iv SARI
Nurul Asiyah. Hubungan Kerja Housekeeping Departement dengan Departemen Lain di Hotel New Metro Semarang. Tugas Akhir. Fakultas Bahasa dan Seni Jurusan Bahasa dan Sastra Asing Program Studi Bahasa Jepang D3 Universitas Negeri Semarang. Dosen Pembimbing Ai Sumirah Setiawati, S.Pd.
Kata Kunci : Housekeeping Departement
Industri Perhotelan sebagai salah satu komponen penting dalam sektor pariwisata, mampu meningkatkan pendapatan nasional dan devisa negara. Bidang usahanya menyediakan pelayanan akomodasi, makanan dan minuman serta pelayanan lainnya bagi wisatawan asing maupun domestik yang dikelola secara komersil. sebuah hotel memiliki beberapa departeman, salah satunya adalah Housekeeping Departement yang bertugas mempersiapkan kamar untuk dijual. Penjualan kamar merupakan pendapatan utama operasional suatu hotel. Oleh karena, itu kamar tamu harus benar-benar diperhatikan penanganannya. Tugas tersebut tidak dapat dilaksanakan Housekeeping Departement sendiri tanpa bantuan departemen lain.
Tujuan penulisan tugas akhir ini adalah mengetahui tugas utama Housekeeping Departement dan Bagaimanakah hubungan kerja Housekeeping Departement dengan departemen lain di Hotel New Metro Semarang.
Tugas Akhir ini disusun dengan menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif yaitu mendeskripsikan tugas-tugas Housekeeping Departement, peran utamanya dalam sebuah hotel, serta hubungannya dengan departemen lain. Pengumpulan data yang digunakan dalam Tugas Akhir ini dilakukan dengan cara observasi yaitu mengumpulkan data dari Kegiatan Praktek Kerja Lapangan yang dilaksanakan di Hotel New Metro Semarang.
