KUESIONER
Petunjuk pengisian berikut terdiri dari tipe isian dan tipe pilihan, pada tipe isian
isilah pada tempat yang disediakan dengan singkat dan jelas.
Berilah tanda silang (X) pada salah satu nomor jawaban yang bapak / ibu anggap
tepat
A. Pertanyaan Umum
Nama :
Jenis Kelamin : Laki-laki Perempuan
Usia : 20-25 25-35 35-45
45-50 Diatas 50 tahun
Pendidikan terakhir : D3 S-1 S2 S-3
Lama bekerja :
B. Pertanyaan Khusus
KARAKTERISTIK INFORMASI SISTEM AKUNTANSI MANAJEMEN
(Chenhall dan Morris 1986)
Tujuan Pertanyaan : Untuk menilai tingkat ketersediaan informasi sistem bisnis
yang ada dalam kantor cabang Bapak / Ibu.
Mohon diisi sesuai dengan kondisi yang sebenarnya terjadi pada kantor cabang
Bapak / Ibu berada dengan melingkari salah satu angka 1 sampai dengan 7.
1. Amat Sangat Tidak Ada
Informasi tentang kemungkinan
munculnya kejadian di masa yang
akan datang.
Informasi tentang faktor eksternal
seperti kondisi ekonomi,
pertumbuhan populasi,
perkembangan teknologi, dll
Informasi non keuangan yang
berkaitan dengan pelayanan,
seperti tingkat pelayanan pada
nasabah, keluhan nasabah terhadap
pelayanan, efisiensi kinerja
karyawan, ketidakhadiran
Frekuensi laporan, diberikan
secara sistematis dan teratur.
1 2 3 4 5 6 7
Tidak ada keterlambatan akan
kebutuhan informasi dengan
penyampaian informasi.
1 2 3 4 5 6 7
KESATUAN (AGREGATION) Informasi meliputi berbagai
informasi seperti informasi dari
marketing, produksi (operasi),
penjualan, biaya atau pusat laba.
Informasi meliputi berbagai
informasi seperti informasi
bulanan, kuartalan, tahunan,
prediksi
1 2 3 4 5 6 7
Bentuk informasi memungkinkan
untuk melakukan perbandingan
lainnya.
1 2 3 4 5 6 7
Format informasi memungkinkan
membuat model keputusan seperti
Di bagian bapak atau ibu terdapat
informasi target yang diketahui
semua orang
1 2 3 4 5 6 7
Terdapat informasi tentang
dampak keputusan bapak atau ibu
pada kinerja keseluruhan bagian
bapak atau ibu.
KINERJA MANAJERIAL (Mahoney, 1963 dalam Evie Ratnasari 2000)
Jawaban atas pertanyaan berikut ini dapat digunakan untuk mengukur kinerja
bapak atau ibu akhir- akhir ini untuk setiap bidang berikut dengan melingkari
nomor antara 1 sampai dengan 7 yang ada dibawah pertanyaan, sesuai dengan
skala yang menurut bapak atau ibu paling tepat.
Dengan ketentuan bahwa :
Kinerja dibawah rata-rata Kinerja rata-rata Kinerja diatas rata-rata
1 2 3 4 5 6 7
Bidang:
1. PERENCANAAN
Kinerja anda dalam menentukan tujuan, kebijakan, dan tindakan atau pelaksanaan,
penjadwalan kerja, pengangguran, merancang prosedur, pemrograman.
1 2 3 4 5 6 7
2. INVESTIGASI
Kinerja anda dalam menetukan tujuan, mengumpulkan data dan menyampaikan
informasi untuk catatan, laporan rekening, mengukur hasil, menentukan
persediaan, analisis pekerjaan.
1 2 3 4 5 6 7
3. PENGKOORDINASIAN
Kinerja anda dalam tukar menukar informasi dengan manajer di bagian
organisasi yang lain untuk mengaitkan dan menyesuaikan program, memberitahu
1 2 3 4 5 6 7
4. EVALUASI
Kinerja anda dalam menilai dan mengukur proposal, kinerja yang diamati atau
dilaporkan: penilaian pegawai, penilaian catatan hasil, penilaian laporan
keuangan, pemeriksaan produk
1 2 3 4 5 6 7
5. PENGAWASAN
Kinerja anda dalam mengarahkan, memimpin dan mengembangkan bawahan
anda, membimbing, melatih dan menjelaskan peraturan kerja pada bawahan,
memberikan tugas dan menagani keluhan
1 2 3 4 5 6 7
6. PEMILIHAN STAFF
Kinerja anda dalam mempertahankan angkatan kerja dibagian anda, merekrut dan
memilih pegawai baru, menempatkan, mempromosikan dan memutasi pegawai
1 2 3 4 5 6 7
7. NEGOSIASI
Kinerja anda dalam pembelian, atau melakukan kontrak untuk barang dan jasa
1 2 3 4 5 6 7
8. PERWAKILAN
Kinerja anda dalam menghadiri pertemuan dengan perusahaan lain, pertemuan
intern, pidato untuk acara- acara kemasyarakatan, pendekatan ke masyarakat,
1 2 3 4 5 6 7
9. EVALUASI KINERJA Bapak atau Ibu secara keseluruhan
1 2 3 4 5 6 7
STRATEGI BISNIS (Miles dan Snow, 1978 dalam Sri Kartikawati 2001)
Pertanyaan-pertanyaan di bawah ini menggambarkan perbedaan tipe strategi
bisnis. Silakan Bapak atau Ibu membaca ketiga pernyataan tersebut, lalu beri
tanda silang (X) pada salah satu kolom yang tersedia untuk tipe yang paling sesuai
dengan perusahaan tempat bapak / ibu bekerja.
