KEMAMPUAN AKHIR YANG DIHARAPKAN

Assesment Center

KEMAMPUAN AKHIR YANG DIHARAPKAN

Mahasiswa mampu :

1. Memahami pengertian Assesment Center 2.Memahami Kompetensi & Karakterisnya 3.Memahami prosedur penetapan model kompetensi

4.Memahami metode pengumpulan data assesment

PENGERTIAN ASSESMENT CENTER

ASSESMENT CENTER

1. Proses penilaian/evaluasi atau metode rating yang canggih yg didisain secara khusus untuk

meminimalkan kemung-kinan timbulnya bias shg

para peserta dlm proses ini memperoleh kesempatan setara yg seluas-luasnya untuk mengungkapkan

potensi maupun kompetensinya dalam seperangkat metode assesment yg terstandard (Prihadi, 2004) 2. Usaha untuk mengukur seberapa kompeten

seseorang pada saat ini, baik utk posisinya sekarang

Lanjutan....

Jadi ASSESMENT CENTER

• _{Merupakan kegiatan terorganisir dan bertujuan} untuk mengukur kompetensi seseorang saat ini

yg kemudian dibandingkan dg tuntutan

pekejaannya sekarang ataupun kemungkinan untuk promosi di masa mendatang

• _{Pengukuran kompetensi merupakan proses yg} melibatkan beberapa orang & kegiatan

KOMPETENSI

1.Pengertian sehari-hari

• _{Kompetensi = kemampuan = kapasitas sesorang}

dalam melakukan suatu pekerjaan/kegiatan tertentu

• _{Competencies = success factor}

2.Richard E.Boyatzis (1982) mendefnisikan kompetensi : An underlying characteristic that diferentiates

superior performance from average and poor performance

Lanjutan...

Underlying characterictic

• Artinya kompetensi merupakan bagian kepribadian

• Cenderung menetap

• Dapat diramalkan perilakunya

Casually related

• Meramalkan & menyebabkan T.L & performance (kinerja)

• _{Criterion referenced}

• Meramalkan subjek yg akan menampilkan kinerja superior atau efektif

Superior = above average performance

Lanjut...

4.LOMA’s Competency Dictionary (1998)

menyatakan

• _{Kompetensi adalah aspek-aspek dari karyawan yg} memungkinkannya menampilkan kinerja yg

memuaskan

• _{Kompetensi meliputi traits, motives, values,} attitudes, knowledge & skills

Kompetensi merupakan bagian dari kepribadian yang dapat mengarahkan seseorang untuk menampilkan kinerja yg

memuaskan (superior performance) yg dapat meramalkan perilakunya dalam

KARAKTERISTIK KOMPETENSI

Spencer & Spencer (1993) menyebutkan kompetensi memiliki 5 karakteristik :

1. MOTIVES

Sesuatu yg secara konsisten mendorong, mengarahkan & menyeleksi perilaku utk tujuan ttt & mengabaikan hal

lainnya. Misal : motif berprestasi 2. TRAITS

Karakteristik fsik & respon yg konsisten terhadap berbagai situasi & informasi. Misal: waktu reaksi, kontrol emosi

3. SELF CONCEPT

Sikap, nilai, citra diri sebagai individu. Misal: keyakinan diri seseorang bhw ia dpt bertindak efektif dlm berbagai situasi

Lanjutan...

4. KNOWLEDGE

• _{Merupakan info-info yg dimiliki sso yg spesfk utk} hal-hal tertentu. Misal : mesin jet tempur

• _{Adanya knowlege dpt memprediksi dg baik apa} yg dapat dilakukan sso, bkn yg ingin dilakukan 5. SKILL

• _{Kemampuan sso untuk melakukan tugas fsik &} mental.

• _{Skill dapat diukur, diamati & dikembangkan} melalui pengalaman/ pelatihan. Misal :

Lanjutan...

• Kelima tipe kompetensi spt “gunung es”, artinya

hanya sebagian kompetensi yg dpt diamati & yg lain

tersembunyi dalam diri

Skill, Knowledge

MODEL-MODEL KOMPETENSI

Spencer-spencer (1993) membagi Kompetensi dalam 6 cluster yaitu ;

1. Achievement & Action

• _{Terdiri dari Achievement orientation, Concern For}

Order, Quality & Accuracy, Initiative, Information Seeking

2. Helping & Human Service

• _{Terdiri dari Interpersonal Understanding, Customer}

Service Orientation

3. The Impact & Infuence Cluster

Lanjutan...

