• Tidak ada hasil yang ditemukan

Kualitas Pelayanan Kesehatan di Puskesmas Pasar Merah Medan

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Kualitas Pelayanan Kesehatan di Puskesmas Pasar Merah Medan"

Copied!
1
0
0

Teks penuh

(1)

120

DAFTAR PUSTAKA

A.S. Moenir. 1998. Manajemn Pelayanan Umum di Indonesia. Jakarta : Bumi Aksara Elly Yuspita Sari 2005, Optimalisasi Pelayanan Bagi Peserta Asuransi Kesehatan di Rumah sakit TK III. 04.06.03 dkt Yogyakarta. Surakarta . Skripsi S1 FISIP UNS

Endar Sugiarto. 1999, Psikologi Pelayanan Dalam Industri Jasa, Jakarta : PT GRAMEDIA

Fandy Tjiptono dan Anastasia Diana, 1996, Total Quality Manajemen, Yogyakarta : Andi Ofsse

H.B. Soetopo, 2002, Metode Penelitian Kualitatif, Surakarta : UNS Press

Imbalo S. Pohan 2006, jaminan mutu layanan kesehatan ( Dasar- dasar pengertian dan Penerapan ), Jakarta : EGC

Masri Singarimbun, 1995 Metode Penelitian Survei, Jakarta : LP3ES

Lexy J. Moeleong 2000, Metode Penelitian Kualitatif, Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.

Masri Singarimbun, 1995, Metode Penelitian Suvei, Jakarta LP3ES

Ratminto dan atik Septiwinarsih 2006, Manajemen Pelayana, Yogyakarta : Pustaka Pelajar

Departemen KesehatanRepublik Indonesia, Direktorat Jendral Kesehatan Masyarakat tentang Petunjuk teknis di Puskesmas Pasar Merah Medan 2015

Soekdjo, Noto Atmojoyo, 200, ilmu Kesehatan Masyarakat (Prinsip-prinsip Dasar), Jakarta: Rineka Cipta.

Referensi

Dokumen terkait

berikut :Diuretic Tiazid : merupakan golongan yang umum digunakan seluruh obat –obat golongan ini bekerja pada tubulus disatl ginjal dan memiliki efek...

Melalui wadah ini, diharapkan kaum Bapak yang ada di seluruh jemaat GPIB dapat terus diper-lengkapi secara rohani dalam menjalankan tugasnya selaku Kepala

Adapun cara kerja alat adalah sample darah yang telah ditetesi ‘antisera’, dan ditempatkan pada preparat, oleh optoisolator dideteksi, kemudian data dari

Kelompok Kerja Unit Layanan Pengadaan Daerah Kementerian Keuangan Provinsi Jawa Barat melaksanakan Pelelangan Paket Pekerjaan Pengadaan Jasa Konsultansi Perencanaan

language (bahasa), thought (pemikiran). Teori ini menggali bagaimana manusia bertindak terhadap manusia lainnya berdasarkan makna yang diberikan orang lain pada mereka,

Karena semakin banyak pengguna di lingkungan kampus Universitas Gunadarma yang menggunakan fasilitas jaringan nirkabel ini,sehingga perlu dilakukan suatu pengamatan tentang

Untuk mendapatkan silikon tipe- P, bahan pengotornya adalah bahan trivalen yaitu unsur atom dengan ion yang memiliki 3 elektron pada pita valensi.. Karena ion

Hasil dari penelitian ini adalah suatu program aplikasi yang dapat mencari posisi objek dari input sebuah gambar dan menghitung perubahan sudut yang harus dilakukan oleh kamera