Penetuan Jumlah Teller Optimal Dalam Sistem Antrian Di PT.Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang(KC)Sisinga Mangaraja Medan
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Dengan menggunakan Teori antrian dapat ditentukan sistem antrian pada Bank tersebut yaitu (M/M/2) : (FIFO/~/~) dengan tingkat kedatangan nasabah berdistribusi Poisson, waktu
Penggunaan model antrian dapat membantu pihak Bank BCA untuk menentukan jumlah teller yang optimum di setiap jam agar dapat mengurangi waktu tunggu nasabah dalam antrian.. Dengan
Bank bjb cabang Cilegon memiliki masalah pada antrian yaitu pada minggu pertama antrian di bagian cutomer service menumpuk sedangkan pada minggu kedua, ketiga,
yang diperlukan nasabah dalam antrian untuk memperoleh pelayanan teller dan customer service dari kesembilan teller dan customer service tersebut adalah 1. menit 39 detik,
Hasil penelitian menunjukkan bahwa model antrian yang digunakan pada Bank X KCP Pematang Siantar adalah Multi Channel-Single Phase dengan menerapkan disiplin antrian First In
PENERAPAN TEORI ANTRIAN PADA PELAYANAN TELLER BANK MANDIRI KANTOR CABANG PEMBANTU PURI SENTRA
Model antrian yang ditentukan dapat digunakan oleh bank saat membentuk sistem bekerja para teller sehingga sewaktu proses transaksi tentunya berjalan secara lancar
Notasi yang digunakan elemen-elemen ini adalah 1/2/3 dengan 1 = distribusi waktu kedatangan Kondisi sistem = banyaknya nasabah dalam sistem antrian Panjang antrian = banyaknya
