Medan 20155

6. Fakultas Kedokteran Gigi

Jl. Alumni No.2 Kampus USU, Medan 20155

7. Fakultas Ilmu Budaya

(32)

8. Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam

Jl. Almamater Kampus USU, Medan 20155

9. Fakultas Ilmu-ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Jl. Dr. A. Sofian No.1 Kampus USU, Medan 20155

10. Fakultas Kesehatan Masyarakat

Jl. Universitas No.21 Kampus USU, Medan 20155

11. Fakultas Farmasi

Jl. Almamater No.5 Kampus USU, Medan 20155

12. Fakultas Keperawatan

Jl. Prof. Maas No.03, Kampus USU, Medan 20155

13. Fakultas Ilmu Komputer dan Teknologi Informatika

Jl.Universitas No. 9A, Kampus USU, Medan 20155

14. Fakultas Psikologi

Jl. Jln. Dr. T. Mansyur No. 7, Kampus USU, Medan 20155

3.4 Populasi

Populasi adalah keseluruhan anggota subjek penelitian yang memiliki kesamaan

karakteristik. Populasi penelitian merupakan keseluruhan (universum) dari objek penelitian

yang dapat berupa manusia, hewan, tumbuh-tumbuhan, udara, gejala, nilai, peristiwa, sikap

;hidup dan sebagainya, sehingga objek-objek ini dapat menjadi sumber data penelitian

(Bungin, 2001:99).

Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh mahasiswa Program Reguler S-1 yang

terdaftar sebagai mahasiswa USU. Mengingat jumlah populasi yang sangat besar, tentunya

akan menyulitkan peneliti pada saat melakukan pengambilan sampel serta dapat mengurangi

(33)

itu, peneliti membatasi jumlah populasi dengan memilih mahasiswa USU program S-1

angkatan tahun 2014 sebagai populasi (objek penelitian).

Alasan penelitian memilih populasi tersebut adalah dikarenakan berdasarkan

pengamatan peneliti, diketahui bahwa mahasiswa angkatan 2014 berada pada usia antara 19

hingga 21 tahun. Dan hal ini sesuai dengan pengakses dari situs Dealmedan itu sendiri dan

usia ideal untuk melakukan proses jual beli di dunia maya. Selain itu, juga dikarenakan

mahasiswa pada angkatan 2014 masih aktif dalam menjalankan perkuliahan dan masih

mudah untuk ditemui di lokasi penelitian, sehingga dapat memudahkan penelitian dalam

melakukan penelitian.

(34)

3.5 Sampel

Sampel adalah sebagian dari populasi yang diambil dengan menggunakan cara-cara

tertentu (Nawawi, 1991:144). Namun mengingat keterbatasan waktu dan biaya, tidak

mungkin untuk meneliti seluruh populasi. Sampel merupakan bagian dari populasi yang

mewakili karakteristik dari populasi sehingga hasil akhirnya dapat digeneralisasikan

(Suwardi, 2002:23). Dalam penelitian ini, besarnya sampel yang ditentukan menggunakan

rumus Yamane dengan presisi 10% dengan tingkat kepercayaan 90% (Rakhmat, 2004:162)

sebagai berikut:

n = N

N (d)2 + 1

Keterangan : n = Sampel

N = Jumlah Populasi

d2 = Nilai presisi

Berdasarkan data yang ada maka penelitian ini memerlukan sampel sebanyak :

n = 7.075

7.075(0.1)2 + 1

n= 7.075

70.75 + 1

n= 7.075

71.75

n = 98.60 = 99 orang

Jadi, sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah berjumlah 99 orang.

Sedangkan untuk menentukan responden yang berhak dijadikan sampel digunakan teknik

Proporsional Stratified Sampling. Teknik ini digunakan karena populasi dalam penelitian ini

(35)

karena populasi yang akan dijadikan sampel terdiri dari beberapa fakultas dari angkatan

2014. Penggunaan teknik ini memungkinkan untuk memberi peluang kepada populasi yang

lebih kecil untuk tetap dipilih sebagai sampel (Rakhmat, 2004:79) dengan rumus:

N = n1 x n

Fakultas Populasi Penarikan Sampel Sampel

Kedokteran 264 264 × 99

7075

4

(36)

Sumber: Hasil Penelitian

3.6 Teknik Penarikan Sampel

Purposive Sampling

Pengambilan sampel dengan teknik ini disesuaikan dengan tujuan penelitian, di mana

sampel yang digunakan sesuai dengan kriteria-kriteria tertentu yang ditetapkan berdasarkan

tujuan penelitian. Kriteria sampel dalam penelitian ini adalah mahasiswa USU program S-1

angkatan tahun 2014, yang mengetahui dan pernah mengakses situsDealmedan.

3.7 Teknik Pengumpulan Data

1. Penelitian Kepustakaan

Penelitian ini dilakukan dengan cara mempelajari dan mengumpulkan data

melalui literatur dan sumber bacaan yang relevan dan mendukung penelitian. Dalam

hal ini penelitian kepustakaan dilakukan dengan membaca buku-buku, literatur serta

tulisan yang berkaitan dengan masalah yang dibahas. Dengan cara mempelajari dan

mengumpulkan data melalui literatur dan sumber bacaan yang mendukung penelitian.

2. Penelitian Lapangan

Penelitian lapangan yaitu pengumpulan data dengan melakukan survei ke

lokasi penelitian melalui kuesioner, yaitu pengumpulan data dengan menyerahkan

atau mengirimkan sejumlah daftar pertanyaan tertulis yang harus dijawab secara

tertulis oleh responden.

