PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP
INTENSI TURNOVER KARYAWAN
(The Influence of Organizational Culture and Transformational Leadership Style toward to Employee Turnover Intention)
TESIS
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Magister Psikologi Profesi
OLEH
ARTIWINATA BR GINTING 127029008
MAGISTER PSIKOLOGI PROFESI FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
LEMBAR PENGESAHAN
Tesis ini diajukan oleh:
Nama : Artiwinata Br Ginting
NIM : 127029008
Kekhususan : Psikologi Industri dan Organisasi
Judul Tesis : Pengaruh Budaya Organisasi dan Gaya Kepemimpinan Transformasional terhadap Intensi Turnover Karyawan
Telah berhasil dipertahankan di hadapan Dewan Penguji dan diterima sebagai bagian persyaratan yang diperlukan untuk memperoleh gelar Magister Psikologi Profesi pada Kekhususan Psikologi Industri dan Organisasi Magister Psikologi Profesi Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara pada hari Jumat, 16 Januari 2015.
DEWAN PENGUJI Pembimbing I/Penguji I:
(Vivi Gusrini Rahmadani Pohan, MA, M.Sc, Psikolog) NIP. 19780816 200312 2 002
Pembimbing II/Penguji II:
(Eka Danta Jaya Ginting, MA, Psikolog) NIP. 19730819200112 1 001
Penguji III:
(Zulkarnain, Ph.D, Psikolog) NIP. 19731214 200012 1 001
Medan, 13 April 2015
LEMBAR PERNYATAAN
Saya menyatakan dengan sesungguh-sungguhnya bahwa tesis saya yang
berjudul “Pengaruh Budaya Organisasi dan Gaya Kepemimpinan
Transformasional terhadap Intensi Turnover Karyawan” yang saya susun sebagai
syarat untuk memperoleh gelar Magister Profesi Psikologi dari Magister Psikologi
Profesi Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara adalah hasil karya saya
sendiri.
Adapun bagian-bagian tertentu dalam penulisan tesis ini yang saya kutip dari
hasil karya orang lain telah dituliskan sumbernya secara jelas sesuai dengan
norma, kaidah dan etika penulisan ilmiah.
Jika terdapat hal-hal yang tidak sesuai dengan pernyataan ini maka saya
bersedia menerima sanksi sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Medan, 13 April 2015
Pengaruh Budaya Organisasi Dan Gaya Kepemimpinan Transformasional Terhadap Intensi Turnover Karyawan
Artiwinata Br Ginting Vivi Gusrini Rahmadani Pohan
Eka Danta Jaya Ginting
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh antara budaya organisasi dan gaya kepemimpinan transformasional terhadap intensi turnover karyawan. Alat ukur yang digunakan dalam penelitian ini yaitu skala budaya organisasi, gaya kepemimpinan transformasional dan intensi turnover karyawan. Penelitian ini melibatkan 206 karyawan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara budaya organisasi dan gaya kepemimpinan transformasional terhadap intensi turnover karyawan. Budaya organisasi memiliki pengaruh negatif dan signifikan terhadap intensi turnover karyawan dan gaya kepemimpinan transformasional memiliki pengaruh negatif dan signifikan terhadap intensi turnover karyawan. Hasil penelitian selanjutnya menunjukkan gambaran bahwa tingkat intensi turnover karyawan berada dalam kategori rendah, karyawan memiliki persepsi positif terhadap gaya kepemimpinan transformasional dan budaya inovatif merupakan budaya yang dominan. Implikasi dari penelitian ini diharapkan perusahaan mampu menawarkan dan memberikan kebijakan-kebijakan perusahaan yang lebih mendukung dan menarik minat karyawan untuk tetap bertahan.
Kata kunci: Intensi turnover karyawan, budaya organisasi, gaya kepemimpinan transformasional
The Influence of Organizational Culture and Transformational Leadership Style toward to Employee Turnover Intention
Artiwinata Br Ginting Vivi Gusrini Rahmadani Pohan
Eka Danta Jaya Ginting
ABSTRACT
This study aims to determine the influence of organization culture and transformational leadership style toward to employee turnover intention. Data were collected by using employee turnover intention scale, organization culture scale and transformational leadership style scale. This research involved 206 employees. The results showed that organization culture and transformational leadership style not significant influenced to employee turnover intention. The organizational culture negatively and significant influenced to employee turnover intention, and the transformational leadership style negatively and significant influenced to employee turnover intention. The results also showed that employee turnover intention was in low category, the transformational leadership style perceived positively by employee and innovative organizational culture was dominant. Implications of this study that company was expected to give and offered the supported and interested policy to the employee to make them retain at the company.