4. Managerial

• _{Terdiri dari Developing Others, Team Work &} Cooperation, Team Leadership, Directiveness : Assertiveness & Use of Personal Power

5. Cognitive

• _{Terdiri dari analytical thinking, conceptual} thinking, technical/professional/managerial expertise

6. Personal Efectiveness

DAFTAR KOMPETENSI DARI AHLI

Konsultan

Hay Bender Boyatzis

16

kompetensi kompetensi66 kompetensi16

MODEL KOMPETENSI (LOMA’s Competency Dictionary, 1998) : a set of competencies that are important for superior performence of a job or group

of jobs. The model provides a rod map to help individuals understand how to achieve success in a

PERTIMBANGAN PENETAPAN MODEL

KOMPETENSI

1. Jangan terlalu banyak kompetensi yg digunakan karena akan sulit mencari candidate yg

memenuhi persyaratan jabatan

2. Jangan terlalu sedikit kompetensi yg dipilih karena akan sulit menggambarkan perbedaan antara yg berprestasi tinggi & yang rata-rata.

3. Akan lbh baik 3 s/d 5 kompetensi inti dan 5 s/d 7 komptensi khusus

4. Setiap kompetensi hrs didefnisikan scr jelas & menggambar-kan karakteristik yg dimiliki oleh setiap tingkatan kompetensi

CONTOH KOMPETENSI

JUDUL KOMPETENSI Team Work

DESKRIPSI Kemampuan menciptakan sinergi dari bebeerapa org dlm satu tim utk bekerja, menyelesaikan masalah, mengambil

keptusan dan mengambil tindakan yg didasari oleh intensi yg tulus utk

bekerjasama dg org lain yg menjadi bagian dari suatu kelompok

INDIKATOR 1.Keterlibatan Dalam Kelompok

Memiliki komitmen, menghargai anggota, membangun kerjasama

2. Terbuka Terhadap Masukan

Mencari masukan, melibatkan org lain utk membuat perencanaan, melakukan

pendekatan thd kelomp

3. Mendayagunakan Kelompok

METODE PENGUMPULAN DATA DALAM RANGKA PENETAPAN MODEL KOMPETENSI

1. BEI (Behavioral Evident Interview) • _{Tingkat akurasi paling tinggi}

• _{Bisa memperoleh diferenting competencies yg} tinggi

• _{Membutuhkan ketrampilan khusus} 2. EXPERT PANELS

3. SURVEYS

4. COMPUTER BASE “EXPERT” SYSTEM

5. JOB TASK ANALYSIS

PERSIAPAN

SEBELUM PENETAPAN MODEL KOMPETENSI

VISI & MISI

ORGANISASI _STRATEGISRENCANA PROGRAM _KERJA

ANALISIS PEKERJAAN PENETAPAN KARY

SBG SUMBER UTK MENJARING KOMPETENSI INTERVIE

W BEI

BEHAVIOUR EVIDENT INTERVIEW (BEI)

1. Interview difokuskan utk menggali

“kisah-kisah”

keberhasilan

orang yg

diwawancara.

2. Menggali latar belakang keberhasilannya,

hal-hal yg dilakukannya,

perencanaannya, keahlian khusus yg

dimiliki hingga bisa sukses, dll

3. Yang digali karakteristik individu bukan

kelompok

CONTOH MODEL KOMPETENSI & LEVEL

Kompetensi 1 2 3 4 5

Kemampu an Berpikir

1. Pemikiran analitis 2. Berpikir Bisnis

3. Orientasi Strategis

X

X X Pengelolaa

n Tugas 1. Inisiatif2. Kontrol

3. Judgment X

X X

Pengelolaa

n SDM 1. Membina Hubungan2. Mengembangan orang lain 3. Kepemimpinan Perusahaan

X

X

X

Pengelolaa

n Diri 1. Integritas2. Percaya Diri 3. Kerjasama

4. Motivasi Berprestasi X

PROSEDUR PELAKSANAAN ASSESMENT CENTER

1. Penetapan Model Kompetensi

Melibatkan interviewer, Kary yg terpilih sbg informan & pengambil keputusan

2. Penyusunan & Pengembangan Alat Pengukuran

Setiap kompetensi akan diukur dengan metode apa (interview, diskusi kelompok, in-basket,

psikometri)

3. Pengambilan Data

Biasanya penilaian akan melibatkan beberapa kegiatan misal : diskusi, psikotes, interview,

Lanjutan....