3.8 Teknik Analisis Data

Analisis data adalah proses penyederhanaan data ke dalam bentuk yang lebih mudah

dibaca dan dipresentasikan (Singarimbun, 2006:263). Data yang diperoleh dari hasil

(37)

1. Analisis Tabel Tunggal

Merupakan suatu analisis yang dilakukan dengan membagikan variabel penelitian

ke dalam kategori-kategori yang dilakukan atas dasar frekuensi dan presentase. Tabel

tunggal merupakan langkah awal dalam menganalisa data yang terdiri dari dua kolom,

sejumlah frekuensi dan presentase untuk setiap kategori (Singarimbun, 2006:226).

Data-data yang terkumpul diproses sesuai dengan tahapan-tahapan yang telah

ditetapkan, kemudian ditabulasi dan dianalisis. Selanjutnya peneliti akan melakukan

pembahasan dan mengintrepetasikannya.

2. Uji Hipotesa

Uji hipotesa adalah pengujian data statistik untuk mengetahui data hipotesis yang

diajukan dapat diterima atau ditolak. Untuk menguji tingkat hubungan antara dua

variabel, penelitian ini menggunakan Rumus korelasi Rank Order yang dikembangkan

oleh Carles Sperman (Bungin, 2005: 197), dengan rumus:

rs =1 – 6 ∑ d2

n (n2-1)

Keterangan:

Rs : koefisien korelasi Rank Order 1 :

bilangan konstan

6 : bilangan konstan

d : perbedaan antara pasangan jenjang

∑ : jumlah n : jumlah sampel

Selanjutnya untuk melihat tinggi rendahnya korelasi digunakan skala

(38)

<0,20 : Hubungan rendah sekali, lemah sekali

0,20 – 0,40 : Hubungan rendah tapi pasti

0,41 – 0,70 : Hubungan yang cukup berarti

0,71 – 0,90 : Hubungan yang tinggi kuat

(39)

BAB IV

HASIL DAN PEMBAHASAN

Bab ini berisikan uraian hasil penelitian yang dilakukan guna mengetahui peranan

radio Prambors medanterhadap Minat Beli Voucher Belanja Dealmedan pada Mahasiswa

Universitas Sumatera Utara.

4.1. Proses Pengumpulan Data

Penelitian diawali dengan pengambilan data dari BAA-USU yang diakses

melalui www.usu.ac.id untuk mencari jumlah populasi penelitian, yaitu seluruh mahasiswa

Universitas Sumatera Utara angkatan tahun 2014, dimana keseluruhan populasi dari seluruh

Fakultas yang ada di Universitas Sumatera Utara angkatan tahun 2014, dimana keseluruhan

populasi dari seluruh Fakultas yang ada di Universitas Sumatera Utara yakni Fakultas

Kedokteran, Psikologi, Kesehatan Masyarakat, Kedokteran Gigi, Psikologi, Pertanian,

Teknik, Ilmu Budaya, Hukum, MIPA, Ilmu Komputer & Teknologi Informasi, Kesehatan

Masyarakat, Farmasi dan Keperawatan berjumlah 7.075 orang.

Berdasarkan data yang ada, maka untuk menghitung jumlah sampel digunakan

rumus Taro Yamane dengan presisi 10% dengan tingkat kepercayaan 90%. Sehingga

diperoleh 99 orang untuk digunakan sebagai sampel dalam penelitian ini. Sedangkan untuk

menentukan responden yang berhak dijadikan sampel digunakan teknik Proporsional

Stratified Sampling. Sehingga diperoleh 4 orang mahasiswa Fakultas Kedokteran, 10 orang

mahasiswa Fakultas Kesehatan Masyarakat, 4 orang mahasiswa Fakultas Keperawatan, 2

orang mahasiswa Fakultas Psikologi, 3 orang mahasiswa Fakultas Kedokteran Gigi, 6 orang

mahasiswa Fakultas Ilmu Komputer & Teknologi Informatika, 12 orang mahasiswa Fakultas

(40)

& Ilmu Pengetahuan Alam (MIPA), 4 orang mahasiswa Fakultas Farmasi, 8 orang mahasiswa

Fakultas Hukum, 13 orang mahasiswa Fakultas Ekonomi, 12 orang mahasiswa Fakultas Ilmu

Sosial & Ilmu Politik, dan 6 orang mahasiswa Fakultas Pertanian. Dalam penelitian ini,

teknik penarikan sampel menggunakan teknik purposive sample dimana responden memiliki

kriteria-kriteria tertentu yang mengetahui dan pernah mengakses situs Dealmedan.

Penulis membagikan kuesioner kepada 99 responden yang telah disesuaikan

dengan kriteria penelitian untuk memperoleh data tentang peran penyajian produk serta

kegiatan komunikasi pada situs Dealmedan untuk menarik minat beli mahasiswa tersebut.

Kemudian untuk menghindari atau mengurangi kesalahan dalam pengisian kuesioner.

Pembagian kuesioner berlangsung dalam waktu dua minggu, dimulai pada tanggal 7

Desember 2015 dan berakhir pada tanggal 22 Desember 2015.

4. 2. Langkah-Langkah Mengolah Data

Proses pengolahan data dilakukan melalui tahapan yang sistematis, sehingga

data yang terklarifikasikan didalam tabel. Jadi, pada akhir kegiatan pengolahan data, seluruh

data sudah disajikan dalam bentuk tabel-tabel yang lengkap dengan judul, klasifikasi dan

presentasenya.Adapun tahapan pengolahan data penelitian sebagai berikut:

4.2.1. Penomoran Kuesioner

Penomoran kuesioner yaitu memberikan nomor urut kuesioner sebagai

pengenal, yakni nomor urutnya dimulai dari 01 sampai dengan 99.