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur peneliti panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Pengasih atas
berkat dan anugerahNya peneliti dapat berhikmat dalam menjalani masa
perkuliahan dan penelitian hingga akhirnya peneliti mampu menyelesaikan
penyusunan tesis ini dengan baik. Penyusunan tesis yang berjudul “Pengaruh
Budaya Organisasi dan Gaya Kepemimpinan Transformasional terhadap Intensi
Turnover Karyawan” ini diajukan dalam rangka memenuhi persyaratan untuk
memperoleh gelar Magister Psikologi Profesi pada Fakultas Psikologi Universitas
Sumatera Utara.
Peneliti mengucapkan banyak terima kasih kepada kedua orang tua peneliti,
ayahanda tercinta Jusup Ginting, S.P., dan Ibunda tercinta Tenang Ukur Br
Bangun, S.Pd atas doa, kasih sayang, pengertian, kepercayaan, pengorbanan dan
dukungan yang senantiasa diberikan kepada peneliti sehingga peneliti sanggup
dan tetap berusaha untuk menyelesaikan penulisan tesis ini dengan baik dan
tuntas.
Dalam menyelesaikan tesis ini peneliti banyak menemui kesulitan akan
tetapi berkat bantuan, bimbingan, dukungan, petunjuk dan masukan dari berbagai
pihak lainnya peneliti dapat menyelesaikannya. Untuk itu, dengan segala
kerendahan hati, peneliti mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya
kepada:
1.Ibu Prof.Dr.Irmawati, Psikolog selaku Dekan Fakultas Psikologi Universitas
2.Ibu Dr.Wiwik Sulistyaningsih, M.Si, Psikolog selaku Koordinator Program
Magister Psikologi Profesi Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara.
3.Ibu Vivi Gusrini Rahmadani Pohan, MA, M.Sc, Psikolog selaku Koordinator
Kekhususan Psikologi Industri dan Organisasi Fakultas Psikologi Universitas
Sumatera Utara.
4.Ibu Vivi Gusrini Rahmadani Pohan, MA, M.Sc, Psikolog selaku dosen
pembimbing I yang tidak pernah menyerah dan selalu sabar dalam
mengarahkan, membimbing, mengingatkan, mendukung dan memberi
masukan pada peneliti sehingga peneliti mampu keluar dari masa sulit dan
dapat menyelesaikan tesis ini dengan baik dan tuntas.
5.Bapak Eka Danta Jaya Ginting, MA, Psikolog selaku dosen pembimbing II
yang sangat pengertian dan sabar dalam mengarahkan, membimbing dan
memberikan dukungan kepada peneliti khususnya dalam masalah pengolahan
dan analisis data sehingga peneliti sanggup mengerjakan dalam kesulitan dan
mampu menyelesaikan tesis ini dengan baik dan tuntas.
6.Bapak Zulkarnain, Ph.D, Psikolog selaku dosen penguji yang telah banyak
memberikan kritikan, masukan dan motivasi untuk peneliti demi
kesempurnaan penulisan tesis ini.
7.Ibu Gustiarti Leila, M.Psi, M.Kes, Psikolog selaku dosen penasehat akademik
peneliti yang telah memberikan dukungan dan masukan kepada peneliti
dalam menyelesaikan pendidikan.
8.Seluruh dosen Magister Psikolog Profesi yang telah memberikan ilmu dan
pendidikan kepada peneliti selama mengikuti pendidikan Magister Psikologi
9.Seluruh pegawai Sekretariat Magister Psikologi Profesi yang telah
memberikan bantuan dan dukungan kepada peneliti selama mengikuti
pendidikan Magister Psikologi Profesi.
10. Yulia Fransiska Simanjuntak, S.Psi selaku menejer HRD PT.Anugrah Abadi
Citrarasa Batam yang telah berkenan menerima dan mengizinkan peneliti
untuk melaksanakan penelitian.
11.Abang tua tercinta Yedija Ginting, S.P., dan istri Margaretha Br Tarigan,
S.E., yang selalu menjadi sahabat, penyemangat dengan dukungan dan doa
selama menjalani pendidikan hingga pengerjaan tesis selesai dan tuntas.
12.Kakakku terkasih Adelina Br Ginting S.Farm, Apt., dan adikku tersayang
Aprilda Leliyana Br Ginting yang selalu menjadi tim yang solid dalam
memberikan semangat, dukungan, masukan, pengertian dan doa kepada
peneliti selama menjalani pendidikan dan pengerjaan tesis hingga selesai
dan tuntas.
