TUGAS AKHIR
PROSES INKASO DALAM NEGRI PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) CABANG KEDIRI
Oleh :
LABDA PINASTIKA ANON NIM : 201110190511002
PROGRAM STUDI D-III KEUANGAN PERBANKAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
KATA PENGANTAR
Puji syukur Allah SWT, karena atas segala nikmat dan karunia-Nya tugas akhir dengan judul “Proses Inkaso Dalam Negeri Pada PT. Bank Negara Indonesia (Persero) cabang Kediri” dapat diselesaikan dengan baik.
Adapun tujuan penulisan tugas akhir ini dimaksudkan untuk memenuhi salah satu syarat memperoleh gelar Ahli Madya pada program Diploma III-Manajemen Keuangan dan Perbankan Universitas Muhammadiyah Malang.
Dalam penyusunan tugas akhir ini banyak mendapatkan bantuan serta bimbingan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, ucapan terimakasih disampaikan kepada :
1. Rektor Universitas Muhammadiyah Malang
2. Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Malang
3. Ketua Program Diploma III – Manajemen Keuangan dan Perbankan Universitas Muhammadiyah Malang
4. Dosen Pembimbing I, Bapak Drs. M. Faisal Abdullah, MM yang telah sabar meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan, arahan, dukungan moril dan masukan selama proses penyelesaian tugas akhir ini.
6. Segenap Dosen dan semua karyawan Jurusan D-III Manajemen Keuangan dan Perbankan Muhammadiyah Malang atas bimbingan dan bantuannya selama kurang lebih tiga tahun ini.
7. Kepala BNI Cabang Kediri yang telah memberikan kesempatan untuk melakukan observasi dan memberikan penjelasan yang dibutuhkan dalam penyusunan tugas akhir ini.
8. Seluruh pegawai BNI Cabang Kediri, khususnya Ibu Wiwik, Mbak Neni, Mbak Diha, Mbak Nathali, Bapak Budi, terimakasih atas kerjasamanya. 9. Orang tua, kakak dan seluruh keluarga tercinta yang selalu memberikan
doa, dukungan, dan semangat kepada cantik.
10. Sahabat terbaik Ester, Ayu, Ipeh, Fifin, Tika, teman D-III Manajemen Keuangan dan Perbankan Muhammadiyah yang selalu memberikan motivasi dan kesan terindah.
11. Semua pihak yang senantiasa memberikan doa, semangat, dan bantuan dalam penyelesaian tugas akhit ini, semoga Allah SWT senantiasa melimpahkan anugerah dan Rahmat-Nya kepada kita semua. Amin ya Robbal Alamin.
Penulisan menyadari bahwa tugas akhir ini jauh lebih sempurna, oleh karena itu saran dan kritik sangat diharapkan demi kesempurnaan tugas akhir ini. Semoga tugas akhir ini bermanfaat bagi semua pihak yang membaca.
Malang, Februari 2015
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR ... i
DAFTAR ISI ... iii
DAFTAR GAMBAR ... v
DAFTAR LAMPIRAN ... vi
ABSTRAK ... vii
ABSTRACT ... ix
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang ... 1
1.2. Rumusan Masalah ... 4
1.3. Batasan Masalah ... 4
1.4. Tujuan Penelitian ... 4
1.5. Manfaat Penelitian ... 5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1. Pengertian Bank ... 6
2.2.. Pengertian Inkaso ... 16
3.2Jenis Penelitian ... 21
3.3Sumber Data ... 21
3.4Teknik Pengumpulan Data ... 22
3.5Teknik Analisa Data ... 22
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1Gambaran Umum PT.Bank Negara Indonensia ... 23
4.2Filosofi Logo Baru ... 26
4.3Sejarah kantor BNI Cabang Kediri ... 27
4.4Lokasi Perusahaan ... 27
4.5Visi dan Misi ... 27
4.6Organisasi Perusahaan ... 28
4.7Sumber Daya Manusia ... 38
4.8Pembahasan Hasil Penelitian ... 39
4.9Jenis dan Warkat Pada Inkaso ... 54
4.10Persyaratan Inkaso ... 55
4.11Pencatatan Pada Buku Register Inkaso ... 56
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 4.1Kesimpulan ... 57
DAFTAR GAMBAR
1. Gambar 1 Bagan Lembaga Keuangan ... 7
2. Gambar 2 Mekanisme Inkaso Antar Cabang ... 18
3. Gambar 3 Mekaisme Inkaso lain Bank ... 19
4. Gambar 4 Struktur Organisasii BNI ... 29
5. Gambar 5 Proses Pelaksanaan Transaksi Inkaso ... 41
6. Gambar 6 Inkaso Bank lain yang kota terdapat caban ... 42
DAFTAR LAMPIRAN
DAFTAR PUSTAKA
Kasmir, S.E., MM, 2002, Manajemen Perbankan. Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada.