4.2.2. Editing

Editing yaitu proses pengeditan jawaban responden untuk memperjelas setiap

jawaban yang diragukan dan menghindari terjadinya kesilapan pengisian

(41)

4.2.3. Coding

Coding yaitu proses pemindahan jawaban-jawaban responden ke kotak kode

yang telah disediakan di kuesioner dalam bentuk angka (Score).

4.2.4. Inventarisasi Variabel

Inventarisasi Variabel yaitu data mentah yang diperoleh dan dimasukkan

kedalam lembar Foltron Cobol (FC) sehingga memuat seluruh data dalam satu

kesatuan.

4.2.5. Mengolah Data

Setelah tahap-tahap diatas dilakukan, maka peneliti melakukan analisa

berdasarkan data-data yang telah diperoleh. Data-data yang dihasilkan itu

diuraikan kedalam bentuk analisa tabel tunggal. Proses olah data dikatakan

selesai jika variabel penelitian yang akan dianalisis seluruhnya sudah disajikan

dalam bentuk tabel-tabel.

4.3. Analisa Tabel Tunggal

Merupakan suatu analisis yang dilakukan dengan membagikan variabel penelitian ke

dalam kategori – kategori yang dilakukan atas dasar frekuensi dan presentase. Tabel

tunggal merupakan langkah awal dalam menganalisa data yang terdiri dari dua kolom,

sejumlah frekuensi dan presentase untuk setiap kategori (Singarimbun, 2006:226). Data –

data yang terkumpul diproses sesuai dengan tahapan – tahapan yang telah ditetapkan,

kemudian ditabulasi dan dianalisis. Selanjutnya peneliti akan melakukan pembahasan dan

mengintrepetasikannya.

4.3.1. Karakteristik Responden

Karakteristik responden perlu disajikan untuk lebih mengetahui latar belakang

(42)

Fakultas responden, jenis kelamin, uang saku, serta frekuensi responden mengunjungi situs

Dealmedan. Selengkapnya dapat dilihat pada tabel-tabel dibawah ini:

Tabel 4.1

sebagai sampel, 4 orang (4,04%) berasal dari Fakultas Kedokteran, kesehatan masyarakat 10

orang (10,1), Keperawatan 4 orang (4,04), Psikologi (2,02), Kedokteran Gigi 3 orang (3,03),

Ilmu Komputer dan Teknologi Informatika 6 orang (6,06), Ilmu Budaya 12 orang (12,12),

Teknik 9 orang (9,09), Mipa 6 orang (6,06), Farmasi 4 orang (4,04), Hukum 8 orang (8,08),

Ekonomi 13 orang (13,13), ISIP 12 orang (12.12), pertanian 6 orang (6.06). Responden

tersebut terpilih menjadi sampel dengan menggunakan teknik penarikan sampel dengan

(43)

penelitian, dimana sample yang digunakan sesuai dengan kriteria tertentu yang di tetapkan

berdasarkan kriteria: 10 mahasiswa USU Program S-1 angkatan tahun 2014 Mengetahui dan

pernah mengakses situs Dealmedan.

(39.39%) laki-laki, sedangkan responden perempuan sebanyak 60 orang (60.60%). Dalam

penelitian ini dapat dijelaskan bahwa pada saat penyebaran kuesioner berlangsung,

mahasiswa USU Program Reguler S-1 angkatan tahun 2014, yang lebih banyak menjadi

responden adalah perempuan. Hal ini dikarenakan lebih banyak perempuan yang memenuhi

kriteria penelitian yaitu mengetahui dan pernah mengakses situs Dealmedan.

Tabel 4.3

Uang Saku Responden

Uang Saku Perbulan Frekuensi Persen (%)

(44)

Uang saku responden perbulan merupakan salah satu karakteristik yang dipilih dalam

penelitian ini. Hal ini dapat diketahui dari tabel 4.3 diatas, bahwa uang saku perbulan

memiliki frekuensi tertinggi adalah Rp 500.000 – Rp 1.000.000 dengan 59 responden

(59,59%), 17 responden (17.17%) menyatakan Rp 1.000.000 – Rp 1.500.000, 13 responden

menyatakan < Rp 500.000 dan 10 responden (10.10%) > Rp 1.500.000. Dapat disimpulkan

bahwa mayoritas responden memiliki uang saku yang memadai serta dapat menunjang

mereka untuk mengunjungi situs Dealmedan dalam mencari produk yang dibutuhkan.