13.Kakak dan sekaligus mantan Ibu dosenku tercinta Ruth Maya Tamba, M.Psi,
Psikolog terimakasih untuk hati yang mau menolong dan yang selalu
memberikan arahan, bimbingan, dukungan, dan masukan pada peneliti
dalam mengerjakan dan menyelesaikan tesis ini.
14.Teman-temanku terkasih dan menjadi sahabat dalam masa-masa yang sulit
Kak Dita Prima Nesya, Kak Eka Ruliza, dan Helva Rita, terimakasih untuk
kebaikan hati, persahabatan, bantuan dan kerjasama selama ini.
Kebersamaan dengan kalian membuatku banyak belajar dan menjadi
15.Kakakku tercinta Asina Christina Pasaribu, M.Sc, terimakasih karena selalu
mendukungku dan memberikan semangat dan doa selama perkuliahan dan
sampai tesis ini selesai.
16. Ibu Karina M. Brahmana, M.Psi, Psikolog, Ibu Imelda Novelina Sihotang,
S.Psi,Psi dan Ibu Ervina Marimbun Siahaan M.Psi, Psikolog terimakasih
karena selalu mengingatkan, memberikan dukungan, memotivasi dan
mendoakan peneliti selama perkuliahan hingga penyelesaian tesis ini.
17.Nenek itingku tercinta Terangka Br Ginting yang selalu memberikan
semangat, perhatian, dukungan dan mendoakan peneliti.
18.Teman-teman MOC yang terkasih, Kak Reni, Emi dan Wina terimakasih
karena selalu menjadi tim pendukung dan sahabat yang selalu memberikan
masukan, pandangan yang positif dan dorongan bagi peneliti hingga tesis ini
selesai dan tuntas.
19.Kakakku yang terkasih Sri Helen Br Tarigan yang selalu memberikan
dukungan, motivasi dan tidak pernah bosan mendengar keluh kesah peneliti
dan memberi saran untuk maju terus dimasa-masa sulit.
20.Kakakku tersayang Intan Dormian Simanungkalit, S.Psi, sahabatku Industra
Ginting, S.Pd dan adikku Vini Sabatini Br Ginting, S.Psi dan Daniel Indra
Geas Marpaung, S.Psi, terimakasih untuk selalu memberikan peneliti
dukungan, motivasi, doa dan masukan yang positif sehingga peneliti dapat
tetap bersemangat dalam menjalani perkuliahan dan penyelesaian tesis ini.
21.Teman-teman PIO angkatan VII, Linda Sitepu, kak Ika Corry, Tante
Mestika, Techa, Dea dan Desta, serta teman-teman MP2 angkatan VII Kak
Terimakasih atas kebersamaan, dukungan dan kerjasama yang telah terjalin
selama masa perkuliahan.
22.Pihak-pihak lain yang tidak dapat peneliti sebutkan satu persatu yang telah
memberikan bantuan dalam penyelesain tesis ini.
Peneliti berharap Tuhan Yang Maha Pengasih berkenan memberkati dan
membalas segala kebaikan dan bantuan yang telah peneliti terima. Peneliti
menyadari bahwa tesis ini masih jauh dari sempurna baik dari segi penyajian
maupun dari segi penyusunannya. Untuk itu penulis sangat mengharapkan kritik
dan saran yang bersifat membangun dari para pembaca guna penyempurnaan tesis
ini. Akhir kata penulis mengucapkan semoga tesis ini bermanfaat bagi para
pembaca, khususnya bagi rekan mahasiswa/i.
