i
PENYUSUNAN MARKETING PLAN PRODUK
PANEL DINDING SUPER DINSIP STYROFOAM
PADA PT. SEMANGAT INTI PAMENANG
Tugas Akhir
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Progam Pasca Sarjana Magister Manajemen Universitas Katolik Soegijapranata Semarang
Disusun oleh:
Nama : MONICA WIJAYA,SE NIM : 08.90.0004
Progam Pasca Sarjana Magister Manajemen
Universitas Katolik Soegijapranata
ii
PERNYATAAN KEASLIAN TESIS
Saya yang bertanda tangan di bawah ini :
N a m a : Monica Wijaya, SE
N I M : 08.90.0004
Program Studi : Pasca Sarjana Magister Manajemen Bidang Konsentrasi : Manajemen Strategik
Dengan judul :
Penyusunan Marketing Plan Produk Panel Dinding Super Dinsip Styrofoam Pada PT.Semangat Inti Pamenang di Semarang
Menyatakan bahwa Tugas Akhir ini adalah hasil karya saya sendiri, apabila di kemudian hari ditemukan adanya bukti plagiasi, manipulasi dan / atau pemalsuan data maupun bentuk-bentuk kecurangan yang lain, saya bersedia menerima sanksi dari Program Pasca Sarjana Magister Manajemen Universitas Katolik Soegijapranata Semarang.
Semarang, Maret 2010
iii
HALAMAN PERSETUJUAN USULAN TUGAS AKHIR
Nama : Monica Wijaya, SE
NIM : 08.90.0004
Program Studi : Program Pascasarjana Magister Manajemen Bidang Konsentrasi : Manajemen Strategik
Judul : Penyusunan Marketing Plan Produk Panel Dinding Super Dinsip Styrofoam Pada PT. Semangat Inti Pamenang di
Semarang
Semarang, Maret 2010
Disetujui Oleh :
Dosen Pembimbing I Dosen Pembimbing II
iv
HALAMAN PENGESAHAN TUGAS AKHIR
JUDUL TUGAS AKHIR :
”Penyusunan Marketing Plan Produk Panel Dinding Super Dinsip Styrofoam Pada PT. Semangat Inti Pamenang di Semarang”
Nama : Monica Wijaya, SE
NIM : 08.90.0004
Program Studi : Program Pascasarjana Magister Manajemen Bidang Konsentrasi : Manajemen Strategik
Telah diterima dan diuji dalam Seminar Tugas Akhir pada:
Hari :
Tanggal :
Hasil Penilaian : Predikat Kelulusan :
Yamg Bertanda tangan dibawah ini:
Koordinator Penguji,
( Drs. Sentot Suciarto A, MP., Ph.D )
Anggota Penguji,
( Thomas Budi Santoso, Ed. D )
Pembimbing I Pembimbing II
( Dr. Ben Karno) ( Ratna Wulandari,SE., M.Si)
Mengetahui,
Ketua Progam Pascasarjana Manajemen
v
HALAMAN MOTTO
”Percayalah kepada Tuhan dengan
segenap hatimu, dan janganlah
bersandar pada pengertianmu
sendiri”
( Amsal 3:5)
”
Allah memberikan hikmat dan pengertian
yang amat besar, serta akal yang luas
seperti
dataran pasir di tepi laut”
vi
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis haturkan kepada Tuhan Yesus Kristus karena anugerahNya da kasihNya maka penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir Yang
berjudul: “Penyusunan Marketing Plan Produk Panel Dinding Super Dinsip Styrofoam Pada PT. Semangat Inti Pamenang di Semarang”. Penulis sangat bersyukur karena penyertaan Tuhan Yesus yang begitu luar biasa kepada penulis sehingga Dia berkenan memberikan hikmat dan rahmatNya kepada penulis .
Penyusunan Tugas Akhir ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan studi program Pasca Sarjana ( S2 ) Magister Manajemen pada Universitas Katolik Soegijapranata Semarang.