Tabel 4.4

Frekuensi Mengunjungi Situs Dealmedan

Frekuensi Mengunjungi Situs Dealmedan Frekuensi Persen (%)

Kadang-kadang (2-3 Kali perbulan) 77 77.77

Sering (> 4 Kali perbulan) 22 22.22

Total 99 99.99

Sumber : P4/FC.6

Frekuensi responden mengunjungi situs Dealmedan berdasarkan tabel 4.4 diatas yaitu

sebanyak 77 responden (77.77%) frekuensi untuk mengunjungi situs Dealmedan hanya

kadang-kadang (dua hingga tiga kali kunjungan perbulan), sementara sebanyak 22 responden

(22.22%) menyatakan sering mengunjungi situs Dealmedan (lebih dari empat kali kunjungan

perbulan). Dengan demikian, mayoritas responden yang merupakan mahasiswa USU

angkatan tahun 2014 memilih kadang-kadang (2-3 kali perbulan) mengunjungi situs

(45)

4.3.2 Peranan Iklan Dealmedan di Radio Prambors

Tabel 4.5

Intensitas mendengar iklan Dealmedan diradio Prambors

Intensitas mendengar iklan Dealmedan diradio

Prambors Frekuensi Persen

Tidak Pernah 10 10.10

Jarang 54 54.54

Sering 29 29.29

Sangat Sering 6 6.06

Total 99 99.99

Sumber : P5/FC.7

Berdasarkan tabel 4.5 diatas, dijabarkan hasil mengenai intensitas mendengar iklan

Dealmedan diradio Prambors. Sebanyak10 orang responden (10.10%) menyatakan tidak

pernah, 54 orang responden (54.54%) menyatakan jarang, 29 orang responden (29.29%)

menyatakan sering dan 6 orang responden (6.06%) menyatakan sangat sering mendengar

iklan Dealmedan diradio Prambors.

Mayoritas responden yang merupakan mahasiswa Universitas Sumatera Utara

program studi S1 angkatan tahun 2014 dengan 54.54% menyatakan jarang mendengar iklan

Dealmedan diradio Prambors.Dengan demikian iklan radio Prambors belum efektif namun

sudah berkontribusi dengan persentase 35.35% dari keseluruhan mahasiswa USU yang

(46)

Tabel 4.6

Sumber Informasi Pertama mengenal Dealmedan

Sumber Informasi Pertama

mengenal Dealmedan Frekuensi Persen (%)

Billboard di Jalan Raya 12 12.12

Promosi Produk dari Sales promotion 14 14.14

Iklan di Internet 43 43.43

Iklan di Radio Prambors 30 30.30

Total 99 99.99

Sumber : P6/FC.8

Berdasarkan tabel 4.6 diatas, dijabarkan hasil mengenai sumber informasi pertama

mengenal Dealmedan. Sebanyak 12 orang responden (12.12%) menyatakan billboard di jalan

raya, 14 orang responden (14.14%) menyatakan promosi produk dari sales promotion, 43

orang responden (43.43%) menyatakan iklan di internet dan 30 orang responden (30.30%)

menyatakan iklan di radio prambors menjadi sumber informasi pertama mengenal

Dealmedan.

Mayoritas responden yang merupakan mahasiswa Universitas Sumatera Utara

program studi S1 angkatan tahun 2014dengan 43.43% menyatakan informasi pertama

mengenal Dealmedan melalui internet dan 30.30% menyatakan mengenal Dealmedan melalui

iklan diradio Prambors dengan demikian internet lebih berkontribusi besar mengenalkan

(47)

Tabel 4.7

Kemudahan mengingat Iklan Dealmedan diradio Prambors

Kemudahan mengingat Iklan

Dealmedan diradio Prambors Frekuensi Persen (%)

Tidak mudah 10 10.10

Mudah 69 69.69

Sangat mudah 6 6.06

Sangat mudah sekali 14 14.14

Total 99 99.99

Sumber : P7/FC.9

Berdasarkan tabel 4.7 diatas, dijabarkan hasil mengenaikemudahan mengingat

IklanDealmedan diradio Prambors. Sebanyak 10 orang responden (10.10%) menyatakan

tidak mudah, 69 orang responden (69.69%) menyatakan mudah, 6 orang responden (6.06%)

menyatakan sangat mudah dan 14 orang responden (14.14%) menyatakan sangat mudah

sekali dalam kemudahan mengingat IklanDealmedan diradio Prambors.

Mayoritas responden yang merupakan mahasiswa Universitas Sumatera Utara

program studi S1 angkatan tahun 2014 menyatakan mudah untuk mengingat iklan Dealmedan

diradio Prambors dengan persentase sebesar 69.69%, dan hasil keseluruhan yang menyatakan

mudah, sangat mudah, dan sangat mudah sekali dengan total persentase sebesar 89.89%,

dengan ini dapat disimpulkan bahwa iklan Dealmedan yang disampaikan radio Prambors

(48)

Tabel 4.8

Iklan Dealmedandiradio Prambors sebagai sarana pengenalan Dealmedan

Iklan Dealmedan diradio Prambors

sebagai saranan pengenalan

Dealmedan

Frekuensi Persen (%)

Tidak mengenal 10 10.10

Cukup mengenal 59 59.59

Mengenal 15 15.15

Sangat mengenal 15 15.15

Total 99 99.99

Sumber : P8/FC.10

Berdasarkan tabel 4.8 diatas, dijabarkan hasil mengenaiiklan Dealmedan diradio

Prambors sebagai saranan pengenalan Dealmedan. Sebanyak 10 orang responden (10.10%)

menyatakan tidak mengenal, 59 orang responden (59.59%) menyatakan cukup mengenal, 15

orang responden (15.15%) menyatakan mengenal dan 15 orang responden (15.15%)

menyatakan sangat mengenal Dealmedan dari iklan diradio Prambors.

Mayoritas responden yang merupakan mahasiswa Universitas Sumatera Utara

program studi S1 angkatan tahun 2014 menyatakan cukup mengenal Dealmedan melalui

iklan diradio Prambors dengan persentase 59.59% dan hasil keseluruhan yang menyatakan

cukup mengenal, mengenal, dan sangat mengenal dengan total persentase sebesar 89.89%.

