10 menggantikan PT. Duta Putra Sumatera sebagai main dealer sepeda motor Suzuki
untuk wilayah pemasaran Sumatera Utara. Suzuki Sunindo Varia Motor Gemilang dan Suzuki Sunindo Motor didirikan karena ketidakmampuan main dealer
sebelumnya dalam meningkatkan penjualan unit sepeda motor Suzuki
dibandingkan merk dagang lainnya. Sunindo Varia Motor Gemilang dan Suzuki Sunindo Motor juga merupakan anak perusahaan PT. Suzuki Indomobil Sales
yang merupakan agen tunggal pemegang merk Suzuki untuk seluruh Indonesia yang ditunjuk oleh Suzuki Motor Company (SMC) Japan.
Pada tahun 2010 Suzuki Sunindo Varia Motor Gemilang dan Suzuki Sunindo Motor sudah tidak lagi menjadi main dealer untuk wilayah pemasaran
Sumatera Utara. Hal ini dikarenakan banyaknya anak cabang dari perusahaan ini yang telah berkembang menjadi cabang untuk kota/kabupaten masing-masing.
Saat ini Suzuki Sunindo Varia Motor Gemilang hanya menjadi kantor
cabang untuk wilayah pemasaran di kota Medan dan sekitarnya. Suzuki Sunindo Varia Motor Gemilang bukan hanya melakukan fungsi penjualan tetapi juga
sebagai kantor administrasi untuk wilayah pemasaran Medan dan sekitarnya karena terletak di wilayah bisnis perkantoran. Sedangkan Suzuki Sunindo Motor
10
selain melakukan fungsi penjualan juga digunakan sebagai gudang penyimpanan
barang yang masuk dari kantor pusat yang berada di Jakarta karena terletak di kawasan bisnis ekspedisi/transportasi sehingga arus keluar masuk barang jauh
lebih mudah.
Suzuki Sunindo Varia Motor Gemilang dan Suzuki Sunindo Motor didirikan di lokasi yang berbeda dengan tujuan mempermudah kinerja kerja dari
perusahaan.
Perusahaan ini memiliki Dewan Komisaris dan Dewan Direksi, berdasarkan kesepakatan kerja mereka menunjuk pimpinan atau manager operasional yang menjalankan perusahaan ini. Secara garis besar perusahaan ini
dibagi menjadi tiga divisi, yaitu : divisi marketing, divisi keuangan dan divisi servis. Ketiga divisi tersebut bertugas menurut job description masing – masing.
a. Divisi Marketing
Bertanggung jawab terhadap seluruh kegiatan pemasaran mulai dari perencanaan pemasaran, strategi pemasaran dan pengelolaan sistem pemasaran
perusahaan. b. Divisi Keuangan
Bertanggung jawab terhadap seluruh kegiatan akuntan dan keuangan perusahaan, seperti membuat laporan arus kas perusahaan.
c. Divisi Servis
12
Visi dan Misi Suzuki Sunindo Varia Motor Gemilang dan Suzuki Sunindo Motor
Setiap perusahaan baik swasta maupun milik negara memiliki visi dan misi, demikian juga dengan Suzuki Sunindo Varia Motor Gemilang dan Suzuki Sunindo Motor yang memiliki visi dan misi sebagai berikut:
VISI Suzuki menjadi yang terbaik dalam bisnis otomotif dengan produk berteknologi tinggi dan terpercaya, serta layanan terbaik yang berkesinambungan.
MISI Suzuki mencapai market share 50% pada tahun 2013 dan rangking II melalui layanan prima yang berkesinambungan.
B. Jaringan Kegiatan Perusahaan
Suzuki Sunindo Varia Motor Gemilang dan Suzuki Sunindo Motor selalu
memberikan pelayanan prima yang berkesinambungan bagi para konsumennya, karena memiliki fokus strategi, diantaranya: Penambahan Network, Peningkatan produktivitas network dan kualitas SDM, Financial Support, Limage Up, dan
penerapan layanan prima yang berkesinambungan. Hingga saat ini Suzuki Sunindo Varia Motor Gemilang dan Suzuki Sunindo Motor Medan telah memiliki
4 cabang, yaitu:
1. Suzuki Diski (Jl. Medan – Binjai KM 12,5)
2. Suzuki Simpang Dolok (Jl. Jend. Sudirman No. 363 DE Tebing Tinggi) 3. Suzuki Tamora (Jl. Irian No. 83 DE Tanjung Morawa)
4. Suzuki Bakti (Jl. AR. Hakim No. 70 E-F)
C. Struktur Organisasi dan Personalia
Struktur Organisasi diperlukan perusahaan untuk membedakan batas – batas wewenang dan tanggung jawab secara sistematis yang menunjukkan adanya
hubungan/keterkaitan antara setiap bagian untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan.