Tentunya di dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini tidak sedikit hambatan yang dialami oleh penulis, oleh sebab itu dukungan dari berbagai pihak sangat dibutuhkan. Maka pada kesempatan ini pulalah penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih kepada berbagai pihak, yaitu:
1. Papa dan Mama tercinta yang telah mendidik, dan selalu memberikan doa dan bantuan secara moril maupun materiil kepada penulis dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini.
2. Dr. Ben Karno, selaku dosen pembimbing utama yang telah meluangkan waktu dan pikiran untuk membantu proses penyelesaian Tugas Akhir ini. 3. Ratna Wulandari,SE., M.Si, selaku dosen pembimbing pendamping yang
telah memberikan bimbingan dan bantuan yang teramat besar kepada penulis selama penyusunan Tugas Akhir ini.
4. Bpk Thomas Budi Santoso, Ed. D, selaku Ketua Jurusan Program Pascasarjana Manajemen yang telah memberikan ijin dan membantu proses penyelesaian Tugas Akhir ini.
vii
staf administrasi yang ikut membantu kelancaran penulisan Tugas Akhir ini.
6. Segenap Direksi, Manager dan karyawan dari PT.Semangat Inti Pamenang yang telah mengijinkan penelitian dan telah banyak membantu penulis dalam pengumpulan data-data yang diperlukan dalam penelitian dan menyelesaikan Tugas Akhir ini.
7. Sahabat dan teman-teman seperjuangan di Progam Pascasarjana Magister Manajemen Universitas Katolik Soegijapranata Semarang yang selalu mendukung bak secara langsung maupun tidak langsung telah banyak membantu dan memberikan dorongan serta semangat dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini.
8. Kakak ipar saya, Citra yang telah memberikan dorongan kepada penulis dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini.
9. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu per satu yang telah membantu hingga tersusunnya Tugas Akhir ini.
Akhir kata, karena Tugas Akhir ini masih terdapat banyak kekurangan maka penulis juga memohon kritik dan saran. Oleh karena itu peneliti senantiasa membuka diri terhadap kritik dan saran yang membangun. Semoga Tugas Akhir ini dapat berguna bagi berbagai pihak yang membutuhkannya.
Semarang, Maret 2010
x
C. Manfaat Penelitian... 9
BAB II. LANDASAN PEMECAHAN MASALAH... .. 12
A. Landasan Teori...………..………….……….. 12
B. Kerangka Pikir ……….……….……….. 39
C. Definisi Operasional ……….……….. 40
BAB III. PROFIL PERUSAHAAN ... 41
A. Profil Perusahaan……… ………... 41
B.Sejarah Perusahaan... 43
C. Visi Dan Misi PT.Semangat Inti Pamenang... 44
D. Struktur Organisasi... 45
E. Proses Bisnis PT. Semangat Inti Pamenang... 46
BAB IV: METODE PENELITIAN……… 47
A. Lokasi dan Subyek Penelitian... 47
xi
C. Teknik Analisis Data... 50
D. Menyusun Marketing Plan... 51
BAB V: HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN………….…….... 54
A. Organisasi PT. Semangat Inti Pamenang... 54
B. Analisis dan Ramalan Lingkungan... 61
C. Pembuatan Tujuan dan Sasaran... 79
D. Pengembangan Strategi... 80
E. Kontrol ... 91
BAB VI: PENUTUP……… 101
A. Kesimpulan………. 101
B. Saran……… 102
DAFTAR PUSTAKA………. 103
PANDUAN WAWANCARA ……… 105
xii
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1. Data Penjualan Panel Dinding Super Dinsip yang diproduksi oleh
PT.SIP ...8
Tabel 5.1. Data Supply PT Semangat Inti Pamenang dan Pesaingnya ...63