Medan, 13 April 2015
DAFTAR ISI
Hal
HALAMAN JUDUL ... i
LEMBAR PERNYATAAN ... ii
ABSTRAK ...iii
KATA PENGANTAR ... v
DAFTAR ISI ... x
DAFTAR TABEL ... xii
DAFTAR GAMBAR ... xvii
DAFTAR LAMPIRAN ... xviii
BAB I PENDAHULUAN ... 1
A. Latar Belakang Penelitian ... 1
B. Rumusan Masalah ... 10
C. Tujuan Penelitian ... 11
D. Manfaat Penelitian ... 11
E. Sistematika Penelitian ... 12
BAB II LANDASAN TEORI ... 13
A. Intensi Turnover Karyawan... 13
B. Budaya Organisasi ... 23
C. Gaya Kepemimpinan Transformasional ... 30
F. Pengaruh Budaya Organisasi dan Gaya Kepemimpinan
Transformasional Terhadap Intensi Turnover ... 40
G. Kerangka Pemikiran Teoritis ... 43
H. Hipotesis Penelitian ... 44
BAB III METODE PENELITIAN ... 45
A. IdentifikasiVariabel Penelitian ... 45
B. Defenisi Operasional Variabel Penelitian ... 45
C. Populasi dan Sampel Penelitian ... 50
D. Metode Pengumpulan Data ... 50
E. Uji Validitas ... 56
F. Uji Daya Beda Item ... 57
G. Uji Reliabilitas ... 59
H. Uji Coba Alat Ukur ... 60
I. Prosedur Penelitian... 65
J. Metode Analisis Data ... 66
BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN ... 70
A. Gambaran Umum Subyek Penelitian ... 70
B. Uji Asumsi ... 72
C. Hasil Penelitian ... 81
D. Pembahasan ... 100
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ... 109
A. Kesimpulan ... 109
B. Saran ... 110
DAFTAR TABEL
Hal
Tabel 1 Perbedaan Karakteristik Budaya menurut Wallach (1983)... 28
Tabel 2 Organizational Culture Index (OCI) Wallach (1983) ... 29
Tabel 3 Definisi Operasional Aspek Intensi Turnover ... 46
Tabel 4 Definisi Operational Dimensi Budaya Organisasi ... 47
Tabel 5 Organizational Culture Index (OCI) Wallach (1983) ... 48
Tabel 6 Definisi Operational Dimensi Gaya kepemimpinan Transformasional ... 49
Tabel 7 Pembagian Skor Skala Intensi Turnover ... 52
Tabel 8 Distribusi Item Skala Intensi Turnover ... 53
Tabel 9 Pembagian Skor Skala Budaya Organisasi ... 54
Tabel 10 Distribusi Item Skala Budaya Organsasi ... 54
Tabel 11 Pembagian Skor Skala Gaya Kepemimpinan Transformasional .... 55
Tabel 12 Distribusi Item Skala Gaya Kepemimpinan Transformasional ... 56
Tabel 13 Distribusi Item Skala Intensi Turnover Karyawan Setelah Uji Coba ... 61
Tabel 14 Skala Budaya Organisasi Setelah Uji Coba ... 63
Tabel 15 Distribusi Item Skala Gaya Kepemimpinan Transformasional Setelah UjiCoba ... 55
Tabel 16 Penyebaran Subyek Penelitian Berdasarkan Jenis Kelamin ... 70
Tabel 17 Penyebaran Subyek Penelitian Berdasarkan Usia ... 70
Tabel 19 Penyebaran Subyek Penelitian Berdasarkan Masa Kerja ... 72
Tabel 20 Hasil Uji Normalitas Residual Regresi Linear Budaya Biokrasi
Terhadap Intensi Turnover Karyawan ... 73
Tabel 21 Hasil Uji Normalitas Residual Regresi Linear Budaya
Inovatif Terhadap Intensi Turnover Karyawan ... 73
Tabel22 Hasil Uji Normalitas Residual Regresi Linear Budaya Suportif
Terhadap Intensi Turnover Karyawan ... 74
Tabel 23 Hasil Uji Normalitas Residual Regresi Linear Gaya Kepemimpinan
Transformasional terhadap Intensi Turnover Karyawan ... 74
Tabel 24 Hasil Uji Normalitas Residual Regresi Linear Budaya Organisasi
Dan Gaya Kepemimpinan Transformasional Terhadap
Intensi Turnover Karyawan ... 75
Tabel 25 Uji Linearitas Budaya Biokrasi terhadap Intensi Turnover
Karyawan ... 76
Tabel 26 Uji Linearitas Budaya Inovatif terhadap Intensi Turnover
Karyawan ... 76
Tabel 27 Uji Linearitas Budaya Suportif terhadap Intensi Turnover
Karyawan ... 77