4. Tahap Pengolahan & Analisis Data

Hasil yg diperoleh dari setiap karyawan diolah & dianalisis oleh penilai. Semakin banyak penilai akan semakin tajam analisisnya

5. Tahap Integrasi

Hasil penilaian dari setiap penilai didiskusikan bersama dgn penilai lainnya untuk mendapat

masukan dg tujuan mempertajam hasil analisis & mengurangi kesalahan

6. Tahap Pembuatan Laporan

Pembuatan laporan yg berisikan gambaran kompetensi kary yg dinilai dan sejauh mana

METODE DALAM ASSESMENT CENTER

Metode assesment center umumnya merupakan simulasi dari situasi kerja yg mungkin akan dihadapi sso di dunia kerjanya. Metode yg digunakan di Indonesia antara lain

1. In – Basket (In-Tray)

• Pada simulasi ini peserta bertindak sbg pimpinan/manager perusahaan yg harus segera membuat keputusan utk

setiap berkas atau keadaan yg mendesak.

• Berkas yg harus diselesaikan berkisar 10 – 40 masalah

• Peserta diminta memberi tanggapan tertulis, menentukan prioritas tindakan, mendelegasikan, memberi saran hingga memutuskan

• Simulasi ini digunakan utk menilai ketrampilan

perencanaan, pengorganisasian, penetapan prioritas, pengambilan keputusan, pemecahan masalah &

Lanjutan....

2. Problem Analisis

• Merup simulasi tertulis dan peserta dihadapkan pada berbagai persoalan perusahaan

• Peserta diminta menentukan tindakan sesuai aturan perusahaan yang sudah diberitahukan sebelumnya

• Saat sesi wawancara , peserta diminta presentasi

didepan penilai tentang keputusan yg diambil, alasan & konsekuen-sinya

• Simulasi ini utk menilai ketrampilan komunikasi, problem solving, berpikir strategis dan

Lanjutan...

3. Leaderless Group Discussion

• Peserta dibagi dalam kelompok max 6 org/ kelompok

• Diskusi untuk problem solving

• Leaderless = dalam diskusi tidak ditetapkan ketua, sekretaris, atau penulis.

• Semua anggota kedudukannya sama

• Dalam pelaksanaannya ada 2 jenis kelompok diskusi yaitu a. Non Assigned Role Group Exercises

Setiap anggota memperoleh masalah yg sama & diminta utk mencari solusi

b.Assigned Role Group Exercises

METODE PENDUKUNG ASSESMENT CENTER

1. Interview

• BEI (Behavioral Evident Interview) yg diarahkan pada keberhasilan2 yg pernah diraih

• Keberhasilan harus merupakan hasil pribadinya • Kompetensi yg dinilai : kemampuan verbal,

kemampuan analisis, pemecahan masalah

2. Psikometri & Inventori

APLIKASI MODEL KOMPETENSI

KOMPETENSI REKRUTMEN

& SELEKSI

IMBALAN JASA

PENILAIAN KINERJA

ASSESMENT

TRAINING & DEVELOPMEN

T

TUJUAN ASSESMENT CENTER

Tujuan /penggunaan Assesment Center

1) Seleksi karyawan yg memiliki potensi utk dipromosikan ke posisi manajerial

2) Identifkasi karyawan yg memiliki potensi manajemen di awal karier

3) Penempatan karyawan untuk posisi yang sesuai dan untuk pengembangan karyawan di masa y.a.d

4) Pengembangan pribadi agar karyawan

LATIHAN MENYUSUN INDIKATOR KOMPETENSI

Judul Kompetensi

1. Berpikir Fleksibel 2. Self Confdence 3. Berpikir Analitis

4. Motivasi Berprestasi 5. Inisiatif