Analisis tingkat kepuasan pelanggan terhadap kinerja pelayanan customer service galeri Indosat Bogor
Teks penuh
Dokumen terkait
[r]
Saran yang di berikan penulis kepada perusahaan yaitu sehingga TELKOM lebih memperhatikan ke tiga faktor yang memperngaruhi kegiatan pelayanan yaitu kredibilitas, daya
Indosat dimana dimensi tangible atau wujud fisik serta assurance atau jaminan dari produk Indosat telah memberikan hasil pengaruh yang signifikan dalam
Tujuan penelitian ini untuk: 1) Mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah. 2) Mengetahui pengaruh nilai pelanggan terhadap kepuasan nasabah. 3)
Tujuan penelitian ini untuk: 1) Mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah. 2) Mengetahui pengaruh nilai pelanggan terhadap kepuasan nasabah. 3)
Pengukuran kepuasan pelanggan dapat membantu pihak bank untuk mempermudah mendapatkan hasil perhitungan dari nilai penyebaran kuisoner dan dapat mengetahui respon
Asep Nurjaman, M.Si selaku Dekan FISIP Universitas Muhammadiya Malang yang juga telah memberi kesempatan untuk melanjutkan pendidikan ke jenjang sarjana (SI) Ilmu
Dari analisis yang dilakukan, didapat hasil antara lain: dari hasil regresi linier sederhana diperoleh persamaan Y =2,973+0,063X ini menunjukkan bahwa kualitas