Tipe A : Strategi Defender
Jenis Perusahaan kami adalah perusahaan yang beroperasi dan memelihara bidang
usaha yang aman dalam produk atau jasa yang relatif stabil. Perusahaan
cenderung untuk menawarkan jenis produk atau jasa yang lebih terbatas
dibandingkan kompetitornya dan berusaha untuk memproteksi domainnya dengan
menawarkan kualitas yang lebih tinggi, pelayanan yang baik, harga yang lebih
rendah dan lain- lain. Perusahaan bukan pelopor dalam pengembangan suatu
industri, tetapi cenderung untuk mengabaikan perubahan industri produk atau
jasa, tetapi cenderung untuk mengabaikan teknologi yang tidak mempunyai
pengaruh langsung dalam lingkup operasi dan konsentrasi perubahan saat ini.
Perusahaan lebih senang melakukan yang terbaik dalam lingkungan area terbatas.
Jenis Perusahaan kami adalah perusahaan yang berusaha untuk menjaga produk
atau jasa yang stabil dan dalam jenis yang terbatas, namun sementara itu juga
melakukan gerakan perpindahan secara hati- hati untuk mengikuti peluang dan
perkembangan baru yang lebih menjanjikan dalm teknologi. Perusahaan jarang
menjadi kompetitor utama dalam produk atau jasanya yang sudah stabil, namun
demikian perusahaan senantiasa melakukan monitoring terhadap
tindakan-tindakan dari pesaing- pesaing utama yang berkenaan dengan produk dan
kompatibel perusahaan yang telah memiliki pasar yang stabil. Perusahaan sering
menjadi yang kedua dengan memiliki produk atau jasa yang lebih efisien
biayanya.
Tipe C: Strategi Prospektor
Jenis perusahaan kami adalah perusahaan yang beroperasi dalam domain pasar
produk yang luas dan selalu ditinjau secara periodik. Perusahaan selalu ingin
menjadi yang pertama dalam produk dan area pasar yang baru, meskipun jika
usaha ini tidak dapat menghasilkan tingkat profit yang tinggi. Perusahaan
merespon secara cepat terhadap sinyal awal dari suatu peluang, dan respon
tersebut sering mendorong dilakukannya tindakan-tindakan kompetitif baru.
Namun demikian perusahaan dalam tipe strategis ini tidak menjaga kekuatan
pasar dalam keseluruhan area yang dimaksud.
Setelah memilih salah satu dari pernyataan diatas, mohon Bapak / Ibu
memberikan penilaian pernyataan tersebut dengan memberikan tanda silang (X)
pada salah satu nomor dalam tabel antara skala 1 sampai dengan 7, berikut:
Jika memilih B mohon diisi 3 atau 4 atau 5
Jika memilih C mohon diisi 6 atau 7
1 2 3 4 5 6 7
KETIDAKPASTIAN LINGKUNGAN (Duncan 1972 dalam Retno Pangastuti
Utami 2000).
Mohon ditunjukkan ketidakpastian lingkungan yang dihadapi oleh perusahaan
Bapak atau Ibu dengan memberi tanda silang (X) pada salah satu nomor antara 1
sampai dengan 5
untuk membuat keputusan di perusahaan saya.
1 2 3 4 5
pengendalian saya, seringkali mempengaruhi
keputusan yang saya buat di perusahaan. 5. Saya yakin, bagaimana bertindak dalam
perusahaan saya.
1 2 3 4 5
6. Saya yakin dengan penyesuaian yang saya
buat untuk menangani perubahan yang terjadi.
1 2 3 4 5
7. Saya dapat menyatakan bahwa tindakan saya
akan menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan
tujuan.
1 2 3 4 5
8. Saya tahu bagaimana memperoleh informasi
yang berkaitan dengan pekerjaan.
1 2 3 4 5
9. Saya dapat menyatakan bahwa saya
memenuhi harapan orang lain di perusahaan
saya.
1 2 3 4 5
10. Sangat sulit bagi saya untuk menetukan
apakah metode yang saya gunakan memenuhi
tujuan di perusahaan saya.
1 2 3 4 5
11. Saya merasa yakin, bagaimana melakukan
pekerjaan saya.