Maka dapat disimpulkan bahwa iklan Dealmedan diradio Prambors sebagai sarana

(49)

Tabel 4.9

Kelengkapan & efektifitas penyampaian informasi iklan Dealmedan diradio Prambors

Sumber Informasi Pertama

mengenal Dealmedan Frekuensi Persen (%)

Tidak 10 10.10

Biasa aja 38 38.38

Baik 39 39.39

Sangat Baik 12 12.12

Total 99 99.99

Sumber : P9/FC.11

Berdasarkan tabel 4.9 diatas, dijabarkan hasil mengenai kelengkapan & efektifitas

penyampaian informasi iklan Dealmedan diradio Prambors. Sebanyak 10 orang responden

(10.10%) menyatakan tidak, 38 orang responden (38.38%) menyatakan biasa saja, 39 orang

responden (39.39%) menyatakan baik dan 12orang responden (12.12%) menyatakan sangat

baik untuk kelengkapan dan efektifitas penyampaian informasi iklan Dealmedan diradio

Prambors.

Mayoritas responden yang merupakan mahasiswa Universitas Sumatera Utara

program studi S1 angkatan tahun 2014 menyatakan kelengkapan & efektifitas penyampaian

informasi iklan Dealmedan diradio Prambors “baik” dengan jumlah persentase sebesar

51.51% dari hasil pendapat responden yang menjawab baik dan sangat baik. Maka

kesimpulan dari kelengkapan & efektifitas penyampaian informasi iklan Dealmedan diradio

Prambors FM Medan telah dapat diterima dengan baik oleh mayoritas mahasiswa

(50)

Tabel 4.10

Berdasarkan tabel 4.10 diatas, dijabarkan hasil mengenaiintensitas membeli voucher

belanja Dealmedan. Sebanyak 45 orang responden (45.45%) menyatakan jarang, 30 orang

responden (30.30%) menyatakan sekali-sekali, 15 orang responden (15.15%) menyatakan

sering dan 9 orang responden (9.09%) menyatakan sangat sering dalam membeli voucher

belanja Dealmedan.

Mayoritas responden yang merupakan mahasiswa Universitas Sumatera Utara

program studi S1 angkatan tahun 2014 menyatakan jarang membeli voucher belanja

Dealmedan dengan total persentase sebesar 45.45%.

Tabel 4.11

Voucher Dealmedan terhadap referensi utama belanja

Voucher Dealmedan terhadap

referensi utama belanja Frekuensi Persen (%)

Tidak pernah 15 15.15

Jarang 42 42.42

Sering 32 32.32

(51)

Total 99 99.99

Sumber : P11/FC.13

Berdasarkan tabel 4.11 diatas, dijabarkan hasil mengenaivoucher Dealmedan terhadap

referensi utama belanja. Sebanyak 15 orang responden (15.15%) menyatakan tidak pernah,42

orang responden (42.42%) menyatakan jarang, 32 orang responden (32.32%) menyatakan

sering dan 10 orang responden (10.10%) menyatakan sangat sering mengingat Dealmedan

ketika ingin membeli voucher belanja.

Mayoritas responden yang merupakan mahasiswa Universitas Sumatera Utara

program studi S1 angkatan tahun 2014 menyatakan “jarang” mengingat voucher Dealmedan

sebagai referensi utama untuk belanja sebesar 42 responden (42.42%) namun responden yang

menjawab sering dan sangat sering berjumlah sama dengan responden yang menyatakan

jarang yaitu sebesar 42 responden (42.42%) maka kesimpulan voucher Dealmedan sebagai

referensi utama berbelanja yaitu Dealmedan telah berhasil diterima oleh kalangan mahasiswa

Universitas Sumatera Utara sebagai referensi belanja utama.

Tabel 4.12

Kualitas produk Dealmedan

Kualitas produk Dealmedan Frekuensi Persen (%)

Tidak bermutu 4 4.04

Biasa saja 35 35.35

Bermutu 46 46.46

Sangat bermutu 14 14.14

Total 99 99.99

(52)

Berdasarkan tabel 4.12 diatas, dijabarkan hasil mengenai kualitas produk Dealmedan.

Sebanyak 4 orang responden (4.04%) menyatakan tidak bermutu, 35 orang responden

(35.35%) menyatakan biasa saja, 46 orang responden (46.46%) menyatakan bermutu dan 14

orang responden (14.14%) menyatakan sangat bermutu tentang kualitas produk Dealmedan.

Mayoritas responden yang merupakan mahasiswa Universitas Sumatera Utara

program studi S1 angkatan tahun 2014 menyatakan kualitas produk Dealmedan “bermutu”

dengan total persentase sebesar 60.60% hasil dari jumlah responden yang menjawab bermutu

dan sangat bermutu.

Tabel 4.13

Harga dan kualitas produk Dealmedan

Harga dan kualitas produk

Dealmedan Frekuensi Persen (%)

Tidak sesuai 3 3.03

Biasa saja 27 27.27

Sesuai 52 52.52

Sangat sesuai 17 17.17

Total 99 99.99

Sumber : P13/FC.15

Berdasarkan tabel 4.13 diatas, dijabarkan hasil mengenai harga dan kualitas produk

Dealmedan. Sebanyak 3 orang responden (3.03%) menyatakan tidak sesuai, 27 orang

responden (27.27%) menyatakan biasa saja, 52 orang responden (52.52%) menyatakan sesuai

dan 17 orang responden (17.17%) menyatakan sangat sesuai untuk harga dan kualitas produk

yang ditawarkan Dealmedan.