Wadah tersebut disusun dalam suatu struktur organisasi dalam perusahaan.
Mengingat besarnya peranan dari struktur organisasi ini dalam mencapai tujuan perusahaan, maka Suzuki Sunindo Varia Motor Gemilang dan Suzuki Sunindo Motor memilih bentuk struktur organisasi yang berbentuk organisasi garis dan
13
14 Gambar 2.1.Struktur Organisasi Perusahaan
KACAB SALES ADM PROMOSI
COUNTER SALESMAN
GUDANG FAKTUR
ACCOUNTING HRD
GA
CCD KASIR STAFF
ACC
DRIVER OFF
BOY
SATPAM KOMISARIS
MANAGER
MARKETING FAD AFTER SALE
PENGAWAS INTERN
SPARE PART
SERVICE ADM
SERVICE
PDC CLAIM
FINANCE
Sumber : Suzuki Sunindo Varia Motor Gemilang, 2013.
D. Job Description
Setiap bagian tentu mempunyai tugas dan tanggung jawab untuk dipertanggung jawabkan keatasan masing – masing. Berikut ini adalah tugas dan
tanggung jawab masing – masing bagian yang ada pada Suzuki Sunindo Varia Motor Gemilang dan Suzuki Sunindo Motor Medan.
1) Komisaris
Bertugas untuk menentukan kebijaksanaan dan rencana strategi perusahaan jangka panjang, menentukan rencana dan kerja perusahaan, mengawasi kerja
para pimpinan perusahaan dan meminta pertanggung jawabannya, mengadakan rapat semester secara berkala untuk koordinasi total.
2) Manager
Bertanggung jawab terhadap operasional perusahaan secara keseluruhan termasuk pencapaian laba yang maksimal.
3) Pengawas Intern
Bertanggung jawab pada pemeriksaan internal semua hasil laporan perusahaan, sehingga diketahui penyimpangan – penyimpangan yang terjadi
dalam perusahaan.
4) Marketing
Bertanggung jawab terhadap penjualan produk perusahaan secara keseluruhan termasuk pengelolaan dan promosi dan perencanaan serta strategi pemasaran.
5) Pimpinan FAD (Finance Administration Departement)
Bertanggung jawab terhadap pencatatan atau administrasi perusahaan secara
16
6) After Sale
Bertanggung jawab dalam quality control product yang dijual oleh perusahaan baik dalam perawatan/service maupun dalam suku cadang,
mengembangkan Network Service atau bengkel kemitraan sesuai dengan target kerja, bertanggung jawab dalam kualitas mekanik dalam melakukan servis sepeda motor, mengadakan acara umum baik servis gratis maupun
quality check up, bertanggung jawab atas claim untuk part warranty dan
service.
7) Kepala Cabang
Bertanggung jawab terhadap operasional cabang perusahaan termasuk
penjualan dan laba perusahaan tersebut.
8) SalesAdministrasi
Bertanggung jawab melakukan pencatatan penjualan termasuk laporan –
laporannya. 9) Promosi
Melakukan promosi secara maksimal sesuai yang direncanakan perusahaan.
10) Finance
Bertanggung jawab atas keluar masuknya uang perusahaan secara operasional sehari – hari.
11) Accounting
Bertugas untuk mencatat penerimaan stock unit, sparepart dan membuat
buku harian pembelian/jurnal pembelian, mencatat penjualan unit sparepart
dan membuat laporan mutasi unit dan buku harian penjualan, membuat buku
harian penerimaan dan pengeluaran Kas dan Bank dan membuat jurnal atas
transaksi tersebut, mencatat seluruh transaksi dalam General Ledger dan Sub
Ledger, membuat daftar aktiva tetap dan biaya dibayar dimuka dan menghitung penyusutan/amortisasi setiap bulannya, membuat Flash Report,
dan membuat laporan keuangan.
