• Tidak ada hasil yang ditemukan

Kualitas Pelayanan Kesehatan di Puskesmas Pasar Merah Medan

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Kualitas Pelayanan Kesehatan di Puskesmas Pasar Merah Medan"

Copied!
1
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 1 Halaman )

Teks penuh

(1)

120

DAFTAR PUSTAKA

A.S. Moenir. 1998. Manajemn Pelayanan Umum di Indonesia. Jakarta : Bumi Aksara Elly Yuspita Sari 2005, Optimalisasi Pelayanan Bagi Peserta Asuransi Kesehatan di Rumah sakit TK III. 04.06.03 dkt Yogyakarta. Surakarta . Skripsi S1 FISIP UNS

Endar Sugiarto. 1999, Psikologi Pelayanan Dalam Industri Jasa, Jakarta : PT GRAMEDIA

Fandy Tjiptono dan Anastasia Diana, 1996, Total Quality Manajemen, Yogyakarta : Andi Ofsse

H.B. Soetopo, 2002, Metode Penelitian Kualitatif, Surakarta : UNS Press

Imbalo S. Pohan 2006, jaminan mutu layanan kesehatan ( Dasar- dasar pengertian dan Penerapan ), Jakarta : EGC

Masri Singarimbun, 1995 Metode Penelitian Survei, Jakarta : LP3ES

Lexy J. Moeleong 2000, Metode Penelitian Kualitatif, Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.

Masri Singarimbun, 1995, Metode Penelitian Suvei, Jakarta LP3ES

Ratminto dan atik Septiwinarsih 2006, Manajemen Pelayana, Yogyakarta : Pustaka Pelajar

Departemen KesehatanRepublik Indonesia, Direktorat Jendral Kesehatan Masyarakat tentang Petunjuk teknis di Puskesmas Pasar Merah Medan 2015

Soekdjo, Noto Atmojoyo, 200, ilmu Kesehatan Masyarakat (Prinsip-prinsip Dasar), Jakarta: Rineka Cipta.

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 1 Halaman - 529.07 KB )

Dokumen terkait

Determinan Kualitas Pelayanan Perawatan di Ruang Intensive Care Unit (ICU) RSU. Sari Mutiara Medan

Kehandalan merupakan faktor yang paling dominan terhadap kepuasaan pasien pada ruang ICU di RSU Sari Mutiara dengan Exp(B) 6,578 pasien yang menyatakan kehandalan rumah sakit

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN PENGGUNA ASURANSI KESEHATAN JAMKESMAS DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BANYUDONO.

“Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Pengguna Asuransi Kesehatan JAMKESMAS di Rumah Sakit Umum.

Determinan Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan Oleh Peserta Jamkesmas di Puskesmas Medan Helvetia Tahun 2013

Pengaruh Motivasi Kerja, Kemampuan Kerja dan Bimbingan Teknis terhadap Kinerja Ajun Penyuluh Madya di DKI Jakarta.. BKKBN, 2013, Petunjuk Teknis Pelayanana Kotnraspsi Program

Pengaruh Potensi Pegawai Dan Kepuasan Masyarakat Terhadap Implementasi Program Pelayanan Kesehatan Bpjs Di Kota Medan

di Kota Makassar (Studi Kasus Pada Pelaksanaan Jaminan Kesehatan Daerah Di Rumah Sakit Umum Daya Kota Makassar).. Skripsi S1,

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN (Studi Pelayanan Pengobatan di Rumah Sakit Prima Husada Cipta Medan)

Hasil penelitian menemukan bahwa dari aspek kualitas pelayanan yang diberikan oleh Rumah Sakit Prima Husada Cipta Medan dengan beberapa indikator seperti, kemampuan merespon,

Pengaruh Persepsi Masyarakat Tentang Mutu Pelayanan Kesehatan Terhadap Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan di Wilayah Kerja Puskesmas Helvetia Kota Medan Tahun 2016

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap kepuasan Pasien Rawat Inap di Rumah Sakit Columbia Asia Medan Tahun 2013.. Skripsi FKM

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap di RSUP H. Adam Malik Medan

Liberalisasi Bisnis Jasa Kesehatan dan Dampaknya Bagi Rumah Sakit Indonesia.. Jakarta:

KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DI PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT (PUSKESMAS) TALANG JAYA BETUNG KABUPATEN BANYUASIN SKRIPSI

Berdasarkan tabel 5 mengenai jumlah kunjungan di Puskesmas Talang Jaya Betung Kabupaten Banyuasin, pada bulan Januari 2019 Jumlah Kunjungan Periksa dan Kunjungan Sakit berjumlah