Ismail, 2011. Manajemen Perbanakan : Dari Teori Menuju Aplikasi, Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Kuncoro mudrajad, suhardjono, 2002, Yogyakarta: Penerbit BPFE. Hasibuhan, malayu S.P, 2001, Dasar-dasar Perbankan, Cetakan kesatu,
Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Ismail, MBA., AK, 2010, Manajemen Perbankan. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Kasmir, S.E.,MM, 2008,Bank dan Lembaga Keuangan Lainnya Ed. Revisi 8. Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada.
http://ahmadfauziblog.wordpress.com
http://1t4juwita.wordpress.com/2011/03/19/jasa-jasa-bank-fee-base-income/
1 BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
Perbankan merupakan salah satu sektor ekonomi yang sangat penting peranannya dalam pembangunan ekonomi Indonesia terutama dalam menghadapi era pasar bebas dan globalisasi, baik sebagai perantara antar sektor defisit dan sektor surplus maupun sebagai agent of development yang dalam hal ini masih dibebankan pada bank-bank pemerintah (Handoko, 2003:3).
Perbankan adalah lembaga keuangan yang berperan sangat vital dalam aktivitas perdagangan, serta pembangunan nasional. Pada dunia ekonomi modern saat ini masyarakat sangat mengenal betul, dapat dilihat dari makin maraknya minat masyarakat untuk menyimpan, berbisnis, bahkan sampai berinvestasi melalui perbankan. Hal ini menyebabkan semakin maraknya dunia perbankan yang dapat dilihat dari tumbuhnya bank-bank swasta baru walaupun pemerintah semakin memperketat regulasi pada dunia perbankan.
2
dapat bertahan dan berkompetisi dengan para pesaing mereka. Lingkungan bisnis perbankan di Indonesia saat ini mempunyai persaiangan yang cukup ketat. Hal ini pasti terjadi dan tidak dapat dihindari karena banyaknya bank domestik maupun bank asing yang berada di Indonesia. Tingginya persaiangan dan cepatnya perubahan lingkungan pada dunia perbankan ini memaksa para manajer untuk memenuhi harapan dan keingan pelanggan (customer) mereka sehingga dapat menjamin kelangsungan hidup (survive) dan berhasil. Produktifitas, sebagai suatu hal yang paling penting agar tetap kompetitif, dapat ditingkatkan melalui sistem informasi yang lebih baik.
Selain dana bank dan perkreditan yang menjadi kegiatan utama suatu bank, bank juga memberikan jasa kepada masyarakat. Tujuan dari pemberian jasa ini, selain untuk mengembangkan pangsa pasar bank juga meningkatkan pendapatan bank dalam bentuk komisi atau lebih dikenal dengan fee based income. Dalam pemberian jasa bank, bank akan melakukan hubungan
rekening koran baik dengan cabang maupun dengan pihak bank lain. Dengan demikian, akan tercipta adanya hubungan antar kantor kepada cabang-cabang atau dengan kantor pusat. Pemberian jasa ini bisa dalam bentuk transfer dalam negeri, perdagangan dalam negeri, safe deposit box, credit card, payment point, dana setoran haji, dan inkaso dalam negeri.
3
alih atau dibayarkan segera kepada si pemberi amanat untuk keuntungannya disebut dengan inkaso.
Pada PT. Bank Negara Indonesia layanan untuk menagih pembayaran atas surat/dokumen berharga kepada pihak ke-3 di tempat/kota lain di dalam Negara. Dokumen berharga yang dapat diinkasokan adalah wesel/draft, cek/ bilyet giro, kwitansi, surat promes/aksep dan hadiah undian.
Kegiatan inkaso ini dilakukan hanya untuk penagihan antar bank atau antar cabang bank sendiri yang berada di luar wilayah kliring atau kota yang berada dan melibatkan pihak ketiga.