12) Human Resources Departement General Affair (HRD GA)
Mengurus tentang masalah kepegawaian, mulai dari masalah pelatihan dan
penerimaan karyawan.
13) Pre Delivery Check (PDC)
Melakukan pemeriksaan kendaraan sebelum dipasarkan atau dibeikan kepada konsumen.
14) Service
Melakukan perawatan yang berkala terhadap kendaraan yang sudah terjual kepada konsumen.
15) AdministrasiService
Bertugas untuk memeriksa kupon servis gratis dari konsumen yang masuk per
dealer dan membuat laporan servis.
16) Sparepart
Bertanggung jawab terhadap omset sparepart dan pendistribusian ke daerah.
17) Claim
Memproses kendaraan – kendaraan yang sudah terjual yang mendapatkan kesalahan teknis untuk diteruskan ke pabrik.
18) Counter
Memaksimalkan penjualan untuk showroom dan mencapai target penjualan
18
19) Salesman
Memaksimalkan penjualan diluar showroom dan mencapai target yang telah ditetapkan oleh perusahaan.
20) Gudang
Bertanggung jawab terhadap aktivitas di gudang termasuk arus keluar masuk kendaraan (stock gudang).
21) Faktur
Memproses faktur yang merupakan dasar pembuatan surat – surat kendaraan.
22) Credit Control Departement (CCD)
Bertanggung jawab terhadap penagihan piutang kepada pihak luar yang
bekerja sama dengan perusahaan. 23) Kasir
Tempat menerima atau mengeluarkan uang atas transaksi perusahaan.
24) Staff Accounting
Bertanggung jawab atas laporan keuangan perusahaan serta melakukan audit terhadap department – department dalam perusahaan.
25) Driver
Melakukan pengantaran barang – barang dan aktifitas yang berhubungan
dengan penggunaan mobil.
26) Office Boy
Bertanggung jawab atas kebersihan kantor di lingkungan perusahaan.
27) Satpam
Bertanggung jawab atas keamanan dalam lingkungan perusahaan.
E. Kinerja Perusahaan Terkini
Setiap perusahaan tentu mempunyai visi dan misi yang harus dijalankan sesuai dengan tujuan perusahaan, butuh waktu untuk mencapai itu semua, begitu
juga dengan Suzuki Sunindo Varia Motor Gemilang dan Suzuki Sunindo Motor Medan, perusahaan terus berupaya agar tujuan yang telah digariskan dapat terwujud. Tidak mudah dalam mewujudkan itu semua karena membutuhkan kerja
keras yang tinggi, disiplin dan loyalitas dalam bekerja.
Suzuki Sunindo Varia Motor Gemilang dan Suzuki Sunindo Motor Medan sebagai kantor cabang Sepeda motor Suzuki di kota Medan melakukan penyaluran
sepeda motor Suzuki kepada showroom – showroom Suzuki yang ada di wilayah pemasaran Medan dan sekitarnya. Dalam rangka meningkatkan volume penjualan,
selain sebagai penyalur, Suzuki Sunindo Varia Motor Gemilang dan Sunindo Motor Medan juga melakukan penjualan unit sepeda motor bermerk Suzuki baik secara tunai maupun kredit. Adapaun produk dari sepeda motor Suzuki yang di
salurkan maupun dijual oleh Suzuki Sunindo Varia Motor Gemilang dan Suzuki Sunindo Motor Medan sebagai berikut:
1. Satria FU 150cc
2. Shogun SP 125cc 3. Shogun R 125cc
4. Axelo 125cc 5. Smash titan 115cc
20
9. Spin R 125cc
F. Rencana Kegiatan
Rencana kegiatan dari Suzuki Sunindo Varia Motor Gemilang dan Suzuki Sunindo Motor Medan adalah sebagai berikut:
1. Melayani penjualan dan pembelian sepeda motor merk Suzuki baik secara tunai maupun kredit.
2. Melayani tukar tambah sepeda motor merk Suzuki sesuai dengan peraturan yang diterapkan di perusahaan.
3. Melayani service sepeda motor.