Mayoritas responden yang merupakan mahasiswa Universitas Sumatera Utara

(53)

Dealmedan“sesuai” dengan jumlah responden yang menjawab sesuai dan sangat sesuai

sebanyak 69 responden (69.69%).

Tabel 4.14

Kesan berbeda produk Dealmedan

Kesan berbeda produk Dealmedan Frekuensi Persen (%)

Tidak berbeda 5 5.05

Biasa saja 38 38.38

Berbeda 42 42.42

Sangat berbeda 14 14.14

Total 99 99.99

Sumber : P14/FC.16

Berdasarkan tabel 4.14 diatas, dijabarkan hasil mengenai kesan berbeda produk

Dealmedan. Sebanyak 5 orang responden (5.05%) menyatakan tidak berbeda, 38 orang

responden (38.38%) menyatakan biasa saja, 42 orang responden (42.42%) menyatakan

berbeda dan 14 orang responden (14.14%) menyatakan sangat berbeda untuk kesan produk

Dealmedan.

Mayoritas responden yang merupakan mahasiswa Universitas Sumatera Utara

program studi S1 angkatan tahun 2014 menyatakan kesan berbeda produk Dealmedan dengan

jumlah responden sebanyak 42 orang (42.42%) dengan kesimpulan produk-produk yang

(54)

Tabel 4.15

Tingkat kepuasan responden terhadap iklan Dealmedan diradio Prambors

Tingkat kepuasan responden

terhadap iklan Dealmedan diradio

Prambors

Frekuensi Persen (%)

Tidak puas 6 6.06

Biasa saja 46 46.46

Puas 37 37.37

Sangat puas 10 10.10

Total 99 99.99

Sumber : P15/FC.17

Berdasarkan tabel 4.15 diatas, dijabarkan hasil mengenaitingkat kepuasan responden

terhadap iklan Dealmedan diradio Prambors. Sebanyak 6 orang responden (6.06%)

menyatakan tidak puas, 46 orang responden (46.46%) menyatakan biasa saja, 37 orang

responden (37.37%) menyatakan puas dan 10 orang responden (10.10%) menyatakan sangat

puas mengenai iklan Dealmedan diradio Prambors.

Mayoritas responden yang merupakan mahasiswa Universitas Sumatera Utara

program studi S1 angkatan tahun 2014 menyatakantingkat kepuasan responden terhadap iklan

Dealmedan diradio prambors berada pada tingkat “biasa saja” yang dipilih sebanyak 46

responden (46.46%)namun persentase pemilih gabungan antara “puas” dan “sangat puas”

sebanyak 47 responden (47.47%), dari hasil ini dapat disimpulkan bahwa lebih banyak

responden yang merasa puas bila dibandingkan dengan responden yang merasa biasa saja dan

tidak puas, data ini juga membuktikan bahwa iklan Dealmedan diradio prambors dapat

(55)

4.3.3 Minat Beli

Tabel 4.16

Perhatian khusus terhadap voucher belanja Dealmedan

Perhatian khusus terhadap voucher

belanja Dealmedan Frekuensi Persen (%)

Tidak perhatian 7 7.07

Biasa saja 46 46.46

Perhatian 39 39.39

Sangat perhatian 7 7.07

Total 99 99.99

Sumber : P16/FC.18

Berdasarkan tabel 4.16 diatas, dijabarkan hasil mengenaiperhatian khusus terhadap

voucher belanja Dealmedan. Sebanyak 7 orang responden (7.07%) menyatakan tidak

perhatian, 46 orang responden (46.46%) menyatakan biasa saja, 39 orang responden

(39.39%) menyatakan perhatian dan 7 orang responden (7.07%) menyatakan sangat perhatian

terhadap voucher belanja Dealmedan.

Mayoritas responden yang merupakan mahasiswa Universitas Sumatera Utara

program studi S1 angkatan tahun 2014 menyatakan perhatian khusus terhadap voucher

belanja Dealmedan berada pada tingkat “biasa saja” yang dipilih sebanyak 46 responden

(46.46%), namun responden yang memilih “perhatian” dan “sangat perhatian” didapati hasil

gabungan sebanyak 46 responden (46.46%) dengan kata lain persentase antara responden

yang memilih “biasa saja” dengan responden yang memilih “perhatian” dan “sangat

perhatian” sama banyak, maka kesimpulan dari data ini yaitu responden masih cukup

dominan untuk memberi perhatian khusus terhadap voucher belanja Dealmedan daripada

(56)

Tabel 4.17

Faktor promosi iklan Dealmedan diradio Prambors terhadap minat beli

Faktor promosi iklan Dealmedan

diradio Prambors terhadap minat beli Frekuensi Persen (%)

Tidak menarik 5 5.05

Berdasarkan tabel 4.17 diatas, dijabarkan hasil mengenaifaktor promosi iklan

Dealmedan diradio Prambors terhadap minat beli. Sebanyak 5 orang responden (5.05%)

menyatakan menarik, 40 orang responden (40.40%) menyatakan biasa saja, 46 orang

responden (46.46%) menyatakan menarik dan 8 orang responden (8.08%) menyatakan sangat

menarik mengenai promosi iklan Dealmedan diradio Prambors.

Mayoritas responden yang merupakan mahasiswa Universitas Sumatera Utara

program studi S1 angkatan tahun 2014 menyatakan faktor promosi Dealmedan diradio

Prambors memiliki pengaruh terhadap responden dalam menumbuhkan minat beli, terbukti

dengan data yang terkumpul sebanyak 46 responden (46,46%)menyatakan “menarik”.