Tabel 5.2. Permintaan Pasar (Demand)...65
Tabel 5.3. Market Share Lima Tahun Mendatang...68
Tabel 5.4. Analisis SWOT PT. Semangat Inti Pamenang...78
Tabel 5.5. Ringkasan Bauran Pemasaran PT Semangat Inti Pamenang...80
Tabel 5.6. Ringkasan Strategi PT Semangat Inti Pamenang...81
Tabel 5.7 Proyeksi Biaya Pemasaran PT.Semangat Inti Pamenang……….92
Tabel 5.8 Total Revenue dan Total Cost PT Semangat Inti Pamenang…………..93
Tabel 5.9 Pengembangan Rencana PT. Semangat Inti Pamenang...95
xiii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1. Evaluasi SWOT...24
Gambar 2.2. Kerangka Pikir Penelitian...39
Gambar 3.2. Proses Bisnis PT. Semangat Inti Pamenang...46
Gambar 5.1. Market Share Tahun 2010-2014………69
Gambar 5.2 Penjualan PT.Semangat Inti Pamenang...71
Gambar 5.3. Single Panel Type……….83
Gambar 5.4. Jenis Single Panel……….85
Gambar 5.5. Jenis Double Panel………...85
Gambar 5.6. Jenis Root/Floor Panel………..85 Gambar 5.7. Jenis Stairs Panel dan Stairs Landing………86
Gambar 5.8. Beberapa Gambar Hasil Bangunan Rumah menggunakan Produk Panel Dinsip………..86
Gambar 5.9. Saluran Distribusi PT. Semangat Inti Pamenang...87
viii
ABSTRAK
ix
Plan produk Panel Dinding Super Dinsip. Marketing Plan ini akan membahas tentang Analisis situasi/lingkungan, Ringkasan Pasar, Strategi Pemasaran, Analisis Internal (analisis SWOT), Pembuatan Tujuan Sasaran, dll. Berikut rumusan masalah yang akan diteliti: Bagaimana Penyusunan Marketing Plan PT.Semangat Inti Pamenang dalam memasarkan Produk Panel Dinding Super Dinsip nya?
Sesuai dengan permasalahan penelitian maka tujuan penelitian ini adalah: Untuk mengetahui bagaimana gambaran Marketing Plan produk Panel Dinding Super Dinsip yang diproduksi oleh PT.Semangat Inti Pamenang.
Jenis data pada penelitian ini adalah data primer dan sekunder. Dalam setiap penelitian dibutuhkan alat pengumpulan data untuk mengumpulkan data yang dibutuhkan guna untuk menyelesaikan dan menjawab perumusan masalah yang muncul. Teknik pemecahan masalah dilakukan dengan teknik analisis deskriptif dan kualitatif.
Berdasarkan hasil dan analisis yang telah dilakukan oleh penulis maka dapat dirumuskan berbagai kesimpulan yang antara lain adalah sebagai berikut: Penyusunan Marketing Plan dilakukan dengan perincian selama 3 tahun dan program kerja per triwulanan dengan melakukan perubahan visi dan misi yang dilakukan selama tahun 2011 pada periode triwulan 1; melakukan inovasi produk yang dilakukan pada tahun 2011 pada triwulan 2, inovasi produk ini berupa double panel dan membuat tangga; memberikan pengetahuan kepada konsumen tentang produk ini yang dilakukan pada tahun 2011 pada triwulan 3 hingga tahun 2012 triwulan 2, hal ini dapat dilakukan melalui training dan seminar; memperluas targer pasar dan segmen pasar, yang dilakukan pada tahun 2012 pada triwulan 3 hingga tahun 2013 triwulan 1, hal ini dapat dilakukan yaitu tidak hanya memiliki pangsa pasar di Jateng saja, yaitu di luar Jateng dan di luar pulau; meningkatkan kualitas produk secara terus menerus dan menjaga kepuasan pelanggan, yang dilakukan pada tahun 2013 triwulan 2 hingga 4, hal ini dapat dilakukan dengan melakukan maintenance untuk kualitas produk dan QC (quality control) untuk menjaga kualitas produk hasil produksinya.
