• Tidak ada hasil yang ditemukan

Gambaran Tingkat Kepuasan Pasien Dalam Mutu Pelayanan Keperawatan Di Ruang Rawat Jalan Rumah Sakit Adenin Adenan Medan

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2016

Membagikan "Gambaran Tingkat Kepuasan Pasien Dalam Mutu Pelayanan Keperawatan Di Ruang Rawat Jalan Rumah Sakit Adenin Adenan Medan"

Copied!
117
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Tabel 3.1 Definisi Operasional Variabel Penelitian
Tabel 4.1 Alokasi dari jumlah sampel responden
Tabel 5.1  Distribusi frekuensi responden berdasarkan data demografi kepuasan pasien dalam mutu pelayanan keperawatan di ruang rawat jalan Rumah Sakit Adenin Adenan (n=94)
Tabel 5.2 Tingkat kepuasan pasien berdasarkan skor rata-rata tingkat harapan dan   tingkat kenyataan dimensi mutu pelayanan keperawatan di ruang rawat jalan RS Adenin Adenan
+7

Referensi

Dokumen terkait

Pada atribut Dokter dan perawat memberikan informasi yang jelas (a11) dan atribut Dokter dan perawat mampu menjawab pertanyaan yang diajukan pasien (a12)

Devi Awinda : Tingkat Kepuasan Pasien Perusahaan Dan Pasien Pribadi Terhadap Mutu Pelayanan Ruang…, 2004 USU Repository © 2008... Devi Awinda : Tingkat Kepuasan Pasien Perusahaan

1) Keandalan (Reliability), merupakan bentuk pelayanan yang diharapkan oleh penerima pelayanan seperti memberikan pelayanan yang cepat, tepat, mudah dan lancar, sehingga

Hasil penelitian menunjukan bahwa pengaruh mutu pelayanan keperawatan terhadap kepuasan pasien yang diukur dari keandalan (reliability), empati (empathy), ketanggapan

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi bagaimana kepuasan pasien terhadap pelayanan keperawatan di ruang rawat inap Rumah Sakit Islam Malahayati Medan berdasarkan 5

Berdasarkan penjelasan mengenai mutu atau kualitas pelayanan keperawatan diatas, maka mutu pelayanan keperawatan dapat merupakan suatu pelayanan keperawatan yang

Agde (2011), Manajemen Mutu Pelayanan Kesehatan, cetakan I, Jakarta, Penerbit Buku Kedokteran, EGC.. Universitas

Dengan demikian mutu asuhan keperawatan di Rumah Sakit Umum ‘Aisyiyah Ponorogo memberikan gambaran berkaitan dengan pelayanan asuhan keperawatan yang diberikan