Adapun faktor-faktor pendukung promosi Dealmedan antara lain isi narasi, jam promosi dan

kalangan penikmat radio prambors yang mayoritas anak muda.

Tabel 4.18

Tingkat kepuasan terhadap metode belanja voucher Dealmedan

Tingkat kepuasan terhadap metode

belanja voucher Dealmedan Frekuensi Persen (%)

(57)

Biasa saja 36 36.36

Puas 45 45.45

Sangat puas 12 12.12

Total 99 99.99

Sumber : P18/FC.20

Berdasarkan tabel 4.18 diatas, dijabarkan hasil mengenai tingkat kepuasan terhadap

metode belanja voucher Dealmedan. Sebanyak 6 orang responden (6.06%) menyatakan tidak

puas, 36 orang responden (36.36%) menyatakan biasa saja, 45 orang responden (45.45%)

menyatakan puas dan 12 orang responden (12.12%) menyatakan sangat puas terhadap metode

belanja voucher Dealmedan.

Mayoritas responden yang merupakan mahasiswa Universitas Sumatera Utara

program studi S1 angkatan tahun 2014 menyatakan “puas” terhadap metode belanja voucher

Dealmedan, pernyataan ini relevan dengan hasil data pilihan terbanyak sebesar 45 reponden

(45.45%) menyatakan “puas”.

Tabel 4.19

Hubungan tingkat promosi Dealmedan dan ketertarikan membeli

Hubungan tingkat promosi Dealmedan

dan ketertarikan membeli Frekuensi Persen (%)

Tidak tertarik 6 6.06

Biasa saja 31 31.31

Tertarik 47 47.47

Sangat tertarik 15 15.15

Total 99 99.99

(58)

Berdasarkan tabel 4.19 diatas, dijabarkan hasil mengenai hubungan tingkat promosi

Dealmedan dan ketertarikan membeli. Sebanyak 6 orang responden (6.06%) menyatakan

tidak tertarik, 31 orang responden (31.31%) menyatakan promosi biasa saja, 47 orang

responden (47.47%) menyatakan tertarik dan 15 orang responden (15.15%) menyatakan

sangat tertarik terhadap promosi-promosi yang dilakukan Dealmedan.

Mayoritas responden yang merupakan mahasiswa Universitas Sumatera Utara

program studi S1 angkatan tahun 2014 menyatakan hubungan antara tingkat promosi

Dealmedan dengan ketertarikan membeli terbukti dengan data yang didapat dengan jumlah

pemilih terbanyak pada pilihan “tertarik” sebesar 47 responden (47.47%) dan data ini relevan

dengan hasil dari table 4.17 yang pilihan terbanyak sebesar 46 responden (46.46%) yang

menyatakan “menarik”. Hasil ini membuktikan data-data yang terkumpul valid dan dapat

dipertanggung jawabkan.

Tabel 4.20

Fitur pengiriman barang gratis dan minat beli produk Dealmedan

Fitur pengiriman barang gratis dan

minat beli produk Dealmedan Frekuensi Persen (%)

Tidak berminat 1 1.01

Biasa saja 25 25.25

Berminat 54 54.54

Sangat berminat 19 19.19

Total 99 99.99

Sumber : P20/FC.22

Berdasarkan tabel 4.20 diatas, dijabarkan hasil mengenai fitur pengiriman barang

gratis dan minat beli produk Dealmedan. Sebanyak 1 orang responden (1.01%) menyatakan

(59)

(54.54%) menyatakan berminat dan 19 orang responden (19.19%) menyatakan sangat

berminat terhadap fitur pengiriman barang gratis produk-produk Dealmedan.

Mayoritas responden yang merupakan mahasiswa Universitas Sumatera Utara

program studi S1 angkatan tahun 2014 menyatakan “berminat” dengan jumlah pilihan

terbanyak sebesar 54 responden (54.54%) terhadap fitur pengiriman barang dalam

menumbuhkan minat beli.

Tabel 4.21

Kuis berhadiah dan minat beli voucher Dealmedan

Kuis berhadiah dan minat beli

voucher Dealmedan Frekuensi Persen (%)

Tidak tertarik 2 2.02

Biasa saja 28 28.28

Tertarik 52 52.52

Sangat tertarik 17 17.17

Total 99 99.99

Sumber : P21/FC.23

Berdasarkan tabel 4.21 diatas, dijabarkan hasil mengenai kuis berhadiah dan minat

beli voucher Dealmedan. Sebanyak 2 orang responden (2.02%) menyatakan tidak tertarik, 28

orang responden (28.28%) menyatakan biasa saja, 52 orang responden (52.52%) menyatakan

tertarik dan 17 orang responden (17.17%) menyatakan sangat tertarik terhadap kuis berhadiah

Dealmedan.

Mayoritas responden yang merupakan mahasiswa Universitas Sumatera Utara

program studi S1 angkatan tahun 2014 menyatakan “tertarik” denganpilihan terbanyak

sebesar 52 responden (52.52%) terhadap kuis berhadiah dalam menumbuhkan minat beli

(60)

Tabel 4.22

Fitur aplikasi android dan minat beli voucher belanja Dealmedan

Fitur aplikasi android dan minat beli

voucher belanja Dealmedan Frekuensi Persen (%)

Tidak tertarik 6 6.06

Berdasarkan tabel 4.22 diatas, dijabarkan hasil mengenai fitur aplikasi android dan

minat beli voucher belanja Dealmedan. Sebanyak 6 orang responden (6.06%) menyatakan

tidak tertarik, 28 orang responden (28.28%) menyatakan biasa saja, 53 orang responden

(53.53%) menyatakan tertarik dan 12 orang responden (12.12%) menyatakan sangat tertarik

terhadap fitur aplikasi android Dealmedan.