Dalam kaitannya dengan inkaso maka dikenal adanya bank pemrakarsa dan bank pelaksana. Bank pemrakarsa adalah bank yang menerima warkat dari pihak ketiga untuk ditagihkan dan hasilnya untuk keuntungan pihak ketiga tersebut. Bank pemrakarsa ini bisa cabang bank sendiri atau bank lain. Sedangkan bank pelaksana adalah bank yang melakukan penagihan (pembebanan) kepada pihak ketiga (nasabah di bank pelaksana) atas amanat dari cabang pemrakarsa dan hasilnya untuk keuntungan pihak ketiga nasabah bank pemrakarsa.
4
pihak ketiga sebagai pemberi amanat. Komisi dan beban kepada pihak tersebut merupakan fee income bagi bank. Dalam hal perolehan pendapatan dari jasa inkaso yang berhak membebankan kepada pihak ketiga hanyalah bank pemrakarsa. Sedangkan bank pelaksana akan meminta bagian pendapatan jasa inkaso kepada setiap bank pemrakarsa pada akhir bulan sebesar 50% dari jasa inkaso yang diperhitungkan oleh masing-masing bank pemrakarsa
Oleh karena itu, penulis ingin mengetahui lebih jauh tentang pembahasan tentang inkaso. Atas dasar rasa ingin tahu tersebut, maka penulis tertarik untuk melakukan analisa terhadap sistem pengendalian inkaso sebagai usulan tugas akhir judul “Prosedur Inkaso Dalam Negeri Pada PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Cabang Kediri”.
1.2Rumusan Masalah
Setelah memperhatikan dari latar belakang diatas, penelitian ini akan berusaha meneliti hal-hal apa saja yang dapat diketahui tentang inkaso pada suatu bank.
1. Bagaimana prosedur transaksi inkaso dalam negeri yang dilakukan pada PT. Bank Negara Indonesia ?
5
1.3 Batasan Masalah
Untuk memberikan hasil akhir dan mencapai tujuan penelitian dari laporan penelitian seperti yang diharapkan, maka penulis memfokuskan penelitian pada PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Cabang Kediri.
1.4 Tujuan Penelitian
Berdasarkan uraian di latar belakang dan perumusan masalah, maka penelitian ini dilakukan dengan tujuan :
1. Untuk mengetahui prosedur transaksi inkaso dalam negeri pada PT. Bank Negara Indonesia.
2. Untuk mengetahui kelebihan dan kelemahan dalam proses inkaso pada PT. Bank Negara Indonesia.
1.5 Manfaat Penelitian
1.5.1 Manfaat Bagi Perusahaan
Manfaat penelitian ini bagi perusahaan yaitu sebagai masukan dalam upaya pengendalian inkaso dalam negeri.
1.5.2 Manfaat Bagi Peneliti
23
BAB III
METODE PENELITIAN
3.1 Obyek Penelitian
Dalam penulisan Tugas Akhir ini obyek penelitian yang dipilih oleh penulis adalah prosedur inkaso pada PT. Bank Negara Indonesia cabang Kediri yang lokasinya di jalan Brawijaya Kediri Jawa Timur, adapun pemilihan perusahaan tersebut terdapat data yang relevan dengan materi penulisan Tugas Akhir ini.
3.2 Jenis Penelitian
Deskriptif Kualitatif adalah penelitian yang mencatat, menguraikan secara teliti suatu keadaan atau fenomena dalam penelitian dimana terbatas pada pengungkapan suatu keadaan sesuai dengan fakta.
3.3 Sumber Data
Dalam jenis pengumpulan data yang diperlukan, penulisan menggunakan beberapa data, seperti :
24
2. Data Sekunder adalah data yang diperoleh atau dikumpulkan oleh peneliti dari sumber-sumber yang telah ada. Data sekunder dapat diperoleh dari literatur, buku-buku dan catatan yang berkaitan dengan masalah yang sedang diteliti.
3.4 Teknik Pengumpulan Data
Berikut adalah penjelasan masing-masing teknik pengumpulan data : a. Pengamatan Langsung (observasi)
Yaitu penulis mengadakan penelitian langsung terhadap obyek yang akan diteliti. Selanjutnya data-data tersebut akan diproses. Dianalisis dan kemudian akan ditarik kesimpulan.
b. Dokumentasi
Metode pengumpulan data yang dilakukan dengan cara membaca dan mempelajari dan mencatat dokumen yang ada pada Bank sesuai dengan objek masalah.
c. Wawancara
Yaitu, merupakan penelitian yang mengadakan wawancara tanya jawab secara langsung dengan pihak yang terkait pada PT. Bank Negara Indonesia yang berkaitan dengan permasalahan yang ada.
25