Tabel 28 Uji Linearitas Gaya Kepemimpinan Transformasional
terhadap Intensi Turnover Karyawan... 77
Tabel 29 Hasil Uji Autokorelasi ... 78
Tabel 30 Hasil Uji Multikolinearitas ... 79
Tabel 31 Hasil Uji Korelasi Budaya Biokrasi terhadap Intensi Turnover
Tabel 32 Hasil Uji Model Regresi Budaya Biokrasi terhadap Intensi Turnover
Karyawan ... 82
Tabel 33 Hasil Uji Regresi Budaya Biokrasi terhadap Intensi Turnover
Karyawan ... 82
Tabel 34 UjiRegresi Budaya Biokrasi terhadap Intensi Turnover Karyawan 82
Tabel 35 Hasil Uji Korelasi Budaya Inovatif terhadap Intenis Turnover
Karyawan ... 83
Tabel 36 Hasil Uji Model Regresi Budaya Inovatif terhadap Intensi
Turnover Karyawan ... 83
Tabel 37 Uji Regresi Budaya Inovatif terhadap Intensi Turnover Karyawan 84
Tabel 38 Uji Regresi Budaya Inovatif terhadap Intensi Turnover Karyawan 84
Tabel 39 Hasil Uji Korelasi Budaya Suportif terhadap Intenis Turnover
Karyawan ... 85
Tabel 40 HasilUji Model RegresiBudayaSuportifterhadapIntensi Turnover
karyawan ... 85
Tabel 41 Uji Regresi Budaya Suportif terhadap Intensi Turnover
Karyawan ... 86
Tabel 42 Uji Regresi Budaya Suportif terhadap Intensi Turnover
Karyawan ... 86
Tabel 43 Hasil Uji Korelasi Gaya Kepemimpinan Transformasional terhadap
Intensi Turnover Karyawan ... 87
Tabel 44 HasilUji Model Regresi Gaya Kepemimpinan Transformasional
terhadap Intensi Turnover Karyawan... 87
Turnover Karyawan ... 88
Tabel 46 Uji Regresi Gaya Kepemimpinan Transformasional terhadap Intensi Turnover Karyawan ... 88
Tabel 47 Hasil Uji Model Regresi Budaya Organisasi dan Gaya Kepemimpinan Transformasional terhadap Intensi Turnover Karyawan ... 89
Tabel 48 Besar Korelasi dan Kontribusi Variabel Budaya Organisasi dan Gaya Kepemimpinan Transformasional terhadap Intensi Turnover Karyawan ... 90
Tabel 49 Hasil Uji Regresi Budaya Organisasi Dan Gaya Kepemimpinan Transformasional Terhadap Intensi Turnover Karyawan ... 91
Tabel 50 Gambaran Skor Intensi Turnover Karyawan Berdasarkan Nilai Empirik ... 92
Tabel 51 Gambaran Skor Intensi Turnover Berdasarkan Nilai Hipotetik... 93
Tabel 52 Norma Kategori Intensi Turnover Karyawan ... 93
Tabel 53 Kategorisasi Skor Intensi Turnover Subyek Penelitian ... 94
Tabel 54 Gambaran Skor Budaya Organisasi Berdasarkan Nilai Empirik .... 94
Tabel 55 Gambaran Skor Budaya Organisasi Berdasarkan Nilai Hipotetik .. 95
Tabel 56 Perbandingan Nilai Mean Empirik dan Mean Hipotetik Variabel Budaya Organisasi ... 95
Tabel 57 Norma Kategori Budaya Organisasi ... 96
Tabel 58 Kategorisasi Skor Budaya Biokrasi ... 96
Tabel 59 Kategorisasi Skor Budaya Inovatif ... 96
Tabel 61 Gambaran Skor Gaya Kepemimpinan Transformasional
Berdasarkan Nilai Empirik ... 97
Tabel 62 Gambaran Skor Gaya Kepemimpinan Transformasional
Berdasarkan Nilai Hipotetik ... 98
Tabel 63 Norma Kategori Gaya Kepemimpinan Transformasional ... 98
DAFTAR GAMBAR
Hal
Gambar 1 Kerangka Pemikiran Teoritis ... 43
DAFTAR LAMPIRAN
LAMPIRAN A 1.Surat Permohonan Izin Pengambilan Data
2.Surat Keterangan Telah Melaksanakan Penelitian
LAMPIRAN B 1.Alat Ukur Penelitian Sebelum Uji Coba
2.Data Uji Coba Skala Intensi Turnover Karyawan
3.Hasil Uji Coba Skala Intensi Turnover Karyawan
4.Data Uji Coba Skala Budaya Organisasi Suportif
5.Hasil Uji Coba Skala Budaya Organisasi
Suportif
6.Data Uji Coba Skala Gaya Kepemimpinan
Transformasional
7.Hasil Uji Coba Skala Gaya Kepemimpinan
Transformasional
8.Alat Ukur Penelitian Setelah Uji Coba
LAMPIRAN C 1.Data Hasil Penelitian
2.Uji Asumsi