Mayoritas responden yang merupakan mahasiswa Universitas Sumatera Utara

program studi S1 angkatan tahun 2014 menyatakan “tertarik” dengan pilihan terbanyak

sebesar 53 responden (53.53%) terhadapfitur aplikasi android Dealmedan dalam

menumbuhkan minat beli.

Tabel 4.23

Pengaruh kualitas produk Dealmedan terhadap minat beli

Pengaruh kualitas produk Dealmedan

terhadap minat beli Frekuensi Persen (%)

Tidak mempengaruhi 4 4.04

Biasa saja 22 22.22

(61)

Sangat mempengaruhi 24 24.24

Total 99 99.99

Sumber : P23/FC.25

Berdasarkan tabel 4.23 diatas, dijabarkan hasil mengenai pengaruh kualitas produk

Dealmedanterhadap minat beli. Sebanyak 4 orang responden (4.04%) menyatakan tidak

mempengaruhi, 22 orang responden (22.22%) menyatakan biasa saja, 48 orang responden

(48.48%) menyatakan mempengaruhi dan 24 orang responden (24.24%) menyatakan sangat

mempengaruhi terhadap minat beli produk Dealmedan.

Mayoritas responden yang merupakan mahasiswa Universitas Sumatera Utara

program studi S1 angkatan tahun 2014 menyatakan kualitas produk Dealmedan

“mempengaruhi” minat beli, terbukti dengan hasil penelitian sebanyak 48 responden

(48.48%) dan 28 responden (28.28%) menyatakan “sangat mempengaruhi” dan bila

ditambahkan responden yang memilih pilihan “mempengaruhi” dan “sangat mempengaruhi”

berjumlah 76 responden (76.76%) maka dengan hasil data ini menunjukkan kualitas menjadi

salah satu faktor terpenting untuk menumbuhkan minat beli konsumen.

Tabel 4.24

Gambar kemasan, tempat dan diskon mempengaruhi minat beli

Gambar kemasan, tempat dan diskon

mempengaruhi minat beli Frekuensi Persen (%)

Tidak mempengaruhi 2 2.02

Biasa saja 27 27.27

Mempengaruhi 51 51.51

Sangat mempengaruhi 19 19.19

Total 99 99.99

(62)

Berdasarkan tabel 4.24 diatas, dijabarkan hasil mengenai gambar kemasan ,tempat

dan diskon Dealmedan dapat mempengaruhi minat beli. Sebanyak 2 orang responden

(2.02%) menyatakan tidak mempengaruhi, 27 orang responden (27.27%) menyatakan biasa

saja, 51 orang responden (51.51% ) menyatakan mempengaruhi dan 19 orang responden

(19.19%) menyatakan sangat mempengaruhi terhadap minat beli voucher belanja Dealmedan.

Mayoritas responden yang merupakan mahasiswa Universitas Sumatera Utara

program studi S1 angkatan tahun 2014 menyatakan gambar kemasan, tempat dan diskon

Dealmedan mempengaruhi minat beli konsumen dengan terbukti sebanyak 51 responden

(51.51%) menyatakan “mempengaruhi” dan 19 responden (19.19%) menyatakan “sangat

mempengaruhi” dengan hasil gabungan antara koresponden yang memilih “mempengaruhi”

dan “sangat mempengaruhi” sebanyak 70 responden (70.70%), dengan demikian dapat

disimpulkan juga bahwa gambar kemasan, tempat dan diskon adalah faktor-faktor yang

diharapkan konsumen dan efektif untuk menambah minat beli konsumen.

Tabel 4.25

Keinginan untuk menggunakan Dealmedan kembali

Keinginan untuk menggunakan

Dealmedan kembali Frekuensi Persen (%)

Tidak berminat 5 5.05

Biasa saja 29 29.29

Berminat 45 45.45

Sangat berminat 20 20.20

Total 99 99.99

Sumber : P25/FC.27

Berdasarkan tabel 4.25 diatas, dijabarkan hasil mengenai keinginan untuk

Gambar

Gambar 2.4 Pemilihan Quantity, Metode Pembayaran dan Lanjut
Tabel 3.1 Data Mahasiswa Universitas Sumatera Utara Tahun 2015
Tabel 3.2 Jumlah Sampel Setiap Fakultas
Tabel 4.1 Fakultas Responden
+7

Referensi

Dokumen terkait

Universitas Negeri

DRAFT.. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa keterampilan berinovasi adalah keterampilan untuk menghasilkan sesuatu yang baru dengan cara baru dan melalui kebiasaan baru.

Universitas Negeri

Game Tictactoe merupakan salah satu contoh jenis game strategi yang mengandalkan otak, dimana diperlukan taktik yang jitu agar kita dapat mengalahkan komputer yang sudah

The first strategy is conducting self-drilling to improve speaking skill such as practicing English speaking as much as possible, listening to English song, watching

Aplikasi look view inc ini memiliki ukuran file yang kecil sehingga pengguna dapat menyimpannya kedalam media penyimpanan seperti disket untuk digunakan di komputer lain.

Referring to the problems identification on the previous section, this research focuses on introvert students only in relation to the problems in speaking English, the

Perancangan sistem pada proses kenaikkan golongan ataupun pengambilan data akan menghasilkan output yang sangat berguna baik bagi perusahaan ataupun pegawai yang akan